Ing.

Jos Manuel Garca Pantigozo

SEMESTRE 2013 II calidadtotal@hotmail.com

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Definir las caractersticas, ventajas, y aplicaciones

de la organizacin lineal. Definir las caractersticas, ventajas, y aplicaciones de la organizacin funcional. Definir las caractersticas, ventajas, y aplicaciones de la organizacin lnea-staff. Definir las caractersticas, ventajas, y aplicaciones de los comits.

1. ORGANIZACIN LINEAL (1)

Una persona toma las decisiones y tiene la responsabilidad del mando. Muy utilizada en las fuerzas militares. La denominacin lineal se debe al hecho de que entre el superior y el subalterno existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad.

1. ORGANIZACIN LINEAL (2)

La autoridad lineal o nica sobre

sus subordinados, como secuencia de inicio de la unidad de mando. Las caractersticas tpicas de las organizaciones militares. La lnea formal de comunicacin entre los cargos en la organizacin se realizan a travs de las lneas existentes en el organigrama. Todo rgano debe poseer un terminal hacia el superior y otro al subordinado.

1. ORGANIZACIN LINEAL (3)

La centralizacin de la decisin, la

lnea de comunicacin une cada cargo a su inmediato superior y as sucesivamente hasta la cpula de la organizacin. El aspecto piramidal, sube en la escala jerrquica disminuye el nmero de cargo. Aumenta el nivel jerrquico, la generalizacin y la centralizacin aumentan, y a medida que disminuye en el mbito jerrquico es mas la especializacin.

1. ORGANIZACIN LINEAL (4)

DESVENTAJAS VENTAJAS Es rgida e inflexible Mas facilidad al tomar decisiones y al ejecutarlas. La organizacin depende de hombres claves No hay conflictos de autoridad ni fugas de No fomenta especializacin. responsabilidad. Los ejecutivos estn mas Es claro y sencillo saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen til en pequeas empresas a labores directivas sino de La disciplina es fcil de operacin simplemente. mantener.

1. ORGANIZACIN LINEAL (5)

APLICACIONES: En empresas pequeas no se requiere de especialistas en las tareas tcnicas. Cuando la empresa recin empieza. Con tareas estandarizadas, rutinarias y con pocos cambios, permite dedicarse a la Direccin. Cuando la empresa tiene corta vida y la rapidez en la ejecucin del trabajo se hace ms importante que la calidad del mismo.

2. ORGANIZACIN FUNCIONAL (1)

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin (del gerente al obrero, ejecuten el menor nmero posible de funciones.
La emplean las pequeas empresas (limitada lnea de productos), permite eficiente uso de recursos especializados. Facilita la supervisin por rea. Facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades donde ms se necesitan.

2. ORGANIZACIN FUNCIONAL (2)

Autoridad funcional o dividida

Lneas directas de comunicacin

2. ORGANIZACIN FUNCIONAL (3)

Decentralizacin de las decisiones

nfasis en la especializacin.

2. ORGANIZACIN FUNCIONAL (4)

DESVENTAJAS VENTAJAS Dificultad de localizar y fijar Mayor especializacin la responsabilidad, lo que Mas eficiencia por persona. afecta seriamente la La divisin del trabajo es disciplina y moral de los planeada y no incidental. trabajadores. El trabajo manual se separa Se viola el principio de la del trabajo intelectual. unidad de mando. Disminuye la presin sobre La no clara definicin de la un solo jefe por el nmero de autoridad. especialistas.

1. ORGANIZACIN FUNCIONAL(5)
APLICACIONES: Cuando la organizacin es pequea, tiene un equipo de especialistas bien relacionados, reportndose a un dirigente eficaz y orientado hacia objetivos comunes muy bien definidos y colocados. Cuando la organizacin delega, durante cierto periodo, autoridad funcional a sobre los dems, con el fin de implantar alguna rutina o procedimiento para as evaluar y controlar alguna actividad.

PRESIDENTE Asistente del Presidente

Vicepresidente de Finanzas

Vicepresidente de Fabricacin

Vicepresidente de Ventas

Administrador de Personal

Administrador de fabrica

Administrador de Presupuesto

Capataz A

Capataz B

Capataz C

Flujo de autoridad de lnea Relacin de staff

3. ORGANIZACIN LNEA-STAFF (1)

Es el resultado de la organizacin lineal y la funcional para trata de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas comparte caractersticas lineal, que al complementarse crea un tipo de organizacin ms completo y complejo. rganos de lnea (rgano de ejecucin) y de asesora (rgano de apoyo y consultora) que mantienen relacione entre s. Los rganos de lineal se caracterizan por la autoridad lineal y de principios jerrquico mientras que los rganos de staff presentan accesoria y servicios especializados.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (2)

CARACTERSTICAS:
La organizacin lnea-staff' posee caractersticas mucho ms complejas que otros tipos de organizacin ya estudiados. Entre las principales caractersticas de este tipo de organizacin pueden sealarse; 1. Fusin de la estructura lineal con la estructura funcional, con predominio de la primera. La organizacin lnea-staff' presenta caractersticas lineales y funciones simultneamente. Cada rgano responde tinte un solo y nico rgano superior: es si principio de la autoridad nica o unidad de mando tpica de la organizacin lineal.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (3)

