SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO CEAR

FACULDADE INTEGRADA DO CEAR

CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAO
EMMANUELA LUZ MARQUES
FRANCISCO ALBANIR CAETANO DE MESQUITA
FRANCISCO AUTRAN MARTINS COSTA FILHO

SISTEMA ALFA COMERCIAL

FORTALEZA
2010
i

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO CEAR

FACULDADE INTEGRADA DO CEAR
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAO
EMMANUELA LUZ MARQUES
FRANCISCO ALBANIR CAETANO DE MESQUITA
FRANCISCO AUTRAN MARTINS COSTA FILHO

SISTEMA ALFA COMERCIAL

Trabalho
de
aproveitamento
da
disciplina de Organizao Sistemas e
Mtodos, para a obteno da nota de AV2,
do Curso de Sistemas de Informao da
Faculdade Integrada do Cear FIC.

FORTALEZA
2010
ii

NDICE
1 APRESENTAO ........................................................................................ 7
2 SISTEMA ATUAL ......................................................................................... 8
2.1 ORGANOGRAMA ................................................................................. 10
2.2 LEIAUTE ............................................................................................... 11
2.3 FLUXOGRAMA ..................................................................................... 12
2.4 ESTRUTURA DE RECURSOS .............................................................. 15
2.4.1 HUMANOS ...................................................................................... 15
2.4.2 TECNOLGICOS ........................................................................... 15
2.4.3 MATERIAIS ..................................................................................... 15
2.4.4 MERCADOLGICOS...................................................................... 16
2.5 DFD (DIAGRAMA DE CONTEXTO) ...................................................... 17
3 PROBLEMAS DO SISTEMA ATUAL ......................................................... 18
4 SISTEMA PROPOSTO ............................................................................... 19
4.1 ORGANOGRAMA ................................................................................. 19
4.2 LEIAUTE ............................................................................................... 19
4.3 DER (MODELO DE DADOS NORMALIZADO) ...................................... 19
4.4 PROCESSOS ........................................................................................ 22
4.5 DFD ....................................................................................................... 24
4.6 ESTRUTURA DE RECURSOS .............................................................. 34
4.6.1 HUMANOS ...................................................................................... 34
4.6.2 MATERIAIS ..................................................................................... 34
4.6.3 TECNOLGICOS ........................................................................... 34
4.6.4 MERCADOLGICOS...................................................................... 35
iii

5 BENEFCIOS DO SISTEMA PROPOSTO .................................................. 36

6 PRODUTOS GERADOS PELO SISTEMA ................................................. 36
6.1 TELAS DE CADASTRO ......................................................................... 36
6.1.1 CADASTRO DE MOEDA ................................................................ 36
6.1.2 TELA DE CADASTRO DE DEPARTAMENTOS ............................. 36
6.1.3 TELA DE CADASTRO DE MATERIAL ............................................ 37
6.1.4 TELA DE CADASTRO DE EMPRESAS .......................................... 37
6.1.5 TELAS DE CADASTRO DE PESSOAS .......................................... 37
6.1.6 TELA DE CADASTRO DE GRUPOS .............................................. 40
6.1.7 DEMAIS TELAS .............................................................................. 40
6.2 TELAS DE RELATRIO ........................................................................ 43
6.2.1 RELATRIO DE LISTAGEM DE MATERIAIS ................................ 43
6.2.1 RELATRIO DE TABELA DE PREO ........................................... 44
6.2.1 RELATRIO DE VENDAS DO DIA ................................................. 45
7 CRONOGRAMA ......................................................................................... 47
7.1 GRFICO DE GANTT ................................................................................. 47
7.2 TAREFAS ................................................................................................. 48
7.3 DIAGRAMA DE REDE ................................................................................. 49
8 TECNOLOGIA PROPOSTA ....................................................................... 52
9 CUSTOS DA SOLUO PROPOSTA ....................................................... 52
10 CONSIDERAES FINAIS ...................................................................... 53
11 BIBLIOGRAFIA ........................................................................................ 54

