Вы находитесь на странице: 1из 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI 2012

NOMBRE DEL DOCENTE


SANTIAGO DE CALI AO LECTIVO 2012

PLAN DE AREA DE EMPRENDIMIENTO

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

PRESENTACIN DEL REA


El emprendimiento hoy en da, ha ganado una gran importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad econmica. Los altos niveles de desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores.

Todo esto, slo es posible, si se tiene un espritu emprendedor. Se requiere de una gran determinacin para renunciar a la estabilidad econmica que ofrece un empleo y aventurarse como empresario, mas aun s se tiene en cuenta que el empresario no siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso mnimo que le permite sobrevivir.

En muchos pases (Casi todos los pases Latinoamericanos), para muchos profesionales, la nica opcin de obtener un ingreso decente, es mediante el desarrollo de un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran parte de nuestras economas, rondan por el 20%, por lo que resulta de suma urgencia buscar alternativas de generacin de empleo, que permitan mejorar la calidad de vida de la poblacin.

La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo ms acelerado de lo que crece la economa, por lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la poblacin. Teniendo en cuenta que nuestros estados, no tienen la capacidad de subsidiar el desempleo como s lo pueden hacer algunos pases europeos, la nica alternativa para garantizar a la poblacin el acceso a los recursos necesarios para su sustento, es tratar de convertir al asalariado en empresario.

Ante estas circunstancias econmicas, el emprendimiento es el salvador de muchas familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos, con los que puedan generar sus propios recursos, y les permita mejorar su calidad de Vida para esto es indispensable desarrollar una Cultura del Emprendimiento, la cual, es una manera de pensar y actuar, orientada hacia la creacin de riqueza, a travs del aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visin global y de un liderazgo equilibrado, de la gestin de un riesgo
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 2 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA calculado, cuyo resultado es la creacin de valor que beneficia a los emprendedores, la empresa, la economa y la sociedad.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 3 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

JUSTIFICACION

JUSTIFICACIN DEL REA


El emprendimiento es un trmino ltimamente muy utilizado en todo el mundo. Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la humanidad, pues es inherente a sta, en las ltimas dcadas, ste concepto se ha vuelto de suma importancia, antela necesidad de superar los constantes y crecientes problemas econmicos. La palabra emprendimiento proviene del francs entrepernar (pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada tambin para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto, Trmino que despus fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o agregaban valor aun producto o proceso ya existente. En conclusin, emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso ms, ir ms all de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona est insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores logros.

Importancia del emprendimiento


El emprendimiento hoy en da, ha ganado una gran importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad econmica. Los altos niveles de desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores. Todo esto, slo es posible, si se tiene un espritu emprendedor. Se requiere de una gran Determinacin para renunciar a la estabilidad econmica que ofrece un empleo y aventurarse
Como empresario, mas aun s se tiene en cuenta que el empresario no siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso mnimo que le permite sobrevivir. En muchos pases (Casi todos los pases Latinoamericanos), para muchos profesionales, la nica opcin de obtener un ingreso decente, es mediante el desarrollo de un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran parte de nuestras economas, rondan por el 20%, por lo que resulta de suma urgencia buscar alternativas de generacin de empleo, que permitan mejorar localidad de vida de la poblacin. La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo ms acelerado de lo que crece la economa, por lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la poblacin. Teniendo en cuenta que nuestros estados, no tienen la capacidad de subsidiar el desempleo como s lo pueden hacer algunos pases europeos, la nica alternativa para garantizar a la poblacin el acceso a los recursos necesarios para su sustento, es tratar de convertir al asalariado en empresario. Ante estas circunstancias econmicas, el emprendimiento es el salvador de muchas familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos, con los que puedan generar sus propios recursos, y les permita mejorar su calidad de Vida para esto es
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 4 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA indispensable desarrollar una Cultura del Emprendimiento, la cual, es una manera de pensar y actuar, orientada hacia la creacin de riqueza, a travs del aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visin global y de un liderazgo equilibrado, de la gestin de un riesgo

Calculado, cuyo resultado es la creacin de valor que beneficia a los emprendedores, la empresa, la economa y la sociedad.

PRINCIPIOS FILOSFICOS

MISION

Como institucin educativa de la comuna 14 nuestra misin es formar educandos que teniendo a Dios como gua apliquen y defiendan los valores ticos, morales y culturales, que asuman con responsabilidad su formacin, como un proceso de cambio. Con capacidad de pensamiento e investigacin y participen activamente en la construccin positiva de su comunidad.

VISIN El LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI se proyecta al 2015 como una institucin con sentido social que promueve desde sus aulas la sabidura, la disciplina, la ciencia e investigacin con el fin de transformar su entorno desde sus vivencias cristianas.

