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PENSAMIENTO
SISTÉMICO: Un camino
de aprendizaje
PENSAMIENTO SISTÉMICO:
Un camino de aprendizaje
Primera edición
Huancayo Perú
PENSAMIENTO SISTÉMICO: Un camino de aprendizaje
Robensoy Marco Taipe Castro
Primera edición
Explicación de la tapa.
La tapa muestra el proceso de pensamiento sistémico y el observador del fenómeno complejo.
ISBN:
Diagramación:
Robensoy Marco Taipe Castro
Perú 2009
Dedicatoria
Para quienes verdaderamente valoran
el PENSAMIENTO SISTÉMICO
Contenido
Presidente del Capítulo de Ingeniería de Sistemas del Colegio de ingenieros del Perú sede Junín
Investigaciones de sistemas realizadas: “Intervención Sistémica a la Función Académica”
ENCINAS 2000; “LA INVESTIGACION EN INGENIERIA DE SISTEMAS” UNCP; Las organizaciones
públicas desde la perspectiva holista caso de la Municipalidad Distrital de El Tambo”.
Artículos publicados: Gestión del conocimiento. Revista AUREANA; Intervención sistémica en la
función académica. Revista ENCINAS 2000 y aportaciones realizadas a la REUNION REGIONAL
DE ALAS (ASOCIACION LATINOAMERICANA DE SISTEMAS) Buenos Aires, Argentina y al VI
CONGRESO LATINOAMERICANO DE DINAMICA DE SISTEMAS Santiago de Chile, Chile.
Experiencia laboral en Gestión Pública, Gestión del conocimiento, Gestión de procesos y círculos
de calidad, Planeamiento Interactivo, Prospectiva, Dinámica de Sistemas, Cibernética
Organizacional (Modelo del Sistemas Viable), Metodología Sistémica Blanda; Sistemas y
tecnología de información.
Docente y conferencista de varias universidades en la especialidad de Ingeniería de sistemas
(Universidad Nacional del Centro del Perú, Universidad Nacional Hermilio Valdizan, UDH, UPLA,
UCCI).
Ponente y conferencista de seminarios regionales y nacionales en Sistémica.
Autor del Modelo de Universidad, Modelo de Facultad viable de la UNCP, Enfoque de sistema
viable a la ingeniería de procesos (Identificación, Análisis, Diagnóstico y Diseño).
Introducción
estaría inútilmente, como el hombre mejor formado, sin los usos de la buena
sociedad, se reduciría a un campesino grosero. Pero asimismo, ¿cuál sería el
fruto de la escuela más excelente, sin una matriz completamente abierta a la
entrada o a la concepción de ideas? (...) Así es, a mi parecer, la generación del
espíritu. (...) La naturaleza nos había hecho pues para estar por debajo de los
animales, o al menos, para así hacer destacar mejor los prodigios de la
educación, la cual es la única en sacarnos de su nivel y elevarnos finalmente por
encima de ellos. (...) El hombre no está formado de un barro más precioso, pues
la naturaleza no ha empleado más que una sola y misma pasta, de la que
únicamente ha variado los fermentos. (...)
(...) La naturaleza nos ha creado a todos únicamente para ser felices; (...) Por
este motivo, ha dado a todos los animales alguna porción de la ley natural (es un
sentimiento que nos enseña lo que no debemos hacer, porque no quisiéramos
que se nos hiciera a nosotros), porción más o menos exquisita, según admiten
los órganos bien condicionados de cada animal. (...) la ley natural no es más que
un sentimiento íntimo, el cual pertenece también a la imaginación como todos los
demás, entre los que se incluye el pensamiento. Por consiguiente, no supone
evidentemente ni educación, ni revelación, ni legislador, (...)
(...) No nos perdamos en el infinito, no estamos hecho para tener la menor idea
de él, pues no es absolutamente imposible remontarnos al origen de las cosas.
Por lo demás, para nuestra tranquilidad igual da que la materia sea eterna o que
haya sido creada, y que exista un Dios o no exista. Qué locura atormentarse
tanto por lo que no podemos conocer, ni nos haría más felices, de conseguirlo.
(...)
Fuente: La Revolución Francesa: un enfoque multidisciplinar
http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0257-01/blametri.html
cerebro y del sistema nervioso humano y la relación entre los dos sistemas de
comunicación y control.
La palabra cibernética proviene del griego Κυβερνήτης (kybernetes) y significa
"arte de pilotar un navío", aunque Platón la utilizó en La República con el significado
de "arte de dirigir a los hombres" o "arte de gobernar". Éste es un término genérico
antiguo pero aún usado para muchas áreas que están incrementando su especialización
bajo títulos como: sistemas adaptativos, inteligencia artificial, sistemas complejos, teoría
de complejidad, sistemas de control, aprendizaje organizacional, teoría de sistemas
matemáticos, sistemas de apoyo a las decisiones, dinámica de sistemas, teoría de
información, investigación de operaciones, simulación e Ingeniería de Sistemas.
