UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIN.

FACULTAD DE FILOSOFA.

Ciencias de la Comunicacin Memoria de Licenciatura elaborada por

Carlos Javier Cardozo Prez La Iglesia Catlica Paraguaya en Internet

Descripcin de las pginas web de dicesis de la iglesia catlica en Paraguay durante el 2012

Tutor:

Prof. Lic. Walter Aguilera Garca.

Pgina de Aprobacin.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIN.

FACULTAD DE FILOSOFA.
CARRERA: CIENCIAS DE LA COMUNICACIN.

Tema: La Iglesia Catlica Paraguaya en Internet Ttulo: Descripcin de las pginas web de dicesis de la iglesia catlica en Paraguay durante el 2012 Universitario: Carlos Javier Cardozo Prez Tesina para optar por el ttulo de Licenciado en Ciencias de la Comunicacin.

Miembro de Mesa Examinadora -------------------------Presidente de Mesa

Miembro de Mesa Examinadora ---------------------------

----------------------------------------------------------Lic. Walter Aguilera Garca Tutor Fecha de Aprobacin Calificacin

A mis padres, A los Profesores Walter Aguilera y Roque Acosta

NDICE Resumen ......................................................................................................................................... 8 Introduccin .................................................................................................................................... 9 1 Marco Terico ...................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 Antecedentes del Tema y/o percepcin del problema. ................................................. 11 Formulacin del problema genrico. ............................................................................ 16 Planteo del Problema. ................................................................................................... 16 Preguntas Especficas: .................................................................................................. 17 Objetivos: ..................................................................................................................... 17 Justificacin. ................................................................................................................. 21

Desarrollo de la Investigacin ............................................. Error! Bookmark not defined. 2.1 Breve Historia y Situacin actual de Internet ............................................................... 22

Servicios de internet. ............................................................................................................ 29 3.1 3.1.1 3.2 3.2.1 3.3 El mail y la Mensajera Instantnea .............................................................................. 29 Qu utilidad puede obtener la iglesia del Correo Electrnico? ........................... 30 El Chat o mensajera instantnea .................................................................................. 30 Como utilizar el Chat en la Iglesia ........................................................................ 31 Foros ............................................................................................................................. 31

3.4 3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.3 3.7.4 3.8 4

Las pginas webs .......................................................................................................... 32 RIIAL ........................................................................................................................... 33 Principios de accin RIIAL .......................................................................................... 34 Ecuacin necesidad-servicio ................................................................................. 34 El "traje a la medida" o "subsidiariedad" tecnolgica ........................................... 34 La "mesa comn" .................................................................................................. 34 La prioridad por los ms alejados y necesitados ................................................... 34 Formacin y cultura de uso ................................................................................... 35 Campos de accin ......................................................................................................... 35 Conectividad y networking ................................................................................... 35 Formacin.............................................................................................................. 35 Animacin del trabajo en red ................................................................................ 36 Cultura digital solidaria ......................................................................................... 36 El Office Eclesial .......................................................................................................... 38

La Web 2.0 y sus aplicaciones ............................................................................................. 40 4.1 4.2 4.3 Red Social ..................................................................................................................... 44 Definicin de Red Social .............................................................................................. 46 Teora de los seis grados de separacin ........................................................................ 47

4.4 4.5 4.6 5

Origen de las Redes Sociales. ....................................................................................... 49 Caractersticas de las redes sociales ............................................................................. 50 Blog o Weblog .............................................................................................................. 59

Proceso Comunicacional de la Iglesia Catlica en Internet ................................................. 62 5.1 5.2 5.2.1 A nivel mundial ............................................................................................................ 62 En Paraguay. ................................................................................................................. 66 La Iglesia Catlica y la Evangelizacin. Utilizacin de las Nuevas Tecnologas. 68

Estudios de Casos. Descripciones de las Pgina Web ......................................................... 76 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 Presencia de las Distintas Dicesis Paraguayas en Internet. ........................................ 76 Conferencia Episcopal Paraguaya. ............................................................................... 78 Arzobispado de Asuncin: ........................................................................................... 83 Vicariato Apostlico del Pilcomayo ............................................................................. 86 Dicesis de Encarnacin ............................................................................................... 89 Dicesis de Concepcion................................................................................................ 92 Dicesis de Ciudad del Este. ........................................................................................ 94

