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REA DE EMPRESA

PROYECTO FINAL
Desarrollo de un Plan Estratgico Manuales de Procedi!ientos
"ara un Taller De Metal Mec#nica$
Tesis "ara o"tar al grado de%
M#ster en Direcci&n Estratgica
Presentado "or%
Natalia A"sara 'utirre( Liu
PEMDE)*+,)+
Director%
Mauricio- Pulgar.n
Piura- Per/
*) de Se"tie!0re de 1*2+
COMPROMISO DE A3TOR
Yo- Natalia A"sara 'utirre( Liu con clula de identidad *+)4*5+6 alu!no
del "rogra!a acad!ico M#ter en Direcci&n Estratgica- declaro 7ue%
El contenido del "resente docu!ento es un re8le9o de !i tra0a9o "ersonal
!ani8iesto 7ue ante cual7uier noti8icaci&n de "lagio- co"ia o 8alta a la 8uente
original- so res"onsa0le directo legal- econ&!ico ad!inistrati:o sin
a8ectar al Director del tra0a9o- a la 3ni:ersidad a cuantas instituciones
;aan cola0orado en dic;o tra0a9o- asu!iendo las consecuencias deri:adas
de tales "r#cticas$
Piura- *) de Se"tie!0re de 1*2+

Para%
Fundaci&n 3ni:ersitaria I0eroa!ericana < F3NI=ER
Att% Direcci&n Acad!ica
Por este !edio autori(o la "u0licaci&n electr&nica de la :ersi&n
a"ro0ada de !i Proecto Final 0a9o el t.tulo Desarrollo de un Plan
Estratgico Manuales de Procedi!ientos "ara un Taller De Metal Mec#nica
en el ca!"us :irtual en otros es"acios de di:ulgaci&n electr&nica de esta
Instituci&n$
In8or!o los datos "ara la descri"ci&n del tra0a9o%
T.tulo
Desarrollo de un Plan Estratgico Manuales de
Procedi!ientos "ara un Taller De Metal Mec#nica
Autor Natalia A"sara 'utirre( Liu
Resu!en
El "resente tra0a9o "retende ela0orar un docu!ento
de gesti&n deno!inado Plan Estratgico 7ue inclua la
declaraci&n de la ra(&n de ser o el "ro"&sito de acci&n
de un taller de !etal !ec#nica seleccionado "ara el
"resente caso de estudio$ Asi co!o el ca!ino al cual
se dirige esta "e7ue>a e!"resa a largo "la(o a tra:s
de o09eti:os estratgicos !edi0les- reales
cuanti8ica0les$ Ta!0in se "retende "lani8icar el
tra0a9o 7ue se reali(a "riori(ando los o09eti:os 7ue se

desean alcan(ar- con un ordena!iento de acti:idades


"rogra!adas tareas es"eci8icadas$
Este tra0a9o se reali(ar# to!ando en consideraci&n la
siguiente !etodolog.a%
2$ An#lisis del entorno- "or la cual se re:isar# la
realidad el Taller selecionado$
1$ Se reali(ar# un diagn&stico general de la situaci&n
condiciones en la 7ue se encuentra la organi(aci&n
+$ Presentar un "lan de actuaci&n en el 7ue se
integrar#n las acciones secuenciales- "ol.ticas de
gesti&n$
6$ Se i!"le!entar# in8or!es de segui!ento cont.nuo$
?$ Se esta0lecer# ;erra!ientas 7ue "er!itir# !edir al
#rea co!"etente los resultados el cu!"li!iento de
los o09eti:os "lanteados- en inter:alos es"ec.8icos de
tie!"o$
Final!ente se "retende desarrollar un !anual de
"rocedi!ientos ad!inistrati:os 7ue ordenen los
"rocesos internos "ara o"ti!i(ar la gesti&n en el taller
de !etal !ec#nica un !anual de "rocedi!ientos de
seguridad salud en el tra0a9o "ara el taller de !etal
!ec#nica- 7ue consiste en un "roceso cont.nuo 7ue
e!"ie(a con un an#lisis inicial de los riesgos "ara una
"osterior :aloraci&n- en este conte@to es 8unda!ental
conocer los re7uisitos legales relacionados con el
te!a el desarrollo del "roceso de dise>o de
seguridad salud en el tra0a9o$
Progra!a M#ter en Direcci&n Estratgica
Pala0ras
cla:e
Plani8icaci&n estratgica
Ad!inistraci&n$<

Manuales$<
Procedi!ientos$<
Salud$<
Contacto
T;al?*A;ot!ail$co!-
a"saraglA;ot!ail$co!
Atenta!ente-
RES3MEN
El presente trabajo pretende elaborar un documento de gestin denominado Plan
Estratgico que incluya la declaracin de la razn de ser o el propsito de accin
v
de un taller de metal mecnica seleccionado para el presente caso de estudio. Asi
como el como el camino al cual se dirige esta pequea empresa a largo plazo a
travs de objetivos estratgicos medibles, reales y cuantiicables. !ambin se
pretende planiicar el trabajo que se realiza priorizando los objetivos que se
desean alcanzar, con un ordenamiento de actividades programadas y tareas
especiicadas.
Este trabajo se realizar tomando en consideracin la siguiente metodolog"a#
$. Anlisis del entorno, por la cual se revisar la realidad el !aller seleccionado
%. &e realizar un diagnstico general de la situacin y condiciones en la que se
encuentra la organizacin
'. Presentar un plan de actuacin en el que se integrarn las acciones
secuenciales, pol"ticas de gestin.
(. &e implementar inormes de seguimiento cont"nuo.
). &e establecer *erramientas que permitir medir al rea competente los
resultados y el cumplimiento de los objetivos planteados, en intervalos espec"icos
de tiempo.
+inalmente se pretende desarrollar un manual de procedimientos administrativos
que ordenen los procesos internos para optimizar la gestin en el taller de metal
mecnica y un manual de procedimientos de seguridad y salud en el trabajo para
el taller de metal mecnica, que consiste en un proceso cont"nuo que empieza
con un anlisis inicial de los riesgos para una posterior valoracin, en este
conte,to es undamental conocer los requisitos legales relacionados con el tema y
el desarrollo del proceso de diseo de seguridad y salud en el trabajo.
Palabras clave o Keywords:
Planiicacin estratgica.-
v
Es una *erramienta de gestin por el cual a travs de un proceso se desarrolla e
implementa planes de accin que encaminan a la empresa al logro de sus
objetivos y metas. .on la planiicacin estratgica la empresa enoca sus
objetivos de manera sistemtica para una correcta toma de decisiones
enrentando las dierentes situaciones orientando las metas posibles de alcanzar.
Administracin.-
Es la Planiicacin, /rganizacin 0ireccin, .oordinacin y .ontrol de los
recursos de la empresa con autoridad, responsabilidad, disciplina, unidad de
mando, subordinacin de intereses particulares a los generales, con esp"ritu de
equipo y manteniendo un ambiente en el cual el trabajador se pueda desempear
con entusiasmo en conjunto con otros compaeros, sacando a relucir su
potencial, eicacia y eiciencia y lograr as" los objetivos determinados.
1anuales.-
2n manual es una publicacin que incluye los aspectos undamentales de una
materia. &e trata de una gu"a que ayuda a entender el uncionamiento de algo, o
bien que educa a sus lectores acerca de un tema de orma ordenada y concisa.
2n usuario es, por otra parte, la persona que usa ordinariamente algo o que es
destinataria de un producto o de un servicio.
$
Es una *erramienta gu"a o documento dinmica de cil lectura, muy
comprensible que nos dicta o comunica los procedimientos a seguir o a coordinar
de una manera detallada espec"ica y ordenada acerca de alguna cosa o situacin
en particular.
Procedimientos.-
1
0einicin de, recuperado el 3) de septiembre de %3$' de#
*ttp#44deinicion.de4manual-de-usuario4
v
Es un mtodo de ejecucin o pasos a seguir, en orma secuenciada y sistemtica,
en la consecucin de un in. El conjunto de procedimientos con un mismo in, se
denomina sistema.
%
&alud.-
Es el estado de bienestar completo en todos los aspectos y planos de la vida5 es
el sentirse y estar bien "sicamente, mentalmente, socialmente, espiritualmente.
Es lo opuesto a la enermedad es el equilibrio con el mundo que nos rodea y todo
lo relacionado a l.
BNDICE
P#g$
67!8/02..697::::::::::::::::::::::::::::$
2
0e.onceptos.com, recuperado el 3) de septiembre de %3$' de#
*ttp#44deconceptos.com4general4procedimiento
v
1A8./ !E986./:::::::::::::::::::::::::::.)
.ap"tulo $. 6mplementacin de un Plan Estratgico para un taller de metal
mecnica:::::::::::::::::...:::::::::::::...;
$.$. Antecedentes:::::::::::::::::::::::::::...<
$.%. Anlisis del entorno y diagnstico general del taller de metal mecnica::.$'
$.'. 1isin::::::::...::::::::::::::::::::...:
$;
$.(.
=isin::::::::::::::::::::::::::::::...$;
$.). /bjetivo >eneral:::::::::.:::::::::::::::..:$<
$.?. /bjetivos Estratgicos:::::::::::::::::::::::..$<
$.;. Actividades:::::::::::::::...::::::::::::..$<
$.<. !areas::::::::::::::::::::::::::::::.$@
$.@. 6normes de seguimiento y *erramientas de gestin::::::::.:.:%)
.ap"tulo % 6mplementacin de manuales de procedimientos:::::::....:%?
%.$. 6dentiicacin de los objetivos y unciones, asi como las l"neas de
comunicacin de las unidades administrativas del taller de metal mecnica.
:::::::::::::::::::::::::::::..:::...::%;
%.%. Elaboracin de un manual de procedimientos administrativos.
::::::::::::::::::::::::::::::..::...::'<
%.'. 6dentiicacin de los dierentes procesos y procedimientos asi como las
responsabilidades, recuencias y tiempos en materia de seguridad y salud que se
desarrollan dentro del taller de metal mecnica.
::::::::::::::::::::::::::::..::::...::()
%.(. Elaboracin de un manual de procedimientos de seguridad y salud en el
trabajo.
::::::::::::::::::::::::::::..:::::...:)3
v
./7.A2&6/7E& >E7E8AAE&:::::::::::::::::::.:...;<
8E./1E70A.6/7E&:::::::::::::::...::::::::.:;@
B6BA6/>8A+CA:::::::::::::::::.:::::::::.::<3
A7ED/&:..:::::::::::::::::::::::::::::..<%
Ane,o 7E 3$ &ealizacin FaG::::::::::::::::::...:::..%%
Ane,o 7E 3% &ealizacin FbG ::::::::::::::::::::::<'
Ane,o 7E 3' Aeyendas FaG:::::::::::.::::::::::::.<(
Ane,o 7E 3( 7ormativa FaG:::::::::...:::::::::::::..<)
Ane,o 7E 3) +ormatos 8eerenciales .on Aa 6normacin 1"nima Hue 0eben
.ontener Aos 8egistros /bligatorios 0el &istema 0e >estin 0e &eguridad I
&alud En El !rabajo FaG ::::::::::::::::::::::::..<;
Ane,o 7E 3? +ormatos 8eerenciales .on Aa 6normacin 1"nima Hue 0eben
.ontener Aos 8egistros /bligatorios 0el &istema 0e >estin 0e &eguridad I
&alud En El !rabajo FbG:::::::::::::::::::::::::@%
INDICE DE FI'3RAS
P#g$
+igura 7E $.$ Planeacin estratgica:::::::::::::::::::..<
+igura 7E $.% !ransportador de acero ino,idable:::::::::::::...$3
x
+igura 7E $.' 0uctos para una l"nea para mango::::::::::::..:.$3
+igura 7E $.( +aja de rodillos::::::::::::::::::::::.$$
+igura 7E $.) Aavadora de mago::::::::::::::::::::...$$
+igura 7E $.? 1quina empacadora de residuos::::::::::::::$%
+igura 7E $.; 1quina peladora de papas::::::::::::::::...$%
+igura 7E $.< Anlisis +oda:::::::::::::::::::::::.$(
+igura 7J $.@ &otKare para actualizacin de clientes L proveedores:::::.%3
+igura 7E %.$# /rganigrama propuesto para el taller de metal mecnica::.:..%@
+igura 7E %.% +lujo del 1anual de organizacin y unciones:::::::::.'3
+igura 7E %.'# &"mbolos Ansi Para Elaborar 0iagramas 0e +lujo F0iagramacin
administrativa:.::::::::::::::::::::::::::::'@
+igura 7J %.( 8equisitos para un Plan de &eguridad ::::::::::::()
+igura 7E %.) &ealizacin de Pro*ibicin FaG...::::...::::::::......<%
+igura 7E %.? &ealizacin de Pro*ibicin FbG...::::...::::::::......<'
+igura 7E %.; Aeyendas FaG::::::::::::::::::..::::...;(
+igura 7E %.< 8esolucin 1inisterial.:::::::::::::::::::.<)
INDICE DE TA=LAS
P#g$
!abla 7E $.$ +ormato de .onormidad de &ervicio:::::::::::::.;$
!abla 7J $.% +ormato control de visitas a clientes potenciales y antiguos:::..%$
!abla 7J $.' Plan de .apacitaciones L !aller de metal mecnica:::::...:%'
x
!abla 7J $.( 1odelo propuesto para establecer un Plan de Premios y 1otivacin y
actividades recreativas para una empresa de metal mecnica:::::::....%(
!abla 7E %.$# Procedimiento# Proceso de .onstruccin de una mquina
agroindustrial de ? metros de largo, ' metros de anc*o y ' metros de alto.
:::::::::::::::::::::::::::::::::::.(%
!abla 7E %.%# Procedimiento# .ompra de materiales e insumos
::::::::::::::::::::::::::::::::::.:('
!abla 7E %.'# Procedimiento# Pago a proveedores:::::::::::::.((
x
INTROD3CCICN
2na de las principales actividades econmicas del PerM es la miner"a, la cual
presenta ms de $3,333 aos de antigNedad. En los aos ?3 se inicia la
produccin de bienes de capital para los sectores de energ"a, petrleo, elctrico y
construccin.
Actualmente la industria de metal mecnica interviene en las siguientes reas#
1etlicas bsicas
Productos metlicos.
1aquinarias elctricas y no elctricas
1aterial de !ransporte y carrocer"a
Bienes de capital
0e esta manera los talleres de metal mecnica estn vinculados al sector de
produccin de la industria Piura, por lo tanto sus procesos deben ser altamente
tecnolgicos por su complejidad, y deben contar con procesos y procedimientos
altamente caliicados los cuales redundarn en la produccin con elevado nivel de
valor agregado.
Al *aber cerca de %,?33 empresas de manuactura, que da empleo a ms de
$33,333 personas, es necesario la revisin y anlisis de la problemtica que
aqueja a las pequeas empresas en nuestra regin.
'
Ante la llegada de nuevos inversores con intereses de e,portar rutas de la
8egin *icieron plantas empacadoras sobre todo mango y uva para lo cual
muc*as de sus maquinarias la trajeron de Aima y *ab"an muy pocos talleres
3
>arc"a Oeri, Febrero %33)G &E.!/8 1E!AA 1E.A76.A# 1E8.A0/& I &2& P/&6B6A60A0E&
de .arlos &ector 1anuacturas 0iversas, 8ecuperado el 3$ de setiembre de %3$' de
*ttp#44cdiserver.mba-sil.edu.pe4mbapage4BoletinesElectronicos4EstudiosP%3de
P%3mercado4metalmecanica.pd
dedicados a la abricacin y mantenimiento de maquinaria y equipos para la
industria.
Por otro lado, para la e,portacin de rutas de la 8egin, el gobierno peruano por
medio de &E7A&A F&ervicio 7acional de &anidad AgrariaG, se e,igen que
cumplan con leyes sanitarias, adicionalmente los compradores e,tranjeros a
travs de empresas certiicadoras de calidad demandan que se cumpla con el
proceso QA..P FAnlisis de Peligros y Puntos .r"ticos de .ontrolG, el problema
del rubro es estacionario.
El propsito que se persigue con este trabajo es lograr mejorar los procesos en
este tipo de micro empresas, las cuales orman parte de un buen sector de
nuestra regin.
&e justiica este trabajo el poder tener la capacidad y *erramientas necesarias de
adecuarse a las e,igencias del mercado actual internacional y estar atento a una
mejora en la calidad de los productos a e,portar, mejorando las destrezas de los
trabajadores, y aprovec*ando la capacidad instalada ociosa.
1e motiva el *ec*o de conocer la problemtica que aronta este tipo de empresas
al carecer de planes estratgicos de accin as" como manuales de
procedimientos, que mejoren su produccin, asimismo me motiva tener acceso a
la inormacin completa de un taller de metal mecnica que adems me brinda las
acilidades para realizar recopilacin de inormacin.
Aa importancia del presente trabajo radica en que presenta los lineamientos que
guiarn el que*acer de esta micro empresa en los pr,imos tres aos,
impulsando a la misma a una visin, contemplando la ejecucin y conclusin de
proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y mantenimiento el peril tcnico
y proesional as" como reglamentar las normas de seguridad en el trabajo del
taller de metal mecnica.
Aos objetivos que se persiguen con este trabajo inal son los siguientes#
$. 6dentiicar las ortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del taller
de metal mecnica seleccionado para el presente proyecto, asi como establecer
la misin, visin del taller seleccionado5 y detallar los objetivos estratgicos, las
actividades y tareas del taller seleccionado, para desarrollar un Plan Estratgico
en un taller de metal mecnica.
%. 0einir los objetivos y unciones de cada puesto y unidades administrativas,
as" como identiicar las l"neas de comunicacin con el in elaborar manuales de
procedimientos del taller de metal mecnica.
'. 6dentiicar los dierentes procesos y procedimientos que se desarrollan
dentro de la organizacin con el in de establecer responsabilidades, recuencias y
tiempos para lograr mejorar los procedimientos de seguridad industrial en el !aller
a travs de la elaboracin de un manual de seguridad y salud en el trabajo.
Estos objetivos estn undamentados en corregir las debilidades del taller de
metalmecnica y as" tomar ventajas de las oportunidades y contrarrestar las
amenazas ante la carencia de manuales de procedimientos operativos y de
seguridad industrial en el trabajo que no le permiten a esta pequea empresa a
cumplir su misin y lograr alcanzar una visin empresarial.
El presente trabajo inal contempla el desarrollo de dos cap"tulos#
.ap"tulo $ 6mplementacin de un Plan Estratgico para un taller de metal
mecnica. .on este cap"tulo se realiza un diagnstico general de la empresa en la
cual se muestran las alencias que presentan respecto a su perspectiva
estratgica desarrollando para tales eectos un plan estratgico que contenga la
1isin y =isin de esta pequea empresa, as" como los objetivos estratgicos a
cumplir para el mejoramiento de su produccin.
.ap"tulo % 6mplementacin de manuales de procedimientos. Este cap"tulo logra
complementar el Plan estratgico de este taller de metalmecnica por cuanto se
planea un manual operativo y un manual de seguridad industrial para su control y
su uniormidad de procedimientos en el trabajo necesarios para el correcto
uncionamiento interno as" como para generar condiciones seguras en el taller de
metal mecnica.
MARCO TECRICO
En los Mltimos aos las pequeas empresas y micro empresas *an prolierado en
la regin norte del PerM y juegan un rol muy importante en la econom"a del pa"s
por la uerte generacin de empleo.
Es asi que el Estado inici la creacin varias empresas grandes para la
abricacin de maquinaria para la agricultura y la industria en los aos ?3 F*oy ya
no e,istenG sin embargo las pocas que quedan aMn producen con el apoyo de
organismos como los /rganismos no gubernamentales F/ngsG. 0espus de $@<@
se empieza a abricar maquinaria para actividades de pequea escala como para
carpinter"as, panader"as, agroindustrias, joyer"a, metlica, agricultura, entre otras.
