Evolucin del marketing en colegios privados Nov 3, 2013

COLEGIOS PRIVADOS
Evolucin de la industria
En la dcada pasada, la poblacin escolar en el Sistema ha experimentado un aumento
sostenido, a una tasa promedio anual de 2.1% en el nivel de educacin primaria y de 3.2% en el
nivel de educacin secundaria. No obstante, en este Sistema estn matriculados nicamente el
13% de la poblacin escolar en educacin primaria y el 16.2% de la poblacin escolar en
educacin secundaria, mientras que el resto se encuentran matriculados en colegios estatales.
Considerando el bajo nivel de gasto en educacin que realizan los hogares de los estratos
socioeconmicos de menores ingresos (C, D y E), a la educacin escolar privada accede una
mayor proporcin de hogares de los estratos socioeconmicos A y B.
No obstante, en este Sistema estn matriculados nicamente el 13% de la poblacin escolar en
educacin primaria y el 16.2% de la poblacin escolar en educacin secundaria, mientras que el
resto se encuentran matriculados en colegios estatales. Considerando el bajo nivel de gasto en
educacin que realizan los hogares de los estratos socioeconmicos de menores ingresos (C, D
y E), a la educacin escolar privada accede una mayor proporcin de hogares de los estratos
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Evolucin del marketing en colegios privados Nov 3, 2013
socioeconmicos A y B. Los colegios privados en el transcurso de los aos han comenzado a
usar diferentes tipos de estrategias de marketing. Se sabe que la mayora de los padres que
estn a punto de meter a sus hijos al colegio quieren hacerlo en el colegio que hayan estado
ellos o un colegio que les hayan dicho que es muy bueno, ya que estos se basaban en
experiencias mas que en publicidad que hacia el mismo colegio, esto comenz a variar a
medida que los aos pasaban y la demanda de colegios privados iba creciendo gracias a que el
poder adquisitivo de las personas iba aumentando y esta demanda estaba siendo satisfacida
con la creacin de mas colegios privados y aqu es donde comienza la competencia y estos
mismos se dan cuenta que se debe de implementar una serie de herramientas para competir
contra otros centros de estudio y estas herramientas se mencionaran en este articulo.
LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
EDUCACIONAL:
El marketing no es una mala palabra
que solo intenta vender algo a las
personas, en la actualidad el marketing
ha evolucionado y ahora se utiliza para
llegar a conocer a todos los segmentos
y que es lo brindan.
Dar a conocer que estn trabajando de
forma seria y responsable en su
enseanza.
Tenemos un caso donde el
colegio Pamer que hace
publicidad a travs de los
peridicos informando que
uno de sus alumnos ingreso a la Universidad Nacional de Ingenieria.
El marketing estratgico para los
colegios privados se realiza con el
n de retener a sus alumnos
actuales y captar nuevos
postulantes en el centro
educativo.

El marketing educacional es un
proceso de creacin de valor para
los estudiantes y padres que
brinden productos educativos
de calidad, resultados
efectivos, servicios relevantes
de atencin, relaciones
competentes, y una proyeccin
de una imagen corporativa.

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Las instituciones
deben utilizar el mix
de comunicaciones
En el mundo aquel que no implementa
una estrategia de marketing no podr
sobrevivir en este fuerte mercado
porque cada da la competencia en el
mercado es muy fuerte, porque los
colegios tambin son empresas y sus
clientes son sus alumnos, padres y o
apoderados, y si no implementan
estrategias de marketing no podrn
posicionarse en el mercado y mantener
su matrcula como institucin
educativa.
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Las instituciones deben utilizar el mix de comunicaciones para llegar a sus
clientes, una de ellas sera el Marketing Directo que consiste incluir herramientas
como el correo postal, correos electrnicos y que poseen una base de datos o
informacin detallada sobre sus clientes y prospectos.

Se le puede brindar este tipo de informacin a sus clientes actuales como
hacindole saber qu da ser el inicio de matrcula, durante el ao hacindole
llegar las invitaciones a los padres, tener comunicados a nuestros clientes sobre
toda las actividades que realiza el colegio.

LOS MEJORES COLEGIOS DEL PER CON
SERVICIO EFICIENTE:

Segn la investigacin de la universidad Catlica elaboraron
un estudio de centros educativos del mejor rendimiento:

!
Alpamayo
!
Antonio Raimondi
!
Cambridge College Lima
!
Franklin D. Roosevelt
!
Jos Antonio Encinas
!
Markham College
!
Martn Adn
!
Peruano Britnico
!
Pestalozzi
!
Salcantay
!
San Ignacio de Recalde
!
San Silvestre School
!
Santa Margarita
!
Trener
!
Len Pinelo
!
Reina de los ngeles
!
Santa Mara Marianistas
!
Santa rsula
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Evolucin del marketing en colegios privados Nov 3, 2013
!
SS. CC. Beln

Cada una de est as i nst i t uci ones
educativas utilizan una estrategia de
marketing para poder captar clientes y a
sus futuros clientes adems brindndoles
una buena enseanza y cumpliendo con
cada una de su misin que tiene la
empresa, viendo esta publicidad no
pagada en el peridico Per 21 estos
col egi os ya est n ganando ms
popularidad con solo hablen de ellos en el peridico.