Marco Metodolgico. ................................................................................................................... 18 Tipos y Niveles de investigacin. ......................................................................................... 18 rea de estudio: ........................................................................................................................ 18

Universo ................................................................................................................................... 18 Muestra ..................................................................................................................................... 18 Unidad de Anlisis: .................................................................................................................. 19 Mtodos y tcnicas: .................................................................................................................. 19 Entrevistas en Profundidad. .................................................. Error! Bookmark not defined. Consideraciones ticas. ............................................................................................................. 20 Conclusiones y Recomendaciones Finales ................................................................................... 97 Bibliografa ................................................................................................................................. 100 Anexos ........................................................................................................................................ 108

Resumen
En los ltimos 10 aos no solo ha crecido la cantidad de usuarios en Internet sino que tambin han aparecido nuevos servicios y herramientas para gestionar la comunicacin de una empresa u organizacin lo que ha facilitado que cada vez ms instituciones tengan presencia en Internet La paulatina reduccin de los costos de acceso a Internet y los avances tecnolgicos han facilitado este proceso A diferencia de otros medios de comunicacin como el telfono cuyo uso no requiere de una formacin, para el uso de los nuevos medios se requiere una adecuada formacin ya que el simple acceso a una computadora o un dispositivo con acceso a Internet no garantiza que se haga un uso adecuado de este Internet. Consciente de esta situacin La Iglesia Catlica tanto a nivel mundial como aqu en Paraguay ha emprendido un proceso de formacin para el uso de las nuevas tecnologas a nivel mundial en el mbito de la comunicacin digital. En Paraguay la Pastoral de la Comunicacin de la Conferencia Episcopal realizo un diagnstico de los problemas que posee en el mbito de la comunicacin y empez a formar a sus miembros para el aprovechamiento de los medios disponibles en cada Dicesis especialmente Internet y las Redes Sociales.

Introduccin
Este trabajo no pretende discutir los dogmas de fe de la Iglesia Catlica sino que se centrara exclusivamente en describir la comunicacin que realiza esta institucin en Internet dentro del contexto actual de la comunicacin en Internet. A pesar de estar en un pas eminentemente Catlico, y de haber revisado las Bibliotecas de la Universidad Nacional y de la Universidad Catlica en busca de una investigacin sobre la Comunicacin de la Iglesia Catlica en Internet, no hemos podido encontrar un trabajo que describa la presencia de la Iglesia Catlica Paraguaya en Internet y el uso que hace esta institucin de las nuevas tecnologas. Sin embargo, si hemos podido encontrar 2 memorias de Licenciaturas relacionados con la Comunicacin de la Iglesia Catlica. La primera de ellas habla de la Radio como medio de comunicacin de la Dicesis de San Pedro y menciona el desafo que representa para la Iglesia Catlica la Comunicacin. El otro trabajo de investigacin describe las pginas Web de 5 Dicesis Chilenas, del uso del correo electrnico y de un software llamado Office Eclesial creado en el ao 2001 y que estaba siendo implementado en Chile en el 2002. La lectura de la investigacin realizada en la Universidad Catlica de Chile hace 10 aos sumada a mi experiencia personal de comunicacin en Internet de organizaciones sin fines de lucro y la lectura de diversos materiales escritos al respecto a nivel mundial me motivo a investigar este tema

al darme cuenta de la dificultad que tena la Iglesia para aprovechar las nuevas tecnologas para comunicar su mensaje a pesar de demostrar inters por utilizar Internet y las nuevas tecnologas. Desde la presentacin de ese trabajo ha habido muchos cambios en Internet, han aparecido nuevas herramientas para la gestin de la presencia de una organizacin en Internet, ha crecido la cantidad de usuarios, etc. En investigaciones previas se sealaban algunos detalles importantes con relacin a la Presencia de las Empresas e Instituciones Pblicas y Privadas en Internet en Paraguay, as como tambin las dificultades de acceso y utilizacin de las nuevas tecnologas por parte de usuarios y empresas que consideramos importante mencionar para entender el contexto actual de la comunicacin en Internet en nuestro pas. Es por eso que en la primera parte hablaremos brevemente de esos cambios ocurridos en los ltimos 10 aos para abocarnos finalmente a la descripcin de las pginas web y como la Iglesia ha tratado de adaptarse a esos cambios, buscando tener una mayor presencia en Internet y aprovechar mejor las nuevas tecnologas y herramientas existentes.