&in embargo la inormalidad de las microempresas en el PerM *a aumentado en
los sectores uertes de la produccin, son pequeas empresas que empiezan
desde abajo con escaso capital inanciero o son el producto de a*orros amiliares,
contndose de esta manera con poca educacin ormal y se *an valido de
dierentes ormas para seguir adelante en los negocios.
Pero el estar en un mundo competitivo actualmente ya no requiere simplemente
de *acer un buen trabajo, se busca la calidad, la e,celencia la tecnolog"a lo cual
e,ige la elaboracin de estrategias irmes as" como la implementacin de
manuales de procedimientos sin la necesidad de requerir los permisos de las
empresas certiicadoras de calidad que incrementan considerablemente los
costos de estas pequeas empresas pero que sin embargo estas
implementaciones las direccionen *acia el cumplimiento cabal de sus objetivos
estratgicos.
- 7aturaleza del Proyecto.- .omo no se cuenta con la inversin suiciente para la
implementacin de un rea de calidad y estandarizacin en esta pequea
empresa, es que se *a realizado investigacin de campo de nivel descriptivo a
travs de todos los actores que operan en este taller, asi como investigacin
documental los cuales se uniican en este taller de metal mecnica, de tal manera
que puedan aplicarse en los servicios que ellos orecen.
- Oustiicacin.- Este trabajo de investigacin se realiza para que este tipo de
empresas puedan ingresar mejor preparados al mundo competitivo empresarial,
siendo beneiciados los propietarios y los trabajadores de los mismos.
- 1arco 1etodolgico.- &e realizar recopilacin de inormacin a travs de
entrevistas, investigacin de campo a nivel descriptivo, e investigacin
documental, asi como el seguimiento preciso de la 7orma /Q&EA& $<33$
&istema de >estin de &alud y &eguridad /cupacional y la Aey 7E %@;<' Aey de
seguridad y salud en el trabajo Frequisitos m"nimosG
CAPBT3LO 2% IMPLEMENTACICN DE 3N PLAN ESTRATD'ICO PARA 3N
TALLER DE METAL MECNICA
E6 Planeamiento Estratgico es uno de los elementos de la teor"a de
administracin que *a permitido a pa"ses, territorios y organizaciones enrentar
los cambios sociales y tecnol?gicos, la complejidad y las incertidumbres del
uturo. E,isten mMltiples deiniciones, as" como diversas metodolog"as para
aplicarlo. &in embargo, modelos tradicionales de Planiicacin Estratgica que
tienen una mirada poco prounda sobre el Raqu"S el TpresenteS y el TpasadoS y con
una mirada determin"stica del uturo, *an llevado a muc*as instituciones a tomar
acciones Tdel momento- que no aseguran la sostenibilidad de logros. Este
enoque, que no toma en cuenta los eventos inesperados, las seriales dbiles y
los escenarios uturos, deviene en soluciones limitadas, que no permiten dar
sallos cuantitativos para alcanzar el uturo deseado. Por esta razn, la tendencia
mundial en planeamiento estratgico es recoger elementos de la gestin del
conocimiento, la inormtica, los estudios de uturo, la inteligencia y la
prospectiva.
(
El presente cap"tulo pretende elaborar un programa de accin, para un taller de
metal mecnica con el cual se ordenarn los objetivos que se quieren alcanzar y
como alcanzarlos, as" mismo se plasmarn las decisiones en un orden de
priorizacin con lo cual se pretende aclarar ideas para lograr una gestin eiciente,
descubriendo lo mejor de este taller de metal mecnica y airmando su posicin
en el mercado con la participacin de todos los implicados, que debern
comprometerse y alinearse a la nueva orma de trabajo sistematizado.
4
PAA7 E&!8A!E>6./ 67&!6!2.6/7AA %3$$ L %3$) 8E+/812AA0/ .E7!8/ 7A.6/7AA
0E PAA7EA16E7!/ E&!8A!E>6./ L .EPAA7 1ayo L %3$', 8E&/A2.6/7 0E
P8E&60E7.6A 0EA ./7&EO/ 068E.!6=/ 7E'@-%3$'4.EPAA74P.0, Aima, 3) O27, %3$'.
Fgura N 1.1 Paneacn Estratgca
5
2$2$ Antecedentes$<
Aa ciudad de &ullana alberga una gran cantidad de plantas empacadoras Fmango,
uva y bananoG, para e,portar a los pa"ses de Europa, Asia y Estados 2nidos que
e,igen un estricto control de calidad para los productos agroindustriales y solicitan
que el Proceso de Empacado y la .ongelacin 8pida e 6ndividual sean
sanitarios.
Al ver este nic*o de oportunidades dos emprendedores con una amplia
e,periencia el rubro de talleres de metalmecnica, decidieron ormar una empresa
dedicada a la abricacin de maquinaria agroindustrial. 6niciando actividad esta
empresa a mediados del ao %33<, estaba constituida por el capital de estos dos
socios, aportando uno de ellos la especializacin en soldadura con electrodo de
tungsteno y gas inerte F!6>G, el cual esta tcnica es muy utilizada por ser ms
5
Publicado por =izcarra Proyectos el 3< de agosto de %3$', Planeamiento Estratgico,
recuperado en agosto de %3$' de# *ttp#44vizcarraproyectos.com4Keb4planeamiento-estrategico-%4
resistente y de mejor acabado en aceros ino,idables5 y el otro socio especialista
en tcnicas de ventas con una cartera de clientes destacadas en el rubro de
empresas agroindustriales.
&in embargo en la investigacin realizada en el propio taller se *a constatado que
esta pequea empresa a lo largo de los aos no presenta objetivos claros
respecto a sus actividades, por lo tanto presenta limitantes como endeudamiento,
iliquidez, sin capacidad empresarial para arontar los diversos problemas
administrativos en el taller, su produccin y productividad es muy baja, tiene un
crecimiento muy pobre, no cuenta con pol"ticas, ni manuales de procedimientos
no presenta un nivel de organizacin y estructuracin interna adecuados. Ao cual
se ve relejado en el aspecto ms importante# sus ingresos, que *an disminuido
considerablemente en los Mltimos tres aos.
Aos productos que se coneccionan en esta pequea empresa son con material
de acero ino,idable para grandes empresas como bricas agro e,portadoras,
embotelladoras, bricas pesqueras que trabajan con el proceso 6H+ Fdel ingls
6ndividual HuicU +reezingG congelacin rpida de manera individual y que
adems presentan las operaciones de procesado, preparacin y envasado5
medianas empresas como abricas agroindustriales, as" como pequeas
empresas como panader"as, poller"as, empresas comerciales, y otras de la regin
norte del pa"s.
Qoy en d"a la industria alimentaria orma parte undamental en la cadena
productiva de un pa"s que quiere ingresar en el mundo globalizado que e,ige
calidad de e,celencia en los productos, espec"icamente en los productos que se
e,traen directamente de la naturaleza, por ese motivo las mquinas que
intervienen directamente en el proceso productivo deben ser diseados y
construidos con precisin, calidad supericial y limpieza.
+igura 7E $.% !ransportador de acero ino,idable
?
+igura 7E $.' 0uctos para una l"nea para mango
;
6
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
7
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
+igura 7E $.( +aja de rodillos
<
+igura 7E $.) Aavadora de mago
@
8
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
9
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
+igura 7E $.? 1quina empacadora de residuos
$3
+igura 7E $.; 1quina peladora de papas
$$
2$1$ An#lisis del entorno diagn&stico general del taller de !etal !ec#nica
10
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
11
+uente# 8egistro otogrico del taller de metal mecnica &oldino,.
&e realizaron dos tipos de anlisis en la empresa#
2n anlisis e,terno en el cual se sustent que la agroindustria y la maquinaria
para procesos *idrobiolgicos son una de las ortalezas en la econom"a del PerM
pero develan sus debilidades a partir de la estacionalidad de sus productos que
aectan a los talleres metal mecnicos que se dedican al servicio de la
construccin y mantenimiento de mquinas agroindustriales
2n anlisis interno en el cual se presenta que esta empresa no cuenta con un
plan estratgico deinido, as" mismo no cuenta con manuales de procedimientos.
&lo utiliza *erramientas, ormatos y requisitos e,igidos por los mismas empresas
a las cuales se les presta servicios.
En general este taller no enrenta de orma sistmica los cambios constantes de
su entorno, ni problemas que se le presentan a menudo, a pesar del avance
tecnolgico. !iene un nivel de incertidumbre muy elevado, debido a que se
desv"an constantemente de las coordinaciones que realizan para la produccin de
sus servicios. Aronta la paulatina prdida de clientes.
1ayormente los jees encargados enrentan los problemas sin mayor inormacin
disponible y de acuerdo al momento y circunstancias presentadas5 por lo cual las
acciones correctivas o rectiicativas no son plasmadas inalmente para posteriores
casos.
&e *a veriicado que tampoco se cuenta en el taller con planes de control que
veriiquen el nivel de cumplimiento y desviaciones en los planes a ejecutar. Por lo
tanto se *a estimado la necesidad de realizar un anlisis +/0A para la empresa.
El anlisis +/0A es una *erramienta que permite conormar un cuadro de la
situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera
obtener un diagnstico preciso que permita en uncin de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y pol"ticas ormulados.
El trmino +/0A es una sigla conormada por las primeras letras de las palabras
+ortalezas, /portunidades, 0ebilidades y Amenazas F=er ig. $.<G.
+/0A es una tcnica sencilla que permite analizar la situacin actual de una
organizacin, estructura o persona, con el in de obtener conclusiones que
permitan superar esa situacin en el uturo. Aa tcnica del diagnstico +/0A
permite tambin conocer el entorno o elementos que estn alrededor de la
organizacin, estructura o persona y que la condicionan.
Esta *erramienta ue usada en las empresas para obtener el marco general en
que operaban y es considerada una de las tcnicas de la planiicacin
estratgica.
$%
+igura 7E $.< Anlisis +oda
$'
Este anlisis +/0A para el taller de metal mecnica result en los siguientes
trminos#
Fortalezas,- &on las cualidades del taller, lo mejor que tiene para salir adelante#
12
I*onnatan .rdenas, +./.0.A# .uadro situacional de la empresa u organizacin
8ecuperado el 3$ de setiembre de %3$' de# *ttp#44KKK.monograias.com4trabajos;)4oda-cuadro-
situacional-empresa-organizacion4oda-cuadro-situacional-empresa-organizacion.s*tml
13
+uente# >randes Pymes, recuperado en septiembre %3$', de#
*ttp#44jcvalda.Kordpress.com4%3$'43@4$<4el-analisis-oda4
- Aa empresa posee personal caliicado y especializado en la abricacin de
mquinas agroindustrial.
- Aa empresa esta estratgicamente ubicada en una zona geogrica que
permite estar cerca de los clientes de otras provincias de Piura.
- Aa empresa con el tiempo que lleva en el rubro *a ganado imagen y
prestigio ante los clientes por ser una empresa seria y con e,periencia en
abricacin de maquinaria agroindustrial.
Oportunidades.- &on las ventajas e,ternas que puede aprovec*ar la empresa
para *acer rente a sus competidores#
- E,isten capacitaciones, c*arlas y seminarios que el gobierno promociona e
imparte a las 1IPE compartiendo conocimientos y generando conianza por el
desarrollo del pa"s.
- E,isten leyes nacionales a avor de la 1IPE que reduce o minimiza el
costo de la carga laboral.
- E,iste una colaboracin tcnica entre empresas metalmecnica ya que los
proyectos de construccin e,igen tcnicas especializadas de otras empresas.
De0ilidades.- &on los deectos que posee el taller, lo que debe superar
internamente para lograr sus objetivos#
- Aa empresa posee capital de trabajo insuiciente.
- Aa empresa no posee un asesoramiento en marUeting, posicionamiento, o
enlace con las tecnolog"as actuales y redes de comunicacin.
- El local es alquilado ocasionando un aumento en activos ijos generando
pocas utilidades.
- Aa empresa posee equipos que no permiten dar un mejor acabado y
terminacin en los productos inales.
- Aa empresa terceriza los servicios de corte y doblado para algunos trabajos
lo que aumenta los precios para los productos terminados que deben usar estas
tcnicas.
Amenazas.- &on los problemas e,ternos que aronta el taller, los cuales deber
arontrar y resolver.
- Aa crisis econmica mundial reduce las e,portaciones, por lo tanto los
empresarios invierten menos en sus bricas.
- Aas plagas que se presentan en los productos de e,portacin, origina
desconianza por parte de los pa"ses de destino que buscan otros pa"ses que
pueden proveer el mismo producto.
- Aas temporadas por ao de un determinado producto provoca un reduccin
del (3P del volumen de produccin de temporada alta.
- +alta de variedad de productos que permita reemplazar a los otros
productos en su baja temporada.
- .lientes morosos y clientes que ocasionan raudes por ser poco serios.
El resultado del cruce de las variables +ortalezas y 0ebilidades nos arrojar el
grado de eiciencia que tiene el objeto de estudio, de tal orma que si las
debilidades superan a las ortalezas o en su mayor"a no se encuentran
relacionadas, ser un Toco rojoS en la organizacin ya que internamente
tendremos problemas de operacin y desempeo.
El resultado del cruce de las variables /portunidades y Amenazas, denota el
grado de *ostilidad del ambiente en el que se encuentra o que enrentar la
empresa, ya que de no equivalerse la mayor"a de las amenazas con las
oportunidades o al tener muc*as amenazas y pocas oportunidades, podr"amos
tener un clima empresarial y4o e,terno bastante adverso.
El resultado del cruce de las variables +ortalezas y /portunidades, denota la
capacidad presente y utura para arontar retos y desarrollar el objeto del presente
anlisis Fproducto, departamentoG, siempre y cuando podamos eliminar la mayor"a
de las debilidades con las ortalezas y oportunidades, de lo contrario, podr"amos
no estar preparados para tomar las oportunidades que se nos presenten.
Por Mltimo, el resultado del cruce de las variables 0ebilidades y Amenazas
implicar en las que coincidieron o estuvieron relacionadas, Roco rojosS, es decir,
allas esenciales que se deben corregir, ya que competen incluso a problemas
uturos que se pudieran presentar.
$(
2$+$ Misi&n$<
Es un componente importante de la planiicacin, es el in o propsito de la
empresa, la razn de ser, para que e,iste, es la l"nea de accin por la cual enoca
todos sus esuerzos.
Para el taller en mencin se *a sugerido la siguiente misin#
Aa misin es# Ofrecer y otorgar mquinas agroindustriales a un menor costo, que
cumplan con las especificaciones tcnicas de nuestros clientes y generando una
estrecha relacin proveedor-cliente, ofreciendo trabajo a tcnicos jvenes,
comprometindonos de esta forma con el desarrollo de la provincia de Sullana.
2$6$ Eisi&n$<
Es otro componente importante de la planiicacin, es el punto a donde queremos
llegar, la declaracin e,presa de la imagen utura, de sus aspiraciones, de sus
ideas abstractas, generales que sirven como marco de reerencia para lo que
quiere ser la empresa a largo plazo.
Para el taller en mencin se *a sugerido la siguiente visin#
Aa visin es# onvertirse en una empresa de alta rentabilidad que cuente con
equipos de !ltima generacin y con personal altamente calificado e identificado
con nuestra empresa" e#pandindonos en la fabricacin de diversos tipos de
maquinarias que se emplean en los dems sectores industriales de la regin.
2$?$ O09eti:o 'eneral$<
14
.onsultor"a Pyme../1 %33; L %3$', recuperado el 3$ de agosto de# *ttp#44KKK.consultoria-
pyme.com4($-$-AnalisisVaVtravesVdeVlaVmatrizV0.A.+./..*tml.
Para el taller en mencin se *a planteado el siguiente objetivo general#
$.- Obtener mayores ingresos al ofrecer servicios con altos standares de calidad.
2$)$ O09eti:os Estratgicos$<
Para el taller en mencin se *a planteado los siguientes objetivos estratgicos#
A.- 1ejorar la calidad de los servicios prestados por el taller de metal
mecnica.
B- /btener mayores ingresos
..- 1inimizar costos en la abricacin de maquinaria
0.- 1ejoramiento de los estndares del personal.
2$4$ Acti:idades
Para el taller en mencin se *a planteado las siguientes actividades
Para el el /bjetico Estratgico A#
A$- 1ejorar los acabados y terminaciones de las mquinas creando un mayor
valor agregado.
A%- Asegurar los plazos de entrega cumpliendo con los tiempos programados
Para el el /bjetico Estratgico B#
B$.- Ampliar y idelizar la cartera de clientes.
B%.- 1ejorar las tecnolog"as de la empresa y redes sociales
Para el /bjetico Estratgico .#
.$.- 6mplementar procedimientos administrativos generales.
Para el /bjetivo 0#
0$.- 6mplementacin un rea de recursos *umanos y de un asistente social
2$,$ Tareas
Para el taller en mencin se *a planteado las siguientes tareas#
Para la actividad A$.- 1ejorar los acabados y terminaciones de las mquinas
creando un mayor valor agregado.
A$.$ 6mplementar un ormato de conormidad de servicio realizado F=er tabla 7J
$.$G.
!abla 7J $.$ +ormato de .onormidad del &ervicio
$)
Para la actividad A%.- Asegurar los plazos de entrega cumpliendo con los tiempos
programados.
A%.$ 8educir los tiempos muertos en las *oras *ombre en la produccin de
maquinaria.
Para la actividad B$.- Ampliar y idelizar la cartera de clientes.
B$.$ Elaboracin de un manual de procedimientos de seguridad y salud en el
trabajo.
B$.% Actualizar la base de datos de clientes F=er igura $.$G.
15
Fuente: Eaboracn Propa
+igura $.@ &otKare para actualizacin de clientes L proveedores
$?
B$.' Programar visitas a clientes potenciales y antiguos F=er tabla 7J $.%G
16
8ecuperado en agosto %3$' de# *ttp#44programacontabilidad.co4programa-para-erreterias-
sotKare-inventarios-y-acturacion-para-erreterias-administrativo-erreterias-sotKare-
administracion-erreterias-programa-gestion-comercial-sotKare-inventarios-y-acturaci4catalogo-
de-clientes-sotKare-erreterias4
GESTOR:
FECHA: CIUDAD:
N NOMBRE RAZON SOCIAL
REGISTRO
UNICO DE
CONTRIBUYET
NE
DOCUMENTO
NACIONAL
DE
IDENTIDAD
DIRECCION
TEL
/CEL/RPM
FIRMA
CONTROL DE VISITA A CLIENTES- EMPRESA DE METAL MECANICA
!abla 7J $.% +ormato control de visitas a clientes potenciales y antiguos
$;
B%.- 1ejorar las tecnolog"as de la empresa y redes sociales
B%.$ .ontratacin de asesor"as en tecnolog"as y comunicacin y redes sociales.
Para la actividad .$.- 6mplementar procedimientos administrativos generales.
.$.$ Elaboracin de un manual de procedimientos administrativos.
Para la actividad 0$.- 6mplementacin un rea de recursos *umanos y de un
asistente social
0$.$ 6mplementacin de planes de asistencia social, seguros, capacitaciones,
talleres motivacionales, y planes de integracin identiicacin entre los
trabajadores y sus amilias F=er tabla $.' y !abla $.(G.
17
+uente# Elaboracin propia
PLAN DE CAPAC!ACONE" !ALLE# DE $E!AL $EC%NCA
2$< ACTIEIDAD DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la prestacin de servicios en metal mecnica
1$< ALCANCE
El presente plan de capacitacin es de aplicacin para todo el personal de la empresa.
+$< O=FETIEOS
W Preparar al personal para un desempeo eiciente en su puesto de trabajo.
W Brindar oportunidades de desarrollo personal al trabajador en su cargo actual y para otros puestos en los que pueda ser considerado.
W 1odiicar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisactorio.
W Proporcionar orientacin e inormacin relativa a los objetivos de la Empresa, su organizacin, uncionamiento, normas y pol"ticas,
actualizando y ampliando los conocimientos requeridos en cada rea.
