Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Universidad Nacional Experimental Rafael Mara

Baralt Convenio IUTIRLA-UNERMB

Integrantes:
T.S.U. Leal Luzmary T.S.U. Pineda Kimber T.S.U. Madroero Yulimar T.S.U. Roa Marisol T.S.U. Vecino Eduardo T.S.U. Leal Albymar T.S.U. Lucena Francisco V-14.270.939 V-17.782.262 V-15.906.896 V-15.597.988 V-15.729.809 V-16.899.495 V-11.593.423

Asignatura: Administracin Industrial II

INTRODUCCIN

Un aspecto importante al administrar una organizacin, consiste en planear el futuro. De hecho el xito a largo plazo de una organizacin, est relacionado con la capacidad del administrador para prever el futuro y para desarrollar estrategias apropiadas. El buen juicio, la intuicin y un conocimiento del estado de la economa, pueden proporcionar a los administradores una idea general o sentido de lo que es probable que suceda en el futuro. El propsito de este tema es ayudar a pronosticar muchos aspectos futuros de una operacin de negocios. Cuando se habla sobre Pronsticos siendo esto una visin muy limitada de la construccin del futuro, pues no debemos limitarnos solamente a lo probable, lo deseable, lo posible, lo factible o lo que pueda representar un escenario totalmente adverso. Hablar de pronstico es plantearnos algo que puede darse en el futuro, pero no implica considerar todas las alternativas posibles de futuro con las que se pueda interactuar. Para ello, debemos referirnos a algo ms amplio y diversificado; esto es, poder en cierta forma tratar de visualizar como dilucidar a travs de una multiplicidad de escenarios de futuro, y desde esta ptica elegir el futuro ms deseable y a la vez factible, para tratar de proceder a participar de manera dinmica e interactiva en su diseo y construccin. A esto, es lo que llamamos asumir una actitud prospectiva hacia el futuro conceptualizndolo como devenir, o sea como un horizonte luminoso y atractivo, lleno de inmensas posibilidades.

1. Definiciones asociadas al Pronstico.

El futuro no slo se prev se concibe, se prepara, se disea y se construye. Toms Miklos. Segn Chase Aquilano Jacobs las proyecciones o pronsticos son vitales para toda organizacin empresarial y para toda decisin gerencial .La proyeccin constituye la base de la planeacin corporativa o largo plazo. Segn Norman Gaither Greg Frazier el primer paso para la planeacin es el pronstico es decir estimar la demanda futuro del producto y servicio y los recursos necesarios para producirlos. Segn Lee Krajewsky pronstico es una prediccin de eventos futuros que se utiliza con propsitos de planificacin. Segn Rojas Daz Alberto nos habla que pronstico es: un mtodo mediante el cual se intenta conocer el comportamiento futuro de alguna variable con algn grado de certeza. Desde el punto de vista conceptual, algunos autores Tawfik & Chauvel, 1992; Adam & Ebert, 1991; Kalenatic & Blanco, 1993 expresan la importancia de diferenciar entre los trminos prediccin y pronstico, ya que de acuerdo a su criterio se puede clasificar o conceptualizar de la siguiente manera: Las predicciones. Se basan meramente en la consideracin de aspectos subjetivos dentro del proceso de estimacin de eventos futuros. Los pronsticos, se desarrollan a travs de procedimientos cientficos, basados en datos histricos, que son procesados mediante mtodos cuantitativos.

 Lo expresado por Rigss (1998), Domnguez Machuca et al (1995) Buffa & Sarin (1992), Adam & Ebert (1991), Hanke & Deitsch (1996) se puede afirmar, que los pronsticos son el primer paso dentro del proceso de planificacin de la produccin y estos sirven como punto de partida, no solo para la elaboracin de los planes estratgicos, sino adems, para el diseo de los planes a mediano y corto plazo, lo cual permite a las organizaciones, visualizar de manera aproximada los acontecimientos futuros y eliminar en gran parte la incertidumbre y reaccionar con rapidez a las condiciones cambiantes con algn grado de precisin. Segn Adrin Edelman Los pronsticos son una forma de atenuar la incertidumbre con la que deben convivir los directivos de empresa. Ya sea con tcnicas muy complejas, o con mtodos simples, o aun en forma intuitiva, la previsin de los niveles de actividad a afrontar en los perodos futuros es una ocupacin propia de gerentes de venta, de produccin, de compras, de logstica. Inclusive el evadir conscientemente realizar algn pronstico constituye una forma de decisin por omisin, y presumiblemente. Pero tambin Arnoldo Moreno Prez en su artculo pronstico y perspectiva nos dice que cuando hablamos acerca de algn pronstico, significa que se ha establecido un enunciado claro sobre algo que es probable que suceda en el futuro, basndose en anlisis y consideraciones de juicio. Medir esa probabilidad nos lleva directamente a consideraciones cuantitativas, que se consideran terreno propio de las matemticas. Al hacer un pronstico, nuestra atencin se centra en establecer lo que de alguna manera es totalmente determinstica, se prev que es lo ms probable que llegue a suceder.

