ADMINISTRAO HOSPITALAR

TERMINOLOGIA

HOSPITALAR

PESSOAS SEM LIMITES, INSPIRADAS POR SONHOS DE ALCANAR SEMPRE MAIS, TM UMA CAPACIDADE INFINITA DE APRIMORAR TUDO.

INTRODUO
Entre diversas organizaes cuja presena caracteriza a sociedade moderna, uma se sobressai pela complexidade das tarefas que a comunidade lhe imps o H !"#$%&' hospital tem sido, e continua a ser, uma das mais complexas organizaes existentes' hospital moderno ( uma organiza)o quase completa, em termos da *rea da sa+de' Ele agrupa uma equipe de profissionais m(dicos e param(dicos altamente qualificada, e incorpora o avano constante dos conhecimentos, das aptides, das tecnologias da medicina e dos aspectos finais destas tecnologias representados pelas instalaes e equipamentos' !uas fronteiras avanam constantemente tornando,o centro institucional de uma comunidade com rela)o - sa+de' .rasil possui uma extens)o territorial imensa, e com isto surgem diversos problemas de regionalismo, e at( mesmo no campo hospitalar, ocasionando diverg/ncias entre pessoas que est)o ligadas - sa+de, que n)o entendem bem os significados e desta forma defendem de maneira errnea id(ias que se conflitam, e por isso h* a necessidade da ado)o de uma terminologia apropriada e padronizada' Este trabalho busca informar sobre a terminologia hospitalar, onde aborda, se alguns termos utilizados, que viabilizam o bom atendimento' 0ontudo objetiva,se que o leitor tenha uma no)o dos termos utilizados nos hospitais e desta maneira possa tamb(m aproveitar mais dos servio prestado por esta institui)o, bem como a cobrana de seus direitos e o cumprimento de seus deveres como cliente,paciente' 1!er ou n)o ser2 cliente,paciente ou paciente,cliente3 Eis a quest)o45

DESENVOLVIMENTO
"ara evitar as contradies e confuses, deve,se adotar uma terminologia apropriada e padronizada, sendo o primeiro passo o entendimento a partir da mesma linguagem, pois todo o processo administrativo do Hospital deve ser fundamentado - luz da precis)o dos sentidos dos termos, para que a avalia)o, o controle e as comparaes sejam v*lidas, absolutas e padronizadas' primeiro trabalho oficial sobre terminologia hospitalar foi desenvolvimento por uma comiss)o especial criada pelo 6ecreto 7ederal n'8 9:';;9, de ;< agosto de ;=>>, encarregada da elabora)o de um anteprojeto de lei org?nica de %ssist/ncia @(dica e Hospitalar no paAs' Em ;=:9, o @inist(rio da !a+de, atrav(s da portaria n'8 ;B, aprovou projeto elaborado pela coordena)o de %ssist/ncia @(dica e Hospitalar e designou um grupo de trabalho para a elabora)o de uma terminologia hospitalar' Em ;=:>, sentindo a necessidade de ampliar o elenco e termos hospitalares, abrangendo tamb(m uma terminologia EpidemiolCgica, o @inist(rio da !a+de, redefiniu e reclassificou a terminologia e assim a comiss)o formada pela "ortaria @inisterial n'8 >;: de DBE;;E:>, apresentou uma nova terminologia hospitalar, a qual ser* descrita'