W Ayudar en la preparacin de personal caliicado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa.
6$< METAS
.apacitar al $33P >erentes, jees de departamento, secciones y personal operativo de la empresa.
?$< MODALIDADES Y NIEELES DE CAPACITACION
.apacitacin 6nductiva# Es aquella que se orienta a acilitar la integracin del nuevo colaborador, en general como a su ambiente de trabajo,
en particular. 7ormalmente se desarrolla como parte del proceso de &eleccin de Personal, pero puede tambin realizarse previo a esta. En
tal caso, se organizan programas de capacitacin para postulantes y se selecciona a los que muestran mejor aprovec*amiento y mejores
condiciones tcnicas y de adaptacin.
.apacitacin Preventiva# Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el personal, toda vez que su desempeo puede variar
con los aos, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnolog"a *acer obsoletos sus conocimientos. Esta tiene por objeto la preparacin
del personal para enrentar con ,ito la adopcin de nuevas metodolog"a de trabajo, nueva tecnolog"a o la utilizacin de nuevos equipos,
llevndose a cabo en estrec*a relacin al proceso de desarrollo empresarial.
.apacitacin .orrectiva# .omo su nombre lo indica, est orientada a solucionar Rproblemas de desempeoS. En tal sentido, su uente original
de inormacin es la Evaluacin de 0esempeo realizada normal mente en la empresa, pero tambin los estudios de diagnstico
de necesidades dirigidos a identiicarlos y determinar cules son actibles de solucin a travs de acciones de capacitacin.
.apacitacin para el 0esarrollo de .arrera# Estas actividades se asemejan a la capacitacin preventiva, con la dierencia de que se orientan
a acilitar que los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas o dierentes posiciones en la empresa, que impliquen mayores
e,igencias y responsabilidades. Esta capacitacin tiene por objeto mantener o elevar la productividad presente de los colaboradores, a la vez
que los prepara para un uturo dierente a la situacin actual en el que la empresa puede diversiicar sus actividades, cambiar el tipo de
puestos y con ello la pericia necesaria para desempearlos.
Los ti"os de ca"acitaci&n enunciados "ueden desarrollarse a tra:s de las siguientes !odalidades%
+ormacin# &u propsito es impartir conocimientos bsicos orientados a proporcionar una visin general y amplia con relacin al conte,to
de desenvolvimiento.
Actualizacin# &e orienta a proporcionar conocimientos y e,periencias derivados de recientes avances cient"ico L tecnolgicos en
una determinada actividad$
Especializacin# &e orienta a la proundizacin y dominio de conocimientos y e,periencias o al desarrollo de *abilidades, respecto a un rea
determinada de actividad.
Pereccionamiento# &e propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de conocimientos y e,periencias, a in de potenciar el desempeo de
unciones tcnicas, proesionales, directivas o de gestin.
.omplementacin# &u propsito es reorzar la ormacin de un colaborador que maneja solo parte de los conocimientos o *abilidades
demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este e,ige.
Ni:eles de Ca"acitaci&n
7ivel Bsico# &e orienta a personal que se inicia en el desempeo de una ocupacin o rea espec"ica en la Empresa. !iene por objeto
proporcionar inormacin, conocimientos y *abilidades esenciales requeridos para el desempeo en la ocupacin.
7ivel 6ntermedio# &e orienta al personal que requiere proundizar conocimientos y e,periencias en una ocupacin determinada o en
un aspecto de ella. &u objeto es ampliar conocimientos y pereccionar *abilidades con relacin a las e,igencias de especializacin y mejor
desempeo en la ocupacin.
7ivel Avanzado# &e orienta a personal que requiere obtener una visin integral y prounda sobre un rea de actividad o un campo relacionado
con esta. &u objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeo de tareas de mayor e,igencia y responsabilidad dentro de
la empresa.
)$ TEMAS DE CAPACITACICN
SISTEMA INSTIT3CIONAL
Planeamiento Estratgico
Administracin y organizacin
.ultura /rganizacional
>estin del .ambio
IMA'EN INSTIT3CIONAL
8elaciones Qumanas
8elaciones PMblicas
Administracin por =alores
1ejoramiento 0el .lima Aaboral
OPERACIONES
&oldadura
1otores elctricos
!cnicas de pulido
!cnicas de ensamblaje
CONTA=ILIDAD%
Auditoria y 7ormas de .ontrol
.ontrol Patrimonial
4$ FINANCIAMIENTO
El monto de inversin de este plan de capacitacin, ser inanciada con ingresos propios presupuestados de la institucin.
,$ CRONO'RAMA
ACTIEIDADES G TIEMPO ENE FE= MAR A=R MAY F3N F3L A'O SEP OCT NOE DIC
Planeamiento Estratgico H
Administracin y organizacin H
.ultura /rganizacional H
>estin del .ambio H
8elaciones Qumanas H
8elaciones PMblicas H
Administracin por =alores H
1ejoramiento 0el .lima Aaboral H H H H
&oldadura H H H
1otores elctricos H
!cnicas de pulido H H H H
!cnicas de ensamblaje H H H
Auditoria y 7ormas de .ontrol H
.ontrol Patrimonial H
!abla 7J $.' Plan de .apacitaciones L !aller de metal mecnica
$<
18
+uente# Elaboracin propia
Modelo propuesto para un Plan de Premios y motivaion y atividades rereativas para una
empresa de metal me!nia
Pre!ios !oti:aci&n
Crear un siste!a 7ue "ro!ue:a el co!"a>eris!o, la diversin y la productividad, es justamente
la meta a alcanzar. !odo depender del tipo de labores realizadas, y de la composicin del plantel
laboral en esa oicina. Por ejemplo, se puede crear acti:idades !ensuales de co!"etencia
saluda0le por volMmenes de venta o por metas alcanzadas.
Algo !u i!"ortante a considerar es 7ue no se de0e tratar de un siste!a de "re!ios
castigos- sino de "re!iaciones de :arios ti"os$ Por e9e!"lo- si la e!"resa cuenta con un
"lantel de :entas signi8icati:o- "ode!os otorgar una "re!iaci&n al !e9or :endedor del
!es. Este premio puede ser un incentivo inanciero, o quizs un plan de d"as de descanso como
recompensa.
Si- en ca!0io- se trata de una o8icina !#s 0ien de la0ores ad!inistrati:as- se "uede crear
otro siste!a$ Por e9e!"lo- una o dos :eces al a>o- ;acer una cere!onia de "re!iaci&n,
aprovec*ando incluso las estividades de in de ao. Aqu" debemos ponernos un tanto creativos, pues
debemos impulsar la motivacin y, a la vez, que se trate de actividades que interesen al personal.
Algunas e!"resas o"tan "or la elecci&n del !e9or co!"a>ero- del !#s "roducti:o- del !#s
gracioso otras categor.as, como las que se suelen dar en los aos de la escuela primaria en
algunas escuelas. /tras ideas implementadas son elegir al e!"leado del !es, en base a su
desempeo, a su motivacin, y a su proactividad.
Acti:idades recreati:as "ara una !aor !oti:aci&n
Pode!os designar un d.a al !es- o con !#s "rolongada se"araci&n te!"oral- "ara
esta0lecer d.as recreati:os$ Si la e!"resa la0ora de lunes a s#0ados- to!e!os un s#0ado
al !es "ara crear un d.a de ca!"o, una actividad deportiva, o un evento al que los empleados
puedan asistir solos, en compa"a de sus parejas, o con toda la amilia.
Los d.as de ca!"o de la e!"resa son una gran idea, aunque deben ser programados para un
evento trimestral y no con mayor regularidad. &e trata de crear un d.a es"ecial "ara ele:ar la
!oti:aci&n y no de algo que se perciba como cotidiano. En estas actividades podemos crear
competencias de actividades de lo ms variadas, como juegos de naipes, carreras, actividades
creativas o una sesin de Rdilogo con m"micaS Fc*aradasG.
Mantener alta la !oral de la o8icina es "osi0le, y es adems sencillo cuando dedicamos slo
algunos momentos para el diseo de un plan interesante, creativo, y siempre divertido.
!abla 7J $.( 1odelo propuesto para establecer un Plan de Premios y 1otivacin y
actividades recreativas para una empresa de metal mecnica
$@
+inalmente para completar el Plan estratgico de esta pequea empresa se
ormularon los principios y valores que debern operar en la misma
19
+uente# Euge, 6deas para motivar y premiar a los empleados, recuperado en el mes de julio de
%3$' de *ttp#44oicinaybienestar.com4n4$33@4ideas-para-motivar-y-premiar-a-los-empleados.*tml

Los Principios De La Empresa.-
&on un con conjunto de normas, gu"as, compromisos que rigen el actuar de todos
los trabajadores de la entidad. Para el taller de metal mecnica en estudio se *an
planteado los siguientes principios#
- R1antener a los trabajadores con un sueldo justo, planes de salud y de
recreacin adecuados y omentar un buen ambiente laboral identiicndonos con
los objetivos de la empresaS.
- R/torgar un servicio de calidad que se traduce en el buen de
uncionamiento de las mquinas para obtener un trabajo de e,celencia a travs
de procesos documentados y actividades programadasS.
- R6mplantar la mejora continua en las operaciones de preparacin de
materiales, soldadura y acabado del producto terminado que nos ayuda a cumplir
con las e,pectativas de los clientesS.
- R7uestro equipo tcnico se compromete con los clientes a realizar trabajos
altamente caliicados con operaciones de precisin y de acorde a lo solicitado por
el clienteS.
- R7uestro equipo de trabajo est integrado por personas con una alta
disciplina laboral que se releja en productos terminados de calidadS.
2$5$ In8or!es de segui!iento ;erra!ientas de gesti&n
&e recomienda el enlace de la gestin operativa y la gestin administrativa a
travs de un sotKare, el cual puede ser el 1icrosot Project o 1&Proyect u otros
ms avanzados as" como la el anlisis de puestos para establecer un
organigrama en la empresa y la implementacin de un 1anual de /rganizacin y
+unciones y un 8eglamento de /rganizacin y +unciones y otras *erramientas de
gestin. +inalizando con un 1apa de Procesos y 1anuales e 6nstructivos para un
eiciente desempeo empresarial en la regin.

CAPBT3LO 1% IMPLEMENTACICN DE MAN3ALES DE PROCEDIMIENTOS
Aos 1anuales de Procedimientos son *erramientas de gestin empresarial, son
una gu"a que se basan en el desempeo cotidiano de la empresa. &on la
consignacin detallada y ordenada de las actividades de la empresa.

El taller de metal mecnica materia de estudio, no cuenta con una adecuada
segregacin de unciones, los trabajadores no conocen detalladamente cuales
son las unciones que deben cumplir en el taller5 no tiene un organigrama en el
cual puedan visualizar la jerarqu"a y quienes dependen de quien, tampoco
cuentan con manuales de procedimientos que apoyen el que*acer diario, por lo
cual los trabajadores no conocen e,actamente responsabilidades y
procedimientos de manera ordenada y clara y metdica que operan en el taller,
convirtindose en uno de los problemas por el cual se *a evidenciado constantes
errores que se presentan en el taller y lo que les obstaculiza para alcanzar la
competitividad en el entorno.
+inalmente no conocen el uso adecuado y sistemtico de recursos materiales,
tecnolgicos y inancieros, as" como la aplicacin de mtodos de trabajo y control
y lograr as" un eiciente y eicaz desarrollo de esta pequea empresa.
2na correcta segregacin de unciones tiene que adoptarse como base de una
mejora en el modelo de control interno de las organizaciones. .ada modelo debe
partir de una buena pol"tica de seguridad de la inormacin, junto con una clara
deinicin de las unciones y responsabilidades de los puestos de trabajo para
partir de modelos bsicos, seguir proundizando y adaptndolos a los procesos de
negocio de cada organizacin, que permiten la automatizacin del modelo de
segregacin de unciones desarrollado.
%3
1$2$ Identi8icaci&n de los o09eti:os 8unciones- as. co!o las l.neas de
co!unicaci&n de las unidades ad!inistrati:as del taller de !etal !ec#nica$
20
Aa segregacin de unciones, un pilar clave en el modelo de control interno, 3% 1AI %33<,
recuperado el 3) de setiembre de %3$' de# *ttp#44KKK.computerKorld.es4arc*ive4la-segregacion-
de-unciones-un-pilar-clave-en-el-modelo-de-control-interno
El presente trabajo platea una slida base con lineamientos sobre la organizacin
en un taller de metal mecnica, as" como las unciones de los directivos y
empleados y de los procesos que intervienen.
0e tal manera que se sugiere para el taller de metal mecnica un diagnstico de
las uncione de los actuales empleados, la problemtica as" como la planiicacin
de los proceso y sistematizacin de las unciones
An&lisis de puestos'(
.on el anlisis de puestos podemos describir y registrar el in de un puesto de
trabajo, sus unciones o actividades, a travs de sus conocimientos, *abilidades,
aptitudes necesarios, esto trae consigo la descripcin del puesto de trabajo y la
especiicacin de los requisitos necesarios. &e deben tener en cuenta aspectos
relativos a seleccin, promocin, evaluacin.
0e esta manera y tomando en cuenta la variedad de *abilidades necesarias para
el taller de metal mecnica, la signiicacin de puestos, la identidad del puesto,
autonom"a, retroalimentacin, elementos cognitivos y "sicos del puesto, asi como
la ampliacin de puestos, la ergonom"a5 consulta con e,pertos, observacin,
entrevistas, y otros5 se *an determinado para proponer al taller de metalmecnica
la siguiente estructura#
>erente >eneral encargado de la representatividad de la empresa.
>erente de /peraciones.
&ubordinado al >erente de /peraciones se encuentran#
Aa Oeatura de Preparacin de 1aterial la cual subordina al#
- Especialista de 1ecnica Elctrica y al
- Especialista de 1ecnica
Aa Oeatura de &oldadura la cual subordina al#
- &upervisor de &oldadura en Planta y al
- &upervisor de &oldadura en !aller.
Aa Oeatura de Acabados.
>erente de Administracin
&ubordinados al >erente de Administracin se encuentran#
Aa Oeatura de .ontabilidad Fque cuenta con un au,iliar contableG
Aa Oeatura de Aog"stica Fque cuenta con un AlmaceneroG
Aa Oeatura de 8ecursos Qumanos Fque cuenta con un Asistente &ocialG
Aa Oeatura de !esorer"a Fque cuenta con un 8ecibidor Pagador
Or)ani)rama'(
Es una *erramienta de gestin en el cual se sintetizan los aspectos importantes
de la empresa. En esta *erramienta de gestin estn los niveles jerrquicos,
l"neas de autoridad, unciones, los jees de cada empleado, la estructura en
general de la organizacin, los puestos de mayor y mejor jerarqu"a.
Para el caso del taller en estudio, las ventajas que se orecen al tener un
organigrama son#
/bliga a sus componentes a aclarar sus ideas, puede apreciarse a simple vista la
estructura general del taller de metal mecnica, muestra quien depende de quin,
sirve como *istoria de los cambios, son apropiados para lograr que los principios
del taller operen e indica a los involucrados y al personal que recin ingresa la
orma como se deben integrar a la organizacin.
Aas desventajas que se pueden presentar son#
En el taller de metal mecnica puede ocasionar que el personal conunda las
relaciones de autoridad con el status. Puede *aber un descuido en actualizarlo,
olvidando la dinmica del mismo y este se volver"a obsoleto.
&in embargo se propone el siguiente /rganigrama para el taller de metal
mecnica en estudio Fver igura 7J %.$G#
+igura 7E %.$# /rganigrama propuesto para el taller de metal mecnica
%$
Funciones'(
El 1anual de /rganizacin y +unciones es una *erramienta de gestin de la
empresa sirve de gu"a para todo el personal puesto que es la orma de
organizacin que *a adoptado la entidad y contiene la recopilacin de todas las
unciones de los puestos de la empresa Fver igura 7J %.%G. Es necesario
21
+uente# Elaboracin propia.
implementar este 1anual de /rganizacin y +unciones en el !aller de metal
mecnica con el objetivo de que uso interno y diario minimice los conlictos de las
reas, marque responsabilidades, divida el trabajo correctamente y omente el
orden.
+igura 7E %.% +lujo del 1anual de organizacin y unciones
%%
$anual de Or)anizaci*n y Funciones propuesto para el !aller de $etal
$ec&nica
%erente %eneral$<
$.-.0irigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eiciente desarrollo de las
actividades de la empresa.
22
.apacidad de /6# Proceso de administracin basado en 6!6A4./B6!# del nivel racionalizado al
dinmico, recuperado en julio de %3$' de# *ttp#44tec*net.microsot.com4es-
es4library4bb<%$%<<.asp,
%.- .onstituir mandatos para representar a la empresa en negocios judiciales y
e,trajudiciales y ejercer las acciones a que *aya lugar, en deensa de los
intereses institucionales.
'.- 7ombrar, dar posesin y remover a los empleados, de la empresa. .elebrar
los contratos con los trabajadores oiciales.
(.- 8epresentar a la empresa como persona jur"dica y autorizar con su irma los
actos y contratos en que ella tenga que intervenir.
).- 8epresentar las acciones o derec*os que la empresa posea.
?.- Adoptar los reglamentos, manuales de unciones y dictar normas y
procedimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades de la empresa.
;.- E,igir las garant"as y contratar las plizas de seguros necesarias para la
proteccin de los bienes e intereses patrimoniales de la empresa y otros riesgos
cuyo amparo se estime social y econmicamente provec*osos en la empresa.
<.- .umplir todas aquellas unciones que se relacionen con la organizacin y
uncionamiento que no se *allen e,presamente atribuidas a otra autoridad.
%erente de Operaciones.-
$.- Encargarse de la produccin de la Empresa.
%.- .ontrolar la solicitud de las materias primas, mantenimiento y programacin de
la maquinaria.
'.- .ontrol de las l"neas de produccin.
(.- .ontrol del almacn de materias primas y producto terminado.
).- 0eterminacin de las cantidades a abricar de los dierentes productos en base
a un estudio de m,imos y m"nimos, estudio de tiempos y movimientos en la
cadena productiva.
?.- &upervisin de unciones a los obreros, supervisores y jees.
;.- .oordinar que todo el trabajo se ejecute de la mejor manera, supervisando las
acciones, llevando un registro de los sucesos y actividades.
<.- Administrar los proyectos de inversin desde el inicio *asta la inalizacin del
mismo.
@.- !raducir los objetivos y metas generales en planes tcnicos generando
recursos para la empresa.
$3.- Acciones de representacin comercial con los clientes de la empresa,
incrementar la cartera de nuevos clientes, as" como mantener contacto con los
antiguos clientes de la empresa.
$$.- Establecer planes de accin operativos de acuerdo al estado inanciero de la
empresa.
Oeatura de 0iseo y Programacin de 1aterial.-
$.- Programar los proyectos desarrollando los bosquejos de las mquinas a
construir.
%.- &upervisar a su personal.
Especialista 1ecnico.-
$.- 8ealizar cortes, peroraciones y doblados a medida con las terminaciones y
acabados requeridos por las reas de soldadura, acabado y montaje.
Especialista Elctrico.-
$.- 6nstalar los motores, componentes de control y redes elctricas de la mquina
en construccin.
0ibujante.-
$.- .oordinar con el cliente para recopilar la inormacin tcnica a travs de
entrevistas con ingenieros y tcnicos de produccin autgenos.
%.- !omar mediciones en terreno y desarrollar los planos generales y en detalle de
la mquina y piezas que se construirn.
Oeatura de &oldadura.-
$.- &upervisar el env"o de los mdulos a construir a la planta de la empresa.
%.- &upervisar el ensamble de los mdulos por el sistema !6> Farco con electrodo
de tungsteno y gas inerte protectorG con la l"nea de produccin.X
&oldador en !aller.-
$.- Programar, coordinar e inspeccionar los trabajos de soldadura en taller.