FILOSOFIA La comunidad del Liceo Mixto Emperador de Cali propone realizar una labor coherente con la realidad social, consiente del nivel socioeconmico y cultural del entorno al cual gira, con actitud crtica frente al ritmo del diario acontecer. Se propone formar hombres y mujeres libres e ntegros promotores del bien y del
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 5 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

progreso del barrio, la ciudad y la patria, ansiosos de aportar al mximo sus capacidades en bien de la persona humana.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 6 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

NORMATIVIDAD: FUNDAMENTOS LEGALES Y NIVEL DE ACTUALIDAD Dado el carcter acumulativo y progresivo de la ciencia, la legislacin y la tecnologa en nuestro pas, es necesario admitir que all estn los soportes de los cambios sociales y todas las expresiones de independencia y autonoma en el sector educativo, la educacin para el futuro debe llevarse a la prctica y experimentar con nuevas didcticas, como los medios electrnicos, tan desarrollados, que se tienen hoy en da para aumentar la investigacin y contribuir a ampliar el espectro cognitivo de los estudiantes. Por otro lado los investigadores han establecido la necesidad perentoria de preparar a toda la comunidad para recibir los beneficios de la aplicacin cientfica y tecnolgica, y una de las recomendaciones que han hecho es la de revocar viejos patrones de instruccin para darle cabida a la ciencias bsicas y tecnologa, cuyo aprendizaje y familiarizacin debe iniciarse desde la escuela, es all donde los medios de comunicacin e informtica deben y pueden prestar una gran colaboracin mediante una informacin adecuada, clara, oportuna, veraz y de acceso fcil al entendimiento popular en esta materia. Se despierta as la inercia de las comunidades para hacer expansivas las tareas de creatividad y comprensin (tomado de la revista Universidad Cooperativa de Colombia N 65). No podemos permanecer ajenos y mucho menos los sistemas de educacin en que la irrupcin de los medios masivos de comunicacin y la era del computador dio origen al trnsito de informaciones de toda ndole y con ella a la propagacin de estos medios ya vigentes en pases ms avanzados. Esta circunstancia propici la formacin de nuevas ofertas, abri el camino a otras creencias, apetencias y a otros intereses, contrapuestos a los que se conocan en la sociedad y escuela tradicional. Partiendo de lo expuesto anteriormente, el programa en el rea obligatoria de tecnologa e informtica en educacin preescolar, bsica y media tcnica cuyo propsito, objetivos, contenido, estrategias, didcticas manuales y computacionales, y actividades se encuentran legalmente contempladas en la Constitucin Poltica de Colombia de 1991 en los artculos 67 y 69, y la Ley General de Educacin (Ley 115 de 1994) en sus artculos 23, reas obligatorias y fundamentales, 73, 76, 77, 78, 79 que hablan de proyecto educativo institucional, currculo, autonoma escolar, regulacin del currculo y plan de estudios. Se enmarca tambin dentro de los Decretos 1860 de 1994 reglamentario de la Ley 115 en sus artculos: 14, 34, 35, 36, 38, 44, 45, 47, 48, 59 y el Decreto 0230 de 2002, los cuales hablan de: Contenido del PEI, reas, desarrollo de asignaturas, proyectos pedaggicos, plan de estudios, materiales didcticos producidos por los docentes, material y equipo educativo, evaluacin del rendimiento escolar, medios para la evaluacin.
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 7 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

En la resolucin 2343 de 1996 por la cual se adopta un diseo de lineamientos generales de los procesos curriculares del servicio pblico educativo, y se establecen los indicadores de logros curriculares para educacin formal. El plan decenal de educacin 1996-2005 en el porqu del plan, en el captulo I en su sptimo desafo Es lograr que el pas se apropie de lo ms avanzado de la ciencia, la tecnologa y el conocimiento a nivel mundial, en sus captulos II, III, IV., La gua 30 del Ministerio de Educacin. Los procesos pedaggicos del rea se asientan en los referentes legales a nivel externo desde el Artculo 67 de la Constitucin Nacional de Colombia, que trata sobre el servicio pblico educativo y que dice: La educacin es un derecho de la persona y un servicio pblico que tiene una funcin social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la tcnica y a los dems bienes y valores de la cultura. nos dice que la educacin es un derecho fundamental, por lo que es inherente, inalienable, esencial a la persona humana, que realiza el valor y el principio material de la igualdad consagrada en el prembulo de la Constitucin Nacional y en los artculos 5 y 13 de la misma carta. La educacin est reconocida en forma expresa en el artculo 44, cuando hace referencia a los derechos fundamentales de los nios, sealando entre otros el derecho a la educacin y a la cultura. Adems incluir un grupo de reas o asignaturas que adicionalmente podr seleccionar el establecimiento educativo para lograr los objetivos del Proyecto Educativo Institucional (PEI), sin sobrepasar el veinte por ciento (20%) de las reas establecidas en el plan de estudios. Las reas pueden concursarse por asignaturas y proyectos pedaggicos en perodos lectivos anuales, semestrales o trimestrales. Estas se distribuirn en uno o varios grados. Igualmente, El Artculo 35, del desarrollo de las asignaturas, el cual define que las asignaturas tendrn el contenido, la intensidad horaria y la duracin que determina el Proyecto Educativo Institucional (PEI), atendiendo los lineamientos del presente decreto y a los que en su efecto expida el Ministerio de Educacin Nacional. Adems se sustenta en DECRETO NMERO 1290 DE 2009 de ABRIL 16, por el cual se dictan normas en materia de currculo, evaluacin y promocin de los educandos y evaluacin institucional. Al igual que los Lineamientos Curriculares del rea y los Estndares bsicos de Competencias promulgados desde el MEN. Constitucin Poltica de Colombia (Artculos que competen con la tecnologa y la informtica) Artculo 67. La educacin es un derecho de la persona y un servicio pblico que tiene una funcin social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la tcnica, y a los dems bienes y valores de la cultura. La educacin formar al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la prctica del trabajo y la recreacin para el mejoramiento cultural, cientfico, tecnolgico y para la proteccin del ambiente.
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 8 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

