AFETIVIDADE, APRENDIZAGEM E TUTORIA ONLINE Carmen Lcia de Arajo Paiva Oliveira UFAL

1. Introduo A construo do conhecimento que se busca na educao online e que se configura nas relaes entre tutor e aluno nos ambientes de aprendizagem envolve elementos que devemos considerar. O primeiro deles que os seres humanos, em situao de aprendizagem, so seres cognoscentes1. O segundo, que o ambiente virtual de aprendizagem um espao de sociabilidade, fundamentado em interaes mltiplas, no qual possvel aprender em colaborao. O ser cognoscente o ser de aprendizagem, considerado em suas dimenses racional, afetiva, e relacional, que o caracterizam como ser pluridimensional. Essas trs dimenses se articulam, regidas pelo princpio do desejo, pelo princpio da realidade, na dialtica da autonomia e da determinao (SILVA, 1998). Entretanto, essa articulao no processo de construo do conhecimento no algo to natural. Longhi et al (2009), investigando o afeto e a cognio na pesquisa cientfica, encontraram a discusso sobre o papel da afetividade na subjetividade humana desde o Sculo VI a.C.2, afirmando que da Grcia Antiga modernidade quase sempre razo e emoo foram tratadas de forma dissociada. Mesmo no incio do Sculo XX, quando movimentos filosficos e cientficos impulsionaram debates sobre pensamento, conhecimento, comportamento, razo, raciocnio e intelecto, as emoes ficaram parte. Embora tenha surgido a Cincia Cognitiva para entender como o conhecimento adquirido e usado, somente com a consolidao das grandes teorias psicolgicas3, que se passa a enfatizar a afetividade nas atividades cognitivas. Damsio (1996) afirma que os estudos sobre as emoes e a afetividade so relativamente recentes. At a dcada de 70, as influncias das emoes no comportamento eram deixadas de lado, pois a psicologia tradicional separava as
O conceito de ser cognoscente advm da Psicopedagogia, rea do conhecimento que integra a psicologia com a pedagogia, tendo como objeto de estudo o processo de aprendizagem visto como estrutural, construtivo e interacional, integrando nele os aspectos cognitivos, afetivos e sociais do ser humano (SILVA, 1998). 2 Lao-Tzu, filsofo chins do Sculo VI a.C.; Scrates (470 a 399 a.C.); Plato (427-347 a.C.); Aristteles (384-324 a.C.); os esticos (333 a.C. e 180 d.C); Santo Agostinho (354-430 d. C.), Descartes (15961650); Espinosa (1632-1677); Locke (1632-1704); Hume (1711-1776); Kant (1724-1804); Darwin (1897)... (LONGHI et al, 2009). 3 Gestalt, psicanlise, behaviorismo, epistemologia gentica, psicologia cultural e sociohistrica. (LONGHI et al, 2009).
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2 operaes mais refinadas da mente, da estrutura e funcionamento do organismo biolgico. Essa separao, segundo Damsio (op. cit. p. 280), deve-se a um erro de Descartes, que ao separar corpo e mente, razo e emoo, influenciou o pensamento cientfico ocidental, gerando uma compreenso fragmentada do funcionamento psicolgico humano. Nas ltimas dcadas do Sc. XX percebe-se, de acordo com Oliveira (1992, p.75), uma tendncia unificadora das dimenses afetivas e cognitivas do funcionamento psicolgico do ser humano. Essa tendncia situa-se, segundo a autora, na necessidade de recomposio do ser psicolgico, pois reas aplicadas como a educao pedem uma abordagem mais orgnica do ser humano. No mbito da computao aplicada educao, tem sido desenvolvida a Computao Afetiva, termo criado em 1977 por Rosalind Picard, envolvendo a criao de agentes artificiais (tutores ou companheiros virtuais), integrantes dos sistemas tutores inteligentes (STI), programados para perceber as reaes afetivas dos alunos e alterar o prprio comportamento para apoiar a aprendizagem (LONGHI et al, 2009). Vrios tericos discutem a importncia da emoo e da afetividade nos processos de aprendizagem, entre eles Piaget, Vygotsky, Maturana, Wallon e Freire. nesses tericos que os pesquisadores da educao online tm buscado referncias para o estudo desse aspecto to fundamental para os processos educativos, tanto nos espaos presenciais quanto nos espaos online. Trazemos neste artigo algumas das contribuies tericas de Vygotsky e Wallon, para os estudos da afetividade, discutimos a importncia da afetividade nos ambientes online, o papel mediador da linguagem e a presena da afetividade nos dilogos que se estabelecem nos fruns, realizados no Ciclo Bsico do Programa de Formao Continuada em Mdias na Educao4 (1 oferta 2006/2007), ressaltando o papel do tutor, enquanto promotor de um relacionamento afetivo, com vistas a aprendizagem colaborativa. 2. Afetividade e aprendizagem Assim como o ser cognoscente, o afeto pluridimensional, incluindo os sentimentos subjetivos e sua expresso.

