As Organizaes Vistas como Prises Psquicas As Organizaes Vistas como Prises Psquicas Explorando a Caverna de Plato.

J pararam pra pensar que muitas vezes aquele funcionrio, ou chefe, do qual no gostamos por determinados comportamentos, no fundo, tem algum motivo no aparente para se comportar daquela maneira?

Traumas, obsesses, sexualidade, narcisismo, medo de morrer, emoes, iluses, ansiedades e mecanismos de defesa que influenciam no comportamento de pessoas, e que influenciam diretamente no comando e no trabalho de departamentos, equipes e organizaes.

sobre isso que iremos falar hoje. O ttulo do captulo faz referncia a uma alegoria, exemplo, que Plato, grande filsofo grego, escreveu em seu livro A Repblica, que fala sobre a organizao social da poca (pesquisar). Scrates narra a seguinte histria:

Imaginemos uma caverna subterrnea, cuja entrada est voltada para a luz de uma fogueira. Nela encontram-se pessoas acorrentadas de tal modo que no podem mover-se. Conseguem enxergar somente a parede da caverna diretamente a sua frente. A parede iluminada pela claridade das chamas que nela projetam as sombras das pessoas e objetos. Os prisioneiros tomam as sombras por realidades, atribuindo-lhes nomes, conversando com elas e at mesmo ligando sons de fora da caverna com os movimentos que observam na parede. Para eles, este universo sombrio constitui a verdade e a realidade, j que no possuem conhecem outro.

Se um dos habitantes deixar a caverna, iria perceber que as sombras so apenas reflexos obscuros de uma realidade mais complexa e que o conhecimento e as percepes de seus antigos companheiros de caverna so imperfeitas e distorcidas. Se ele voltasse caverna, no seria mais capaz de viver como antes, pois agora para ele o mundo seria um lugar bastante diferente. Sem dvida, teria dificuldade em aceitar seu confinamento e sentiria pena dos companheiros. Se tentasse compartilhar com eles seu novo conhecimento, seria provavelmente ridicularizado por suas ideias, porque, para os prisioneiros da caverna, as imagens com as quais esto acostumados possuem muito mais significado do que um mundo que eles nunca viram. Alm disso, j que a pessoa portadora desse novo conhecimento no seria mais capaz de agir com convico em relao s sombras, seus companheiros de priso comeariam a ver o mundo exterior como um lugar perigoso, algo que deveria ser evitado. A experincia poderia na verdade lev-los a se apegar ainda mais a sua maneira habitual de encarar a realidade.

A Organizao e o Inconsciente

J vimos muitas vezes, principalmente nos estudos sobre psicologia e psicanlise, que parte do nosso comportamento reflexo de informaes, padres ou experincias gravados no nosso inconsciente. A base para este tipo de pensamento foi lanada por Sigmund Freud, que argumentou que o inconsciente criado quando os seres humanos reprimem seus desejos e pensamentos secretos. Foi neste sentido que ele falou que a essncia da sociedade a represso do indivduo e que a essncia do indivduo a represso de si mesmo.

Freud destacava a importncia das ligaes do inconsciente com as vrias formas de sexualidade reprimidas, mas outros psicanalistas enfatizaram suas ligaes com a estrutura da famlia patriarcal, o medo da morte, as ansiedades associadas com a primeira infncia, o inconsciente coletivo e assim por diante.

O ponto comum a ideia de que os seres humanos vivem suas vidas como prisioneiros ou produtos de sua histria psquica individual e coletiva. O passado visto como vivendo no presente por meio do inconsciente, muitas vezes, de maneiras que criam relaes distorcidas e desconfortveis com o mundo exterior. Como veremos as imagens e ideias detalhadas que influenciaram a psicanlise tm grande relevncia para o entendimento da vida organizacional.

Organizao e Sexualidade Reprimida

Com relao aos processos inconscientes, as maiores contribuies provm de Sigmund Freud. Segundo sua teoria, o inconsciente criado pela represso humana dos desejos e pensamentos prprios. Torna-se um reservatrio de impulsos reprimidos e traumas que podem entrar em erupo a qualquer momento. Freud estabeleceu uma separao muito importante entre o inconsciente e a cultura, que na realidade so dois lados de uma mesma moeda, ocultando ou manifestando formas de represso. O inconsciente a represso oculta enquanto a cultura a represso manifesta que permite a socializao humana. Como comentado anteriormente, Freud afirma que a essncia da sociedade a represso do individual e a essncia do individual a represso de si mesmo. Portanto, o indivduo reprimido pela sociedade, manifestando-se pela cultura, e reprimido por si mesmo ocultando-se no inconsciente.