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Antecedentes del Tema y/o percepcin del problema.

Desde hace varios aos la Iglesia Catlica ha demostrado un gran inters por los medios de comunicacin social y ha publicado varios documentos instando a sus miembros a hacer uso de todos los medios a su disposicin tal como demuestran las diferentes encclicas y Cartas Pastorales. La Iglesia Catlica tambin ha escrito varios documentos, sealando la importancia de las nuevas tecnologas para la evangelizacin y la comunicacin de la Accin Pastoral que han sido recopilados en un libro digital llamado: La Iglesia e Internet que incluye todos los documentos escritos sobre el tema desde el 2002 al 2009, entre ellos: tica en Internet, el Sacerdote en la era Digital, la Iglesia e internet. Oportunidades y desafos y otros materiales relacionados a las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin. 1 Mediante una revisin bibliogrfica tanto en la Biblioteca de la U.N.A (Universidad Nacional de Asuncin) como en la U.C.A (Universidad Catlica de Asuncin) pudimos constatar que no existen estudios relacionados al uso que hace la Iglesia de Internet y las nuevas tecnologas en Paraguay. Esto a pesar de que estamos en un pas eminentemente Catlico. Sin embargo, existen investigaciones realizadas a nivel Internacional sobre el tema, que hablan de la importancia que tienen los medios de comunicacin para la Iglesia Catlica y de las posibilidades as como desafos que tiene la Iglesia en relacin a las nuevas tecnologas.

(Comunidad Virtual de Comunicadores Catlicos, 2012)

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En el ao 2002 se present en la Universidad Catlica de Chile una Memoria de Licenciatura titulada: La Iglesia Catlica de Chile en Internet donde el autor hace un anlisis de las pginas web de 5 (cinco) Dicesis, las cuales administran este medio. En este trabajo tambin se analiza y describe el funcionamiento de las mismas. En el estudio sealado anteriormente el autor habla de un programa llamado Office Eclesial creado por la RIIAL (Red Informtica de la Iglesia en Amrica Latina) para el uso en Obispado y Parroquias de la Iglesia Catlica para registrar las actividades Pastorales (Bautismos, Confirmaciones, Cursos, etc.) y guardar datos relacionados con las personas que colaboran con la Parroquia/Dicesis (E-mail, telfono, etc.), pero no se mencionaba la cantidad de parroquias o Dicesis que usaban el software.2 Tampoco se habla sobre el uso de las Redes Sociales en la tarea Pastoral debido a que el Concepto de Web 2.0 empez a utilizarse recin en el ao 2004. Es decir, el concepto utilizado en esa ocasin en Chile era el de pginas estticas que por lo general no se actualizaban constantemente. Segn explic el arzobispo Claudio Mara Celli, presidente del Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales de la Santa Sede, en el V Congreso Nacional de Comunicadores Catlicos realizado en Paraguay. Las nuevas tecnologas estn cambiando la cultura y el diario vivir. Cmo

(Romero Martinez, 2002)

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imaginar nuestra vida sin un correo electrnico, sin un telfono inteligente? Los celulares te ofrecen un montn de posibilidades. El hombre tiene dos celulares, y hasta tres, pero nunca estuvo tan solo como hoy. Experimenta una soledad profunda y tiene en sus manos los mejores medios para comunicarse", expres monseor Celli. Seal como un riesgo que una persona pueda tener miles de amigos en Facebook, "porque eso no cuesta nada", pero ningn compromiso con el hombre y la mujer reales que se encuentra a su lado. A pesar de las crticas y las preocupaciones, los catlicos tambin estn interesados en ganar terreno en el mundo digital y utilizar sus herramientas como plataforma para su tarea evangelizadora. Por eso a Celli le preocupa que muchas dicesis e incluso conferencias episcopales no cuenten con sitios web, o si los tienen son de la web 1.0, es decir, no interactivos, cuando las tecnologas obligan a la interactividad.3 En este sentido, hay que mencionar que la Conferencia Episcopal Paraguaya junto con la Universidad Catlica est encarando desde algunos aos cursos para que los agentes pastorales, los sacerdotes de las distintas Dicesis puedan aprovechar las redes Sociales y usen el Office Eclesial.