O Programa de Formao Continuada em Mdias na Educao foi proposto pelo MEC e realizado em parceira com as Universidades Federais e as Secretarias Estaduais e Municipais de Educao, desde 2006. Veio atender demanda de formao continuada de professores das escolas pblicas, para melhor utilizao das Tecnologias da Informao e Comunicao na prtica educativa.

3 Iniciamos nosso estudo procurando definies para os termos emoo, afetividade e cognio. O afeto, do latim affectus, corresponde no portugus (HOUAISS, e VILLAR, 2001, p. 102 e 1122) a sentimento terno de adeso, afinidade, reao de agrado ou desagrado em relao a algo ou algum. Emoo definido como ato de deslocar, movimentar, agitao de sentimentos, abalo afetivo ou moral, reao orgnica de intensidade e durao variveis. Autores como Mahoney e Almeida (2005), Damsio (1996), enfatizam a emoo como componente biolgico do comportamento humano, estado afetivo que comporta as diversas sensaes de prazer/desprazer. J a afetividade tem um sentido mais amplo, envolvendo as vivncias individuais e as formas de expresso mais complexas do ser humano, uma das quais a linguagem. O termo cognio empregado para identificar o conjunto de processos mentais que participam na aquisio do conhecimento, na percepo do mundo (e de ns mesmos) e de como esse mundo representado (LONGHI et al, 2009, p. 205). Afirmam as autoras que os estudos da neurocincia tm mostrado que cognio e afetividade tm parcelas igualmente importantes na aprendizagem. Esta por sua vez tem como fator primordial a motivao, responsvel por impulsionar desejos, interesses, atitudes e interaes dos sujeitos, tornando-se tambm objeto de estudos na educao online. A migrao dos processos educativos para os ambientes online um fenmeno recente, como o so os estudos sobre a afetividade na educao online, que se desenvolve nos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA). Para Longhi et al (2009, p. 204) as pesquisas sobre afetividade em AVA, esto ainda em fase de explorao, mas as funcionalidades destes ambientes so fontes importantes para a busca dos aspectos afetivos dos alunos. necessrio considerar que a educao online uma educao dirigida a pessoas adultas, geralmente profissionais de determinada rea, que se vem impulsionados a continuar sua formao, em virtude das exigncias de atualizao impostas pela chamada sociedade da informao, na qual as mudanas acontecem de forma muito acelerada, levando a que tenhamos que enfrentar situaes diferentes a cada momento, utilizando cada vez mais o processamento multimdico, o que impulsiona uma busca constante do conhecimento necessrio atuao pessoal e profissional (MORAN, 2006, p. 20). A educao online vem se destacando nos ltimos anos como uma importante alternativa neste sentido.

4 Isto implica numa relao muito intensa com as Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC), com a disponibilizao de tempo para realizao dos estudos e tarefas que podem ser realizadas online. Para Capodieci (1998), os adultos apresentam atitudes ambivalentes em relao ao computador, pois de um lado tm-se a inovao que se deve conhecer e utilizar e o fascnio pelo poder ldico, mas do outro lado existe o medo a ser dominado e a necessidade de encontrar tempo para a aprendizagem dos procedimentos. De qualquer maneira diversos processos mentais e emoes so mobilizados. Dois termos surgiram para dar conta destes processos de aprendizagem dos adultos: Andragogia e heutagogia. Por andragogia, de acordo com Almeida (2008, p. 104) entende-se
um novo conceito educacional voltado para a aprendizagem de adultos que tomam a deciso de aprender algo que seja importante para sua vida e trabalho, passando a ter um papel ativo em seu processo de aprendizagem e na realizao de atividades nas mesmas condies que os demais participantes (professor e aluno).

J o conceito de heutagogia, envolve o estudo da auto-aprendizagem na perspectiva do conhecimento compartilhado, valoriza as experincias cotidianas como fonte de saber e incorpora a aprendizagem autodirigida, com foco nas experincias (ALMEIDA, 2008). Nesta perspectiva, Placco e Souza (2006) apresentam quatro caractersticas da aprendizagem significativa do adulto: a experincia, o significativo, o proposital e a deliberao. Essas caractersticas envolvem as vivncias, a interao de significados cognitivos e afetivos, o estabelecimento de metas a serem atingidas e a realizao de escolhas, importantes componentes do processo de aprendizagem de pessoas adultas. Tanto os conceitos como as caractersticas apresentadas permeiam os processos de aprendizagem na educao online e esto relacionados autoestima e a autonomia dos que a buscam como alternativa para sua formao permanente. Por outro lado, emoo e afetividade so elementos a serem considerados em qualquer fase da vida, pois enquanto constituintes do ser pluridimensional, estaro presentes em todas as situaes que envolvam relaes entre pessoas, especialmente nas situaes de aprendizagem, compreendida como processo construdo socialmente, na interao entre sujeitos histricos. Vygotsky e Wallon so importantes representantes da corrente histrico-cultural que trazem contribuies significativas aos estudos das relaes entre afetividade e aprendizagem (LONGHI et al, 2009).