&oldador en .ampo.-
$.- Programar, coordinar e inspeccionar los trabajos de soldadura en campo.
Oeatura de Acabado y 1ontaje.-
$.- Programar, coordinar y supervisar los trabajos inales de su personal.
%.- &upervisin inal de la maquinaria.
'.- 0eterminar el cumplimiento de las especiicaciones del cliente.
(.- 6normar al >erente de /peraciones.
Pulidor.-
$.- 0ar la terminacin de mejor calidad con bordes redondeados, supericies lisas,
limpias y brillosas a las partes de las maquinarias.
6nstalador.-
$.- Apoyar a los soldadores de planta utilizando los ajustes inales.
%.- 8ealizar pruebas dentro de la l"nea de produccin, observando y corrigiendo
las allas tcnicas que se presenten.
1ecnico.-
$.- Encargado del mantenimiento de los equipos y *erramientas de trabajo.
%.- Asistir a los soldadores en los trabajos de soldadura.
%erente de &dministracin$<
$.- Proponer a >erencia >eneral el Plan Anual de Adquisiciones de bienes,
materiales y servicios.
%.- +ormular y proponer a >erencia >eneral el Presupuesto Anual de la empresa.
'.- 0irigir y controlar los procesos de abastecimiento de bienes, materiales y
servicios.
(.- &upervisar y coordinar la administracin de bienes patrimoniales, alquiler de
inmuebles, servicios en general y otros.
).- 8evisar y aprobar el plan anual de capacitacin del personal en coordinacin
con la Oeatura de 8ecursos Qumano de la empresa.
?.- Ejercer autoridad uncional en el mbito de log"stica, recursos *umanos, y
contabilidad y inanzas en las 2nidades /perativas de la empresa.
;.- Proponer a la >erencia >eneral el plan de gestin inanciera.
<.- Proponer y coordinar todas las actividades relacionadas con la seguridad de
los trabajadores, instalaciones y bienes.
@.- &upervisar la pol"tica contable de la organizacin, en uncin a la normatividad
emanada por los organismos rectores y lo dispuesto para la empresa.
$3.- Autorizar el pago de las obligaciones.
$$.- >irar y endosar c*eques conjuntamente con los uncionarios autorizados.
Oeatura de .ontabilidad.-
$.- Elaboracin de los Estados +inancieros de la empresa
%.- 1antener actualizados los libros contables de la empresa.
'.- Presentar y pagar los impuestos a los entes competentes.
(.- Elaborar inormes de gestin mensuales.
).- 8ealizar conciliacin de las cuentas bancarias de la empresa.
?.- 8ealizar inventario de bienes y de suministros.
;.- .ustodiar la documentacin sustentatoria de las operaciones.
Asistente .ontable.-
$.- 8egistro de operaciones en los libros contables.
%.- 1anejo del sotKare contable en su registro integral.
'.- Emitir reportes de saldos contables.
(.- Anlisis de saldos contables.
).- Arc*ivo y control del acervo documentario de las operaciones diarias.
Oeatura de 8ecursos Qumanos.-
$.- 8ealizar el planteamiento de pol"ticas y estrategias de administracin de
recursos *umanos de la empresa.
%.- Atender los requerimientos de los trabajadores y resolver los conlictos entre
empresa y ellos.
'.- =elar por observancia y el cumplimiento de las obligaciones legales de la
organizacin.
(.- Preparar memorias e inormes de labores cuando el caso lo requiera.
).- 7egociar con los proveedores de los diversos servicios comerciales y otros
como seguro mdico, seguro de vida, seguro de accidentes.
?.- .oordina la colocacin de avisos de puestos vacantes de las dierentes
divisiones de la empresa. Establecer los procedimientos de avisos de puestos
vacantes. .oordina el publicacin de dic*as vacantes.
;.- 0istribuir las pol"ticas y procedimientos nuevos o revisados de recursos
*umanos entre todos los empleados y mandos medios a travs de boletines,
juntas, memoranda y4o contacto personal.
<.- Alevar a cabo la contratacin de personal en base a los inormes y pruebas
psicotcnicas aportadas.
@- Aplicar las medidas disciplinarias vigentes en la empresa y velar porque se
cumplan las normas de personal.
Asistente &ocial.
$.- .ontrolar la adecuada administracin de las prestaciones que se tienen dentro
de la empresa.
%.- .olaborar con el 0epartamento de &eguridad 6ndustrial para la veriicacin de
medidas adecuadas que resguarden la integridad de los trabajadores.
'.- 8ealizar la programacin e implementacin de todos los documentos
administrativos de Bienestar &ocial en 88.QQ. >estin ante el &eguro &ocial,
subsidios, jubilaciones, atenciones mdicas, accidentes de trabajo,
reconocimientos de plizas por incapacidad, Empresa Prestadora de &ervicios de
&alud FEP&G, seguros mdicos, seguros de vida.
(.- Elaborar diagnsticos situacionales.
).- Planiicar, gestionar, evaluar los &ervicios Programas y proyectos de Bienestar
&ocial.
Oeatura de Aog"stica.-
$.- 8ealizar el clculo de necesidades.
%.- .ompra o Adquisicin.
'.- 1antener la continuidad del abastecimiento.
(.- Pagar precios justos pero razonablemente bajos por los productos de calidad
adecuada.
).- 1antener e,istencias econmicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios
para la empresa.
?.- Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios5 buscando calidad adecuada.
;.- Buscar uentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y
materiales.
<.- 1antener costos bajos en la empresa.
@.- Preocuparse por la permanente capacitacin del personal.
Almacenero.-
$.- Almacenamiento de los insumos y la materia prima, custodia de todos los
art"culos del almacn, que es la actividad de guardar art"culos o materiales desde
que se produce o recibe *asta que se necesita o entregan.
%.- .ontrol de la e,actitud de sus e,istencias, conservndolos seguros.
'.- 8eposicin oportuna de los insumos.
(.- 0espac*o de los requerimientos de los usuarios, encargndose de la
distribucin o entrega de los insumos solicitados con prontitud.
).- .ontar con el embalaje o empaque asegurando que las cantidades y calidades
de los art"culos o materiales sean correctas.
?.- .ontrol de &tocUs.
Oeatura de !esorer"a.-
$.- Programar, dirigir, controlar y registrar las actividades de 6ngresos y
Egresos y ormular el parte diario y el consolidado de ondos mensuales de
ingresos y gastos.
%.- Alevar el control, registro y custodia de las ianzas, garant"as, plizas de
seguro y otros valores.
'.- >irar los pagos programados, manejas las cuentas corrientes, registro de
valores e inormar a la /icina de Administracin permanentemente de la situacin
de caja.
(.- Elaborar el calendario de pagos y ejecutar la programacin de los mismos en
atencin a las necesidades, requerimientos y prioridades de la gestin de la
empresa.
).- Alevar el control de .aja .*ica de acuerdo a su directiva y remitir el reporte de
gastos a la Oeatura de contabilidad para su aectacin registro.
?.- Emitir en orma oportuna y coniable reportes inancieros que aciliten la toma
de decisiones.
;.- Ejecutar permanentemente trmites bancarios a nivel local para eectuar
depsitos y otros.
<.- Alevar los registros diarios y de .aja y eectuar las conciliaciones bancarias.
8ecibidor L Pagador.-
$.- Atender al pMblico con las dierentes operaciones# Pago de c*eques,
depsitos, pago de servicio.
%.- 8ealizar el cuadre de eectivo.
'.- 8erendar con un visto bueno y sellos los documentos del rea de tesorer"a.
(.- =eriicar que la persona que va a realizar el cobro de un t"tulo valor de la
empresa cuente con su documento correspondiente de identiicacin.
).- 1anejo de tareas Administrativas que le sean delegadas.
Es importante sealar que tanto el >erente >eneral como el >erente de
/peraciones y el >erente de Administracin pueden recibir el asesoramiento
e,terno de un especialista en tecnolog"as de la inormacin y redes sociales.
&ituacin Actual En Aos Procesos Administrativos.-
El 1anual de Procesos o 1AP8/ est basado en el 1apa de Procesos y las
ic*as de cada uno de los procesos de la institucin, donde se deinen los pasos a
seguir para la realizacin de productos, servicios, acciones estratgicas y
acciones de soporte de la institucin. El 1apa de Procesos tiene la misma
jerarqu"a que un /rganigrama, sin embargo en mi e,periencia son muy pocas las
organizaciones que tienen un 1apa >eneral de su /rganizacin, lo cual genera
que los ejecutivos desconozcan en orma *ol"stica como unciona su organizacin
y como todas las reas y puestos se relacionan para realizar un trabajo
coordinado.
0e las l"neas anteriores podemos desprender una conclusin, que si el 1/+ nos
ayuda a dividir el trabajo en la organizacin basado en la especializacin, el
1AP8/ nos ayuda a integrarlo, creando mecanismo de coordinacin que
contribuyan a la organizacin o no ormar islas, pues es muy recuente escuc*ar
en las organizaciones lo siguiente# Ryo *ago mi trabajo, el problema es la otra
reaS.
%'
23
EA 1A72AA 0E P8/.E&/& F1AP8/G 27A AI20A P/0E8/&A PA8A ./1BA!68 AA&
67E+6.6E7.6A& I +AA!A& 0E .//8067A.697, Peril .entro de 0esarrollo Personal y
Proesional. 8ecuperado en Agosto %3$' de# *ttp#44blog.pucp.edu.pe4item4$%%3@;4el-manual-de-
Actualmente en el taller en estudio no e,iste un mapa de procesos deinidos. Aos
procedimientos se llevan a cabo segMn la e,periencia de los actuales trabajadores
y slo se enocan en el inicio la culminacin del producto, tratando de cumplir con
las especiicaciones solicitadas por los clientes. Por lo tanto en el "tem siguiente
se presente un modelo de manual de procedimientos sugerido para ser aplicado
en el taller de metal mecnica.
1$1$ Ela0oraci&n de un !anual de "rocedi!ientos ad!inistrati:os$
Proceso'( El proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionados o
que interactMan, y que transorman elementos de entrada en resultados
otorgndoles valor para tales eectos se utilizan un cMmulo de iguras y
simbolog"as las cuales se diagraman y se logran especiicar los procedimientos
de una manera ms didctica Fver igura 7J %.'G.
Ao que se desea establecer en la empresa en estudio es un manual de
procedimientos que reduzca los tiempos y costes. Asi mismo documentar
ordenadamente los lujos y ormularios de los procedimientos, establecer
oicialmente la secuencia de trabajo que debe seguirse, precisar
responsabilidades en la ejecucin de los procedimientos.
Esto le permitir identiicar los procesos, acilitar cumplir con los requisitos,
ayudar a determinar la cantidad apro,imada de personal necesario en cada
proceso, es clave para el costeo de los procedimientos y optimizar el trabajo en
equipo, y en consecuencia, contribuir a mejorar el clima organizacional en el
taller de metal mecnica.
procesos-mapro-una-ayuda-poderosa-para-combatir-las-ineiciencias-y-altas-de-coordinacion
+igura 7E %.'# &"mbolos Ansi Para Elaborar 0iagramas 0e +lujo F0iagramacin
administrativaG
%(
Propuesta de $anual de procedimientos administrativos'(
El Presente documento de gestin tiene por inalidad estandarizar los
procedimientos que se realizan en el taller de metal mecnica.
'. (resentacin
Aa >erencia, a travs de una asesor"a e,terna *a elaborado el 1anual de
Procedimientos Administrativos F1AP8/G del del taller de metal mecnica, por
constituir un documento bsico de gestin interna que uniorma, reduce, simpliica
y uniica la inormacin relativa a los procedimientos que se realizan en esta
empresa.
24
+uente# .iencias Administrativas, .ontenidos de temas relacionados con la administracin
pMblica y de empresas, +lujograma y 0iagrama de +lujo de 0atos, Publicado en < de octubre de
%3$%, recuperado 3) de septiembre de %3$' de#
*ttp#44administrativas.Kordpress.com4%3$%4$343<4lujograma-y-diagrama-de-lujo-de-datos4
Al ser documento de gestin asume el carcter de gu"a para aquellas actividades
recurrentes de la entidad.
Es atribucin de la >erencia de Administracin que las ormalidades y
caracter"sticas de los procedimientos se encuentren reglamentadas en los
documentos de gestin respectivos5 el 1anual de /rganizacin y +unciones
F1/+G en lo que respecta a las competencias uncionales, niveles de jerarqu"a y
l"nea de coordinacin y en el 1AP8/ en lo que respecta a las etapas,
actividades, pasos, tiempos regulados en concordancia con los dispositivos
legales.
&u ormulacin *a requerido de la participacin directa de los Oee de 0ivisin,
0epartamentos y personal tcnico involucrado en los procedimientos del rea de
su competencia y deben ser conscientes que las actividades reguladas en el
1AP8/ para la realizacin de sus procedimientos no son de carcter indeinido
sino de carcter temporal5 por cuanto los cambios tecnolgicos y la legislacin
variante nos obliga a redisearlo en sus etapas, actividades, tiempo y
competencias resolutivas de all" el gran compromiso de seguir trabajando
conjuntamente ya que mejorando e implementando los procedimientos operativos
y administrativos contribuimos a mejorar la gestin empresarial del taller de metal
mecnica cumpliendo con los objetivos y ines que la 6nstitucin se *a trazado.
''. ontenido.
El 1anual de Procedimientos Administrativos F1AP8/G contiene procedimientos
operativos administrativos adjetivos que se relacionan con los rganos de apoyo,
asesor"a y l"nea, posibilitan el desarrollo y logro de los procedimientos sustantivos
El 1AP8/ contiene tambin la regularizacin de la autoridad acultada para
resolver, los trabajadores de la entidad responsables de realizar las actividades
Ftramitacin y remisinG d"as en que debe realizar la actividad, la orma de
conclusin, y la ejecucin.
Aas regulaciones en el 1AP8/ podr"an estar proporcionndole cierta rigidez a los
procedimientos, ello no signiica que los procedimientos sea en realidad r"gidos, ni
absoluto, sino que por eecto de la retroalimentacin a la que debe ser sometido
temporalmente el procedimiento puede ser modiicado cuantas veces sea
necesario.
NOMBREDELPROCEDIMIENTO: ProcesodeConstruccndeunamqunaagrondustra de6metrosdeargo, 3metrosdeanchoy3metrosdeato
|efaturadeDseoy
PreparacndeMatera
Cadsta EspecastaMecnco EspecastaEctrco
|efaturade Areade
Sodadura
SodadorenTaer SodadorenPanta
|efaturadeAcabadosy
Monta|e
Pudor Instaador Mecnco Horas Mnutos
Inco
Evaaypanfca Ingresa
1 osproyectos e expedente 48
Formuaunexpedente deconstruccn
conunnformedetaado
deaspautasparaa
construccn
deamquna Revsae expedente Ingresa
ydrgee dseode e expedente
2 expedenteconos dedseo 48
prncpos, normas
tcncasoptmzando
recursos
Desarroaos Ingresa
panostcncoscon e expedente
3 anformacn tcnco 72
reundadea
nvestgacnen
panta
Cone matera Ingresa
daformaytamao e expedente
4 aaspartessegnos tcnco 48
requermentos ye matera
de producto preparado
Dstrbuyee traba|o
ydetermnae tamao Ingresa
5 deaspezasde e matera 12
construccn preparado
aserdstrbdasentre
supersona
Suedanosmateraes
preparadospore Ingresa
6 paraconformar os e expedente 24
mduosopartes tcncoye
quesetrasadarn productoen
proceso
Revsae expedente Ingresa
7 ye productoenproceso productoen 12
paraencargara proceso
pudorreaceos
acabados
Redondeaosbordes,
asaassuperfces,
8 Ingresa Ingresa mpaydabro 24
productoen productoen aaspartesde
proceso proceso producto
Revsa
productoen
9 proceso 12
yremtea
Especasta
Ectrco
Ingresa
productoen
proceso
Astay/o
preparaos
10 materaes Ingresa 24
ectrcoscomo: e Expedentey
motor, componentes e productosem
yredesectrcas termnado
Revsae expedente,
11 e productosem 12
termnado Ingresa
yodervaasodador e productosem
enpanta termnado
Ensambae equpo
12 Ingresa conasespecfcacones 24
e producto fnaesde producto
termnado
Supervsae Ingresa
13 producto e producto 6
termnado termnado
Supervsae Ingresa
14 producto e producto 6
termnado termnado
yremtea Instaador
ya Mecnco
Aneaamqunacon
respectoaaneade Ingresa
15 produccn, corrgeas e producto 12
dmensonesy termnado
mov.convbracones
a|ustndoos aas
toerancasexgdas
pore cente. Aneaamqunacon
16 respectoaaneade 24
produccn, corrgeas
dmensonesy
movmentosa|ustndoos
aastoerancasexgdas
por e cente.
Fn
TOTALHORAS 408
TOTALDIAS 17
Tall!"#$al #%&'(%a
Etapas GerencadeOperacones
Areasnvoucradas TempodeDemora
|
!abla 7E %.$# Procedimiento# Proceso de .onstruccin de una mquina
agroindustrial de ? metros de largo, ' metros de anc*o y ' metros de alto
%)
25
+uente# Elaboracin propia.
NOMBRE DELPROCEDIMIENTO: Compra de materaes e nsumos
|efatura de Logstca Centes
Gerenca de
Admnstracn
Amacenero Descrpcn Horas Mnutos
Inco Inco
Presenta Revsn de GO, presenta req. A a 24
1 requermento requermento |efatura Lgostca
de nsumos de nsumos Revsn de req.
yde stock.
2 Eab. Soctud Ingresa Soctud de cotzacn
de Cotzacones soctud Remte cotz. A centes 1
de Cotzacones
3 Ingresa Eaboracon Cente eabora cotzac. 48
cotzacones de cotzacones para |efatura ogstca
Revsn de cotzac. 12
Revsn de
4 Cotzacones
Eaboracn de cuadro
Eaboracon de Ingresa comparatvo yde 1
5 cuadro cuadro nforme a a GA
comparatvo comparatvo
Revsa Revsn de nforme de
cuadro comparar. |efatura Log{stca 2
Vsacn yremte con vsto bueno
Ingresa a a me|or propuesta
6 Cuadro comparat.
Vsado
Eaboracn de Orden
Eaboracon de Ingresa de Compra para e
7 Ordenes de Orden de Proveedor 0.5
Compra Compra
Preparacn de
8 Ingreso de Preparacn matera soctado
Matera de entrega de matera 48
Matera a a |efatura Logstca
Recepcn Ingreso de Recepcn de
9 yrevsn de Matera y matera yrevsn de 1
matera Amacena|e as especfcacones
Remsn de matera
a amacn para su
Fn ngreso ycontro.
TOTALHORAS 1)7*+
TOTALDIAS +*7,-
Tall!"#$al #%&'(%a
Etapas
Gerenca de
Operacones
Areas nvoucradas Tempo de Demora
!abla 7E %.%# Procedimiento# .ompra de materiales e insumos
%?
26
+uente# Elaboracin propia
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Pago a Proveedores
|efatura de
Logstca
Recbdor -
Pagador
|efatura de
Tesorera
Gerenca de
Admnstracn
Descrpcn Horas Mnutos
1 Inco Inco
Presenta Revsn de Presentacon 15
2 factura factura de fac. y revsn
Ingresa a
3 factura Remsn de a fac. 15
de ogstca a tesorera
Regstro
4 de factura Regstro de Fac. 30
Gro de Gro de Cheque 45
5 Cheque
Ingresa e Ingreso de Ch. en 15
6 Cheque Tesorera
Frma de Frma de Ch. por 30
7 Cheque e tesorero
Ingresa e
8 Cheque Remsn de Che.
a Gerenca de Adm.
