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Situr - Mercado, Oferta e Demanda

50. Em relao ao Sistema de Turismo (SISTUR). O subsistema de infraestrutura rene as infraestruturas que fornecem condies bsicas de habitabilidade e apoio aos equipamentos e servios tursticos de um determinado destino. Situa o turismo, em toda a sua abrangncia, complexidade e multicausalidade, em um esquema sintetizador e dinmico. dividido em trs grandes conjuntos: o das relaes ambientais, o da organizao estrutural e o das relaes operacionais. Seu objetivo organizar o plano de estudos da atividade de turismo, levando em considerao sua necessidade, h muito tempo demonstrada nas obras tericas. 35. Sistema pode ser definido como um conjunto de partes que interagem de modo a atingir um determinado fim, de acordo com um plano ou princpio (BENI, 2004). Assim sendo, o SISTUR (Sistema de Turismo) classifica-se como um sistema: Aberto e interdependente. 43. No SISTUR, o processo de distribuio o conjunto de medidas tomadas com o objetivo de levar o produto ou servio, do produtor ao consumidor. Portanto, fazem parte do sistema de distribuio do turismo. As imobilirias para locao de frias Os organizadores de viagens. Os transportes martimo e fluvial. Os restaurantes. 20) Segundo Beni (2006), a conservao dos recursos tursticos naturais exige a aplicao de normas ecolgicas, estando presentes em toda metodologia de formulao e de desenvolvimento turstico, dentre elas, a preservao que : Salvaguardar aqueles recursos que esto em risco de extino, mediante a proibio de caar, pescar e desmatar; 31. Ao tratar do sistema turstico, o modelo de Leiper leva em conta as atividades dos turistas, ao permitir a localizao de setores da cadeia produtiva e ao oferecer o elemento geogrfico inerente a toda viagem. O modelo de Leiper apresenta trs modelos bsicos: turistas, elementos geogrficos e setor turstico. Para este autor, o elemento geogrfico se resume em trs regies: Emissora de viajantes, destino turstico e trnsito; 38. O sistema turstico pode ser definido como conjunto de elementos: Interligados que sofrem influncia recproca e com interdependncia entre as partes, de modo que a alterao em uma provoca efeitos nas outras. 28 Podemos citar como objetivos especficos do SISTUR,: Planejar e executar o desenvolvimento do produto turstico, mediante a preparao de um plano integral de marketing. Dimensionar a oferta existente e/ou projetada de transportes e equipamentos, instalaes e servios para o processo de ocupao turstico-recreativa do territrio. Inventariar, de forma estruturada e sistmica, o potencial de recursos tursticos naturais e culturais do territrio para a explorao racional da atividade de turismo e recreao. Formular diretrizes de reorientao de programas de ao para determinar o planejamento estratgico de desenvolvimento do setor. 29 O SISTUR um sistema aberto, onde realiza trocas com o meio que o circunda e, por extenso, interdependente, nunca auto-suficiente. Os subsistemas ecolgico, cultural, social e econmico, compem o conjunto:

