Unidad 1 Material de trabajo autnomo 2

Cultura organizacional y responsabilidad social

Logro de la sesin

Al finalizar esta sesin, estars preparado para definir el concepto de cultura organizacional, su proceso de fortalecimiento, su influencia en la competitividad empresarial y su necesidad en un ambiente global, con responsabilidad social.

Temario

La cultura organizacional

Definicin Funciones Elementos de formacin y aprendizaje Impacto de la cultura

La responsabilidad social de la empresa

Concepto e importancia de la responsabilidad Social empresarial

Video

Cultura empresarial de Walmart

http://www.youtube.com/watch?v=qOhfEpy8LGs

Reflexiona un momento

Consideras que en un ambiente como el observado en el video tiene un efecto en la forma en que se comportan los empleados? Qu efectos tiene en la organizacin el que se fomenten los valores compartidos?

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La Cultura Organizacional: Definicin

Qu es la cultura?
Forma habitual y tradicional de pensar y hacer de las personas que lo conforman.

Qu es la cultura organizacional?
Conjunto de ideas, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influye en las relaciones cotidianas de los miembros de una organizacin.

La Cultura Organizacional
FUNCIONES

La Cultura Organizacional
Imagen ante la sociedad

Identidad

Control

Compromiso

Fortalecimiento

La Cultura Organizacional: Componentes

Intangibles u ocultos Tangibles o visibles
procesos, estructura, recursos, estrategias, polticas, smbolos materiales. filosofa de trabajo, valores, percepciones, creencias, actitudes, sentimientos compartidos.

La Cultura Organizacional: Formacin

Cmo se forma la cultura organizacional?
Alta administracin
Filosofa de los fundadores Criterios de seleccin

La Cultura Organizacional

Socializacin

La Cultura Organizacional: Aprendizaje

Ritos y ceremonias Historias

Cmo aprenden los empleados la cultura de una empresa?

Smbolos materiales Lenguaje

La Cultura Organizacional: Impacto

Impacto en el comportamiento de los empleados

Culturas dbiles

Valores no muy arraigados

Culturas fuertes

Valores arraigados

Debemos entender que..

Los valores, creencias, formas de trabajo de organizacin deben fortalecerla y guiar a sus miembros a la consecucin de los objetivos planteados, por ello la importancia de generar una cultura acorde a ellos.

Reflexiona un momento
Cmo caracterizaras la cultura organizacional de la empresa en la que trabajas?
Analiza la cultura de la organizacin en que trabajas en cuanto al cumplimiento de las funciones de Imagen ante la sociedad, compromiso, identificacin, control y fortalecimiento. Se cumplen estas funciones? Cmo estas caractersticas estn influenciando en la productividad y calidad de la empresa? Piensa en ejemplos especficos y antalos.

Actividad 1

Hemos observado que la cultura organizacional corresponde a la personalidad de la empresa. Identifica los rasgos que caracterizan a tu organizacin en base a las dimensiones de la cultura indicadas en el captulo 3 de Robbins.

Actividad 2

Responde V o F a las siguientes afirmaciones sobre los conceptos ledos hasta el momento.

Actividad
La cultura organizacional, es el conjunto de ideas, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influye en las relaciones cotidianas de los miembros de una organizacin.

A) Verdadero B) Falso
No Debe ha respondido responder a aesta la pregunta pregunta antes en forma de Incorrecto Correcto -Haga Hagaclic clic en en cualquier cualquier lugar lugar para para Ha respondido correctamente! continuar completa continuar La respuesta correcta es:

Su respuesta:

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Actividad
La cultura puede ser fuerte o dbil. Por ello, los gerentes no deben limitarse a administrar una empresa; tambin deben administrar su cultura. A) Verdadero

B) Falso
Incorrecto - Haga clic en cualquier lugar para No Correcto Debe ha respondido responder - Haga Ha respondido clic a aen esta la pregunta cualquier pregunta correctamente! antes lugar en forma de para continuar continuar completa continuar
Su respuesta: La respuesta correcta es:

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Actividad
La cultura organizacional no influye en la satisfaccin y el desempeo de los miembros de una empresa.