ASSISTNCIA HOSPITALAR O HOSPITAL

6efine,se ASSISTNCIA HOSPITALAR a presta)o de servios de sa+de que tem por base o HOSPITAL que ( a institui)o destinada - presta)o destes servios em regime de interna)o e de atendimento externo' !egundo a @! rganiza)o @undial da !a+de, 1 hospital ( parte integrante de um sistema coordenado de sa+de, cuja fun)o ( dispensar - comunidade completa assist/ncia - sa+de, preventiva e curativa, incluindo servios extensivos - famAlia, em seu domicAlio, e ainda um centro de treinamento m(dico e param(dico e de pesquisa bio,social5' 0asa de !a+de, 0lAnica, "oliclAnica, #nstituto, !anatCrio e outras, s)o denominaes habitualmente usadas para designar hospitais' hospital ( classificado como2 HOSPITAL GERAL capacitado a assistir pacientes de v*rias especialidades clAnicas e cir+rgicas, podendo ser limitado a um grupo et*rio Fhospital infantilG, a um determinado grupo da comunidade Fhospital militarG ou a finalidade especAfica Fhospital de ensinoG' HOSPITAL ESPECIALIZADO ( aquele capacitado a assistir, predominantemente, pacientes portadores de uma determinada doena, como exemplo Hospital do c?ncer, Hospital do cora)o' HOSPITAL OFICIAL ( o que pertence a Crg)os oficiais da administra)o direta ou indireta, federal, estadual ou municipal' H* o PARTICULAR OU PRIVADO pertence - pessoas jurAdicas, n)o distribui benefAcios a qualquer tAtuloI aplicando integralmente os seus recursos na manuten)o e desenvolvimento dos

objetivos sociais e em caso de extin)o, seu patrimnio lAquido ( doado a outra institui)o, com objetivos sociais id/nticos' Juando o hospital particular n)o visa lucro e destina um percentual de sua lota)o para assistir gratuitamente pacientes desprovidos de qualquer plano de sa+de e de recursos e n)o concede remunera)o, gratifica)o, de qualquer tAtulo ( denominado de HOSPITAL FILANTRPICO' H* o BENEFICIENTE ( o hospital particular n)o lucrativo que assisti grupos especAficos de pessoas e ( mantido pela contribui)o de seus associados e pela clientela que o utiliza, n)o distribuindo dividendos e reaplicando os resultados financeiros nas finalidades da institui)o' hospital particular que visa a lucro, compensando o emprego do capital com distribui)o de dividendos ( denominado LUCRATIVO' % presta)o de assist/ncia a pacientes cujo estado clAnico se tenha estabilizado ( caracterAstica do HOSPITAL DE CRNICOS' Juanto ao tempo de perman/ncia do paciente, o hospital classifica,se em2 LONGA PERMANNCIA onde o tempo em geral ultrapassa BK dias, refere,se a hospitais de psiquiatria, tisiologia e a outros de caracterAsticas semelhantes, e CURTA PERMANNCIA cujo tempo m(dio em geral n)o ultrapassa 9K dias, podendo eventualmente atingir at( BK dias' Em rela)o a capacidade de lota)o temos HOSPITAL DE PEQUENO PORTE capacidade normal ou de opera)o de at( L= leitosI MDIO PORTE de >K a ;== leitosI GRANDE PORTE de DKK a L== leitos e de PORTE ESPECIAL OU EXTRA igual ou superior a >KK leitos' !obre o sistema de edifica)o temos o HOSPITAL PAVILHONAR cujos servios est)o distribuAdos por edificaes isoladas de pequeno porte que podem ou n)o estar interligadasI MONOBLOCO a edifica)o ( em +nico edifAcioI MULTIBLOCO cujos servios se acham distribuAdos por edificaes de m(dio ou grande porte que podem ou n)o estar interligadosI HORIZONTAL de um ou mais blocos estendendo,se predominantemente em superfAcie e VERTICAL que s)o edificaes com v*rios pavimentos' %o procedimento do corpo clAnico o hospital classifica,se em CORPO CLNICO FECHADO funcion*rios efetivos, sendo o exercAcio de profissionais estranhos facultado apenas em car*ter eventual e mediante permiss)o especialI CORPO CLNICO ABERTO tendo ou n)o m(dicos efetivos, permite a outros m(dicos a interna)o e o cuidado de seus pacientes e o MISTO que ( a jun)o dos dois acima citados' % ASSISTNCIA HOSPITALAR DOMICILIAR ( a presta)o de assist/ncia sob a responsabilidade do hospital ao paciente no domicAlio' %o conjunto de documentos destinados ao registro dos cuidados m(dicos e param(dicos prestados ao paciente pelo hospital, desde sua matrAcula at( a alta d*,se o nome de PRONTURIO MDICO' H* o PARECER MDICO ( o laudo emitido por um m(dico, integrante ou n)o do corpo clAnico do hospital, atendendo solicita)o de um colega do corpo clAnico, para fins de esclarecimento de diagnCstico eE ou orienta)o terap/utica' FORMULRIO HOSPITALAR ( uma colet?nea selecionada e atualizada de fCrmulas magistrais e oficiais e MEDICAMENTOS que s)o produtos farmac/uticos tecnicamente obtidos ou elaborados com a finalidade profil*tica, curativa, paliativa ou para fins de diagnCstico' DROGA ( a subst?ncia ou mat(ria,