Das relaes ambientais 28. O sistema turstico pode ser representado como um todo complexo constitudo por diversas partes (ambiental, social, cultural e econmico). Baseados nessa proposio, qual a resposta que demonstra a dimenso cultural deste processo? As diferentes manifestaes existentes no Brasil passam a constituir elemento de atratividade, seja pela sua arquitetura, gastronmica, religiosidade, vesturio, tradies e outras. 30. Qual das alternativas abaixo expe a sntese das interaes do Conjunto das Aes Operacionais - AO, do modelo referencial Sistema de Turismo (SISTUR)? Mercado, Oferta e Demanda (produo, distribuio e consumo). 23. Quanto demanda e potencial de mercado Kotler (1967) afirmou: A demanda de mercado para um produto o volume total que pode ser comprado por um grupo definido de rgos, em uma rea geogrfica definida, num determinado perodo de tempo, num definido meio ambiente e sob apropriado esforo mercadolgico. 28. Considere o texto a seguir de Mario Carlos Beni quanto a poltica do Turismo. A poltica de turismo a espinha dorsal do formular (planejamento), do pensar (plano), do fazer (projetos e programas), do executar (preservao, conservao, utilizao e ressignificao dos patrimnios natural e cultural e sua sustentabilidade , do reprogramar (estratgia) e do fomentar (investimentos e vendas) o desenvolvimento turstico de um pas ou de uma regio e seus produtos finais. 32. A Oferta turstica pode ser caracterizada como: Os bens, servios pblicos e privados prestados ao turista alm de recursos naturais e culturais, eventos e atividades recreativas entre outras. 57. Com relao s classes de demanda turstica, a demanda potencial aquela constituda: Por pessoas que podem viajar para um determinado destino, mas que, por diversos motivos, ainda no viajaram. 24. A demanda turstica um fenmeno composto de indivduos e grupos de formao social heterognea, que praticam turismo induzidos por causas mltiplas e diferenciadas. Sobre a demanda turstica CORRETO afirmar que: A viagem, como meio indispensvel realizao do fenmeno e para permitir o deslocamento, o nico elemento efetivamente comum entre eles. 22. O modelo terico referencial para o Sistema de Turismo SISTUR proposto por Beni (1987) sugere a anlise e o estudo da integrao dos conjuntos abaixo: Relaes ambientais que envolvem os subsistemas ecolgico, social econmico e cultural. Organizao estrutural que envolve a superestrura e a infraestrutura. Aes operacionais que envolvem, no mercado, a oferta e a demanda relacionadas com a produo e o consumo, respectivamente. 26. Sobre o Inventrio da Oferta Turstica, CORRETO afirmar que Compreende levantamento, identificao e registro dos atrativos tursticos, dos servios e equipamentos tursticos e da infraestrutura de apoio ao turismo como instrumento base de informaes para fins de planejamento e gesto da atividade turstica. 27. Baseado na classificao da Oferta Turstica:

Atrativos tursticos: locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenmenos, eventos ou manifestaes capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhec-los. Cada componente constitudo de categorias, que se subdividem em tipos e subtipos. Categorias so formas de agrupar os componentes da Oferta Turstica. Tipos so divises de cada categoria. Subtipos so divises de cada tipo, devido a alguma caracterstica especfica. A padronizao de conceitos vital para facilitar a aplicao do Inventrio da Oferta Turstica em todos os municpios brasileiros, independentemente da regio. 39. As definies de demanda turstica podem ser formuladas baseadas nas afirmativas abaixo: A quantidade de bens e servios tursticos que os indivduos desejam e so capazes de consumir a um dado preo, em um determinado perodo de tempo. Tem por finalidade analisar o comportamento do consumidor, tendo em vista suas decises de compra de bens e servios disponveis no mercado turstico. Tem como objetivo principal possibilitar ao consumidor a mxima satisfao de seus gastos mediante a escolha da melhor combinao possvel dos produtos do turismo. 40. A respeito dos principais fatores determinantes da demanda turstica considere Preos dos produtos tursticos: quanto mais elevado for o preo dos produtos tursticos, menor ser a quantidade demandada. Preos dos outros bens e servios: se o preo do produto turstico for relativamente menor que os preos de outros bens e servios concorrentes, o consumidor procurar mais por este produto turstico, conformando uma demanda caracteristicamente elstica. Gatos ou preferncias dos turistas: uma variao de gostos, hbitos e preferncias de produtos tursticos influenciam a procura pelos mesmos. Todos os fatores que determinam a demanda esto sujeitos a alteraes ao longo do tempo. 28. A Teoria de Sistemas foi reinterpretada como um instrumento de investigao do turismo, denominando-se Sistema Turstico - Sistur. Analise as seguintes afirmativas concernentes adoo de tal mtodo de trabalho para o planejamento de um destino turstico. O mtodo reduz a complexidade do fato e do fenmeno do Turismo a um modelo referencial que possibilita a identificao dos componentes que do forma ao todo da atividade turstica. O mtodo permite obter informaes ordenadas de como se processam os movimentos e as inter-relaes das funes tursticas. O mtodo permite organizar o plano de estudo da atividade de turismo, considerando a necessidade de fundamentar as hipteses de trabalho, justificar posturas e princpios cientficos, alm de consolidar condutas de investigao, aperfeioar e padronizar conceitos e definies. 23. Considerando o Turismo como Sistema, pode-se afirmar que: Os meios de hospedagem so componentes do subsistema de consumo. Os meios de hospedagem ao serem planejados, devem considerar as peculiaridades e caractersticas do produto turstico. A qualidade do produto turstico pode ser comprometida de acordo com o desempenho dos recursos humanos em um hotel. 11. Oferta turstica Conjunto de produtos tursticos e servios postos disposio do usurio turstico num determinado destino, para seu desfrute e consumo. Conjunto dos fatores naturais, equipamentos, bens e servios que provoquem o deslocamento de visitantes, satisfaam as suas necessidades de deslocamento e de permanncia no local visitado. Conjunto dos recursos naturais e culturais que, em sua essncia, constituem a matria prima da atividade turstica porque, na realidade, so esses recursos que provocam a afluncia de turistas. A esse conjunto agregam-se os servios produzidos para dar consistncia ao seu consumo, os quais compem os elementos que integram a oferta no seu sentido amplio, numa estrutura de mercado.

