MODELOS PEDAGGICOS DESARROLLO TEMATICO: A - Relevamiento secundario: - La educaci!n a distancia - "na mirada retros#ectiva $ %acia el &uturo' ( Evoluci!n de la educaci!

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La educacin no se desarrolla automticamente; ms bien tiende a ser un espejo de la sociedad. La cultura de la comunidad, la demografa, la actitud de las familias, las condiciones polticas, las demandas de la economa, las ideas sobre la educabilidad de las personas, las teoras del aprendizaje, la disponibilidad y uso de tecnologas, y los recursos que la sociedad est dispuesta a asignar a esta empresa, inciden poderosamente respecto a qu ensear, a quines, dnde, cmo y cundo. efiniti!amente, influyen un conjunto de factores e"ternos al propio sistema educacional y tambin factores endgenos como las tradiciones del sistema, la organizacin y administracin de las instituciones que imparten enseanza, la formacin y conformacin del cuerpo docente, los estndares y mtodos de e!aluacin empleados, entre otros elementos. #emontmonos al origen, al principio la educacin era no deliberada y desorganizada, luego fue planificndose y adquiriendo mtodo. $ue con la aparicin de la escuela que algunos dispositi!os empleados para la enseanza como imitacin, ejemplificacin, memorizacin inducida, uso de premios y castigos, obser!acin y e"perimentacin entre los ms importantes, pasan a formar parte de un proceso sistemtico. La escuela en esos momentos ser!a para construir la formacin terica, mientras que la educacin prctica estaba a cargo de la familia, de los oficios y de la comunidad. La educacin duraba %asta la adolescencia, solo cuando nacen las uni!ersidades, la misma se prolonga ms all. &or ese entonces se enseaba catecismo, latn, gramtica, retrica y dialctica; y en %umanidades, aritmtica, geometra, m'sica y astronoma. (on las re!oluciones las que dan origen a cambios y nue!as etapas, la primera re!olucin fue aquella que gener la escuela. )uando se %abla de re!oluciones educacionales el anlisis se refiere precisamente a esos cambios de paradigma bajo el cual se organiza la tarea social de la educacin. (e conser!an pocos testimonios de la e"istencia y el funcionamiento de las primeras escuelas medie!ales, anteriores al siglo *+. e un paradigma disperso, familiar y comunitario se pas a un paradigma institucional, metdico y propiamente didctico. (e pone as en mo!imiento la creacin de sistemas escolares p'blicos, apoyado tambin por un proceso de concentracin poltico que genera los estados , naciones, producido en la poca del #enacimiento y la #e!olucin -ndustrial; esta es la segunda re!olucin.

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0l sistema estatal de educacin estaba compuesto por un conjunto de instituciones p'blicas formal y e"clusi!amente dedicadas a la enseanza, con proyeccin %acia todo el territorio nacional y cuyo control y super!isin estaban en manos del gobierno. La sistematizacin de la educacin es facilitada por la incipiente cultura cientfica y la difusin de la imprenta. 0n este momento estamos %ablando de mitad del siglo *+--. La difusin de te"tos uniformes tu!o efectos importantsimos sobre las ideologas y la captacin del conocimiento. La educacin elemental se con!ierte en obligatoria en el ao .1.1. )omenzamos a presenciar la tercera re!olucin que nos lle!a a una educacin masi!a que impulsa a la alfabetizacin de todos, la consigna es saber leer y escribir como arma de luc%a en la !ida. La masificacin de la escuela deba contribuir a la construccin de la nacin, y a atenuar las diferencias de desarrollo entre los pases pobres y los industrializados desarrollados. 2 pesar de todo, ms all del ni!el primario dic%a masificacin tard casi un siglo en producirse, pues recin a partir de .345 ella se e"tiende a los ni!eles secundarios y terciario. &ara e"pandir la educacin se adoptan ciertas tcnicas como proceso de enseanza estandarizado, multiplicacin de establecimientos coordinados y super!isados por una autoridad central, rgida administracin de tiempos y tareas formati!as en los establecimientos; por otro lado los docentes formaron un cuerpo profesional, la educacin construy un sistema que calificaba y promo!a a los alumnos, y estableci los fundamentos filosficos y cientficos que proporcionaban las bases conceptuales y metodolgicas para la enseanza. 0n resumen, la tercera re!olucin genera un nue!o paradigma apro"imando la escuela al modelo industrial de masas. La educacin en esta etapa es un derec%o de la ciudadana y el medio para acceder al mercado laboral con sus e"igencias; es as como ubicamos a la escuela con un rol importante en la integracin cultural, social, y en el desarrollo econmico y funcionamiento del rgimen poltico; y por supuesto para construir la democracia de las sociedades. )on la difusin y a!ance de las tecnologas de comunicacin e informacin se produce una cuarta re!olucin educacional en donde aparece un nue!o paradigma organizado alrededor de las tecnologas y la comunicacin; las primeras lle!an a nue!os productos y a la transformacin de los procesos esenciales de la sociedad, y su aplicacin al conocimiento produce su crecimiento, esto genera un circuito que alimenta la inno!acin y los usos de esta 'ltima. Llegamos as a la globalizacin, la que en el siglo **- produjo una re!olucin que se sustenta sobre la utilizacin cada !ez ms intensa del conocimiento y las tecnologas. "La globalizacin no solo comprende el movimiento transnacional de bienes y servicios sino adems, personas, inversiones, ideas, valores y tecnologas ms all de las fronteras de los pases. Significa una reorganizacin del espacio econmico mundial, una reestructuracin de los mercados laborales y un progresivo debilitamiento de los Estados nacionales.

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Desde ya representa un inaudito aceleramiento de la circulacin del dinero alrededor del mundo. En la actualidad algunas transacciones de divisas superan el billn de dlares. La globalizacin supone adicionalmente una mayor compenetracin entre diversas culturas, la difusin de estndares de consumo de las sociedades industriales y la aparicin de un mercado global de mensa es audiovisuales. !a o este proceso, la televisin est comenzando a sustituir a la familia, la escuela y la iglesia como agencias formadoras. " por supuesto est teniendo sus efectos en la educacin ya #ue fuerza a reducir el gasto p$blico y a buscar fuentes alternativas de financiamiento para e%pandir los sistemas formativos, modificando la currcula y la actividad formativa, as como el aula".& #econocemos como un elemento importante del escenario futuro de la educacin y que constituye una dimensin ms especfica de la globalizacin, a las tecnologas de comunicacin e informacin. 0llas merecen un tem aparte que desarrollamos ms adelante, en lo que respecta a su papel en determinar el entorno de la educacin. ( ) Conce#tuali*aci!n $ caracteri*aci!n de la educaci!n a distancia: La 0ducacin a istancia puede definirse como un mtodo a tra!s del cual se compatibiliza conocimientos, %abilidades o actitudes mediante el uso e"tensi!o de medios de comunicacin, recursos materiales y tcnicos de alta calidad para instruir un gran n'mero de estudiantes al mismo tiempo y perteneciendo a lugares dispersos. 2 tra!s de esta metodologa se logra atender a grandes poblaciones de alumnos sin que corra riesgo la calidad del ser!icio ofrecido ni la educacin que se logra al final del proceso, a pesar de los prejuicios que la deprecian en relacin a la educacin tradicional. Las poblaciones a las cuales se dirige deben tener como condicin fundamental para que la metodologa logre sus propsitos un ni!el de madurez y moti!acin suficiente, de esa forma %ay ms posibilidades de que funcione el autoaprendizaje, administrando por si mismo cada indi!iduo los tiempos, esfuerzos y contenidos a utilizar. La relacin directa profesor 6 alumno no deja de e"istir, sino que es reemplazada por una relacin tutor 6 alumno en donde el primero %ace las !eces de acompaante cogniti!o que lo gua en el uso de los elementos didcticos asociados con el aprendizaje7 te"tos bsicos y complementarios, indicaciones bibliogrficas, ejercicios y trabajos prcticos, orientacin %acia el aprendizaje, formas de calificacin y regularizacin de las asignaturas y elementos de orientacin para acti!idades obligatorias 8parciales en la educacin tradicional9 y e"menes finales. La naturaleza de la relacin tutor estudiante que caracteriza a la educacin a distancia, le da su sello particular. 2 diferencia del docente de educacin tradicional, el tutor no constituye el origen del mensaje didctico que el estudiante recibe, su papel es el de facilitador en el proceso de enseanza , aprendizaje, que se realiza a tra!s de materiales didcticos, foros, plataformas educati!as y toda otra aplicacin que la tecnologa permita.
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:#;<<0#, =os =oaqun7 0ducacin7 escenarios de futuro. <ue!as tecnologas y sociedad de la informacin. <>.? 6 )on!enio de colaboracin &#02L y $undacin )%ile para la formacin de un grupo de trabajo regional sobre inno!aciones educacionales. 0nero @555. &ginas 3 y .5.

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&ara que se de una relacin apropiada entre el estudiante y el tutor, !isto que el !nculo que se establece entre ambos difiere sustancialmente del conformado en la educacin tradicional, debe construirse una infraestructura adecuada para !e%iculizar el contacto entre ambos, a tra!s de llamadas telefnicas, fa"es, consultas presenciales, sir!e tambin a la toma de e"menes finales; por lo dems desde la computadora del domicilio del tutor podra %acer prcticamente todo el resto, responder mails, administrar los foros, incorporar notas, etc. 0s difcil administrar la relacin tutor alumno adecuadamente, pero al mismo tiempo es lo distinti!o del sistema de educacin a distancia, aunque dic%o sistema est conformado adems por otro subsistemas. ( + Di&erenciaci!n entre educaci!n tradicional $ educaci!n a distancia:) Lo que distingue la educacin a distancia de la tradicional esta basado en dos ejes7 .. Los tutores y estudiantes estn en general separados geogrficamente. @. La comunicacin entre instructores y estudiantes se da mediante tecnologa. 2dicionalmente podemos establecer ciertas diferencias entre ambas formas7 Educaci!n a distancia 0l profesor y los estudiantes pueden no estar presentes fsicamente en el mismo espacio y en el mismo tiempo. emostracin que los participantes pueden aprender sin estar agrupados en el mismo local y al mismo tiempo. ;tilizacin de tecnologas de comunicacin y de computacin para permitir la comuni6 cacin entre profesor y alumno y transmitir contenidos educati!os. &ara que la comunicacin se produzca es necesario desarrollar los elementos mediadores entre el profesor y el alumno. La educacin tradicional funciona basndose en la relacin Bcara a caraC teniendo como eje el contacto personal, como medio efecti!o para la transferencia de conocimiento y la construccin del mismo, mientras que la educacin a distancia reemplaza dic%a presencialidad con tecnologa aplicada a la relacin tutor alumno con la finalidad de fa!orecer el proceso de enseanza 6 aprendizaje. ( , Evoluci!n de la educaci!n a distancia: Educaci!n #resencial 0l profesor y los estudiantes estn fsica6 mente en el mismo lugar. La asistencia se restringe a una aula, una %ora y local. Aran parte del conocimiento se plasma en el papel.

2daptacin de 2#D2A0E, =os; <0LL, &atricia; D-L-F, #enata7 0ducacao a istancia. GGG.monografas.comHedudistancia.%tm. &ginas I,J. :ajado .1HIH5I.

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La educacin a distancia contribuye a solucionar muc%os de los problemas que impone la modernidad, las condiciones sociales, econmicas y culturales actuales, donde las personas que desean realizar sus estudios uni!ersitarios y se encuentran con el incon!eniente de la distancia geogrfica por !i!ir en lugares alejados de los centros de estudio, encuentran una ptima respuesta en esta modalidad. La misma logra romper con las barreras de tiempo y espacio, pero %ay aspectos no tan destacados normalmente y de igual importancia referidos a ofrecer mtodos, tcnicas y recursos que %acen ms efecti!o y fle"ible el proceso enseanza 6 aprendizaje. La tecnologa no solo cubre las necesidades de la distancia sino tambin difunde el uso de los multimedios en el aprendizaje, %acindolo ms efecti!o para obtener resultados en la educacin tradicional. La educacin a distancia tiene repercusiones sociales, y resultan una !a de democratizacin de la enseanza debido a las facilidades de acceso que ofrece como modalidad. 0n el caso de empresas, la educacin a distancia tambin tiene un papel importante pues permite el adiestramiento y la capacitacin del personal y con ello el cumplimiento de metas y objeti!os organizacionales. Los empleados no deben trasladarse a un centro de capacitacin y por ello no se producirn gastos de !iticos, al mismo tiempo que %abr un ni!el ms alto de produccin ya que permanecen por ms tiempo en la empresa trabajando en !ez de insumir ese tiempo en traslados. La educaci!n a distancia comien*a una evoluci!n im#ortante a partir de la segunda mitad del siglo *-* a tra!s del estudio por correspondencia, ste se con!ierte en una forma legtima de instruccin, apoyada por los bajos costos postales de la poca que permitieron un contacto fluido con los estudiantes a los cuales se les en!iaba todo tipo de material por ese medio, guas, libros, instrucciones, cuadernillos y material para prcticas. 0ste medio recibe un impulso adicional en las dcadas siguientes. La produccin de materiales instruccionales genera un mercado laboral adicional para los tutores que les posibilita !olcar sus conocimientos y los resultados de in!estigacin temtica que en muc%os casos es el producto de arduo trabajo de aos. 0l mercado de -autor.a- en este momento representa ingresos superiores que los generados por las KtutorasK, lo que permite un gran aporte econmico a los docentes adems del que produce en el )urriculum del autor. 0l estudio por correspondencia que %emos mencionado, y tal como se conoci en un primer momento, constituye la primera generacin en la %istoria de la educacin a distancia; estamos situados a principios de siglo. Luego surgieron uni!ersidades que mediante el uso de cintas grabadas y medios de transmisin p'blica abierta dan origen a la segunda generacin. 0sto sucede %acia el final de la dcada del @5 en que se comenz a e"perimentar con el empleo de la radio, telfono y se continu en las dcadas del ?5 e inicios del 15 con la D+ 8empleo de la D+ en la 0 a 9 y cassettes en combinacin con guas de estudios y bibliotecas locales generando la oportunidad de educacin a personas dispersas geogrficamente. esde sus inicios este tipo de educacin %a tenido que enfrentar la desconfianza ante la creencia de una menor calidad y cantidad en conocimientos y la fle"ibilidad del sistema que %ace pensar en cierta la"itud en la formacin. La complejidad del sistema, %ace que la implementacin y desarrollo de la educacin a distancia en las instituciones sea un desafo importante.