Cultura, segundo Freud, o resultado da represso de desejos e pensamentos ocultos no inconsciente. Estes devem ser buscados numa anlise mais profunda da cultura organizacional de uma empresa.

Seus estudos com relao s organizaes como prises psquicas resultaram na linha denominada "organizaes e sexualidade reprimida". Recebeu crticas de mulheres do movimento feminista por entenderem que, como um homem, abordou valores masculinos caindo na armadilha de seu prprio inconsciente de preocupaes sexuais.

Na abordagem das organizaes como prises psquicas, ressalta-se o aspecto que no so simplesmente moldadas pelo ambiente onde esto inseridas, mas tambm pelos conceitos inconscientes de seus membros e de foras inconscientes que modelam as sociedades nas quais existem.

Ao estudar psicanaliticamente as organizaes procura-se observar os laos que unem o indivduo a elas e no apenas materiais, morais, ideolgicos ou socioeconmicos, mas, sobretudo de natureza psicolgica.

Na atualidade, as organizaes constituem a via de acesso do indivduo para o reconhecimento que nada mais do que o "desejo de ser desejado". Nelas, cada indivduo busca a realizao de seus projetos e desejos, adaptando-se aos sistemas de controle impostos por aquelas, tornando-se fonte de angstia e prazer.

Esse duplo aprimoramento, das estruturas organizativas do trabalho e da prpria conduta, coloca a organizao como ideal do Ego (objeto de amor) e do Superego (instncia punitiva).

O pensamento crtico propiciado pela metfora das organizaes como prises psquicas permite penetrar em complexos organizacionais, identificando barreiras s mudanas.

Organizao e a famlia Patriarcal

Crticos das teorias de Freud alegam que ele era excessivamente centrado na sexualidade e que levou sua argumentao longe demais, principalmente membros do movimento feminista contemporneo, que o veem como um partidrio de valores masculinos, preso em suas prprias preocupaes sexuais inconscientes.

Na viso desses crticos, devemos entender a organizao como uma expresso do patriarcado, funcionando como uma priso conceitual que reproduz a predominncia do sexo masculino e seus valores tradicionais.

As organizaes formais so baseadas em valores masculinos ocidentais (como a relao de hierarquia, objetividade etc.) e no decorrer de sua historia tem predominncia de liderana masculina. O cenrio masculino desempenha as funes que necessitam de comportamento agressivo e direto, sendo papel das mulheres as funes de dar apoio, servir, lisonjear, agradar e entender.

A burocracia enfatiza os aspectos racional, analtico e instrumental, associados com o masculino, e ignora a intuio, educao e apoio emptico, caractersticas vinculadas ao feminino, de forma que a influencia dominante da organizao o masculino e isso vem das famlias patriarcais estabelecidas no inconsciente.

Reich alega que essa dominante influencia masculina vm da hierarquia da famlia patriarcal e a descreve como uma fabrica de ideologias autoritrias. Um subordinado acata as decises dos gestores como uma criana acata a autoridade paterna.

Essa relao de autoridade facilitada pelo longo perodo de dependncia que a criana possui em relao aos pais e impulsiona a dependncia do individuo na tomada de decises em situaes problemticas. Outras caractersticas que so valorizadas nos subordinados so a firmeza, o herosmo, determinao, senso de obrigao e autoadmirao narcisista, que so os mesmos valores que um pai espera de seu filho, em muitos casos o senso paternal to intenso que o gestor age como mentor do empregado.

Em contraste com o patriarcado, crticos alegam que os valores matriarcais caracterizam o otimismo, confiana, compaixo, intuio criatividade e felicidade, formando uma organizao menos hierarquizada e mais compassiva e holstica, com mais valor aos fins do que aos meios, enquanto a estrutura patriarcal gera um sentimento de impotncia, medo e dependncia da autoridade.

Considerando as organizaes como extenso inconsciente da relao familiar, podemos entender seu funcionamento e traar uma linha de evoluo se baseando no comportamento familiar.