El estado, la sociedad y la familia son responsables de la educacin, que ser obligatoria entre los cinco y quince aos de edad y que comprender como mnimo, un ao de preescolar y nueve de educacin bsica. La educacin ser gratuita en las instituciones del Estado, son perjuicio del cobro de derechos acadmicos a quienes sufragarlos. Corresponde al Estado regular y ejercer la suprema inspeccin y vigilancia de la educacin con el fin de velar por su calidad, por el cumplimiento de sus fines y por la mejor formacin moral, intelectual y fsica de los educandos; garantizar el adecuado cubrimiento del servicio y asegurar a los menores las condiciones necesarias para su acceso y permanencia en el sistema educativo. La Nacin y las entidades territoriales participarn en la direccin, financiacin y administracin de los servicios educativos estatales, en los trminos que sealen la Constitucin y la ley. Artculo 70. El Estado tiene el deber de promover y fomentar el acceso a la cultura de todos los colombianos en igualdad de oportunidades, por medio de la educacin permanente y la enseanza cientfica, tcnica, artstica y profesional en todas las etapas del proceso de creacin de la identidad nacional. La cultura en sus diversas manifestaciones es fundamento de la nacionalidad. El Estado reconoce la igualdad y dignidad de todas las que conviven en el pas. El Estado promover la investigacin, la ciencia, el desarrollo y la difusin de valores culturales de la nacin. Artculo 71. La bsqueda del conocimiento y la expresin artstica son libres. Los planes de desarrollo econmico y social incluirn el fomento a las ciencias y, en general, a la cultura. El Estado crear incentivos para personas e instituciones que desarrollen y fomenten la ciencia y la tecnologa de las dems manifestaciones culturales y ofrecer estmulos especiales a personas instituciones que ejerzan estas actividades.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 9 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

FINES DE LA EDUCAION

ARTICULO 5. Fines de la Educacin. De conformidad con el artculo 67 de la Constitucin Poltica, la educacin se desarrollar atendiendo a los siguientes fines: 1. El pleno desarrollo dela personalidad sin ms limitaciones que las que lo componen los derechos de os dems y el orden jurdico, dentro de un proceso de formacin integral, fsica, psquica, intelectual, moral, espiritual, social, afectiva, tica, cvica, y dems valores humanos. 2. La formacin en el respeto a la vida y a los dems derechos humanos, a la paz, a los principios democrticos de convivencia, pluralismo, justicia, solidaridad y equidad., as como en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad. 3. La formacin para facilitar la participacin de todos en las decisiones que los afectan en la vida econmica, poltica, administrativa y cultural de la Nacin. 4. La formacin en el respeto a la autoridad legtima y a la ley. En la cultura nacional, a la historia colombiana y a los smbolos patrios. 5. La adquisicin y generacin de los conocimientos cientficos y tcnicos ms avanzados, humansticos, histricos, sociales, geogrficos y estticos, mediante la apropiacin de hbitos intelectuales, adecuados para el desarrollo del saber. 6. El estudio y la comprensin critica de la cultura nacional, y de la diversidad tnica y cultural del pas, como fundamento de la unidad nacional, y de su identidad.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 10 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

7. El acceso al conocimiento, la ciencia, la tcnica y dems bienes y valores de la cultura, el fomento de la investigacin y el estmulo a la creacin artstica en sus diferentes manifestaciones. 8. La creacin y el fomento de una conciencia de a soberana nacional y para la prctica de la solidaridad y la integracin con el mundo, en especial con Latinoamrica y el Caribe. 9. El desarrollo de la capacidad crtica, reflexiva y analtica que fortalezca el avance cientfico, y tecnolgico nacional, con prioridad al mejoramiento cultural, y de la calidad de la vida de la poblacin, a la participacin en la bsqueda de alternativas de solucin a los problemas y al progreso social y econmico del pas. 10. La adquisicin de una conciencia para la conservacin, proteccin y mejoramiento del medio ambiente, de la calidad de vida, del uso racional de los recursos naturales, de la prevencin de desastres, dentro de una cultura ecolgica y del riesgo y de la defensa del patrimonio cultural de la nacin. 11. La formacin de la prctica del trabajo, mediante los conocimientos tcnicos y habilidades, as como en la valoracin del mismo como fundamento del desarrollo individual y social. 12. La formacin para la promocin y preservacin de la salud y la higiene, la prevencin integral de problemas socialmente relevantes, la educacin fsica, la recreacin el deporte y la utilizacin del tiempo libre. 13. La promocin en la persona y en la sociedad de la capacidad para crear, investigar, adoptar la tecnologa que se requiere en los procesos de desarrollo del pas y le permita al educando ingresar al sector productivo.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 11 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