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La primera tecnologa utilizada en la 0 a 8educacin a distancia9 fue escrita, solo dcadas ms tarde se comenzaron a usar tecnologas de comunicacin y telecomunicacin ampliando a'n ms las posibilidades de este sistema, sin embargo el soporte material sigue siendo el ms importante medio para la educacin, ms a'n para la 0 a en la que el libro impreso fue la primera forma de 0 a en masa. (in embargo, fue la computadora la que imprimi !erdadero dinamismo a esta modalidad, ampliando enormemente su uso, permitiendo la comunicacin en tiempo real de todos sus usuarios casi como si se usara el telfono, esto se logra mediante c%ats, que permite la comunicacin sincrnica, tambin a tra!s de foros y un poco menos mediante correo electrnico que permiten la comunicacin asincrnica pero con e"trema rapidez. La Geb agiliza la b'squeda de informacin mediante el acceso a documentos te"tuales, fotografas y !deo. (i bien la computadora apareci antes, fue recin a fines de los 15 que comenz a ser usada en los %ogares y a pesar que -nternet %aba sido creada en .3?3 se abri al uso comercial recin en los 'ltimos aos; sin embargo su uso acadmico fue anterior, pero era necesaria la presencia de las &) en los %ogares para generar un BcanalC directo de comunicacin Binstitucin , tutor , alumnoC. Dodas estas tecnologas, centradas en la computadora, permiten la realizacin de conferencias electrnicas con componentes audio!isuales y te"tuales que potencian la interaccin, esto 'ltimo se considera componente fundamental en la educacin actual y particularmente en la 0. a .. La educacin a distancia es una estrategia educati!a basada en la aplicacin de la tecnologa, formas de estudio que no son guiadas o controladas por la presencia del profesor en el aula, sino guiadas ms bien por el material instruccional perfectamente planificado bajo principios pedaggicos adecuados a la ausencia del tutor en el aula como tradicionalmente se lo piensa. 2s como la re!olucin de las tecnolo/.as de la in&ormaci!n est0n trans&ormando nuestra sociedad1 tambin lo %acen con la educacin a distancia, con!irtindose %oy en algo indispensable para que la misma funcione. Luc%as instituciones estn in!irtiendo dinero en la construccin de Kcampus !irtualesK porque lo consideran una tendencia del futuro que los anticipa en el %oy. Las tecnologas pueden usarse para generar un modelo de educacin a distancia basado e"clusi!amente en el uso de interaccin telemtica, o pueden usarse para interactuar con el alumno pero manteniendo el resto de los apoyos tradicionales de asistencia a distancia al mismo. La metodolo/.a de educaci!n a distancia est0 2asada en elementos esenciales y bien definidos como el material y los recursos didcticos, las !as de comunicacin interpersonal, el apoyo tutorial y las e!aluaciones. Los primeros deben ser diseados muy cuidadosamente pues %ay que partir de la premisa de que el alumno no estar en la generalidad de los casos presente en un aula, la planeacin y ejecucin de un material para este tipo de modalidad lle!a muc%o tiempo, %ay que estar preparado para elaborar guas

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con caractersticas didcticas y pedaggicas que deben respetar, otro tanto es !lido para el material complementario como las cintas de audio, los !deos, los + , los ) Ms, y otros. &or cuanto respecta a las v.as de comunicaci!n, podemos encontrar una gran !ariedad, la radio, la tele!isin, el c%at, el !ideoc%at, el correo electrnico, las pginas Geb, listados p'blicos de respuestas, bases de preguntas ms frecuentes, telfono, fa", correo tradicional, !ideoconferencias y otros. 0l apoyo tutorial que sir!e para conectar al alumno con el tutor, permite que %aga consultas en tutoras indi!iduales, que pueda interactuar tambin con sus pares en tutoras grupales. Las e!aluaciones deben ser continuas, ya sea a tra!s de pruebas o trabajos en!iados o entregados personalmente, en tutoras grupales o indi!iduales, pero necesariamente las e!aluaciones finales deben %acerse presencialmente. La educacin a distancia es una respuesta ptima para aquellos estudiantes que teniendo problemas de tiempo, de distancia, de trabajo, pretenden realizar estudios superiores. Las re#ercusiones sociales de la educaci!n a distancia, nadie las pone en duda, pues todos reconocen en este momento que esa modalidad permite la democratizacin de la educacin, %aciendo acceder a gran cantidad de personas a una educacin de e"celencia y acerca las e!oluciones tecnolgicas. Ftro aporte que %ace esta modalidad est situado en las empresas u organizaciones, ya que acerca a las mismas la posibilidad de una capacitacin al personal con a%orro de costos y mantenimiento de la producti!idad o aumento de la misma, pues los empleados sin mo!erse de su sede y de su trabajo pueden recibirla, formndose en lo que necesitan. 2nte la !ariedad y cantidad de conocimientos disponibles que pueden ser aprendidos, la educacin a distancia %a dado mejores respuestas a las necesidades de esta poca, rompiendo las barreras de espacio y tiempo, ofreciendo tcnicas, mtodos y recursos que mejoran ampliamente el proceso enseanza , aprendizaje; lo anterior se logra con las nue!as tecnologas. La relacin presencial alumno 6 profesor no es completamente imprescindible, ya que es posible aprender determinados contenidos cientficos, mediante el uso de tecnologas de comunicacin, siempre que se use la metodologa adecuada, que garantice la calidad de la enseanza y se disponga de los medios tecnolgicos que aseguren la comunicacin fluida con el tutor. &ero debemos aclarar que el objeti!o de la educacin a distancia no es reemplazar la educacin tradicional sino incorporar nue!os medios y formas organizati!as para mejorar la performance de la educacin, lo ptimo es una integracin de la educacin formal y la no formal . ( 3 Internet $ la educaci!n a distancia: 0n la actualidad, %ay cerca de 35 millones de usuarios de -nternet, Latinoamrica solo cuenta con .,@ millones de ellos seg'n datos de B<ua -nternet (ur!eysC publicados en el sitio GGG.sld.cuHlibrosHdistanciaHcap@.%tml , bajado el .IH..H5@.

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La mayor parte de los usuarios, como es de esperar, corresponden a 00;; y 0uropa, casi la mitad de los usuarios son mujeres y la edad promedio es de I4 aos, un porcentaje muy mayoritario cercano al 35N tiene educacin superior. &ero !ayamos al anlisis de -nternet y sus beneficios. Internet #ermite innumera2les a#licaciones que son apro!ec%ados por los educadores a distancia, el correo electr!nico por otro lado es muy 'til para intercambiar mensajes entre alumno y tutor, tambin se cuenta con mecanismos de 24s5ueda, sitios dedicados a la clasificacin y catalogacin de los nombres y contenidos de las pginas de la OOO en los que los usuarios pueden efectuar b'squedas de informacin. &odemos mencionar algunos de los buscadores ms importantes como 2lta +ista, <lig%tn, Fpen De"t -nde", 0"cite, Ea%oo. 0l uso de &oros de discusi!n juega un papel fundamental en la interaccin entre alumnos en base a un tema de inters, son instrumentos que enriquecen el tratamiento de los temas y las respecti!as conclusiones. Ftro recurso disponible en -nternet lo constituye los 2oletines electr!nicos, dos de los ms conocidos son ;(0<0D y L-(D(0#+, el primero tiene gran cantidad de noticias separados en grupos, organizados por temas y pueden en!iarse a todos los suscriptores o a uno de ellos. 0l segundo tambin proporciona foros de discusin sobre una gran !ariedad de temas. &odemos mencionar como recurso a las 2i2liotecas virtuales, consisten en un conjunto de enlaces y documentos, imgenes, bases de datos, softGare. 0n ellas se puede consultar informacin relacionada con un determinado tema, los responsables de las bibliotecas se encargan de recopilar y colocar toda la informacin por temas, tambin de actualizar permanentemente los datos. Las #0/inas de 666 que mencionramos precedentemente es una forma de !er informacin y documentos e"istentes en -nternet. 0n la OOO podemos acceder simultneamente a imgenes, te"to, datos, sonido, !deo; entre los #ro/ramas ms usados que facilitan la nave/aci!n estn <etscape e -nternet 0"plorer de Licrosoft. )ualquier organizacin o persona puede tener su propia pgina si dispone de un espacio en un ser!idor. Dambin podemos mencionar como recursos de -nternet las telecon&erencias de te7to, fue la ms usada en los comienzos comerciales de -nternet en que solo se poda transmitir te"to, pero cay prcticamente en desuso desde que se produjo el a!ance de las capacidades grficas de -nternet. 0n general no se conocen todas las aplicaciones de -nternet y no se capacita el personal 8docente9 y los alumnos para un uso efecti!o y eficiente del mismo. 2%ora sabemos que %erramientas nos pro!ee Internet1 !eamos que usos educativos se les da. 0l correo electrnico puede utilizarse como correspondencia formal o informal entre autoridades, tutores y alumnos. 0l tutor puede dar retroalimentacin directa a sus alumnos. Los trabajos, tareas o escritos pueden en!iarse a tra!s del correo electrnico. 0n el caso de arc%i!os adjuntos, debe tomarse la precaucin de asegurarse que tanto tutores como alumnos tengan programas compatibles que puedan leer los adjuntos, de otra manera sera in'til la tarea.

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0l uso del correo electrnico tiene la comodidad que tanto alumnos como tutores pueden leer los mensajes y sus arc%i!os adjuntos en el momento en que tengan tiempo, autoadministrando as las acti!idades. Dambin tienen la !entaja que pueden ser conser!ados para re!isarlos en otro momento en que se necesiten, siempre y cuando la capacidad del buzn de correos lo permita. Ftro beneficio del correo electrnico es que permite el seguimiento de alumnos y la moti!acin de los mismos, es el caso de aquellos que no presentan inter!enciones o no entregan sus tareas, un mensaje de correo que indague acerca de los moti!os y que lo in!ite a participar es muy 'til en estos casos; el correo electrnico puede ser usado para publicar a!isos y modificaciones de encuentros o entrega de acti!idades. 0sto 'ltimo se logra principalmente con los boletines electrnicos. 0n las pginas Oeb se puede incluir toda informacin que resulte necesaria para darse una idea de los contenidos y la orientacin de la materia, incorporndose en ellas los programas, ejercicios, lecturas, foto del tutor, referencias, bibliografa del tutor, respuestas a las preguntas ms comunes, entre otras cosas. Las pginas se con!ierten en interacti!as cuando sir!en para en!iar y recibir informacin de los alumnos, presentar e"menes, contestar encuestas, registros de los alumnos, y otras cuestiones. La creacin de pginas de Oeb es muy simple, tanto que los tutores a'n sin conocimientos de programacin pueden crearlas muy fcilmente y construir en ellas una !idriera de su acti!idad y un ne"o con sus alumnos. 0n estas pginas se pueden incluir foros de discusin y sitios para la entrega de acti!idades. (e puede sealar otros sitios en donde se encuentre informacin. )on lo desarrollado %asta aqu nos podemos dar una bre!e idea de las potencialidades de -nternet en la educacin a distancia. ( 8 Desa&.os #ara las instituciones de nivel su#erior en el Si/lo 99I La sociedad %a sufrido transformaciones a lo largo del tiempo, sus estructuras polticas, sociales; el arte, la educacin no %a quedado fuera de estos mo!imientos de cambio. 0n el transcurso de unas dcadas, las uni!ersidades urbanas sustituyeron, como centros de cultura, a los monasterios en su aislamiento rural, antes, stos concentraban la religin, el saber, y la espiritualidad, luego aparecieron los centros de estudios superiores separados del poder del clero y con el tiempo incluso del poder real 8monarquas9. Luego de un perodo de BoscuridadC, en el renacimiento se redescubre la in!estigacin cientfica; posteriormente con el desarrollo del capitalismo y la #e!olucin -ndustrial, dieron origen a la uni!ersidad moderna, y la escolaridad uni!ersal. oscientos aos ms tarde estamos nue!amente frente a una gran transformacin, en el siglo pasado comienza, con posterioridad a la segunda guerra mundial, el camino %acia la sociedad del sa2er' La nueva sociedad es una sociedad poscapitalista en donde el recurso econmico bsico no es el capital, ni los recursos naturales, sino el saber. Los e es en los #ue se asent la economa del siglo '('

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y '', el capital y la mano de obra en la creacin de la ri#ueza, son de ados atrs y reemplazados por la productividad y la innovacin en la creacin de valor, estas dos $ltimas son aplicaciones del saber). Puien tiene saber puede aplicarlo donde quiera, lo lle!ar consigo, ellos sern los intelectuales, los dems sern trabajadores de los ser!icios o gestores, es decir, los que se encargan de personas y trabajo. )on la Revoluci!n Industrial, el saber se aplic a %erramientas, procesos y productos; %acia la (egunda Auerra Lundial, el saber con un nue!o significado empez a aplicarse al trabajo, lo que dio comienzo a la revoluci!n de la #roductividad; despus de dic%a guerra, el saber se aplica al saber mismo, y es la revoluci!n de la /esti!n. Los tres elementos sealados en el prrafo anterior 8#e!olucin -ndustrial, re!olucin de la producti!idad y re!olucin de la gestin9 son los que %an dado un nue!o significado al saber; el tradicional era general, %oy es especializado y las personas con saber tienen que ser especialistas. Dodo esto nos gua %acia un gran cambio en la educacin, as, en las cuatro 'ltimas dcadas, muc%os pases en desarrollo %an estimulado y aplicado recursos para fa!orecer la e"pansin cualicuantitati!a de sus sistemas educati!os. 0l crecimiento de la matrcula particularmente en 2mrica latina, en donde el alto peso de la deuda e"terna y las crticas restricciones que padecen las economas, sumado a los factores que disminuyen la posibilidad de atencin por parte de los mtodos educati!os con!encionales; muestran un cuadro de situacin, en donde la educacin a distancia surge como una respuesta adecuada, de gran importancia poltica como mtodo apropiado para democratizar el ser!icio educati!o sin desmejorar la calidad, y permitiendo la solucin de otros problemas como los escasos tiempos que le pueden dedicar a la presencialidad aquellos que estn incorporados al mundo del trabajo. &odemos decir entonces que a lo largo de la e!olucin de la %istoria los ambientes polticos, econmicos, legales, sociales, educacionales,...., se %an retroalimentado generndose profundos cambios ayudados por la ciencia y la tecnologa, %acia una sociedad del saber, que no es una simple sociedad de la informacin como a !eces se confunde, pues la mera posesin de la informacin no conduce a nada, sino ms bien el uso racional, eficiente y efecti!o que de la misma se %aga. 0n este esquema es de !ital importancia la aplicacin de los medios a disposicin, bajo ciertas condiciones, y de acuerdo al estado de cosas7 las nuevas tecnolo/.as de la in&ormaci!n $ de la comunicaci!n :;TIC<' 2l %ablar de desafos que deben enfrentar las instituciones de ni!el superior a inicios del siglo **-, podemos decir en forma general, que se trata del desafo que impone la comprensin y uso ms eficiente de las <D-), aunque creemos que los desafos !an ms all de ello, pues el ser!icio educati!o es un sistema complejo compuesto por numerosos elementos, uno de los cuales son las D-) 8tecnologas de informacin y comunicacin9.

rucQer, &eter7 La sociedad poscapitalista. 0ditorial (udamericana. 2rgentina. .33I.

