DETERMINACIN DEL COMPORTAMIENTO SEGN ACTITUDES

ACTITUD
Cuando nos preguntamos sobre las actitudes de las personas, se hace alusin a la forma de cmo estas actan, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas; determinadas por motivaciones, creencias, sentimientos y dems factores que pudiesen rondar a un individuo a lo largo de su vida, los cuales vendran a pertenecer a su motivacin social (determinante secundario), junto a una motivacin biolgica (determinante de tipo primario) que impulsa y orienta la accin hacia determinados objetivos y metas. Para antes pasar al desarrollo sobre las actitudes y su determinacin en el comportamiento, considere tomar en cuenta las siguientes definiciones sobre actitud, en los que como veremos, el componente comportamental siempre esta presente: Eiser define la actitud como La predisposicin aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social, y respecto a esta se encuentra la siguiente: La actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o cualquier producto de la actividad humana. Krech & Crutchfield (1948) la definen como Una organizacin duradera de procesos motivadores, emocionales, perceptivos y cognoscitivos, en relacin con el mundo en que se mueve la persona Schellenberg (1970) la considera como Una orientacin relativamente duradera en relacin con algn objeto de la experiencia. Thomas y Znaniecki (1918) llegaron a considerar la psicologa social como el estudio cientfico de las actitudes y bajo esta, la definicin cientfica de Allport (1935): Un estado mental y neurolgico de atencin, organizado a travs de la experiencia, y capaz de ejercer una influencia directiva o dinmica sobre la respuesta del individuo a todos los objetos y situaciones con las que est relacionado. As como en estas definiciones y en muchas otras, generalmente se da la presencia de los siguientes elementos caractersticos:
ORGANIZACIN DURADERA DE IDEAS Y CREENCIAS CARGA AFECTIVA A FAVOR O EN CONTRA

ACTITUDES PREDISPOSICIN A LA ACCIN DIRECCIN HACIA UN OBJETO SOCIAL

El estudio de las actitudes, en Psicologa Social, resalta que las funciones de estas en los procesos cognitivos, emotivos, conductuales y sociales, son mltiples. La principal funcin resulta ser la cognoscitiva. Las actitudes estn en la base de los procesos cognitivos-emotivos prepuestos al conocimiento y a la orientacin en el ambiente. Las actitudes pueden tener funciones instrumentales, expresivas, de adaptacin social. El estudio de las actitudes, en Psicologa Social constituyen valiosos elementos y estos son los aspectos relevantes en su estudio:

Frente a objetos o conductas especficas con finalidad predictiva de la conducta. Ayudando a formar una idea ms estable de la realidad. Como base de una serie de situaciones sociales, como las relaciones de amistad o de conflicto. En la consecucin del bienestar general que requiere cambios de actitud. En grupos o minoras tnicas, mediante el estudio de los prejuicios y de los estereotipos. Protegiendo al yo de conocimientos indeseables.

As entonces cuando se estudian las actitudes, se hacen a travs de sus tres dimensiones:

DIMENSIONES ACC DE LAS ACTITUDES

COMPONENTE COGNITIVO COMPONENTE AFECTIVO

COMPONENTE CONDUCTUAL

COMPONENTE COGNITIVO: Conocimientos, creencias, ideas, pensamientos, esquemas y paradigmas. COMPONENTE AFECTIVO: Emociones, sentimientos, intereses, valores, motivacin.

COMPONENTE CONDUCTUAL: Voliciones, conductas, acciones libres y voluntarias, eticidad.

LAS ACTITUDES DETERMINAN NUESTRO COMPORTAMIENTO?