5 De acordo com Oliveira (1992), Vygotsky nos apresenta uma abordagem unificadora das dimenses cognitivas e afetivas do funcionamento psicolgico do ser humano. Reconhecendo as bases orgnicas sobre as quais as emoes humanas se desenvolvem, buscou no desenvolvimento da linguagem - sistema simblico bsico de todos os grupos humanos - os elementos fundamentais para compreender as origens do psiquismo. A afetividade atua na construo das relaes do ser humano dentro de uma perspectiva social e cultural. na linguagem que se constituem e se expressam os modos de vida culturalmente elaborados. Para Oliveira (op. cit.), vrios dos conceitos abordados por Vygotsky, tm ligao direta com a dimenso afetiva do funcionamento psicolgico do homem: conscincia; subjetividade e intersubjetividade, sentido e significado. Entre esses, destacamos a questo do sentido e significado. O significado em Vygotsky refere-se ao sistema de relaes objetivas que se formou no processo de desenvolvimento da palavra, constituindo um ncleo relativamente estvel para sua compreenso, compartilhado pelas pessoas que a utilizam. J o sentido instvel, o significado pessoal da palavra, composto por relaes que dizem respeito ao contexto de uso da palavra e s vivncias afetivas do indivduo. O sentido da palavra liga seu significado objetivo ao contexto de uso da lngua e os motivos afetivos e pessoais dos seus usurios (OLIVEIRA, 1992). Segundo Vygotsky (1993, p. 129), qualquer que seja a forma do pensamento representaes afetivas, imaginao, fantasia ou o pensamento lgico - tem em sua base uma emoo, pois
O pensamento propriamente dito gerado pela motivao, isto , por nossos desejos e necessidade, nossos interesses e emoes. Por trs de cada pensamento h uma tendncia afetivo-volitiva, que traz em si a resposta ao ltimo "por que" de nossa anlise do pensamento. Uma compreenso plena e verdadeira do pensamento de outrem s possvel quando entendemos sua base afetivo-volitiva.

As dimenses do afeto e da cognio esto relacionadas e no podemos separar a vida emocional dos outros processos psicolgicos e do desenvolvimento da conscincia. Em Wallon, encontramos uma relao estreita entre afetividade e inteligncia. Wallon, apud Dantas (1992) introduz a noo de desenvolvimento afetivo em etapas, nas quais afeto e cognio se integram. A evoluo da afetividade depende das conquistas realizadas no plano da inteligncia e vice-versa. No processo de desenvolvimento, a criana passa de uma afetividade somtica, dependente da presena concreta de parceiros, para uma afetividade categorial na puberdade, tendo incorporada a linguagem em sua dimenso semntica (oral e escrita), instalando a forma cognitiva de

6 vinculao afetiva, na qual aparecem as exigncias de respeito recproco, justia, igualdade de direitos. Em conseqncia, na fase adulta a pessoa dever conhecer melhor suas possibilidades, limitaes, pontos fortes, motivaes, valores e sentimentos, criando possibilidade de escolhas mais adequadas nas diferentes situaes de vida. O adulto, segundo Mahoney e Almeida (2007, p. 10) estar mais livre e com mais energias para voltar-se para o outro, para fora de si, em condies de acolher o outro solidariamente e continuar a se desenvolver com ele. Trazendo essas assertivas para os AVA, podemos afirmar que os adultos tm uma disposio para a interao com o outro e que a interao em si j envolve afetividade. So essas caractersticas das pessoas adultas que permeiam os processos de aprendizagem colaborativa que se estabelecem nos AVA, nos quais buscamos a presena da afetividade. 3. A afetividade em AVA: construo de vnculos entre tutor e alunos Nos AVA, a presena das pessoas se d pela participao nas atividades propostas, em um determinado curso, utilizando as diversas interfaces: frum, chat, dirio de bordo, webmail. Essa participao se d basicamente com o uso da lngua escrita e exige dos participantes algumas caractersticas, necessrias numa comunidade de aprendizagem. Paloff e Pratt (2004), afirmam que professores e alunos desenvolvem uma personalidade eletrnica, cuja existncia depende de algumas habilidades que as pessoas envolvidas devem ter como: saber elaborar um dilogo interno para formular respostas; elaborar um conceito interno de privacidade; lidar com questes emocionais sob a forma textual; criar imagem mental dos parceiros durante o processo de comunicao e ainda criar uma sensao de presena online por meio da personalizao do que comunicado. Na comunidade online, a afetividade deve ser estimulada como elemento facilitador da aprendizagem. Para Bonatto et al (2008), isto pode ser feito atravs da motivao das pessoas envolvidas; do fortalecimento de laos afetivos para a superao de desafios; do reconhecimento e valorizao aberta das emoes e lies aprendidas. Paloff e Pratt (2004) apontam tambm algumas caractersticas do aluno online, como o acesso e habilidades, abertura, comunicao, comprometimento, colaborao, reflexo e flexibilidade, que podem ser exploradas pelo tutor atravs de tcnicas especficas, para ajud-lo a entender a importncia do seu papel na formao da

