CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIO N46

ADELA MENDOZA HERBERTH

4TO. SEMESTRE

FECHA 26/10/2013

INDICE GENERAL

1.- Nombre del proyecto de Empresa

2.- Introduccin y descripcin del proyecto

3.- Nombre del producto o los productos y sus caractersticas

4.- Tipo de empresa

1.

Requisitos para la constitucin de una empresa

5.- Estructuras o costos de requerimiento

1. 2. 3. 4.

Mano de obra Instalaciones Insumos Servicios

6.- Ubicacin del negocio

7.- Plan de Ventas 1. Conocer cmo es el mercado del negocio

2. 3.

Integrar una cartera de clientes Estimar las ventas para un periodo

8.- Encuesta y anlisis 9.- Conclusiones

1.- NOMBRE DEL PROYECTO

Empresa Comercial

2. Introduccin

Las tiendas de abarrotes han evolucionado con el pasar de los aos y muchos pensbamos que desapareceran con la creacin de los grandes supermercados como son bodega Aurrera, Soriana, Arteli pero no ha sido as, hoy en da las tiendas de abarrotes han multiplicado y en los ltimos aos se han abierto miles de ellas, y muchas de ellas estn migrando al formato de minimarket.

La tienda de abarrotes es un negocio tradicional donde el mercado que se va a abastecer es muy amplio. Antes de realizar este negocio es importante conocer el mercado, hacer un pequeo estudio de investigacin en el cual debemos tener algunos puntos importantes como identificar cuntas tiendas existen alrededor en donde pondr el negocio as tambin como su sistema de trabajo. Otro punto importante es conocer a los clientes para poder saber lo que se le va a ofrecer. Tambin debemos analizar los precios y comparar con la competencia, tener una estrategia para poder promocionarnos y determinar los productos con que vamos a trabajar.

Descripcin del proyecto:

MI TIENDITA es una pequea microempresa unipersonal que consiste en la venta de abarrotes y artculos de primera necesidad, tambin brinda servicios de reparto a domicilio y donde brindamos un trato especial y personalizado a nuestros clientes.

3.- Los productos y sus caractersticas:

Higiene personal y limpieza para el hogar

Productos de primera necesidad

Cepillos dentales Jabn multiusos Cloro Pasta dental Jabn en barra Suavizante para ropa Jabn para ropa Limpiador multiusos Pino Shampoo

Arroz Frijol Azcar Lentejas Alverjas Caf Sal Gelatina Trigo Maz

Jabn de tocador Insecticida Toallas femeninas

Avena Pan de molde Aceite Galletas Chocolates Leche evaporada Fideos

4. Tipo de empresa:

1.- Por su actividad:

MI TIENDITA es una Empresa Comercial, porque se dedica a realizar el acto propio de comercio y a la vez es minoritaria porque vende sus productos al consumidor.

2.- Por su tamao: Podemos decir que es una micro empresa y el dueo es el que se hace responsable de la administracin, la produccin y las ventas.

3.- Por su sector:

Es una empresa privada.

Requisitos para constituir una pequea y micro empresa

Para constituir una microempresa debo seguir los siguientes pasos:

Si soy una Persona Natural y deseo iniciar mi negocio, debo tramitar mi RFC con mi documento de identificacin (no necesito de minuta ni escritura pblica). Por consiguiente debo presentarme personalmente, como titular, la siguiente documentacin:

Solicitud de licencia municipal

Consiste en acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado el negocio, y tramitar la obtencin de la licencia de funcionamiento. Por lo general, los documentos a presentar son:

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Fotocopia del RUC. Croquis de la ubicacin de la empresa. Copia de contrato de alquiler o ttulo de propiedad. Fotocopia de la escritura pblica. Recibos de pago por derecho por licencia. Formulario de solicitud.

5. Estructura de costos o requerimientos

a) Instalaciones

Los productos para venta al pblico como el arroz, azcar, menestras se pesan y se embolsan en la misma tienda.

1.- Equipos

Equipo Precios Vitrinas Congeladora Balanza Calculadora s./ 450 s./ 950 s./ 350 s./ 20

Anaqueles

2.- Insumos

Bolsas de plstico Bolsas de papel

3.- Servicios

Telfono Luz Agua

6. Ubicacin del negocio:

Para realizar este negocio tenemos que tener en cuenta la ubicacin, asi tambin como la afluencia peatonal. Es importante este punto ya que sin este requisito podemos fracasar.