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(urgen entonces algunos espacios no cubiertos, RPu pasa con el alumnoS, Rqu pasa con el tutorS, Rqu sucedera con la definicin del B!alor , conocimientoCS, Rqu ocurre con la pedagoga y la didcticaS, Rcon la participacin e influencia del entornoS; son algunas de las cuestiones que podramos preguntarnos, y que estaran relacionadas con el mbito educacional que e"cede las nue!as tecnologas si bien est condicionado por ellas; no debemos dejar que las mismas nos rijan el camino, pues las tecnologas de la comunicacin tienen infinitos usos adems de lo educacional. La educacin debe usarlas en funcin de redefiniciones propias surgidas de la totalidad de los factores que influyen en su camino. )on esto marcaramos la inter!encin de las nue!as tecnologas como medios, en tanto y en cuanto mejoren la calidad del ser!icio educati!o. Llegados a este punto, creemos imprescindible aclarar una cuestin fundamental, considerado el sistema educati!o como punto de referencia, los desafos se encuentran en el ambiente 8el que llamamos macroambiente9, si consideramos cada uno de los elementos componentes del sistema educati!o, los desafos se encuentran en el sistema, y en 'ltimo trmino los desafos se encuentran en cada uno de los elementos del sistema 8por ejemplo, estn frente a desafos el tutor, el alumno....9. 0s interesante considerar todos los planos en la medida de lo posible. 0s as que podemos decir que, los desa&.os 5ue se #resentan en la educaci!n su#erior comprenden una amplia !ariedad de temas, desde la definicin de la calidad acadmica necesaria para los requerimientos de estos tiempos, %asta la definicin de los medios necesarios para sostenerla y la re!isin de las restricciones e"istentes a tal fin. (i bien e"iste una tecnologa, sta cuesta dinero, y la restriccin presupuestaria financiera es un escollo a tener muy en cuenta. 0ntonces, el desafo no solo lo representan los medios sino el uso e incluso la posibilidad de uso de stos. La ra. :eatriz $ain%olcJ plantea #ue la revolucin tecnolgica y cultural de la microelectrnica y la telemtica presentan propuestas #ue reclaman la creacin de ms y diferente valor * conocimiento, esto se ver posibilitado por el desarrollo de personas inteligentes. Las tecnologas personalizan ritmos y logros seg$n inteligencias m$ltiples. +onsidera la lectura como puerta de acceso a la construccin del saber, esto se lograra a trav,s de e%periencias no convencionales en donde educacin y e%periencia sean proponedoras de innovaciones educativas. Denemos dos conceptos a destacar en este conte"to de cambio7 inteli/encias m4lti#les e innovaciones educativas. 0l primero referido a las di!ersas potencialidades que posee una persona y que debera completarse a tra!s de una enseanza integral y respetuosa de la di!ersidad; mientras el segundo concepto se refiere al cambio prctico como resultado de algunos descubrimientos o procesos de in!estigacin y desarrollo, que condice con la creacin de nue!os procedimientos. La autora mencionada tambin destaca la e"istencia de una sociedad de conocimiento, en donde quienes posean internamente los medios o %erramientas para su produccin o recreacin, sern los creadores o productores de !alor 6 conocimiento. ic%o !alor 6 conocimiento es producido y
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$ain%olc, :eatriz7 Las <ue!as Decnologas de la -nformacin y )omunicacin7 un proceso de lectura diferente para el desarrollo de personas inteligentes. )onsideraciones y caractersticas. )0 -&#F0 6,2rgentina. %ttp7HHGGG.mcye.go!.arH%GebHproyHcediproe. :ajado el .IH5IH5I.

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distribuido en m'ltiples formatos impresos y electrnicos, reconoce la gran utilidad del proceso de lectura a partir de la interaccin con los te"tos %iperte"tuales electrnicos. 0stamos frente a nuevos escenarios #eda/!/icos dentro del trnsito de los 'ltimos tiempos de paradigmas de BtransmisinC %acia la BinteraccinC. 0sto plantea adems, desafos en los diseos didcticos a los fines de articular y coordinar los enfoques, soportes y lenguajes. 2nte los problemas de incomprensin o mal uso de las nue!as tecnologas, e"presa la necesidad de conocer y desmistificar las potencialidades de todos los soportes en general y en especial los tecnolgicos, sealando como una tarea muy importante, trabajar en diseos educati!os que incorporen y apropien tales recursos para el desarrollo de las funciones de un pensamiento crtico y creador como interfaz del proceso de aprendizaje, a tra!s de acti!idades didcticas y de las competencias comunicati!as. (e debe entender la idea de entorno cultural sinttico 4 como conte%to y proceso comunicacional diferente, dentro del cual se produce la aparicin y el empleo tecnolgico convergente de los nuevos media. (er importante reconocer el origen y la fuerza de la concepcin epistemolgica y pedaggica que los caracteriza si se decide emprender alg'n trabajo educati!o. 0n estos procesos comunicati!os, las propuestas constructi!as y abiertas que requieren caminos diferentes o no con!encionales de concebir, son los adecuados, y sern aplicables a partir de un modelo semitico con!ersati!o abierto. #e!isemos las nue!as perspecti!as que se abren para los que trabajan en formacin. RPu posibilidades tiene la teleformacin 8como formacin en 0. . con apoyo del uso y apro!ec%amiento de tecnologas comunicacionales9 para producir aprendizajeS. (e afirma que la formacin genera crecimiento, ocupacin, madurez y oportunidades. La e"pansin de la formacin se !e incrementada por las posibilidades que las <ue!as Decnologas de la -nformacin y la )omunicacin generan. La sociedad digital, el -ogar digital, el teletraba o son realidades cada vez ms presentes, auspiciadas por el e%ponencial crecimiento del n$mero de ordenadores, de la reduccin de sus precios, de los progresos en la rapidez de procesamiento, y finalmente del soft.are/. 0sas nue!as tecnologas estn generando ante nuestros ojos una !erdadera re!olucin que afecta tanto a las acti!idades relacionadas con la produccin y el trabajo como a las acti!idades ligadas a la educacin y a la formacin; en esto 'ltimo las tecnologas pueden crear un entorno cultural y educati!o capaz de di!ersificar las fuentes del conocimiento y del saber.

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$ain%olc, :eatriz7 Fp. )it. Aarca, )arlos Larcelo; La!i, =os Lanuel7 $ormacin y <ue!as Decnologas7 posibilidades y condiciones de la teleformacin como espacio de aprendizaje. %ttp7HHprometeo.cica.esHteleformacionHarticuloHteleformacion.%tm . :ajado @IH..H5@.

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0ara encarar estos desafos, la formacin debe ser fle%ible, abierta, adaptada a las posibilidades de espacios y de tiempos de los usuarios, progresiva en los contenidos, actualizada en los medios y didcticamente respetuosa con las caractersticas y condiciones del aprendiza e de los adultos1. Los ti#os de &ormaci!n que reconocen los autores Aarca y La!i son7 la &ormaci!n re/lada, para obtener ttulo de grado; la &ormaci!n continua, de trabajadores perfeccionando sus conocimientos y %abilidades; y la &ormaci!n ocu#acional, dirigida a desempleados. 0stos mbitos de formacin demandan nue!os modelos de formacin' Deniendo en cuenta dos !ariables de clasificacin 8grado de estructuracin y adaptacin a los indi!iduos9, los modelos de &ormaci!n pueden ser7 a#render de otros1 a#render solo1 a#render con otros1 $ a#rendi*a=e in&ormal1 no #lani&icado $ a2ierto' Aarca y La!i %acen un aporte muy !alioso definiendo una de las nuevas res#uestas del sistema de formacin7 la tele&ormaci!n. La teleformacin es un sistema de desarrollo de formacin a distancia, apoyado en las 2(+ , #ue combina distintos elementos pedaggicos3. TIC: tecnologas de informacin y comunicacin 4 redes de telecomunicacin, videoconferencias, 25 digital, materiales multimedia..... *. Elementos pedaggicos6 instruccin clsica, prcticas, contactos en tiempo real, contactos diferidos. 0ntre las caractersticas que presenta la teleformacin se mencionan, la interacti!idad, la multimedia, la apertura, ser sincrnica y asincrnica, accesible, con recursos on , line, distribuida, con un alto seguimiento del trabajo de los alumnos, posibilidad de comunicacin %orizontal. La teleformacin utiliza el ordenador como principal recurso tecnolgico, que emplea %ipermedia, as como la comunicacin digital. -ncorpora un cambio de paradigmas pedaggicas, centrado en el aprendizaje ms que en la enseanza. Las D-) %an introducido dentro de la educacin a distancia la posibilidad de disponer de recursos altamente orientados a la interaccin y el intercambio de ideas y materiales entre formador y alumnos y de alumnos entre si. &uede contribuir a superar las deficiencias del aprendizaje no presencial; pero la simple incorporacin de las D-) a la formacin no garantiza la efecti!idad en los resultados alcanzados. ;na e"presin muy importante de rescatar en el desarrollo de estos in!estigadores de la ;ni!ersidad de (e!illa 8Aarca y La!i9 respecto a lo que acarrea las D-), es que las inno!aciones que se estn empezando a introducir en el campo de la educacin a distancia no consisten tanto en la presencia de una nue!a tecnologa, cuanto en la re!isin de los procesos formati!os sobre la base de esta 'ltima. &odemos identificar otros desafos en las e"presiones de &arQer 8.3317 16/9 3 contenidas en el escrito de los in!estigadores de la ;ni!ersidad de (e!illa7 al estudiante #ue una vez fue pasivo, se le re#uiere a-ora #ue sea un su eto activo, autnomo, desarrollando conocimiento personal. El rol de la
1 /

Aarca, )arlos Larcelo; La!i, =os Lanuel7 Fp. )it. Aarca, )arlos Larcelo; La!i, =os Lanuel7 Fp. )it. 3 &arQer, 2.7 2 distance education %oG , to manual7 recomendations from t%e field. 0ducational Dec%nology #e!ieG. <>/. 00;;. .331.

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7niversidad se est revolucionando debido a la mediacin de la tecnologa dentro de los contenidos de los cursos y a la aparicin del estudiante autnomo... Las estrategias actuales de educacin a distancia estn sustituyendo los modelos antiguos, por otros en los #ue recae mayor responsabilidad en los alumnos. 8-ora se pide a los estudiantes #ue e%aminen el pensamiento y los procesos de aprendiza e, #ue recopilen, registren y analicen datos9 #ue formulen y contrasten -iptesis9 #ue refle%ionen sobre lo #ue -an comprendido, #ue construyan su propio significado.... La diferencia est en #ue la clase electrnica destaca el aprendiza e ms #ue la ense:anza, y la clave para el aprendiza e est en lo #ue los estudiantes -acen, en lugar de en lo #ue el profesor -ace. Los desafos del medio generan a su !ez el desafo de construir propuestas de aprendizaje !lidas, con caractersticas adecuadas, as algunos de los criterios 5ue de2en /uiar el dise>o del entorno de a#rendi*a=e en un curso a distancia son7 facilitar el autoaprendizaje; poner nfasis en el desarrollo de destrezas para el acceso a la informacin ms que en la reproduccin de conocimientos; ser completo, es decir, incluir toda la informacin necesaria en contenidos, e"plicaciones, aplicaciones, ejercicios autocorregidos, ayudas, notas e"plicati!as, glosario, etc.; potenciar la interaccin alumno , profesor y alumno , alumno; estar adaptado a los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes. Lientras que al/unas de las ideas relacionadas con el dise>o de la tele&ormaci!n son7 que los estudiantes trabajen sobre los problemas reales y busquen soluciones en equipo, que e"ista un dilogo consistente entre los participantes y el instructor, que se planteen cuestiones que impliquen destrezas cogniti!as de orden superior, tales como tareas de e!aluacin, anlisis, sntesis, ms que de memorizacin. (iendo algunas de las recomendaciones con relacin a la formacin de adultos a tra!s del uso del ordenador, las siguientes7 desarrollar un sistema basado en los principios de la andragoga, entendida esta como la ciencia que facilita el aprendizaje adulto; proporcionar apoyos %umanos en el uso de la tecnologa, as como otro tipo de ayudas incorporadas en el entorno, aunque debe tenderse a desarrollar programas lo ms intuiti!os posibles; proporcionar mtodos di!ersos para la autoe!aluacin; entre otros. Aarca y La!i sealan que e"isten algunas condiciones para el diseo del entorno de aprendizaje constructi!ista a cuyo anlisis apuntamos en el proyecto, ellas son7 utilizar casos para %acer ms significati!o el contenido, en la que participa la teora de fle"ibilidad cogniti!a; utilizar mapas conceptuales para orientar la na!egacin; el aprendizaje en teleformacin debe ser acti!o y colaborati!o; el cambio en los mtodos de enseanza debe ir acompaado de un cambio en la forma de e!aluacin. #especto de esto 'ltimo, tema bastante discutido en la educacin a distancia, Aarca y La!i proponen un sistema de e!aluacin alternati!a en contraposicin a la e!aluacin tradicional, la primera establece que los sujetos de aprendizaje inter!ienen de alg'n modo en el establecimiento de los criterios de e!aluacin y en el mismo proceso e!aluati!o, pero no %aremos ning'n desarrollo, pues Be!aluacinC es un tema amplio que ser re!isado en un proyecto posterior. entro de los instrumentos para enfrentar desafos de la nue!a educacin, algunos de los programas que facilitan la creacin de ambientes !irtuales son7 Learning (pace, Dop)lass, Oeb )ourse in a :o", Learning (er!er, Oeb6)D.