(Diario ABC Color, 2011)

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La Oficina de Relaciones con los Medios, de la Conferencia de Obispos Catlicos de Estados Unidos (USCCB), public una lista de diez consejos para los catlicos que desean compartir el mensaje del Evangelio en las redes sociales. El documento recomienda conocer las caractersticas de los nuevos medios virtuales, cada vez ms importantes para el trabajo de la Iglesia y seguir sus reglas. Entre las recomendaciones dadas estn las siguientes: traducir las enseanzas de la Iglesia, no usar las redes sociales como meros depsitos de informacin, evitar un lenguaje tcnico especializado, ser breve, usar imgenes como lo hizo Jess. Otra recomendacin dada por la Oficina de Relaciones con los medios es: Entienda que los medios sociales son sociales, por tanto se invita a conversar con los dems usuarios de la comunidad. La gua admite que es necesario usar las herramientas de bloqueo y borrado si los comentarios cruzan la lnea de decencia, aunque aconseja no hacerlo demasiado a menudo. Tambin advierte que puede llegar un momento en que sea saludable retirarse. No necesita ser prisionero de una red social. Pero no se retire demasiado rpidamente. 4 Debido a que no existen estudios a nivel nacional sobre el uso que realiza la Iglesia Catlica Paraguaya de las nuevas tecnologas, hemos tomado la decisin de abordar como punto de

(Mjica J. E., 2012)

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referencia otros proyectos emprendidos por la Iglesia Catlica en otros pases y los diferentes documentos escritos al respecto por sta institucin. El director del servicio de Internet del Vaticano, Lucio Ruiz afirm en una entrevista publicada en Internet que La Iglesia tiene que estar en las redes sociales, porque los fieles estn ah. El sacerdote argentino, Lucio Ruiz, defendi con pasin, ante los delegados diocesanos de medios, la sociedad de la comunicacin y por ende, la sociedad de la Evangelizacin Digital. Una nueva sociedad donde, a su juicio, la iglesia catlica no termina de tomarse en serio la labor, porque segn Ruiz, "entre nosotros la comunicacin sigue sin tener peso especfico".5 El mensaje para la jornada de las comunicaciones sociales del ao 2010 llev por ttulo El sacerdote y la pastoral en el mundo digital: los nuevos medios al servicio de la Palabra. El contexto general del ao sacerdotal brind al Papa la posibilidad de repasar algunos puntos sobre el papel del sacerdote en el mundo digital.6 En ms de una ocasin se ha podido encontrar a Prrocos, Vicarios y otros agentes de pastoral (a veces tambin a Obispos) que se quejan afirmando que, adems de todo el trabajo que tenemos, ms encima me piden que me haga cargo de las comunicaciones. Rol supletorio.

5 6

(La Iglesia tiene que estar en las redes sociales, porque los fieles estn ah.) (Mjica J. , El sacerdote y las redes sociales. Oportunidades, riesgos y desafios, 2010)

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La realidad es que ese mismo agente pastoral, Obispo o Sacerdote, debera considerar cual es el rol integrador que le puede asignar a la comunicacin para facilitar sus tareas, en vez de considerarla como un elemento aparte de la accin pastoral.7 Al no existir memorias de licenciaturas realizadas al respecto en Paraguay este material tambin adems de descriptivo es exploratorio. Lo realizamos con la finalidad de que sea una referencia clara para una mayor comprensin de la comunicacin de la Iglesia Catlica Paraguaya y ayude a mejorar la presencia de la Iglesia en Internet. Abordamos el estudio del tema debido a que no existen investigaciones al respecto en nuestro pas.

Formulacin del problema genrico. Planteo del Problema.