NDICE DE FIGURAS
Figura 1 - Concepo estrutural ................................................................................................ 8
Figura 2 - Controle.................................................................................................................... 9
Figura 3 - Organograma.......................................................................................................... 10
Figura 4 - Mapa de localizao................................................................................................ 11
Figura 5 - Leiaute do mercadinho ........................................................................................... 11
Figura 6 - Simbologia para elaborao de Fluxograma ............................................................ 13
Figura 7 Fluxograma - Fluxo do processo de venda .............................................................. 14
Figura 8 - Caixa ....................................................................................................................... 15
Figura 9 - Foto do atacado ...................................................................................................... 15
Figura 10 - Diagrama de contexto ........................................................................................... 17
Figura 11 - Mensagem de erro................................................................................................ 18
Figura 12 - DFD nvel 1............................................................................................................ 24
Figura 13 - DFD nvel 2............................................................................................................ 25
Figura 14 - DFD nvel 3 - P1 ..................................................................................................... 26
Figura 15 - DFD nvel 3 - P2 ..................................................................................................... 27
Figura 16 - DFD nvel 3 - P3 ..................................................................................................... 28
Figura 17 - DFD nvel 3 - P4 ..................................................................................................... 29
Figura 18 - DFD nvel 3 - P5 ..................................................................................................... 30
Figura 19 - DFD nvel 3 - P6 ..................................................................................................... 31
Figura 20 - DFD nvel 3 - P7 ..................................................................................................... 32
Figura 21 - DFD nvel 3 - P8 ..................................................................................................... 32
Figura 22 - DFD nvel 3 - P9 ..................................................................................................... 33
Figura 23 - Diagrama de rede -1 ............................................................................................. 49
Figura 24 - Diagrama de rede -2 ............................................................................................. 49
Figura 25 - Diagrama de rede -3 ............................................................................................. 49

Figura 26 - Diagrama de rede -4 ............................................................................................. 50

Figura 27 - Diagrama de rede -5 ............................................................................................. 50
Figura 28 - Diagrama de rede -6 ............................................................................................. 51

1 APRESENTAO

O SISTEMA ALFA COMERCIAL MDULO REVENDA foi projetado

para o atendimento das necessidades de caixas de mercado, permitindo o
fechamento de nica venda por vez, mas adaptado para uso de fichas, o que
possibilita a abertura de vrias fichas com uso destas para a realizao real da
venda.
A tela de venda deixou de ser a principal e, com um comando, vrias
fichas podem ser abertas, fechadas e salvas para outras ocasies,
evidenciando o fato de que o sistema foi adaptado para atender s
necessidades do cliente, mas no foi voltado para este.
Ao abrir uma ficha, os dados contidos nesta, sero repassados para a
tela de vendas apenas quando estas forem fechadas. A tela principal passa
ento a ser usada como tela de transferncia entre abertura, finalizao e
impresso, ou seja, a verdadeira operao e sua finalizao.
O sistema alugado pela distribuidora Realy e, apesar de requerer
modificaes, a proprietria se mostra satisfeita com sua eficcia, portanto o
projeto se voltar para os ajustes necessrios, que sero apresentados ALFA
COMERCIAL para futura aplicao.

2 SISTEMA ATUAL

A empresa leva em considerao seu relacionamento para com clientes,

sociedade, fornecedores, concorrentes e bancos, visando uma melhoria de
qualidade em atendimento e agilidade no fornecimento de seus servios. Seus
fornecedores so cadastrados no sistema, assim como seus maiores clientes.
No momento, busca-se efetivar a obrigatoriedade de cadastro para clientes de
revenda, embora a funo de mercadinho tenha tambm o atendimento a
clientes padro, cujas compras no exigem o mesmo rigor para registro fiscal.
A ilustrao abaixo mostra a concepo estrutural descrita acima.