a) Objetivos del pronstico:

Reducir la incertidumbre acerca de lo que puede acontecer en el futuro proporcionando informacin cercana a la realidad que permita tomar decisiones. El objetivo del pronstico es convertirse en una herramienta fundamental en la planeacin y solucin de problemas de las

organizaciones en las areas de planificacin y control de inventarios, en produccin, finanzas, ventas, comercializacin entre otros. En realidad, los pronsticos no slo se utilizan como elemento de los modelos de solucin de problemas mediante la ciencia administrativa, sino que establecen adems las premisas a partir de las cuales se elaboran los planes y controles, al mismo tiempo nos permite presentar diversos mtodos que puedan ayudar en los aspectos futuros de la organizacin.

b) Ventajas del pronstico:

El pronstico tiene como ventaja eliminar las incertidumbres de las organizaciones y visualizar de manera estimativa los acontecimientos futuros proponiendo acciones rpidas ante las situaciones cambiantes de la vida. Apoyar a la toma de decisiones por parte de las Gerencias de Mercadeo, Ventas y Produccin al proveerlos con informacin congruente, la cual se calcula utilizando modelos matemticos de pronstico, datos histricos del comportamiento de las ventas y el juicio de los ejecutivos representantes de cada departamento involucrado de la empresa. Originando Mayor seguridad en el manejo de la informacin relacionada para la creacin y comparacin de mltiples escenarios para efectos de anlisis.

Caractersticas de los Pronsticos:

Primera. Todas las situaciones en que se requiere un pronstico, tratan con el futuro y el tiempo que est directamente involucrado. As, debe pronosticarse para un punto especfico en el tiempo y el cambio de ese punto generalmente altera el pronstico. Segunda. Otro elemento siempre presente en situaciones de pronsticos es la incertidumbre. Si el administrador tuviera certeza sobre las circunstancias que existirn en un tiempo dado, la preparacin de un pronstico seria insignificante. Tercera. El tercer elemento, presente en grado variable en todas las situaciones descritas es la confianza de la persona que hace el pronstico sobre la informacin contenida en datos histricos.

c) Tipos de pronsticos: Econmicos. Tecnolgicos. De demanda. Pronsticos econmicos: Sirven para pronosticar lo que sern las
condiciones generales de los negocios dentro de algunos meses o aos. Lo hacen los gobiernos, los bancos y los servicios de prediccin economtrica. Dirigidas al ciclo econmico, por ejemplo, las tasas de inflacin, la masa monetaria, etc. Las condiciones econmicas pueden repercutir

enormemente en los resultados. Factores econmicos como la inflacin, auge o recesin y tasas de inters influyen en las decisiones sobre precios porque tienen que ver tanto con los costos de producir un artculo como con la manera en que los consumidores perciben el precio y el valor del mismo.

Pronsticos tecnolgicos: Pronostican la probabilidad y el significado

de posibles desarrollos futuros. Indican la direccin de los cambios tecnolgicos y la tasa de cambios esperada.

Dirigidas al progreso tecnolgico. El nacimiento de nuevas ventas. Ejemplo: motores de hidrgeno, energa solar

Pronsticos de la demanda: Las predicciones de demanda pronostican

la cantidad y la duracin de la demanda de los bienes y servicios de una empresa. Predicen las ventas de productos ya existentes.

d) Horizontes de Tiempo en el pronstico:

Los pronsticos segn el horizonte de tiempo pueden ser de largo plazo, mediano plazo o corto plazo y su empleo va desde la elaboracin de los planes a nivel estratgico hasta los de nivel operativo. Los pronsticos a corto plazo se utilizan para disear las estrategias que se utilizarn inmediatamente y sern ejecutadas por niveles medios en la organizacin y de largo plazo ayudan a establecer el curso general de la organizacin en un plazo largo de tiempo.