prima que tenha finalidade medicamentosa ou sanit*ria' COBRELATO ( a subst?ncia, produto, aparelho ou acessCrio n)o enquadrado nos conceitos anteriores, cujo uso ou aplica)o esteja ligado - defesa e prote)o da sa+de individual ou coletiva, - higiene pessoal ou de ambientes ou de fins diagnCsticos e analAticos, os cosm(ticos e perfumes e ainda os produtos diet(ticos, Cticos, de ac+stica m(dica, odontolCgicos e veterin*rios' 0onhea os tipos de tratamento2 TERAPIA OCUPACIONAL ( o tratamento por meios que simulam ou se constituem em ocupa)o, seja a forma de atividades da vida di*ria ou da utiliza)o da praxiterapia, da laborterapia, da recrea)o dirigida e das atividades esportivas' % PRAXITERAPIA ( a utiliza)o do trabalho artezanal e das artes pl*sticas par a fins terap/uticos, j* a LABORTERAPIA ( a utiliza)o de qualquer atividade laborativa para fins terap/uticos' % RECREAO DIRIGIDA ( o entretenimento sob a supervis)o, com finalidade l+dica e cultural a pacientes em processo da reabilita)o, e a LUDOTERAPIA ( a modalidade de tratamento psicoter*pico aplicada principalmente -s crianas, mediante a utiliza)o de brinquedos e jogos' HOSPITAL DIA ( uma modalidade de atendimento hospitalar, na qual o paciente utiliza com regularidade os servios da institui)o na maior parte do dia para fins de tratamento e E ou reabilita)o e o HOSPITAL NOITE ( quando o paciente utiliza os servios e o leito hospitalar apenas durante o perAodo noturno, retirando,se durante o dia para o exercAcio de suas atividades'

ELEMENTOS, UNIDADES E EQUIPAMENTOS DO HOSPITAL

ELEMENTO DO HOSPITAL ( a *rea ou depend/ncia que entra na composi)o de uma unidade do hospital, que pode ser uma UNIDADE FSICA que ( o conjunto de elementos fAsicos, funcionalmente agrupados, visando execu)o de atividades afins, j* a UNIDADE DE ADMINISTRAO ( o conjunto de elementos onde se desenvolvem as atividades administrativas do hospital' SETOR DE INTERNAO E ALTA ( o local destinado ao processamento da interna)o, da alta e da transfer/ncia de pacientes e presta)o de informa)o sobre o seu estado' % UNIDADE DE INTERNAO ( o conjunto de elementos destinado - acomoda)o do paciente internado e presta)o dos cuidados necess*rios ao seu atendimento' QUARTO HOSPITALAR ( o compartimento da unidade de interna)o destinado a acomodar um ou dois pacientesI ENFERMARIA ( destinada a acomodar tr/s ou mais pacientes, o ISOLAMENTO ( dotado de barreira contra contamina)o e destinado a acomodar paciente portador de mol(stia transmissAvel' LEITO HOSPITALAR ( a cama destinada - interna)o de paciente no hospital' local destinado ao comando e controle t(cnico e administrativo das atividades desenvolvidas na unidade de interna)o denomina,se POSTO DE ENFERMAGEM' % SALA DE SERVIO destina,se ao preparo, guarda e distribui)o do material e medicamentos utilizados nos cuidados ao paciente, a SALA DE EXPURGO destina,se - coleta e higieniza)o do material utilizadoI a