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&ara cerrar lo e"presado por los profesores )arlos Aarca y =os La!ie, podemos citar un prrafo del documento de trabajo de la )onferencia Lundial sobre 0ducacin (uperior 8&ars97 la fle%ibilidad implica la capacidad de los centros de ense:anza para reaccionar rpidamente ante las nuevas necesidades y preverlas, suprimir la rigidez de las estructuras y -acerlas evolutivas, y modificar los criterios de acceso con miras a tomar en consideracin la e%periencia de la vida profesional. La ense:anza a distancia, la ense:anza en los lugares de traba o, y sobre todo las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, amplan considerablemente las posibilidades de la educacin superior para aplicar en la prctica el concepto de educacin permanente. )omo parte del desafo que nos impone el cambio del entorno y las nue!as tecnologas dentro de l, estn los requerimientos %acia los tutores de dinamismo y capacidad de pre!isin, %ace falta la presencia de educadores en los equipos interdisciplinares que diseen las plataformas tecnolgicas que %acen posible aprender a distancia. =unto a la tcnica, al diseo informtico, debera %aber una teora fundamentada sobre cmo se aprende. Deleformacin requiere ms que nunca pensar en aprendizaje ms que en enseanza. E requerir tambin pensar de nue!o el papel del formador. ;na de las formas de enfrentar los desafos de nuestra poca es educar y colaborar para que profesores y alumnos transformen sus !idas en procesos permanentes de aprendizaje. ;na modificacin cualitati!a en el proceso de enseanza H aprendizaje se produce cuando conseguimos integrar dentro de una !isin inno!adora todas las tecnologas7 las telemticas, las audio!isuales, las te"tuales, las orales, musicales, l'dicas y corporales. )ada docente puede encontrar su forma ms adecuada de integrar las di!ersas tecnologas y procedimientos metodolgicos; pero tambin es importante que ample, que aprenda a dominar las formas de comunicacin interpersonal H grupal y las de comunicacin audio!isualHtelemtica. ;o %a$ recetas #ara lo/rar la me=or #ro#uesta de interacci!n medios ? recursos %umanos en el proceso de aprendizaje, cada docente debe encontrar aquella con la que se siente mejor, la que se ajusta a una mejor comunicacin, a una buena enseanza, a ayudar a los alumnos a que aprendan mejor. -nternet ayuda en la enseanza, pero en primer lugar el tutor debe tratar de establecer una relacin emptica con los alumnos, procurando conocerlos, %aciendo un reconocimiento de sus intereses, formacin y perspecti!as futuras. Luego !endr la aplicacin de la tecnologa en la relacin, incluyendo la posibilidad de establecer un campo de interaccin como lo es una pgina del tutor, un espacio !irtual de encuentro y di!ulgacin, un lugar de referencia donde tutor y alumnos tengan un contacto, adems del presencial. 2s, el papel del tutor se ampla significati!amente, este es otro desafo producido por el cam2io, de un in&ormador 5ue dicta contenidos a un orientador de a#rendi*a=es1 /erenciador de 24s5uedas $ comunicaci!n' (e puede transformar las aulas en procesos continuos de informacin, comunicacin y de b'squeda, donde !amos construyendo el conocimiento equilibrando lo indi!idual y lo grupal. 0l tutor moti!a, incenti!a, da los primeros pasos para sensibilizar al alumno %acia el !alor de lo que !amos a %acer, %acia la importancia de la participacin del alumno en este proceso. 2lumno moti!ado y con participacin acti!a a!anza ms, facilita todo nuestro trabajo.

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-nternet fa!orece la construccin de comunicacin cooperati!a; pero es importante que en este proceso dinmico, se usen todos los recursos, todas las tcnicas posibles por cada tutor, por cada institucin, por cada clase; estos son tambin grandes desafos7 integrar las dinmicas tradicionales con las inno!adoras, lo escrito con lo audio!isual, el te"to secuencial con el %iperte"to, el encuentro presencial con el !irtual. R)undo se justifica el encuentro presencialS Ral comienzo o al final de un tema, al inicio o al final de un proceso de aprendizajeS. epender de los objeti!os que se persigan, pero siempre se debe equilibrar lo presencial con lo !irtual. 2lgunos cambios en la educacin a distancia estn centrados en que la educacin a distancia %a ido modificando radicalmente su concepcin, de indi!idualista a grupal, de utilizacin predominantemente aislada a uso participati!o, en grupos. esde los medios unidireccionales 8diario, D+, radio,...9, caminamos %acia medios ms interacti!os, de comunicacin off line, e!olucionamos %acia un mi" de comunicacin off y on line en tiempo real. 0l proceso de adaptacin y cambios como respuesta al medio es ms lento de lo que se espera. -remos cambiando de a poco, tanto en lo presencial como en educacin a distancia. Tay una gran desigualdad econmica, de acceso, de maduracin, de moti!acin de las personas. 2lgunas estn listas para el cambio, muc%os otros no. 0s difcil cambiar patrones adquiridos. )omo cierre podemos decir que los desafos del entorno en todos sus aspectos se transforman en desafos del sistema en cuanto a su adaptacin y respuesta a los primeros. La educacin est inmersa en un perodo de cambio, de la interpretacin de este entorno, y del uso eficiente de los elementos a disposicin depende en gran parte la respuesta que debe construir sin dejar nada de lado. ( @ El &uturo de la educaci!n a distancia: La educacin a distancia es la lla!e que abre puertas que encierran fuerzas para trabajar %acia un mundo mejor. <o se podr alcanzar este estado si contin'an e"istiendo esquemas mentales anacrnicos en general que se manifiestan en las prcticas educati!as caducas. La tecnologa propone e"pandir nuestro uni!erso de conocimientos como una forma a apropiar para la recreacin socio 6 cultural. La globalizacin proyecta resultados que la propuesta educati!a deber enfrentar, sobretodo formando los profesionales y los tcnicos necesarios que el nue!o paradigma y sistema requiere, creando propuestas de actualizacin y reciclaje laboral como as tambin organizando programaciones compensatorias para paliar inequidades. 0n este marco, pensar en una sociedad del conocimiento %ace a la super!i!encia de las personas, ya que nunca la educacin %a estado tan articulada a lo poltico, a lo econmico, a lo socio 6 cultural, a lo ecolgico, al macroambiente en general, como en este nue!o siglo.

II

La super!i!encia %umana y el desarrollo estarn en proporcin directa con el desarrollo educati!o que se impulse y con las inno!aciones que ste, en forma y contenido, proponga. La sociedad requiere del aprendizaje. Dodos somos, en mayor o menor medida, aprendices y maestros. 0sta demanda de aprendizajes continuos y masi!os es uno de los rasgos que definen la cultura del aprendizaje de sociedades como la nuestra. Los que comparten el pensamiento del prrafo anterior tienden a reconstruir un nue!o concepto de educacin !irtual y 6 o digital, que %oy cada !ez ms se manifiesta en el Kaula sin paredesK, soportadas por la red dentro de un KcontinumK desde las escuelas en espacios fsicos reales %asta programas educati!os a distancia. 0n este marco, la informtica con!irti en esencial a todas las reas y a los profesores que componen la educacin a distancia, pero al mismo tiempo ofrece un complemento a la enseanza presencial, es importante destacar para las nue!as generaciones que no confundan la educacin a distancia con la informtica educati!a; la informtica es un medio para la educacin en general que en la 0. a . potencia en gran medida su desarrollo y resultados. La educacin se !e forzada a repensar sus fundamentos, a definir de nue!o sus misiones y medios y a reorganizar sus funciones en un entorno sujeto a acelerados cambios. Tacia el @5@4 la poblacin mundial ser de alrededor de /,4 millones de personas, una cantidad casi 45N superior a la que %oy %abita la tierra. 0n !irtud del crecimiento demogrfico deberan crearse anualmente J5 millones de puestos de trabajo de aqu al ao @5@4 en los pases de ingresos medianos y bajos. La gente trabajar mas %oras, Rde qu tiempo dispondrn las pr"imas generaciones para aprender y educarse, para el esparcimiento y para !iajarS, en el ao @55I ms de mil millones de personas usan -nternet, en el futuro la !ida urbana ser ms intensa y aglomerada, se producirn mayores dificultades para financiar las escuelas y un aumento de todo tipo de insumos. eberemos pensar ms concretamente en los desafos mencionados, en cmo con!ertir las amenazas en oportunidades, en buscar caminos que nos lle!en a responder a los desafos del entorno. 0n relacin a ello podemos sugerir algunas lneas, en el trabajo primario podrn !erificarse ciertas cuestiones y determinarse el estado de situacin de la educacin a distancia en relacin al empleo de las <D-) y en particular de stas en la enseanza a distancia del marQeting, ciencia muy dinmica, eminentemente prctica, ciertamente adecuada para el empleo de las <D-). 0n el ni!el ms general de la educacin, sera con!eniente, pues ya %emos dic%o que no %ay recetas para la conformacin de un sistema e"itoso de educacin7 2plicar las nue!as tecnologas para elaborar, adquirir, y transmitir conocimientos. )onstruir redes, realizar transferencias tecnolgicas, formar recursos %umanos, elaborar material didctico e intercambiar las e"periencias de aplicacin de estas tecnologas a la enseanza, la formacin y la in!estigacin. )rear nue!os entornos pedaggicos e"tensibles a todo tipo de educacin.

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 #eno!ar mtodos pedaggicos ampliando el acceso a la educacin superior. Tay muc%o por %acer y en ese sentido podemos comenzar por separar los aspectos a reforzar, de aquellos que es necesario cambiar, y los que se requiere incorporar. &odremos prestar atencin sobre7 #ealizar un anlisis e"%austi!o del entorno general que circunda la educacin como un todo y luego cada institucin dentro de ese marco, reconociendo fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas. Lejorar los procesos internos a cada organizacin, !ol!er a definirlos en funcin del crecimiento institucional y del rumbo que se pretende seguir. 2nalizar la infraestructura disponible en funcin del proyecto educati!o definido e identificar carencias, pero tambin redistribuir los espacios construidos ya e"istentes. #edefinir formas de reclutamiento del personal a todo ni!el 8administrati!os, tutores, etc.9. Lejorar la induccin de los nue!os tutores ingresantes al sistema, establecer programas de induccin transitando de una induccin informal a una planificada. #eno!ar las tecnologas en general, acompaando esto con una capacitacin intensi!a relacionada con el uso y apro!ec%amiento de dic%a tecnologa. #edefinir los sistemas de comunicacin y canales de comunicacin. &otenciarlos. #edefinir y reforzar acti!idades de aprendizaje, interaprendizaje 8son !ariables e"ternas al sujeto9. #eforzar la moti!acin y la actitud como factores determinantes del aprendizaje. 0stas son !ariables internas al sujeto. &erfeccionar la autonoma en el estudiante. 0studiar el rendimiento estudiantil dirigido a e!aluar la producti!idad del sistema. #ecordar que el aprendizaje adulto debe estar ligado a las e"periencias y a las moti!aciones que de ella surjan. &erfeccionar dos principios bsicos en el proceso educati!o7 la %orizontalidad 8relacin entre iguales9, la participacin 8espacios para tomar decisiones en conjunto9. Lejorar la mediacin pedaggica a los efectos de promo!er y acompaar el aprendizaje. &romo!er discursos pedaggicos que permitan procesos ricos de aprendizaje. #e!isar los materiales didcticos 8impresos, audio!isuales, disQettes, Geb, etc9 y la confeccin de los mismos, procesos.... #edefinir el mbito y el formato de las tutoras 8indi!iduales, grupales, electrnicas, presenciales9. #eforzar el estudio descripti!o y comparati!o de programas tutoriales entre uni!ersidades a distancia. Lejorar la eficiencia de los procesos de tutora a distancia. )aracterizar y analizar la naturaleza de la relacin estudiante , tutor a los fines de mejorarla. #edefinir en funcin de los cambios necesarios en el sistema, la relacin numrica tutor , estudiante. 0n una relacin numrica muy alta 8e"cesi!o n'mero de alumnos por tutor9 se pierden los beneficios de la modalidad de educacin a distancia. &restar especial atencin a cuestiones de planificacin de tutoras, tutores y distribucin de los mismos en las estructuras ulicas. #ealizar una minuciosa produccin de los cursos. Domar las decisiones ms adecuadas relacionadas con la eleccin y uso ms apropiado de los medios. Laterial impreso, audiocassette, ) #om, +ideos...9. Ftras

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(e podran realizar muc%simas sugerencias, consejos para enfrentar el futuro de la educacin superior a distancia, lo importante es reconocer que las mismas abarcan desde los aspectos relacionados con el sistema en su totalidad, %asta los aspectos de cada actor en particular. 2unque debemos reconocer que %ay ciertos puntos ms crticos que otros, por ejemplo el diseo de los cursos, la produccin de los mismos en la educacin superior a distancia que est relacionada con modelos, sistemas y planificaciones. Los medios es otro tema crucial, en donde la aplicacin de otras tcnicas, tanto para mejorar la capacidad lectora de nuestros usuarios como para obtener un ms eficaz uso de los mismos, no solo enriquece la calidad y la efecti!idad de los procedimientos utilizados por la educacin a distancia, sino que con!alida la modalidad. Ftro tema crucial, %ay muc%os otros que no mencionamos en esta parte pues solo %emos abordado los principales, es la e!aluacin en la modalidad de educacin a distancia, muc%o se %a in!estigado y escrito en relacin a ello, lo cierto es que el problema de la e!aluacin del rendimiento en un sistema a distancia es de alta sensibilidad por cuanto afecta directamente la propia credibilidad del sistema, tema que abordaremos en un pr"imo proyecto de in!estigacin. ;n tema diferente es la e!aluacin del alumno, argumento que ya %emos acotado, ser estudiado en un pr"imo proyecto. 0l planeamiento estratgico organizacional otorga un rumbo definido y transitable en funcin de lo que nos permite y condiciona el medio en combinacin con la capacidades internas a la institucin. 0ste 'ltimo punto, !alga la paradoja, es el primero a definir en una organizacin para que la misma funcione, para que no crezca en medio del caos, que lle!a en 'ltima instancia a la prdida de la rentabilidad y el decrecimiento. (ir!an estas palabras a modo de conclusin respecto a lo que se necesita reforzar, cambiar o incorporar a los fines de prepararnos para el futuro. #efle"ionemos sobre esto, debemos %acerlo a tiempo, para apro!ec%ar las oportunidades del entorno y saber responder en consecuencia. ) ( Las ;TIC ( Contenido e im#licancias en la educaci!n' )( Tecnolo/.as de in&ormaci!n

0stas son la base de un nue!o tipo de relacin, las relaciones de red. 0n este sentido, -nternet aparece como el mayor e"ponente de redes que nos permiten obtener gran !ariedad de datos sobre las ms di!ersas temticas, oportunidades de operar con simuladores muy 'tiles para la educacin, ser!icios de correo electrnico, medios de entretenimiento, modos de enseanza y aprendizaje, nue!as formas de contacto, acceso a bancos de datos, entre otros. (in embargo no esta todo resuelto, ya que en muc%os casos, las cone"iones a red no estn estandarizadas; la red est lejos de ser inclusi!a y de ofrecer iguales oportunidades de acceso a diferentes sociedades, y grupos dentro de ellas. 0n lo que respecta a costo, con la masificacin de la tecnologa se logra reducir el costo %aciendo a sta ms accesible. 0n materia de !olumen de uso, ste depende del costo, por cierto.