7 comunidade e na criao de vnculos. Isto faz parte da funo orientadora da tutoria. Bruno (2008, p. 81) aborda a mediao pedaggica, como uma ao interventora que busca pela interao, o encontro com o outro, fazendo-o tambm por meio da linguagem. A autora acusa a presena de uma linguagem emocional, suscitada no processo de interao, uma linguagem cuidadosa, que convide o interlocutor ao dilogo, da qual o docente online (tutor) precisa cuidar em sua ao mediadora no ambiente de aprendizagem. A linguagem o instrumento usado neste processo de mediao. Nos AVA, essa mediao se concretiza nas interaes propostas em diversas interfaces, nas quais a comunicao se d por meio da linguagem escrita, atravs da qual se estabelecem os dilogos e a interatividade, especialmente nos fruns de discusso. Faz parte da ao mediadora da tutoria, a produo de vnculos afetivos atravs da escrita, sendo necessrio para isso conhecer bem o aluno e seu perfil. Esses vnculos podem ajudar no sucesso do aluno. Para analisar a interatividade nos AVA, voltamo-nos para os fruns de discusso, em busca dos sinais desses vnculos afetivos. 4. A Afetividade na interface frum O frum uma interface assncrona, que funciona como um debate sobre uma temtica estabelecida previamente no design pedaggico do curso online. No frum estabelece-se um fluxo de mensagens, nas quais os participantes podem expressar suas idias a respeito do tema, discordar, refutar, reafirmar idias postas pelos demais participantes. Estabelece-se um processo de interatividade, que de acordo com Silva (2006), caracterizada pela dialogicidade, multiplicidade e recursividade. Nos fruns, desejvel que se instaure um processo dialgico, o qual dentro da perspectiva bakhtiniana, s acontece na presena do outro, essencial para a constituio do sentido no dilogo (SOUSA e SOUZA, 2008, p. 6). Mota (2007, p. 110), lembra a fora do dilogo na aprendizagem, afirmando que aprende-se dialogando, investigando, buscando possveis respostas. Na prtica interativa presente nos fruns as vozes dos alunos, manifestadas no texto escrito, so essenciais para o processo de construo do conhecimento. As palavras, conforme Bakthin (2004, p. 113), so uma espcie de ponte lanada entre mim e os outros. Isto implica em que quem escreve, escreve para algum que concreto e real, esperando uma reao ao que foi dito.

8 assim que segundo Souza e Sousa (2008), se desenvolve o sentido de pertencimento, estabelecendo-se os vnculos nos AVA. O grupo envolvido no processo dialgico-discursivo aprende a ouvir os outros, abrindo-se aos diversos pontos de vista, promovendo um encontro dos sentidos atribudos e possibilitando o surgimento de novos sentidos. Neste processo a afetividade estimulada, fazendo com que cada participante se sinta parte do grupo e motivado a permanecer no processo. Com base nessas premissas, voltamo-nos para o Ciclo Bsico do Programa de Formao Continuada em Mdias na Educao, no qual os fruns so amplamente utilizados em todos os mdulos. Focaremos nossa anlise no Mdulo Introdutrio, por ser o mdulo onde se d uma fundamentao terica mais ampla e se introduz o estudo de cada uma das mdias, que ser aprofundado nos mdulos seguintes. Neste primeiro mdulo, foram realizados seis fruns: (1) Prazer em conhec-los; (2) Tecnologia na Educao; (3) Refletindo sobre a mudana; (4) Cenrio: mdias e o contexto da escola; (5) Articulando teoria e prtica: utilizando a TV e vdeo em sala de aula; (6) Amarrando as idias. Mapeando a participao de tutores e alunos em seis turmas do curso, encontramos os resultados expressos no quadro a seguir:
Quadro 1 Mapeamento da presena de tutores e alunos nos fruns do Mdulo Introdutrio Frum Apresentao Mudana Tec. na TV Vdeo Tut 21 5 10 16 21 6 Alu 54 43 38 33 21 33 e Discutindo. Solues Tut 18 8 8 12 13 9 Alu 57 30 22 56 22 36 Amarrando as idias Tut 16 10 10 4 19 6 Alu 53 50 35 42 22 33