SALA DE CURATIVOS ( a depend/ncia destinada ao exame, curativos e outros procedimentos m(dicos' % COPA ( a depend/ncia destinada - distribui)o dos alimentos e ao preparo eventual de pequenas refeies' Mo hospital h* o DEPSITO DE ROUPA LIMPA, local destinado - guarda de roupa proveniente de lavanderia e o DEPSITO DE ROUPA SU!A destinado - guarda tempor*ria da roupa servida' DEPSITO DE MATERIAL DE LIMPEZA ( o local destinado - guarda de utensAlios e material de limpeza' ESTACIONAMENTO DE MACAS ( o local destinado - guarda de macas e cadeiras de rodas' local destinado - guarda de peas de mobili*rio, aparelhos, equipamentos e acessCrios de uso eventual chama,se DEPSITO DE EQUIPAMENTO" % UNIDADE DE BERRIO ( o conjunto de depend/ncias destinadas interna)o do rec(m,nascido em condies que possibilitem o seu melhor cuidado, segurana e bem estar' %l(m dos setores de atividades de enfermagem deve a unidade de ber*rio compreender tr/s ambientes diferenciados para abrigar especificamente rec(m,nascidos normais, os prematuros quando em n+mero de quatro ou mais e os suspeitos de serem portadores de mol(stias transmissAveis, estes +ltimos totalmente independentes dos demais, nele tamb(m encontra,se o BERO DE MATERNIDADE que ( a cama destinada a rec(m, nascido sadio, de parto ocorrido no hospital e a UNIDADE DE LACTRIO, conjunto de elementos destinados ao preparo da alimenta)o destinada aos lactentes no hospital' % UNIDADE DE CENTRO CIR#RGICO ( o conjunto de elementos destinado ao desenvolvimento de todas as atividades relacionadas - cirurgia, em condies ideais de segurana e conforto para o paciente e a equipe de trabalho, nesta unidade encontra,se a SALA DE OPERAO que ( uma depend/ncia da unidade do centro cir+rgico ou obst(trico destinado - realiza)o de intervenes cir+rgicas em condies ideais de t(cnicas e de assepsiaI a REA RESTRITA DO CENTRO CIR#RGICO ( a zona de maior rigor ass(ptico, privativa do pessoal com indument*ria cir+rgica completa e a REA DE TRANSFERNCIA ( o local da unidade de centro cir+rgico onde o paciente a ser operado ( recebido e transferido de maca a fim de evitar contamina)o, tendo a BARREIRA CONTRA A CONTAMINAO que ( o bloqueio, geralmente por labirinto, tambor ou c?mara de descontamina)o, que deve existir nos locais de acesso a *reas onde seja exigida assepsia e somente permitida a entrada de pessoas com indument*ria completa' % SECRETARIA DO CENTRO CIR#RGICO ( a depend/ncia destinada chefia e - realiza)o das atividades administrativas especAficas, inclusive marca)o e programa)o das cirurgias' CENTRO DE RECUPERAO ( a *rea onde se concentram os pacientes egressos das salas de opera)o para receberem os cuidados pCs,anest(sicos eE ou pCs,operatCrios imediatos' 6eve fazer parte integrante da unidade de centro cir+rgico' % *rea devidamente equipada, destinada -s atividades relacionadas com limpeza, preparo, esteriliza)o, guarda, controle e distribui)o de todo o material m(dico,cir+rgico e de enfermagem, utilizados no hospital' "ode ou n)o integrar a

