EDITORIAL

Mtodo de Estudio de Casos

Por Margarita Heinsen, M.Ed.
En esta edicin continuamos compartiendo con la comunidad educativa UNIBE las experiencias en aplicacin de tcnicas didcticas en el aula. Un grupo de docentes de nuestra Institucin particip en el 2006 en el entrenamiento ofrecido por especialistas del ITESM para el uso del Mtodo de Casos como una herramienta que promueve el aprendizaje significativo, cooperativo y la autogestin del aprendizaje, los tres principios de nuestro Modelo Educativo. El Mtodo del Caso ha sido utilizado desde hace muchos aos por varias Universidades en distintos pases, siendo la Universidad de Harvard lder en este campo. Hoy se reconoce como un mtodo valioso para algunas disciplinas, especialmente en el rea de humanidades, negocios, derecho, entre otras. En UNIBE hemos iniciado el uso de este mtodo en algunas asignaturas y ya vemos los resultados positivos que el mismo tiene en docentes y estudiantes. Sin embargo, es importante destacar que los casos no se deben utilizar con exclusividad ni de manera universal, sino que debe ser combinado con otras estrategias, segn la naturaleza de los propsitos y contenidos, as como de las necesidades e intereses del grupo. Los docentes deben planificar cuidadosamente y seleccionar el caso apropiado tomando en cuenta que el mismo rena los requisitos necesarios. Nos sentimos satisfechos con los logros alcanzados hasta ahora. Tenemos el reto de aumentar la cantidad de profesores que se capaciten, rediseen sus slabos y apliquen este mtodo, as como de continuar logrando la excelencia acadmica planteada en nuestra Misin.

Tcnicas Didcticas: Mtodos de Casos

El mtodo del caso es un modo de enseanza en el que los alumnos aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, permitindoles as, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Este mtodo se basa en la participacin activa y en procesos colaborativos y democrticos de discusin de la situacin reflejada en el caso. Un caso representa situaciones complejas de la vida real planteadas de forma narrativa, a partir de datos que resultan ser esenciales para el proceso de anlisis. Constituyen una buena oportunidad para que los estudiantes pongan en prctica habilidades que son tambin requeridas en la vida real, por ejemplo: observacin, escucha, diagnstico, toma de decisiones y participacin en procesos grupales orientados a la colaboracin. Actualmente, este enfoque es muy utilizado en reas del conocimiento tales como: la administracin, los negocios, las leyes, y la medicina. Asimismo, ha tenido acogida en el campo de la tica. La utilizacin del mtodo del caso con fines de aprendizaje descansa en ciertas premisas. Autores tales como Parr y Smith (1) y Asopa y Beye (2), realizan algunos sealamientos al respecto: Las actividades de aprendizaje permiten a los estudiantes la comprensin de informacin terica a partir del anlisis de una situacin prctica. Las sesiones de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que las discusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y hostilidades personales. Dado que los casos representan situaciones complejas de la vida real, es factible poner en prctica habilidades de trabajo grupal tales como: la negociacin, el manejo de conflictos, la toma de decisiones y la comunicacin efectiva. El anlisis o el estudio de un caso demanda, esencialmente, un proceso discusin en grupo bajo un enfoque colaborativo. Las discusiones reflejan el modo en que, la mayora de la veces, son tomadas las decisiones en situaciones reales de la prctica profesional. Dado que el componente esencial del mtodo del caso es la discusin, conviene

Tcnicas Didcticas: Mtodos de Casos

tener en cuenta las caractersticas de una buena discusin. Al respecto, Christensen (3) seala que sta ha de constituir para los estudiantes una experiencia de aprendizaje que les permita: Comprender una situacin especfica Enfocar el anlisis de la situacin tanto desde una perspectiva global como de una perspectiva en particular. Ser sensibles a la relacin entre conceptos, funciones y procesos. Analizar y comprender una situacin desde un punto de vista multidimensional. Orientarse a la accin. Esto implica: Aceptar del conflicto o Poseer un sentido tanto de lo crtico o lo clave, como de lo posible. o Tener voluntad y firmeza para tomar decisiones. o Ser capaz de convertir los objetivos deseados en programas de accin. o Ser sensible a los lmites y las posibilidades de actuacin.