Figura 1 - Concepo estrutural

Fonte: autores

As regras do negcio so simples, pelo qual se poderia utilizar um

sistema com menos recursos do que o utilizado atualmente. O Cliente,
classificado em tipo 1 consumidor final e tipo 2 consumidor de revenda
(atacado), tem acesso aos preos de duas tabelas de venda. H poucos
requisitos para variar entre os dois tipos e o cliente no fica restrito ao tipo em
que foi cadastrado.
Um cliente cadastrado como tipo 2 pode, facilmente, realizar compras
como sendo um consumidor final. O processo ser definido pelo funcionrio
durante o registro das mercadorias. Uma ficha ser criada para Varejo e outra
para Atacado, quando mais de um tipo de venda for identificado.
As tabelas mencionadas anteriormente so: Preo 1, menor, apenas
para atacado e ; Preo 2, maior, apenas para varejo.

A verificao de cadastro feita antes do incio do registro dos produtos,

ao identificar a situao, passa-se venda ou oferece-se a realizao do
cadastro. O registro est sendo formalizado para ser obrigatrio, j em
preparao para a Nota Fiscal Eletrnica, mas no momento ainda se pode
utilizar a impresso por cupons (padro em mercadinhos)
O pedido do cliente pode ser realizado por telefone, o que permite que
ele mantenha a ficha em suspenso em caso de necessitar de outras
mercadorias antes do envio agendado. Ao preparar a entrega, os itens so
conferidos e a listagem ento impressa como nota de venda. Abaixo, exibese o controle desta operao.

Figura 2 - Controle

Fonte: autores

2.1 ORGANOGRAMA

Figura 3 - Organograma

Fonte: autores

10

2.2 LEIAUTE

Iluminao e

espaamento adequados
entre prateleiras e itens
diversos;
Acesso facilitado com

estacionamento frontal
para clientes;
Fcil localizao;
Boa ventilao interna.
Figura 4 - Mapa de localizao

26000mm

Fonte: Google Maps.

Figura 5 - Leiaute do mercadinho

Fonte: autores

11

2.3 FLUXOGRAMA

Oliveira (2006, p. 373) define fluxogramas como sendo uma:

"representao grfica dos diversos procedimentos administrativos". O autor
nos diz ainda que " uma ferramenta imprescindvel, que permite viso
completa do fluxo do trabalho, dentro e entre as diversas unidades
organizacionais da empresa."
Para Cury (2005, p 340) o fluxograma representa "o fluxo ou a seqncia
normal de qualquer trabalho, produto ou documento."
De acordo com Arajo (2001) o fluxograma procura apresentar o
processo passo a passo, ao a ao. O autor tambm nos diz que as
organizaes utilizam o fluxograma para analisar e detectar quais pontos do
processo que esto causando problemas e atrasos na finalizao do produto
ou servio. Essas falhas no processo precisam ser estudadas e trabalhadas
para que no interfiram no desenvolvimento do processo, e atravs do estudo
do fluxograma que as organizaes esto conseguindo corrigir essas falhas.
Para Oliveira (2006) os fluxogramas representam a melhor forma de
redao dos manuais de normas e procedimentos. Para a construo do
fluxograma pode-se utilizar a simbologia, conforme quadro 05, de acordo com o
padro ANSI - American National Standards Institute, e destaca que
importante que a simbologia usada nos fluxogramas seja de conhecimento e
entendimento de todos aqueles que fazem uso dos mesmos.
De acordo com Cruz (2000, p. 118) na construo de fluxogramas devese seguir uma regra geral: "o fluxograma deve ser construdo de cima para
baixo e da direita para a esquerda, sentido do formulrio, embora essa
disposio no seja rgida e sirva apenas para dar ordem representao
grfica."
De acordo com Cury (2005) os fluxogramas possibilitam um entendimento
mais simples e objetivo, facilita a verificao de falhas no processo, permite
verificar como funciona cada componente de um sistema facilitando a anlise
de sua eficcia.