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0l alcance de la red es casi infinito, permite la transmisin de enormes !ol'menes de informacin llegando a todo el planeta, reduciendo las distancias. )omo resultado de la utilizacin de este nue!o potencial tecnolgico se estn produciendo profundos cambios que dan origen a la sociedad de la informacin, como ya anticipramos. La re!olucin tecnolgica modifica la conceptualizacin de la cultura, que entendida como conocimiento, informacin y educacin, se transforma en un factor decisi!o para la riqueza de las naciones. La educacin pasa a ser considerada como la principal industria encargada de producir capital %umano, incorporar conocimiento en las personas, desarrollar las capacidades de absorcin social del conocimiento disponible y formar el estrato cla!e de la fuerza laboral que trabaja con conocimiento a!anzado. Las nue!as tecnologas conducen a una reingeniera de las organizaciones que por esta !a buscan adaptarse a la emergente sociedad de la informacin. Las tecnologas de informacin inciden en los procesos bsicos, comunes a todas las organizaciones y acti!idades. &ara las escuelas y los sistemas educati!os en particular, las nue!as tecnologas ofrecen amplias oportunidades de reorganizacin, tanto de sus funciones de transmisin de conocimientos como de sus procesos de gestin interna. Los cambios se dirigen a mejorar las maneras en que enseamos a estudiantes y profesores y pueden mejorar tambin la eficacia y eficiencia con que gestionamos los centros de educacin. 0stamos transitando %acia una economa basada en el conocimiento que funciona teniendo como ejes justamente el conocimiento y la informacin. 0sto nos lle!a a replantearnos el rol de la informacin, la tecnologa y el aprendizaje para el desempeo econmico, a la !ez que e"ige mayor atencin a la in!estigacin y desarrollo, la capacitacin y a generar estructuras laborales fle"ibles. :ajo las nue!as condiciones cambian tambin las formas de producir y utilizar conocimientos, logrando tipos de conocimiento no tanto con la inter!encin de cientficos o tecnlogos, sino ms bien con la de analistas que trabajan con smbolos, conceptos, teoras, modelos y datos producidos por otros en lugares distintos y le dan una configuracin mediante nue!as combinaciones. 0l saber y el saber %acer cobra importancia crucial. "La produccin de conocimiento en red, y las intercone%iones sin tiempo ni espacio #ue se establecen entre los analistas simblicos, son efectivamente un rasgo central de la sociedad de la informacin. 0or eso puede esperarse #ue la globalizacin, la interconectividad, la movilidad y la multiplicacin de los flu os * de ideas, de informacin, conocimientos, datos, e%periencias, personas, productos y servicios * empu en tambi,n -acia una completa reorganizacin de las actividades ms avanzadas de conocimiento, donde sea #ue ellas se localicen. ;ecesitarn re*dise:arse para aprovec-ar las venta as de operar en red9 es decir, mediante el desarrollo de relaciones fle%ibles, sin centro fi o, multi

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* direccionales, de alta velocidad y alcance global, y con una creciente intervencin y control por parte de #uienes participan en dic-as actividades."&< ) ( ) Los medios Las computadoras esde que las mismas aparecieron, los a!ances se sucedieron a gran !elocidad, actualmente se trabaja con redes de computadoras de gran capacidad y !elocidad, esto 'ltimo fue un enorme impulsor en la reduccin de las barreras de tiempo y espacio en la educacin a distancia. 2mpliamos a%ora lo consignado en el marco terico en relacin a los medios. Las aplicaciones de las computadoras a la educacin pueden di!idirse en las siguientes clasificaciones generales7.. Educaci!n Asistida #or Com#utadora6 =+omputer * assisted (nstruction =+8(>> * 7tilizan la computadora para presentar lecciones completas a los alumnos. En el mercado e%isten muc-os e emplos de programas o +D para ense:ar alg$n tema en particular, en el #ue todo el material necesario est contenido en el programa. Educaci!n Administrada #or Com#utadora6 =+omputer * managed (nstruction =+?(>> * 7tilizan las computadoras para organizar las tareas y los materiales y para mantener registro de los avances de los estudiantes. Los materiales no son enviados necesariamente por la computadora. Educaci!n con Multimedia a travAs de Com#utadora 6 =+omputer * based ?ultimedia =+!?>> * Es un importante medio, a$n en desarrollo, de sofisticadas y fle%ibles -erramientas de computadoras #ue tienen como ob etivo integrar voz, sonido, vdeo, animaciones, interaccin y otras tecnologas computacionales en sistemas integrados y fcilmente utilizables y distribuibles. Educaci!n #or medio de Com#utadoras6 =+omputer * mediated education =+?E>> * Se refiere a las aplicaciones de las computadoras #ue permiten el envo de materiales de aprendiza e. (ncluye el correo electrnico, grupos de noticias, foros de discusin, (nternet, @@@, pginas .eb. Es el medio con el ms grande e importante crecimiento de los $ltimos tiempos y en este medio estn basadas muc-as de las potencialidades futuras de la Educacin a Distancia. 0s con!eniente mencionar algunas de las ms importantes venta=as $ desventa=as de las com#utadoras para lograr un panorama ms claro del papel que juegan en la 0ducacin a istancia. 0ntre las venta=as podemos mencionar que constituyen un medio para facilitar el aprendizaje personalizado, son %erramientas que producen un efecti!o apoyo a la educacin, son interacti!as lo que permite mantener un control de las consultas por parte del alumno y del tutor. 0l rpido a!ance tecnolgico con!ierte momento a momento a la computadora en un bien cada !ez ms accesible. 0ntre las desventa=as podemos mencionar que las redes que tanto se usan en la actualidad tienen un costo ele!ado, si bien las computadoras 8como se dijo en el prrafo anterior9 tienen a'n despus del abandono de la con!ertibilidad, un costo accesible.
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:#;<<0#, =os =oaqun7 Fp. )it. -nfomed7 red telemtica de salud en )uba. GGG.sld.cuHlibrosHdistanciaHcap@.%tml. :ajado .IH..H5@.

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Tay que luc%ar contra la ignorancia acerca del uso de la computadora, pues disminuye su potencialidad. 0l !eloz cambio tecnolgico produce un ciclo tan corto que se corre el riesgo de concentrarse demasiado en reemplazar la tecnologa en !ez de desarrollar su aplicacin a la modalidad y capacitar para que se logre. +ayamos a las &ormas de contacto a travAs de la tecnolo/.a: Telecomunicaciones 0llas permiten la comunicacin sincrnica 8requieren la presencia de las personas al mismo tiempo en los dos e"tremos de la comunicacin9, es decir simultnea entre emisor y receptor, pensemos en una llamada telefnica. 0s por ello que al %ablar de tutoras telefnicas estamos %ablando de telecomunicaciones sincrnicas. Bideocon&erencias (on una forma de telecomunicacin de uso sincrnico, tambin llamada teleconferencia, proporciona interaccin, permite retroalimentacin casi instantnea. 2mbos sitios participantes se estn !iendo simultneamente y pueden interactuar, con audio y !deo. Bideocon&erencia de escritorio esQtop +deo Deleconferencing D+)6 )ombinan pantallas compartidas y cuadernos de notas compartidos permitiendo la formacin del aula !irtual. Audiocon&erencia )onsiste en el en!o a tra!s de -nternet de !oz y sonido de una computadora a otra Hs de manera simultnea. 2 la computadora debemos agregar un micrfono conectado a la misma, sta consta de una tarjeta digitalizadora que despus de con!ertir el sonido en una seal digital, lo en!a a otra computadora conectada a tra!s de -nternet, en la que se con!ierte nue!amente el sonido que es emitido por los micrfonos de la computadora receptora. (e requiere de una cone"in a -nternet, softGare, micrfonos, bocinas y tarjeta de sonido. 0s un sistema de bajo costo en general y de gran utilidad en la educacin. Telecon&erencia de te7to 2l principio toda comunicacin por -nternet era de te"to %asta que e!olucion, pero sin embargo sigue teniendo un gran uso a'n en la actualidad, ya que junto al correo electrnico, son las formas ms usadas de interaccin. ) ( + ;uevos so#ortes &ensemos en algunos de los nue!os soportes, por ejemplo el %i#erte7to que posibilita formas de escritura y lectura no secuenciales, supera la linealidad tradicional del te"to impreso y propicia modos de lectura !ertical y direccional. 0l %iperte"to con aplicacin de multimedia, contempla y fa!orece la realizacin de di!ersos tipos de lectura a saber7 secuencia o de una pantalla a otra, simultnea o de dos contenidos relacionados en la red.

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&ara la aplicacin del %iperte"to debemos %ablar de inteligencias m'ltiples y de estudiantes autorregulados. Los desafos en este tema en particular estn centralizados en las caractersticas y las recomendaciones desde el punto de !ista pedaggico, como por ejemplo7 rescatar la funcin esencial de todo te"to que es la de crear una situacin psicolgica percepti!a donde el lector construye su propia e"periencia a partir de su estilo de aprendizaje; entrenar a los estudiantes con material ad6%oc, en lecturas comprensi!as; fortalecer la presentacin de BnodosC como situaciones problemticas, %ec%o que fa!orecer la e!aluacin para la toma de decisiones; facilitar el tratamiento cogniti!o pre!io de la informacin a tra!s de los organizadores a!anzados, lo que ayudar al ordenamiento lgico de la informacin; entre otros. 0l %iperte"to fortifica el establecimiento de relaciones, posibilita la introduccin de !arias y !ariadas lneas de operacin de la mente. )uando los usuarios de %iperte"to se mue!en en una amplio espacio de informacin, e"iste el riesgo de desorientarse y es por eso que se necesita una gua, es importante que ella e"ista. La %i#ermedia, se trata de softGare que integra te"tos, datos, imgenes, audio!isuales y m'sica construyendo un espacio !irtual organizado en nodos de informacin !ariada. 0s decir que la %ipermedia es %iperte"to ms %ipermedia. 0n el marco de las posibilidades de un trnsito desde el paradigma de transmisin al de la interaccin, constituyendo ese pasaje, todo un desafo; un lugar especial ocupa el %iperte"to que posibilita desde el punto de !ista didctico lograr objeti!os conceptuales, estimulando la comprensin de los conceptos referidos a la disciplina o interdisciplina; los objeti!os procedimentales, por el uso de recursos !inculados a la b'squeda, discriminacin, ordenamiento y sistematizacin de informacin interrelacionada a tra!s de toma de notas, catalogacin en la in!estigacin, realizacin de consultas bibliogrficas...; y objeti!os actitudinales, fortaleciendo la fle"ibilidad sociocogniti!a, el trabajo en equipo, fomentando %bitos de curiosidad y solidaridad, de responsabilidad, compromiso, entre otros.

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+ - Modelo Peda/!/ico ( Rol del tutor 0timolgicamente, seg'n la real academia espaola, se entiende por #eda/o/.a el arte de instruir o educar al nio, sinnimo de enseanza, por e"tensin lo que ensea y educa, mtodo de enseanza; mientras que #eda/o/o pro!iene del griego pais, paidos, nio y agein, conducir. 0l que instruye o educa a los nios. 0l maestro de escuela, =uan 0nrique &estalozzi reno! la pedagoga; el pedagogo suizo .1J?6./@19, discpulo de =.=. #ousseau, es un referente de la pedagoga moderna. os grandes paradigmas enmarcan los modelos pedaggicos, el conductista $ el mediacional' la pedagoga cabe formularse las siguientes preguntas6 6 R)ul es la concepcin de la realidadS 6 R)mo se la conoceS 6 R&ara qu se la conoceS esde

(eg'n sea el paradigma desde donde uno se posicione, las respuestas sern di!ergentes, por ejemplo, desde el enfoque interpretati!o de )arr y Uemis, o desde el enfoque crtico que marca alguna diferencia en relacin al otro enfoque. La situacin escolar est constituida por los conocimientos que en ella circulan, conocimientos que se transmiten, que se construyen !alidados socialmente, por seleccin y organizacin de conocimientos cientficos; en ese marco una determinada sociedad elige transmitir por medio de la escuela. 0l mtodo utilizado para la transmisin del conocimiento puede ser7 tradicional, acti!o, participati!o, etc., todos responden a una interpretacin que sit'a al sujeto en la relacin medios , fines. La relacin con el conocimiento da lugar a una dialctica entre la construccin o la alineacin del sujeto, seg'n las implicaciones que esos conocimientos tienen para la construccin del sujeto educati!o. La e!olucin de las )iencias (ociales %a incidido en la in!estigacin didctica, en los 'ltimos ?5 aos, dic%a in!estigacin se %a !inculado con gran retraso a la psicologa y sociologa. Los problemas bsicos a considerar por los in!estigadores son la definicin del objeto por ser la enseanza un estudio cientfico casi reciente, la conceptualizacin de su objeto es impreciso. los supuestos y creencias que definen su objeto, determinan el tipo de problemas que se plantea y sus e"pectati!as. tambin tiene un carcter dialctico y circular este proceso 8los supuestos y creencias condicionan la in!estigacin tanto como sta obligan a modificar y reformular los primeros9 )omo parte del planteamiento epistemolgico, la posicin epistemolgica define el modo de concebir la produccin del conocimiento cientfico, su caracterizacin formal del objeto de in!estigacin. Lientras que la didctica procura describir y e"plicar fenmenos y procesos, orientar y controlar el

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desarrollo de la prctica; se preocupa de normar y prescribir, todo ello implica una in!estigacin aplicada, cercana a la prctica. Los procedimientos metodolgicos son las estrategias que se usan para llegar a algo, los caminos a seguir. Los procedimientos metodolgicos debern corresponder a la teora y a la prctica educati!a. 2 !eces no son los problemas los que determinan los mtodos, sino a la in!ersa. La in!estigacin didctica se %a realizado desde dos perspecti!as o paradigmas fundamentales7 .. La perspecti!a 7 #acionalista &ositi!ista )onceptual , emprica -n!estigacin cuantitati!a 8%asta mediados de .3?5 9 @. La perspecti!a7 -nterpretati!a Termenutica )ualitati!a 8desde los 'ltimos l5 a .4 aos 9 An0lisis de los modelos #eda/!/icos efinicin objeto RACIO;ALISTA del )oncepcin restringida de la enseanza. La enseanza como acti!idad de una persona que transmite y fa!orece el aprendizaje de otra. -nflujo lineal y unidireccional del profesor al alumno. +ariable proceso7 eficacia docente, distintas formas de comportamiento docente. +ariable producto7 rendimiento acadmico que se supone que pro!oca en el alumno. 2lumno7 como actor pasi!o, recepti!o. CERME;D"TICO 2barca cuantos fenmenos y procesos caracterizan la !ida del aula7 6 comportamiento docente. 6 acti!idades del alumno 8indi!idual o colecti!o9 6 clima ulico fsico, social, psicolgico. &ara ello se requiere comprensin del mundo y comprensin de significados subjeti!os. La !ariable principal es el proyecto educati!o que se desarrollan en el aula, los intercambios %umanos deben ser fle"ibles y cambiantes. 0l mundo social y cultural es el mbito de las acciones %umanas; entender lo anterior requiere la interpretacin subjeti!a del que act'a. La realidad es !ista como m!il y fle"ible, inacabada e indeterminada. 0l conocimiento se produce y modifica al producto 8alumno9, capaz de conocer, producir y crear.

&lanteamiento epistemolgico

&arte del mtodo cientfico. Ltodo %ipottico6deducti!o tanto para las ciencias %umanas como para las ciencias naturales. La realidad es !ista como unitaria y esttica. 0"plicacin de la realidad a tra!s del conocimiento cientfico . &roceso de descubrimiento de las relaciones causales.