Organizao Morte e Imortalidade

Ernest Becker afirma que seres humanos so Deuses com nus, ns somos a nica espcie que possui conscincia da morte, e apesar de muitos acreditarem na vida eterna do espirito, vivemos com essa condio e fugindo dela, engavetando-a em nosso inconsciente.

Ele faz uma reinterpretao da teoria de Freud sobre a sexualidade reprimida, ligando os medos de infncia ao nascimento e o desenvolvimento da sexualidade aos medos de nossas prprias insuficincias, vulnerabilidade e mortalidade.

Essa perspectiva nos sugere que muito de nossos atos e smbolos so na verdade uma fuga de nossa prpria mortalidade e que quando exercemos esse comportamento no coletivo criamos uma cultura que v o mundo de maneira objetiva e real reafirmando a natureza de nossa existncia, desta forma buscando dar sentido (no coletivo) a nossas vidas.

Ao criarmos/participarmos de uma organizao, tentamos transpor esse medo da mortalidade, visando imortalidade, uma vez que as empresas dentem a ser muito mais duradouras que ns mesmos e ao trazermos.

Quando tentarmos controlar uma organizao, tentamos controlar a ns mesmos, nossas perspectivas e ansiedades, transformando o complexo em simples, como na burocracia, que define claramente as atividades, funes e componentes a fim de facilitar e tornar a organizao controlvel, nos oferecendo o sentimento de

potencia. Da mesma forma que agimos com a organizao, agimos em nosso dia a dia, usando a nossa arrogncia para esconder nossa fraqueza e vulnerabilidade.

So utilizadas diversas ferramentas para nos defendermos de nossa vulnerabilidade, como humor referente s situaes mais problemticas, banalizao de situaes delicadas, fixao de objetivos e mtricas, concentrao de energia em projetos. Tudo para termos a sensao de controle, substituindo a teoria de Freud que acredita que planejamento e controle so preocupaes anais sublimadas, para Becker uma tentativa de preservar e deter a vida em face da morte.

Organizao e ansiedade

Identificar o impacto das defesas da infncia contra a ansiedade sobre a personalidade adulta. Klein defende que desde o comeo da vida a criana sofre ansiedade associada com o instinto da morte, o que chamamos de ansiedade persecutria e para lidar com ela, a criana desenvolve diferentes mecanismos de defesa. Quando entramos na vida adulta, continuamos utilizando esses mecanismos, o transportando para a organizao. Bion sugere que muitas vezes regredimos a padres infantis para nos protegermos de ocasies desconfortveis e quando problemas desafiam o funcionamento do grupo, as energias so retiradas das tarefas e direcionadas para a defesa da problemtica. Os mecanismos mais utilizados so:

Dependncia, onde o grupo no se sente capacitado para ministrar a situao e acredita que precisam de instrues de uma liderana para resoluo. Essa situao excelente para lideres potenciais, porem o grupo em seu processo de defesa idealiza o lder, com caractersticas utpicas, levando-o ao fracasso, assim como seus sucessores, criando uma relao de dependncia do grupo e impotncia dos lideres.

Emparelhamento, acreditam que algum surgir com todo o necessrio para retirar o grupo de seus medos e ansiedades, criando dependncia e falta de iniciativas eficazes.

Luta-Fuga, o grupo projeta seus medos e dificuldades em um inimigo , criando uma paranoia inconsciente e coletiva. Esta ao une o grupo, porem pode distorcer a realidade e a capacidade de enfrenta-la.

Os mecanismos de defesa esto presentes em todas as pessoas e quando grupalmente, formam uma realidade em que ameaas e preocupaes, dentro da mente inconsciente, so incorporadas ao mundo real.

Esses mecanismos explicam muitos aspectos formais das organizaes, estudiosos acreditam que alguns comportamentos podem ser classificados como defesas sociais, como em algumas organizaes ou funes, onde um individuo funciona como bode expiatrio dos demais membros, sendo responsabilizado pelo sucesso ou fracasso de um grupo, de forma inconsciente.

A defesa paranoica contra a ansiedade um trao constante nas elaes de trabalho, onde maus impulsos so projetados em diferentes grupos que passam a ser considerados como viles ou fontes de problemas.

Como um mecanismo defesa as organizaes muitas vezes tentam dominar, punir e controlar seus rivais, mostrando um comportamento que chega a ser sdico em relao aqueles que podem lhe fazer mal.

