FORA EXTRA NAS VENDAS (BSICO)

OBJETIVO Introduzir ou reciclar conceitos e tcnicas bsicas de atendimento, negociao e vendas. PROGRAMA 1 - Novo perfil do profissional de vendas 2 - Comunicao interpessoal 3 - Clientes (como so, o que esperam) 4 - Como identificar as necessidades do cliente 5 - Introduo aos passos da venda 6 - Tcnicas de fechamento

VENDA RACIONAL (VENDA DE IMPACTO)

OBJETIVO Aplicar conceitos e tcnicas de atendimento, negociao e vendas de alto impacto. PROGRAMA 1 - O planejamento da visita 2 - O atendimento de impacto 3 - A ampliao dos valores 4 - A negociao avanada 5 - O fechamento acelerado 6 - A acelerao dos valores continuados ps-negcio CARGA HORRIA Palestra: 2 horas

TCNICAS DE VENDAS PARA UM MERCADO ULTRA COMPETITIVOS

OBJETIVO

Aplicar tcnicas desenvolvidas para competir com sucesso em um mercado cada vez mais concorrido. PROGRAMA 1 - Como nos comunicamos 2 - Programao neurolingustica aplicada s vendas 3 - Confiana e Rapport 4 - Negociar, voc sabe? 5 - Os passos para uma negociao de sucesso 6 - Tcnicas poderosas de fechamento CARGA HORRIA Palestra: 2 horas

TCNICAS DE NEGOCIAES E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

OBJETIVO Qualificar os resultados dos negcios de sua equipe. PROGRAMA 1 - Como identificar as reais necessidades do cliente 2 - Tringulo do conhecimento 3 - Levantamento de informaes (entrevista, anlise e diagnstico) 4 - Tcnicas de PNL (Programao Neurolingstica) para negociao e fechamento CARGA HORRIA Palestra: 2 horas

COMO FIDELIZAR CLIENTES E AUMENTAR OS LUCROS

OBJETIVO Aplicar um mtodo estruturado para fidelizao de clientes em um mercado muito competitivo.

PROGRAMA 1 - Vantagens da fidelizao do cliente 2 - Marketing de Relacionamento na fidelizao 3 - Criando um programa de fidelizao 4 - Administrao de campanhas de fidelizao 5 - Controlando os resultados de fidelizao CARGA HORRIA Palestra: 2 horas

ADMINISTRAO DO TEMPO

OBJETIVO Permitir que os participantes melhorem as tcnicas para administrar o tempo e organizao das suas atividades, a fim de aumentar a performance profissional. PROGRAMA 1 - Como o tempo impacta nossa vida 2 - Estilo individual de administrao do tempo 3 - Conseqncias do uso indevido do tempo 4 - Tcnicas e instrumentos de administrao do tempo 5 - O uso do tempo nas organizaes CARGA HORRIA

COMO GERENCIAR PESSOAS, PROCESSOS E RESULTADOS

OBJETIVO Desenvolver e qualificar lderes de equipes altamente qualificadas PROGRAMA 1 - As 5 tcnicas de um gerente eficaz 2 - Como motivar as pessoas 3 - Como reter talentos 4 - Gerenciando a organizao e o tempo da equipe

5 - Como gerenciar as metas e os objetivos 6 - Gerenciando resultados superiores CARGA HORRIA Palestra: 2 horas

Pratique um posicionamento que diferencie sua empresa e aumente as vendas Descubra qual o posicionamento (preo baixo, excelncia do produto ou servio, conveni ncia, servios de valor agregado, experincia do cliente e branding) praticado por sua empresa e aprenda a usar essa informao perante os clientes e o mercado.

Curso de Neurolingustica
Categoria: Comportamento, Educao, Fsica, Lideranas e Gesto de Equipes, Medicina e Sade, Vendas

A Neurolingustica a cincia que estuda o aspectos neurolgicos e lingusticos do indivduo. Numa conceituao mais simplificada podemos dizer que a neurolisgustica est relacionada ao nosso sistema de comunicao, ou seja, a forma como utilizamos a linguagem para externar os pensamentos e opinies. O Curso de Neurolingustica permitir ao aluno entender um pouco mais sobre o comportamento humano e consequentemente aperfeioar as relaes interpessoais. O curso voltado para o vendedor, executivo de empresa e para lderes em geral que desejam melhorar sua comunicabilidade.

Objetivo: Foco da capacitao profissional

Conhecer o que programao neurolingustica e qual a sua importncia na sociedade atual; Aprender o uso de tcnicas que propiciam o auto-conhecimento; Identificar aspectos da linguagem e do comportamento que aprimoram as relaes intra e interpessoais. Aprender tcnicas de aprimoramento da comunicao;

Nvel: Capacitao Profissional com Certificao

Carga Horria: Sobre a Carga horria do Certificado

Pr-Requisitos: Curso aberto

Contedo Programtico: Grade do Curso

Curso de Administrao do Tempo

Categoria: Administrao, Auto Ajuda, Comportamento, Negcios, Pessoal

Um bom administrador deve saber gerenciar tudo: suas tarefas, reunies, agendas, grupo de funcionrios, e, principalmente, o tempo. E no so s os administradores: Muitas pessoas reclmama que no consegue organizar-se e usar eficientemente o tempo hbil disponvel para realizao de tarefas. O Curso de Administrao de Tempo pode ser perfeitamente apreciado por todas as pessoas, pois ele tem como objetivo ensinar tcnicas e mtodos de organizar melhor seu tempo e no se perder entre tantas tarefas do nosso dia-a-dia corrido! Administrar o tempo algo muito necessrio no dia-a-dia da maioria das pessoas nos dias de hoje, para no acabar se confundindo e se enrolando na grande quantidade de tarefas. O Curso de Administrao de Tempo visa ensinar dicas, truques e mtodos simples para melhorar a organizao de sua rotina, tarefas do trabalho e a utilizar melhor o tempo hbil disponvel melhorando assim sua produtividade.

Objetivo: Foco da capacitao profissional

Ensinar aos alunos tcnicas e dicas para uma melhor administrao de tempo. Como melhorar sua agenda, como escapar do adiantamento, tcnicas para aumentar a produtividade, separando seus dias em blocos de tarefas, como evitar o stress, tcnicas de organizao geral, entre outros contedos interessantes.

Nvel: Capacitao Profissional com Certificao

Carga Horria: Sobre a Carga horria do Certificado

Pr-Requisitos: Curso aberto

Contedo Programtico: Grade do Curso

BOAS PRTICAS PARA O TRABALHO EM EQUIPE

Objetivos
Conscientizar o profissional de que o auto-conhecimento, a cooperao, a auto-motivao e a boa comunicao so ferramentas-chave para quem deseja pertencer e colaborar ativamente em uma equipe. Pblico Alvo Empresas interessadas em fortalecer o relacionamento entre equipes, horizontais e/ou verticais, de forma a melhorar o ambiente de trabalho e, conseqentemente, os resultados individuais e coletivos. Contedo a ser abordado A vida em sociedade Comunicao Verbal e No-Verbal A questo dos paradigmas A pirmide das necessidades humanas O que esperar de um colega nervoso? A arte de saber ouvir Respeito ao prximo e para consigo mesmo