La cibernética es una ciencia, nacida hacia 1948 e impulsada inicialmente por
Norbert Wiener que tiene como objeto “el control y comunicación en el animal y
en la máquina” o “desarrollar un lenguaje y técnicas que nos permitirán abordar
el problema del control y la comunicación en general” En 1950, Ben Laposky, un
matemático de Iowa, creó los oscilones o abstracciones electrónicas por medio
de un ordenador analógico: se considera esta posibilidad de manipular ondas y
de registrarlas electrónicamente como el despertar de lo que habría de ser
denominado computer graphics y, luego, computer art e infoarte. La cibernética
dio gran impulso a la teoría de la información a mediados de los 60, la
computadora digital sustituyo la analógica en la elaboración de imágenes
electrónicas. En esos años aparecen la segunda generación de computadoras
(con transistores en 1960) concretándose por entonces los 1° dibujos y gráficos
de computadora, y la tercera (con circuitos integrados, en 1964) así como los
lenguajes de programación. En 1965 tuvo lugar en Stuttgart la
exposición”Computer-grafik” . Pero la muestra que consagró la tendencia fue la
que tuvo lugar en 1968 bajo el titulo “Cibernetic Serendipity”en el Instituto de
Arte Contemporáneo de Londres. También en ese año se destacó la exposición
“Mindextenders” del Museum of Contemporary Crafs de Londres. En 1969 el
Museo Brooklin organizó la muestra “Some more Beginnings”. En ese mismo año,
en Buenos Aires y otras ciudades de Argentina, se presentaba Arte y cibernética,
organizada por Jorge Glusberg con esta muestra se inauguraría los principios de
la relación arte/ imagen digital en ese país. En España la primera manifestación
fue la de “Formas computables”- 1969- “Generación automática de formas
plásticas” -1970-ambas organizadas por el Centro de Cálculo de la Universidad de
Madrid. En los primeros meses de 1972, el Instituto Alemán de Madrid y de
Barcelona han presentado una de las muestras más completas que ha tenido
lugar en España, titulada “Impulso arte computador”.
con ello una alta y continuada capacidad homeostática, una ultraestabilidad como diría
Ashby.
The autopoeisis, the process whereby an organization produces itself. An
autopoietic organization is an autonomous and self-maintaining unity which
contains component-producing processes. The components, through their
interaction, generate recursively the same network of processes which produced
them. An autopoietic system is operationally closed and structurally state
determined with no apparent inputs and outputs. A cell, an organism, and
perhaps a corporation are examples of autopoietic systems.
Fuente: PRINCIPIA CYBERNETICA WEB
http://pespmc1.vub.ac.be/ASC/AUTOPOIESIS.html
El caos (palabra que deriva del idioma griego, Χάος) habitualmente se refiere a
lo impredecible, y es uno de los principales conceptos del Cosmos. Caos deriva de
la raíz ghn o ghen del lenguaje protoindoeuropeo ("hueco", "muy abierto").
Debido a variaciones lingüísticas, el significado de la palabra se desplazó a
desorden.
Por otro lado, la Teoría del Caos surgió cuando Edward Lorenz dio a conocer en
1963 un modelo climático que, por su comportamiento, atrajo la atención de
muchos físicos, aunque se basa en trabajos anteriores, como los de Julia,
Poincaré o Lyapunov. Junto a la mecánica cuántica y a la teoría de la relatividad,
se considera la tercera gran teoría del siglo XX. Algunos la consideran como la
Metas:
Desarrollar un ensayo sobre la concepción filosófica y/o principios de cada uno de los
aportes para el surgimiento del pensamiento sistémico.
“santo, sagrado, bendito, divino” la palabra en realidad esconde un doble significado: una
traducción quizás mas apropiada podría ser: “lo divino que tiene que ver con todo”.
El origen del término no es reciente; se le atribuye a Jan Smuts, militar,
estadista, botánico aficionado y filósofo de la antigua Unión Sudafricana, quien hace 80
años escribió en su libro Holismo y Evolución: “...la creación de ‘todos o totalidades’, y
aún mas altamente organizados ‘todos’ y de la ‘totalidad general’ como característica de
la existencia, es un carácter inherente del universo... Y el progresivo desarrollo de los
‘todos’ resultantes en todas las etapas -desde las mas imperfectas, inorgánicas, hasta las
mas altamente desarrolladas- es lo que llamamos Evolución. La tendencia a la
construcción del todo, o el Holismo, operando en y a través de los todos particulares, se
observa en todas las etapas de la existencia, y no está de ninguna manera confinado al
dominio biológico donde la ciencia lo ha restringido hasta el momento”.
La anterior no es la única interpretación que existe del holismo. Según otros, una
forma más compacta de definirlo sería expresando que “el todo es más que la suma de
sus partes”; lo que en cierta forma no deja de ser una verdad: una bicicleta es más que
la suma de sus ruedas, tornillos y cadenas; si las partes no se acoplan debidamente la
bicicleta no se podrá montar. La interconexión de las piezas es lo que permite hacerlo,
creando una nueva cualidad. Y lo mismo sucede con cualquier otra cosa; un libro no es
más que papel, tinta, más las ideas del autor ordenadas adecuadamente. Por separado,
desde luego que no son un libro.
Sin embargo, esta noción perfectamente racional se utiliza a menudo para tratar
de desvirtuar los puntos cardinales que han guiado a la ciencia desde sus mismos inicios.
Al insistir en que las cosas hay que verlas siempre “como un todo”, sin ofrecer la
metodología de cómo hacerlo, se niega la forma usual del avance del conocimiento: de lo
simple a lo complejo, de lo particular a lo general, etc. ¿Cómo es posible llegar a conocer
el ‘todo’ sin conocer previamente las partes que lo componen?
También se suelen presentar afirmaciones confusas, subjetivas, indemostrables,
y de un decidido sabor místico-religioso –aunque los promotores del holismo no gusten
de reconocer esto último-.
A menudo el holismo aparece ligado a las denominadas “medicinas alternativas”,
normalmente no reconocidas por la medicina convencional: Quiropráctica, Ayurveda,
Reflexología, Osteopatía, Homeopatía, Medicina Unani y muchas otras. La filosofía
holística predica que “para evitar las enfermedades y permanecer sano se necesita
mantener la ‘energía vital’ a un alto nivel, lo que permite a todas las partes del cuerpo
trabajar en armonía para mantener la salud.” Tal energía (o sus denominaciones
similares como bioenergía, aura, etc.) no es reconocida por la ciencia.
Los aforismos mente sana en cuerpo sano (unión de cuerpo y mente, totalidad),
una mano lava la otra y las dos lavan la cara (interdependencia), en la unión está la
fuerza (unidad), no es posible cruzar dos veces el mismo río (flujo, cambio), no le regales
un pez, enséñalo a pescar (sustentabilidad) y muchos otros más, son resúmenes del
saber popular conocidos desde tiempos inmemoriales, que de novedoso nada tienen.