Educao Turma 1 2 3 4 5 6 Tut 55 43 34 40 9 30 Alu 122 45 52 43 35 44 Tut 16 16 13 11 15 1 Alu 88 75 45 61 29 45 Tut 39 39 19 15 4 5 Alu 94 49 49 54 33 37

Fonte: Programa de Formao Continuada em Mdias na Educao 1 Edio - ALAGOAS 2006/2007. Disponvel no ambiente e-Proinfo (www.eproinfo.mec.gov.br).

Observamos que nas seis turmas, o frum de apresentao tem um alto nvel de participao tanto dos tutores quanto dos alunos. Marca o incio do curso, de forma que todos os alunos que esto com disposio para participar, acessam, apresentam-se, expem suas expectativas, constatado nas afirmativas:
a primeira vez que fao um curso distncia, estou ansiosa, pois quero aprender muito com a inteno de melhorar, mudar minha prtica pedaggica, colaborar ainda

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mais como articuladora das mdias na escola. Ser um prazer estar com vocs a interagir nesse ambiente virtual. (C) Ol colegas! um prazer imenso participar dessa comunidade e interagir com vocs. (...)Bom, vamos ter muito tempo para nos conhecer e quero me colocar a disposio para trocarmos idias. Um grande abrao em todos e todas.Ah! ia me esquecendo, adorei ter voc como tutora... (A) Por j usar as tecnologias e acreditar na sua valiosa contribuio para a melhoria da qualidade do ensino que decidi participar desta formao... (M) Estou feliz por participar dessa capacitao - Mdias na Educao, ampliando e redimensionando meus conhecimentos e potencialidades.Beijos para todos. (Cl) Foi com grande alegria que aceitei o convite para participar deste curso, no qual tenho expectativa de adquirir conhecimentos contando com a inteirao dos demais colegas. Um grande abrao a todos. (L)

Os sentimentos aqui expressos so de identificao com a temtica do curso, a necessidade de ampliar os conhecimentos, de alegria por fazerem parte de um grupo em constituio. Os tutores das vrias turmas vo se posicionando, ora dando boas vindas a um aluno em particular ou a um grupo de alunos:
isso mesmo C., vamos aos desafios. Quero dizer que esse curso com certeza ir contribuir para que possamos nos apropriar das tecnologias de informao e comunicao no nosso fazer pedaggico. um prazer t-lo conosco. (S) Ol! Depois de longo esforo, fez sua apresentao turma. Esperavamos anciosas por isso, pois cada apresentao um sucesso do cursista, um avano as etapas do curso. E juntos, vamos estudar bastante, tirar dvidas com tutora ou com colegas, torcendo pelo sucesso de todos, at o final. (M) um prazer conhecer todos vos tenho certeza que iremos juntos aprender muito sobre a importncia da integrao das mdias no contexto escolar, j percebi afinidades entre cursistas isso com certeza ser aprofundado e ampliado durante o curso. (A)

Em alguns fruns a presena do tutor pequena em relao participao dos alunos, em outros muito alta conforme percebemos no Quadro 1. Selecionamos para anlise o frum da turma 1: Tecnologias na educao, por apresentar um alto nmero de mensagens, para verificar como se estabelece o processo dialgico e como se manifestam as expresses de afetividade entre tutores e alunos. As categorias usadas na anlise foram: valorizao do outro, incentivo/elogio, abertura a novos questionamentos; uso de expresses padronizadas ou personalizao das mensagens pelo tutor, demonstrando ateno individualizada aos alunos. No frum tecnologias na educao, os alunos so convidados a debater sobre a presena das tecnologias na educao a partir de posies tericas diferentes, defendidas por Jos Manoel Moran e Valdemar Setzer. As questes debatidas foram: Como voc percebe a utilizao das tecnologias de informao e comunicao na educao? Voc concorda com o ponto de vista defendido por Setzer e Moran, frente ao uso das tecnologias na educao?