9 Frma de yfrma de Ch. 45
Cheque
10 Canceacn Ingresa e Ingresa e Remsn de Che. 50
a proveedor Cheque Cheque yPago a Proveedor
Fn
TOTAL MINUTOS ,4+
TOTAL HORAS 4*08))))
Areas nvoucradas
Etapas Proveedor
Tall! " #$al #%&'(%a
Tempo de Demora
!abla 7E %.'# Procedimiento# Pago a Proveedores
%;
27
+uente# Elaboracin propia
1$+$ Identi8icaci&n de los di8erentes "rocesos "rocedi!ientos asi co!o las
res"onsa0ilidades- 8recuencias tie!"os en !ateria de seguridad salud
7ue se desarrollan dentro del taller de !etal !ec#nica$
Actualmente la &eguridad y &alud en el !rabajo tiene el propsito de crear las
condiciones para que el trabajador pueda laborar eicientemente y sin peligros,
evitando sucesos y daos que puedan aectar su salud e integridad, de igual
orma que el patrimonio de la entidad y el medio ambiente no se vea perjudicados5
y propiciando as" la elevacin de la calidad de vida del trabajador y su amilia y la
estabilidad social F=er igura 7J %.(G.
+igura 7J %.( 8equisitos para un Plan de &eguridad
%<
Aa /rganizacin 6nternacional del !rabajo F/.!.6.G y la /rganizacin 1undial de la
&alud F/.1.&.G consideran que es inalidad de la salud laboral el omentar y
mantener el ms alto nivel de bienestar "sico, mental y social de los trabajadores
28
Recuperado en agosto de 2013 de: http://cndyccm.wordpress.com/tag/segurdad-
ndustra/
de todas las proesiones, prevenir todo dao a la salud por las condiciones de
trabajo, protegerles contra los riesgos para la salud y colocar y mantener al
trabajador en un empleo que convenga a sus aptitudes psicolgicas y isiolgicas.
En suma, adaptar el trabajo al *ombre y cada *ombre a su trabajo.
Por lo tanto debemos considerar la salud como un proceso en permanente
desarrollo y no como algo esttico. Es decir, puede irse perdiendo o logrando, y
no es ruto del azar, sino de las condiciones laborales que rodean a los
trabajadores. Por ello, nuestro objetivo ser lograr la mejora de las condiciones de
trabajo para preservar la salud de todos los trabajadores.
Al)unos conceptos b&sicos.-
)iesgo* Es la posibilidad de surir un accidente o una enermedad proesional
(revencin# &on todas las actuaciones encaminadas a evitar el riesgo. Qay
prevencin cuando se orma a un trabajador, se realiza una Evaluacin de
8iesgos, se dota al trabajador con un Equipo de Proteccin 6ndividual Fpor
ejemplo de un cascoG, o de cualquier otra actuacin para prevenir un riesgo.
+stndar* Es lo aceptado como correcto, la prctica admitida como buena.
Subestndar* Es la desviacin respecto de la prctica aceptada.
(eligro* En el trabajo es la actuacin, condicin o situacin subestndar que
puede producir eectos adversos sobre las personas, sobre equipos de trabajo o
sobre materiales.
EOE1PA/#
6maginemos un trabajador subido a un andamio. 2n trabajador en altura. YE,iste
riesgoZ. 6ndudablemente s". &iempre *ay una posibilidad, aunque sea m"nima de
surir un accidente. YE,iste peligroZ 0epende. &i el trabajador est sobre un
andamio *omologado, bien montado, con un adecuado sistema antica"das y *a
recibido ormacin adecuada para prevenir riesgos, es decir, si estamos en una
situacin estndar no *abr peligro. Es decir, el accidente no previsiblemente no
es inminente.
(erdida* Es el derroc*e innecesario y4o no deseado de un recurso material o
*umano
&ccidente* Es el acontecimiento o *ec*o no deseado, del que se derivan
prdidas, para las personas y4o para los bienes. Aegalmente es toda lesin
corporal que el trabajador sura con ocasin o consecuencia del trabajo que
ejecuta por cuenta ajena.
'ncidente* Es el acontecimiento o *ec*o no deseado que, en circunstancias muy
poco dierentes, podr"an *aber provocado un accidente. Es el Rcasi accidenteS.
EOE1PA/#
2n camarero que se resbala cuando va a servir, pero que no se cae y no pierde
los platos que va a servir, es un incidente. .asi se cae. .asi sure un accidente.
+nfermedad ,erivad ,el -rabajo* Es el deterioro lento y paulatino de la salud del
trabajador producida por una e,posicin continua a situaciones adversas,
producidas por agentes qu"micos, "sicos o biolgicos.
+nfermedad (rofesional* Es toda aquella enermedad contraida a consecuencia
del trabajo ejecutado por cuenta ajena, en las actividades que se especiiquen en
el cuadro que se aprueba por las disposiciones de aplicacin y desarrollo de la
ley, y que est provocada por la accin de los elementos o substancias que en
dic*o cuadro se indique para toda enermedad proesional.
uestin*
Y!oda enermedad derivada del trabajo es enermedad proesionalZ 7o. Para que
sea considerada enermedad proesional tiene que estar contemplada en el
cuadro oicial de enermedades proesionales.
ontrol* Para este mbito, es la parte de la gestin proesional que ija los
estndares, mide, evalua y corrige situaciones subestandar.
Seguridad# Es el control de prdidas por accidentes.
.igiene /aboral* Es el control de prdidas por enermedades proesionales.
%@
.on la actual tecnolog"a, los talleres de metalmecnica arontan un sin in de
riesgos y peligros en el trabajo.
8especto a la pequea empresa en estudio se *a veriicado un corto
procedimiento sencillo que inicia al, con la compra de un &eguro .omplementario
de !rabajo de 8iesgo F&.!8G, al momento de realizar un trabajo en una planta
del cliente5 y debido a la e,igencia de ste. Este seguro es para un grupo m,imo
de $3 personas, el mismo que consiste en un seguro de vida y salud, con una
vigencia de '3 d"as que cubre accidentes que puedan ocurrir en los ambientes del
mismo cliente. Asi mismo por e,igencia de las empresas - cliente se establece la
participacin a c*arlas slo el primer d"a las cuales sirven para todo la duracin
del trabajo en esa planta.
1uc*as veces la empresa - cliente cuenta con un especialista de seguridad en el
rea donde se realizarn los trabajos, este especialista inspecciona las
*erramientas, las maquinarias mquinas de soldar y equipos de proteccin
personal para comprobar que se encuentren completo y en buenas condiciones
Fsin rasgaduras, abolladuras, ralladuras, trmino de vida MtilG
&in embargo para acceder a los clientes de mayor inversin es necesario
desarrollar un plan de inversin en el cual el taller pueda contar con especialistas
en estos temas de seguridad y salud de tal orma de mostrar ante el mercado de
produccin una solidez empresarial y elevar la calidad del servicio otorgado. 0e
igual orma es necesario el mejoramiento de la implementacin de medidas
impuestas por los organismos rectores en materia de seguridad y salud en el
trabajo con las disposiciones vigentes a la ec*a F=er ane,os 7J 3% al 7J 3;G.
29
Recuperado en octubre 2013 de: www.inice.es/archivos/curso-2.pdf
Es as" que luego de realizar visitas de inspeccin a las instalaciones del taller en
estudio, se identiic una lista de riesgos laborales que son necesarios corregir a
travs de manuales de seguridad y salud en el trabajo que representan una
*erramienta sencilla y muy eicaz para detallar medidas que sirvan para
prevencin y control de estos riesgos laborales y tambin minimizarlos que se
presentan en las diversas operaciones que realiza este taller de metal mecnica,
y de esta manera conservar la salud de los trabajadores que operan a*"5 de esta
manera los riesgos identiicados se *an se *an categorizado en dos rubros#
$. 8iesgos reeridos a las operaciones de soldadura.
%. 8iesgos generales del taller de metal mecnica.
.omo por ejemplo se detect deiciencias para el tema de temperatura del local el
cual no cuenta con equipos suicientes para la regulacin de la temperatura. Esto
puede *acer ocasionar desperectos en las maquinarias as" como incomodidad
para el trabajo de los responsables.
&e constat adems que no e,iste mtodos para controlar la *umedad del taller
que se produce por las uertes precipitaciones al ser el norte costeo del pa"s una
zona muy lluviosa. 0e igual orma la iluminacin es un actor que incide en la
salud visual de los trabajadores, por lo que se *a veriicado que en el taller no se
*a acondicionado lo necesario de tal orma que no son uniormes y pueden
causar un riesgo inminente al momento de la abricacin, ventilacin en el taller
deber ser controlado para mantener ambientes adecuados para el personal
especializado del taller , el ruido es un actor que se *an descuidado siendo este
un actor muy importantes a controlar segMn las normas establecidas para tales
eectos en este taller de produccin.
El orden y la limpieza no son permanentes, y el acumulamiento de polvo, y de
residuos de las produccin pueden ocasionar riesgos para el personal como para
la misma maquinaria por lo cual se debe considerar pautas generales que
mantengan el ambiente ordenado.
1$6$ Ela0oraci&n de un !anual de "rocedi!ientos de seguridad salud en el
tra0a9o
!rminos I 0einiciones
8iesgo aceptable.- 8iesgo que *a sido reducido a un nivel que puede ser tolerado
por la organizacin, teniendo en cuenta sus obligaciones legales y su propia
pol"tica de &eguridad y &alud /cupacional.
Auditor"a.- Proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener
evidencia de la auditor"a y evaluarla de manera objetiva con el in de determinar el
grado en que se cumplen los criterios de auditorias
1ejora continua.- Proceso recurrente de optimizacin del sistema de gestin de
&eguridad y &alud /cupacional F'.$'G para lograr mejoras en el desempeo de
&eguridad y &alud /cupacional F'.$)G de orma co*erente con la pol"tica de
&eguridad y &alud /cupacional F'.$?G de la organizacin F'.$;G.
7ota $# no es necesario que dic*o proceso se lleve en orma simultnea en todas
las reas de actividad.
Accin correctiva.- Accin tomada para eliminar la causa de una no conormidad
detectada u otra situacin indeseable.
7ota $# puede *aber ms de una causa para una no conormidad.
7ota %# la accin correctiva se toma para prevenir que algo vuela a producirse,
mientras que la accin preventiva se toma para prevenir que algo ocurra.
0ocumento.- 6normacin y su medio de soporte.
7ota $# el medio de soporte puede ser papel, disco magntico, ptico o
electrnico, otogra"a o muestra patrn o una combinacin de ellas. F6&/
$(33$#%33( 6nternational /rganization or &tandardization, '.(G
Peligro.- +uente, situacin o acto con el potencial de dao en trminos de lesiones
o enermedades F'.<G, o la combinacin de ellas
6dentiicacin de peligros.- Proceso de reconocimiento de una situacin de peligro
e,istente Fver '.?G y deinicin de sus caracter"sticas.
Enermedad.- 6dentiicacin de una condicin "sica o mental adversa actual y4o
empeorada por una actividad del trabajo y4o una situacin relacionada.
6ncidente.- EventoFsG relacionados con el trabajo que dan lugar o tienen el
potencial de conducir a lesin, enermedad Fsin importar severidadG o atalidad.
7ota $# un accidente es un incidente con lesin, enermedad o atalidad.
7ota %# un incidente donde no e,iste lesin, enermedad o atalidad, puede
denominarse, cuasi-prdida, alerta, evento peligroso.
7ota '# 2na situacin de emergencia es un tipo particular de incidente.
Parte interesada.- 6ndividuo o grupo interno o e,terno al lugar de trabajo F'.$<G,
interesado o aectado por el desempeo de &eguridad y &alud /cupacional F'.$)G
de una organizacin F'.$;G
7o .onormidad.- 6ncumplimiento de un requisito.
F6&/ @333#%33), '.?.%5 6&/ $(33$, '.$) 6nternational /rganization or
&tandardizationG
7ota# una no conormidad puede ser una desviacin a# Estndares de trabajo
relevantes, prcticas, procedimientos requisitos legales. 8equerimientos del
sistema de gestin de &eguridad y &alud /cupacional F'.$'G
&eguridad y salud ocupacional F&eguridad y &alud /cupacionalG.- .ondiciones y
actores que aectan o podr"an aectar, la salud y seguridad de empleados,
trabajadores temporales, contratistas, visitas y cualquier otra persona en el lugar
de trabajo.
7ota# Aas organizaciones pueden tener un requisito legal para la seguridad y
salud de personas ms all del lugar de trabajo inmediato, o para quines se
e,ponen a las actividades del lugar de trabajo.
&istema de seguridad y salud ocupacional.- Parte del sistema de gestin de una
organizacin F'.$;G empleada para desarrollar e implementar su pol"tica de
&eguridad y &alud /cupacional F'.$?G y gestionar sus riesgos F'.%%G.
7ota $# un sistema de gestin es un grupo de elementos interrelacionados usados
para establecer la pol"tica y objetivos y para cumplirlos.
7ota %# un sistema de gestin incluye la estructura organizacional, la planiicacin
de actividades Fpor ejemplo, evaluacin de riesgos y la deinicin de objetivosG,
responsabilidades, prcticas, procedimientos F'.%3G procesos y recursos.
Adaptado de 6&/ 6nternational /rganization or &tandardization $(33$#%33(, '.<
/bjetivos &eguridad y &alud /cupacional.- 1etas de &eguridad y &alud
/cupacional, en trminos de desempeo de &eguridad y &alud /cupacional F'$)G
que una organizacin F'$;G se establece a in de cumplirlas.
7ota $# Aos objetivos deben ser cuantiicables cundo sea actible
7ota %# .lusula (.'.' requiere que objetivos de &eguridad y &alud /cupacional
sean consistentes con la pol"tica de &eguridad y &alud /cupacional
0esempeo de &eguridad y &alud /cupacional.- 8esultados medibles de la
gestin que *ace la organizacin F'.$?G de sus riesgos de &eguridad y &alud
/cupacional F'.%%G.
7/!A$# Aa medicin del desempeo &eguridad y &alud /cupacional incluye la
medicin de la eectividad de los controles de la organizacin.
7ota %# en el conte,to de los sistemas de gestin de salud y seguridad
ocupacional
F'.$'G, los resultados pueden medirse respecto a la pol"tica de &eguridad y &alud
/cupacional F'.$?G, objetivos de &eguridad y &alud /cupacional F'.$(G de la
organizacin F'.$;G y otros requisitos de desempeo de &eguridad y &alud
/cupacional.
Pol"tica de &eguridad y &alud /cupacional.- 6ntencin y direccin generales de
una organizacin F'.$)G relacionada a su desempeo de &eguridad y &alud
/cupacional F'.$;G ormalmente e,presada por la alta direccin.
7ota $# Aa pol"tica de &eguridad y &alud /cupacional proporciona una estructura
para la accin y el establecimiento de los objetivos de &eguridad y &alud
/cupacional
7ota %# adaptada de 6&/ 6nternational /rganization or &tandardization
$(33$#%33(, '.$$
/rganizacin.- .ompa"a, corporacin, irma, empresa, autoridad o institucin, o
parte o combinacin de ellas, sean o no sociedades pMblica o privada, que tienen
sus propias unciones y administracin.
7ota $# para organizaciones con ms de una unidad operativa, una unidad
operativa por si sola puede deinirse como una organizacin 6&/ 6nternational
/rganization or &tandardization $(33$#%33(, '.$?
Accin preventiva.- Accin tomada para eliminar la causa de una no conormidad
F'.$$G potencial u otra situacin potencial no deseable.
7ota $# puede *aber ms de una causa para una no conormidad potencial.
7ota %# la accin preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras que
la accin correctiva F'.(G se toma para prevenir que algo vuelva a producirse. 6&/
6nternational /rganization or &tandardization @333#%33), '.?.(
Procedimiento.- +orma especiicada para llevar a cabo una actividad o un
proceso.
7ota $# procedimiento puede estar documentado o no.
6&/ 6nternational /rganization or &tandardization @333#%33), '.(.)
8egistro.- 0ocumento F'.)G que presenta resultados obtenidos, o proporciona
evidencia de las actividades desempeadas.
8iesgo.- .ombinacin de la probabilidad de ocurrencia de un evento o e,posicin
peligrosa y la severidad de las lesiones o daos o enermedad F'.<G que puede
provocar el evento o la e,posicinFesG.
Evaluacin del riesgo.- Proceso de evaluacin de riesgoFsG derivados de un
peligroFsG teniendo en cuenta la adecuacin de los controles e,istentes y la toma
de decisin si el riesgo es aceptable o no.
Augar de trabajo.- .ualquier sitio "sico en la cual se realizan actividades
relacionadas con el trabajo bajo control de la organizacin.
7ota# Al considerar lo que constituye un lugar de trabajo, la organizacin F'.$;G
debe considerar los eectos de &eguridad y &alud /cupacional sobre el personal
que, por ejemplo, viaja o se encuentra en trnsito Fpor ejemplo, conduciendo,
volando, en barcos o trenesG, trabajando en las instalaciones de un cliente o de un
proveedor, o trabajando en su *ogar.
0einiciones elctricas.- Aos trminos elctricos consignados ms adelante son
usados en el manual, por lo tanto su signiicado debe entenderse claramente#
FAG .orriente alterna# F..A.G. Es una corriente cuya direccin y polaridad se
invierte constantemente. Esta inversin del luido de la corriente se debe a la
inversin de tensin que se opera con la misma recuencia.
FBG .orriente directa# F..0G. Es una corriente que circula en una sola direccin
y cuyos dos polos# Positivo y negativo, son constantes, o sea que no se invierten.
F.G =olt FeG# 2n volt es la tensin o potencial, equivalente a una RpresinS,
elctrica Fo uerza electromotriz5 +.e.m.G. Hue *ace luir una intensidad de amper
a travs de una resistencia de un o*m.
F0G Ampere FiG# Es la unidad de la medida de la intensidad de corriente
elctrica.
FEG Electrn# Es la unidad undamental de electricidad de carga negativa. El
electrn, cargado negativamente, es atra"do por un potencial positivo y en
consecuencia la corriente luye del polo negativo al positivo. 8esistencia la
propiedad que posee un conductor de oponerse a la corriente elctrica.
F+G .onductores# son los materiales o sustancia que orece poca resistencia
al poso de la corriente, tales como los metales, plata, cobre y aluminio
especialmente, son buenos conductores.
F>G /*m# Es la unidad de medida de resistencia elctrica. 2n o*m es la
resistencia que permite luir una corriente de un ampere bajo la tensin de un
volt. Aa resistencia en o*m es igual a la tensin Fen voltG dividida por la intensidad
de corriente Fen ampereG.
i[e4r donde# i [ amperios, e [voltios, r [o*mios
FQG !ransormador# Es un dispositivo que cambia los valores de tensin
FvoltajeG e intensidad de una corriente alterna entre los bornes de entrada y
salida, manteniendo la misma recuencia. F7ota# lo antes dic*o es una deinicin
general y tienen sus e,cepciones, ya que algunos transormadores se usan para
aislar circuitos sin cambiar los valores de entrada y salida. En combinacin con
rectiicador se utilizan para doblar recuenciasG.
F6G 8ectiicador# Es un dispositivo que permite luir a la corriente en una sola
direccin. .omMnmente se usa para convertir en ..0.
FOG 8eactor# Es un dispositivo que orece una reactancia ala ..A. en uncin
de su recuencia Fla reactancia puede ser indistintamente inductiva o capacitada5
en las maquinas millar un reactor es siempre inductivoG.
F\G 8elevador o rel# Es un interruptor accionado por uerza electromagntica
en lugar de una uerza mecnica e,terna.
FAG 8etardador# Es un interruptor que conecta o desconecta un dispositivo o
circuito elctrico, luego de transcurrido un cierto periodo de tiempo preijado.
F1G .iclo doble inversin# de la corriente alterna, que se puede, representar
gricamente por una curva que, partiendo de cero, lo cual se llama Rmedio ciclo
R.Aa otra mitad del ciclo completo parte de cero, desciende a su m"nimo y
*aciende nuevamente a cero, ver esquema. .uando se *aya producido la doble
inversin de la corriente, se *a completado un ciclo.