Además, están presentados de una forma mucho más simple y educativa.
Platón (428-347 a.C.) interesado en como la noción de control podría ser
aplicado al estado y a la sociedad.
La República (en griego, Politeia, de polis, que significa ciudad-estado) es la
más conocida e influyente obra de Platón, el compendio de las ideas que
conforman su filosofía. Escrita en forma de diálogo entre Sócrates y otros
personajes, como discípulos o parientes, se estructura en diez libros, si bien la
transición entre ellos no corresponde necesariamente con cambios en los temas
de discusión. En este libro, Platón discute cuál sería la mejor filosofía y
organización del Estado, de tal forma que éste fuera ideal. Para ello, hace que
Sócrates opine sobre la forma de educar a los hombres mientras instruye a los
demás tertulianos. Las ideas clave según el autor son la importancia de la
educación de los guerreros para la posterior defensa del Estado, la obligación
moral de ejercer la justicia y, finalmente, declara abiertamente que la república
es la mejor opción para organizar un Estado.
Fuente: La República
http://es.wikipedia.org/wiki/La_Rep%C3%BAblica
El holismo fue relegado por mucho tiempo, pero durante los siglos 18 y 19 los
filósofos europeos retoman esta forma de pensar.
Los filósofos europeos: Kant, nunca conoceremos plenamente la realidad porque
es sistémico. Hegel, tesis, antitesis y síntesis. Composición de un todo por la reunión de
sus partes (síntesis).
Immanuel Kant, es considerado como uno de los pensadores más influyentes de
la Europa moderna y del último período de la Ilustración. En la actualidad, Kant continúa
teniendo sobrada vigencia en diversas disciplinas: filosofía, derecho, ética, estética,
ciencia, política, etc. Una sostenida meditación sobre los diversos fenómenos del obrar
humano nos remite necesariamente a Kant, que junto con Platón y Aristóteles constituye,
según una gran mayoría, el hilo conductor de los grandes aportes al conocimiento
humano.
Estética trascendental, en la Crítica de la razón pura, se parte, asumiendo los
resultados del empirismo, afirmando el valor primordial que se le da a la
sociedad abierta y sus enemigos, opina que el sistema de Hegel constituye una
justificación tenuemente velada del gobierno de Federico Guillermo III y que la
idea hegeliana de que el objetivo ulterior de la historia es llegar a un Estado que
se aproxima al de la Prusia del decenio de 1831. Esta visión de Hegel como
apólogo del poder estatal y precursor del totalitarismo del siglo XX fue criticada
minuciosamente por Herbert Marcuse en Razón y revolución: Hegel y el
surgimiento de la teoría social, arguyendo que Hegel no fue apólogo de ningún
Estado ni forma de autoridad sencillamente porque éstos existieran; para Hegel,
el Estado debe ser siempre racional. Arthur Schopenhauer despreció a Hegel por
el historicismo de éste y tachó la obra de Hegel de pseudofilosofía.
La filosofía de la historia de Hegel está también marcada por los conceptos de las
"astucias de la razón" y la "burla de la historia"; la historia conduce a los
hombres que creen conducirse a sí mismos, como individuos y como sociedades,
y castiga sus pretensiones de modo que la historia-mundo se burla de ellos
produciendo resultados exactamente contrarios, paradójicos, a los pretendidos
por sus autores, aunque finalmente la historia se reordena, y en un bucle
fantástico retrocede sobre sí misma y con su burla y paradoja sarcástica,
convertida en mecanismo de cifrado, crea también ella misma sin quererlo,
realidades y símbolos ocultos al mundo y accesibles sólo a los cognoscentes, es
decir, a aquellos que quieren conocer.
Fuente: Georg Wilhem Friedrich Hegel
http://es.wikipedia.org/wiki/Hegel
La Vicuña
File:Vicuña by Rico Hübner.jpg
La Teoría General de los sistemas, se originó como una disciplina en el cual los
sistemas fueran estudiados para ser transferidos a otros campos. … La teoría general de
los sistemas (TGS) surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968… (Bertalanffy, 1978). La TGS no busca solucionar
problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones
conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
… Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son: a) Existe una
nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no sociales, b) Esa
integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas, c) Dicha teoría de
sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del
conocimiento científico, especialmente en las ciencias, d) Con esa teoría de los
sistemas, al desarrollar principios unificadores que son verticalmente los
universos particulares de las diversas ciencias involucradas nos aproximamos al
objetivo de la unidad de la ciencia, y e) Esto puede generar una integración muy
necesaria en la educación científica… (Bertalanffy, 1978).
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La
comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas, a saber:
1) Los sistemas existen dentro de sistemas; las moléculas existen dentro de
células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro
de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas
nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.
2) Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada
sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros
sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son
caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros
sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus
fuentes de energía.
3) Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas
biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo,
se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite
contracciones.
La autopoiesis (del griego αυτο-, auto, "sí mismo", y ποιησις, poiesis, "creación"
o "producción"), es un neologismo propuesto en 1971 por los biólogos chilenos Humberto
Maturana y Francisco Varela para designar la organización de los sistemas vivos. Una
descripción breve sería decir que la autopoiesis es la condición de existencia de los seres
vivos en la continua producción de si mismos. Este término nace de la biología, pero más
tarde es adoptado por otras ciencias y otros autores, como por ejemplo por el sociólogo
alemán Niklas Luhmann.
Desde sus inicios, Maturana y Varela han estado interesados en caracterizar la
vida, los seres vivos, en sus rasgos esenciales. Su teoría es una teoría centrada en la
organización de lo vivo; la pregunta a la que pretenden responder sería la siguiente:
¿qué clase de sistema es un ser vivo?, dicho de otra forma, ¿qué tienen en común todos
los sistemas vivos que nos permiten calificarlos de tales?
Su libro de referencia más importante para entender el camino que después tomaría la
teoría autopoiética es "El árbol del conocimiento", y es donde se plantea la autopoiesis de
los sistemas sociales, los cuales Maturana define como seres vivos de tercer Orden.