El negocio se encuentra ubicado en una alta zona peatonal en ciudad valles, San Luis Potosi con un rea residencial, a los alrededores hay farmacias, ferreteras, colegios es altamente transitado ya que es una avenida, el negocio funciona de 6 am. A 11 pm.

7.- Plan de ventas a) El mercado del negocio

Antes de iniciar esta pequea actividad empresarial es necesario hacer al menos un estudio del mercado, para as definir nuestros objetivos. Este mercado se ocupa de la compra y venta de diversos productos, es un negocio muy rentable y es por eso que requiere de un plan adecuado, en el cual tenemos que tener en cuenta cuatro puntos importantes: 1. 2. 3. 4. Identificar a la competencia-Analizar la oferta. Identificar al cliente- Analizar la demanda. Analizar los precios y comparar. Analizar la comercializacin y abastecimiento.

1.

Integrar una cartera de clientes

Se debe desarrollar un perfil de nuestro consumidor, ya que esto viene a convertirse en un punto clave en un plan para integrar una cartera de clientes. Se debe saber tambin que es indispensable, conocer si hay una necesidad insatisfecha.

Podemos describir a nuestros clientes en trminos demogrficos (edad, sexo, composicin familiar, ingresos, ubicacin geogrfica) o por su estilo de vida. Para ello es importante preguntarse si nuestros clientes consumidores son conservadores o innovadores? Lderes? Convencionales? Tmidos o agresivos? Tradicionales o modernos? Introvertidos o extrovertidos? Qu tan seguido van a comprar lo que le ofrecemos y por qu?

1.

Estimar las ventas para un periodo

En este punto nos preguntamos Qu buscamos alcanzar? Cunto queremos crecer? Cules son los objetivos que queremos alcanzar? Para poder establecernos debemos planificar y mantener el control de la empresa, despus de haber establecido los objetivos y estrategias, as como los mecanismos de control. d) Preparar las condiciones para lograr las ventas

Una vez establecido el negocio, es necesario el acomodo de la mercadera para que este a la vista del cliente. Saber cmo captar su atencin. Adems hay que considerar en dnde colocaremos nuestro mensaje, tomar en cuenta adems qu tan frecuentemente necesitamos comunicarlo. El orden, la limpieza y los buenos precios son claves para mantener el negocio en buen ritmo.

Tambin nuestra comunicacin debe incluir todo, desde un logotipo de nuestro negocio hasta promociones.

8.- ENCUESTA Y ANALISIS Persona Encuestado___________________________ Fecha: _______________ 1. Le gustara tener una tienda que ofrezca una gran variedad de productos? SI _____ NO____ 2. Cuando compra un producto lo hace en base: Precio______ Calidad _______ marca _____ 3. Que tipos de producto acostumbra a comprar Abarrotes en general________ personales_________ Cremera_______ Higiene hogar________ 4. Acostumbra a comprar marcas Si______ No _______ 5. Donde generalmente adquiere los productos? Mercado Managua_____ mercado local_____ tiendas cercanas___ 6. Quien normalmente decide comprar? Mama____ Papa____ Esposas____ hijos_____ otros____ 7. Califique segn escala de importancia 0-10 sumando en total 10 Calidad/duracin Precio/comodidad Marca/renombrada 10 8. Cada cuanto usted compra Diario_______ Semanal_____ Quincenal______ Mensual_____

9. Vive usted con Esposo______ Hijo (a)_______ Mama _____ Papa_____ Otros______

Especifique_______________________________________________________ 10. En caso de que trabaje su ingreso es de: Mas del salario mnimo ______ Sueldo mnimo______ Inferior al salario mnimo______ 11. Grado de instruccin Primaria______ Secundaria____ Universitaria_____ Tcnica_____ De oficio_____ 12. Condicin civil Soltero_____ casado______ otros_____ 13. Tiene usted hijos Si________ No_______ En el caso de tenerlos cuantos son: ___________ 14. Hay integrantes adolecentes Si_______ No_______ 15. Edad comprendida: cuantos Menor de 15 15/19 anos 20/24 anos 25/29 anos 30/31 anos 35/39 anos 39 a mas

16.

integrantes de su familia cuantos

2- 5 6- 8 9-15 A continuacin se muestra los resultados en porcentajes de las Respuestas que se consiguen a travs de la encuesta. Se recuerda que se encuest a 100 personas

Necesidad de una tienda que ofresca gran variedad de productos

20%
si no

80% El 80% de la muestra contesto que afirmativamente le gustara tener una tienda cercana que ofrezca gran variedad de productos.