Pronsticos a corto plazo: Cobertura de hasta un ao, generalmente

inferior a los tres meses. se utilizan para disear Programacin de compras, programar el trabajo, determinar niveles de mano de obra, asignar el trabajo y decidir los niveles de produccin.

Pronsticos a medio plazo: Entre tres meses y tres aos.

Planificacin de las ventas, de la produccin y del presupuesto.

Pronsticos a largo plazo: Periodos superiores a tres aos.

Planificacin de nuevos productos, localizacin o ampliacin de las instalaciones, desembolso de capital. Los pronsticos a corto plazo tienden a ser ms exactos que las realizadas a largo plazo. Al aumentar el horizonte temporal disminuye la fiabilidad de la previsin.

2) Anlisis de la demanda: Se entiende por demanda a la cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere o reclama para lograr la satisfaccin de una necesidad especfica a un precio determinado. El propsito principal que se pretende con el anlisis de la demanda es determinar y medir cules son las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o servicio?, as como establecer la posibilidad del servicio del proyecto en la satisfaccin de dicha demanda. La demanda est en funcin de una serie de factores como son: su precio en trminos reales, el nivel de ingreso de la poblacin, los precios de sus sustitutos o de sus servicios complementarios, entre otros.

Cmo se analiza la demanda? El principal propsito que se persigue

con el anlisis de la demanda es determinar y medir cules son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio, as como determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la satisfaccin de dicha demanda. La demanda es funcin de una serie de factores, como son la necesidad real que se tiene del bien o servicio, su precio, el nivel de ingreso de la poblacin, y otros, por lo que en el estudio habr que tomar en cuenta informacin proveniente de fuentes primarias y secundarias, de indicadores economtricos, etc. Para

determinar la demanda se emplean herramientas de investigacin de mercado, a la que se hace referencia en otras partes (bsicamente investigacin estadstica e investigacin de campo). Se entiende por

demanda al llamado Consumo Nacional Aparente (CNA), que es la cantidad de determinado bien o servicio que el mercado requiere, y se puede expresar como:

Demanda = CNA = produccin nacional + importaciones - exportaciones Cuando existe informacin estadstica resulta ms fcil conocer cul es la cantidad y el comportamiento histrico de la demanda?, y aqu la investigacin de campo sirve para formar un criterio en relacin con los factores cualitativos de la demanda, esto es, conocer ms a fondo cules son las preferencias y exigencias del consumidor? Cuando no existen datos estadsticos, lo cual es comn en muchos productos, la investigacin de campo queda como el nico recurso para la adquisicin de datos y cuantificar la demanda.

Enfoques o mtodos para pronosticar

Pronsticos Cualitativos Pronsticos Cuantitativos Los pronsticos en cualitativos y cuantitativos, el primero se aplica cuando se emite el juicio de una persona, mientras que los cuantitativos se refieren a procesos mecnicos que dan como resultado datos matemticos. Enfoques cualitativos para pronosticar la demanda. Las tcnicas cualitativas de prediccin no la tienen los datos pasados, si no la experiencia de las personas. Frecuentemente se usa la experiencia y buen juicio de varios expertos dependiendo tambin de conjetura adquiridas con base en la institucin. Las tcnicas cualitativas ms comunes son: Jurado de opinin ejecutiva, Mtodo Delphi. Fuerza de ventas, Encuestas a los clientes.

Jurado de opinin ejecutiva Permite la fusin de las opiniones de una seccin de expertos interfuncionales. Esta tcnica es relativamente econmica y ms utilizada a mediano y largo plazo.

Mtodo Delphi Este trata de obtener un consenso confiable entre diversos expertos para usarlo como base para pronosticar. Para poder aplicar esta tcnica o mtodo se necesita un grupo de expertos que estn dispuestos a contestar una serie de preguntas y exponer sus razones, respecto a algn desarrollo tecnolgico. El mtodo DELPHI o DELFO tambin llamado, funciona por rondas de preguntas por medio de cuestionarios abiertos llegando a un consenso en un pronstico a largo plazo con respecto a las tecnologas del futuro o a las ventas futuras de un nuevo producto. Se pueden enumerar 3 ventajas y 3 dificultades de este mtodo: Ventajas: 1. Queda documentado el proceso y el resultado. 2. Los expertos interactan en forma annima. 3. Se evitan confusiones. Desventajas: 1. El coordinador debe permanecer neutral respecto a la discusin. 2. Muchas veces las opiniones delatan al experto dificultando el anonimato. 3. Puede haber dificultad en captar la atencin de los expertos.