12

Figura 6 - Simbologia para elaborao de Fluxograma

Fonte: Adaptado de Oliveira (2006)

13

Prt.1

Inicio

Realy

Pagamento em
espcie?

Receber o cliente
cordialmente
No

Contabilizar
desconto

Criar ficha

Pagamento em
carto?

Contabilizar
produtos

No
Cliente
cadastrado?

Chamar o Ronda do
quarteiro

No
Cliente deseja se
cadastrar?

Sim

No
Sim

Cliente
Varejo?

Cadastrar tipo de
cliente

Emitir nota fiscal

Sim
No

Cadastrar cliente
Sim

Modificar valor dos

produtos para
varejo
Nota fiscal
Encerrar conta

Prt.1

Fim

Figura 7 Fluxograma - Fluxo do processo de venda

Fonte: autores

14

2.4 ESTRUTURA DE RECURSOS

2.4.1 HUMANOS

Total de funcionrios: 4.
1 - caixa.
2 - vendedoras.
1 - pessoa no estoque.
(obs.: A dona no utiliza o sistema.)

Figura 8 - Caixa

Fonte: Google (http://www.oilondres.com.br/images/trabalho/foto_caixa1.jpg)

2.4.2 TECNOLGICOS

2 impressoras:
1 - Fiscal;
1 - Uso geral.
2 computadores: (1 deles funciona tambm como servidor) .
Caixa;
Estoque (servidor).
Telefone (entregas).
Mquina local para cartes.

2.4.3 MATERIAIS

13 estantes
Produtos sortidos;
Bloco de notas;
Canetas.
Figura 9 - Foto do atacado

Fonte: autores

15

2.4.4 MERCADOLGICOS

Banners;
Logotipo na sacola plstica.

16

2.5 DFD (DIAGRAMA DE CONTEXTO)

Gerncia
Fornecedor

Compras

Sistema
Alfa

Funcionrio

Cadastro
de Cliente

Cliente

Cadastro
de
Produto

Figura 10 - Diagrama de contexto

Fonte:

17

3 PROBLEMAS DO SISTEMA ATUAL

Falha de segurana (no exige senha forte, nem fornece instrues para
criao de senhas seguras);
Atalhos no so apresentados claramente (obriga uso de F1 para exibir
lista, ao invs de coloc-los no rodap de forma mais discreta);
Em nenhuma situao aparece o cliente (programador utilizou um
programa de mercadinho para vrios tipos de empresas ao invs de
criar um especfico atendendo s necessidades do cliente);
Sistema de FICHAS (adaptao do programador mencionada
anteriormente);
A tela de venda no d suporte multisistemas, as fichas sero
utilizadas para esta funo. Limite de 10 fichas;
Caminho entre campos na ficha so desordenados;
Tela de venda no tem uso real (a venda realizada por fichas que, ao
serem finalizadas, voltam a esta tela antes da impresso);
No existe diviso por tipo de produto. (Catalogao inadequada);
Tabelas sem identificao por cdigo;
Mensagens de erro no amigveis (linguagem tcnica ou cdigos de
erro so fornecidos ao usurio);
Mensagens de sistema inadequadas (Usabilidade: cores e fonte
inadequadas);
Sistema no permite fechar o caixa mais de uma vez por dia (ex: falha
de energia);
Permite impresso de relatrios em arquivo quando usurio no quer
impresso (deveria exigir impresso sempre);
No personalizado ao cliente (uso de atalhos criados posteriormente
ao invs de criar um sistema especfico para as necessidades do
cliente).

Figura 11 - Mensagem de erro

Fonte: autores

18

4 SISTEMA PROPOSTO

4.1 ORGANOGRAMA

O organograma atual no foi modificado.

4.2 LEIAUTE

No sofrer alteraes no momento.