CONTEXTO El Liceo Mixto Emperador de Cali (LIMEC) es una Institucin educativa, ubicada en la comuna 14 en el sector de Marroqun II, actualmente cuenta con tres sedes. Dos de estas con educacin primaria, bsica y media vocacional y una tercera con formacin en la primera infancia y preescolar. La comunidad a la que pertenece la institucin est conformada en su mayora por afrodescendientes provenientes de sur occidente colombiano. La estratificacin social de la zona corresponde a nivel II, aclarando que en todo caso, muchos de los educandos que pertenecen a la institucin, se encuentran ubicados en la estratificacin social I y II. Algunos de estos, son considerados poblacin vulnerable, dada su condicin de desplazamiento, extrema pobreza y familia disfuncional. Un alto nmero delas familias que integran la institucin devengan su sustento econmico de la denominada economa informal y/o subnormal (ventas ambulantes, servicios domsticos) y en el caso de la economa formal una delas actividades ms frecuentes es la construccin. Actualmente una de las dificultades sociales que ms acosa a la comunidad es la drogadiccin y todos los problemas que esta conlleva Por otra parte, la comunidad adolece de infraestructura y elementos que fomenten el crecimiento integral de la niez y el desarrollo de la misma. En este sentido, actualmente la institucin apunta hacia una formacin integral que propugna por el respeto de los valores ticos y culturales, exaltando su naturaleza cristiana. Por otra parte, ha apuntado hacia el contacto interinstitucional apuntando hacia la formulacin de acuerdos de articulacin en Pro de la formacin propedutica de los educandos. Hoy se cuenta con modalidades tcnicas en sistemas e informtica, ensamble y mantenimiento de equipos, electricidad y contabilidad, con posibilidad de continuacin en mencionada formacin a travs del acuerdo SENALIMEC, CECEP-LIMEC y UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NARIO.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 12 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

POSTURA DIDCTICA La tecnologa, en general, se considera como la aplicacin racional, ptima y segura del conocimiento en la solucin de problemas de la vida diaria, en la produccin de bienes y servicios y en la produccin de otros conocimientos. Histricamente el hombre ha venido produciendo tecnologa en el proceso mediante el cual, con su trabajo interacta con el medio natural y cultural para satisfacer sus necesidades. Es as como se ha venido conformando un conjunto interrelacionado de teoras, mtodos, tcnicas, procedimientos y valores que va dejando nuevas manifestaciones culturales. La tecnologa, como expresin de la inteligencia y de la capacidad creadora del hombre, no se reduce a la tecnificacin de la produccin, sino tambin contribuye a revolucionar otros aspectos de la vida cultural con alta significacin humana. Es as, como a travs del largo camino de la piro tecnologa a la biotecnologa, se pas de la herramienta manual a la mquina herramienta del dominio de la fuerza motriz a la automatizacin, de la revolucin industrial a la revolucin tcnico cientfica y de la ciberntica a la informtica. La tecnologa, la ciencia, el arte y los valores, han sido compaeros inseparables del hombre, en el proceso de transformacin del medio natural y social para satisfacer racionalmente sus necesidades. En la medida que el nio avanza en el conocimiento de la tecnologa, esta suple y perfecciona o completa las tcnicas comunes. Por lo tanto, la presencia de los procesos y los productos de la tecnologa, exigen al hombre de hoy, una educacin en tecnologa que contribuya al desarrollo de su pensamiento tecnologa constructivo, funcional y creativo como parte de su formacin integral y como estrategia para mejorar el proceso educativo. En este sentido, la educacin en tecnologa favorece la integracin y diversificacin educativa, la vinculacin de la educacin con el trabajo, la integracin de la teora y la prctica y la correccin entre los mtodos de investigacin, de produccin y de comunicacin. La tecnologa y la informtica ha mostrado ser una de las reas que ms rpido se ha esparcido por nuestro medio, esta es de gran importancia para la sociedad, por tal motivo se ve en la necesidad de implementar en la institucin educativa valores y aptitudes acordes a esta rea. Poner al alcance de la comunidad educativa de la INSTITUCIN EDUCATIVA LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI, los recursos de la tecnologa y de las informticas esenciales y necesarias, que les permitan, imprimirle a sus actividades cotidianas, un enfoque acord con las innovaciones tecnolgicas de nuestra poca. La informtica debe convertirse en una necesidad prioritaria de la institucin y as generar ambiente de aprendizaje competentes con la situacin actual de la regin y la economa tanto en la vida cotidiana como en el mercado laboral. Creando en los estudiantes la conciencia de recurrir a las
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 13 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

nuevas tecnologas como instrumento de apoyo en la labor de construccin y formacin de una nueva sociedad, a travs del conocimiento, de los valores y el manejo de herramientas tecnolgicas. FUNDAMENTACION PEDAGGICA Programa de intervencin pedaggica. La formacin en materia de tecnologa e informtica es uno de los imperativos en las instituciones educativas del mundo de hoy. Es claro que esta rea del saber es un recurso insoslayable en la enseanza, dado que permite la interactividad y constituye un simulador de la realidad concreta al alcance de los sujetos que aprenden. Se suman a la interactividad, la virtualidad y las redes de comunicacin. Estos aspectos son esenciales para el concepto de aprendizaje y de educacin (interaccin humana) el cual deviene de la experiencia y de los enfoques pedaggicos que a continuacin se describen: El aprendizaje es, esencialmente un proceso de aprehensin, de verdadera captacin intelectual de los objetos temticos diversos. No hay captacin intelectual si no se advierten las cualidades esenciales y accidentales de este objeto. De un rbol se percibe, por los sentidos sus caractersticas externas, pero la aprehensin de sus propiedades internas y externas es slo posible por va del intelecto, esta captacin se traduce en la imgenes que de las diversas propiedades nos hacemos en el proceso, los cuales no son posibles si estn archivados en nuestro esquema de conocimientos previos (imagen natural), o si son ofrecidas por la intervencin pedaggica, imagen artificial. Comprender un concepto o un contenido temtico es posible si de estos podemos fabricar o acceder a mltiples contextualizaciones, esto es, a diversas imgenes o representaciones grficas mentales. El computador es un instrumento que sirve de manera especial a este propsito. Comprender el enunciado Colombia es violenta se hace ms viable si, adems de hacernos a una nocin clara del concepto de violencia, puedo dar o encontrar muchos ejemplos y contraejemplos de este fenmeno. Como dice Arboleda, lo que se aprende o comprende entra como imagen por el ojo del espritu. El pensamiento capta imgenes, muchas imgenes de Colombia que acercadas por el computador favorecen el almacenamiento de este conocimiento en nuestra memoria semntica, esto es, nuestra memoria de largo alcance, de largo plazo. El ejemplo, es una pieza imprescindible en todo aprendizaje tanto tico como cognitivo. La tecnologa de la
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 14 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