Comunicación y control
Un concepto muy importante o casi fundamental en la Cibernética es el de la
retroalimentación. La retroalimentación parte del principio de que todos los elementos
de una totalidad de un sistema deben comunicarse entre sí para poder desarrollar
interrelaciones coherentes. Sin comunicación no hay orden y sin orden no hay totalidad,
lo que rige tanto para los sistemas físicos como para los biológicos y sociológicos.
La retroalimentación puede ser positiva, negativa o compensada. La
retroalimentación es negativa cuando su función consiste en contener o regular el
cambio, es positiva si amplifica o multiplica el cambio en una dirección determinada y se
dice que es compensada cuando un regulador ofrece alternadamente retroalimentaciones
positivas y negativas, según las necesidades del mantenimiento de la estabilidad del
sistema regulado. (Ejemplo: Refrigerador, Temperatura Humana).
La realimentación es un mecanismo, un proceso cuya señal se mueve dentro de
un sistema, y vuelve al principio de éste sistema ella misma como en un bucle. Este bucle
se llama "bucle de realimentación". En un sistema de control, éste tiene entradas y
salidas del sistema; cuando parte de la señal de salida del sistema, vuelve de nuevo al
sistema como parte de su entrada, a esto se le llama "realimentación" o
retroalimentación.
temperatura de consigna, que es más baja, pero encenderá la caldera en lugar del aire
acondicionado, por lo que la temperatura subirá aún más en vez de estabilizarse, lo que
volverá a provocar que la caldera siga funcionando cada vez con más fuerza.
En adición a los sistemas de control, es conveniente describir el proceso en el
cual el sistema logra adaptarse a su entorno, esto mediante la ley de variedad necesaria
de Ross Ashby.
... Si se centra el punto de vista en la homeostasis, la vida de un organismo
resulta ser un complicado juego en el que un adversario (el clima, un
depredador, la escasez de alimentos) ejecuta una movida que desacomoda
algunas variables esenciales del organismo, y en el que este debe responder con
alguna movida que las restituya a su valor normal. Es como una partida de
ajedrez en el que adversario nos diese continuamente jaque, y donde nosotros
debiésemos siempre realizar jugadas que nos saquen del jaque.
La metáfora del juego, coincide con el espíritu de los años cincuenta, años de la
guerra fría, donde los teóricos de la guerra como Von Neumann habían
desarrollado una teoría matemática de los juegos que era traducible a
situaciones de confrontación bélica. Como los productos derivados de estas
teorías matemáticas se encuentran los modelos de L.F. Richardson sobre la
carrera armamentista y también la Ley de la variedad necesaria de W. Ross
Ashby.
En su descripción de esta Ley, Ashby implícitamente asumo que los organismos
actuales son un resultado de un muy prolongado periodo de evolución y
selección, por lo que han adquirido cierto grado de optimización en su diseño.
Esta optimización se nota en el hecho de que, en sus ambientes convencionales,
los organismos poseen un repertorio de respuestas regulatorias que les resulta
suficiente para la homeostasis. Por demás esta decir que los humanos no
podemos controlar nuestra temperatura corporal en el interior de un torrente de
lava, ni podemos respirar debajo del agua. Pero si logramos sobrevivir bien en
nuestros ambientes aéreos usuales.
Ashby define "variedad" de la siguiente manera: dado un conjunto, su variedad
es el número de diferentes elementos que lo conforman, contados éstos según
algún criterio predeterminado. Un conjunto de tres perros, dos gatos y un ratón
posee una variedad de tres si el criterio se centra en las clases de animales; pero
su variedad es seis si el criterio se centra en los individuos.
En el juego de la regulación se confrontan dos conjuntos: un conjunto de
perturbaciones y un conjunto de respuestas. Se trata de conjuntos "potenciales”;
porque en una partida concreta (esto es, en el lapso de la vida de un individuo)
sistemas de copias. El ojo esta hecho para la luz y la luz para el ojo, sostiene
Margalef.
La teoría de las estructuras disipativas, conocida también como teoría del caos, tiene
como principal representante al químico belga Ilya Prigogine, y plantea que el mundo
no sigue estrictamente el modelo del reloj, previsible y determinado, sino que tiene
aspectos caóticos.
LA TEORIA DEL CAOS
http://www.antroposmodemo.com/antro-articulo.php?id_articulo=152
1. ¿Qué es un sistema?
Un sistema es … un todo percibido cuyos elementos se mantienen juntos
porque se afectan mutuamente y de manera continua a lo largo del tiempo y
funcionan para alcanzar un propósito común. En los siguientes gráficos se puede
mostrar algunas de las propiedades de un sistema.
EL CAMINO DE APRENDIZAJE ¿Es posible el pensar sistémico?
Elementos
interactuantes e
interdependientes
Emergencia
Sinergia
El todo es más que la
suma de las partes
contenía la naturaleza esencial de todas las cosas, pero sólo como potencialidad. Por
medio de la forma, esta esencia se convertía en real o actual.
Aristóteles creó un sistema formal de lógica y un conjunto de conceptos
unificadores que aplicó a las principales disciplines de su tiempo: biología, física,
metafísica, ética y política. Su filosofía y ciencia dominaron el pensamiento occidental
durante dos mil después de su muerte, en los que su autoridad fue casi tan
incuestionada como la de la Iglesia.
En los siglos XVI y XVII la visión medieval del mundo, basada en la filosofía
aristotélica y en la teología cristiana, cambio radicalmente. La noción de un universo
orgánico, viviente y espiritual fue reemplazada por la del mundo como máquina, y esta
se convirtió en la metáfora dominante de la era moderna. Este cambio radical fue
propiciado por los nuevos descubrimientos en física, astronomía y matemáticas conocidos
como la Revolución científica y asociados con los nombres de Copérnico, Galileo,
Descartes, Bacon y Newton.