4.3 DER (MODELO DE DADOS NORMALIZADO)

19

unidade
PK

codigo
descricao

estoque
tipo_cod_barras
PK

codigo

departamentos
preco

PK

codigo

FK1

unidade
estoque_min
estoque_max

descricao

PK

codigo
PK

venda
desconto_max
acrescimo_max
comissao
promocao
limite_promocao
vlr_markup

codificacao
produto
PK

codigo_interno

FK1

tipo_codigo
codigo_barras
codigo_referencia

fabricante
PK

codigo
descricao

tipo
PK

codigo

codigo

descricao

PK

codigobarras

FK1
FK2
FK3
FK4
FK5
FK6
FK7
FK8
FK9
FK10
FK11

nome
localizacao
valor
descricao
grupo
subgrupo
fabricante
tipo
fornecedor
secao
codigo_fiscal
codigo_interno
estoque
preco
departamento

nota_fiscal
PK

codigo
descricao_produto
descricao_resumida_produto

subgrupo
PK

codigo
descricao

descricao
grupo

fornecedor
PK

codigo
descricao

secao
PK
PK

codigo

codigo
descricao
descricao

20

cidade

empresa
PK

codigo

FK1

cidade
razao_social
nome_fantasia
CNPJ
inscricao_estadual
inscricao_municipal
endereco
numero
comp,lemento
bairro
CEP
Pais
comercial
celular
fax
observacao
email
pagina
logotipo

PK

codigo
descricao
UF

21

4.4 PROCESSOS

Processos

P1 Manter produto CRUD produto.

P1.1 Cadastrar produto

P1.2 Verificar produto
P1.3 Excluir produto
P1.4 Atualizar produto
P1.5 Visualizar produto

P2 Manter cliente CRUD cliente.

P2.1 Cadastrar cliente

P2.2 Verificar cliente
P2.3 Excluir cliente
P2.4 Atualizar cliente
P2.5 Visualizar cliente

P3 Vender produto Venda de um produto.

P3.1 Verificar pedido

P3.2 Inserir produto no pedido
P3.3 Pagar produto
P3.4 Emitir nota fiscal

P4 Emitir relatrio da tabela de produtos Emisso do relatrio da

tabela de produtos.

P4.1 - Verificar permisso

P4.2 - Consultar base de dados de produto

P5 Manter grupo de produto CRUD grupo de produto.

P5.1 Cadastrar grupo de produto

P5.2 Verificar grupo de produto
P5.3 Excluir grupo de produto
P5.4 Atualizar grupo de produto
P5.5 Visualizar grupo de produto

P6 Manter estoque dinmico CRUD estoque dinmico.

P6.1 Cadastrar estoque dinmico

P6.2 Verificar estoque dinmico
P6.3 Excluir estoque dinmico
P6.4 Atualizar estoque dinmico
P6.5 Visualizar estoque dinmico

P7 Organizar pedido Organizar pedido deixando-os: em espera ou

pendente.