unidade de centro cir+rgico ( chamada de CENTRO DE MATERIAL ESTERILIZADO" % UNIDADE DE CENTRO OBSTTRICO ( o conjunto de elementos destinados ao desenvolvimento das atividades relacionadas com o parto, em condies ideais e conforto e segurana para a parturiente, o feto e a equipe de trabalho e o CON!UNTO OBSTTRICO ( o que re+ne no hospital, em *rea adjacente, o centro obst(trico, a unidade de interna)o obst(trica, o ber*rio e eventualmente o lact*rio' Ma unidade do 0entro bst(trico encontra,se a SALA DE PR$PARTO que ( destinada a acomodar a parturiente durante a fase inicial do trabalho de parto e a SALA DE PARTO onde acontece o atendimento do parto normal e do instrumental' % UNIDADE DE CENTRO CIR#RGICO OBSTTRICO ( a que combina as atividades de cirurgia e obstetrAcia, em uma +nica *rea, indicada em Hospitais gerais de pequeno e m(dio porte' %o conjunto de elementos que acomodam os servios que contribuem para facilitar o diagnCstico eE ou a recupera)o da sa+de do paciente d*,se o nome de UNIDADE DE SERVIOS COMPLEMENTARES DE DIAGNSTICO E TRATAMENTO" % UNIDADE DE RADIODIAGNSTICO concentra os equipamentos e realiza as atividades concernentes ao uso do Naio O, para fins diagnCsticos, j* a UNIDADE DE RADIOTERAPIA , destina,se ao emprego dos Naios O e radiaes ionizantes, com fins terap/uticos' Ma UNIDADE DE MEDICINA NUCLEAR realizam,se as atividades relacionadas com a utiliza)o das subst?ncias radioativasF radioisCtoposG, para fins de diagnCstico e tratamento e a UNIDADE DE MEDICINA FSICA FREABILITAOG destina,se ao emprego de agentes fAsicos para fins de diagnCstico, tratamento e reabilita)o atrav(s da eletroterapia, termoterapia, fototerapia, hidroterapia, massoterapia e mecanoterapia' SERVIO DE ANESTESIOLOGIA E GASOTERAPIA ( aquele que utiliza subst?ncias lAquidas eE ou gasosas para fins de anestesia e tratamento e a SALA DE ANESTESIA ( o local destinado - indu)o anest(sica' LABORATRIO DE PATOLOGIA CLNICA ( o local onde s)o realizadas as an*lise clAnicas necess*rias ao diagnCstico e orienta)o terap/utica dos pacientes do hospital e para auxiliar existe a SALA DE COLHEITA que ( a depend/ncia destinada a colher e, eventualmente, receber material para exame' DEPSITO DE SANGUE destina,se exclusivamente ao armazenamento de sangue e derivados, em condies adequadas - preserva)o das caracterAsticas especAficas de seus elementos' SERVIO DE TRANSFUSO DE SANGUE ou BANCO DE SANGUE ( o setor que procede ao recrutamento e - sele)o de doadores e - colheita, guarda, ao controle, - distribui)o e - aplica)o do sangue' !angue este que deve passar pelo LABORATRIO DE HEMOTERAPIA que tamb(m realiza atividades semi,industriais de preparo do sangue e seus derivados' LABORATRIO DE ANATOMIA PATOLGICA destina,se - realiza)o de necrCpsias e de exames macro e microscCpios dos tecidos' NECROTRIO ou MORGUE ( o local destinado - guarda e conserva do cad*ver at( remo)o ou a realiza)o da necropsia e VELRIO, o local destinado

