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A1.

Diseo del plan estratgico


En esta sub rea se pretende medir si el sustentante es capaz de: 1. Definir la misin, visin y filosofa de la organizacin 2. Identificar la cadena de valor de la organizacin 3. Realizar anlisis FODA organizacional 4. Definir objetivos, estrategias, acciones y recursos

5. Definir los criterios de evaluacin del plan estratgico

1. Definir la misin, visin y filosofa de la organizacin


Misin: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compaa identifica dentro de un contexto de necesidades, Cmo estamos? y Cul es la razn de ser de nuestra empresa? Para qu hemos creado a la empresa? Responde a la pregunta: Cul es la razn de ser de la empresa?

Ejemplo: El Fondo de Cultura Econmica es una institucin editorial del Estado mexicano que edita, produce, comercializa y promueve obras de la cultura nacional, iberoamericana y universal a travs de redes de distribucin propias y ajenas, dentro y fuera de nuestras fronteras. Nuestras acciones se orientan a la creacin, transmisin y discusin de valores e ideas, as como a la formacin de lectores, estudiantes y profesionistas.

Visin: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueos y esperanzas del propietario o director ejecutivo. Dnde se quiere llegar? Responde a la pregunta: A dnde queremos llegar, en dnde nos vemos en el futuro? Ejemplo: Seremos una editorial esencial en la discusin y creacin de las ideas en los diferentes campos del saber cuya accin seguir contribuyendo a consolidar la identidad de la regin y a integrar una agenda pblica, cultural y cientfica iberoamericana con un amplio sentido social y para todas las edades.

Filosofa El principal activo de una empresa es su personal, debido a que no se puede concebir una empresa sin personas, todas las organizaciones tienen un comportamiento hacia el exterior que los caracterizar de acuerdo con el equipo de trabajo que las conforman. Es por este motivo que todas las organizaciones deben promover la creacin de los valores en la empresa, que adems les darn una imagen al exterior.

Ejemplo:
VALORES Bien comn Honradez Justicia Rendicin de cuentas Generosidad Respeto Integridad Imparcialidad Transparencia Entorno cultural y ecolgico Igualdad Liderazgo

Estrategia
Las estrategias son los planteamientos que nos servirn para cumplir la misin Los objetivos estratgicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia y siempre son de largo plazo

Objetivos
S (Specfics): especficos. M (Measurables): medibles. A (Achievables): alcanzables. R (Realistics): realistas T (Time related): acotados en el tiempo. Los objetivos no declarados: Rentabilidad, Crecimiento y Permanencia.

2. Identificar la cadena de valor de la organizacin


La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter

.El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias: Logstica interna: comprende operaciones de recepcin de OS,Gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y distribucin de los componentes. Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Logstica externa: almacenamiento y recepcin de los productos y distribucin del producto al consumidor. Mercadotecnia y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas, servicios tecnicos y soporte de Fabrica al producto.

3. Anlisis FODA
PEST
Poltico y legal
Regulaciones y proteccin ambientales Polticas de impuestos Regulaciones comerciales, internacionales y restricciones Ley de la aplicacin del contrato Proteccin al consumidos Leyes del empleo Organizacin gubernamental Regulacin de la competencia

Econmico
Desarrollo econmico Tipos de inters y polticas monetarias Gasto del gobierno Poltica del desempleo Impuestos Tipos de cambio Tasas de inflacin Etapa del ciclo de negocio Distribucin de ingresos

Social

Tecnolgico
Gasto en investigacin del gobierno Enfoque de la industria en el esfuerzo tecnolgico Nuevas invenciones y desarrollos ndice de transferencia de tecnologa Ciclo vital y velocidad de obsolecencia tecnolgica Uso y costos de la energa Cambios en tecnologa de la informacin Cambios en Internet

Demografa, tasas de crecimiento, distribucin de edades Movilidad social / laboral Cambios en los estilos de vida Actitudes ante el trabajo, la carrera y el ocio Espritu emprendedor Educacin Moda, tendencias, sensacin de salud, bienestar y seguridad

Estabilidad poltica
Regulaciones de seguridad

Confianza de consumidos

Condiciones de vida

Cambios en tecnologa mvil

FODA

Matriz BCG, Boston Consulting Group

Matriz Producto/Mercado de Ansoff

Matriz Atractivo/Competencia de McKinsey

4. Definir objetivos, estrategias, acciones y recursos


Estrategias de integracin

vertical hacia adelante y hacia atrs

Estrategia de integracin horizontal La Integracin horizontal busca controlar o adquirir el dominio de los competidores

Estrategias intensivas
Penetracin en el mercado. Pretende aumentar la participacin del mercado que corresponde a los productos o servicios presentes, por medio de un esfuerzo mayor para la comercializacin. La penetracin en el mercado incluye aumentar la cantidad de vendedores, elevar el gasto publicitario, ofrecer promociones de ventas o reforzar las acciones publicitarias Desarrollo del mercado. Para desarrollar el mercado, se requiere introducir los productos y servicios actuales en otras zonas geogrficas. Se trata de expandir o buscar nuevos mercados para los productos o servicios que ofrece la organizacin. Desarrollo del producto. Pretende incrementar las ventas mediante una modificacin o mejora de los productos o servicios. Por regla general, para el desarrollo del producto se requiere de un gasto cuantioso para investigacin y desarrollo

Estrategias de diversificacin
Diversificacin concntrica. Es la adicin de productos o servicios nuevos pero relacionados con la actividad fundamental de la empresa.