P8 Emitir relatrio de resumo de vendas Emisso do relatrio de

resumo de vendas

P7.1 Verificar condio do pedido

P7.2 Identificar tipo de pedido

P8.1 Verificar permisso

P8.2 - Consultar base de dados de venda

P9 Comprar produto Compra de um produto para loja

P9.1 Verificar pedido de produto

P9.2 Encaminhar pedido de compra de produto
P9.3 Atualizar informao do produto

22

P9.4 Atualizar informao do estoque

Deposito de dados

D1 Cadastro de cliente

D2 Cadastro de produto

D3 Cadastro de grupo de produto

D4 Cadastro do estoque dinmico

D5 Cadastro de pedido

23

4.5 DFD

Gerncia
Fornecedor

Compras

Sistema
Alfa

Funcionrio

Cadastro
de Cliente

Cliente

Cadastro
de
Produto

Figura 12 - DFD nvel 1

Fonte: autores

24

Realy

Cadastro de
cliente
D1

Cadastro de
grupo de produto
D3

Dados do grupo
de produto

Manter grupo de
produto
P5

Informao grupo
Devoluo do pedidode produto
de cadastro

Dados do cliente
Realy
Devoluo do pedido
de cadastro

Manter cliente
P2

Informao do produto

Informao do cliente

Cliente

Funcionrio

Realy

Informao do produto

Manter produto
P1

Devoluo do pedido
do produto

Dados do produto
Realy

Devoluo do pedido
do produto

Vender produto
P3

Cadastro de
produto
D2

Dados do produto

Dados do produto

Realy
Pedido de relatrio
dos produtos

Emitir relatrio da
tabela de produtos
P4
Devoluo do pedido
do relatrio

Devoluo do pedido
do estoque
Realy
Dados do estoque
dinmico

Informao do
estoque

Manter estoque
dinmico
P6

Gerente

Funcionrio
Informao do valor
do estoque

Cadastro de
estoque dinmico
D4

Pedido de relatrio de
resumo de vendas

Confirmao da
organizao do
pedido
Realy
Devoluo do pedido
Do relatrio

Dados do estoque
Devoluo do pedido
de compra de produto

Informao do
pedido
Financeiro

Emitir relatrio de
resumo de vendas
P8

Realy
Organizar pedido
P7

Realy
Dados do estoque

Dados do pedido

Pedido de compra
de produto

Comprar produto
P9

Cadastro de
pedido
D5

Dados do pedido

Cadastro de
produto
D2
Devoluo do pedido
de compra de produto
Pedido de compra
de produto

Compras

Figura 13 - DFD nvel 2

Fonte: autores

25

Figura 14 - DFD nvel 3 - P1

Fonte: autores

26

Figura 15 - DFD nvel 3 - P2

Fonte: autores

27

Figura 16 - DFD nvel 3 - P3

Fonte: autores

28

P4 Emitir relatrio de tabela de produtos

Devoluo a pedido
de relatorio
tabela de produtos

Devoluo a pedido
de relatorio
tabela de produtos
Realy
Gerente

Verificao da
Informao do
gerente

Verificar
permisso
P4.1

Realy
Pedido de emisso
do relatorio
tabela de produtos

Consultar base de
dados de produto
P4.2

Dados do produto

Cadastro de
produto
D2

Figura 17 - DFD nvel 3 - P4

Fonte: autores

29

P5 Manter grupo de produto

Dados do grupo de produto

Cadastro de
grupo de
produto
D3

Dados do grupo de produto

Realy

Realy
Pedido de visualizao
do grupo de produto

Atualizar grupo de
produto
P5.4

Devoluo da resposta
a visualizao
Pedido de cadastro
do grupo de produto

Devoluo da resposta
a atualizao
Pedido de atualizao
do grupo de produto

Visualizar grupo
de produto
P5.5

Devoluo da resposta
a cadastro

Funcionrio

Pedido de excluso
do grupo de produto
Devoluo da resposta
a excluso

Realy
Cadastrar grupo
de produto
P5.1

Devoluo da resposta
a verificao
Realy

Realy

Verificao da informao
do grupo de produto

Verificar grupo de
produto
P5.2

Excluir grupo de
produto
P5.3
Dados do grupo de produto

Cadastro de
grupo de
produto
D3

Dados do grupo de produto

Figura 18 - DFD nvel 3 - P5

Fonte: autores

30

P6 Manter estoque dinmico

Dados do estoque dinmico

Cadastro de
estoque
dinmico
D4

Dados do estoque dinmico

Realy

Realy
Pedido de visualizao
do estoque dinmico

Atualizar estoque
dinmico
P6.4

Visualizar estoque
dinmico
P6.5

Devoluo da resposta
a visualizao
Devoluo da resposta
a atualizao
Pedido de atualizao
do estoque dinmico