computacin, amn de las redes electrnicas con el internet como su expresin celebre, constituyen el mayor recurso visual al cual pueden apelar los sujetos del acto pedaggico en sus propsitos de aprender y crear conocimiento. En el computador est el escenario de la contextualizacin que requiere la comprensin y el aprendizaje; es una fuente rica para los ejemplos y las ilustraciones de ideas y de conceptos. No basta slo con aprender su manejo, uso y aplicacin para vigorizar la enseanza y el aprendizaje en todas las reas y especializaciones de los diversos niveles educativos; es necesaria una actitud tecnolgica que corresponde a un pensamiento dinmico, integrado o creativo. Adems no basta con formar a los estudiantes en el manejo, uso y aplicacin de los computadores y de sus programas, es preciso, entre otros aspectos, hacerse a una concepcin pedaggica que responda, por un lado, a la realidad nacional e internacional, y por otro, a las condiciones y necesidades de cada institucin educativa. Es casi que imposible, en consecuencia, pensar que una sola metodologa por ms reconocimiento universal que tenga se pueda adecuar espontneamente a la enseanza y al aprendizaje de la tecnologa e informtica. Es preciso por consiguiente empezar por mostrar potencialidades de los diversos programas y metodologas en esta materia, su relevancia para el aprendizaje, concepto este tan polmico y que maneja su pertinencia para la investigacin, para la comprensin de los conceptos, de los ncleos problmicos y sus ejes temticos y del proceso mismo de aprender; sobre todo, su proyeccin viabilizadora en la formacin integral, que es la funcin sustantiva de la educacin. La razn que funda el presente programa est ligeramente expresada en las anteriores lneas de este apartado. Se alimenta de una concepcin pedaggica abierta dada, que adems, lejos de evitar casarse con un estilo pedaggico (o con un programa particular) posibilite discusiones, reflexiones y nuevas propuestas para la enseanza. No es cuestin de casarse por ejemplo con el constructivismo o la pedagoga conceptual ignorando proyectos reconocidos como Sapa, Penser, Filosofa para nios, entre otros. Este programa se nutre de diversas metodologas afirmando por esta va la importancia de la diversidad del saber en el acto educativo. La clave del xito en la educacin est en la claridad de los objetivos y logros; en este caso la necesidad de experimentar nuevos enfoques de enseanza en los planteles educativos, combinando ciencia, didctica y aplicaciones. Es preciso saber reconocer las diferencias y sobre todo valorizar la contribucin especifica de cada uno, Se trata de unificar para ganar y no de dividir para reinar.
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 15 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

Enfrentar una nueva educacin con el soporte de nuevas tecnologas no es simplemente despreciar o erradicar la educacin tradicional sin una adecuada discusin. Es ms bien ver las bondades de las tecnologas en cuanto a la posibilidad de dedicacin de los estudiantes hoy en da tan lamentado, en ofrecer adecuados contenidos para atender los problemas de calidad de la educacin, el fortalecer el aprendizaje y su evaluacin permanente, el mostrar nuevas opciones y oportunidades en fin no taparnos los ojos ante los avances de la humanidad. Los mapas cognitivos y la tecnologa de la computacin. Los programas o software de computacin, constituyen un recurso extraordinario para implementar y desarrollar de mejor manera los organizadores grficos denominados mapas cognitivos, cuya finalidad es ordenar la informacin de contenidos temticos en razn de viabilizar su aprendizaje. Los mapas cognitivos son organizadores grficos que recogen las mejores propuestas del programa pedaggico que sealamos, representan herramientas de intervencin pedaggica orientados a favorecer el desarrollo del pensamiento y de la inteligencia, necesarios para el aprendizaje, la investigacin y la comprensin. En esta lnea, el programa va en doble sentido, por un lado, se presenta una herramienta pedaggica alimentada por programas reconocidos universalmente y cuya adecuacin pedaggica est representada en los mapas cognitivos, por otra parte, se ensea el manejo, uso y aplicacin del computador en el desarrollo de cada instrumento cognitivo. La enseanza de la tecnologa de la computacin, especficamente de informtica y manejo del computador, requiere adems la explicitacin de un lenguaje pedaggico que oriente el proceso; es preciso que sea un lenguaje o metodologa pedaggica abierta y plural. Los mapas cognitivos constituyen la herramienta pedaggica, y a la cual apelamos, dado que se funda en un pensamiento divergente, lateral, paralelo, abierto y aplicable a nuestro contexto. A travs suyo podemos pasar de las observaciones a los conceptos y de estos a las imgenes y ejemplos que ilustran los juicios y proposiciones relevantes a partir de cada uno, as como a la aplicacin de problemas reales y ficticios.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 16 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