Diversificacin horizontal. Es la adicin de productos o servicios nuevos, que no estn relacionados con la empresa para con los clientes actuales. La premisa es que se conozca muy bien a dichos clientes.
Diversificacin conglomerada. Se basa en la adicin de productos o servicios nuevos y no relacionados para potenciales clientes.

Estrategias defensivas
Alianza estratgica (Join venture) o riesgo compartido. Es cuando dos o ms empresas constituyen una sociedad o consorcio temporal con el objeto de aprovechar alguna oportunidad. Atrincheramiento o encogimiento. Ocurre cuando una organizacin reduce costos y activos para revertir la cada de ventas y utilidades. El encogimiento se disea para fortalecer la competencia distintiva bsica de la organizacin Venta o desinversin. Se basa en la venta de una divisin o una parte de la organizacin. Se usa con frecuencia para reunir capital para otras adquisiciones o inversiones estratgicas.

Liquidacin. Es la venta en partes de los activos de una compaa por su valor tangible

Ventaja competitiva de Porter. A). Liderazgo en bajos costos totales B). Diferenciacin C). Enfoque

El modelo de las 5 fuerzas de Porter. 1. Amenaza de entrada de nuevos competidores. 2. Rivalidad entre los competidores. 3. Poder de negociacin de los proveedores. 4. Poder de negociacin de los compradores. 5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Estrategias de acuerdo con el ciclo de vida

Estrategias para los lderes de la industria


1. Mantenerse a la ofensiva 2. Fortificacin y defensa. Hay que complicarle la entrada a nuevos competidores. Hay que conservar la participacin en el mercado actual, fortalecer la posicin en el mercado vigente y proteger cualquier ventaja competitiva que tenga la compaa.

Estrategias para empresas que ocupan el segundo lugar


1. 2. 3. 4. Seguir al lder. Nicho vacante. Buscar el sector del mercado que est disponible Estrategia de especialista. Un solo mercado o un solo producto. Crear exclusividad Lo nuestro es mejor que lo de ellos. Diferenciacin y enfoque dirigida hacia la calidad del producto. 5. Seguidor satisfecho. Los seguidores prefieren enfoques que no provoquen la revancha competitiva, y con frecuencia optan por estrategias de diferenciacin y enfoque que los mantengan alejados de las trayectorias de los lderes

Estrategias para empresas que ocupan el segundo lugar


6. Crecimiento a travs de la adquisicin. Fusionarse con rivales ms dbiles o adquirirlos para formar una empresa que tenga ms fuerza competitiva y una mayor participacin en el mercado

7. Imagen distintiva. Crear reputacin acerca de un precio ms bajo, o brindar un servicio superior. Desarrollar muy bien la comunicacin o publicidad del producto o servicio.

Estrategias para negocios dbiles.


1. 2. 3. 4. 5. Modesta ofensiva. Precios bajos o diferenciacin Defensa agresiva. Abandono inmediato Cosecha. Recuperar lo ms posible. Cambio de posicin. Revisar la estrategia, tratar de aumentar los ingresos, reducir costos, venta de activos.

4. Criterios de evaluacin del Plan Estratgico


1. Considerar siempre que es de alta prioridad crear y ejecutar movimientos estratgicos que mejoren la posicin competitiva de la compaa a largo plazo y que sirva para convertirla en un lder de la industria 2. Entender que una estrategia competitiva clara y consistente, bien ejecutada, proporciona reputacin y una posicin industrial reconocida. Ir detrs de las oportunidades momentneas slo da resultados efmeros. 3. Tratar de no quedar atrapado en el grupo, con una imagen promedio. 4. Hay que invertir para crear una ventaja competitiva duradera 5. Realizar una ofensiva agresiva para crear ventaja competitiva y una defensa agresiva para protegerla 6. Evitar estrategias cuyo xito dependa de la mejor circunstancia 7. Tener precaucin al luchar por una estrategia inflexible, las condiciones del mercado la convertiran en obsoleta 8. No subestimar las reacciones y el compromiso de los rivales 9. Tener cuidado al atacar rivales fuertes y con recursos 10. Tener en cuenta que es ms rentable atacar la debilidad competitiva que la fuerza competitiva 11. Tener cuidado de no reducir precios sin una ventaja de costos establecida 12. Ser consistente de que los movimientos agresivos para arrebatar participacin de los rivales en el mercado provoca con frecuencia una respuesta agresiva en forma de carrera armamentstica y guerra de precios, con desventajas para todos 13. Emplear movimientos estratgicos audaces para buscar una diferenciacin que abra brechas significativas en la calidad, el servicio y el rendimiento

Los objetivos de la empresa deben trazarse a Corto, mediano y largo plazo.


Cuantitativos. Participacin de mercado, volumen de ventas, margen, beneficios, rentabilidad de las inversiones, otros Cualitativos: Ambiente laboral, imagen de la empresa, relaciones con clientes, proveedores y competidores, tecnologa propia, etc Cada plan operativo (o mtodo para lograr el objetivo) constar de: a) Objetivos departamentales b) Acciones a realizar por el departamento c) Programacin y coordinacin de dichas funciones entre s d) Presupuestos departamentales e) Establecimiento de controles departamentales (qu, cundo y cmo)