A) Verdadero
B) Falso
Incorrecto No Debe ha respondido responder -Haga Hagaclic clic a aesta la enpregunta cualquier pregunta antes lugar en forma de para Correcto en cualquier lugar para Ha respondido correctamente! continuar completa

Su respuesta:
La respuesta correcta es:
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Actividad
La cultura de una empresa solo la componen los elementos visibles o tangibles. A) Verdadero B) Falso
Incorrecto No Correcto Debe ha respondido responder --Haga Hagaclic clic a aesta en la enpregunta cualquier cualquier pregunta antes lugar lugar en forma de para para Ha respondido correctamente! continuar completa Su respuesta: La respuesta correcta es:
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Resultados
Puntaje {score}
Mximo {max-score}
Porcentaje {percent} Intentos {total-attempts}

Aqu aparecer la informacin de las actividades.

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Actividad 3

Selecciona la respuesta correcta.

Cuando en una organizacin se premia la eficiencia con una mencin honrosa ante el resto de los miembros del grupo. Qu tipo de elemento de aprendizaje de cultura se presenta?

A) Ritos B) Ritos y Ceremonias C) Ceremonias

Incorrecto No Correcto Debe ha respondido responder --Haga Hagaclic clic a aesta en la enpregunta cualquier cualquier pregunta antes lugar lugar en forma de para para Ha respondido correctamente! continuar completa Su respuesta: La respuesta correcta es:
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Generalmente las empresas que encabezan el ranking del Great Place to Work, son empresas rentables y consolidadas. Qu funcin de la cultura se est cumpliendo en estos casos?

A) Fortalecimiento B) Imagen ante la sociedad C) Identidad

Incorrecto No Correcto Debe ha respondido responder --Haga Hagaclic clic a aesta en la enpregunta cualquier cualquier pregunta antes lugar lugar en forma de para para Ha respondido correctamente! continuar completa Su respuesta: La respuesta correcta es:
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Cul de los siguientes elementos no corresponde al proceso de formacin de cultura?

A) Ejemplo de los lderes B) Criterios de seleccin C) Smbolos materiales

Smbolos materiales, este es un elemento de aprendizaje. Los elementos de formacin son: Filosofa de los fundadores, Incorrecto No Correcto Debe ha respondido responder --Haga Haga clic clic a aesta en la enpregunta cualquier cualquier pregunta antes lugar lugar en forma de para para correctamente! criteriosHa derespondido seleccin, ejemplo de los lderes y la socializacin . continuar completa
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Resultados
Puntaje {score}
Mximo {max-score}
Porcentaje {percent} Intentos {total-attempts}

Aqu aparecer la informacin de las actividades.

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

Video

http://www.youtube.com/BarrickSudamerica

Reflexiona

Cul es el rol de las empresas en el mejoramiento social? Qu significa ser una empresa socialmente responsable? Las acciones que describe el video se relacionan con la responsabilidad social empresarial

Responsabilidad Social Empresarial

La RSE es la gestin de negocios que propone la preocupacin de las empresas por generar valor en la comunidad donde se desarrollan tanto a nivel interno como externo.

Responsabilidad Social
Accionistas

Gobierno

Colaboradores

Comunidad

E
Medio Ambiente
Proveedores

Clientes

Reflexiona
Para comprobar tu aprendizaje, responde a las siguientes preguntas:
Evala el nivel o calidad de cumplimiento de la relacin con el entorno en la empresa en la que trabajas. Hablando en trminos sociales, es positiva la globalizacin en el avance de la sociedad? Fundamenta tu respuesta. Qu problemas existen en la aplicacin de la responsabilidad social en las empresas?

Bibliografa
Chiavenato, A. 2009. Comportamiento organizacional. Ed. McGraw-Hill, 2da.ed. Hellriegel, D. 2009. Administracin. Ed. Cengage Learning, 11ma.ed. Jones, G. 2006. Administracin Contempornea. Ed. McGraw-Hill Koontz, H. 2008. Administracin. Ed. McGraw-Hill. 13ra.ed. Robbins, S. 2005. Administracin. Ed. Prentice Hall. Robbins, S. 2010. Administracin. Ed.

Prentice Hall
Stoner, J.F. 1996. Administracin. Ed. Prentice Hall, 6ta.ed.

Preguntas
Si, luego del estudio del material, tienes dudas sobre alguno de los temas, ingresa al Aula Virtual y participa en el foro de dudas acadmicas de la unidad.

Contina con las actividades detalladas en el guin del estudiante.

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