23. Acerca da segmentao do mercado turstico, julgue as proposies a seguir: A segmentao do mercado turstico tem como objetivo agrupar consumidores que manifestem comportamentos de compra semelhantes, para, dessa forma, buscar se maximizar os resultados das estratgias de marketing desenvolvidas. As empresas tursticas segmentam seu mercado motivadas pela necessidade de inovao, pela forte concorrncia e pela mudana no comportamento dos consumidores. 32. A demanda real, no turismo, formada pelas pessoas que: composta pelas pessoas que efetivamente consumiram o produto turstico 28. A oferta turstica composta: Pela oferta natural e artificial. 31. A demanda potencial, no turismo, formada por pessoas com: Tempo de lazer, dinheiro, vontade de viajar. 24. O fenmeno turstico explica alguns aspectos da economia nacional e demonstra que transcende o Produto Nacional Bruto (PNB). A determinao da influncia do fenmeno turstico no PNB obtida pela diferena entre a: Demanda turstica total e as importaes do turismo. 30. A atividade turstica um complexo resultado de relaes entre diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente como um sistema, e que evoluem de forma dinmica. Concretamente, quais so os elementos bsicos que fazem parte do mercado turstico, entre as opes apresentadas a seguir? A demanda, a oferta, o espao geogrfico e os operadores de mercado.

05. Do ponto de vista econmico, a oferta e a demanda tursticas so dotadas de peculiaridades que devem ser reconhecidas, tanto pelos empreendedores como pelas autoridades do setor. Analise as afirmativas a seguir. Uma das caractersticas da oferta turstica sua imobilidade, por isso o consumidor quem deve deslocar-se para ter acesso aos produtos tursticos. A impossibilidade de estocagem dos produtos tursticos uma das caractersticas mais importantes da oferta turstica, pois tem pesados impactos sobre seus custos. 39. Mrio Carlos Beni criou o Sistema de Turismo (SISTUR) que configura-se na categoria de sistema aberto por influenciar e ser influenciado pelos demais sistemas com os quais se relaciona. Sobre o SISTUR, correto afirmar: Sua dimenso constitui o Conjunto das Relaes Ambientais. 48. Caractersticas fundamentais da demanda turstica na elaborao de estratgias de desenvolvimento do turismo e especificao de cada uma dessas caractersticas. Elasticidade - H alta sensibilidade a pequenas variaes em qualquer dos elementos que compem o produto turstico. Concentrao espacial - H uma tendncia da demanda turstica deslocar-se, em sua maioria, para os mesmos destinos, entre outros fatores, pela prpria promoo da localidade. Heterogeneidade - Permite a segmentao do mercado turstico, que pode estar condicionada pela idade, sexo, estado civil, etnia, interesses ou necessidades especficas etc. Sazonalidade - A demanda pelos produtos tursticos ocorre num determinado perodo de tempo, motivada por diversos fatores, entre os quais: clima, feriados, frias, eventos. 01. Os principais fatores que influenciam a demanda turstica so: Preos dos produtos tursticos. Preos dos outros bens e servios. Nvel de renda e gostos dos turistas.