Observamos que la falta de informacin que existe en Paraguay acerca del trabajo de que realiza la Iglesia a travs de las distintas Dicesis, Instituciones o movimientos es debido a que no siempre se aprovechan los medios disponibles. En cada Dicesis no se utilizan las redes para promocionar las actividades realizadas y sobre todo no se aprovecha demasiado Internet y las nuevas tecnologas para llevar el mensaje del evangelio a todos los catlicos que viven en Paraguay.

(Tapia, 1996)

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De todas formas debemos mencionar los esfuerzos que estn realizando las distintas Dicesis, instituciones o movimientos de la Iglesia Catlica por tener una mayor Presencia en Internet y por hacer uso de las nuevas tecnologas. El problema principal nace de la siguiente pregunta: La Iglesia Catlica tiene presencia en Internet y utiliza las nuevas tecnologas para evangelizar o comunicar lo que hacen?

Preguntas Especficas:
Todas las Dicesis tienen pginas Web y presencia en las Redes Sociales? Estn, las Dicesis, familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologas? Cul es Concepto Comunicativo de la Iglesia Catlica Paraguaya en cuanto al diseo de las plataformas web utilizadas? Existe una estrategia de promocin de las pginas web de la Iglesia Catlica Paraguaya en Internet?

Objetivos:
General: Describir la presencia de la Iglesia Catlica en Internet a travs de las pginas web de las distintas Dicesis, instituciones o movimientos que la componen. Especficos: Verificar si las Dicesis paraguayas tienen pginas Web y Presencia en las Redes Sociales. Observar si las Dicesis paraguayas estn familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologas 17

Analizar las pginas Web de las Dicesis en base a los conceptos de Web 1.0 y Web 2.0. Corroborar la existencia de una estrategia de promocin de las pginas web de la Iglesia Catlica Paraguaya en Internet.

Marco Metodolgico.
Tipos y Niveles de investigacin. Enfoque: Cualitativo Tipo de Investigacin: Descriptiva, Documental. Transversal: abarca el ao 2012

rea de estudio:
Iglesia catlica; Paraguay; Internet.

Universo
Dicesis, Instituciones o movimientos de la Iglesia Catlica Paraguaya que dispongan de una pgina web, un perfil en Facebook o un Blog.

Muestra
Del conjunto total de pginas web existentes se seleccionaran aquellas que estn activas, es decir aquellas que se hayan creado u modificado en el transcurso de este ao y que tengan a un encargado de actualizar la pgina web o los perfiles en las Redes Sociales, Blogs, etc. 18

Unidad de Anlisis:
Iglesia Catlica, Descripcin; Comunicacin en Internet; Nuevas Tecnologas.

Mtodos y tcnicas:
Mtodo: Observacin estructurada a partir de los textos y publicaciones sobre el tema. Tcnica:

Entrevista en profundidad con personas vinculadas a la Iglesia y las Nuevas tecnologas. Las entrevistas se realizarn para conocer ms a fondo los esfuerzos realizados por las distintas dicesis, instituciones o movimientos estudiados para incursionar en las redes sociales, dificultades existentes para ello, etc. Quienes actualizan las pginas web, y otro tipo de informacin. El propsito de esta investigacin no es juzgar los dogmas de fe de la Iglesia sino que se centrara en el aspecto comunicativo de la Iglesia en Internet para tratar de descubrir el concepto comunicativo utilizado en la elaboracin de las pginas web para saber si son meros depsitos de informacin (Web 1.0) o fomentan la participacin de sus miembros (Web 2.0) En segundo lugar se buscara conocer si existe o no una estrategia de Difusin de la Presencia de la Iglesia en Internet ya que el xito de un sitio web depende en gran medida de la promocin que se haga del mismo. El hecho de que una pgina web est en Internet no significa que alguien la podr ver a menos que se promocione adecuadamente. 19

Para el trabajo descriptivo se tendr en cuenta los siguientes criterios: Que la informacin este actualizada. Si adems de una pgina web tambin tienen una pgina en Facebook, un Blog y el uso que hagan de elementos multimedia. (Videos en YouTube, Fotos en Facebook, etc.) Si la informacin publicada se puede compartir fcilmente en las distintas redes sociales disponibles. Si la pgina dispone de alguna herramienta para realizar comentarios sobre la noticia publicada. Si tiene enlaces de suscripcin para envi de noticias por e-mail.