Qu relacin existe entre lo que somos (interiormente) y lo que hacemos (exteriormente)?; desde los origenes del conociemiento, filsofos, telogos y educadores, han especulado acerca de la conexin entre el pensamiento y la accin, entre el carcter y la conducta, entre el mundo privado y los actos pblicos, hay una relacin en quien somos y lo que hacemos. El planteamiento que prevalece, es que nuestras creencias y sentimientos particulares determinan nuestro comportamiento pblico, y que para alterarlo necesitamos cambiar nuestras partes cognitivas y afectivas. Al principio, los psiclogos sociales coincidan en que conocer las actitudes humanas implica predecir sus actos. Sin embargo, en 1964 Len Festinger concluyo que las evidencias no mostraban que el cambio de posturas modificara el comportamiento. Festinger crea que la relacin entre actitudes y la conducta funciona a la inversa; las conductas son el caballo y las actitudes son el carruaje. Pero posteriormente se ha demostrado que las personas, en nuestros actos, existen una desconexin entre actitudes y nuestras acciones en lo que Daniel Batson y sus colegas (1997, 2001, 2002) lo llamaron hipocresa moral (intentar parecer un individuo mor al, y al mismo tiempo evitar el costo de serlo). O sea lo que la gente dice suele diferir de lo que hace. Esto result un gran descubrimiento, que provoc que los psiclogos sociales se apresuraran a descubrir por qu. As en todo estudio dentro de las actitudes y el comportamiento, la imagen que revela qu es lo que controla el comportamiento prevalece y enfatiza las influencias sociales externas y minimiza factores internos, tales como las actitudes y la personalidad. Para lo cul existen ciertas condiciones importantes respecto a las actitudes, para determinar la conducta: La fuerza o intensidad de la actitud mantenida por la persona, determina la posibilidad de cierta conducta. La tendencia a comportarse de cierta manera influir en la fuerza de la actitud (influencia interactiva). Las actitudes ms fuertes estn en conflicto con las ms dbiles. El componente de la conducta de la fuerte puede vencer a la ms dbil. Al aprender o adquirir una actitud da lugar a que la persona est observando y aprendiendo una respuesta de la misma. Es importante reconocer que el comportamiento en respuesta a las actitudes requiere un ambiente propicio donde el comportamiento resulte adecuado. Este ambiente se refiere al social o de grupo, el fsico o las circunstancias en las que se encuentre la persona. La forma en que una actitud afecta a la percepcin de la persona cuando realiza una tarea, determinar la forma de cmo se comporta sta para ejecutar dicha tarea.

CUANDO LAS ACTITUDES PREDICEN EL COMPORTAMIENTO Podemos actuar en contra de nuestras actitudes porque stas y nuestro comportamiento estn sometidos a otras influencias. Las acitudes podran predecir con presicin la conducta?. Existen varias condiciones en las que las actitudes predicen el comportamiento: Cuando las influencias sociales son mnimas sobre las actitudes expresadas. Las expresiones (como otras formas de comportamiento) estn sometidas a influencias externas; a veces decimos lo que pensamos que los dems quieren or. Para evitar esta influencia social, los investigadores idearon el procedimiento de la lnea falsa, que consiste en engaar a las personas, convencindolas de que una mquina puede medir sus respuestas psicolgicas para medir sus actitudes privadas. Luego se les pide que prevean el resultado que dar la mquina, y as revelan sus actitudes reales. Cuando otras influencias sobre el comportamiento son mnimas. El comportamiento no se puede medir nicamente en funcin de una actitud aislada, puesto que las influencias sociales sobre el comportamiento pueden ser muchas y muy variadas. Es el principio de agregacin, es decir, es ms evidente la influencia de una actitud sobre un comportamiento cuando observamos un agregado de comportamientos en lugar de actos aislados. Ejemplo:

Actitudes hacia el comportamiento "Estoy en favor de una buena condicin fsica" Normas subjetivas "Parece que mis vecinos trotan y van al gimnasio" Control percibido "Fcilmente podr hacerlo"

Intencin del comportamiento Voy a empezar la prxima semana

Cuando la actitud se correponde estrechamente con el comportamiento previsto. Cuando la actitud observada es muy general (ej. , actitud hacia los gitanos) y el comportamiento muy especfico (ej., ayudara a una pareja de gitanos) no suele haber una correspondencia cercana entre lo que se dice y lo que posteriormente se hace. Pero en el caso de que actitud sea muy especfica, s predecir el comportamiento. Cuando la actitud es fuerte. En ocasiones nuestro comportamiento es adaptativo, las actitudes estn adormecidas (decir hola automticamente en un vestbulo); es una situacin cotidiana y conocida. Pero en situaciones nuevas, nuestro comportamiento es menos automtico, pensamos antes de actuar. Es decir, que nuestras actitudes guan nuestro comportamiento si pensamos en ellas. Y las personas que tienen una mayor conciencia de s mismas tienen una mayor coherencia entre la actitud y el comportamiento (entre palabras y hechos). Adems, adquirimos actitudes de tal manera que unas veces son fuertes y otras no (son ms fuertes si se han adquirido por experiencia o algo nos las recuerda); y las actitudes fuertes guan el comportamiento con coherencia.

CUNDO DETERMINA EL COMPORTAMIENTO LAS ACTITUDES?