OBJETIVO DEL AREA

OBJETIVO ESPECIFICOS DEL AREA


Implementar estrategias que permitan la vivencia permanente de los valores esenciales para el liderazgo positivo. Brindar espacios que permitan a los estudiantes la toma de decisiones responsables. Desarrollar una formacin integral en aspectos y valores como desarrollo del ser humano y su comunidad. Articular en el plan de estudios las competencias laborales para generar estudiantes competentes, con visin empresarial. Contribuir al mejoramiento de las capacidades, habilidades y destrezas en las personas, que les permitan emprender iniciativas para la generacin de ingresos por cuenta propia Propiciar en los estudiantes la valoracin positiva de sus propias capacidades para hacer frente a las exigencias Del mundo contemporneo contribuye en el desarrollo y mejoramiento continuo de las caractersticas de satisfaccin de un cliente. Fomentar el trabajo cooperativo dentro y fuera del contexto escolar. Apoyar procesos de emprendimiento sostenibles desde la perspectiva social, cultural, ambiental y regional. Fortalecer los procesos empresariales que contribuyan al desarrollo local, regional y territorial Aplica procesos mediante los cuales se da a conocer un producto llevndolo aun desarrollo segn las polticas dadas por las organizaciones Coordina los procesos de divulgacin empresarial mediante los cuales se manejan planes y polticas dadas al momento de aplicar Relaciona los procesos por los cuales se estimula al emprendedor a crear estrategias de divulgacin mediante medios y normas impuestas por el ente administrativo Buscar a travs de las redes para el emprendimiento, herramientas que en su momento puedan brindar acompaamiento y sostenibilidad de las futuras, posibles o nuevas empresas en un ambiente seguro, controlado e innovador. Proporcionar mediante medios tecnolgicos la comunicacin social y empresarial mediante las polticas implantadas frente al medio en el cual se est trabajando
Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 17 de 30

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA Relaciona las nuevas tecnologas llevndolas al punto de implementarlas para el buen desarrollo de una buena comunicacin.

Desarrollar prcticas y estrategias innovadoras que generen ingresos y mejoren las

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 18 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

CARACTERIZACION DE LAS COMPETENCIAS

COMPETENCIAS

ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA a) Interpretativa:

DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA Reconoce el impacto dela tecnologa en el medio ambient. Establece relaciones entre todo tipo de tecnologa en su entorno Organiza sus ideas y conceptos para la utilizacin dela tecnologa Establece liderazgo para dar solucin a problemas tecnolgicos.

COMPETENCIAS BASICAS b) Argumentativa:

c) Propositiva: a) Toma de Decisiones, creatividad, solucin de problemas liderazgo etc.

COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIAS ESPECIFICAS

a) Propias del rea

a) Convivencia y paz b) Participacin responsabilidad democrtica y

Hace referencia a un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, comprensiones y disposiciones cognitivas, metacognitivas, socio-afectivas y psicomotoras apropiadamente relacionadas entre s para facilitar el desempeo flexible, eficaz y con sentido de una actividad o de cierto tipo de tareas en contextos relativamente nuevos y retadores Establece diferentes relaciones sociales con su entorno. Es activo para la participacin en las diferentes actividades

COMPETENCIAS CIUDADANAS

c) Pluralidad, identidad Se identifica propiamente con las y valoracin de las nuevas tecnologa. diferencias.
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 19 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

BACHILLRATO 6 A 11 PRIMER PERIODO

CICLO: DECIMO / ONCE COMPETENCIAS ESPECIFICADAS DEL REA Identifico oportunidades para crear o proveer bienes o servicios, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de la Poblacin o comunidad.
Defino estrategias de mercadeo y venta de los productos y servicios.

COMPONENTE IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES PARA CREAR EMPRESAS O UNIDADES DE NEGOCIO

NIVEL

Argumentativo

ELABORACIN DE PLANES DE NEGOCIO

Interpretativo Propositivo

Selecciono las estrategias para lograr los objetivos propuestos

COMPETENCIAS LABORALES

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Realizar eventos en la Unidad Administrativa teniendo en cuenta el tipo de evento, la conformacin de comits, la coordinacin de las diferentes actividades, y las polticas institucionales. Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el propsito, objetivo, plan, protocolo, los medios de divulgacin y las polticas de

NIVEL

Argumentativo Interpretativo Propositivo

Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

Argumentativo Interpretativo Propositivo


Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 20 de 30

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA
la organizacin

Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organizacin.

Argumentativo Interpretativo Propositivo Argumentativo Interpretativo Propositivo

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Proporcionar atencin y servicio al cliente personal y a travs de los medios tecnolgicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicacin empresarial, los estndares de calidad y las polticas de la Organizacin. Utilizar los aplicativos (Software y Hardware) y sus caractersticas para la satisfaccin de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las polticas de la Organizacin.