F7G +recuencia# Es l nMmero de ciclos por segundo. En nuestro caso, el uso
de este trmino signiica recuencia de corriente alterna.
F/G Alta recuencia# &on oscilaciones elctricas que se producen a razn de
)33.333 *asta '.333.333 ciclos por segundo..
FPG =oltaje de un circuito abierto# en una maquina soldadora es la tensin en
los bornes de salida cuando la maquina no est bajo carga o sea cuando no est
soldando. .on reerencia a la soldadura tambin se llama recuentemente
RtensinS de encendido.
FHG .urvas de volts-ampere# &on gricos que indican las caracter"sticas de la
salida de un transormador o generador. Aas coordenadas son# Aa tensin y la
intensidad.
F8G 6mpedancia# Es la resistencia eectiva en un circuito de corriente alterna,
representada por la suma vectorial de la resistencia o*mica ambas reactancias
presentes# capacitiva e inductiva.
F&G .apacitancia# Es la propiedad de almacenamiento de carga elctrica, es
un sistema de conductores y dielctricos. Aa .apacitancia es siempre un eecto
electrosttico en orma de tensin inducida.
F!G 6nductancia# Es la uerza magntica ejercida por u n cuerpo cargado
elctricamente por un campo magntico, sobres cuerpos vecinos, sin que e,ista
un contacto "sico la inductancia es siempre un eecto magntico en orma de
corriente inducida.
F2G .iclo de trabajo# Es la proporcin porcentual del tiempo de cada periodo
de diez minutos de trabajo intermitente, que una maquina F de soldarGpuede
permanecer una carga especiicada, sin surir ningMn calentamiento mayor que
el establecido en normas. &i el rgimen de servicio es de $33P no *ay
intermitencias en el trabajo.
F=G 0iagrama de circuitos#
F$G 0iagrama esquemtico# 8epresenta grica de un circuito elctrico, que
ilustra la interrelacin elctrica de sus componentes, tanto como sus ubicaciones
"sicas.
F%G 0iagramas de cableados# 8epresentaciones pictricas o semi-pictrica
que muestra las cone,iones "sicas entre los componentes, tanto como mostrar
su ubicacin es elctrica.
/bjetivos FPunto '.$( /Q&A& $<33$ /ccupational Qealt* and &aety Assessment
&eries - %33;G
Aa inalidad de implantar un &istema de >estin de &eguridad y &alud
/cupacional es la de proporcionar los elementos eicaces para detectar y prevenir
los riesgos que puedan poner en peligro la salud de los trabajadores, clientes,
proveedores, otros visitantes y vecinos.
Asimismo proporciona un modelo de sistema para la gestin de la seguridad y
salud en el lugar de trabajo, que les sirva tanto para identiicar y evaluar los
riesgos laborales, los requisitos legales y otros requisitos de aplicacin5 como
para deinir la pol"tica, estructura organizativa, las responsabilidades, las
unciones, la planiicacin de las actividades, los procesos, procedimientos,
recursos, registros, necesarios para desarrollar, poner en prctica, revisar y
mantener un sistema de gestin integrado.
&istema 0e >estin &eguridad y &alud /cupacional 8equisitos >enerales F(.$.-
/Q&A& $<33$ /ccupational Qealt* and &aety Assessment &eriesG
Aa empresa de metal mecnica en estudio, brinda sus servicios de construccin,
instalacin y mantenimiento de maquinaria agroindustrial considerando
estndares de seguridad, para ello establecemos como prioridad realizar nuestro
trabajo en base a las condiciones de seguridad y salud adecuadas para nuestros
colaboradores y clientes, manteniendo el compromiso de#
- 1otivar a nuestro personal a realizar sus actividades considerando las
medidas de prevencin en riesgos laborales, considerando los medios de
comunicacin como un pilar importante para su cumplimiento.
- .umplir las normativas de &eguridad y &alud aplicables a nuestras
actividades.
- .umplir la ley 7 %@;<' ley de &eguridad y &alud en el !rabajo 0ecreto
&upremo 33) L %3$% !8.
- Evidenciar mejora continua a travs de la identiicacin permanente de los
riesgos laborales en nuestras actividades.
- .omunicar y diundir la presente pol"tica a nuestros clientes, proveedores y
colaboradores.
Pol"tica 0el &eguridad y &alud /cupacional F(.% /Q&A& $<33$ /ccupational
Qealt* and &aety Assessment &eriesG
Aa direccin del taller de metal mecnica en estudio debe demostrar el liderazgo y
compromiso necesarios para que el sistema de gestin de la &eguridad y &alud
/cupacional tenga ,ito y se logre un mejor desempeo de la &eguridad y &alud
/cupacional.
Aa direccin del taller de metal mecnica en estudio debe deinir y autorizar la
pol"tica de &eguridad y &alud /cupacional de la organizacin y asegurarse que
dentro del alcance deinido de su sistema de gestion de &eguridad y &alud
/cupacional estn las normas de carcter general y espec"ico con relacin a las
condiciones de &eguridad y &alud en las que se deben desenvolver las labores
operativas y administrativas que se desarrollan en el taller de metal mecnica en
estudio para#
- >arantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad
"sica y el bienestar de los trabajadores, mediante la prevencin de los accidentes
de trabajo y las enermedades ocupacionales.
- Promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en los
trabajadores, contratistas, proveedores y todos aquellos que presten servicios a la
empresa &ervicios Ambientales F&E8=A1 &A.G con el in de garantizar las
condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
- Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones seguridad, salud y
ambiente de trabajo, a in de prevenir daos a la salud, a las instalaciones o al
proceso en las dierentes actividades ejecutadas acilitando la identiicacin de los
riesgos e,istentes, su evaluacin, control y correccin.
- Proteger las instalaciones y propiedad de la empresa con el objetivo de
garantizar la uente de trabajo y mejorar la productividad.
- Estimular y omentar un mayor desarrollo de la conciencia de los
trabajadores mediante c*arlas diarias al inicio de las labores de construccin.
Planiicacin FP27!/ (.' /Q&A& $<33$- /ccupational Qealt* and &aety
Assessment &eriesG
6dentiicacin 0e Peligro, Evaluacin I .ontrol 0e 8iesgos FP27!/ (.'.$ /Q&A&
$<33$- /ccupational Qealt* and &aety Assessment &eriesG
Para las operaciones de construccin, instalacin y mantenimiento que la
pequea empresa de metal mecnica en estudio, realiza en taller y en planta se
considera la planiicacin de los trabajos para prevenir y controlar los riesgos en el
lugar de trabajo y asegurar que el proceso de mejoramiento continuo permita
minimizarlos. Por lo tanto, recomendamos que dentro de la planiicacin y en las
operaciones se incluya normas de seguridad generales#
- &olicite el correspondiente Rpermiso de trabajoR para realizar trabajos de
soldadura y o,icorte.
- 7o estn permitidos los trabajos de soldadura en locales que contengan
materiales combustibles, ni en las pro,imidades de polvo, vapores o gases
e,plosivos.
- 7o se pueden calentar, cortar o soldar recipientes que *ayan contenido
sustancias inlamables, e,plosivas o productos que por reaccin con el metal del
contenedor o recipiente generen compuestos inlamables o e,plosivos. Para
realizar estos trabajos, es preciso eliminar previamente dic*as sustancias.
- Es obligatorio el uso de los equipos de proteccin individual requeridos
para este tipo de operaciones.
- Aas operaciones de soldadura corte y esmerilado debern eectuarse con
la proteccin de toldos o mantas incombustibles, con el in de evitar la dispersin
de c*ispas.
8iesgos En !rabajos 0e &oldadura#
Aos riesgos generados en las labores desempeadas de trabajos de soldadura,
provienen de#
- 6nstalacin, uso y mantenimiento de la mquina de soldar, adems del
- Empleo de *erramientas de corte, y en el menor de los casos,
- Aos productos empleados en los tratamientos supericiales.
&e podr"an clasiicar los riesgos generados como#
a.- 8iesgos producidos por la manipulacin de equipos y materiales#
Aos riesgos que aectan a los operarios que se encargan de las tareas de
manipulacin, traslado y movimiento manual de equipos y materiales son los
especiicados a continuacin#
- .ortes y *eridas en las manos.
- Atrapamientos en dedos y manos.
- .a"da de objetos.
- .a"da de personas al mismo nivel, tropiezos, obstculos.
- &obreesuerzos y lesiones mMsculo-esquelticas, lumbalgias, *ernias
discales.
- .*oques y golpes.
b.- 8iesgos producidos por el empleo de *erramientas manuales.
- >olpes producidos por las *erramientas.
- Proyecciones de ragmentos o part"culas
- .ontactos elctricos
- &obreesuerzos y esguinces.
c.- 8iesgos producidos por el empleo de mquinas-*erramientas ijas.
En los trabajos desarrollados dentro de un taller mecnico se utilizan una serie de
maquinaria ija que sirve para conormar, cortar, realizar unciones de mecanizado
propiamente dic*o, acabado y pulido de supericies.
Aos riesgos derivados de las operaciones realizadas en las mquinas
*erramientas se derivan de la ejecucin, operacin o supervisin de los trabajos,
as" como de su manipulacin. 0entro de estos cabe destacar como ms
importantes#
- .*oques y golpes por mquinas.
- .a"das de objetos y materiales en manipulacin.
- Atrapamientos y aplastamientos.
- .ortes y *eridas en las manos.
- Proyecciones de part"culas o ragmentos.
- Proyecciones de luidos.
- .ontactos trmicos.
- .ontactos elctricos.
- .ontactos qu"micos.
- 8uido y vibraciones.
- 6ncendios y e,plosiones.
- &obreesuerzos y atiga postural.
- E,posicin a sustancias nocivas y t,icas.
d.- 8iesgos producidos por el empleo de mquinas de soldadura al arco#
Este tipo de soldadura consiste en la produccin de un arco elctrico que salta
entre el electrodo y la pieza, producindose una elevada temperatura que unde
una parte del metal de la pieza. Para la produccin de este arco elctrico, son
necesarias una intensidad suiciente y voltaje que suele oscilar entre () y $33
voltios F]G, para mantener el arco son suicientes una tensin de soldeo de entre
%3 a '3 voltios F]G.
Aos riesgos asociados a este tipo de trabajo son#
- Proyeccin de part"culas.
- .ontactos elctricos.
- .ontactos trmicos.
- 6ncendios y e,plosiones
- 8adiaciones no ionizantes.
- E,posicin, en algunos casos, a sustancias t,icas o asi,iantes.
- &obreesuerzos y atigas de tipo postural.
e.- 8iesgos producidos por el empleo de mquinas de soldadura al arco en
atmsera gaseosa#
E,isten varias clases de soldeo en atmsera gaseosa, en el taller de metal
mecnica en estudio. se usa#
- &oldadura !6> FArco con electrodo de tungsteno con proteccin de gas
inerteG
El tipo de riesgos producidos por este tipo de soldadura son los mismos o muy
parecidos a los de procedimientos clsicos, por gas y por arco con electrodo
revestido. Aos gases utilizados para conseguir la atmsera requerida son el
Argn, An*"drido carbnico5 as" como los gases producidos por la temperatura del
arco y la atmsera son el ozono, ,idos de nitrgeno y mon,ido de carbono.
E,isten algunas dierencias tcnicas que *acen necesario un estudio especial de
estos nuevos procedimientos. &u empleo se e,tiende no solo a las aleaciones no
errosas., tales como aceros ordinarios, dbilmente aleados, ino,idables o
reractarios, sino tambin en los metales o aleaciones no errosas, tales como el
aluminio y aleaciones ligeras, cobre y sus aleaciones en particular.
Aos riesgos asociados a este tipo de trabajo son#
- Proyeccin de part"culas.
- .ontactos elctricos.
- .ontactos trmicos.
- 6ncendios y e,plosiones
- 8adiaciones no ionizantes.
- E,posicin, en algunos casos, a sustancias t,icas o asi,iantes.
- &obreesuerzos y atigas de tipo postural.
- 8iesgo elctrico.
1uc*os de los accidentes pueden evitarse si se introducen una serie de
recomendaciones preventivas, tener motivacin *acia la manipulacin correcta de
equipos y materiales y concienciacin de la importancia sobre la utilizacin de las
protecciones colectivas e individuales.
8eglamento 6nterno 0e &eguridad I &alud En El !rabajo
El presente reglamento nos permite realizar las labores operativas que se
desarrollan en el taller en estudio5 tomando las medidas de seguridad adecuadas,
estos son#
1edidas Preventivas Para Aos !rabajos 0e &oldadura
Para los dierentes sistemas de soldeo, se producen los mismos riesgos por lo
que se aplican las mismas recomendaciones y4o precauciones#
En el .iclo del !rabajo y .ontrol de Ajuste de .orriente F&elector de 8angoG
.iclo de !rabajo#
El ciclo de trabajo de toda mquina de soldar consiste en un intervalo de $3
minutos. Esta mquina est diseada para proporcionar %)3 amperes de
soldadura al (3P del ciclo de trabajo, esto quiere decir que la mquina puede ser
operada con seguridad con una corriente de %)3 amperes durante ( minutos,
descansando los pr,imos ? minutos para enriamiento a medida que se reduce la
corriente de salida de la maquina el ciclo de trabajo aumenta.
&elector de 8ango#
Aa mquina de soldar cuenta con un selector de rango localizado en el lado
izquierdo del rente de la mquina y provee dos rangos de corriente de soldadura
alta y bajo s" ese selector en la posicin adecuada de acuerdo a la corriente de
soldadura requerida.
7unca y bajo ninguna circunstancia opere el selector de rango de corriente
cuando el arco este presente entre el electrodo y la pieza de trabajo, pues de
*acerlo el arco se orma entre los contactos del selector y podr"a dejarlo
inservible.
8eglas para una cone,in segura#
- Aas cone,iones ijas de enganc*e a la red deben ser instaladas slo por
personal elctrico especialista.
- Aa tensin elctrica del equipo en vac"o, es decir, cuando aMn no se *a
establecido el arco, puede ser muc*o mayor que la de trabajo, as" que *a de
vigilarse con atencin el estado de los cables. Emplee slo empalmes y cables en
buen estado y perectamente aislados.
- 0urante las operaciones de soldadura debe estar correctamente conectado
el cable de masa, que debe ser un conductor especial para la cone,in a tierra de
la armadura de la mquina, y que debe estar en perecto estado de conservacin.
- Establezca la cone,in a tierra tan cerca como sea posible de la zona
donde se vaya a eectuar la soldadura.
- El nMmero de cone,iones a tierra en cualquier punto no debe pasar de dos,
as" se evita la e,cesiva generacin de calor.
- Aimpie el rea cercana a la cone,in de cualquier clase de l"quido.
- 7o eectMe la toma de ningMn elemento metlico con posibilidades de
quedar bajo tensin elctrica.
- Aa mquina de soldar, incluyendo la armadura del motor del generador y la
caja de arranque, deben estar interconectados para ormar una tierra permanente.
- &i se trabaja en la misma zona que el equipo de soldar con *erramientas
elctricas, stas *an de un aislamiento protector, ya que de lo contrario podr"an
llegar a undirse sus conductores de proteccin por eecto de las corrientes
inducidas por la soldadura.
- .uando la pieza que *aya de soldar se encuentre colgada de un ganc*o de
carga, intercale un aislante intermedio entre ambos, por ejemplo una cuerda de
camo.
8eglas para un transporte seguro del equipo#
- Aos equipos o unidades porttiles deben ser desconectados de la red antes
de ser trasladados o transportados, incluso cuando se vayan a limpiar o reparar.
- Enrolle los cables de cone,in a la red y los de soldadura antes de realizar
cualquier transporte.
8eglas para una soldadura segura#
- Antes de conectar o desconectar la mquina, abra el circuito de la l"nea de
uerza para evitar c*ispas. &ea cuidadoso para mantener el cable seco.
- .uando se suspenda el trabajo abra el interruptor de la l"nea de uerza.
- 0eje siempre el porta-electrodos depositado encima de objetos aislantes, o
colgado de una *orquilla aislada.
- Para evitar que la tensin en vac"o descargue a travs de su cuerpo, y los
dems peligros asociados a las radiaciones ultravioleta, inrarrojas y a las de luz
visible muy intensa sea cuidadoso a la *ora de llevar la proteccin requerida, en
especial#
- Aleve los guantes aislantes protectores.
- 7o est con los brazos descubiertos, los rayos ultravioleta del arco pueden
quemarle la piel.
- 2se pantalla protectora acial con cristales absorbentes.
- &i necesita correccin visual, nunca utilice en este caso, lentes de contacto.
- &us ayudantes deben llevar gaas con proteccin lateral y cristales
absorbentes, abstenindose igualmente de utilizar lentes de contacto.
- &u cara debe estar como m"nimo a '3 cm del arco de soldadura mientras
realiza los trabajos.
- &i a su alrededor *ay otros puestos de trabajo, debe protegerlos de las
radiaciones usando pantallas adecuadas.
- En deinitiva, la proteccin m"nima requerida ser un traje de trabajo
cerrado *asta arriba, mandil o peto de cuero, polainas, guantes con manopla y
pantalla de soldador.
- 0ebe situar cerca del lugar de trabajo un e,tintor adecuado a la tarea
espec"ica que desarrolle.
&oldadura en el interior de recintos cerrados#
- PreocMpese de que la ventilacin sea buena y elimine los gases, vapores o
*umos e,istentes procedentes de la soldadura mediante aspiracin.
- 7o ventile nunca con o,"geno.
- &u ropa protectora debe ser no inlamable. 7o lleve ropa interior de ibras
artiiciales.
&oldadura en el interior de tanques y calderas#
- 2tilice corriente continua, es bastante menos peligrosa que la alterna.
- Emplee bases de apoyo y capas intermedias aislantes como esterillas de
cauc*o sin reuerzos de acero.
- 6nstale los generadores de corriente de soldadura uera del recinto cerrado
en que est trabajando.
- &i su ropa est *umedecida por el sudor corre un gran peligro, aadido,
adems, a la buena conductividad elctrica de las paredes metlicas de los
depsitos.
8eglas de seguridad para dar un 1antenimiento a una 1quina de &oldar.
Aa reparacin o instalacin, operacin y mantenimiento de equipos de mquinas
de soldar debe ser siempre ejecutada por personal caliicado.
&e debe inspeccionar semanalmente todo el material de la instalacin de
soldadura, principalmente los cables de alimentacin del equipo daados o
pelados, empalmes o bornes de cone,in alojados o corro"dos, mordazas del
porta-electrodos o bridas de tierra sucias o deectuosas.
En cuanto a los equipos de soldar de tipo rotativo es necesario revisar las
escobillas sustituyndolas o apro,imndolas en caso necesario. En ambientes
pulv"genos metlicos se debe limpiar peridicamente el interior con aire
comprimido para evitar cortocircuitos o derivaciones a la carcasa.
Aimpieza e inspeccin visual#
.ualquier programa de mantenimiento de mquinas de soldar debe de incluir
inspeccin visual y limpieza a intervalos que dependen de las condiciones de
servicio. En un ambiente de muc*o polvo y tierra y principalmente cuando *ay
part"culas metlicas presente la mquina soldadora debe ser limpiada una vez
por d"a.
En condiciones y locales ms limpios el mantenimiento se requerir"a solamente
una vez cada seis u oc*o semanas.
Para la limpieza de la mquina de soldar desconecte la uente de poder o
maquina soldadora de la red elctrica y usando aire comprimido limpio y seco
para sopletear cualquier acumulacin de suciedad.
Para la inspeccin visual utilice una buena luz e inspeccione lo siguiente#
$. Aos contactos de los interruptores de rango y seleccin para ver si *ay
alguna evidencia de sobrecalentamiento.
%. Aas cone,iones que vayan a la terminal de soldadura estn lojas o mal
*ec*as.
'. AsegMrese que no *aya ninguna obstruccin en el sistema de rerigeracin.