Pedido de cadastro
do estoquedadinmico
Devoluo
resposta
a cadastro

Funcionrio

Pedido de excluso
do estoque dinmico
Devoluo da resposta
a excluso

Realy
Cadastrar estoque
dinmico
P6.1

Devoluo da resposta
a verificao
Realy

Realy

Verificao da informao
do estoque dinmico

Verificar estoque
dinmico
P6.2

Excluir estoque
dinmico
P6.3
Dados do estoque dinmico

Cadastro de
estoque
dinmico
D4

Dados do estoque dinmico

Figura 19 - DFD nvel 3 - P6

Fonte: autores

31

Figura 20 - DFD nvel 3 - P7

Fonte: autores

Figura 21 - DFD nvel 3 - P8

Fonte: autores

32

Figura 22 - DFD nvel 3 - P9

Fonte: autores

33

4.6 ESTRUTURA DE RECURSOS

4.6.1 HUMANOS

Mantm o total de funcionrios (4)

1 - caixa.
2 - vendedoras.
1 - pessoa no estoque.

4.6.2 MATERIAIS

13 estantes
Produtos sortidos;
Bloco de notas;
Canetas.

4.6.3 TECNOLGICOS

2 impressoras:
1 - Fiscal;
1 - Uso geral.
2 computadores: (1 deles funciona tambm como servidor) .
Caixa;
Estoque (servidor).
Telefone (entregas).
Mquina local para cartes.

34

4.6.4 MERCADOLGICOS

Banners;
Logotipo na sacola plstica.

35

5 BENEFCIOS DO SISTEMA PROPOSTO

As alteraes propostas ao sistema traro melhorias na velocidade de

venda (organizao dos itens nas fichas), simplificaro a identificao de erros
e se concentraro em resolver os problemas mencionados pelos usurios.

6 PRODUTOS GERADOS PELO SISTEMA

O produto gerado ser esta documentao, que ser entregue

proprietria do mercadinho para apresentao formal aos tcnicos de
manuteno do sistema. Lembrando-se que a cliente se mostra insatisfeita com
as falhas registradas, mas satisfeita com o resultado final do sistema.
Abaixo sero apresentadas as telas principais do sistema:

6.1 TELAS DE CADASTRO

6.1.1 CADASTRO DE MOEDA

6.1.2 TELA DE CADASTRO DE DEPARTAMENTOS

36

6.1.3 TELA DE CADASTRO DE MATERIAL

6.1.4 TELA DE CADASTRO DE EMPRESAS

6.1.5
37

TELAS DE CADASTRO DE PESSOAS

38

39

6.1.6 TELA DE CADASTRO DE GRUPOS

6.1.7 DEMAIS TELAS

6.1.7.1 TELAS DE CADASTRO

Departamentos;
Empresa;
Pessoas;
Profisses;
Cores;
Grupos;
Grupo de custos;
Produto;
Seo;
Similares;
Tipo de cortesia;
Tamanhos/tipos;
Unidades;
Caixas;
Carto de crdito;
40

Comisso;
C.F.O.P;
Estoques;
Feriado;
Figura fiscal;
Impressoras;
Localidades;
Moeda;
Plano;
Recibo;
Tabela de preo;
Tipo DOC.

6.1.7.2 TELAS DE MOVIMENTAO

Caixa;
o Abrir;
o Fechar;
o Conta corrente;
o Movimentar;
o Vales funcionrios;
o Vender;
o Fichas.
Estoque;
o Pr-compra;
o Compra;
o Produo;
o R.Q.S;
o Vendas;
o Devoluo;
o Inventrio;
o Locao;
o Transferncias.
Agenda.