10 A primeira participao da aluna C faz uma anlise dos textos lidos, encontrando pontos de concordncias e discordncias, especialmente no texto de Setzer, contrrio presena das TIC. Escreve ela:
Concordo com Setzer quando diz que devemos ter "bom senso" em relao ao uso da tecnologia, "pois o uso indevido e indiscriminado de mquinas prejudica o ser humano".(...) Acredito que os meios de comunicao audiovisuais, como diz Moran, "desempenham, indiretamente, um papel educacional relevante". Por ter esse papel, os audiovisuais devem estar no cotidiano da escola, sendo utilizados como instrumentos pedaggicos, meios de produo e divulgao do que se faz (TV/VDEO...). (...) Outro aspecto abordado por Manuel Moran a questo da interao. Ns estamos vivenciando uma experincia numa turma virtual e nos propomos a interagir no ambiente a partir de atividades propostas e j pudemos perceber o quanto o nosso curso distncia presencial. (...) Cabe-nos uma reflexo: A presena dos alunos numa turma com aulas presenciais garantem uma participao mais efetiva? Discordo de Valdemar Setzer quando diz que o computador prejudica os jovens at 16, 17 anos, pois sabemos que a humanidade evoluiu por meio de adaptaes e sabemos que o crebro adapta-se muito bem em algumas situaes adversas como acontece com vtimas de AVC que perdem algumas habilidades lingsticas e as recuperam. Diante disso, no estaria o crebro das crianas e dos jovens adaptando-se s "leituras televisivas" e ao "pensamento abstrato forado pelo computador? Que prejuzos poder ter uma criana e um jovem privados das TICs? Isso lhes proporcionaria algum benefcio?

No segundo pargrafo, a aluna apresenta uma contra-argumentao proposio de Setzer, trazendo um conhecimento construdo em relao evoluo das espcies e posiciona-se de forma problematizadora. Por no afirmar e sim perguntar, abre a possibilidade de que os colegas possam junto com ela refletir sobre as questes. A tutora reage, elogiando e de certa maneira indicando aos demais, o que pode ser considerada uma boa reflexo em relao ao tema em estudo
A sua anlise sobre a posio dos dois autores foi muito boa. Enfatizando o quanto as TICs enriquecem as atividades pedaggicas.

Em seguida, vrios colegas tambm o fazem:

Concordo com todos os seus argumentos e o mais convincente da sua argumentao quando voc exemplifica o nosso curso, pois podemos interagir mesmo distncia. (R) Concordo com voc c quanto ao cuidado que devemos ter ao usar essas tecnologias. o prejuzo poder ser imenso se no forem utilizadas e ensinadas a ser, principalmente aos mais jovens, com responsabilidade e objetivo prtico. (CH) Concordo que a relao familiar estar sendo abalada pela dependncia a tv pois devemos nos policiar-mos que esses vinculos no sejam substituidos pelo um filme ou uma novela que esta chamendo a ateno.(M) Concordo com voc C. tocante ao uso das TICs com conhecimento, organizaao, planejamento e acompanhamento e na questo da interao. Estamos vivenciando essa prtica nessa turma virtual, interagindo atravs das atividades, tornando, segundo Moran " a educao distncia mais presencial. (L) Concordo inteiramnete com voce, sua argumentao foi de grande valia quanto ao poder de analise crtica, realmente o "bom senso" tem que prevalecer, pois no podemos comceber viver hoje sem tecnologia. (...)Tambm concordo no ponto da presencialidade em EAD, sou tutora de uma das turma pioneiras em Alagoas do curso de matemtica e sinto isto como eles esto empenhados, sempre justificando alguma falta de cumprimento de prazo etc. O que na maioria das vezes no ocorre em aulas presencias,

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que muitas vezes esto s de corpo presente. O compromisso e a perseverana so o que levam essas pesoas serem mais presenciais. (M)