(. .*equear que los elementos de control para la mquina de soldar
uncionen correctamente.
Base Aegal#
Art"culo $E.- Equipo de proteccin individual
Equipo y ropa
El equipo de proteccin individual est compuesto por# pantalla de proteccin de
la cara y ojos5 guantes de cuero de manga larga con las costuras en su interior5
mandil de cuero5 polainas5 calzado de seguridad tipo bota, preeriblemente
aislante5 casco y4o cinturn de seguridad, cuando el trabajo as" lo requiera.
Aa ropa de trabajo ser de pura lana o algodn ign"ugo. Aas mangas sern largas
con los puos ceidos a la mueca5 adems llevar un collar"n que proteja el
cuello. Es conveniente que no lleven bolsillos y en caso contrario deben poderse
cerrar *ermticamente. Aos pantalones no deben tener dobladillo, pues pueden
retener las c*ipas producidas, pudiendo introducirse en el interior del calzado de
seguridad.
7ormas de utilizacin y mantenimiento
El soldador debe tener cubiertas todas las partes del cuerpo antes de iniciar los
trabajos de soldadura. Aa ropa manc*ada de grasa, disolventes o cualquier otra
sustancia inlamable debe ser desec*ada inmediatamente5 asimismo la ropa
*Mmeda o sudorada se *ace conductora por lo que debe tambin ser cambiada ya
que en esas condiciones puede ser peligroso tocarla con la pinza de soldar. Por
aadidura no deben realizarse trabajos de soldadura lloviendo, o en lugares
conductores, sin la proteccin elctrica adecuada.
Antes de soldar se debe comprobar que la pantalla o careta no tiene rendijas que
dejen pasar la luz, y que el cristal contra radiaciones es adecuado a la intensidad
o dimetro del electrodo.
Aos ayudantes de los soldadores u operarios pr,imos deben usar gaas
especiales con cristales iltrantes adecuados al tipo de soldadura a realizar. Para
colocar el electrodo en la pinza o tenaza, se deben utilizar siempre los guantes.
!ambin se usarn los guantes para coger la pinza cuando est en tensin.
En trabajos sobre elementos metlicos, es necesario utilizar calzado de seguridad
aislante. Para los trabajos de picado o cepillado de escoria se deben proteger los
ojos con gaas de seguridad o una pantalla transparente.
En trabajos en altura con riesgo de ca"da, se utilizar un cinturn de seguridad
protegido para evitar que las c*ispas lo quemen. El cristal protector debe
cambiarse cuando tenga algMn deecto Fpor ej. rayadoG y ser sustituido por otro
adecuado al tipo de soldadura a realizar. En general todo equipo de proteccin
individual debe ser inspeccionado peridicamente y sustituido cuando presente
cualquier deecto.
Art"culo %E.- 8iesgos y actores de riesgo
8iesgos de accidente
Aos principales riesgos de accidente son los derivados del empleo de la corriente
elctrica, las quemaduras y el incendio y e,plosin.
El contacto elctrico directo puede producirse en el circuito de alimentacin por
deiciencias de aislamiento en los cables le,ibles o las cone,iones a la red o a la
mquina y en el circuito de soldadura cuando est en vac"o Ftensin superior a )3
=G.
El contacto elctrico indirecto puede producirse con la carcasa de la mquina por
algMn deecto de tensin.
Aas proyecciones en ojos y las quemaduras pueden tener lugar por proyecciones
de part"culas debidas al propio arco elctrico y las piezas que se estn soldando o
al realizar operaciones de descascarillado
Aa e,plosin e incendio puede originarse por trabajar en ambientes inlamables o
en el interior de recipientes que *ayan contenido l"quidos inlamables o bien al
soldar recipientes que *ayan contenido productos inlamables.
8iesgos *iginicos
Bsicamente son tres# las e,posiciones a radiaciones ultravioleta y luminosas, la
e,posicin a *umos y gases y la into,icacin por osgeno.
Aas e,posiciones a radiaciones ultravioleta y luminosas son producidas por el
arco elctrico.
Aa in*alacin de *umos y gases t,icos producidos por el arco elctrico es muy
variable en uncin del tipo de revestimiento del electrodo o gas protector y de los
materiales base y de aporte y puede consistir en e,posicin a *umos F,idos de
*ierro, cromo, manganeso, cobreG y gases F,idos de carbono, de nitrgenoG.
+inalmente, puede ocurrir into,icacin por osgeno cuando se eectMan trabajos
de soldadura en las pro,imidades de cubas de desengrase con productos
clorados o sobre piezas *Mmedas con dic*os productos.
Art"culo 'E.- &istemas de prevencin y proteccin
.ontactos elctricos directos e indirectos
A.- Equipo de soldar
Aa mquina de soldar puede protegerse mediante dos sistemas#
$.- &istema de Proteccin Electromecnico# que consiste en introducir una
resistencia en el primario del transormador de soldadura Fresistencia de
absorcinG para limitar la tensin en el secundario cuando est en vac"o
%.- &istema de Proteccin Electrnico# que se basa en limitar la tensin de vac"o
del secundario del transormador introduciendo un !86A. en el circuito primario
del grupo de soldadura. En ambos casos se consigue una tensin de vac"o del
grupo de %( =, considerada tensin de seguridad.
B.- Pinza porta-electrodos
Aa pinza debe ser la adecuada al tipo de electrodo utilizado y que adems sujete
uertemente los electrodos. Por otro lado debe estar bien equilibrada por su cable
y ijada al mismo de modo que mantenga un buen contacto. Asimismo el
aislamiento del cable no se debe estropear en el punto de empalme.
..- .ircuito de acometida
Aos cables de alimentacin deben ser de la seccin adecuada para no dar lugar a
sobrecalentamientos. &u aislamiento ser suiciente para una tensin nominal ^
$333 =. Aos bornes de cone,in de la mquina y la clavija de enc*ue deben estar
aislados.
0.- .ircuito de soldadura
Aos cables del circuito de soldadura al ser ms largos deben protegerse contra
proyecciones incandescentes, grasas, aceite, para evitar arcos o circuitos
irregulares.
E.- .arcasa
Aa carcasa debe conectarse a una toma de tierra asociada a un interruptor
dierencial que corte la corriente de alimentacin en caso de que se produzca una
corriente de deecto.
+.- 8adiaciones ultravioleta y luminosas
&e deben utilizar mamparas de separacin de puestos de trabajo para proteger al
resto de operarios. El material debe estar *ec*o de un material opaco o
translMcido robusto. Aa parte inerior debe estar al menos a )3 cm del suelo para
acilitar la ventilacin. &e deber"a sealizar con las palabras# PEA6>8/ _/7A 0E
&/A0A028A, para advertir al resto de los trabajadores.
El soldador debe utilizar una pantalla acial con certiicacin de calidad para este
tipo de soldadura, utilizando el visor de cristal inact"nico cuyas caracter"sticas
var"an en uncin de la intensidad de corriente empleada. Para cada caso se
utilizar un tipo de pantalla, iltros y placas iltrantes que deben reunir una serie de
caracter"sticas uncin de la intensidad de soldeo y que se recogen en tres tablas5
en una primera tabla se indican los valores y tolerancias de transmisin de los
distintos tipos de iltros y placas iltrantes de proteccin ocular rente a la luz de
intensidad elevada. Aas deiniciones de los actores de transmisin vienen dadas
en la 6&/ (33; 6nternational /rganization or &tandardization y su determinacin
est descrita en el cap. ) de la 6&/ (<)( 6nternational /rganization or
&tandardization. Aos actores de transmisin de los iltros utilizados para la
soldadura y las tcnicas relacionadas vienen relacionadas en la !abla $ de la 6&/
(<)3 6nternational /rganization or &tandardization. En las pantallas deber
indicar clara e indeleblemente la intensidad de la corriente en amperios para la
cual est destinada.
>.- Proyecciones y quemaduras
&e deben emplear mamparas metlicas de separacin de puestos de trabajo para
que las proyecciones no aecten a otros operarios. El soldador debe utilizar
pantalla de proteccin. El iltro de cristal inact"nico debe ser protegido mediante la
colocacin en su parte anterior de un cristal blanco.
Q.- E,posicin a *umos y gases
&e debe instalar un sistema de e,traccin localizada por aspiracin que capta los
vapores y gases en su origen con dos precauciones# en primer lugar, instalar las
aberturas de e,traccin lo ms cerca posible del lugar de soldadura5 en segundo,
evacuar el aire contaminado *acia zonas donde no pueda contaminar el aire
limpio que entra en la zona de operacin. 0escribimos cuatro ormas de instalar
sistemas de e,traccin localizada.
$.- Aa campana mvil# es un sistema de aspiracin mediante conductos le,ibles.
Qace circular el aire sobre la zona de soldadura a una velocidad de al menos 3,)
m4s. Es muy importante situar el conducto lo ms cerca posible de la zona de
trabajo. &istema de e,traccin por campana mvil.
%.- Aa mesa con aspiracin descendente# consiste en una mesa con una parrilla
en la parte superior. El aire es aspirado *acia abajo a travs de la parrilla *acia el
conducto de evacuacin. Aa velocidad del aire debe ser suiciente para que los
vapores y los gases no contaminen el aire respirado. Aas piezas no deben ser
demasiado grandes para no cubrir completamente el conducto e impedir el eecto
de e,traccin.
'.- 2n recinto acotado consiste en una estructura con tec*o y dos lados que
acotan el lugar donde se ejecutan las operaciones de soldadura. El aire resco
llega constantemente al recinto. Este sistema *ace circular el aire a una velocidad
m"nima de 3,) m4s.
(.- Aos conductos de e,traccin constan de una entrada de gas inerte que circula
por un tubo *acia la zona de soldadura y luego junto con los vapores y gases es
conducido por un tubo de salida *acia la cmara de e,traccin y despus al
sistema de evacuacin.
.uando la soldadura se eectMe en recintos cerrados de pequeas dimensiones y
sin ventilacin, el soldador deber estar equipado con un equipo autnomo o con
suministro de aire desde el e,terior que adems cumplir con la proteccin contra
las radiaciones.
6.- 6nto,icacin por osgeno
7o se deben realizar operaciones de soldadura en las pro,imidades de cubas de
desengrase con productos clorados o sobre piezas *Mmedas.
Art"culo (.- 7ormas de seguridad
El montaje seguro de un puesto de trabajo de soldadura elctrica requiere tener
en cuenta una serie de normas que se relacionan a continuacin.
(.$.- Puesta a tierra
Aa instalacin de las tomas de la puesta a tierra se debe *acer segMn las
instrucciones del abricante. Es preciso asegurarse de que el c*asis del puesto de
trabajo est puesto a tierra controlando en especial las tomas de tierra y no utilizar
para las tomas de la puesta a tierra conductos de gas, l"quidos inlamables o
elctricos.
Aa toma de corriente y el casquillo que sirve para unir el puesto de soldadura a la
uente de alimentacin deben estar limpios y e,entos de *umedad. Antes de
conectar la toma al casquillo se debe cortar la corriente. 2na vez conectada se
debe permanecer alejado de la misma. .uando no se trabaje se deben cubrir con
capuc*ones la toma y el casquillo.
(.%.- .one,iones y cables
&e debe instalar el interruptor principal cerca del puesto de soldadura para en
caso necesario poder cortar la corriente. 6nstalar los principales cables de
alimentacin en alto y conectarlos posteriormente.
0esenrollar el cable del electrodo antes de utilizarlo, veriicando los cables de
soldadura para comprobar que su aislamiento no *a sido daado y los cables
conductores para descubrir algMn *ilo desnudo. =eriicar asimismo los cables de
soldadura en toda su longitud para comprobar su aislamiento, comprobando que
el dimetro del cable de soldadura es suiciente para soportar la corriente
necesaria. Qay que tener en cuenta que a medida que la longitud total del cable
aumenta, disminuye su capacidad de transporte de corriente. Por tanto para
segMn qu casos se deber aumentar el grosor del cable.
&e debe reemplazar cualquier cable de soldadura que presente algMn tipo de
ligadura a menos de ' m del porta-electrodos. 7o utilizar tornillos para ijar
conductores trenzados pues acaban por desapretarse.
1ontaje correcto del puesto de trabajo
8ecomendaciones
&e deben alejar los *ilos de soldadura de los cables elctricos principales para
prevenir el contacto accidental con el de alta tensin as" como cubrir los bornes
para evitar un posible cortocircuito causado por un objeto metlico y situar el
material de orma que no sea accesible a personas no autorizadas.
Aas tomas de corriente deben situarse en lugares que permitan su descone,in
rpida en caso de emergencia y comprobar que el puesto de trabajo est puesto a
tierra.
El puesto de soldadura debe protegerse de la e,posicin a gases corrosivos,
part"culas incandescentes provocadas por la soldadura o del e,ceso de polvo5 el
rea de trabajo debe estar libre de materias combustibles. &i algMn objeto
combustible no puede ser desplazado, debe cubrirse con material ign"ugo. 0ebe
disponerse de un e,tintor apropiado en las pro,imidades de la zona de trabajo.
Pro*ibiciones
7o se deben bloquear los pasillos. Aos conductores deben estar situados en alto o
recubiertos para no tropezar con ellos. Aos cables y conductores no deben
obstruir los pasillos, escaleras u otras zonas de paso. El puesto de soldadura no
debe situarse cerca de puentes-grMa o sobre los pasillos.
Aa toma de tierra no debe unirse a cadenas, cables de un montacargas o tornos.
!ampoco se debe unir a tuber"as de gas, l"quidos inlamables o conducciones que
contengan cables elctricos.
&e debe evitar que el puesto de soldadura est sobre zonas *Mmedas y en
cualquier caso se debe secar adecuadamente antes de iniciar los trabajos. Aas
conducciones de agua de rerigeracin deben instalarse de orma que ormen un
bucle que permita gotear el agua de condensacin o en caso de uga.
Aos cables no deben someterse a corrientes por encima de su capacidad nominal
ni enrollarse alrededor del cuerpo.
2tilizacin segura del material au,iliar de soldadura
Aa utilizacin segura del material de soldadura puede inluir en la seguridad de los
trabajos de soldadura. &e dan una serie de recomendaciones y pro*ibiciones
relacionadas con la utilizacin.
8ecomendaciones
Aa base de soldar debe ser slida y estar apoyada sobre objetos estables. El
cable de soldar debe mantenerse con una mano y la soldadura se debe ejecutar
con la otra.
Aos portaelectrodos se deben almacenar donde no puedan entrar en contacto con
los trabajadores, combustibles o posibles ugas de gas comprimido.
Aos trabajos de soldadura se deban interrumpir durante un cierto periodo se
deben sacar todos los electrodos de los portaelectrodos, desconectando el puesto
de soldar de la uente de alimentacin.
7o utilizar electrodos a los que les quede entre '< y )3 mm5 en caso contrario se
pueden daar los aislantes de los portaelectrodos pudiendo provocar un
cortocircuito accidental.
Aos electrodos y sus portaelectrodos se deben guardar bien secos. &i antes de
ser utilizados estn mojados o *Mmedos por cualquier razn, deben secarse
totalmente antes de ser reutilizados.
&ituarse de orma que los gases de soldadura no lleguen directamente a la
pantalla acial protectora y proteger a los otros trabajadores del arco elctrico
mediante pantallas o mamparas opacas5 llevar ropa, gaas y calzado de
proteccin.
Aa escoria depositada en las piezas soldadas debe picarse con un martillo
especial de orma que los trozos salgan en direccin contraria al cuerpo.
Previamente se deben eliminar de las escorias las posibles materias combustibles
que podr"an inlamarse al ser picadas.
Pro*ibiciones
7o sustituir los electrodos con las manos desnudas, con guantes mojados o en el
caso de estar sobre una supericie mojada o puesta a tierra5 tampoco se deben
enriar los porta-electrodos sumergindolos en agua.
7o se deben eectuar trabajos de soldadura cerca de lugares donde se estn
realizando operaciones de desengrasado, pues pueden ormarse gases
peligrosos. !ampoco se permitir soldar en el interior de contenedores, depsitos
o barriles mientras no *ayan sido limpiados completamente y desgasiicados con
vapor. Es conveniente tambin prever una toma de tierra local en la zona de
trabajo.
7o accionar el conmutador de polaridad mientras el puesto de soldadura est
trabajando5 se debe cortar la corriente previamente antes de cambiar la polaridad.
Art"culo ).- .onclusiones
Aa mayor"a de las mquinas de soldar son aparatos elctricos simples.
>eneralmente se requiere tres elementos para dar un buen servicio a la maquina
soldadora.
.onocimiento elctrico
Es necesario tener un buen conocimiento de los undamentos de electricidad y
*abilidad de comprender un diagrama simple de electricidad.
Equipo de prueba
&e necesita por lo menos un volt"metro de .A4.04o*metro de buena calidad
comercial y algMn tipo de amper"metro para poder leer la salida de corriente.
2n amper"metro de tenaza, l ms cil de usarse en este caso.
Problemas y reparaciones
El tcnico que trabaja en los problemas y reparaciones de la mquina de soldar
deber"a de tener e,periencia y conocimiento de los procesos de soldadura. Es
decir, que el tcnico tiene que tener la *abilidad de conocer y separar los
problemas elctricos en la mquina, de los problemas que resalten por mtodos
incorrectos de soldadura.
F]G 1anual del usuario Q/BA8!.
CONCL3SIONES 'ENERALES
$.- 0el anlisis del presente trabajo se concluye la ausencia de *erramientas de
gestin en el taller de metal mecnica en estudio. Aa alta de una planiicacin del
trabajo, segregacin de unciones, procedimientos documentados y manuales que
permitan un ptimo desempeo empresarial de la entidad.
%.- &e logr apreciar el margen de errores que se comenten en este tipo de
pequeas empresas que se encuentran en un mercado muy competitivo, y que
toman el concepto de a*orro de una manera errnea por lo cual no permite su
desarrollo y crecimiento en este sector productivo del pa"s.
'.- Aa planiicacin y las *erramientas de gestin aseguran a los empresarios una
mejor opcin de trabajo ordenado y en equipo que le permite trazar metas a corto
y largo plazo, sistematizando sus procesos de tal orma de apoyar su actuar con
tecnicismo y modernidad.
(.- &e detectaron deiciencias en el taller de metal mecnica, materia de estudio
en cuanto a normas de seguridad y salud en el trabajo, los cuales ocasionan
prdidas materiales y econmicas y pueden convertirse en un grave riesgo para
los trabajadores.
).- Aa empresa no cumple a cabalidad con todas las especiicaciones que
actualmente se encuentran vigentes segMn las normas establecidas por abaratar
costos, pero que sin embargo estos resultan ser ms costosos al ser iscalizados
por los organismos rectores y ser sometidos a multas segMn las sanciones
establecidas.
RECOMENDACIONES
$.- &e recomienda completar la implementacin de un /rganigrama en el taller de
metal mecnica y comunicarlo adecuadamente a los trabajadores de esta
pequea empresa, capacitndolos en su utilidad y manejo de tal manera que el
trabajador se encuentre amiliarizado con esta importante *erramienta de gestin.
%.- &e recomienda terminar el anlisis de las unciones actuales de cada uno de
los trabajadores del taller de metal mecnica y culminar a satisaccin la
implementacin de un 1anual de /rganizacin y +unciones F1/+G que presente
de una manera adecuada a las unciones que son necesarias en esta pequea
empresa.
'.- &e recomienda la implementacin de 1anuales de Procedimientos F1AP8/G
por cada uno de los procedimientos espec"icos tanto el rea operativa como
administrativa del taller de metal mecnica en estudio..
(.- &e recomienda la implementacin de un 1anual de &eguridad y &alud en el
!rabajo, en el taller de metal mecnica, y de todas las ormalidades que requieren
los entes rectores en dic*a materia.
=I=LIO'RAFBA
2$ Ronald Monteagudo =ueno
1*2*
IDid#ctica del Planea!iento EstratgicoJ
Per/ K Ediciones Ri:adenera
1$ L9ell =$ Mandin
1**?