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&rocedimientos metodolgicos

#equiere de una pluralidad de mtodos para comprender la realidad. )ontrol e"perimental. Fbser!acin persistente y La obser!acin sistemtica del participati!a. comportamiento. escripcin , estudio de casos. )orrelacin de !ariables Dcnicas7 grabacin audio!isual, 2nlisis de los fenmenos obser!ables entre!istas, cuestionarios, 8medicin, anlisis matemtico, control discusiones abiertas. e"perimental9. (e ignoran los significados y los procesos internos que subyacen al comportamiento obser!able. Aeneralizacin por creer que las ciencias naturales es el 'nico modelo. <o contempla el proceso educati!o en el aula, la que se considera como un laboratorio. #epresentantes7 D%orndiQe, Aagne, &op%am #epresentantes7 Auba, 0isner, )rticos7 :ellacQ, Aage, unQin y (ten%ouse, (taQe, OalaQer, :iddle, Ledley, :erliner

Modelos o en&o5ue Racionalista ( Positivista ( Conce#tual - Em#.rico ( Investi/ativo Cuantitativo' Proceso ( Producto' )oncepcin restringida de la enseanza, la que es asumida como acti!idad de una persona que transmite y fa!orece el aprendizaje a otra. 0"iste un influjo lineal y unidireccional profesor , alumno. 0l acento est puesto en el comportamiento del profesor 8!ariable proceso9, en la eficacia del profesor, por una parte, por otra en el rendimiento acadmico del alumno 8 !ariable producto9. La realidad est !ista como unitaria y esttica, 0"iste una inter!encin tecnolgica sobre la realidad, con primaca de las generalizaciones. 0l 'nico mtodo es el de las ciencias naturales 8mtodo cientfico, con relaciones causales que e"isten ya y configuran la realidad 9, mtodo %ipottico 6 deducti!o. Ledicin, anlisis matemticos, control e"perimental. 0l aula est considerada un laboratorio, lo que responde al mtodo cientfico. esde la perspecti!a positi!ista 6 racionalista, el modelo pedaggico con primaca es el de la pedagoga por objeti!os. 0s una forma de %acer la enseanza y la educacin desde un proceso racionalmente eficiente. La pedagoga por objeti!os es precisar objeti!os, formularlos en forma adecuada, deri!arlos jerrquicamente a partir de otros ms generales. Doda forma de enfocar la educacin implica querer conseguir unos objeti!os y seleccionar los medios ms apropiados para ello, la diferencia est en qu

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fines y objeti!os se pretenden, qu amplitud de medios se seleccionan y con qu grado de precisin se quieren determinar unos y otros. 0l paradigma de la pedagoga por objeti!o se enmarca en una concepcin tecnocrtica de la educacin, condiciona una forma de entender y dirigir la accin. La educacin est considerada reproductora de conocimiento, a tra!s de la misma se consigue un cambio de conducta pre!isible y obser!able en el sujeto; es un entrenamiento para adquirir destrezas y %abilidades muy concretas y delimitables. La !isin del mundo est tecnificada, compleja, gestin cientfica para lograr eficacia y economa. &ara elaborar los objeti!os se parte de lo conocido, es un modelo esttico. 0l profesor es ejecutor, proceso unitario desde la planificacin %asta le e!aluacin final. Drabaja con objeti!os operati!os. #ealizador de definiciones tomadas a otro ni!el. &retende rendimientos concretos y obser!ables, es un burcrata tecnicista. 0l docente es el ejecutor de un proceso unitario que !a desde la planificacin %asta la e!aluacin final, es un realizador de decisiones tomadas a otro ni!el. 0l alumno es un receptor de decisiones, aprende e"igencias pre!iamente marcadas. 0l conocimiento es contenido a asimilar, sometido a aprendizajes preestablecidos, informacin cuantitati!a, contenidos cerrados, terminados,. <o es el centro de la preocupacin e!aluadora. Los fines son los resultados pre!istos, la planificacin es rgida, es un plan ordenado, rutinario. esde este sistema cerrado se pretende el eficientismo pedaggico, el docente obligado a trabajar con objeti!os operati!os, ejecutor; el alumno no cuenta muc%o porque es receptor pasi!o, aprende a responder a e"igencias pre!iamente marcadas, la educacin es burocratizada, la planificacin tecnicista, pretende rendimientos concretos y obser!ables.. 0l conocimiento son contenidos a asimilar. 2 la sociedad le interesa la gestin y organizacin cientfica en busca del rendimiento econmico. &or lo tanto la educacin es !ista como moldeamiento y reproduccin. Modelos o en&o5ues %ermenAutico ( inter#retativo ( cualitativo - mediacional - Mediacional: )onsidera a la realidad como inacabada, cambiante, m!il. 0ntender cualquier accin %umana y el mundo social, requiere atender la intencionalidad y el significado o interpretacin subjeti!a del que act'a. 0l conocimiento no se descubre, se produce y al producirse modifica al productor que tiene capacidad de conocer, producir y crear. 0"iste una gran pluralidad de mtodos para la comprensin racional de la realidad sumando los mtodos propios. La relacin entre la teora y la prctica es complementaria y circular. Las estrategias metodolgicas son la obser!acin participante, el estudio de casos, la in!estigacin en accin. 0strategias metodolgicas a9 )entrado en el profesor77 las estrategias dependen de sus decisiones e intencionalidades, el comportamiento o estilo docente resulta de su conocimiento, elabora y ejecuta decisiones. La

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planificacin es ms importante porque el medio es multidimensional, fle"ible, cambiante. (e concibe a la enseanza como un proceso tecnolgico de resolucin de problemas. 0l mtodo del in!estigador es la obser!acin, entre!ista y el cuestionario. b9 )entrado en el alumno7 )onsidera mecanismos cogniti!os internos del alumno, elaboraciones personales, acti!idades mentales. 0l alumno procesa la informacin que le !iene del comportamiento del profesor o de la estrategia de instruccin. &iaget afirma que el alumno no es un pasi!o receptor de estmulo sino que inter!iene una elaboracin subjeti!a.. (elecciona y transforma los estmulos nominales en estmulos efecti!os. La crtica se centra en el reduccionismo psicolgista. ) - Ecol!/ico: (upera al Lediacional por que considera la interrelacin multidireccional, conformando redes significati!as, da importancia a los significados, a los procesamientos de la informacin. &rofesor y alumnos son procesadores acti!os de la informacin y elaboradores de comportamientos como miembros de una institucin. )onsidera las relaciones entre el medio ambiente y el comportamiento 8perspecti!a interdisciplinar9. 0l aula es un espacio social de comunicacin indi!iduales, grupales y colecti!os. La comunicacin se da a tra!s de redes. 0l mtodo se centra en la etnografa, cualitati!o, obser!acin participati!a, estructura %olstica esde un sistema a2ierto el docente puede planificar la acti!idad partiendo o objeti!os ms ambiciosos que los operati!os, es un in!estigador, el alumno un indagador, tiene en cuenta la creacin y busca m'ltiples posibilidades. 0l aprendizaje tiende a la e"perimentacin. 0l conocimiento es moti!o de interrogacin. La educacin es considerada como ayuda al desarrollo personal en todos los mbitos, como apoyo a la creacin y autonoma personal para una participacin crtica y creadora en el mbito social. Paradi/ma cuantitativo 0l paradigma cuantitati!o genera un modelo que descansa la concepcin de enseanza como tecnologa, como una forma de accin instrumental cuyo !alor reside 'nicamente en la optimacin eficaz de resultados preestablecidos de aprendizaje. #plica e"acta del modelo de enseanza Bproceso6productoC, donde se intenta correlacionar las diferentes formas de comportamiento docente con los resultados pretendidos del programa oficial medidos a tra!s de la pedagoga por objeti!o. &ara establecer tales relaciones causa6efecto entre programa, comportamiento docente y resultados se precisan diseos e"perimentales, que garanticen la objeti!idad de la e!aluacin. 0s un enfoque funcionalista que prescinde de consideraciones de !alor. La determinacin de objeti!os se produce en instancias superiores y e"ternas a la prctica educati!a concreta, se encuentran al margen de las responsabilidades del e!aluador. (u tarea es comprobar el grado de eficacia del programa desarrollado para alcanzar aquellas metas propuestas. Los presupuestos que subyacen son7 la Atica subjeti!ista y utilitaria, una epistemologa objeti!ista y una metodologa cuantitati!o6positi!ista.

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0"cluyen los intereses y necesidades de aquellos que participan en el programa, slo se consideran los propsitos del grupo en el poder. Monismo $ do/matismo metodolgico son otra de sus caractersticas sobresaliente. La eficacia a corto plazo y su relacin con los costes econmicos son el eje 'nico y central de este modelo. Paradi/ma cualitativo Lodelo que rompe radicalmente con los modelos e"perimentales con!encionales. 0ste modelo se asienta en una concepcin de la enseanza como arte y del profesor como artista. 0l e!aluador es una especie de e"perto en educacin que interpreta lo que obser!a tal y como ocurre en un medio cultural saturado de significados. 2spectos constituti!os7 a9 (u carcter descripti!o, que contiene un enfoque prctico y otro artstico. b9 )aracterstica interpretati!a, supone buscar significados, entender lo que ocurre ms all de lo obser!able, inferir y detectar interacciones complejas y latentes. c9 #ealizar juicios de !alor. La misma educacin es una acti!idad normati!a. La e!aluacin implica !alorar situacionalmente. ;n entrenamiento adecuado, una e"plicacin directa y una potente preparacin terica son necesarias para desarrollar satisfactoriamente este tipo de modelo. 0l propsito fundamental es reeducar la capacidad de percepcin, comprensin y !aloracin de aquellos que participan en los programas y e"periencias educati!a, ofrecindoles un retrato !i!o y profesional de las situaciones y procesos que definan el desarrollo de los programas y los intercambios entre los participantes. 0llo e"ige el enfoque prioritario de los procesos, actuaciones y cualidades emergentes sobre la consideracin de los productos, la b'squeda de significado sobre la constatacin de la eficacia. 0s decir conceptualizar la enseanza ms como un proceso artstico que tecnolgico. El Rol del Tutor 2utor es la denominacin #ue recibe el profesor en los sistemas abiertos y a distancia. 0odemos diferenciar sus funciones reconociendo #ue en la ense:anza tradicional el docente bsicamente transmite informacin mientras #ue en educacin a distancia su funcin es de gua, de orientacin, de retroalimentacin y de motivacin para ayudar al alumno a salir de ciertas dificultades y e%plorar nuevos campos. Es un e%perto en t,cnicas de estudio independiente, programacin de tiempo de estudio, entre las ms importantes.&A 2mpliando la caracterizacin realizada en el prrafo anterior podemos destacar que los tiempos o espacios son diferentes entre el estudiante y el tutor, el contacto entre este y el primero es indirecto, es decir, a tra!s de medios.

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Aalindo #odriguez, 0nrique. El asesor a distancia. Difundiendo la educacin a distancia. %ttp7HHGGG.edudistan.comHponenciasHenriqueN@5galindoN@5rodriguez.%tm. :ajado @.H.5H5@.

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0n la educacin a distancia el tutor act'a como facilitador del aprendizaje ms que como dispersor de conocimientos 8rol tradicional del profesor9. (u funcin es de asegurar que los participantes %ayan comprendido la informacin presente en los materiales y sean capaces de refle"ionar, discutir y lle!ar a la prctica los nue!os conocimientos. (e identifica al tutor como un crtico constructi!o, que debe ayudar al alumno a salir de ciertas dificultades y e"plotar nue!os campos. Las funciones del tutor dependern de la poltica institucional que decida adoptarse y de los tipos de tutoras empleados. 0l tutor debe asegurar que los alumnos %ayan comprendido esa informacin, sean capaces de refle"ionar, discutir y lle!ar a la prctica los nue!os conocimientos, debe moti!ar y promo!er el inters en el estudio, guiar y reorientar cuando sea necesario en el proceso de aprendizaje, ampliar la informacin sobre temas de inters, e!aluar el proceso de aprendizaje, participar en el diseo de las e!aluaciones, inter!enir en reuniones de coordinacin. 0s importante rescatar que el tutor no es portador de contenidos, sino un facilitador de aprendizajes. &or otro lado si nos e"pedimos acerca de las tutor.as, debemos decir que la planificacin es una %erramienta bsica en las tutoras. &ara ello la programacin se presenta como elemento constituti!o de la planificacin. 0n la tutor.a individual el tutor se comunica con el alumno de manera indi!idual; en las tutor.as /ru#ales, los encuentros son presenciales y permiten la interaccin entre tutor , alumnos y de estos 'ltimos entre si. Las tutor.as de2en ser &le7i2les para adecuarse a las condiciones y circunstancias de cada alumno, y discriminar sus estrategias de acuerdo con los temas, asignaturas o cursos que se estn atendiendo; adems debe ser o#ortuna para responder sin dilacin a las necesidades y dificultades de los alumnos tan pronto como ste la requiera; deben ser permanentes, es decir, a disposicin del alumno durante su proceso de aprendizaje; motivante1 osea, despertar en el alumno inters permanente y que el alumno acuda reconozca que es 'til; co%erente1 las estrategias y recursos deben responder a las necesidades que plantean los alumnos; res#etuosa1 debe tener en cuenta la calidad de la persona que es el alumno, sus !alores, sus sentimientos y sus limitaciones. Los profesores que participen como tutores en un programa de educacin a distancia deben mejorar sus %abilidades y prestar atencin a ciertos aspectos, uno de ellos es la e!aluacin de los contenidos que deben incluirse en el curso pues no son los mismos que los presentados en una educacin presencial, se debe tener en cuenta que los estudiantes que participen en el curso probablemente tengan estilos de aprendizaje diferentes, se debe di!ersificar las lecturas, e!itar aquellas que son largas, intercalarlas con casos, ejercicios, discusiones de artculos u otros, %ay que apro!ec%ar las posibilidades que brindan los medios para las simulaciones o softGare especficos de prctica por ejemplo; enfocar %acia los estudiantes mas que %acia los medios es %umanizar los cursos, algo muy importante en la 0. a . Los casos a los que se %icieron referencia anteriormente deben ser preferentemente locales para que el alumno aplique los conocimientos a su medio, tratar de establecer foros de discusin en donde los estudiantes intercambien entre si impresiones y opiniones sobre un tema es muy moti!ante, un instrumento importante para la 0. a ., lo anterior impulsa a los estudiantes a compartir e"periencias con sus compaeros.