Instrumentos de recoleccin de datos: Anlisis e interpretacin de resultados. Los resultados sern presentados de manera narrativa.

Consideraciones ticas.
Esta investigacin se basara en gran medida en los documentos escritos por la Iglesia sobre Internet y las redes sociales y en libros o materiales que estn disponibles sobre el tema en Internet o en la Biblioteca de la UNA o UCA, lo que ser complementado con entrevistas en Profundidad

En todos los casos, se mencionara la fuente de origen de la informacin en caso de que se cite un material en particular para que el que lo desee pueda profundizar sobre el tema y corroborar la informacin. 20

Justificacin.
Consideramos importante el estudio de la comunicacin de la Iglesia Catlica Paraguaya en Internet, debido a que estamos en un pas eminentemente catlico. En Paraguay el acceso a Internet y el uso de las Redes Sociales es cada vez ms relevante no solamente para las Empresas y Organizaciones sin fines de Lucro sino tambin para que la Iglesia pueda llevar el mensaje del evangelio. A todo esto se les suman informaciones sobre el trabajo de algunas instituciones de la Iglesia Catlica como la Pastoral Social y algunos movimientos que trabajan para ayudar a las personas ms necesitadas en las distintas dicesis del pas.. La Iglesia Catlica es la mayor organizacin que promueve una causa a nivel mundial y esta formada en su mayor parte por Voluntarios por lo que se podra considerar en cierta forma como la Mayor ONG. Es por eso, que es importante conocer cul es la Presencia de la Iglesia Catlica Paraguaya en Internet, el concepto comunicacional que utiliza la Iglesia Catlica en Internet ( Web 1.0 Web 2.0) y los mecanismos de difusin utilizados para hacerle saber a su pblico acerca de su presencia en Internet en caso de que exista una estrategia de difusin.

1 Marco Terico
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1.1 Breve Historia y Situacin actual de Internet

La historia de Internet se remonta al temprano desarrollo de las redes de comunicacin. La idea de una red de ordenadores diseada para permitir la comunicacin general entre usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollos tecnolgicos como la fusin de la infraestructura de la red ya existente y los sistemas de telecomunicaciones.8 En sus orgenes fue destinado al uso militar como medio de comunicacin ante un eventual ataque ruso de manera a tener acceso a algunas informaciones desde donde se encuentren, aunque con el tiempo se empez a comercializar el servicio a los particulares. Internet es una Red de Redes porque est hecha a base de unir muchas redes locales de ordenadores, o sea de unos pocos ordenadores en un mismo edificio o empresa. Adems, sta es "La Red de Redes" porque es la ms grande. Prcticamente todos los pases del mundo tienen acceso a Internet. Con relativa frecuencia aparecen nuevas posibilidades de uso de Internet, y constantemente se estn inventando nuevos trminos para poder entenderse en este nuevo mundo que no para de crecer. 9 Internet es un medio de comunicacin que ha ido cambiando mucho en los ltimos 10 aos debido en gran medida a la disminucin de los costos de acceso y al avance de la tecnologa.

8 9

(Wikipedia) (Silva)

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Desde que en el ao 1969 Internet diera sus primeros pasos a travs de una tmida red de ordenadores conectados entre s, hasta la aparicin, hoy, del concepto Web 2.0, hemos asistido a numerosos cambios, que van desde la unidireccionalidad de la World Wide Web, acuada por Tim Berners-Lee en 1989 (con herramientas como el correo electrnico o la mensajera instantnea), hasta las primeras apariciones de aplicaciones en las que el usuario tiene el poder para gestionar contenidos, a travs de herramientas como el blog o las redes sociales.10 Antes de la aparicin de este concepto, la comunicacin en Internet de una organizacin o una empresa se limitaba a pginas web estticas en donde se inclua la Historia, la Misin, la Visin de la Empresa y los nmeros de telfonos para contactar a los responsables de la institucin sin que exista la posibilidad de realizar comentarios o interactuar con el resto de la comunidad tal como hoy sucede con las Redes Sociales y las herramientas de la Web 2.0. Los avances tecnolgicos permitieron la aparicin de sistemas de administracin de contenidos como Wordpress y Joomla que sumados al CPANEL (Panel de Control) facilitan a los usuarios la creacin y el mantenimiento de sitios web principalmente y Blogs a las organizaciones sin fines de lucro que no siempre tienen suficientes fondos para pagar a un diseador web, aunque requiere las personas que administraran estos sitios reciban una formacin en el uso de estas herramientas. Al principio, la creacin de pginas web y el mantenimiento de un sitio web dependan de un Webmaster o sea una persona con conocimientos avanzados de diseo web y actuaban en cierta forma como un tabln de anuncios donde los usuarios solo podan visualizar el contenido sin poder