La primera oposición frontal al paradigma cartesiano mecanicista partió del
movimiento romántico en el arte, la literatura y la filosofía a finales del siglo XVIII y en el
siglo XIX. William Blake, el gran poeta místico y pintor que ejerció una fuerte influencia
en el Romanticismo británico, fue un apasionado critico de Newton. Goethe, la figura
central de este movimiento, fue uno de los primeros en utilizar el término “morfología”
para el estudio de la forma biológica desde una perspectiva dinámica y del desarrollo.
Las ideas propuestas por los biólogos organicistas durante la primera mitad del
siglo contribuyeron al nacimiento de una nueva manera de pensar “pensamiento
sistémico” en términos de conectividad, relaciones y contexto. Según la visión sistémica,
las propiedades esenciales de un organismo o sistema viviente, son propiedades del todo
que ninguna de las partes posee. Emergen de las interacciones y relaciones entre las
partes. Estas propiedades son destruidas cuando el sistema es diseccionado, ya sea física
o teóricamente, en elementos aislados. Si bien podemos discernir partes individuales en
todo sistema, estas partes no están aisladas y la naturaleza del conjunto es siempre
distinta de la mere suma de sus partes.
La aparición del pensamiento sistémico constituyó una profunda revolución en la
historia del pensamiento científico occidental. La creencia de que en cada sistema
complejo el comportamiento del todo puede entenderse completamente desde las
propiedades de sus partes, es básico en el paradigma cartesiano. Este era el celebrado
método analítico de Descartes, que ha constituido una característica esencial del
pensamiento de la ciencia moderna.
El gran shock para la ciencia del siglo XX ha sido la constatación de que los
sistemas no pueden ser comprendidos por medio del análisis. Las propiedades de las
partes no son propiedades intrínsecas, sino que sólo pueden ser comprendidas en el
contexto de un conjunto mayor. En consecuencia, la relación entre las partes y el todo ha
quedado invertida. En el planteamiento sistémico las propiedades de las partes sólo se
pueden comprender desde la organización del conjunto, por lo tanto, el pensamiento
sistémico no se concentra en los componentes básicos, sino en los principios esenciales
de organización.
rodea”. En 1909 la palabra umwelt (“entorno”) fue utilizada por primera vez por el
biólogo báltico y pionero ecológico Jakob von Uexkull.
En los años veinte, los ecólogos centraban su atención en las relaciones
funcionales en el seno de comunidades de animales y plantas.
Ludwig von Bertalanffy, afirma que los organismos vivos son organismos abiertos
que no pueden ser descritos por la termodinámica clásica. Los llamó “abiertos” porque,
para seguir vivos, necesitan alimentarse de un flujo continúo de materia y energía
proveniente de su entorno: El organismo no es un sistema estático cerrado al exterior,
conteniendo siempre los mismos elementos; es un sistema abierto en un estado (cuasi)
estable... en el que la materia continua mente entra desde, y sale hacia, el medio
exterior. A diferencia de los sistemas cerrados, que se instalan en un estado de equilibrio
térmico, los sistemas abiertos se mantienen lejos del equilibrio en este estado “estable”,
caracterizado por un continuo flujo y cambio. Bertalanffy acuñó el término alemán
fliessgleichgewicht (equilibrio fluyente) para describir este estado de equilibrio dinámico.
Bertalanffy identificó correctamente las características del estado estable con las del
proceso del metabolismo, lo que le llevo a postular la autorregulación como otra
propiedad clave de los sistemas abiertos. Esta idea fue redefinida por Prigogine treinta
años después en términos de la autorregulación de las “estructuras disipativas”.
La visión de Ludwig von Bertalanffy sobre una “ciencia general de la totalidad” se
basaba en su observación de que los conceptos y principios sistémicos podían ser de
aplicación en distintos campos de estudio: “El paralelismo de conceptos generales o
incluso de leyes específicas en distintos campo”, explicaba, es consecuencia del hecho de
que estos están relacionados con "sistemas" y que ciertos principios generales son de
aplicación a los sistemas con independencia de su naturaleza. Puesto que los sistemas
vivos abarcan un espectro tan amplio de fenómenos, involucrando organismos
individuales y sus partes, sistemas sociales y ecosistemas, Bertalanffy creía que la teoría
general de sistemas podría ofrecer un marco conceptual idóneo para la unificación de
diversas disciplines científicas que habían quedado aisladas y fragmentadas.
REGULACION
CONTROL
Proceso de pensamiento
sistémico procesal ENTRADA
TRANSFORMACION
SALIDA
MANTENIMIENTO
SOPORTE INTORNO
Entorno: PRIMARIO
Entorno: SECUNDARIO
2. Caracterización de un sistema
La entrada, para que los sistemas puedan funcionar, deben importar ciertos
recursos del medio. Así, por ejemplo, el ser humano, para sobrevivir y funcionar, está
importando constantemente un número de elementos de su medio: el aire le entrega el
oxígeno necesario para el funcionamiento de su organismo; los alimentos (líquidos y
sólidos) que son indispensables para mantenerse; etc. Los sistemas, a través de su
corriente de entrada, reciben la energía necesaria para su funcionamiento y
mantención. En general, la energía que importa el sistema del medio tiende a
comportarse de acuerdo con la ley de la conservación, que dice que la cantidad de
energía que permanece en un sistema es igual a la suma de la energía importada, menos
la suma de la energía exportada. Sin embargo, existe la corriente de entrada de una
energía particular que no responde a esta ley de la conservación. Nos referimos a la
información. Efectivamente, el sistema importa información desde su medio a través de
sus centros receptores y canales de comunicaciones. Esta forma particular de la corriente
de entrada tiene un comportamiento diferente a los recursos anteriormente señalados y
por eso merece ser considerada aparte. En realidad no podemos decir que la cantidad de
información que se mantiene dentro de un sistema es igual a la suma de las
informaciones que entran menos la suma de las informaciones que salen o son
"exportadas" por el sistema, como señala la ley de la conservación. En este caso, la
información se comporta de acuerdo a lo que se denomina "la ley de los incrementos”,
que dice que la cantidad de información que permanece en el sistema no es igual a la
diferencia entre lo que entra y lo que sale, sino que es igual a la información que existe
más la que entra, es decir, hay una agregación neta en la entrada, y la salida no elimina
información del sistema.
corrientes de salida son todas positivas. Sin embargo pueden existir corrientes de salida
negativas (aunque indudablemente los conceptos de positivo y negativo son relativos, ya
que se encuentran en función de la escala de valores del observador o analista). En
general, podríamos decir que la corriente de salida es positiva cuando es "útil" a la
comunidad y negativa en el caso contrario.