Referencia
(1) Parr,W.; Smith, M. (1998). Developing case-based business statistics courses. The American Statistician, 52 (4), 330-337. (Disponible en Biblioteca Digital) (2) Asopa, B; Beye, G. (1997). Appendix 2: The case method. [Online]. Available: http://www.fao. org/docrep/W7500E/w7500e0b.htm [2001, july 23]. (3) In Aguilar, F. (1988). The case method. [Online]. Available: http:// online.sfsu.edu/~castaldi/teaching /casemeth.html [2001, july 23]. Fuente: http://www.sistema.itesm.mx

El Modelo en Accin
Por Maritza Cabrera

Experiencia de trabajo con la tcnica de Mtodo de Casos

La experiencia de trabajar con la tcnica de Estudio de Casos ha sido muy enriquecedora debido a que trabajamos con casos reales de situaciones por las que atraviesa una persona u organizacin en un momento determinado. Mtodo de Caso no se trata de conocer un hecho y hablar o discutir sobre el; se trata de conocer la situacin real, analizarla, basndose en los hechos presentados en el caso, realizar investigaciones adicionales, formular alternativas de solucin, hacer recomendaciones, a travs de la preparacin de un informe escrito y participar con un rol activo en la discusin grupal que se genera en el saln de clase; lo cual implica una preparacin y un tiempo diferente a lo que estaba acostumbrada. Esta tcnica al ser una propuesta educativa innovadora, en donde el aprendizaje est centrado en el estudiante, favorece el proceso enseanza-aprendizaje de la manera siguiente: Propicia la participacin activa Posibilita utilizar los saberes previos para identificar y resolver los problemas Incentiva el razonamiento para solucionar los problemas Mejora las habilidades de comunicacin y escucha activa Favorece el anlisis riguroso para la buena toma de decisiones Propicia la organizacin e interpretacin de los hechos para llegar a conclusiones relevantes Permite formar los juicios profesionales que se requieren al dejar la universidad Toma en cuenta las implicaciones de las decisiones que se tomen Ofrece oportunidad de aplicar lo aprendido a otros casos Promueve aprendizaje significativo Desarrolla habilidades y competencias indispensables en el entorno profesional actual Propicia la autogestin de los aprendizajes En el tiempo de aplicacin de la tcnica, he podido lograr en las estudiantes de Educacin Temprana una mayor motivacin y concentracin, que vayan ms all buscando mejores soluciones, colocarlas en la posicin del /la tomador /a de decisin y piensen en cul sera la mejor alternativa de solucin; adems todas participan y expresan su punto de vista sobre el tema para llegar a una conclusin. Adems las mismas estudiantes manifiestan su satisfaccin por la tcnica, ya que dicen desarrolla habilidad de razonamiento, sentido critico, sentido de escucha atenta a las posiciones de las dems, capacidad de colocarse en el lugar del otro y sobre todo de buscar y plantear alternativas de solucin.

un Glosario la creacin de recurso permite por a te se Es ya a lta do un ra su on , gene visualiza e contienen C ario de trminos te icono, se n elementos qu con una glos Al oprimir es tudiantes. or es a, es s st of lo vi r pr po a, el Los recursos so r o d le docentes realizada po puede ser ta se e un e qu eg qu s pr n la i a ac de inform ciones, alguna form cantidad de op d o usada de nocer . Las cierta la bajada de la re el Es til para co a. la de ial un n ir i eg ac el e rm fo qu in , se accede a sobre Mater ne o er tie para extra te piden de esta opcin in del grup e io r in qu ed ga op m s tre r la to en Po en te a en em n el tipo de rpidam cente dese actividades so permitir algn sado en los acin que el do os ba iv ra rm ch pa fo jo ar in ba a, r m tra se te n n alg igacin. tes. Pueden que hagas alg ectos de invest a los estudian bat, etc., s utilizado. eleccin o a ef int, Excel, Acro Po recursos que ha er el aula Word, Pow en amente en Moodle, editadas direct s ar na us e se gi qu en p rio ed as na pu a rn io te se Cuest s web ex se responde na n gi Elementos que ci p op o ta al es e. virtu os son: Por medio de por el docent algunos recurs curso. s diseadas ano ba pl , agregan al ue le o xt pr tip te l s m la de s n i cc le Pgina Se r: se HTML cortas. stas pueden Fragmentos y respuestas servidor o el er en ad con un gran rd os te Taller ve ad o/ rg fals bajo en grupo automticamen tra Archivos ca ca el lifi a as lit ca bi si se o Po Admite divers y/o las Cada intent Enlaces Web de opciones. la calificacin a o se er no m ya o n s ra to st proyec y mue endo de Pginas Web de evaluar los e. ctas (dependi nt as rre ce rm co fo do el as r el st po o ue o sp concluid s alumnos e podran re gure), una vez por parte de lo pilacin y actividades qu cmo se confi os rs dina la reco or cu re Hay un tipo de co de n bi n i m . Ta ac rio er nsid cuestiona evaluaciones. tener tanto co ucin de esas enidos) como nt rib st co di de es or (como facilitad : Encuesta instrumentos ya de actividades a esor ee una serie de ov pr ular el Tare os tividad el prof N s rio Glosa io de esta ac analizar y estim ed m mos ra r is pa m Po s os Lo s r. ad Lo elabor jos a realiza en lnea. ba s te tra Consultas s en lo bi io r am na m ig ulo as en algn ed aprendizaje en ilizar este md r presentados Lecciones ut se n as en r re ed be ta pu s de sus ato). La profesores Encuestas cualquier form o de vista de nocer el punt a digital (en co s, proyectos, tic yo c ra pr sa pa en su en e incluyen idades pued xionar sobr as tiv fle ic ac re tp y de s os o cuenta con no ul tip d e. Las alum etc. Este m dl Los siguientes oo s, a M af o gr rs to cu fo ativa. s en un lificacin. n algn educ ser encontrada capacidad de ca lmente conlleva ra ne ge es a ad ic activid automt cin, bien sea Etiqueta izada de forma tipo de evalua tor. tu n el r po anotacin real l a ua un an m es es y Lecci idad podremos o ta a s de esta activ por el sistem sto de actividad io re ed el m e son r tre en Po a pecto. intercalad e el tutor cree qu Tareas aclarar algn as r conceptos qu en a sa ra da pa ca on re sp de re os e rs s recu a medida qu y Cuestionario es nt as rta id po en im untas cont Talleres rrecta a las preg co . a ro ot rm u fo o camin or parte Foro Wikis avanzar por un sarrolla la may os podremos u donde se de ad aq ur Es ct tru s es lo r te en esta camen at.org/media/ debates. Pued ite de ilustrar grfi ciones de los http://www.adel e incluso perm Con el objetivo , op y as er : es es_ te an ad m en id Fu tiv es rsos, ac ver los os_y_actividad de diferent diferentes recu cin. Posibilita /moodle/recurs pa n iconos que m ci co cu rti do ta pa en la r cu do evalua cluyen en general, se e facilitan la s maneras, in oodle.html funciones y qu sajes de varia en as e a un en_m m rs irs ve di a. rib st n sc vi ne su a tie er Al im . pr as a nt ju rio ad l usua copias imgenes comprensin de s. es recibirn n los disponible los participant so , correo ro es l fo de cu n os z Veam je en su bu sa en m da ca de electrnico. es nt pa ci Chat rti el cual los pa en o ci pa et es Es el s de Intern mpo real a trav discuten en tie fico. un tema espec