CARACTERSTICAS: (cont.)
No obstante, cada rgano recibe asesora y servicios especializados de diversos rganos de staff. En otros trminos, siempre existe a autoridad lineal de un rgano (sea de lnea o de staff)'sobre sus subordinados, y tambin existe autoridad funcional de un rgano de staff sobre los dems rganos de la empresa, cuando se trata de asuntos de su especialidad.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (2)

CARACTERSTICAS: (cont.)
2. En el organigrama que se muestra en la Figura 8.6, los servicios de reclutamiento y seleccin de personal son realizados por el Dpto. de Personal, el cual enva los candidatos escogidos en el proceso de seleccin a las areas que los requieren, en donde sern rechazados o aceptados. El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las areas toman la decisin final con ayuda de la recomendacin. El Departamento no puede obligar a las dems areas que acepten sus servicios y recomendaciones, por no tener autoridad de lnea, sino de staff, es decir, de asesora y prestacin de servicios especializados.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (2)

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (2)

CARACTERSTICAS: (cont.)
A veces se presenta cierta confusin en la diferenciacin entre lnea y staff, por el hecho de creer que unidades que hacen trabajo de lnea tienen automticamente autoridad de lnea, y que unidades que hacen trabajo de staff no tienen autoridad de lnea sobre sus subordinados; De ah se deriva la creencia errnea de que el trabajo de lnea es sinnimo de autoridad de lnea, y que el trabajo de staff es sinnimo de autoridad de este sobre los subordinados. Todos los rganos sean de lnea o de staff tienen autoridad de lnea

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (5)

VENTAJAS:
Asegura asesora especializada innovadora, y mantiene el principio de autoridad nica. Los rganos de staff prestan servicios especializados, factor importante en una era de intensa especializacin. Como los especialistas de staff no pueden interferir la autoridad de los rganos a los cuales prestan servicios y asesoran, la estructura linea-staff tiene la ventaja de ofrecer un rea de asesora y de prestacin de servicios, en que predomina la estructura lineal, pero conserva el principio de la autoridad nica del superior sobre sus subordinados directos.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (6)

VENTAJAS: (cont.)
En resumen, los servicios prestados por los especialistas no tienen que ser aceptados exactamente como stos los recomiendan; la lnea los adopta como estime conveniente. As, el staff alivia de tareas accesorias y especializadas a la lnea, permitindole concentrarse en las principales actividades y responsabilidades. Simultneamente, la organizacin lnea-staff asegura la unidad de mando y la asesora especializada. Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de staff.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (7)

VENTAJAS: (cont.)
La organizacin lnea-staff se caracteriza por la existencia de rganos de lnea y rga-nos de staff. Los rganos de lnea se responsabilizan de la ejecucin de las activida-des bsicas de la organizacin (por ejemplo, producir y vender), mientras que los rganos de staff se responsabilizan por la prestacin de servicios especializados .

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (8)

DESVENTAJAS:
1. El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional, mientras que el hombre de lnea se forma en la prctica, promovido por la experiencia y por los conocimientos adquiridos directamente en el trabajo. El primero trata con el conocimiento, y el segundo, con la experiencia inmediata. 2. El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor expe-riencia. El hombre de lnea ascendi en la jerarqua por la experiencia adquiri-da con los aos. La diferencia de formacin y de edad predispone al personal de lnea contra las ideas del staff.

3. ORGANIZACIN LINEAL STAFF (9)

APLICACIONES: La organizacin lnea-staff es la ms aplicada y utilizada forma de organizacin. La organizacin permite incorporar especialistas a la organizacin a un costo razonable, mientras sus servicios son indispensables.

4. COMITS: CARACTERSTICAS
No constituye un rgano de la estructura organizacional: Tiene un objetivo que abarca a varios rganos. Analiza problemas que superan los lmites de un rgano. Tiene personal que pertenece a varios rganos de diferentes niveles jerrquicos. Se coloca en trminos de asesora y dependencia de un rgano. Funciona espordicamente e intermitente durante ciertos das o determinadas horas. Es provisional e inestable, mintras alcanza su objetivo o cumple la tarea para la cual fue creado.

4. COMITS: CARACTERSTICAS
Los comites asumen modelos diferentes, que pueden ser: Formales, cundo forman parte de la estructura de la organizacin. Informales, cuando son organizados para desarrollar un estudio, plan o decisin grupal sobre un problema especial. Temporales, cuando su duracin es relativamente corta por estar relacionada con el estudio, trabajo o tratamiento de algun tema. Relativamente permanentes, cuando su existencia es ms prolongada en el tiempo.

4. COMITES: VENTAJAS
Toma de decisin y Transmisin de Restricciones a juicios grupales. informaciones. la delegacin de autoridad.

Coordinacin.

Consolidacin de la autoridad.

4. COMITES: DESVENTAJAS
Costo en tiempo y Sustitucin Absorben el tiempo dinero. del de muchas personas administrador.

Exigen un eficiente Divisin de la Perder tiempo en T.D. coordinador responsabilidad.

4. COMITES
APLICACIONES:
Cuando una conclusin apropiada exige informacin muy variada, como sucede en el caso de la conformacin de comits de investigacin sobre productos, precios, presupuestos, salarios, etc. Cuando es necesario obtener la opinin de varias personas calificadas para tornan una decisin importante. Cuando el xito de las decisiones depende de la perfecta comprensin de todos sus aspectos y detalles. Cuando una efectiva coordinacin exige que las actividades de algunos departamen-tos o divisiones estn bien acopladas.

TAREAS

EL SISTEMA TOYOTA DE PRODUCCION

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ASEA BROWN BOVERI

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