La comunicación de retroalimentación, todo sistema tiene algún propósito y
la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energía suficiente, prevista por sus
corrientes de entrada, tiende a alcanzar ese propósito u objetivo. Ahora, ¿cómo sabe el
sistema cuándo ha alcanzado su objetivo? o ¿cuándo existe diferencia entre la conducta
que desarrolla para lograr el objetivo y el objetivo mismo?. Así, la comunicación de
retroalimentación es la información que indica cómo lo está haciendo el sistema en la
búsqueda de su objetivo, y que es introducido nuevamente al sistema con el fin de que
se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr su objetivo (retroalimentación).
Desde este punto de vista, es un mecanismo de control que posee el sistema para
asegurar el logro de su meta. Para representar en forma más completa el proceso de
retroalimentación debemos agregar una función de conversión que recibe la información
de retroalimentación como corriente de entrada que la transforme o convierta en nueva
información, la que es transmitida al proceso de conversión principal que está actuando
para alcanzar el objetivo del sistema. Distíngase que la comunicación de
retroalimentación no sólo puede provenir de la corriente de salida principal del sistema,
sino de cualquier otra corriente de salida que se estime necesario controlar. En otros
casos la función de conversión de la comunicación de retroalimentación significará
informaciones que de alguna forma modifican las corrientes de entrada que importa el
sistema.
regidos por sus propias leyes; y la de autorreferencia, una operación lógica por la
cual una operación se toma a sí misma como objeto, como sucede cuando, por
ejemplo, hablamos del lenguaje, pensamos el pensamiento, o somos conscientes
de nuestra conciencia.
Las nociones centrales de la cibernética (circularidad, información,
retroalimentación, meta, regulación, etcétera) así como nociones conexas que
habían sido incorporadas a la red conceptual de la disciplina: orden,
organización, azar, ruido, etcétera, comenzaron a usarse para la comprensión de
sistemas autoorganizadores, biológicos y sociales, con especial atención a su
autonomía y a los fenómenos de autorreferencia implicados.
El escenario estuvo entonces preparado para dar un paso que resultaría
fundamental para encontrarse de lleno en el campo de la epistemología:
cuestionar el principio de la objetividad, para asumir que todas las nociones
antes dichas no eran independientes de nosotros los observadores de los
fenómenos observados.
No sólo podíamos describir enlaces circulares autorreferenciales, que generaban
o delimitaban un sistema autónomo, allí en el sistema observado; también
nosotros, los observadores, podíamos ser entendidos en los mismos términos y,
más aún, el proceso de observación delimitaba en sí mismo otro sistema
autónomo, en el cual, observadores y sistema observado interactúan a través de
procesos autorreferenciales, a través de los cuales todo lo dicho sobre un sistema
resultaba relacionado con nuestras propias propiedades para hacer tal
observación.
Así, nuestra propia cultura se volvía importante para poder hacer ciertas
observaciones, generaba restricciones para el tipo de observaciones que éramos
capaces de hacer. Y en esa estructura se incluye, desde las restricciones
impuestas por la corporalidad (por ejemplo la sensibilidad a los rayos de luz, y no
a los infrarrojos o rayos x, o a un sonar, como un murciélago), hasta
restricciones impuestas por el lenguaje, su estructura gramatical, las limitaciones
del proceso representativo, los intereses culturales específicos, etc.
La inclusión del observador, el efecto de la inclusión del sujeto observador y
el desvío de la atención de las observaciones a los usuarios de las observaciones
(lo cual enriqueció a las observaciones mismas) transformó a la cibernética en
una epistemología, una disciplina que tenía algo que decir no solamente sobre la
estructura ontológica de la realidad sino sobre el conocimiento de esa realidad,
sus limites y posibilidades, sus dificultades y condicionamientos. Heinz Von
Foerster y Margaret Mead señalaron que se inició el periodo de la cibernética de
SISTEMA DEL
MUNDO REAL
OBJETO
OBJETO INVESTIGADOR
subordinado. Si propongo una idea “estoy en manos” de los que la tengan que juzgar. Si
critico, sin embargo, parece que yo controlo la situación.
Prefieren la seguridad del pensamiento reactivo a la del pensamiento
creativo. En el pensamiento reactivo se reacciona ante los datos que a uno le entregan
(de la misma forma que se reacciona ante un crucigrama). Mientras que en el
pensamiento creativo, hay que crear el contexto, los conceptos, los objetivos.
La rapidez de pensamiento. Muy útil para muchas cosas de la vida, pero
también supone un riesgo: saltar a conclusiones a partir de muy pocos datos. Una mente
más lenta puede, paso a paso, llegar a conclusiones más apropiadas.
Aprender a pensar en la solución de problemas y en la toma de
decisiones
Los errores del pensamiento Sistémico, el contrapunto del pensamiento sistémico
es el pensamiento reduccionista. El pensamiento reduccionista presenta una visión
simplista y sesgada de los hechos que han intervenido en los problemas por lo que es
frecuentemente causa de error. De la misma manera que el pensamiento sistémico
tiende a ver un todo orgánico y global, su contratipo tiende a fijarse en las partes, en los
hechos concretos en una sucesión lineal, sin conexión con otros. Si ve las piezas en su
totalidad, las ve como un mecanismo, en el que las piezas son intercambiables. El
sistémico sabe que los trasplantes son delicados y peligrosos porque puede haber
rechazo del organismo.