- perman/ncia do cad*ver para ser velado pela famAlia' % CAPELA ( o local destinado - realiza)o de atos ou ofAcios religiosos' DEPSITO DE DROGAS ou UNIDADES DE DISPENSAO DE MEDICAMENTOS ( o local destinado - recep)o, - guarda, ao controle e distribui)o de medicamentos industrializados para uso dos pacientes' Mo hospital h* dois tipos de farm*cia, a HOSPITALAR que ( a destinada manipula)o de fCrmulas magistrais e oficiais e - recep)o, guarda, controle e distribui)o de drogas, medicamentos, insumos farmac/uticos e correlatos para uso do hospital e seus pacientes, e a SEMI INDUSTRIAL, que al(m das atividades prCprias da hospitalar, produz medicamentos em grande escala para uso do hospital e de seus pacientes eE ou para fornecer a outros hospitais' % UNIDADE DE DOCUMENTAO MDICA destina,se - guarda, movimenta)o e ao controle de prontu*rios m(dicos e -s atividades de estatAsticas m(dico,hospitalar, podendo ainda, quando couber, elaborar e fornecer material audiovisual e outros recursos de reprografia, e nesta unidade encontra,se o ARQUIVO MDICO local onde s)o guardados os prontu*rios' ALMOXARIFADO destina,se - recep)o, guarda, controle e distribui)o de recursos materiais necess*rios ao funcionamento do hospital' % UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA UTI ou CENTRO DE TERAPIA INTENSIVA CTI ( o conjunto de depend/ncias destinadas ao tratamento dos pacientes em estado grave, onde se concentram o pessoal mais qualificado e os equipamentos mais diferenciados do hospital' AMBULATRIO OU UNIDADE DE PACIENTE EXTERNOS ( uma unidade integrante do hospital ou isolada que se destina ao diagnCstico e ou tratamento do paciente n)o internado, e o CONSULTRIO ( a depend/ncia destinada - anamnese do paciente, exame fAsico e prescri)o' Juanto - presta)o de servio o hospital classifica,se em2 SERVIO DE EMERGNCIA% que destina,se ao atendimento imediato do paciente externo que esteja em grave sofrimento, risco ou perda de fun)o ou de vidaI DE ASSISTNCIA HOSPITALAR DOMICILIAR que ( o componente da unidade de "aciente Externo onde se promovem as medidas necess*rias - presta)o da assist/ncia hospitalar domiciliar e o DE SA#DE P#BLICA OU COMUNITRIA que desenvolve as atividades educativas e profil*ticas destinadas a conscientizar a comunidade, pelo hospital, e dar cobertura de sa+de' % SALA DE PEQUENA CIRURGIA ( uma depend/ncia, geralmente localizada na unidade de paciente externos FambulatCrio ou emerg/nciaG destinada - realiza)o de pequenas intervenes cir+rgicas que, na maioria dos casos, possam ser realizadas sob anestesia local e permitam ao paciente ao paciente retirar,se em seguida'

ADMINISTRAO HOSPITALAR INSTRUMENTOS DE ADMINISTRAO

6estaca,se a hierarquia administrativa2 a ADMINISTRAO SUPERIOR Crg)o do governo geral da institui)o ou entidade propriet*ria do hospital, que