Hay que tener muy presente que
nuestros clientes inmediatos son los
estudiantes y sus padres, por lo que el
colegio debe considerar las necesidades
de ambos. Cuando l os ni os son
pequeos, influyen mucho en los padres,
si el padre y la madre no ven feliz al
hijo en la escuela, lo van a sacar. As que
debemos mantener contento al alumno,
en todas las edades y no slo a sus
padres.



No todos los clientes que tenemos son iguales,
por lo que cada uno quiere que se le trate de
forma diferente y de acuerdo a sus necesidades
personales.
En el servicio en este caso el colegio tenemos
que cumplir con lo que prometemos no engaar
a travs de la publicidad a nuestros clientes: No
prometer lo que no se puede cumplir y cumplir lo
que se promete".






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Un colegio privado desde el punto de vista empresa educativa debe
retener a sus clientes antiguos y trabajar para captar la atencin de
los nuevos. Ms fcil resulta fidelizar a sus alumnos con nuevas
metodologas educativas y aplicando servicios complementarios que
refuercen al primario, el servicio de ser educado.


Recomendaciones de marketing para que los
colegios privados sigan mejorando su servicio:

Producto:
Como la mayora de centros educativos ofrecen lo mismo, buscar diferenciacin
frente a las dems instituciones, mediante remodelacin constante de las
instalaciones, aulas modernas, implementacin de pizarras tctiles, etc.
Incluir en la oferta material educativo, como separatas para los alumnos que
contengan clases o ejercicios.
Certificar a los alumnos en diversos programas de lnea educativa, como en
computacin, ingls y otros idiomas.

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Precio:
Fijar los precios con efecto inversin, ya que a los clientes prefieren pagar una
suma fuerte y una sola vez, a estar pagando
cada cierto tiempo sumas menores. Esto
evitara molestia a los padres de familia.
Evitar poner el precio de las pensiones en la
publicidad, solo de las inscripciones, para crear
una cierta curiosidad a clientes nuevos y as se
acerque a las instalaciones para averiguar
precios reales.
Premiar clientes responsables con descuentos
en inscripciones de fin de ao.
De acuerdo al estatus dirigido, ser claros y transparentes en los precios
establecidos, teniendo en cuenta los costos fijos y variables.

Plaza:
Tratar que las instalaciones sean visibles, sin importar la sencillez del local.
Que en la publicidad siempre este un mapa
del l ocal , para que sea i denti fi cado
rpidamente por los clientes potenciales.
Indicar las rutas de acceso y medios de
transporte para llegar al establecimiento.
Que el mapa del local se encuentre en
google para que los clientes visualicen la
direccin exacta y vean por cual ruta llegar ms rpido.
Contar con instalaciones cmodas para crear un ambiente acogedor para los
clientes.




Promocin:
Utilizar un mensaje claro y consistente para los clientes.
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Utilizar una estrategia creativa para llegar al pblico objetivo.
Repartir volantes al finalizar el ao escolar, para motiva a los consumidores a
consumir el producto servicio el
ao prximo.
Utilizar los medios de comunicacin
tradicionales, tv, radio, peridicos,
revistas, etc.
Debido al consumo virtual, contar
con una pgina en Facebook para
captar seguidores.




El marketing dirigido a Colegios e Instituciones
Educativas debe ser enfocado de manera
diferente, ya que las visiones y misiones son ms
humanas y menos de negocio, aunque as lo sean,
pero su existencia est sustentada en el ideal de
potenciar el crecimiento de las personas a travs
de la transmisin de conocimiento, habilidades y
actitudes.
luenLe de ayuda:
hup://smarLup1.wordpress.com/2011/03/23/esLraLeglas-de-markeung-para-lnsuLuclones-
educauvas/
hup://www.markeungeducaclonal.org/Llbro3_AL8Sups.pdf







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Integrantes:
Condor Baglietto, Jonathan Mauricio 1220625
Oyola Diaz, Victor Rodolfo 1120515
Reategui Cardenas , Mauro Alejandro 1320818
Riveros Arteaga , Alexandra Luz 1120717
Valenzuela Velez, Diego Eleazar 1311322
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