41

6.1.7.3 TELAS DE ROTINAS

Agrupamento de Materiais;
Ajustar Estoque;
Manuteno de Produtos;
Gerar Cdigo Barras;
o Argox OS214;
o Zebra TLP 2844.
Recalcular Custos Entrada/Sada;
Ajustar Markup;
Gerar RQS vendas;
Zerar Estoque

6.1.7.4 TELAS DE RELATRIOS

Produtos;
Tabela de Preos;
Cdigo de Barras;
Balano;
Caixa;
Compras;
Comisso;
Estoque x Valor;
Estrato de Material;
Movimento Dirio;
Produo;
Resumo de Estoque;
Resumo de Vendas;
Requisies de Sada;
Saldo Consolidado;
Saldo Material.

6.1.7.5 TELAS DE FERRAMENTAS

Contadores;
Banco de dados;
Empresa;
Segurana;
o Mdulos;
42

o Acesso;
o Usurio;
o Auditoria;
o Mudar Senha;
o Backup.
Scripts;
o Editar;
o Atualizar Banco de Dados.

6.1.7.6 TELAS DE LOGOF

Login;
Sair

6.2 TELAS DE RELATRIO

6.2.1 RELATRIO DE LISTAGEM DE MATERIAIS

43

6.2.1 RELATRIO DE TABELA DE PREO

44

6.2.1 RELATRIO DE VENDAS DO DIA

45

46

7 CRONOGRAMA

7.1 Grfico de Gantt

47

7.2 Tarefas

48

7.3 Diagrama de Rede

Figura 23 - Diagrama de rede -1

Fonte: autores

Figura 24 - Diagrama de rede -2

Fonte: autores

Figura 25 - Diagrama de rede -3

Fonte: autores

49

Figura 26 - Diagrama de rede -4

Fonte: autores

Figura 277 - Diagrama de rede -5

Fonte: autores

50

Figura 28 - Diagrama de rede -6

Fonte: autores

51

8 TECNOLOGIA PROPOSTA

Prope-se mudana futura de um sistema Delphi para C# ou o mais

avanado na poca da mudana, facilitando assim a futura migrao de dados
e segurana do sistema.

9 CUSTOS DA SOLUO PROPOSTA

As sugestes, aqui tratadas, tratam do melhoramento do sistema para

maior aproveitamento pelo cliente, portanto as alteraes devem consideradas
correes de falhas, o que no pode acarretar cobrana ao cliente.

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10 CONSIDERAES FINAIS

Este trabalho buscou unir a teoria de autores de OSM como Cury(2005),

ARAUJO(2001) e OLIVEIRA(2006), entre outros, realidade da empresa
visitada.
O processo de verificao do sistema contou com total colaborao da
proprietria da empresa, embora o sistema no tenha permitido uma
verificao mais aprofundada de seus dados, pelo qual foi preciso inferir a
composio do banco de dados a partir das telas de cadastro, consulta e
alterao.
O objetivo inicial, de fornecer uma ferramenta mais simples, no pode ser
realizado devido satisfao do cliente com o resultado final atual, porm, a
pedido desta, foi realizado um levantamento para apresentar as melhorias e
correes, desejadas pela cliente, empresa que fornece a ferramenta.
Assim, o documento presente foi desenvolvido a partir do processo de
pesquisa, conforme a observao dos fluxos e rotinas observados quando da
utilizao do sistema, no prprio mercadinho e atravs do uso do TeamViewer:
ferramenta gratuita para download quando para uso no comercial ou para fins
demonstrativos, quesitos no quais esta equipe se enquadra.

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11 BIBLIOGRAFIA

ARAUJO, Luis Csar G. de. Organizao, sistemas e mtodos e as

modernas ferramentas de gesto organizacional: arquitetura, benchmarking,
empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. So Paulo: Atlas,
2001.
CURY, Antnio. Organizao e mtodos: uma viso holstica. 8. ed. So
Paulo: Atlas, 2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Sistemas, Organizaes &
Mtodos: uma abordagem gerencial. 16. ed. So Paulo: Atlas, 2006.

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ANEXOS

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ANEXO I BLOCO DE VENDA

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ANEXO II NOTA DE VENDA

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