Expresso Jurdica e Tcnicas de Comunicao Texto de Consolidao

As Noes de Papel, Estatuto, Pessoa e os Esteretipos

A especificidade destes "fenmenos sociolgicos" consiste no facto de serem "agidos e vividos" pelos indivduos. Contrariamente aos factos naturais, eles implicam uma atitude, uma representao. O conceito de atitude liga o plano psicolgico e o plano social, porque a atitude traduz a posio de um sujeito face a um problema colectivo e a inteno de assumir uma certa escolha, um certo papel. A noo de papel constitui igualmente uma ponte entre as perspectivas psicolgica e sociolgica porque supe um nvel individual e um nvel colectivo. Num certo sentido, os papis preexistem ao agente sob a forma de conduta em funo de um determinado estado, de uma determinada situao. Cada sujeito assume o seu segundo papel segundo o seu prprio estilo. Deste modo, existe num grupo organizado, uma certa repartio de papis que preexiste s pessoas e no interior dos papis, h os problemas das atitudes, uma vez que cada um desempenha o seu papel de acordo com a sua atitude pessoal. Na noo de "papel", podemos distinguir dois aspectos:

um aspecto afectivo, funcional (que est em relao com uma posio social, com referncia a regras e costumes; digamos que o lado srio do papel, por exemplo, assume-se o papel de pai, de chefe, de conselheiro, etc.)

um aspecto imaginrio, teatral (desempenha-se um papel; assume-se uma personagem; pe-se uma mscara que permite a dissimulao da identidade e a identificao da forma imaginria, quer ao nvel da linguagem, quer dos fantasmas).

Podemos distinguir trs nveis de abordagem noo de "papel":

Nvel institucional ou perspectiva sociolgica (O papel uma prescrio; imposto em funo do lugar que ocupamos na sociedade. O papel o aspecto dinmico da posio; o estatuto, o aspecto esttico. No meio profissional e no

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s, o papel sobrepe-se ao estatuto, o papel suscita o estatuto. O estatuto determina o comportamento do indivduo, satisfaz a sua necessidade de segurana e, graas a ele, o indivduo adquire valor aos seus prprios olhos, valoriza-se);

Nvel individual ou perspectiva psicolgica (Aqui, o papel tem uma funo de expresso, atravs dele, exprimimo-nos. Cada um assume o seu papel mais ou menos fielmente em funo da sua personalidade singular. A interiorizao dos modelos j no uniforme, isto , para cada um, entra em linha de conta a sua equao pessoal ou, por outras palavras, o seu coeficiente de deformao pessoal. Note-se na diferena entre papel e modo como se assume o papel, pois este depende da atitude do sujeito e da sua percepo dos modelos ambiente. Para que possamos falar de uma pessoa, a personalidade ter de, atravs de uma sntese, criar e exercer a escolha dos papis e a sua interpretao pessoal. Se a sntese for conseguida, falar-se- de uma pessoa; se a sntese for apenas um compromisso e o papel ultrapassa e submerge a personalidade, falar-se- preferencialmente de um personagem);

Nvel interaccional ou perspectiva psicossociolgica (Nesta perspectiva, os papis so considerados no seu aspecto de complementaridade. No somos seres solitrios; somos seres "com". Os modelos, as normas, as atitudes s se actualizam na interaco e no h papel sem contra-papel. Neste processo comunicao, cada um vai-se confrontar com o outro num conjunto de aces/reaces e a qualidade da comunicao condicionada por diferentes aspectos, a saber:
1. A expectativa do papel (a antecipao do comportamento das pessoas em funo do que se sabe sobre a sua posio social, o seu estatuto); 2. A evoluo eventual das atitudes no interior do papel (a transformao da nossa maneira de ser com outro que supe um mximo de plasticidade e faz apelo a uma maior maleabilidade do interlocutor); 3. A disparidade entre o papel desempenhado e as percepes que dele tm os interlocutores (disparidade que aparece a vrios nveis, nomeadamente entre a expectativa de papel e o comportamento real; entre o que se queria fazer e o que se faz realmente e entre o papel desempenhado e o papel tal como entendido pelo outro).

Psicologicamente e sociologicamente falando, ser ser "percebido" e todo o drama da comunicao est em tentar que o outro nos "veja" tal como gostaramos de ser.

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ESTERETIPOS

A nossa pertena a um grupo social especfico, qualquer que ele seja, modela a nossa maneira de compreender e de reagir e estes modelos so os esteretipos. Em Psicologia Social, chama-se esteretipo maneira rgida de conceber e julgar as pessoas por pertencerem a um determinado grupo, estando ns prprios impregnados dos modelos do nosso prprio grupo. So imagens genricas, carregadas de afectividade, fontes de crenas e de comportamentos que resistem lgica e contradio dos factos.

Por exemplo, no decurso de um exerccio de grupo, uma participante (que era professora) manifestava a mais viva agressividade face a um outro participante que era padre e os seus juzos reflectiam os traos do seu esteretipo de padre; ela dizia por exemplo: "No gosto de padres". Contudo, acabou por ser surpreendida pelas reaces de um terceiro participante que, "enquanto pai de um aluno" no ocultava o seu desprezo pelos "professores de instruo primria".

Falamos do outro, identificando-o a um grupo (os mdicos, os professores, os assistentes sociais, as mulheres, os negros, etc.) e situamo-nos a ns prprios num grupo solidrio ou hostil.

A ateno ao significado intelectual do que formulado por outrem arrisca-se, paradoxalmente, a obnubilar a compreenso do quadro de referncia, do contexto pessoal vivido, no qual o interlocutor disse o que disse.

Fonte: http://www.fct.unl.pt/gapa/canais/aluno/relacoes-sociais-as-nocoes-de-papel, retirado em 9 de Setembro de 2007.