Fuerza de ventas En muchas compaas la fuerza de ventas entra en contacto directo con los clientes lo cual constituye una buena fuente de informacin que considera las intenciones de los clientes a corto y a mediano plazos.

Encuesta a los clientes Una empresa tambin puede basar sus predicciones en los planes establecidos de compras futuras de sus clientes actuales y Potenciales mediante una encuesta a sus clientes .Esta informacin puede obtenerse directamente por medio de encuestas personales, por telfono, correo o fax.

Enfoques cuantitativos para pronosticar la demanda: Las tcnicas o mtodos cuantitativos se basan en datos histricos, esta informacin se encuentra en forma numrica, y las fuentes son los registros de la propia empresa o informacin oficial de diverso origen (Gobierno, Asociaciones Internacionales). Dentro de los mtodos cuantitativos tenemos los siguientes: Anlisis de series de tiempo. Se llama serie de tiempo a cualquier sucesin de observaciones de un fenmeno que es variable con respecto al tiempo. Estos mtodos suponen que la variable pronosticada tiene informacin til para el desarrollo del pronstico sobre su comportamiento anterior, considerando probable que lo que sucedi en el pasado contine ocurriendo en el futuro. Es comn representar a las series de tiempo por medio de una ecuacin matemtica que describa los valores de la variable observada como una funcin del tiempo o equivalentemente como una curva en una grfica en la que la coordenada vertical representa la variable y la coordenada horizontal representa el tiempo. El anlisis consiste en encontrar el patrn del pasado y proyectarlo al futuro. Patrones o componentes de una serie de tiempo Cuando se tienen datos para hacer un pronstico, la herramienta ms til es graficarlos! La grfica que queremos es la de los datos contra el tiempo. En el eje horizontal ponemos los tiempos y en el sentido vertical sealamos el punto cuya altura corresponda a la magnitud de la observacin que tengamos para cada tiempo. Por regla general, los datos se encuentran equiespaciados en el tiempo. Las diferentes formas que toma el arreglo de los datos en la grfica nos indican como debemos proceder en el pronstico. Las caractersticas que, de manera primordial, buscamos en la grfica son las regularidades que permitan la proyeccin del comportamiento observado en el de Empresarios o Profesionales, Organismos

pasado hacia el futuro. Los patrones regulares que nos son tiles son de varios tipos.

Tendencias Las tendencias reflejan los cambios en la tecnologa, los estndares de vida, los ndices de poblacin, etc. DEFINICIN: Una tendencia es el movimiento gradual hacia arriba o hacia debajo de los datos en el tiempo. Las tendencias son montonas, pero no siempre lineales; pueden ser logartmica o exponenciales.

Estacionalidad Las variaciones de temporada pueden corresponder a las estaciones del ao, a los das festivos o a diferentes momentos del da o la semana. DEFINICIN: La temporada es la variacin que se repite a intervalos fijos. Pueden durar un ao o solo unas pocas horas. ESTACIONALIDAD Periodo de tiempo Nmero de del Patrn donde Longitud de la Estaciones en es repetido Estacin el Patrn Ao Trimestre 4 Ao Mes 12 Year Semana 52 Mes Semana 4 Mes Da 28-31 Semana Da 7.

Variaciones cclicas Las alzas y las bajas de la economa o de una industria especfica se representan en variaciones cclicas. El ciclo de negocios que se repite de cinco a diez aos es un ejemplo. DEFINICIN: La variacin cclica tiene una duracin de por lo menos un ao; la variacin varia de un ciclo a otro.

Variaciones aleatorias Las variaciones aleatorias son variaciones en la demanda que no pueden explicarse mediante tendencias, variaciones de temporada o variaciones cclicas. Un suceso impredecible, como una guerra, una huelga, un terremoto o partes de legislacin, puede causar grandes variaciones aleatorias. A diferencia de las otras tendencias, la variacin aleatoria siempre est presente.