COMERCIO INTERNACIONAL

NOMBRES: CESAR BENJAIR ALVAREZ CRUZ YAZMIN CARBAJAL CASTILLO LUIS CESAR NAVA MONTIEL (NO HIZO NADA) SANDRA RODRIGUEZ MORA ASERET ROA CAEDO

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COSTUMBRES O HABITOS DE ESTADOS UNIDOS

Saludos Hombre a hombre saludo -dar la mano al saludarse unos a otros y mantener el contacto visual directo. Un apretn de manos relativamente firme es el camino a seguir. Abrazos de luz son comunes entre los buenos amigos y la familia. Mujer Mujer-En saludo una primera reunin, un apretn de manos la luz es suficiente. Abrazos de luz son comunes entre los buenos amigos y la familia. Hombre Mujer-En saludo una primera reunin regular de un apretn de manos es suficiente. Abrazos de luz son comunes entre los buenos amigos y la familia. Nota: Cuando los estadounidenses dicen "Hola, cmo ests", slo estn esperando un "Bien" o "Muy bien, gracias" o "bueno" como respuesta. No suele ser una invitacin para una larga conversacin. Estilo de Comunicacin Los estadounidenses tienden a hablar de un modo directo e informal. Por lo general son educados y amables. Temas de conversacin para evitar incluyen la poltica, la religin, la homosexualidad, el racismo, el aborto, y la crtica del gobierno. Lo mejor es tener una fuerte relacin en el lugar antes de hablar de temas delicados. Los estadounidenses no suelen divulgar cunto dinero ganan o cunto pagaron para ciertas cosas, como una casa, coche, etc.) Tiende a ser considerado de mala educacin preguntar y es an ms incmodo de discutir. Los estadounidenses tienden a ofrecer elogios ms generosos que los europeos. El uso de las palabras "grandes" y el sonido "awesome" exagerado en lenguas extranjeras, pero son completamente natural en los EE.UU.. Espacio Personal y tocar Los estadounidenses valoran su espacio personal y tienden a estar cmodo con 2-3 pies de espacio personal durante las conversaciones. Para la mayora de los estadounidenses no es poco para no tocar durante las conversaciones. Esto puede ser diferente entre los buenos amigos y la familia.

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Abrazo est reservado para los familiares cercanos y amigos.

Contacto con los ojos Los estadounidenses valoran el contacto visual directo durante las conversaciones. Se ve como un signo de respeto e inters por lo que la persona que habla est diciendo. Mirando fijamente se considera grosero y que hay que evitar. Especialmente en las grandes ciudades. Vistas del Tiempo Norteamericanos valor puntualidad y esperan que las cosas lleguen a tiempo. Esto incluye citas, servicios, y las entregas. Es mejor para aparecer justo a tiempo para las citas y eventos sociales. El tiempo es dinero. Esto tiende a seguir ms en el medio urbano o rural. Reuniones La puntualidad es muy valorada por lo que lo mejor es llegar a tiempo para las reuniones o incluso unos pocos minutos antes. Normalmente hay muy poco tiempo para la charla como estadounidenses les gusta ir al grano rpidamente. Agendas de las reuniones son comunes y por lo general siguen muy atentamente. Las reuniones no suelen durar tanto tiempo como la atencin se centra en el cumplimiento de la tarea a realizar y de pasar a la siguiente.

Negociaciones Las decisiones finales se hacen generalmente de arriba hacia abajo, aunque el consenso del grupo es valorado. Tcticas de venta duros se utilizan de vez en cuando. Para la mayora de los estadounidenses, el acuerdo o contrato comercial es ms importante que la relacin personal.

Regalo que da No es comn para llevar regalos a una reunin de negocios inicial, aunque sern bienvenidos. Evite todo lo que caro, ya que puede ser visto como un soborno potencial.
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Si te invitan a una casa americana, buenos regalos para traer incluir, una botella de vino, flores o chocolates. Los regalos se abren generalmente cuando se reciben.

COMO VENDER A TIENDAS DEPARTAMENTALES

En estados unidos una tienda departamental distribuye una inmensa variedad de productos: alimenticios y bebidas, vestuario y accesorios, utensilios y muebles, lnea blanca, salud y belleza, electrnica, etc. Las tiendas departamentales por su naturaleza estn obligadas a ofrecer a sus clientes lo ms novedoso del mercado por lo que estn siempre interesadas en importar mercanca que atraiga a los clientes y as recibir mejores mrgenes de utilidad. Las tiendas departamentales ms importantes cuentan con una oficina central de compras, usualmente localizada en Nueva York. Estas oficinas de compras pueden operar de dos maneras: consiste en negociar y colocar pedidos a nombre de su compaa y luego distribuir la mercanca adquirida a los distintos almacenes y tiendas; la otra opera cuando se encargan de localizar la mercanca que pudiera ser interesante a los almacenes del grupo y hacer el contacto con los proveedores, sin embargo, los pedidos sern colocados directamente por cada uno de los almacenes y la oficina encargara de negociar la compra y realizar los trmites. En cualquiera de los casos el proveedor interesado deber contactar a estas oficinas centrales de compra para ofrecer su mercanca y suministrar muestras. ESTRATEGIAS: Hacer un estudio de mercado. Establecer metas a realizar. Verificar la competencia que existe alrededor en donde queremos proporcionar nuestro producto. Manejar entregas a domicilio. Manjar precios de promocin al lazar lo que venderemos.