Padres de ansiedades inconscientes exercem influencia decisiva na construo de coalizes e na politica da vida organizacional, interagindo de modo positivo e negativo, variando conforme os mecanismos de defesa. Lideres podem ser incapazes de desenvolver relaes estreitas com seus colegas e subordinados, por medos inconscientes, por raiva ou inveja, fazendo-o enxergar rivalidade, por exemplo.

Projees inconscientes frequentemente se auto realizam pela forma que lidamos com ela e construmos nossas aes, nossos medos inconscientes nos impedem de aceitar ajuda e conselhos verdadeiros, por nossa paranoia, nos levando a concretizao dela.

O inconsciente e a cultura corporativa

Partindo do pressuposto que toda organizao tem sua cultura explcita e implcita, onde os padres que as moldam alm de preocupaes comuns aos seus membros h tambm o inconsciente permeando os processos.

A ideia de que as organizaes so fenmenos psquicos, no sentido de que so processos conscientes e inconscientes que as criam e as mantm como tais, com a noo de que as essas podem tornar-se confinadas ou prisioneiros de imagens, ideias, pensamentos e aes.

Desta forma, os propsitos de criar uma unidade dentro do grupo fundamental para o sucesso da organizao e para a convivncia da equipe. Pois os medos individuais dos membros podem comprometer o desenvolvimento da equipe como um todo.

Organizaes e ursos de pelcia

A maioria das crianas tem algum objeto que consideram especial. Os mesmos so usados a todo o momento e torna-se quase inseparvel. Caso ocorra algum evento com o mesmo, a criana pode sentir-se ameaada pois na fase do desenvolvimento das distines entre eu e no eu ela cria uma iluso para desenvolver relaes com o mundo exterior, segundo Donald Winnicott, psicanalista.

Essa relao de objetos transacionais continua na vida adulta, porm os objetos so substitudos por outros e por experincias que ligam as relaes de uma pessoa com o mundo auxiliando na construo da identidade do indivduo.

Desempenhando um papel importante na ligao com a realidade esses objetos e experincias podem ganhar uma posio de fetiche ou fixao que so incapazes de serem abandonados, neste caso o desenvolvimento adulto torna-se distorcido e bloqueado dificultando o progresso de lidar com as mutaes que ocorrem no ambiente.

Numa organizao os fenmenos transacionais como ocorridos com as crianas, se no trabalhados corretamente, podem impedir o desenvolvimento at mesmo comprometer o sucesso.

Organizao, Sombra e Arqutipo

Carl Jung apud MORGAN focaliza duas interpretaes da realidade organizacional, uma tenta compreender a relao entre o consciente e o inconsciente como tendncias opostas e defende que o autoconhecimento implica em reconhecer essa oposio e lidar com a contradio. Para o autor a tenso interna entre os opostos na tentativa de unific-los pode explicar algumas aes que exprimem mentiras, fraudes e sabotagens na organizao. A outra interpretao inclui a noo de arqutipos que so, pra Jung, padres que estruturam o pensamento, elaborados

pelas experincias herdadas e pela compreenso que o indivduo tem do mundo organizado entre a vida interior e a exterior. Nas organizaes esses arqutipos ajudam os indivduos a se situarem e podem ser usados para compreender os processos inconscientes atravs de grandes fatos que marcaram a histria j que os indivduos so tomados como reprodutores de relaes arquetpicas na tentativa de dar sentido vida e existncia das organizaes.

Vantagens da metfora da Priso Psquica

A metfora incentiva-nos a desafiar as premissas bsicas sobre as quais vemos e sentimos nosso mundo.

Ganhamos novas perspectivas sobre os desafios da inovao e da mudana organizacional.

O irracional visto de uma nova perspectiva.

Somos encorajados a integrar e administrar tenses em vez de deixar que um lado domine.

A administrao tica adquire uma nova dimenso.

Limitaes da Metfora da Priso Psquica

O enfoque do inconsciente pode desviar a ateno para outras foras de controle. A metfora subestima o poder dos interesses constitudos em sustentar o status quo.

 Existe o perigo de que as ideias dadas pela metfora possam ser usadas para explorar o inconsciente em benefcio das organizaes.

Fonte: Atividade em classe do 7.Semestre do Curso de Administrao. Fonte bibliogrfica:Teoria das Organizaes de Gareth, Morgan