Argumentativo Interpretativo Propositivo I

Argumentativo Interpretativo Propositivo

COMPONENTE
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

NIVEL
Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 21 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

COMPETENCIAS CIUDADANAS
Participo constructivamente en iniciativas o proyectos a favor de la no-violencia en el nivel local o global. Conozco y s usar los mecanismos constitucionales de participacin que permiten expresar mis opiniones y participar en la toma de decisiones polticas tanto a nivel local como a nivel nacional. Expreso rechazo ante toda forma de discriminacin o exclusin social y hago uso de los mecanismos democrticos para la superacin de la discriminacin y el respeto a la diversidad.

convivencia y paz Participacin y responsabilidad democrtica

Propositivo Propositivo

Pluralidad, identidad y valoracin de las diferencias

Propositivo

INDICADORES DE DESEMPEO

Cognitivo 1. 2. 3. 4. *Establece mecanismos para mejorar la productividad en una empresa *Analiza las ventajas competitivas de varas empresas *Establece las cadenas de valor que hacen ms competitiva una empresa *Realiza visitas a diferentes empresas y analiza en ellas los conceptos vistos en clases 5. *Diferencia el concepto de emprendimiento de otros similares 6. *Clarifica el concepto de emprendimiento

Social 1. Detecta escenarios propicios para el emprendimiento

Personal 1. Recrea los diferentes perfiles de la persona emprendedora

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 22 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

Cognitivo

1. 2. 3. 4. 5. 6.

realiza atencin y servicio que favorezca las relaciones con el cliente reconoce tipos de clientes identifica momentos de verdad estelares en la atencin y el servicio al cliente

realiza los estndares de calidad de atencin al cliente identifico informacin para los planes de mejora continua en el servicio reconoce la informacin requerida al cliente

Social
Interviene en la relacin social con sus compaeros

Personal
Utilizamos diversas estrategias de razonamiento y de clculo para enfrentar situaciones Problemticas

Cognitivo 1. realiza eventos aplicando etapas 2. reconoce recursos humanos tcnicos y tecnolgicos requeridos para la planeacin del evento 3. identifico medios tcnicos y tecnolgicos para la divulgacin del evento 4. realiza la divulgacin del evento de acuerdo con las polticas de la organizacin 5. realzalos documentos producto del evento ,de cuerdo con el soporte y la legislacin vigente 6. reconoce las propuestas de los proveedores , teniendo en cuenta los requerimientos para el evento y cumplimiento con el presupuesto asignado

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 23 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

Social Desarrolla actitudes y cualidades de una persona capaz se superar sus metas Personal realiza estrategias en pro del beneficio de su comunidad

Cognitivo 1. realiza eventos aplicando etapas 2. reconoce recursos humanos tcnicos y tecnolgicos requeridos para la planeacin del evento 3. identifico medios tcnicos y tecnolgicos para la divulgacin del evento 4. realiza la divulgacin del evento de acuerdo con las polticas de la organizacin 5. realzalos documentos producto del evento ,de cuerdo con el soporte y la legislacin vigente 6. reconoce las propuestas de los proveedores , teniendo en cuenta los requerimientos para el evento y cumplimiento con el presupuesto asignado Social Desarrolla actitudes y cualidades de una persona capaz se superar sus metas Personal Realiza estrategias en pro del beneficio de su comunidad Cognitivo

1. 2. 3. 4. 5. 6.

realiza atencin y servicio que favorezca las relaciones con el cliente reconoce tipos de clientes identifica momentos de verdad estelares en la atencin y el servicio al cliente

realiza los estndares de calidad de atencin al cliente identifico informacin para los planes de mejora continua en el servicio reconoce la informacin requerida al cliente
Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 24 de 30

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

Social
Interviene en la relacin social con sus compaeros

Personal
Utilizamos diversas estrategias de razonamiento y de clculo para enfrentar situaciones Problemticas

ESTRUCTURA TEMATICA

PRIMER PERIODO
DECIMO:

a. b. c. d.
e.

*PENSAMIENTO EMPREDEDOR *EVALUACION DE OPORTUNIDADES *MERCADEO PARA EMPRENDEDORES *PLAN DE NEGOCIO DE UN EMPRENDEDOR
ONCE:

*NEGOCIACION *ECONOMIA GLOBAL *NUEVOS EMPRENDEDORES *COMO CREAR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 25 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

SEGUNDO PERIODO DECIMO A) ESTRUCTURA ORGANICO FUNCIONAL DE UNA EMPRESA COMUNIElementos de la comunicacin Comunicacin verbal Comunicacin no verbalCACIN B) SERVICIO AL CLIENTE Cliente Tipos de clientes Servicio Estndares del servicio Tringulo del Servicio Momentos de Verdad Ciclo del Servicio- Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara. Valor agregado Clasificacin de los clientes. Manejo de la agenda C) ESTRATEGIAS DE ATENCION ATRAVES DE MEDIOS DE COMUNICACIN ONCE:

EVENTO
Concepto Clasificacin, Agentes que intervienen en un evento.

ETAPAS DE UN EVENTO

ETObjetivos: general y especficos


Directrices para la organizacin de eventos en la Unidad Administrativa. Poblacin objeto Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento: Conferencistas o ponentes, asistentes, invitados y colaboradores. Protocolo. Concepto y clases
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 26 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA
Perfil de los asistentes. Fecha y duracin del evento.ETAPAS DEL EVENTO

TERCER PERIODO

DECIMO:

ETAPAS DE UN EVENTO

ETObjetivos: general y especficos


Directrices para la organizacin de eventos en la Unidad Administrativa. Poblacin objeto Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento: Conferencistas o ponentes, Asistentes, invitados y colaboradores. Protocolo. Concepto y clases Perfil de los asistentes. Fecha y duracin del evento.ETAPAS DEL EVENTO

