O que se entende por cadeia de suprimentos?

Cadeia d suprimentos a rede complexa de atividades que acaba por entregar um produto ou servio final ao cliente, incluindo elementos de dentro e fora da empresa. Quais so os principais elementos de uma cadeia de suprimentos? O que so os first tiers e os second tiers? Do ponto de vista do fluxo do material e das informaes, a rede inclui as fontes de materias primas e peas, a manufatura e montagem dos produtos, a armazenagem, o processamento dos pedidos, a distribuio por meio dos canais apropriados e, finalmente, a entrega ao cliente, e os sistemas de informao necessrios para monitorar todas essas atividades. Assim como existem clientes diretos, ligados sem intermediao empresa, e clientes indiretos, intermediados por outros clientes, existem fornecedores na mesma relao. Diz-se ento que existem clientes ou fornecedores da primeira camada (first tiers) ou da segunda camada (second tiers), e assim por diante, conforme a ligao seja direta ou indireta com a empresa base ou v se distanciando desta por meio das intermediaes. A quem tem sido usualmente atribuda, na empresa, a responsabilidade pela gerncia do fluxo de materiais e servios? O departamento de compras cuida particularmente da gerncia do processo de aquisio que inclu quais fornecedores escolher, negociar contratos e decidir se compra ou no localmente. Compras usualmente responsvel por trabalhar com os fornecedores para assegurar o fluxo desejado de materiais e servios tanto no curto quanto no longo prazo. Cite e comente sobre alguns fatores externos que vm influenciando a gerncia da cadeia de suprimentos. A gerncia da cadeia de suprimentos vem sendo influenciada por um conjunto de fatores externos. Alguns dos mais relevantes so: a mudana de mercados; o uso cada vez mais intenso e variado da tecnologia da informao; o papel dos governos; o meio ambiente. Mudana de Mercado - mudanas no poder econmico de grupos e de naes esto continuamente ocorrendo e com isto, novos mercados esto ligados a novos produtos ao redor do mundo, o que necessita um constante atualizao do produto ou servio, ou servios novos que atendam as novas exigncias de adio de valor. Tecnologia da Informao - tem influenciado na maneira pela qual os produtos so comprados e/ou distribudos. Os Governos - influente na forma como os produtos so comprados e distribudos atravs das regulaes governamentais, por exemplo, as barreiras comerciais. O Meio Ambiente - a reciclagem, a eco eficincia sustentvel e a minimizao das perdas j esto afetando a gerncia da cadeia de suprimentos. O que ERP? E EDI? Quais suas principais funes? ERP (Enterprise Resource Planning)

Originalmente, as aplicaes do ERP automatizam as operaes dirias da empresa, integrando diferentes grupos funcionais, como a gerencia financeira, recursos humanos, gerncia de pedidos e fabricao. No contexto da cadeia de suprimentos, o valor verdadeiro do ERP reside em habilitar uma empresa a participar na rede da cadeia de suprimento. O ERP ajuda as empresas a colocarem sua prpria casa em ordem, para tornar mais simples aos parceiros comerciais conduzir comrcio com elas. EDI (Eletronic Data Interchange) Fornece uma plataforma para conduzir negcios entre as organizaes. uma tecnologia que permite a transmisso de documentos rotineiros de negcios, tendo um formato padro, de computador. Um software de comunicaes especiais transcreve os documentos, permitindo s organizaes trocar informao mesmo se elas tiverem diferentes componentes de hardware e software. Pode ser definido como uma transferncia de informaes sobre transaes, computador a computador Como a internet difere do ERP e do EDI? A internet apresenta uma variedade acentuadamente maior na estrutura de dados. A plataforma de comrcio na internet pode apoiar esta variedade de troca de dados porque, ao suportar transferncias mais robustas de dados, promove colaborao entre membros da cadeia de suprimentos alm das transaes usuais de comrcio. O que integrao para frente? E integrao para trs? Integrao para Frente Consiste na aquisio ou controle pela empresa dos seus canais de distribuio - que costumavam ser de propriedades dos distribuidores externos na cadeia de suprimento e tambm costumavam ser operados por eles. Integrao para Trs Consiste na aquisio ou controle, pela empresa, das fontes de matrias primas e partes componentes: a empresa adquiri, controla ou possui as fontes que eram previamente operadas e controladas por fornecedores externos na cadeia de suprimentos. O que efeito chicote? A troca de informao sobre a demanda entre os membros de uma cadeia de suprimentos extremamente importante. Essas informaes fazem parte do planejamento das atividades dos parceiros da cadeia de suprimentos e sinalizam sobre o nvel de suas atividades produtivas. Entretanto informaes imprecisa ou distorcida pode viajar por uma cadeia , qual um chicote em movimento fazendo mais mal do que bem. Esse efeito chicote faz com que ordens de reposio errticas sejam colocadas em diferentes nveis da cadeia de suprimentos, as quais no guardam ligao aparente com a demanda final do produto. As principais causas do efeito chicote so: erros na previso de demanda, o agrupamento de pedidos, as flutuaes de preos, o racionamento de produtos e o jogo com as quantidades. Comente sobre os trs critrios bsicos de seleo de fornecedores?

A prtica e a literatura tem mostrado que trs grandes critrios para selecionar fornecedores, que precisam ser destacados: o preo, a qualidade e a confiabilidade da entrega. Qual o novo papel do impacto ambiental da seleo de fornecedores? Um critrio adicional que est se tornando muito importante na seleo de fornecedores o impacto ambiental das atividades desses fornecedores. Muitas firmas est se preocupando com a identificao, a avaliao e a gerencia do fluxo de dejetos e perdas ambientais, querem encontrar forma de reduzir esses efeitos nocivos da atividade econmica e minimizar seu impacto no meio ambiente. Os fornecedores esto sendo conclamados a ser ambientalmente conscientes ao projetar e fabricar seus produtos. Como tem sido a resposta sobre quantos fornecedores escolher? Depende da empresa, ou melhor, da estrutura da cadeia de suprimento da empresa, no entanto, tem-se mostrado uma tendncia no sentido de estreitar a base de fornecedores, estabelecendo parcerias mais duradouras. O que significa adotar uma posio competitiva em relao aos fornecedores? E uma posio colaborativa? A orientao competitiva nas relaes com os clientes visualiza as negociaes entre cliente e fornecedor como um jogo de soma zero, ou seja, quando um lado perde, o outro lado ganha. Assume-se o antagonismo, no sentid0 de que cada qual enxerga o outro como um oponente que quer ganhar o jogo. Neste contexto, as vantagens de curto prazo so colocadas acima dos envolvimentos de longo prazo. A orientao colaborativa, o comprador e o vendedor so parceiros, cada qual ajudando o outro tanto quanto possvel. Uma orientao cooperativa significa envolvimento de longo prazo, trabalho conjunto na melhoria da qualidade e incentivo e apoio do comprador ao fornecedor para que se desenvolva gerencial e tecnologicamente.