La ingeniería de sistemas es; por un lado, un modo de pensar: Practicada por los
ingenieros señor, es únicamente para los productos/industria de las empresas de
ingeniería, debe ser enseñada dentro de otras disciplinas de ingeniería, los fundamentos
científicos y su cuerpo de conocimientos tienen una comunidad que cruza los
productos/industria pero no son únicos para la ingeniería de sistemas, los equipos de
ingeniería de sistemas tienen ingenieros de todas las disciplinas y por otro lado, es una
disciplina de la Ingeniería: Tiene fundamentos científicos que cruzan muchas otras
disciplinas de Ingeniería, tiene un cuerpo de conocimientos separado de otras disciplinas,
puede enseñarse separadamente de otras disciplinas en una escuela de ingeniería, en los
equipos de ingeniería de sistemas existen roles separados para un producto especifico.
En la web de International Council on System Engineering (INCOSE) y
International Society for the Systems Sciences (ISSS http://www.isss.org), considerando
a la Ingeniería de Sistemas como la práctica del pensamiento sistémico en la ingeniería,
se encuentra los tópicos sobre el campo de aplicación de la Ingeniería de Sistemas:
Transporte aeroespacial y comercial, agricultura, procesos de justicia legal y criminal,
servicios de emergencia, sistemas de energía, restauración ambiental, sistemas de
información geográfica, cuidado de salud, sistemas de información, manufactura,
dispositivos médicos, vehículos, gestión de recursos naturales, sistema espacial y
telecomunicaciones e ingeniería de instalaciones.
esas partes; y (5) ingeniería en curso, que es la que se da cuando el sistema está
operacional y está siendo refinado.
Hall, definiría un marco para las tareas de ingeniería de sistemas, una matriz
tridimensional de actividades en la que los ejes representaban respectivamente: La
dimensión temporal, son las fases características del trabajo de sistemas, desde la
idea inicial hasta la retirada del sistema; La dimensión lógica, son los pasos que se
llevan a cabo en cada una de las fases anteriores, desde la definición del problema hasta
la planificación de acciones y La dimensión del conocimiento, se refiere al
conocimiento especializado de las diversas profesiones y disciplinas.
Acorde a Gwilym Jenkins, el proceso de ingeniería de sistemas es: FASE 1:
Análisis de Sistemas, el Ingeniero inicia su actividad con un análisis de lo que está
sucediendo y por qué está sucediendo, así como también de cómo puede hacerse mejor.
De esta manera el sistema y sus objetivos podrán definirse, de forma tal que resuelva el
problema identificado. FASE 2: Diseño de Sistemas, se pronostica el ambiente futuro del
sistema. Luego se desarrolla un modelo cuantitativo del sistema y se usa para simular o
explorar formas diferentes de operarlo, creando de esta manera alternativas de solución.
Por último, en base a una evaluación de las alternativas generadas, se selecciona la que
optimice la operación del sistema. FASE 3: Implantación de Sistemas, los resultados del
estudio deben presentarse a los tomadores de decisiones y buscar aprobación para la
implantación del diseño propuesto. Posteriormente, tendrá que construirse en detalle el
sistema. En esta etapa del proyecto se requerirá de una planeación cuidadosa que
asegure resultados exitosos. Después de que el sistema se haya diseñado en detalle,
tendrá que probarse para comprobar el buen desempeño de su operación, confiabilidad,
etc. FASE 4: Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas, operación inicial del
sistema, Apreciación retrospectiva de la operación del sistema y Mejoramiento de la
operación del sistema diseñado.
La literatura de los métodos usados en el pensamiento sistémico duro indica
varios tipos de modelos: icónico, analógico, analítico, simulación, juego, juicio – opinión y
conceptual.
NATURALEZA Estado Estable Dinámico
Candidatos para
his mejorar la situación
tor
ia
problema
Situación
problema del DEFINICION DE
mundo real INVOLUCRADOS
tareas asuntos
SP MC situación
comparar
La situación como
una cultura
Investigación-acción
Investigación de sistemas
análisis de la
intervención
análisis
“sistema social”
análisis del
sistema político
Diferencias entre los modelos
y el mundo real
Cambios:
Deseables sistémicamente
Viables culturalmente
FLUJO DE ANÁLISIS
BASADO EN LA LOGICA
La Pintura rica, una característica de todos los usuarios fluidos de la MSB es que
durante todo el trabajo se les verá dibujando imágenes y diagramas así como haciendo
anotaciones y escribiendo prosa. La razón para esto es que los asuntos humanos revelan
una rica exposición en movimiento de relaciones; y las imágenes son un medio más
efectivo para registrar las relaciones y las conexiones de lo que es el lenguaje lineal.
Actividad del analista en la selección de sistemas pertinentes.
Elegir visualizar la
situación del Situación
Problema
problema en formas
que considera
producirán una
idea. Sistema
Pertinentes
Al seleccionar los W1
W2
sistemas, el analista
sólo puede juzgar W3
concisa y W1
W2
construida con
precisión de un W3
sistema de
actividad humana Sistema Definiciones
Pertinentes básicas
que enuncia lo que SP1 DB1
SP3 DB1
Modelo
Conceptual
Modelar un
¿Pensamiento
sistema de sistémico?
actividad humana ¿otros
pensamientos de
pertinente y sistemas?
definido mediante
el enfoque de Modelo
Definiciones
proceso de básicas Conceptual
DB1
transformación,
considerando el DB1 Sistema formal
“producir el bien o brindar el servicio” (estos son las operaciones o subprocesos de nivel
1); Identificar como se relacionan dichas partes.
Fase 2. DIAGNÓSTICO y DISEÑO.