10

Citado por (Soria, 2011)

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realizar comentarios al respecto ms all de algn formulario de contacto que dispona la pgina y que se enviaba al correo del que administraba la web. Las posibilidades de interaccin se limitaban a formularios de contactos que iban a parar en los correos de los responsables de comunicacin y eran respondidos va mail, es decir los comentarios raras veces eran visibles para los dems usuarios de la Comunidad. En un principio, muy pocos usuarios podan acceder a los servicios que brinda este sistema de Comunicacin debido a su alto costo, la lentitud del acceso a Internet y a otros factores como la falta de conocimiento de los usuarios acerca del funcionamiento de Internet y sus posibilidades reales de comunicacin a travs de la World Wide Web. Las conexiones a Internet se realizaban a travs de modem telefnico o en un cyber. Internet es un medio de comunicacin cada da ms utilizado por empresas y organizaciones de todo tipo para comunicar su mensaje al mundo y establecer contacto con su pblico debido al crecimiento de la cantidad de usuarios sobre todo desde la aparicin de las primeras redes de banda ancha en el ao 2009 en Paraguay y la disminucin de los costos de acceso al servicio debido a la desaparicin del monopolio que ejerca la Empresa Estatal COPACO, anteriormente conocida como ANTELCO. Si bien, el acceso a Internet y su uso se ha ido extendiendo mucho en los ltimos aos a la Iglesia Catlica le preocupa y as lo ha manifestado en uno de sus documentos la Brecha Digital existente considerada como una forma de discriminacin que separa a los ricos de los pobres, tanto dentro de las naciones como entre ellas, sobre la base del acceso o no a la nueva tecnologa de la informacin. 24

La Iglesia considerada como deber del Estado: Encontrar modos de lograr que Internet sea accesible a los grupos menos favorecidos, sea directamente, sea al menos conectndose con medios tradicionales de bajo coste.11 La Expansin de las Redes de Banda Ancha y los avances de la tecnologa han permitido que disminuya la Brecha Digital o Tecnolgica y cada vez sean ms las personas que accedan a la Web no solo a travs de computadoras sino tambin a travs de notebook, celulares, etc. Las empresas e instituciones pblicas o privadas se fueron incorporando lentamente a la web conforme iba creciendo la cantidad de usuarios y disminua el costo de acceder al servicio que en un principio era monopolizado por la Empresa Copaco (Anteriormente Antelco).

11

(Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2002)

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Ilustracin 1

12

En la actualidad, en Paraguay existen ms de 1,523,273 usuarios que acceden a la Web en Paraguay que se conectan a la Web para revisar su correo, leer noticias o participar en las redes sociales.13

12

Citado por (Martnez, 2007)

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De cada 100 personas 20 tienen acceso a internet ya sea a travs de computadoras, celulares, notebooks, etc14 En Facebook existen actualmente 1,338,280 paraguayos/as registrados en el portal de 13 a 64 aos de los cuales 681,960 son hombres y 658,780 son mujeres.15 Ese proceso de incorporacin de las empresas e instituciones pblicas o privadas a Internet se fue produciendo de a poco y al principio se creaba una pgina web con el nico fin de tener presencia en Internet sin un plan o proyecto de comunicacin en mente tal como se seala en la Tesina titulada El consumo de Internet en los espacios pblicos de Asuncin del ao 2007. 16 Eladia Martnez Romero en su memoria de Licenciatura denominada: La Iglesia de Chile en Internet menciona una lista de Servicios que puede brindar Internet a la Iglesia propuestos por Fernando Gimnez Barriocanal en su ponencia Qu servicio puede brindar Internet a la Iglesia? en las Jornadas sobre Internet realizadas en Madrid en el ao 1997.