1.- El producto. Sin un gran producto nada funciona. Es necesario desarrollar productos innovadores y colocarlos alrededor de la conversacin social. 2.- Ideas de marca. Conocer el significado de la marca, saber qu quiere comunicar, reflejar su esencia y beneficios de forma efectiva. 3.- Marketing por objetivos. Una metodologa que define los objetivos del negocio siempre atentos al Retorno de Inversin. 4.- Simplicidad. Entre ms sencillas sean las ideas y la ejecucin, se facilita la medicin, se eficientan los presupuestos y se obtienen mejores resultados.
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5.- Base de datos. La informacin es la moneda de cambio en Marketing. Entre ms datos se recaben sobre los clientes se puede segmentar el mercado y ofrecer productos a los consumidores correctos.

COMO NEGOCEAN LOS ESTADOUNIDENSES

1. Por su diversidad cultural, Estados Unidos es un pas complejo ya que cada uno de estos grupos y comunidades conserva su cultura propia de negocios. Son cordiales en el trato y muy atentos, se caracterizan por ser muy buenos negociadores, tienden a ser dominantes y directos durante el proceso, suelen demostrar el desacuerdo de una manera recia. 2. Los estadounidenses siempre buscan negociar bajo un esquema de gana gana para ambas partes, lo cual permite establecer relaciones comerciales de largo plazo. Son tambin muy persistentes a la hora de resolver problemas durante la negociacin. Se caracterizan por considerar que siempre hay una solucin para resolver los inconvenientes. 3. La innovacin en los productos o servicios es un factor que pesa en la decisin de compra. Les gusta aprovechar las nuevas oportunidades y no le temen al cambio. 4. En cuanto a las reuniones de negocios, los estadounidenses son muy puntuales en citas. Es necesario programarlas con tiempo y evitar posibles incumplimientos. 5. El idioma oficial de Estados Unidos es el ingls, por esta razn el empresario debe estar preparado para que la negociacin se lleve a cabo en este idioma. 6. Responda oportunamente a los correos electrnicos o las llamadas que realicen los potenciales clientes estadounidenses. 7. Es importante que al momento de conocer a las personas con las que se va a reunir les ofrezca sus tarjetas de presentacin. De igual manera, lea cuidadosamente las tarjetas de presentacin de su contraparte para evitar equivocaciones en sus nombres ya que esto se ver de mal gusto. 8. La manera ms habitual de saludarse es con un firme apretn de manos. De igual manera trate de siempre dirigirse a una persona que conozca por primera vez por el apellido antecedido del ttulo Dr., Ms., Miss, o Mr. segn el caso.

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9. En cuanto al vestuario, lleve algo formal y tenga en cuenta el lugar en donde se llevar a cabo la negociacin. 10. Los negociadores son muy directos, buscan resultados rpidos y valoran la informacin.

LINEAMIENTOS PARA UNA EXPOTACION

Documentos y Trmites de la Exportacin
1) Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Por la obligacin de pagar impuestos, sea como persona fsica o como persona moral, esto significa estar dado de alta ante la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico y de no ser as, presentar su forma R-1 ante la misma para su obtencin. 2) Registro de Marcas y Propiedad Industrial. Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial que protege los derechos sobre invenciones, marcas, diseos comerciales, etc. 3) Registro ante las Cmaras / Asociaciones correspondientes. 4) Marcado de pas de origen. Hecho en Mxico. 5) Despacho Aduanero. Es el conjunto de actos y formalidades relativas a la salida de mercancas del territorio nacional a travs de la aduana. 6) Documentos Aduaneros. Factura comercial, Pedimento de Exportacin, RFC, Certificado de Origen, etc. 7) Lista de Empaque. Sirve para identificar las mercancas y los contenidos por caja o bulto, as como el embarque completo. 8) Certificacin de Calidad y Cuantificacin de Mercancas. 9) Transporte. Gua Area, Conocimiento de Embarque, Carta de Porte y Taln de Embarque. 10) Seguros. De transporte de carga o de riesgos comerciales (insolvencia legal, insolvencia de hecho, mora prolongada o responsabilidad civil.

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TLCAN

Ventajas del TLCAN El TLC puede incrementar la eficiencia econmica si la creacin del comercio supera la posible desviacin de comercio. El TLC amplia el comercio y promueve la eficiencia, el ingreso real de la poblacin aumenta. Si esto es dinmico, el beneficio se dar a travs de mayores tasas de crecimiento econmico que reducirn la pobreza absoluta generando un ingreso percpita ascendente. Los mayores flujos de inversin y comercio explotarn la ventaja comparativa de Mxico en procesos Intensivos en mano de obra, incrementndose el valor real de los salarios en toda la economa

Desventajas del TLCAN Aumento de los aranceles que no benefician a nuestras exportaciones. El Tratado de Libre Comercio no ha fortalecido la soberana mexicana, a una enemistad del pueblo mexicano con el estadounidense Costos escondidos. No hay beneficios econmicos para nuestro pas Reglas en las que no lo toman en cuenta

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