estabelece a sua polAtica assistencial, de ensino e de pesquisa, fixa seus objetivos, prov/ recursos financeiros, humanos e materiais, e administra os fundos da sua manuten)o' Este Crg)o tem recebido designa)o diversificada como @esa %dministrativa, 0onselho de %dministra)o, 6iretoria, 0onselho 6iretorI DIREO EXECUTIVA Crg)o ou pessoa que executa a polAtica traada pela %dministra)o !uperior, dirigindo, coordenando e controlando recursos humanos e materiais que assegurem eficiente assist/ncia aos pacientes e bom desempenho administrativo e DIREO DOS SERVIOS MDICOS Crg)o abaixo do qual se coloca a chefia geral dos servios m(dico,assistenciais do hospital' %o titular desse Crg)o, indicado pela 6ire)o Executiva e nomeado pela %dministra)o !uperior, tem sido conferida a designa)o de 0hefe dos !ervios ou 6iretor 0lAnico' 0omo instrumentos administrativos o hospital possui2 ESTATUTO instrumento lega, ato normativo n)o flexAvel, que determina a organiza)o de uma institui)o, ( registrado em cartCrioI REGULAMENTO ato normativo de car*ter est*vel, define a finalidade e nAvel de atendimento da institui)o, define a divis)o dos servios, cont(m a polAtica b*sica da %dministra)oI REGIMENTO ato normativo aprovado pela 6ire)o Executiva, flexAvel, dispe sobre objetivos, estrutura org?nica, atribuies, normas t(cnicas do funcionamento dos serviosI MANUAL normas que determinam o que deve ser feito e como deve ser feito, orienta o trabalho e funcionamento da unidadeI ROTINA ( a descri)o sistem*tica do trabalho a ser desenvolvido por cada funcion*rio e PROCEDIMENTO ( a a)o de corrente de uma decis)o, descri)o como o trabalho ser* feito' Existem tamb(m outros instrumentos que fazem parte do dia,a,dia administrativo como2 RESOLUO ato decisCrio baixado pela %dministra)o !uperiorI PORTARIA ato decisCrio de uma autoridade executiva, utilizada somente para movimenta)o de pessoalI ORDEM DE SERVIO ato decisCrio de autoridade executiva destinado exclusivamente a estabelecer a vig/ncia de instrumentos normativosI DETERMINAO DE SERVIO ato decisCrio de autoridade executiva dispondo sobre a distribui)o de tarefas ou lota)o de pessoal no ?mbito interno do Crg)oI FUNO ( uma ou um conjunto de atribuies conferidas a um profissional ou servidor para execu)o de uma ou mais atividadesI ATIVIDADE ( um conjunto de meios e processos homog/neos que materializam uma fun)oI PROCESSO ( o m(todo de execu)o de uma fun)o' Exprime os atos ou operaes praticadas atrav(s de meios e mediante os quais a fun)o se realiza ou o objetivo ( alcanadoI ROTEIRO descri)o sistem*tica das atribuies de cada executor na sua fun)o ou funes, na seqP/ncia que devem ser executadas, em determinado perAodoI TCNICA conjunto de processos necess*rios - execu)o atos peculiares a determinada tarefaI NORMAS DE SERVIO instrumento normativo, que orienta, com pormenores os executantes no cumprimento de uma tarefaI ORGANOGRAMA representa)o gr*fica da estrutura administrativa, indicando a hierarquia funcional e as linhas de subordina)o e MATRCULA &' REGISTRO ( a inscri)o de um paciente no hospital para consulta ou interna)o'

CLIENTELA

% clientela classifica,se em 2 PACIENTE DO HOSPITAL toda pessoa que utiliza os servios do hospital, tanto em regime de interna)o como de atendimento externoI PACIENTE EXTERNO ( o que utiliza os servios do hospital, sem ocupar regularmente em leito hospitalar, o INTERNO ou INTERNADO ( o que, admitido no hospital, passa a ocupar regularmente um leitoI PACIENTE NOVO ( o que procura o hospital pela primeira vez e para o qual deve ser feita a matrAcula o ANTIGO ( o que j* foi atendido anteriormente, quer como paciente interno ou externo, devendo portanto, obrigatoriamente estar matriculado e ter prontu*rio m(dicoI PACIENTE CONTRIBUINTE ( o que retribui, com pagamento total ou parcial direta ou indiretamente pela assist/ncia recebida e o NO$CONTRIBUINTE ( o que n)o retribui com qualquer pagamento pela assist/ncia recebida'

CORPO CLNICO

Q um Crg)o, hierarquicamente estruturado que congrega todos os m(dicos e dentistas do hospital, com a responsabilidade de presta)o de assist/ncia e que tem plena autonomia profissional e, no seu conjunto, ( o juiz do trabalho e dos atos que cada um dos seus membros praticar no desempenho de suas funes' 0lassifica,se como2 CORPO CLNICO ABERTO ( o que n)o dispe de um grupo exclusivo de m(dicos para a presta)o da assist/ncia aos pacientes do hospital, facultando a outros m(dicos a admiss)o ao corpo clAnicoI FECHADO dispe de um grupo exclusivo de m(dicos para a presta)o de assist/ncia aos pacientes do hospital e, somente em car*ter eventual e mediante permiss)o especial, faculta o exercAcio da medicina a profissionais estranhos ao corpo clAnico' s m(dicos classificam,se em2 MDICO EFETIVO ( o membro do corpo clAnico do hospital, admitido de acordo com normas especAficas para nele exercer com regularidade a sua atividade profissionalI CONSULTOR ( o especialista, de reconhecida capacidade profissional, credenciado pelo corpo clAnico e autorizado pela 6ire)o do hospital para opinar sobre casos mais complexos em entrosamento com os membros efetivos do corpo clAnicoI HONORRIO ( o m(dico aposentado do hospital ou em exercAcio em outro que, em reconhecimento pelos servios prestados - #nstitui)o ou - @edicina, faz jus ao reconhecimento do tAtulo honorAficoI ESTAGIRIO sem fazer parte do corpo clAnico ( autorizado por este e aprovado pela 6ire)o do hospital para, durante determinado perAodo de tempo, trabalhar no referido hospital com a finalidade de atualiza)o, aperfeioamento ou especializa)oI INTERNO m(dico estagi*rio geralmente rec(m formado que ( autorizado pelo corpo clAnico e aprovado pela 6ire)o para estagiar por um determinado perAodo de tempo em rodAzio nas