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)omo tutores se debe utilizar frases cortas y comprensibles para e"plicar algo, %ay que desarrollar estrategias para lograr reforzar los conocimientos en los estudiantes, si bien el primer perodo podra ser lento por la falta de familiaridad con la modalidad, %ay que mantener la calma pues con el tiempo se podr mejorar dic%o ritmo. &or otra parte para me=orar la interacci!n $ la retroalimentaci!n en la educaci!n a distancia se puede utilizar preguntas para facilitar el pensamiento crtico, recomendar la lectura pre!ia para facilitar la participacin bien fundamentada, estimular la in!estigacin por parte de los alumnos para que apoyen sus participaciones. esde el principio del curso %ay que estimular el uso del correo electrnico para que los estudiantes establezcan contacto con el tutor y con sus compaeros si se forma una lista de distribucin, tambin a tra!s de foros. #espetar los %orarios de tutoras telefnicas es una forma de respetar a los alumnos y %acerlos sentir contenidos, pues en la medida que los busquen los encontrarn. Las !isitas personales a los %orarios de tutoras deben ser contenidas adecuadamente, brindarle atencin y el tiempo que sea necesario regulndolo con la posibilidad que otros esperen a ser atendidos. eterminar los alumnos que participan y los que no permite realizar alg'n tipo de contacto con los segundos y moti!arlos a participar o por lo menos saber el moti!o por el cual no participan, mantener comunicaciones fluidas con los estudiantes para indagar acerca de la conformidad de los mismos con el material, el programa del curso, el contenido. )uando los estudiantes estn indecisos de participar o de realizar preguntas, los facilitadores locales puede ayudar en este proceso. (i %ay algunos alumnos que monopolizan las participaciones %ay que contestarles, pero %ay que tratar de ser firmes en distribuir los tiempos de manera tal de estimular a los otros tambin. Tacer comentarios sobre los trabajos que se reciben de los alumnos y dejar constancia de las correcciones en las acti!idades, es una forma de de!olucin a los mismos y de moti!arlos en el proceso, adems de constituir otra instancia de aprendizaje. e ms est decir, que las respuestas y las correcciones deben ser realizadas en el menor tiempo posible, es decir, rapidez de retroalimentacin %acia el alumno. (e %a determinado que los estudiantes de la modalidad de educacin a distancia, son alumnos de una edad promedio un poco ms alta que los de la educacin tradicional, al comienzo de la aplicacin de la modalidad la edad era sensiblemente superior, pero con el tiempo %a ido disminuyendo, dic%os alumnos buscan ms educacin, tienen metas claras y definidas, buscan la educacin uni!ersitaria responsablemente y con conciencia, son personas altamente moti!adas y autodisciplinados, y con disposicin a pedir ayuda a los tutores. &ara aquellas que no son carreras uni!ersitarias a distancia, es decir, para los cursos, se %a detectado que los participantes tienen en su mayora una carrera de grado ya terminada.

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Las funciones del tutor implican tres roles com#lementarios7.I Rol or/ani*ativo6 establece la agenda =ob etivos, -orarios, reglas de procedimiento, normas> y debe actuar como lder impulsor de la participacin del grupo6 pidiendo contribuciones regularmente, proponiendo actividades en las #ue se deba dar una respuesta, iniciando la interaccin, variando el tipo de participacin, impidiendo la monopolizacin de la participacin. Rol social7 crear un ambiente agradable de aprendiza e, interactuando constantemente con los alumnos, -aciendo un seguimiento positivo de todas las actividades #ue realicen, pidiendo #ue e%presen sus sentimientos y sensaciones cuando lo necesiten. Rol intelectual6 como facilitador educativo debe centrar las discusiones en los puntos cruciales, -acer preguntas y responder a las cuestiones de los alumnos para animarlos a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones. &ara ser un buen moderador %a$ 5ue dominar ciertas estrate/ias $ %a2ilidades #eda/!/icas $ de comunicaci!n: entusiasmo, compromiso, dedicacin intelectual en la dinmica, actitud ante el curso ms que %abilidades. 2s podemos sintetizar las &unciones del tutor en las siguientes7.J Motivar y promover el inter,s de los participantes en el estudio de las temticas propuestas. Guiar yBo reorientar al alumno en el proceso de aprendiza e atendiendo a sus dudas o dificultades, aportando e emplos clarificatorios. Am#liar la informacin, sobre todo en a#uellos temas ms comple os. Evaluar el proceso de aprendiza e seguido por los participantes. Partici#ar en el dise:o de las evaluaciones de aprendiza e. Intervenir, unto a los otros tutores del curso, en las reuniones de coordinacin general, aportando datos $tiles sobre los alumnos, los materiales y el sistema en general. La fuente bsica de la informacin la dan los materiales y el tutor cumplira la funcin de guiar esa informacin, ampliarla y resol!er problemas encontrados en ella, orientar sobre la bibliografa y sobre los trabajos por realizar; todas estas tareas deben ser planificadas. Los nuevos ambientes educativos apoyados en las tecnologas de la comunicacin o la informacin implican ambientes de aprendiza es diferentes, una planeacin sistemtica y e%-austiva de sus procesos el dise:o, el desarrollo y la evaluacin son elementos de la planificacin tecnolgica planteada por 8retio Carca.&D ;o importa cuales son los ambientes de aprendiza e en los #ue se lleven a cabo, o los modelos y sus formas de acceso al conocimiento, es indispensable contar con tutores dotados de cualidades sensibles y afectos #ue comprendan al alumno ante las diferentes necesidades y capaces de aprender. 2ambi,n resulta fundamentales los encuentros de una planificacin instruccional.?. e a% que la #ersonalidad del tutor tendr0 5ue se/uir al/unas recomendaciones como las que plantea 2guirre 2yala 8.33397
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Lason, #. 8.33.9 LV$ )onsultores. El sistema tutorial. %ttp7HHGGG.educadis.com. :ajado @5H.5H5@. .4 Aarcia, 2retio Lorenzo. La educacin a distancia. ;<0 . 0spaa. .33J .? Ternandez #amirez, Lauricio. El tutor y los procesos para una comunicacin ms efectiva en la educacin a distancia. Difundiendo la educacin a distancia. L"ico. %ttp7HHGGG.edudistan.comHponenciasHmauricioN@5%ernandez N@5ramirez@.%tm. :ajada @.H.5H5@.

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 Eue la educacin a distancia es una actividad personal, son necesarias la refle%in, el anlisis y las reacciones positivas del #ue-acer docente para la me ora de su desempe:o. La importancia de las actividades como profesor, estas infunden motivacin, respeto, comunicacin y transparentan una observacin positiva de los alumnos. 8dems determina una lgica para comprender las conductas. La necesidad de establecer un control sobre la vida emocional, ante la comple idad de la vida social, familiar e institucional #ue provoca dese#uilibrios y desgaste emocional se -ace necesaria la b$s#ueda de una salud mental, lograr e#uilibrios, evitar la sobrecarga de traba o, la ambigFedad de actividades, aprender a saber decir no y delegar funciones. +onsiderar los tres e es para la asesora, comunicacin, emocionalidad y formacin9 rescatables para los procesos de la interaccin mediada por la tecnologa para ser ms eficaz en el aprendiza e. Los tutores, en su tarea de formacin o preparacin para la implementacin y desarrollo en los tutoriados del pensamiento crtico y creativo deberan6 Gomentar un clima de apertura y animar a la interaccin. 7sar grupos de aprendiza e colaborativo para el intercambio, discusin y reconversin de la informacin. 7tilizar, entre otras t,cnicas o estrategias, las preguntas limitadas, las preguntas amplias, diversificacin de los recursos de informacin o la e%trapolacin del conocimiento al conte%to para ir ms all de los lmites. Estimular nuevos modelos, utilizar procesos de pensamiento, entre otras. 2dems %ay caractersticas propias de la modalidad a distancia que los tutores deben considerar para desempearse eficientemente en este sistema y reconocer los fines que deben alcanzar, !alorar los principios, fundamentos y filosofa de la educacin a distancia, comprender la planeacin de la tecnologa educati!a como forma de alcanzar los propsitos del sistema y su proceso, recordar que las alternati!as de comunicacin o retroalimentacin del aprendizaje son por !as sincrnicas o asincrnicas. La idea del rol del docente -a estado emparentada permanentemente con la idea de mediacin entre los contenidos y el alumno. Hoy es unnimemente aceptada la idea #ue es el estudiante #uien construye, modifica, amplia o enri#uece sus es#uemas de conocimiento, de esta manera la funcin del docente es la de crear las condiciones favorables para ayudar al alumno a lograr tales -abilidades cual#uiera sea la modalidad, lo #ue variar sern los caminos para lograrlo.&1 Los usos y aplicaciones de las nue!as tecnologas en los di!ersos campos de la acti!idad %umana y social e"igen reconocer los impactos y transformaciones que ocasionan, !er la forma en que estas nue!as tecnologas se apro!ec%an para lograr un aprendizaje continuo, a distancia y bajo el control de quienes aprenden, para resol!er retos y problemas que limitaciones de tipo econmico y de recursos en lo educati!o ocasionan, principalmente en las sociedades menos desarrolladas. La tecnologa multimedia junto con el uso de las redes telemticas son consideradas como la nue!a re!olucin informtica en el proceso enseanza 6 aprendizaje. 0sto se debe a su facilidad para utilizar las telecomunicaciones y la tele!isin, creando ambientes en los que se integran los distintos medios de
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Lena, Larta. La creacin de ambientes de aprendizaje en educacin a distancia. %ttp7HHGGG.edudistan.com. :ajado @.H.5H5@.

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comunicacin para transmitir un mensaje, tales como te"to, grficos, imgenes, sonido y !deo, adems de un aspecto fundamental como es la interaccin del usuario con el sistema. La aplicacin de las nuevas tecnologas de comunicacin e informacin en la educacin a distancia trae consigo un cambio de concepcin del rol del docente y de la ense:anza, aun#ue -ay autores como Lauzon y ?oore =&II&> #ue abogan #ue la aplicacin de estas tecnologas especficas sea una plasmacin filosfica del dise:o o modelo nuevo del profesor y de la ense:anza y no una mera consecuencia in-erente a la propia tecnologa. Esto conlleva a una evolucin sistemtica en la integracin de las tecnologas en el dise:o de su aplicacin y funciones en la instruccin a distancia para #ue se provean m$ltiples modelos de interaccin en el proceso de aprendiza e.&3 0l material impreso sigue siendo el elemento cla!e de la enseanza a distancia y este debe ser el eje articulador de todas las tecnologas, pero stas permiten un acceso por m'ltiples !as y una relacin inmediata con el alumno, que deja muy atrs la enseanza por correspondencia y sustituye el campus uni!ersitario por el tecnolgico. Decnologas como correo electrnico, c%at, foros, !ideoconferencias y aplicaciones cooperati!as, entre otras soportan solo algunas de las combinaciones de espacios y momentos de encuentros trabajo grupal, comunitario o indi!idual en encuentros simultneos o diferidos. #efle"ionar sobre el binomio educacin y nue!as tecnologas conlle!a una !isin sobre el rol actual del tutor, el diseo de los materiales, uso y aplicaciones de nue!os ambientes que permiten reconceptualizar el conjunto de las acti!idades y formas de interaccin .3. &or lo que es necesario conocer acerca de:)E Las computadoras y sus programas bsicos. El uso de programas de autor para elaborar materiales educativos con actividades interactivas virtuales. Los mecanismos de interaccin en ambientes virtuales para afrontar un aprendiza e colaborativo. El funcionamiento de la videoconferencia para poder moderar en forma simultnea. Las nociones sobre la multimedia para poder orientar a un dise:ador de estos materiales. 0s decir, como docentes que buscamos promo!er en nuestros alumnos el uso de las nue!as tecnologas como internet, debemos ante todo conocer la %erramienta que presentamos. 0stamos %ablando de un ni!el de conocimiento que nos permita orientar la tarea de los participantes, e!itando pensar que si no dominamos el tema en su totalidad no podemos trabajarlo con comodidad. )apacitarnos para poder guiar a los participantes en la di!ersidad que se les presenta a tra!s de los medios de comunicacin. (ignifica buscar compartir e"periencias de trabajo, para lograr as un crecimiento conjunto y solidario. 0l rol del docente deber cambiar %acia uno de facilitador del aprendizaje, un mejor diseador de curriculum y desarrollador de material educati!o, deber aprender las bases de los sistemas interacti!os
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#amrez Lontoya, Lara (oledad. ;uevas tecnologas en educacin a distancia6 la e%periencia de la universidad virtual. %ttp7HHGGG.edudistan.com. :ajado ..H53H5@. .3 Ternandez #amirez, Lauricio. El tutor y los procesos para una comunicacin ms efectiva en la educacin a distancia. Difundiendo la educacin a distancia. L"ico. %ttp7HHGGG.edudistan.com. :ajado @.H.5H5@. @5 )%aupart, L. =ean y Ftros. El tutor, el estudiante y su nuevo rol. (7S y (ED. Desarrollo de ambientes de aprendiza e en la educacin a distancia. ; A. @555.

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y culti!ar una sensibilidad, como %emos enunciado en prrafos anteriores, para lograr reconocer lo que mejor impacta a los sentidos. La accesibilidad, recepti!idad y fle"ibilidad deri!an en las nue!as condiciones tecnolgicas y educati!as, conceptos como el de libertad de enseanza, descentralizacin, ciberespacio, multidireccionalidad, democratizacin y autonoma escolar son principios del cambio en la mentalidad del nue!o docente. En definitiva el rol del docente es dise:ar un entorno funcional con el ob etivo de educar y facilitar la interaccin del individuo con dic-o entorno planificado. La educacin a distancia con nuevas tecnologas =entre ellas (nternet> permite al docente recuperar parte de ese poder de dise:o en los entornos educativos, reintegrando el dnde y el cundo a sus elementos de dise:o del entorno educativo.A& Incidencia de las nuevas tecnolo/.as en las tutor.as $ en los tutores: (i quisiramos darle un marco general, ms all del rol del tutor, deberamos encuadrar el tema en las condiciones que fa!orecen el aprendizaje y distinguir elementos sobre los cuales se puede accionar7 0l contrato pedaggico Los materiales Las tutoras y encuentros presenciales Los espacios !irtuales. <os posicionaremos en el tercer tpico, es decir, en el de las tutor.as $ los tutores. 0n este tema la e"periencia prctica y su confrontacin con la teora depende de cada tutor y su rol como mediador y facilitador de los aprendizajes. (i identificamos a las metas de la acci!n tutorial como propiciar el aprendizaje autnomo, capitalizar las e"periencias que dispone el alumno, posibilitar la transferencia de los conocimientos, acompaar dentro de una propuesta de comunicacin %orizontal, generar un espacio para el interaprendizaje, compartir e"periencias laborales y profesionales, trabajar en equipos, potenciar la capacidad de autoe!aluacin y la toma de decisiones pertinentes; entonces debemos decir que es difcil cumplirlas en su totalidad en los %ec%os, debido a situaciones coyunturales y estructurales tal como dijramos anteriormente. 0n cuanto a las &unciones tutoriales com'nmente rescatadas en un modelo de educacin a distancia son, entre otras7 orientar, facilitar y e!aluar el proceso de aprendizaje del alumno; asesorar en el rea de conocimiento de su especialidad, recomendando lecturas accesorias, ejercitacin, !isitas, aclaracin de dudas; orientar al alumno en dificultades de aprendizaje, utilizacin del material didctico y bibliogrfico; estimular el trabajo grupal y conformacin de grupos de estudio; participar en la dinmica y enriquecimiento del sistema. 0l tutor como mediador entre el alumno, los contenidos y el proceso de aprendizaje, debe identificar las dificultades que se puedan presentar al alumno en la asignatura, en base a informacin obtenida de
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Frellano de &eralta, 2ndrea $abiana. La nueva educacin a distancia6 e%plotando los recursos provistos por (nternet en el dise:o de actividades de educacin a distancia. %ttp7HHGGG.edudistan.com. :ajado ..H53H5@.