Enquanto se posicionam em relao s proposies da colega e fazendo remisses aos textos, os participantes vo trazendo tambm as prprias experincias em relao ao que est sendo debatido. Observando as datas nas quais as mensagens foram postadas, encontramos uma tutora muito fiel a um dos princpios da educao online, que a presena ativa nas interaes, contribuindo para a formao de uma comunidade de aprendizagem. Pallof e Pratt (2002) definem uma comunidade online de aprendizagem em formao, a partir da presena de indicadores tais como: interao ativa, aprendizagem colaborativa, significado construdo socialmente, compartilhamento de recursos entre os alunos e expresses de apoio e estmulos trocadas entre os alunos. Defendem ainda o cultivo de fortes conexes sociais entre os participantes e a participao ativa dos professores envolvidos, conduzindo continuamente os alunos aos objetivos da aprendizagem que os mantm unidos. Observamos tambm que nos primeiros dias do frum, a atividade dos participantes foi mais intensa. Este frum ficou aberto no perodo de 11/09 a 02/10. No perodo de 11 a 22/09, encontramos o maior nmero seqncias discursivas que podemos caracterizar como interaes dialgicas. Uma delas a que se segue:
11/09 A tecnologia est presente no pessoal e no profissional...em nossas escolas ainda um DESAFIO, que estamos enfrentando com compromisso com objetivo de formar individuo participativo nos processos de transformao e construo da realidade utilizando das ferramentas tecnologicas da escola. Temos o compromisso de orientar nossos jovens como utilizar esses recursos tecnologicos, com finalidade maior o desenvolvimento, crescimento pessoal e intelectual... (R) 11/09 - Concordo com voc, o uso das novas tecnologia torna-se um desafio em nossas escolas. Recordo-me que tive muitas dificuldade quando frequntei o laboratrio de informtica do Cesmac. (...) Como poderia utilizar-me de uma mquina se no sabia sequer lig-la? Minutos depois j estava visitando museus, acessando sites de busca, lendo as notcias dos jornais virtuais... Abria-se um mundo envolvente , fascinante, do qual no gostaria de separar-me... Tive a sensao de quando li o meu primeiro livro, s que dessa vez ele parecia infinito. Essa sensao no to particular, pois a vejo estampada nas faces dos meus alunos quando frequentam o laboratrio de informtica da escola:tornam-se astronautas de um universo virtual que para eles tornara-se real, paupvel por fazer parte da realidade deles. (CL) 17/09 RO, temos de fato o compromisso de orientar nossos alunos, pais e comunidade, para isso precisamos nos capacitar e na prtica fazer o trabalho acontecer, utilizarmos todas as armas enquanto educadoras para auxiliarmos nossos alunos, para que de fato saiam da escola pblica exercendo e reinvidicando a cidadania. (AM) 13/09 Concordo plenamente com as colocaes que fazes sobre as responsabilidades que ns professores temos ao inserir o uso das tecnologias na educao. Tarefa que precisamos fazer com um planejamento participativo, acompanhamento e avaliao. (...) Todos ns educadores ao fazer uso das tecnologias na educao, temos por obrigao, pensar nesse objetivo principal, que o de contribuir com a formao do indivduo crtico/criativo e participativo. (Tutora)

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22/09 - Oi Ro, fico feliz que uma de suas preocupaes seja a de contribuir com o crescimento de nossos jovens. De fato, acredito que estes jovens da escola pblica merecem todo apoio possvel. Parabns! (MP)

Os participantes concordam, acrescentam outros elementos discusso, trazem suas vivncias, compartilham os significados de atuarem na escola pblica, as dificuldades comuns em relao ao uso das TIC, as necessidades de formao. O papel da tutora, quando participa do dilogo, justamente manter a mobilizao do grupo em torno dos objetivos que os mantm em conversao. Observamos que em todas as participaes dos alunos neste frum, sempre a tutora a primeira a se posicionar em relao fala do aluno. Isto nos leva refletir: ser que uma atitude boa, a tutora ser a primeira a interferir com juzo de valor s colocaes do aluno, ou seria mais sensato esperar, para ver o que surge enquanto linha condutora do dilogo entre os alunos e s a interferir? Percebemos uma atitude de identificao da tutora com a posio assumida pela primeira aluna, de aproveitamento do que h de positivo na fala dos dois autores, sendo favorvel a presena da TIC na educao. Outro dado importante que observamos, que medida que os dias passam, h uma diminuio na leitura das mensagens e consequentes interaes. Nas 16 contribuies postadas entre os dias 19/09 e 02/10, encontramos apenas a mensagem do aluno e o comentrio da tutora. Isto se d pelo fato de que o prazo definido para o frum geralmente de duas semanas, embora o mesmo fique aberto para os alunos que no conseguiram postar sua contribuio no perodo definido. Porm, suas reflexes no encontram mais eco entre os colegas que participaram ativamente no incio e a essa altura j esto envolvidos com as atividades subsequentes, inclusive fruns com outras temticas. Para que haja interatividade de fato, necessrio que os alunos do curso online, estejam muito atentos aos prazos das atividades ou sua participao ser reduzida a um mero cumprimento de tarefa, o que o faz permanecer no curso, mas sem a qualidade que se deseja do aprendizado colaborativo, do dilogo que compartilhar de sentidos e conduo a novos sentidos, conforme afirmam Souza e Sousa (2008, p. 7), o sentido se d na prpria possibilidade de conversar, de construir conhecimento, de partilhar... No encontramos neste frum, mensagens padronizadas emitidas pela tutora, indicando o tratamento ao aluno de forma mais individualizada, o que significa para Souza e Sousa (2008, p. 7), o respeito s diferenas, o estabelecimento de uma comunicao pautada no indivduo, estimulando o grupo participao, atitude