56. A demanda do produto turstico composta pelas demandas potencial e real, podendo-se afirmar que a demanda potencial incluem os turistas que: Sentem alguma motivao prtica turstica. 26) A atividade turstica um complexo resultado de relaes entre diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente como um sistema e que evoluem de forma dinmica. Concretamente assinale a alternativa CORRETA que determina os elementos bsicos que fazem parte do mercado turstico. A demanda, a oferta, o espao geogrfico e os operadores de mercado; 26) correto afirmar sobre demanda turstica, produto turstico e oferta turstica: Produto Turstico um bem de consumo abstrato, isto , imaterial e intangvel. Demanda turstica a procura por um bem ou servio turstico que passa pela aquisio de diversificadas experincias. 12) Para estudo e anlise de turismo, o conhecimento e classificao de bens tursticos de suma importncia, principalmente no que tange ao planejamento da atividade. Os bens tursticos classificados como materiais englobam monumentos, museus, galerias de arte, praias e outros. Os bens tursticos de capital so utilizados para produo de outros bens. Os bens imateriais so de difcil valorao e indiscutvel que esto hoje, adquirindo como nunca, altos valores econmicos devido aos conglomerados urbanos sempre crescentes e dificuldades de fruio por todos, de um estilo de vida natural. 42. A demanda turstica o fator-chave dos estudos relacionados ao mercado turstico. A OMT menciona que os determinantes da demanda turstica se dividem em sociolgicos e econmicos. Fazem parte do grupo de determinantes sociolgicos: Idade, grau de instruo, sexo, estado civil e nacionalidade; 44. Ao tratar das estratgias de seleo de mercados, Petrocchi ressalta que a escolha das prioridades em mercados geogrficos uma das bases do posicionamento competitivo e a principal varivel : A distncia entre o mercado emissor e o destino. 35. Analisando o modelo referencial do Sistema de Turismo apresentado por Beni (2006), em qual dos conjuntos so encontrados os aspectos ecolgico, social, econmico e o cultural? Relaes Ambientais - RA 37 Cabe ao Sistema Nacional de Informao Turstica: Constituir a base para o fornecimento de dados indispensveis as atividades de pesquisa dos rgos participantes. Oferecer a informao adequada para a atividade de gesto, administrao e planejamento do setor, em combinao integrada com outros tipos de informao. Informar a comunidade e suas lideranas sobre a poltica nacional de turismo para habilit-las plenamente a participar das orientaes do desenvolvimento do turismo no pas, e chamar sua ateno para os problemas prioritrios. Conscientizar a populao para a preservao do patrimnio turstico nacional, a boa acolhida aos visitantes, e tambm nela despertar o desejo de melhor conhecer o Brasil.

22.A anlise do mercado de Turismo um importante indicador acerca de tendncias de consumo. Ou seja, permite analisar o que as pessoas esto ou no consumindo e por que. Permite ainda elaborar previses e Definir aes estratgicas.

27. Considere os seis elementos que compem a oferta turstica. Monumentos, Parques e reservas da fauna e da flora e Gastronomia tpica so classificados como Atrativos, sendo um Natural e dois Histrico-culturais. 41. Pode-se classificar a oferta turstica em trs categorias: Atrativos tursticos, Equipamentos e Servios tursticos e Infraestrutura de apoio turstico. A partir dessa afirmao, sobre os tipos de atrativos tursticos. Recursos naturais, realizaes tcnicas e cientficocontemporneas, acontecimentos programados. Recursos naturais, recursos histrico-culturais, realizaes tcnicas e cientfico-contemporneas, acontecimentos programados. Recursos naturais, recursos histrico-culturais, acontecimentos programados. Recursos histrico-culturais, realizaes tcnicas e cientfico-contemporneas, acontecimentos programados.