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di!ersas fuentes y cumplir con una funcin anticipatoria, brindar ayuda en una asignatura o bloque de asignaturas, efectuar una introduccin a la materia tutoriada, en particular en los encuentros presenciales grupales. (eg'n la publicacin B0l ser!icio tutorial en la educacin superior a distancia , el modelo -.;.2.C 8&ensa Lnica, #iao Lara :eatriz , ao @5559 el !ocablo tutor significa defender, guardar, preser!ar, sostener, sustentar, socorrer 8como !erbo9, la persona que se desempea como defensor o protector encargado de la tutela del pupilo %asta que ste alcance los .J aos 8como sustanti!o9. 0n -nglaterra el trmino tutor fue deri!ado %acia una relacin estrec%a e indi!idual con el alumno. (eg'n esta misma publicacin, la funcin tutorial consiste en acompaar el autoaprendizaje de los alumnos en el logro de los objeti!os planteados para alcanzar la formacin acadmica y profesional que indican los di!ersos planes de estudios. &ara seguir completando el tema se puede recordar lo mencionado en un punto anterior en relacin a los subsistemas componentes del sistema de educacin a distancia delimitando as los elementos que faltaban, el dise>o curricular de las diferentes ofertas educati!as con la participacin de equipos interdisciplinarios, materiales did0cticos o instruccionales como medio impreso que mediatiza el proceso de aprendizaje y conforman la cara !isible del sistema, tutor.as ( asesor.as acadAmicas, organizadas como ser!icios de apoyo al estudiante por asignaturas y en reas, administraci!n1 para planificar, organizar, coordinar, y controlar la gestin educati!a a distancia, evaluaci!n de aprendizajes y del sistema, para la acreditacin institucional y el mejoramiento continuo del sistema. #ecordemos que las caractersticas fundamentales de la modalidad de educacin a distancia son el a#rendi*a=e $ la ense>an*a mediati*ada $ mediada #eda/!/icamente interactuando dentro de una propuesta comunicacional. 0l aprendizaje y su resultado , el conocimiento , es una acti!idad permanente y total que afecta modificando integralmente al %ombre, quien a su !ez posee durante toda su !ida la capacidad de aprender. (e requiere como requisito bsico de esta modalidad el aprendizaje autnomo e independiente. entro de este conte"to, consideramos como aprendizaje, un proceso personal, interno, permanente, dinmico y acti!o. La ense>an*a mediati*ada implica que el proceso de enseanza y la relacin pedaggica se realiza en esta modalidad a tra!s de diferentes medios y no e"clusi!amente centrada en la relacin directa y presencial de docente , alumno, donde el ser!icio tutorial constituye un medio ms, ofrecido al alumno en su autoaprendizaje. La enseanza tambin est mediada #eda/!/icamente, este 'ltimo concepto enmarca las funciones de todos los medios, incluida la gestin tutorial. )omo concepto rescatamos el !ertido por Autierrez &erez y &rieto )astillo, citado por Aallino Lnica y #iao Lara :eatriz 8Fp. )it.9, que dice Bentendemos por mediacin pedaggica el tratamiento de contenidos y formas de e"presin de los diferentes temas a fin de %acer posible el acto educati!o, dentro del %orizonte de una educacin concebida como participacin, creati!idad, e"presi!idad y relacionalidadC. La mediacin pedaggica promue!e y acompaa el aprendizaje, aborda la comunicacin como un fenmeno comunicacional que e"ige la participacin acti!a del alumno, centro del proceso.

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+eamos entonces algunas diferencias entre el perfil de un tutor a distancia y un profesor@@7 Pro&esor :educaci!n #resencial tradicional< Es la fuente principal de informacin. Tutor :E' D' tutor.as individuales o /ru#ales< La fuente principal de informacin son los ?D, el tutor es un mediador, facilitador, y orientador.

Los procesos de ense:anza 4 aprendiza e, El estudiante puede prescindir de su presencia re#uieren de su presencia fsica, en el mismo para aprender. +oinciden algunas veces en el tiempo y lugar #ue el alumno. mismo lugar y tiempo. Suele ser centro del proceso de ense:anza. La ense:anza se -alla distribuida en dos medios6 el ?D y el servicio tutorial.

Desempe:a funciones poco dispersas, claramente Jealiza m$ltiples funciones6 orientadora, estipuladas. facilitadora, docente, administrativa, evaluadora. Le basta un somero conocimiento de la institucin Je#uiere un buen conocimiento de la institucin y en la #ue presta sus servicios. del sistema de educacin a distancia implementado, ya #ue es ne%o entre ,ste y el alumno. Jegula los procesos de ense:anza y aprendiza e Jegula los procesos de sincrnico. aprendiza e asincrnico. ense:anza y de est

Es responsable de todos los aspectos del La responsabilidad de la asignatura curriculum de su asignatura. distribuida en un grupo de docentes.

Desarrolla en clase la mayor parte del proceso de 8tiende al alumno cuando ,ste solicita usando ense:anza 4 aprendiza e. diferentes medios o en encuentros grupales preestablecidos. Determina el ritmo de avance del grupo 4 clase. La comunicacin es directa y cara a cara. Sigue el ritmo #ue impone el alumno. La comunicacin es personal pero puede ser virtual, telefnica, postal y no siempre presencial.

2iene libertad para dise:ar la asignatura, realizar Krienta y facilita a partir de un dise:o previo de cambios o introducir temas nuevos, modificar la asignatura por parte de un e#uipo ob etivos, etc. interdisciplinario6 material didctico. Dirige el proceso de aprendiza e del alumno. 0uede evaluar de acuerdo a sus propios criterios.
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8sume #ue el alumno puede aprender por s mismo y apoya en ello. Eval$a de acuerdo con criterios y parmetros

#ossa de #iao, Lara :eatriz; Aallino de &ensa, Lnica. Fp. )it. &gina 33H.55.

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preestablecidos en e#uipos docentes. La informacin de retorno #ue brinda es La informacin de retorno es diferida y a trav,s inmediata. de diversos medios. &or lo que se %a escrito %asta a%ora, es fcil deducir que las tecnologas indudablemente deben incidir en las tutoras tanto como en el tutor, en sus funciones, en sus roles; ellas agilizan, mejoran, potencian cualquier prctica, solo en necesario conocerlas y aprender a usarlas. , ( A#licaci!n de la modalidad a distancia $ de las ;TIC a la ense>an*a a distancia del marFetin/ 0"iste muy escasa bibliografa y publicaciones, en general, al respecto de este tema. Lo editado sugiere en todos los casos un anlisis de los resultados de la educacin a distancia en el aprendizaje general del alumno, no enfoca en aquel correspondiente al marQeting. &ero intentaremos conformar algunas conclusiones tericas que constituyan el broc%e de la parte secundaria del proyecto, a los fines de poder e!aluar con la primaria para concluir en forma general sobre la in!estigacin realizada. 0s fcil pensar que ante una ciencia dinmica y cuyo aprendizaje depende de la prctica en el mercado, los mtodos, %erramientas y medios de enseanza deben apuntar a permitir, facilitar, potenciar la prctica. <o es e"trao concluir entonces que las <D-) fa!orecern estos aspectos. 0l tema es7 Rse aplicanS E si es as, Rse usan todas sus potencialidadesS. La teora en materia de nue!as tecnologas de informacin y comunicacin, permanentemente indaga y e"pone conclusiones acerca de sus utilidades, pero es %ora de dirigir la mirada %acia el BcmoC y el BquC, es decir, la forma de aplicacin concreta de las mismas7 este es un tema del que muc%o se %abla y poco se %ace como suele suceder con di!ersos argumentos de la teora. Dal el caso que en las instituciones educati!as a'n se realizan jornadas, talleres, seminarios dirigidos a discutir qu son las nue!as tecnologas, pero no se %abla de cmo aplicarlas y lograr el mejor pro!ec%o de las mismas. Tay que abandonar discusiones estriles y ponerse en accin. 0l marQeting es una funcin especfica de la empresa y por tal, en las currculas generalmente se sit'a en un ao a!anzado de las carreras, a e"cepcin que se trate de una carrera de marQeting, caso en el que puede estar presente desde el primer ao. La educacin a distancia en el marQeting implica un diseo bastante diferente al tradicional de la educacin presencial, se plantea un compromiso de satisfacer en forma continua las necesidades de formacin en problemticas mercadolgicas, el acceso a fuentes de informacin pertinentes, accesibles. La propuesta de enseanza , aprendizaje, mediante determinadas acti!idades debe permitir alcanzar ni!eles adecuados de aprendizaje y desarrollo de las competencias profesionales. 0sto aporta positi!amente a la resolucin e"itosa de trabajos de campo, estudios de casos, !isitas a organizaciones, trabajos de in!estigacin y toda otra acti!idad !inculada con la realidad de medio. La modalidad aplicada a la enseanza del marQeting, debe generar e"periencias que propicien la transferencia de informacin y la construccin del conocimiento; asimismo, las e!aluaciones aplicadas deben !erificar con alto grado de co%erencia el aprendizaje, y retroalimentar la autogestin del alumno, por otro lado debe tambin permitir a la institucin el seguimiento del proceso.

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Los trabajos en empresas deben alcanzar resultados de resolucin tal que puedan ser presentados en las empresas como e!aluaciones diagnsticas o !erdaderas propuestas dependiendo del alcance de los mismos. &ero !eamos algo acerca de la naturaleza del marQeting, pues eso le imprime particularidades a la enseanza del mismo, as se e"plicara las caractersticas propias de la enseanza a distancia y de la aplicacin de las nue!as tecnologas de informacin y comunicacin a la misma. 0l marQeting !incula la empresa y el mercado, es decir, la funcin permite optimizar ese !nculo, es una acti!idad que BsaleC de la empresa, por tanto implica un contacto permanente y directo con el medio, mientras otras funciones de la empresa trabajan de puertas adentro, lo que significa que marQeting se encargar de traerles informacin para que ellas la usen en sus propias acti!idades. e la importancia que tiene esta funcin que participa muy estrec%amente con la direccin en el establecimiento de algunos trminos estratgicos empresariales, surge la necesidad de una toma de conciencia en relacin a ello y lo condicionante que resulta en la consideracin de la implementacin de una modalidad particular como la educacin a distancia y las <D-) a ella. La cla!e es conocer el mercado, la funcin de marQeting lo permite, las tcnicas, %erramientas, medios y estrategias deben estar orientadas a ello. (i nos remontamos al origen del marQeting, debemos decir que comenz recin despus de mediados del siglo *-* y primeras dcadas del **, pero cuando realmente cobr impulso fue en la segunda mitad del siglo **; con las orientaciones que fue tomando la funcin, el concepto de marQeting fue e!olucionando %acia una consideracin del consumidor conjuntamente con la del ambiente , calidad de !ida de la sociedad , y de la empresa misma con su objeti!o principal y fundamental de rentabilidad. ;n alto ni!el de acti!idad econmica se corresponde con un alto ni!el de marQeting, o por lo menos un e"ceso de oferta respecto de la demanda obliga a la aplicacin del marQeting, as se e"plica que en 00;; madurara en los aos M@5, mientras en 2rgentina lo %iciera en los aos M?5H M15. )ualquiera sea su proceso de incorporacin a las sociedades, la naturaleza misma de la ciencia se traduce en la necesidad de realizar consideraciones especiales a ni!el de enseanza. 0l marQeting trabaja permanentemente con el medio, se orienta a conocer y entender el mercado, que es el factor ms importante de la gestin empresarial moderna, pues gran parte del "ito de la organizacin est e"plicado por el conocimiento de la acti!idad y las circunstancias relati!as a la acti!idad que se realiza o se pretende realizar. 0l conocimiento del mercado implica obtener informacin sobre algunas cuestiones principales como cules son las necesidades, gustos, preferencias y costumbres de los compradores, cmo son las personas que compran los productos de la empresa, dnde !i!en, cunto ganan, quines conforman el mercado, si el mercado es local, regional, nacional o de e"portacin, entre las ms importantes.

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<o solo es importante determinar cmo es el mercado %oy, sino pre!er como ser maana, es decir, cmo puede e!olucionar. La funcin de planeamiento se torna en fundamental ante esta problemtica de establecer qu pasar en el futuro y cmo podremos enfrentarlo. (i la educacin a distancia es una modalidad en la que alumno y docente se encuentra, en general, separados fsicamente, y %ay una inter!encin importante de las tecnologas para suplir dic%a separacin; entonces siendo el marQeting una ciencia que se ocupa de la relacin empresa 6 mercado establecida sobre una base fundamentalmente prctica, ms nfasis debe drsele a las aplicaciones de la modalidad y adecuarlas a dic%as caractersticas prcticas. &or ello la accin debe estar encaminada a propiciar el aprendizaje autnomo del alumno, a capitalizar las e"periencias que dispone el estudiante, posibilitar la transferencia de conocimientos aplicados directamente en las empresas, facilitar la comunicacin !ertical 8con el tutor9 y acompaar la %orizontal 8entre pares9, generar un espacio de interaprendizaje, potenciar la capacidad de autoe!aluacin y la toma de decisiones directamente sobre las problemticas mercadolgicas de las organizaciones. 0s importante entonces la comunicacin, la administracin del sistema, la organizacin del mismo, la utilizacin de medios, tecnologas, el ser!icio tutorial, pero igual de importante es el acercamiento al medio, los mecanismos para facilitarlo y agilizar las prcticas; todo ello redunda en mejores resultados, en moti!acin para el alumno, estimulacin de su autoestima y orientacin en la produccin de conocimientos. 0l tutor es un agente acti!o que determina el ni!el de calidad del ser!icio, se lo debe capacitar tanto como al estudiante para el dominio de las <D-), de manera tal de mejorar la prctica y potenciar los resultados. (e escribi lo suficiente sobre educacin a distancia en un apartado anterior, in!itamos al lector a re!isar esas lneas y trasladarlas a este punto a los fines de BcerrarC el panorama sobre la aplicacin de la modalidad a la enseanza del marQeting, pues en relacin a las <D-) no %ay dudas que, %abiendo !erificado sus caractersticas en el apartado correspondiente al punto . de este proyecto, resultan ms que necesarias dadas las particularidades prcticas que presenta el rea de conocimiento.

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