ONCE: A) ESTRUCTURA ORGANICO FUNCIONAL DE UNA EMPRESA COMUNIElementos de la comunicacin Comunicacin verbal Comunicacin no verbalCACIN B) SERVICIO AL CLIENTE Cliente Tipos de clientes Servicio Estndares del servicio Tringulo del Servicio Momentos de Verdad Ciclo del Servicio- Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara. Valor agregado Clasificacin de los clientes. Manejo de la agenda C) ESTRATEGIAS DE ATENCION ATRAVES DE MEDIOS DE COMUNICACIN
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 27 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

METODOLOGA
Fundamentalmente , la metodologia abarca un proceso de capacitacion, donde el docente se encarga de exponer los aspectos concernientes al tema de manera explicativa, y los estuadiantes son agentes activos en la construccin de sus propios conocimientos en la parte teorica y practica. Los trabajos de investigacion son realizados por los estudiantes en los computadores, aplicando los respectivos conocimientos teoricos. Ademas se haran trabajos manuales donde el estudiante pone en practica toda su creatividad de acuerdo a los parametros explicados en cada tema de la informatica. A continuacin se enunciarn los metodos a utilizados con el estudiante en el rea: Trabajo individual : Lectura y anlisis de biografas e historia del PC . consultas e investigaciones individuales, Elaboracin de mapas conceptuales, asociativos, Talleres individuales, Participacin y elaboracin de compromisos de mejoramiento en el rea. Puesta en comn Informe peridico sobre, Revisin de talleres. Exposicin, aclaracin de dudas, mesa redonda, Evaluacin del proceso, Revisin de actividades,de cuaderno, de trabajos. Trabajo en grupo Elaboracin de trabajos en grupo, Exposicin oral preparacion de dinmicas por grupos,Talleres para el desarrollo de competencias. Evaluacin del proceso grupal. Salidas al tablero, elavoracion de carteleras . REDES TEMTICAS EL TEXTO EXPOSITIVO Seleccin de noticias de actualidad e inters para los estudiantes en cuanto a lo que tiene que ver con la tecnologia. Preparacin de un texto expositivo. Presentacin y sustenctacion de los texto expositivo. TALLER DE ESCRITURA Anlisis de un tema, documentacin, revisin , reelaboracin , correccin , texto final. TALLER DE ORALIDAD Realizacin de un debate . Reatroalimentacin. Organizacin de la estructura del texto. Redaccin , revisin , correccin , entrega del documento. TALLER VISUAL Realizacin de una galeria de imgenes , recoleccin Anlisis de la importancia de los computadores desde el inicio de los tiempos hasta la poca actual. TALLER DE ORALIDAD Realizacin de preguntas al grupo don de le estudiante de maner oral respondera al taller oral o preguntas hechas en grupo.
Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01 Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 28 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

CRITERIOS DE EVALUACION Clasifica con responsabilidad los tipos de clientes que visitan la Organizacin Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente con objetividad, aplicando las estrategias de
atencin personalizada y las normas de la organizacin. Ejecuta con responsabilidad momentos de verdad estelares durante la atencin y el servicio al cliente interno y externo. Describe de manera diligente los servicios ofrecidos por la Organizacin de acuerdo con el portafolio de servicios. Maneja cuidadosamente el software disponible para la atencin y el servicio al cliente Registra meticulosamente los clientes o usuarios que ingresan a la organizacin y el objetivo de su visita. Genera reportes de los clientes y la frecuencia con que visitan la organizacin de acuerdo con los requerimientos del Sistema de Gestin de la Calidad (trazabilidad en el servicio).

Aplica de manera atenta las estrategias de atencin y de servicio al cliente, a travs de los medios tecnolgicos y aplicativos disponibles de acuerdo con las polticas de la Organizacin. Expresa de manera respetuosa, con claridad y precisin los mensajes relacionados con los clientes internos y externos, aplicando el conducto regular y la comunicacin empresaria

Estructura eventos menores aplicando las etapas, los conceptos bsicos y las directrices de la organizacin. Selecciona los recursos humanos, tcnicos y tecnolgicos requeridos para la planeacin, coordinacin y ejecucin del evento. Selecciona los medios tcnicos y tecnolgicos para la divulgacin del evento. Realiza la divulgacin del evento, de acuerdo con las polticas de la organizacin Conserva los documentos, producto del evento, de acuerdo con el soporte y la legislacin vigente. Selecciona las propuestas de los proveedores, teniendo en cuenta los requerimientos para el evento y cumpliendo con el presupuesto asignado. Determina las medidas de seguridad necesarias para la realizacin del evento. Realiza el evento de acuerdo con lo planeado y las polticas institucionales. Fortalece las estrategias diseadas para el desarrollo de una macro y micro empresa Aplica de manera estratgica las estrategias puntuales apara el desarrollo de un gran empresa Fomenta de manera organizada y estratgica el trabajo colectivo para el desarrollo ideas de negocio

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 29 de 30

LICEO MIXTO EMPERADOR DE CALI


VALORES , RAICES Y LIDERAZGO

PLAN DE AREA

BIBLIOGRAFIA

Documentacin del SENA de la Ctedra de Productividad y Competitividad. Documentacin del SENA de la Ctedra de Fortalezco mi perfil para el trabajo.

Elabora: JUAN CARLOS VARELA Revisa: Maricela Valencia Cargo: Docente Cargo: Coordinadora Acadmica Cdigo: GA FR - 01 Vigente desde: 2012 - 10 - 18 Versin 01

Aprueba: Miguel ngel Torres Cargo: Rector Pgina 30 de 30