35. O conceito econmico de oferta e demanda turstica um elemento essencial para o planejamento e a gesto da dimenso econmica do turismo. Considerando a existncia de uma determinada oferta turstica qual corresponde uma demanda turstica muito pequena, o gestor do turismo dessa localidade tem como opo mais correta a de: Ofertar e promover um conjunto de eventos tursticos direcionados para nichos de mercado especificamente identificados por pesquisa como de demanda potencial, com a readaptao da oferta turstica para esse pblico. 24. A demanda crescente dos turistas por viagens que proporcionam o contato direto com a natureza, coloca as regies do Brasil em posio privilegiada como destinaes para o turismo ecolgico e de aventura, tanto nacional quanto internacional, em funo de inmeros recursos naturais dentre os quais se destacam os ecossistemas descritos abaixo. Regio Costeira: com mais de 8 mil km de extenso junto ao oceano atlntico, se caracteriza por paisagens singulares compostas por manguezais, restingas, praias e dunas, tem o mar territorial brasileiro para complement-la, apresentando uma srie de ilhas e arquiplagos. Mata Atlntica: apresenta flora com mais de 10 mil espcies e fauna altamente diversificada, em um complexo conjunto de florestas tropicais situadas no litoral, nas encostas serranas e em campos de altitudes. Floresta Amaznica: considerada o mais rico e heterogneo ecossistema do planeta, apresenta imensa extenso territorial, diversidade de fauna e flora e um grande potencial de recursos naturais.

43. A natureza da atividade turstica um conjunto complexo de inter-relaes de diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente de uma maneira sistemtica, ou seja, um conjunto de elementos inter-relacionados que evoluem de forma dinmica. Efetivamente, distinguem-se quatro elementos bsicos no conceito de atividade turstica: Demanda, oferta, espao geogrfico e operadores de mercado.

34. A observao do Turismo, resultante da ao sociocultural em contextos diferenciados, requer mtodos e procedimentos de pesquisa inter e transdisciplinares de vrios domnios do saber: cincias exatas, humanas e sociais. Com o objetivo de contribuir com o desenvolvimento dos estudos do turismo como cincia e baseado na Teoria Geral de Sistemas, o professor Mrio Beni estrutura uma proposta para o Sistema de Turismo (SISTUR). Sobre o SISTUR: Os elementos ou unidades so as partes componentes do sistema.

De acordo com a Teoria dos Sistemas aplicada ao Turismo, o ambiente pode ser definido como o conjunto de todos os objetos que no fazem parte do sistema em questo, mas que exercem influncias sobre a operao do mesmo. O Turismo, na linguagem da Teoria Geral dos Sistemas, deve ser considerado um sistema aberto que, conforme definido na estrutura dos sistemas, permite a identificao de suas caractersticas bsicas, que se tornam os elementos do sistema. Os trs grandes conjuntos do Sistema de Turismo so: o das Relaes Ambientais, o da Organizao Estrutural e o das Aes Operacionais.
16. Considerando o Ciclo de vida de um produto turstico, correto afirmar:

Fig. 1 Ciclo de Vida do Produto Turstico

Todos os destinos tursticos, com o passar do tempo, podem entrar na fase de declnio. O estabelecimento de parcerias entre poder pblico e privado, integrando planos, programas e projetos de reabilitao da rea receptora, podem evitar a estagnao e decadncia. A fase de desenvolvimento do produto turstico caracterizada pela expanso de investimentos e ampliao da oferta turstica. A anlise e diagnstico da fase do ciclo de vida em que o ncleo receptor de turismo encontra-se fundamental para estabelecer polticas pblicas de turismo. O processo de planejamento turstico pode ser implementado em qualquer uma das fases do Ciclo de Vida do Turismo. 21. Em relao atividade turstica na atualidade, assinale a afirmativa correta. Uma forte tendncia o aumento da diversidade da demanda turstica e o respeito ao pluralismo tnico-social dos usurios dos servios tursticos.