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LOGO DE LA EMPRESA
CONTROL DE DOCUMENTOS
1. OBJETIVO: Establecer un procedimiento para demostrar la conformidad del producto, del Sistema de Gestin de Calidad y mejorar continuamente la eficacia del mismo. 2. ALCANCE: Todas los procesos involucrados en el Sistema de Gestin de Calidad de la empresa. 3. CONDICIONES: --4. DEFINICIONES: --5. DOCUMENTOS RELACIONADOS: 6. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES
Descripcin
El seguimiento y medicin de las actividades de la empresa se realiza a base de indicadores, los cuales se describen a continuacin
Indicador
Porcentaje de Cumplimiento del programa de produccin - Tiempo Porcentaje de cumplimiento del Programa de produccin Cantidad Porcentaje de Proceso
Formula
Limites
Frec
Herram Utiliz
Diagrama de barras
Registro
Reporte de programa de produccin Reporte de programa de produccin Reporte de procesos Reporte de Produccin
Min. 90%
Bimestral
PRODUCCION
Jefe de Produccin
Min. 97%
Bimestral
Diagrama de barras
Jefe de Produccin Gerente de Investigacin y Desarrollo y Produccin Gerente de Investigacin y Desarrollo y Produccin
Max. 5%
Semanal
Produccin a tiempo
Min. 95%
Semanal
Porcentaje de devoluciones
Max. 5%
Mensual
Diagrama de barra
VENTAS
Gerente Comercial
ndice de Cumplimiento de ventas Porcentaje de participacin en el Mercado Porcentaje de entrega de insumos a tiempo por proveedor Porcentaje de devolucin de insumos al proveedor Porcentaje de cumplimientos con el programa de mantenimiento preventivo Porcentaje de cumplimientos con el programa de calibracin
Mensual
Diagrama de barras
Gerente Comercial Gerente de Investigacin, Desarrollo y Produccin Gerente de Investigacin, Desarrollo y Produccin
Trimestral
Diagrama de barras
LOGISTICA
Mnimo 95%
Semanal
Diagrama de barras
Max. 5%
Semanal
Diagrama de barras
MANTNIMIENTO
Jefe de Produccin
Mayor a 90%
Trimestral
Diagrama de pie
Reporte de mantenimiento
Jefe de Produccin
Mayor a 95%
Trimestral
Diagrama de pie
Reporte de calibracin
RECURSOS HUMANOS
Representantes de la Direccin
Mnimo 80%
Anual
Diagrama de barras
Representantes de la Direccin
Porcentaje de capacitaciones
Mnimo 90%%
Anual
Diagrama de barras
INVESTIGACION Y DESARROLLO
Min. 1
Anual
Mnimo. 70%
Anual
Diagrama de Barra
Representante De la Direccin
Min. 3
Semestral
Reporte del Sistema de Gestin de Calidad Reporte del Sistema de Gestin de Calidad
Representante de la Direccin
Min. 1
Mensual
Indicador
Formula
Limites
Frec
Herram Utiliz
Registro
Gerente Comercial
Mnimo 90%
Anual
Diagrama de pie
Gerente Comercial
Mnimo 80%
Anual
Diagrama de pie