Cuando compra un producto lo hace en base:

25%

40%

Precio Calidad

35%

Marca

El 25% de la poblacin encuestada contesto que cuando compran un producto lo hacen en base a la marca, el 40% lo hace en base al precio del producto y el restante 35% lo hace en base a la calidad.

Que tipos de Productos acostumbra a comprar:

abarrotes en general personales Higiene del hogar cremeria otros

10% 10% 20% 20%

40%

En la encuestas realizadas se determino que el 40% de las personas acostumbra a comprar abarrotes en general, el 20% artculos personales, el 20% higiene para el hogar, el 10% cremera y el 10% contesto otros.

Acostumbra a Comprar Marcas

SI NO

45% 55%

En las encuestas se concluyo que de los habitantes de esta regin el 45% acostumbra a comprar los productos guindose por las marcas y el 55% se gua por lo ms favorable al comprar sus insumos.

Donde Generalmente Adquiere sus Productos

Mercado Managua Mercado Local Tiendas Locales

10% 25% 65%

En la encuesta realizada se determino que del 100% de la muestra tomada de los habitantes el 65% compra sus insumos en el mercado de Managua ,el 25% los compra en los mercados locales y solo un 10% lo hace en tiendas locales por la falta de productos en estas.

Quien normalmente decide Comprar

10% 5%
Mama

25%

50%

Papa Esposa hijos Otros

10%

Al realizar la encuesta se verifico que normalmente quien decide comprar los productos es en un 50% las madres, el 25% las esposas, el 105 papa, el otro 10% hijos y en 5% otros.

Segun escala de importancia la gente decude comprar por:

Calidad/duracin Precio/comodidad Marca/renombrada

20% 45%

35%

En las encuestas realizadas se pudo obtener informacin sobre la base en la cual se basan las personas al realizar sus compras y como se puede observar, la mayora de los encuestados se basa en la calidad/ duracin del producto, seguido del precio/comodidad y por ltimo se basan en la marca del producto.

Frecuencia de Compra de la poblacion

14%
Diario

13%

50%

Semanal Quincenal Mensual

23%

En los datos recopilados nos podemos dar cuenta cual es la frecuencia con que realiazan sus compras los pobladores del sector y como podemos observar en su mayora el 50% lo realizan diariamente.

Cantidad de Habitantes
8% 9% 18% 17% 18% 12% 18%
Menor de 15 15/19 anos 20/24 anos 25/29 anos 30/31 anos 35/39 anos 39 a mas

Por medio de las encuestas realizadas a los pobladores del sector nos podemos dar cuenta de que la mayora de la poblacin que habita este sector y que estar conforme con el establecimiento de una nueva tienda de abarrotes son los menores de 15 anos, seguidos de de los 20-24, los de 25-29 y el resto conforma una minora que no deja de ser importante, pero es muy significativa.

segun el numero de personas Considera a su familia

2-5 personas Pequena 9-15 Personas Grande 6-8 Personas Mediana

10% 40%

50%

b.2 Anlisis de la Oferta Una vez que se identificada la demanda de nuestros productos dentro de la poblacin objetivo, podemos determinar la oferta para nuestro proyecto, la realizamos por medio de los resultados obtenidos en las encuestas efectuadas

para poder determinar la demanda, y conocer mejor cuales son las necesidades de la poblacin.

9.-Conclusiones

En estos tiempos es importante la atencin que se brinda al cliente, por ello debemos contar con un trato especial ya que la gestin que realizamos en este negocio es muy importante, la MI TIENDITA es un negocio en el que se tiene que tener un buen control sobre los productos que entran y salen. Antes de abrir una tienda de abarrotes debemos de tener en cuenta la ubicacin para este negocio y estudiar el flujo de personas.