Operación (Sistema 1): Mencionar los procesos que pertenecen al sistema 1.;
Estos son los que transforman las entradas en salidas; Para cada proceso de sistema 1,
detallar su entorno específico y su gerencia local; Determinar si cada proceso de sistema
1 es lo suficientemente autónomo para ser viable por sí solo (Debe ser lo más autónomo
que sea posible); Especificar que restricciones son impuestas para cada proceso de
sistema 1, por parte de la alta dirección; Cuestionar, ¿cómo se ejerce la responsabilidad?
(rendición de cuentas) para cada proceso de sistema 1 y qué indicadores de rendimiento
utilizan; Dibujar una secuencia del como deberían trabajar los procesos del sistema 1.
Coordinación (Sistema 2): Identifique los diferentes elementos, que son
necesarios para asegurar la armonía y coordinación entre los procesos del sistema 1;
Preguntar que piensa la organización si existiera coordinación entre los procesos del
sistema 1. ¿Se ve como algo favorable o desfavorable?.
Cohesión y monitoreo (Sistema 3 y Sistema 3*): Cuestionar, ¿cómo el Sistema 3
ejerce autoridad?; los procesos del sistema 1 lo ve como autocrático o democrático y
cuanta libertad poseen los elementos del sistema 1; ¿De qué forma traduce el sistema 3,
las políticas globales en planes operacionales?; ¿Cómo es la “negociación de recursos”
con los procesos del Sistema 1? ¿Existen demoras?; ¿Quién supervisa el rendimiento de
los procesos del sistema 1?; ¿Cómo se realiza el monitoreo y/o las auditorias (Sistema
3*), a los procesos del sistema 1?; ¿Todas las actividades de control facilitan el logro del
propósito? ¿Permiten mejorar? ¿Qué tan efectivas (rendimiento) son esas actividades?
Inteligencia (Sistema 4): Liste todos los procesos del Sistema 4; ¿Qué tan
proyectadas en el futuro son sus actividades? ¿Son eficientes?; ¿Qué procesos
garantizan la adaptación al futuro?; ¿Los procesos de sistema 4 monitorean el entorno, y
evalúa las tendencias?; ¿El sistema 4 esta abierto a la novedad? ¿Está enterado de los
últimos acontecimientos? ¿Cómo los asimila?; ¿El sistema 4 procesa la información
externa e interna y brinda un ambiente para la toma de decisiones?; ¿El sistema 4
procesa, filtra y distribuye adecuadamente la información relevante?; ¿Facilitan los
procesos del sistema 4, la realización del propósito?
Política (Sistema 5): ¿Quién es responsable de las políticas de la organización
(por ejemplo., la "Junta") y cómo actúan?; ¿Qué procesos pertenecen al sistema 5?;
¿Estos procesos de Sistema 5 suministran una identidad apropiada y expresan propósitos
claros para el sistema focalizado?; ¿Cómo afecta la “Cultura” establecida por el sistema 5,
a la percepción del sistema 4?; ¿Cómo afecta la “Cultura” establecida por el sistema 5
afectan la relación entre sistema 3 y el sistema 4, marca estabilidad o se enfatiza en el
cambio?; ¿Los procesos del sistema 5 están organizados para actuar creativamente?;
¿Los procesos de sistema 5 tienen una identidad compartida con los procesos de sistema
1, o se afirman en ser algo diferente?
GESTIÓN
ENTORNO POLÍTICA
Sistema 1: S5
INTELIGENCIA
Implementación. S4
OPTIMIZACIÓN
Sistema 2: Coordinación S2
Sistema 3: Cohesión, S3* S3
Monitoreo y control
Sistema 4: Adaptación, OPERACION
Inteligencia Actividad
primaria o
misional 1 GESTIÓN
Sistema 5: Identidad,
gobierno, política Actividad
primaria o GESTIÓN
misional 2
S1
operaciones, es encargado de: Mantener la coordinación entre los S1´s, Previene las
oscilaciones del sistema, Desarrolla mecanismos estandarizados para apoyar los cambios
en S1 e Identifica cuestiones de coordinación en la función de Operaciones.
El sistema 3, el desempeño de una organización puede mejorar si crea las
condiciones para la cooperación entre sus participantes. El propósito de la función de
cohesión es mejorar las comunicaciones para alinear los propósitos de las actividades
primarias con aquellos adscritos a la organización.
El sistema 3*, en todas las organizaciones es necesario que los directivos
tengan la posibilidad de realizar un control efectivo. Para ello necesitan disponer de un
canal alternativo de información, que permita realizar un seguimiento adecuado de lo que
está sucediendo. Este canal no se utilizaría constantemente, sino de forma esporádica,
dado que representa un acceso directo a la variedad generada por las operaciones y un
cortocircuito de la cadena natural de mando, algo que siempre origina problemas. Este es
el sistema 3*, o de Seguimiento.
El sistema 4, la función de inteligencia se ocupa de hacer el monitoreo al
entorno. Es decir, es una función que da cuenta de obtener información sobre el entorno,
de construir algunos modelos, mapas, que le permitan desarrollar capacidad predictiva
y/o prospectiva, para anticiparse a los acontecimientos y generar capacidad de respuesta
dentro de la organización.
Y el sistema 5, las organizaciones necesitan flexibilidad y capacidad para
cambiar y transformarse así mismas continuamente y así lograr su viabilidad. Por este
motivo necesitan procesos de formulación de políticas que equilibren “el adentro y el
ahora” con “el afuera y el entonces”. La función de política se encarga de definir la
identidad de la organización. Después de recoger toda la información que le llega de la
empresa, define sus políticas y estrategias. Esta función es la que da clausura a los ciclos
de aprendizaje de la organización.
West Churchman
El enfoque de sistemas
Dinámica de sistemas
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Sintegridad de equipo
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An example from the national environmental sector in Colombia.
El propósito de “PENSAMIENTO SISTÉMICO:
Un camino de aprendizaje”, es facilitar un
proceso de aprendizaje para iniciantes en el
REGULACION
ENTRADA SALIDA
TR A NS F O RM A C IO N
MANTENIMIENTO
Entorno: PRIMARIO