IManard Manual del Ingeniero IndustrialJ
Estados 3nidos K Editorial Mc$ 'raN<Oill Intera!ericana
+$ A0ra;a! Ca!ilo Fanania
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IManual de Tie!"os Mo:i!ientos Ingeniero de MtodosJ
M@ico < Editorial Li!usa S$A$
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Estados 3nidos < Editorial Al8ao!ega
?$ Daniel T$ Loenig
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)$ Tesis% IDise>o Del Manual De Procedi!ientos De Co!"orta!ientos
Seguros Para Reducir El Riesgo Mec#nico En Las O"eraciones De M#7uinas
Y Oerra!ientas En La E!"resa Pro!aderas Andrade Ltda$J
Santiago Ponce Pa(
3ni:ersidad Aut&no!a De Occidente < Facultad De Ingenier.a < Progra!a De
O"eraciones Y Siste!as
Progra!a Ingenier.a Industrial < Santiago De Cali
1*21
4$ Me!oria% IFactores Pue Facilitan El D@ito Y La Continuidad De Los
E7ui"os De Me9ora En Las E!"resas Industriales < Modelo De I!"lantaci&n-
A"licaci&n Y Medici&n De Los Resultados En 3na E!"resa PilotoJ
Me!oria Presentada Para O"tar Presentada Para O"tar Al 'rado De Doctor
Por Antoni Ro0ert I 'adea =arcelona-
Mao De 1**?
,$ Nor!as OOSAS 2,**2 < Occu"ational Oealt; and Sa8et Assess!ent
Series % 1**4 ISiste!a de 'esti&n de la Seguridad Salud Ocu"acionalJ
ANEHOS
Ane,o 7E 3$ &ealizacin FaG
+igura 7E %.) &ealizacin de Pro*ibicin FaG
'3
30
+uente# 0r. 8icardo .arrasco +rancia Aima, $< de marzo de %3$', +/81A!/&
8E+E8E7.6AAE& H2E ./7!E1PAA7 AA 67+/81A.697 1C761A H2E 0EBE7 ./7!E7E8
A/& 8E>6&!8/& /BA6>A!/86/& 0EA &6&!E1A 0E >E&!697 0E &E>2860A0 I &AA20 E7
EA !8ABAO/.
Ane,o 7E 3% &ealizacin FbG
+igura 7E %.? &ealizacin de Pro*ibicin FbG
'$
Ane,o 7E 3' Aeyendas FaG
31
+uente# 0r. 8icardo .arrasco +rancia Aima, $< de marzo de %3$', +/81A!/&
8E+E8E7.6AAE& H2E ./7!E1PAA7 AA 67+/81A.697 1C761A H2E 0EBE7 ./7!E7E8
A/& 8E>6&!8/& /BA6>A!/86/& 0EA &6&!E1A 0E >E&!697 0E &E>2860A0 I &AA20 E7
EA !8ABAO/.
+igura 7E %.; Aeyendas
'%
Ane,o 7E 3( 7ormativa FaG
32
+uente# 0r. 8icardo .arrasco +rancia Aima, $< de marzo de %3$', +/81A!/&
8E+E8E7.6AAE& H2E ./7!E1PAA7 AA 67+/81A.697 1C761A H2E 0EBE7 ./7!E7E8
A/& 8E>6&!8/& /BA6>A!/86/& 0EA &6&!E1A 0E >E&!697 0E &E>2860A0 I &AA20 E7
EA !8ABAO/.
+igura 7E %.; 8esolucin 1inisterial
''
33
+uente# 0r. 8icardo .arrasco +rancia Aima, $< de marzo de %3$', +/81A!/&
8E+E8E7.6AAE& H2E ./7!E1PAA7 AA 67+/81A.697 1C761A H2E 0EBE7 ./7!E7E8
A/& 8E>6&!8/& /BA6>A!/86/& 0EA &6&!E1A 0E >E&!697 0E &E>2860A0 I &AA20 E7
EA !8ABAO/.
Ane,o 7E 3) +ormatos 8eerenciales .on Aa 6normacin 1"nima Hue 0eben
.ontener Aos 8egistros /bligatorios 0el &istema 0e >estin 0e &eguridad I
&alud En El !rabajo FaG
FICHA TCNICA DEL REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABA|O
DATOS DEL EMPLEADOR PRINCIPAL
1. RAZON SOCIAL O DENOMINACION SOCIAL
Competar a razn soca o denomnacn soca segn corresponda de empeador
prncpa.
2. RUC
Competar nmero de regstro nco de contrbuyente.
3. DOMICILIO
Indcar e domco donde ocurr e accdente de traba|o.
4. TIPO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Descrbr en detae a actvdad econmca.
5. NMERO DE TRABA|ADORES EN EL CENTRO LABORAL
Indcar e nmero de traba|adores totaes presentes en e centro abora, ncuyendo
traba|adores de ntermedacn o tercerzacn.
6. COMPLETAR SOLO EN CASO OUE LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SEAN
CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
Las actvdades de ato resgo estn comprenddas en e Anexo N5 de regamento de
a Ley de Modernzacn de a Segurdad Soca en Saud.
N TRABA|ADORES AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador af a Seguro Compementaro
de Traba|o de Resgo.
N TRABA|ADORES NO AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador no af a Seguro
Compementaro de Traba|o de Resgo.
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
Competar e nombre de a aseguradora que contrat e empeador para cubrr
prestacones de SCTR.
DATOS DEL EMPLEADOR DE INTERMEDIACION, TERCERIZACION, CONTRATISTA, SUB
CONTRATISTA, OTROS
Competar so en caso e traba|ador(a) accdentado(a) traba|a para e empeador de
ntermedacn o tercerzacn, contratsta, sub contratsta, otros.
7. RAZON SOCIAL O DENOMINACION SOCIAL
Competar a razn soca o denomnacn soca segn corresponda de empeador de
ntermedacn o tercerzacn.
8. RUC
Competar nmero de regstro nco de contrbuyente de empeador de
ntermedacn o tercerzacn.
9. DOMICILIO
Competar e domco prncpa de empeador de ntermedacn o tercerzacn,
segn o ndcado en e RUC.
10. TIPO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Descrbr en detae a actvdad econmca.
11. NMERO DE TRABA|ADORES EN EL CENTRO LABORAL
Indcar nmero de traba|adores destacados para traba|ar con e empeador prncpa.
12. COMPLETAR SOLO EN CASO OUE LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SEAN
CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
Las actvdades de ato resgo estn comprenddas en e Anexo N5 de regamento de
a Ley de Modernzacn de a Segurdad Soca en Saud.
N TRABA|ADORES AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador af a Seguro Compementaro
de Traba|o de Resgo.
N TRABA|ADORES NO AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador no af a Seguro
Compementaro de Traba|o de Resgo.
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
Competar e nombre de a aseguradora que contrat e empeador para cubrr
prestacones de SCTR.
DATOS DEL TRABA|ADOR
13. APELLIDOS Y NOMBRES DEL TRABA|ADOR AFECTADO
Competar os apedos y nombres de traba|ador.
14. N DNI / CE
Competar nmero de documento de dentdad o carnet de extran|era de ser e caso.
15. EDAD
Competar edad.
16. AREA
Competar e nombre de rea a a cua pertenece e traba|ador.
17. PUESTO DE TRABA|O
Descrbr e puesto de traba|o.
18. ANTIGEDAD EN EL EMPLEO
Indcar tempo de permanenca en e empeo.
19. SEXO F/M
Competar sexo femenno o mascuno.
20. TURNO D/T/N
Competar turno da (D), tarde (T), noche (N).
21. TIPO DE CONTRATO
Competar tpo de contrato (E|empo: Decreto Legsatvo N1057, Decreto Legsatvo
N 728, Decreto Legsatvo N 276, otros).
22. TIEMPO DE EXPERIENCIA EN EL PUESTO DE TRABA|O
Competar tempo de traba|o en e puesto de traba|o actua.
23. N HORAS TRABA|ADAS EN LA |ORNADA LABORAL
Competar nmero de horas traba|adas en a |ornada abora antes de que ocurra e
accdente.
INVESTIGACION DEL ACCIDENTE DE TRABA|O
24. FECHA Y HORA DE OCURRENCIA DEL ACCIDENTE DE TRABA|O
Competar fecha y hora en a que ocurr e accdente de traba|o.
25. FECHA DE INICIO DE LA INVESTIGACION
Competar fecha de nco de a nvestgacn.
26. LUGAR EXACTO DONDE OCURRIO EL ACCIDENTE
Competar e rea o ubcacn de ugar exacto donde ocurr e accdente de traba|o.
27. GRAVEDAD DEL ACCIDENTE DE TRABA|O
Marcar tpo de gravedad de accdente de traba|o (Ref. Gosaro de trmnos de D.S.
N 005-2012-TR, Regamento de a Ley de Segurdad y Saud en e Traba|o). Segn su
gravedad, os accdentes de traba|o con esones personaes pueden ser:
1. Accdente Leve: Suceso cuya esn, resutado de a evauacn mdca, que genera
en e accdentado un descanso breve con retorno mxmo a da sguente a sus
abores habtuaes.
2. Accdente Incapactante: suceso cuya esn, resutado de a evauacn mdca, da
ugar a descanso, ausenca |ustfcada a traba|o y tratamento. Para fnes estadstcos,
no se tomar en cuenta e da de ocurrdo e accdente.
3. Accdente Morta: Suceso cuyas esones producen a muerte de traba|ador. Para
efectos estadstcos debe consderarse a fecha de deceso.
28. GRADO DEL ACCIDENTE INCAPACITANTE
Accdente Incapactante: Segn e grado de ncapacdad os accdentes de traba|o
pueden ser:
1. Tota Tempora: cuando a esn genera en e accdentado a mposbdad tota de
utzar su organsmo; se otorgar tratamento mdco hasta su pena recuperacn.
2. Parca Tempora: cuando a esn genera en e accdentado a mposbdad parca
de utzar su organsmo; se otorgar tratamento mdco hasta su pena recuperacn.
3. Parca Permanente: cuando a esn genera a prdda parca de un membro u
rgano o de as funcones de msmo.
4. Tota Permanente: cuando a esn genera a prdda anatmca o funcona tota de
un membro u rgano; o de as funcones de msmo. Se consdera a partr de a
prdda de dedo meque.
29. N DIAS DE DESCANSO MDICO
Competar nmero de das de descanso mdco otorgado por e centro de saud.
30. N TRABA|ADORES AFECTADOS
Competar e nmero de traba|adores accdentados con e msmo suceso de ser e
caso.
31. DESCRIBIR PARTE DEL CUERPO LESIONADO
Descrbr parte de cuerpo esonado producto de accdente de traba|o.
32. DESCRIPCION DEL ACCIDENTE DE TRABA|O
Descrba so os hechos, no escrba nformacn sub|etva que no pueda ser
comprobada, debe estar frmada por e responsabe de a nvestgacn.
Ad|untar:
- Decaracn de afectado sobre e accdente de traba|o.
- Decaracn de testgos de ser e caso.
- Procedmentos, panos, regstros, entre otros que ayuden a a nvestgacn de ser e
caso.
33. DESCRIPCION DE LAS CAUSAS OUE ORIGINARON EL ACCIDENTE DE TRABA|O
Cada empresa o entdad pbca o prvada, puede adoptar e modeo de determnacn
de causas que me|or se adapte a sus caracterstcas y debe ad|untar a formato e
desarroo de a msma, ndcando e nombre y frma de responsabe de a
nvestgacn.
E|empo de modeo de determnacn de causas:
Causas de os Accdentes: Son uno o varos eventos reaconados que concurren para
generar un accdente (Ref. D.S. N 005-2012-TR, Regamento de a Ley de Segurdad y
Saud en e Traba|o).
Se dvden en:
1. Fata de contro: Son faas, ausencas o debdades admnstratvas en a
conduccn de empeador o servco y en a fscazacn de as meddas de proteccn
de a segurdad y saud en e traba|o.
2. Causas Bscas: Referdas a factores personaes y factores de traba|o:
2.1. Factores Personaes.- Referdos a mtacones en experencas, fobas y tensones
presentes en e traba|ador.
2.2. Factores de Traba|o.- Referdos a traba|o, as condcones y medo ambente de
traba|o: organzacn, mtodos, rtmos, turnos de traba|o, maqunara, equpos,
materaes, dspostvos de segurdad, sstemas de mantenmento, ambente,
procedmentos, comuncacn, entre otros.
3. Causas Inmedatas.- Son aqueas debdas a os actos condcones subestndares.
3.1. Condcones Subestndares: Es toda condcn en e entorno de traba|o que puede
causar un accdente.
3.2. Actos Subestndares: Es toda accn o prctca ncorrecta e|ecutada por e
traba|ador que puede causar un accdente.
Estndares de Traba|o: Son os modeos, pautas y patrones estabecdos por e
empeador que contenen os parmetros y os requstos mnmos aceptabes de
medda, cantdad, cadad, vaor, peso y extensn estabecdos por estudos
expermentaes, nvestgacn, egsacn vgente o resutado de avance tecnogco,
con os cuaes es posbe comparar as actvdades de traba|o, desempeo y
comportamento ndustra. Es un parmetro que ndca a forma correcta de hacer as
cosas. E estndar satsface as sguentes preguntas: Ou?, Cmo?, Oun? Y
Cundo?
34. MEDIDAS CORRECTIVAS
Descrbr as meddas correctvas a mpementar para emnar o controar a causa y
prevenr a recurrenca de accdente de traba|o; ndcar e responsabe, fecha
propuesta de e|ecucn, as como: en a fecha de e|ecucn propuesta, competar e
estado de a mpementacn de a medda correctva (reazada, pendente, en
e|ecucn).
35. RESPONSABLES DEL REGISTRO Y DE LA INVESTIGACION
Competar os datos de os responsabes de regstro y de a nvestgacn.
34
34
Resoucn Mnstera N 050-2013-TR (Formatos referencaes regstros obgatoros
de sstema de gestn de segurdad y saud en e Traba|o.
Ane,o 7E 3? +ormatos 8eerenciales .on Aa 6normacin 1"nima Hue 0eben
.ontener Aos 8egistros /bligatorios 0el &istema 0e >estin 0e &eguridad I
&alud En El !rabajo FbG
FICHA TCNICA DEL REGISTRO DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES
DATOS DEL EMPLEADOR PRINCIPAL
1. RAZON SOCIAL O DENOMINACION SOCIAL
Competar a razn soca o denomnacn soca segn corresponda de empeador
prncpa.
2. RUC
Competar nmero de regstro nco de contrbuyente.
3. DOMICILIO
Indcar e domco donde aboran os traba|adores afectados con a enfermedad
ocupacona.
4. TIPO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Descrbr en detae a actvdad econmca.
5. NMERO DE TRABA|ADORES EN EL CENTRO LABORAL
Indcar nmero de traba|adores totaes presentes en e centro abora, ncuyendo
traba|adores de ntermedacn o tercerzacn.
6. ANO DE INICIO DE LA ACTIVIDAD
Competar ao de nco de a actvdad de a empresa, entdad pbca o prvada.
7. COMPLETAR SOLO EN CASO LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SON
CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
N TRABA|ADORES AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador af a Seguro Compementaro
de Traba|o de Resgo.
N TRABA|ADORES NO AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador no af a Seguro
Compementaro de Traba|o de Resgo.
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
Competar e nombre de a aseguradora que contrat e empeador para cubrr
prestacones de SCTR.
8. LNEAS DE PRODUCCION Y/O SERVICIOS
Competar con as neas de produccn y/o servcos exstentes.
DATOS DEL EMPLEADOR DE INTERMEDIACION, TERCERIZACION, CONTRATISTA, SUB
CONTRATISTA, OTROS
Competar so en caso a enfermedad ocupacona se refera a traba|ador(es) de
empeador de ntermedacn o tercerzacn, contratsta, sub contratsta, otros.
9. RAZON SOCIAL O DENOMINACION SOCIAL
Competar a razn soca o denomnacn soca segn corresponda de empeador de
ntermedacn o tercerzacn.
10. RUC
Competar nmero de regstro nco de contrbuyente de empeador de
ntermedacn o tercerzacn.
11. DOMICILIO
Competar e domco prncpa de empeador de ntermedacn o tercerzacn,
segn o ndcado en e RUC.
12. TIPO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Descrbr en detae a actvdad econmca.
13. NMERO DE TRABA|ADORES EN EL CENTRO LABORAL
Indcar nmero de traba|adores destacados para traba|ar con e empeador prncpa.
14. ANO DE INICIO DE LA ACTIVIDAD
Competar ao de nco de a actvdad.
15. COMPLETAR SOLO EN CASO LAS ACTIVIDADES DEL EMPLEADOR SON
CONSIDERADAS DE ALTO RIESGO
N TRABA|ADORES AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador af a Seguro Compementaro
de Traba|o de Resgo.
N TRABA|ADORES NO AFILIADOS AL SCTR
Competar nmero de traba|adores que e empeador no af a Seguro
Compementaro de Traba|o de Resgo.
NOMBRE DE LA ASEGURADORA
Competar e nombre de a aseguradora que contrat e empeador para cubrr
prestacones de SCTR.
16. LNEAS DE PRODUCCION Y/O SERVICIOS
Competar as neas de produccn y/o servcos de os cuaes es responsabe en a
empresa prncpa.
DATOS REFERENTES A LA ENFERMEDAD OCUPACIONAL
17. TIPO DE AGENTE OUE ORIGINO LA ENFERMEDAD OCUPACIONAL
Competar tpo de agente que orgn a enfermedad ocupacona, segn o ndcado en
a Taba Referenca
18. N ENFERMEDADES OCUPACIONALES PRESENTADAS EN CADA MES POR TIPO DE
AGENTE
Competar e nmero de enfermedades ocupaconaes presentadas o as posbes
enfermedades que podran presentarse por cada mes y; por tpo de agente.
19. NOMBRE DE LA ENFERMEDAD OCUPACIONAL
Competar e nombre de a enfermedad ocupacona.
20. PARTE DEL CUERPO O SISTEMA DEL TRABA|ADOR AFECTADO CON EL AGENTE
Competar parte de cuerpo o sstema de traba|ador afectado.
21. N DE TRABA|ADORES AFECTADOS
Competar nmero de traba|adores afectados.
22. AREAS
Competar e nombre de as reas donde se present a enfermedad ocupacona.
23. N DE CAMBIOS DE PUESTOS GENERADOS
Competar nmero de cambos de puestos de traba|o generados.
24. TABLA REFERENCIAL 1
Casfcacn de agentes, base para competar e tem 17.
25. DETALLE DE LAS CAUSAS OUE GENERAN LAS ENFERMEDADES OCUPACIONALES
POR TIPO DE AGENTE
Ad|untar documento en e que consten as causas que generan as enfermedades
ocupaconaes y adconamente ndcar una breve descrpcn de as abores
desarroadas por e traba|ador antes de adqurr a enfermedad.
26. COMPLETAR SOLO EN CASO DE EMPLEO DE SUSTANCIAS CANCERGENAS
Competar reacn de sustancas cancergenas, e ndcar s se ha reazado montoreo
de os agentes presentes en e ambente (Ref. D.S. N 039-PCM / D.S. N 015-2005-SA).
27. MEDIDAS CORRECTIVAS
Indcar a descrpcn de a(s) medda(s) correctva(s), e nombre de responsabe de su
mpementacn, a fecha de e|ecucn y competar en a fecha de e|ecucn propuesta,
e estado de a mpementacn de a medda correctva (reazada, pendente, en
e|ecucn).
28. RESPONSABLES DEL REGISTRO Y DE LA INVESTIGACION
Competar os datos de os responsabes de regstro y de a nvestgacn.
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Resoucn Mnstera N 050-2013-TR (Formatos referencaes regstros obgatoros
de sstema de gestn de segurdad y saud en e Traba|o.