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Enlaces de Inters
Por Jacqueline Rodrguez Mtodo de Casos: Ficha tcnica elaborada por la Universidad de Valencia. En este documento tienes una descripcin breve de la Tcnica, as como sus ventajas e inconvenientes en la prctica. Muestra un ejemplo de caso con sus ejercicios respectivos.
http://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdf

El Mtodo de Casos: Reflexiones sobre el cambio en la metodologa de la enseanza del Derecho en Mxico. Un excelente artculo para las personas que ensean en la Escuela de Derecho, sobre la aplicacin de la tcnica con detalles especficos del rea.
http://www.bibliojuridica.org/libros/4/1793/9.pdf

Mtodo de Casos: Pgina del Instituto Tecnolgico de Monterrey donde se explica en que consiste esta tcnica didctica, provee bibliografa, testimonio de experiencias de profesores, enlaces sobre el tema, etc.
http://www.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_ didacticas/casos/sitios4.htm

Por Cledenin Veras

El mtodo de casos es la tcnica utilizada por la escuela de negocios de la Universidad de Harvard para formar a sus estudiantes. Esta facultad es lder en el mundo en relacin a la implementacin de la tcnica, produciendo actualmente ms del 80% de los materiales utilizados para la aplicacin de la misma en todas las universidades alrededor del mundo. A medida que surgen nuevas tecnologas, el mtodo de casos ha extendido su alcance a travs de la incorporacin de nuevas herramientas educativas, como son: simulaciones en lnea, ejercicios interactivos, videos y casos en multimedia y tutoriales individuales. La tcnica de casos ha evolucionado y se ha convertido en un instrumento sofisticado que requiere el seguimiento minucioso de un docente bien entrenado, de manera que se logre convertir el potencial del estudiante en una potente capacidad de tomar decisiones efectivas. Algunas fechas importantes: * 1870: El mtodo de casos inicia en la escuela de leyes de Harvard. * 1920: La escuela de negocios de Harvard adopta el mtodo de casos. * 1985: El mtodo de casos empieza a ser ultilizado en la escuela de medicina de Harvard. Este mtodo representa una buena oportunidad para que los estudiantes pongan en prctica habilidades analticas, toma de decisiones, observacin, escucha, diagnstico y participacin en procesos grupales orientados a la colaboracin. Internetgrafa. 1. Instituto Tecnolgico de Monterrey. http://www.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_ didacticas/casos/ensenar.htm 2. Harvard Business School. http://www.hbs.edu/learning/

por: Arleny Simon