PARTE-3 TEORIAS

TEMA S: 1) La influencia de suposiciones sobre el personal Teora x y y (douglas mc gregor) Enfoque sistemtico Teora l Teora z Inteligencia emocional Capital intelectual LA INFLUENCIA DE SUPOSICIONES SOBRE EL PERSONAL

La filosofa que se tenga sobre la administraci n del personal estar influida tambi!n por las suposiciones bsicas que se "agan sobre las personas# $or e%emplo& 'ouglas (c)regor distingue entre dos con%untos de suposiciones que clasific como Teora * y Teora +#

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TEORA X Y Y (DOUGLAS MC GREGOR)

-.I/E01I'2' $3LIT4C.IC2 12LE1I2.2 2'(I.I1T02CI5. 'E 0EC-0131 6-(2.31 6an sido muc"os los estudios que se "an realizado al ob%eto de establecer una tipologa de estilos de direcci n# Entre ellos& nosotros nos centraremos en el realizado por 'ouglas (c)regor en 789:# 'ouglas (c)regor fue una figura ilustre de la escuela administrati;a de las relaciones "umanas de gran auge en la mitad del siglo pasado& cuyas ense<anzas& muy pragmticas& tienen a=n "oy bastante explicaci n a pesar de "aber soportado el peso de cuatro d!cadas de teoras y modos gerenciales# (c)regor define los estilos de direcci n en funci n de cul sea la concepci n que se tenga del "ombre> as pues& a partir de su teora X y de su teora Y& se<ala la existencia de dos estilos de direcci n? estilo autoritario y estilo participati;o# Todos tenemos cierta forma de ;er el mundo# (c)regor con su libro @El lado "umano de las organizacionesA & irrumpi con la ;isi n complementaria en un momento necesario# (c)regor afirma que al administrar una empresa se pueden asumir dos posturas& dos con%untos de supuestos# 2.1) Teor X Caractersticas? BLas personas tienen a;ersi n para el traba%o& la mayora de la gente debe ser controlada y amenazada con castigos para que se esfuercen en conseguir los ob%eti;os de la empresa# B$refiere ser dirigido& no quiere asumir responsabilidades# BEs perezoso# BCusca ante todo su seguridad# B1u =nica moti;aci n es el dinero# Estilo de direcci n? La direcci n ante personas de estas caractersticas "a de estar basada en el e%ercicio de una autoridad formal& donde la direcci n se<ala a cada uno lo que debe "acer y c mo "acerlo& marca los tiempos de realizaci n del traba%o& dicta unas normas a seguir y somete a los empleados a una constante presi n& consiguiendo que "agan los esfuerzos necesarios para e;itar ser sancionados& correspondiendo estas actuaciones a un estilo de direcci n autoritario# 2.2.) Teor Y Caractersti cas? BEl esfuerzo fsico y mental en traba%o es tan natural como en el %uego o el reposo& al indi;iduo promedio no le disgusta el traba%o en s# B.o es necesario la coacci n& la fuerza o las amenazas para que los indi;iduos se esfuercen por conseguir los ob%eti;os de la empresa# BLos traba%adores se comprometen en la realizaci n de los ob%eti;os

empresariales por las compensaciones asociadas con su logro# La me%or recompensa es la satisfacci n del ego# BLa gente est moti;ada y tiene capacidad para asumir responsabilidades "acia los ob%eti;os organizacionales# BLa mayora de las personas poseen un alto grado de imaginaci n& creati;idad e ingenio que permitir dar soluci n a los problemas de la organizaci n#

-.I/E01I'2' $3LIT4C.IC2 12LE1I2.2 2'(I.I1T02CI5. 'E 0EC-0131 6-(2.31 Estilo de direcci n? El estilo de direcci n que se dar en este caso& es una direcci n participati;a que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios ob%eti;os al tiempo que se alcanzan los organizati;os# Los directores deben dar confianza& informaci n y formaci n& facilitando la participaci n de los empleados en la toma de decisiones& as como en la negociaci n de los ob%eti;os# !. ENFO"UE SIST#MICO El enfoque sist!mico es& sobre todo& una combinaci n de filosofa y de metodologa general& engranada a una funci n de planeaci n y dise<o# El anlisis de sistema se basa en la metodologa interdisciplinaria que integra t!cnicas y conocimientos de di;ersos campos fundamentalmente a la "ora de planificar y dise<ar sistemas comple%os y ;oluminosos que realizan funciones especficas# Caractersticas del Enfoque de 1istemas?

Interdisciplinario Cualitati;o y Cuantitati;o a la ;ez 3rganizado Creati;o Te rico Emprico $ragmtico

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus ob%eti;os totales# $or tal raz n es importante definir primeros los ob%eti;os del sistema y examinarlos continuamente y& quizs& redefinirlos a medida que se a;anza en el dise<o# $ropiedades sist!mico del enfoque

En el sentido estricto de la palabra& el sistema es un con%unto de elementos relacionados entre s& que constituyen una determinada formaci n integral& no implcita en los componentes que la forman# Todo sistema con;encionalmente determinado se compone de m=ltiples subsistemas y estos a su ;ez de otros& tantos como su naturaleza lo permita& los cuales& en determinadas condiciones pueden ser considerados como sistemas> por lo tanto& los t!rminos de sistemas y subsistemas son relati;os y se usan de acuerdo con las situaciones# 'esde el punto de ;ista filos fico& el enfoque sist!mico se apoya en la categora de lo general y lo particular& es decir& del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material del mundo# En general& todo

sistema tiene cuatro propiedades fundamentales que lo caracterizan? los componentes& la estructura& las funciones y la integraci n# Estas propiedades deben tenerse en cuenta cuando se aplica el enfoque sist!mico#

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$) TEORA %. SUPUESTOS: 7) 2 la gente le gusta sentirse importante# ,) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa# D) Fuiere que se le tome en cuenta el traba%o que efect=a en forma bien "ec"a& reconoci!ndoselo#

&) INTELIGENCIA EMOCIONAL El t!rmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad "umana de sentir& entender& controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems# Inteligencia emocional no es a"ogar las emociones& sino dirigirlas y equilibrarlas# El concepto de Inteligencia Emocional& aunque est! de actualidad& tiene a nuestro parecer un claro precursor en el concepto de Inteligencia 1ocial del psic logo EdGard T"orndiHe (78,:) quien la defini como Ila habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanasI#

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') CAPITAL INTELECTUAL 'entro de una organizaci n o empresa& el ( )*+ , *-+e,e(+. , es el conocimiento intelectual de esa organizaci n& la informaci n intangible (que no es ;isible& y por tanto& no est recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir ;alor#

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BIBLIOGRAFIA: es#GiHipedia#orgLGiHiLCapitalMintelectual GGG#monografias#comLtraba%os77LcapintLcapint#s"tml "tml#rincondel;ago#comLteoriasBxByBz#"tml es#GiHipedia#orgLGiHiLTeoraMN GGG#monografias#comLtraba%osJKLteoriaBzLteoriaBz,#s"tml