clAnicas b*sicas de hospital para fins de adquirir experi/ncia profissionalI RESIDENTE m(dico estagi*rio que ( autorizado pelo corpo clAnico e aprovado pela 6ire)o para estagiar em determinado perAodo de tempo para fins de especializa)oI PLANTONISTA m(dico do corpo clAnico que trabalha geralmente em turno de ;D a DL horas, durante as quais lhe ( atribuAda a responsabilidade do atendimento do paciente na aus/ncia do seu m(dico assistente' CHEFE DO CORPO CLNICO ( o membro efetivo do corpo clAnico, eleito nos termos do Negimento prCprio, para seu representante junto - %dministra)o do hospital' CENTRO E ESTUDOS ( Crg)o que tem por objetivo coordenar e divulgar as atividades t(cnico,cientAficas e culturais de ensino e de pesquisa, que visam ao aperfeioamento do pessoal m(dico e param(dico do hospital'

INFECO HOSPITALAR

Q a invas)o e multiplica)o microbiana nos tecidos e Crg)os de um hospedeiro adquirida no hospital' % INFECO AERGENA ( a adquirida atrav(s da transmiss)o de agente patog/nicos contidos nas partAculas em suspens)o no ar FaerossCisGI a INFECO CRUZADA ( a transmitida entre pacientes' % INFESTAO Fde pessoas ou animaisG ( o alojamento, desenvolvimento e reprodu)o de artrCpodes na superfAcie do corpo ou nas vestes' % CONTAMINAO MICROBIANA ( a presena de agentes patog/nicos em seres animados e superfAcies inertesI a IONIZANTE ( a presena de partAculas radioativas em seres animados e superfAcies inertes acima dos nAveis de segurana estabelecidos pela 0omiss)o Macional de Energia Muclear' % DESINFECO OU DESCONTAMINAO ( a destrui)o de formas vegetativas microbianas, n)o esporuladas, por meio de agentes fAsicos ou quAmicos aplicados a superfAcies inertesI a DESINFESTAO ( qualquer processo fAsico ou quAmico por meio do qual s)o destruAdos, no corpo de uma pessoa, nas suas roupas ou no seu meio ambiente, assim como nos animais dom(sticos, artrCpodos e roedores' % ANTISSEPSIA ( o conjunto de meios para impedir a contamina)o microbianaI a ESTERILIZAO ( a destrui)o de todas as formas de microorganismos Fbact(rias, esporos, cogumelos e vArusG por meio de agentes fAsico,quAmicos e a HIGIENIZAO ( todo processo de limpeza que visa remover resAduos e reduzir microorganismos a nAveis recomendados pelos cCdigos sanit*rios'

CONCLUSO

trabalho apresentado objetivou a compreens)o da terminologia hospitalar, procurando numa forma clara descrever os termos utilizados nas instituies hospitalares, sendo que muitos atrav(s do prCprio termo j* deixavam bem nAtido o seu significado, outros tinham duplo sentido' "ara tanto buscou,se conhecer os termos atrav(s de uma pesquisa, a qual enriqueceu os conhecimentos do pesquisador, que procurou anexar v*rios artigos relativos ao tema hospital para uma melhor compreens)o do leitor'

BIBLIOGRAFIA

%dministra)o Hospitalar "rincApios .*sicos .orba, Raldir Nibeiro