13 bastante favorvel ao fortalecimento dos laos afetivos. Expresses como muito bem, parabns, gostei muito, sua argumentao foi de grande valia, esto presentes nas interaes da tutora e dos demais participantes, indicando a escuta e a valorizao do outro. Segundo Sousa e Souza (2008), a expresso de sentimentos, dvidas, certezas atravs da linguagem, possibilita a abertura ao coletivo e afetividade. Para que esse processo se instaure, os alunos devem desenvolver, se j no o tiverem, algumas caractersticas como abertura, comunicao, comprometimento, colaborao, reflexo e flexibilidade. Ao tutor, cabe explorar essas caractersticas, para ajud-los a entender a importncia do seu papel na formao da comunidade e na criao de vnculos (PALOFF e PRATT, 2004). A tutoria exerce suas funes tambm no mbito do afetivo, das atitudes e emoes. Sua ao deve se dar no sentido de observar as diferenas individuais, conhecer e estimular o aluno para que se identifique e se integre ao curso, evitando a ansiedade e a solido. So essenciais tambm a comunicao individual, as demonstraes de aceitao e compreenso, o trabalho com as dificuldades, a conscincia de que ambos so aprendentes e ensinantes nesse processo interativo. 5. Consideraes Finais Com base nos pressupostos tericos apresentados, podemos afirmar que os estudos das relaes entre afetividade e aprendizagem so vlidos para qualquer etapa da vida. Os aspectos afetivos precisam ser to valorizados quanto os cognitivos para a reestruturao de polticas e prticas educacionais (LONGHI et al, 2009). No caso da educao online, essa importncia mais evidente ainda, por conta dos grupos em situao de aprendizagem no manterem contatos fsicos. As relaes interpessoais que se estabelecem so mediadas predominantemente pela linguagem escrita, nas diversas interfaces disponveis nos AVA. A interatividade, que nos fruns assume a forma de dilogos, baseia-se segundo Silva (2006, p.23), numa disposio para o mais comunicacional, fundamentado na disponibilizao de mltiplas aberturas participao-interveno dos alunos; bidirecionalidade nas relaes, rompendo com a transmisso unidirecional autoritria; multiplicidade de redes de conexes no tratamento dos contedos. Ao nos debruarmos sobre um dos fruns realizados no Mdulo Introdutrio do Ciclo Bsico do Programa de Formao Continuada em Mdias na Educao,

14 percebemos alguns indcios de afetividade, manifestados tanto pela tutora como pelos alunos. So expresses de concordncia, de valorizao da fala do outro, de incentivo. A presena da tutora uma constante, mostrando aos participantes que esto sendo vistos e ouvidos, no sentido de faz-los sentir-se acolhidos e valorizados, estimulandoos a fazer parte do grupo, buscando o conhecimento necessrio ao bom uso das TIC na educao, objetivo maior do curso. A atuao do tutor para a promoo da afetividade deve acontecer no sentido do acolhimento, do acompanhamento qualitativo do aluno, procurando conhec-lo, saber das suas dificuldades, valoriz-lo. importante tambm considerar o perfil do aluno, que precisa estar disponvel e motivado participao. O prprio contedo do curso pode ser um elemento de motivao, pois vem atender a uma necessidade de formao, sentida pelo professor, para a utilizao efetiva das TIC disponveis na escola. A realizao de um curso online na perspectiva da formao de comunidades de aprendizagem necessita da formao dos vnculos afetivos entre os participantes, para que o objetivo da aprendizagem colaborativa seja alcanado. A observao em um nico frum suscita tambm alguns questionamentos: por que alguns alunos se limitam a realizar a atividade proposta pura e simplesmente? Por que no respondem s indagaes colocadas a sua contribuio? O que desejam realmente ao aceitarem o desafio de participarem de um curso online, especialmente este voltado para o uso das mdias? So questes a serem respondidas em futuras pesquisas. Referncias ALMEIDA, Maria E. As teorias principais da andragogia e heutagogia. In: LITTO, Fredric M.; FORMIGA, Manuel M. Educao a distncia: o estado da arte. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2008. BAKTHIN, Mikhail. Marxismo e filosofia da linguagem. So Paulo: Hucitec, 2004. BONATTO, B. et al. A importncia da afetividade nas interaes no contexto da EaD. V ESUD, Gramado, 2008. BRUNO, Adriana R. Mediao partilhada e interao digital: tecendo a transformao do educador em ambientes de aprendizagem, pela linguagem emocional. In: MORAES M.; PESCE, L.; BRUNO A. Pesquisando fundamentos para novas prticas na educao online. So Paulo: RG Editores, 2008. CAPODIECI, R. Afetividade atravs dos vdeo-jogos. In: PELUSO, A. (org.) Informtica e afetividade. Bauru: EDUSC, 1998. DAMSIO, Antonio R. O erro de Descartes: emoo, razo e o crebro humano. So Paulo: Companhia das Letras, 1996,

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