El comportamiento determina las actitudes. Algunas veces defendemos lo que creemos, tambin es cierto que llegamos a creer lo que estamos defendiendo (las actitudes y las acciones se generan mutuamente como el huevo de la gallina). Loa efectos mentales tardos de nuestro cuerpo aparecen en realidad en una gran variedad de situaciones sociales: nuestras actitudes siguen nuestro comportamiento. Al desempear un nuevo rol social, debemos desempear sus acciones, incluso si nos sentimos extraos pero nuestra incomodidad no debe perdurar. El experimento de Milgram comenz en julio de1961. El "maestro" cree que est dando descargas al "alumno" cuando en realidad todo es una simulacin. Por lo general, cuando los "maestros" alcanzaban los 75 voltios, se ponan nerviosos ante las quejas de dolor de sus "alumnos" y deseaban parar el experimento, pero la frrea autoridad del investigador les haca continuar. Al llegar a los 135 voltios, muchos de los "maestros" se detenan y se preguntaban el propsito del experimento. Cierto nmero continuaba asegurando que ellos no se hacan responsables de las posibles consecuencias. Algunos participantes incluso comenzaban a rer nerviosos al or los gritos de dolor provenientes de su "alumno Estaba tomando la situacin y, al enterarse de que en realidad la cobaya humana no era ms que un actor y que no le haban hecho dao, suspiraban aliviados. Por otro lado eran plenamente conscientes del dolor que haban estado infligiendo, pues al preguntarles por cunto sufrimiento haba experimentado el alumno la media fue de 13 en una escala de 14. El experimento plante preguntas sobre la tica de la experimentacin cientfica en s misma debido a la tensin emocional extrema sufrida por los participantes (aunque se podra decir que dicha tensin fue provocada por sus propias y libres acciones). La mayora de los cientficos modernos consideraran el experimento hoy inmoral, aunque dio lugar a valiosos estudios sobre la psicologa humana.

POR QU EL COMPORTAMIENTO AFECTA NUESTRAS ACTITUDES?

Tenemos tendencia no slo a actuar segn la forma en que pensamos, sino tambin a pensar en funcin de cmo actuamos. Defendemos lo que creemos, pero tambin llegamos a creernos lo que defendemos. Al desempear un rol, nos sentimos extraos en un principio, pero a la larga acabamos asumiendo y creyendo estas normas que defines nuestro comportamiento en esa posicin social, las interiorizamos y las hacemos propias. Adems, cuando no existe una justificacin externa convincente para lo que se dice, esto se transforma en lo que se cree. Ello est relacionado con los roles y con el efecto de lo que se dice se transforma en lo que se cree, porque solemos adaptar lo que decimos para complacer a quienes nos escuchan y al hacerlo, creemos el mensaje modificado. POR QU LAS ACCIONES INFLUYEN SOBRE LAS ACTITUDES? Existen 3 teoras sobre esta influencia: la teora de la autorrepresentacin, la teora de la disonancia cognitiva y la teora de la autoobservacin. Teora de la autorrepresentacin: expresamos actitudes que nos hacen parecer coherentes. Causar buena impresin en los dems implica una recompensa social (de aceptacin), y una mayor seguridad en uno mismo. Para no parecer contradictorios, expresamos actitudes que estn de acuerdo con nuestras acciones. Y para parecer consecuentes, fingimos actitudes en las que no creemos. Ello tiene que ver con los niveles deautomonitoreo de las personas; a mayor nivel de automonitoreo, ms facilidad en apoyar actitudes con las que no se est de acuerdo. Por el contrario, un bajo nivel de automonitoreo conduce a actitudes que predicen el comportamiento. Teora de la disonancia cognitiva: nuestras actitudes cambian porque estamos motivados para mantener la coherencia entre nuestras cogniciones. A veces tenemos que adoptar actitudes contrarias a nuestras convicciones. Segn la teora de la disonancia cognitiva, cuando esto sucede, sufrimos una tensin, y para reducirla, modificamos nuestros pensamientos, nuestras actitudes. Esta tensin, y en consecuencia la disonancia, se reduce por el efecto de la justificacin insuficiente: si la justificacin externa es insuficiente, reducimos la disonancia justificndonos internamente el comportamiento propio. Por ello, estamos ms motivados a creer en lo que hemos hecho y el cambio de actitud es mayor. En ocasiones, se produce la disonancia despus de tomar una decisin. Para reducirla en estos casos, solemos aumentar el valor de la opcin elegida y degradando la no escogida. As, decidir se convierte en creer

Teora de la autoobservacin: cuando no estamos seguros de nuestras actitudes, nos situamos en la postura de alguien que las ve desde fuera, sobre todo en situaciones en que no somos capaces de justificar nuestro comportamiento sobre presiones externas.

La disonancia como estmulo. Si la disonancia es un estado provocado de tensin desagradable, podemos pensar que nos estimula a actuar de una determinada manera, para reducir dicha tensin. Autoobservacin cuando no autocontradiccin. Segn la teora de la disonancia, sentimos tensin y modificamos nuestro comportamiento para reducirla. Entonces la teora de la disonancia explica el cambio de actitud. En las situaciones en que nuestras actitudes no se hayan bien formadas, la teora de la autoobservacin explica cmo se forma la actitud.

BIBLIOGRAFA
MYERS, David G. Psicologa Social (2005). M cgraw-Hill / Interamericana de Mxico. Mxico D.F.