Datos estadsticos publicados por Internacional World Stats basado en el informe de la Unin Internacional de Comunicaciones de Diciembre del 2011 14 (Diario Digital 5 dias, 2011) 15 Estadsticas del sistema de Promocin de Facebook consultado el 11/04/2013 16 (Martnez, 2007)

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Si bien no hemos podido acceder al documento publicado la pgina web mencionada en esa investigacin debido a que esta fue actualizada y no hemos encontrado la direccin actual del material vamos a repasar los servicios y aplicaciones mencionadas en ese trabajo que son: El correo electrnico y la mensajera instantnea Los foros la posibilidad de crear sitios web propios para que las distintas dicesis pueden difundir sus actividades y compartir el evangelio con la creacin de sitios web propios. Se mencionaba tambin en esa investigacin de un software denominado Office Eclesial creado por la Red Informtica de la Iglesia en Amrica Latina que estaba empezando a implementarse en Chile y en otros pases que permita informatizar los registros de las distintas actividades realizadas en las Parroquias y el Obispado. (Bautismos, Casamientos, Confirmaciones, etc.). Vamos a recordar los servicios, aplicaciones o herramientas que la autora sealaba en esa investigacin realizada hace ms de 10 aos.

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2 Servicios de internet.
Internet ofrece un interesante nmero de servicios que pueden responder a las necesidades de comunicacin de las personas. En el contexto de nuestro trabajo consideraremos que ofrece tambin muchas ventajas para la tarea evangelizadora de la Iglesia.

2.1 El mail y la Mensajera Instantnea

El mail o correo electrnico es un servicio de Internet que se usa para enviar y recibir mensajes entre personas de todo el mundo que estn conectadas a Internet Sus principales caractersticas: Es mucho ms barato que el correo comn. Si enviamos un mensaje a cualquier parte del mundo cuesta lo mismo que una llamada local. Permite enviar y recibir mensajes que contienen texto, imgenes, fotos, video o cualquier tipo de archivo. Por el formato en que se reciben, se puede modificar libremente y darle el uso que uno requiera. Es muy veloz, sin importar el lugar en que se encuentre el destinatario, no tarda si no unos minutos en dar la vuelta al mundo. Permite enviar el mismo mensaje a un grupo de destinatarios al mismo tiempo y sin costo adicional por las distancias.

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2.1.1 Qu utilidad puede obtener la iglesia del Correo Electrnico?

Agiliza notablemente la comunicacin entre las Dicesis y las parroquias, de las parroquias entre s, lo mismo para los diversos organismos e instituciones diocesanas. El costo es menor que el correo normal, pues se ahorra tiempo, papel, dinero de envos postales. Adems, el que lo recibe puede darle al formato deseado adaptado a sus propias necesidades. Para la comunicacin con el extranjero sobre todo para los misioneros que estn lejos de sus pases de origen. Se agiliza y abarata la comunicacin en relacin al telfono y al correo normal. Acerca la comunicacin en general con cualquier usuario del mundo sean o no de la Iglesia, personas o instituciones. Incluso hay experiencias de direccin espiritual a travs del correo electrnico. Sacerdotes que ofrecen este servicio en una pgina web y se comunican con los que solicitan a travs de este medio.

2.2 El Chat o mensajera instantnea

Consiste en poder hablar con otros usuarios de Internet conectndonos a un canal de conversacin (tema en comn), en tiempo real (como por telfono) mediante texto. Adems, si se dispone de un equipo multimedia se puede conversar normalmente como si se tratara de una llamada telefnica (con voz), y si ambos contaran con una cmara web podran verse. Y todo esto a cualquier parte del mundo al precio de una llamada local.

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2.2.1 Como utilizar el Chat en la Iglesia

El chat da la posibilidad de realizar reuniones a distancia. Por ejemplo si los miembros de un departamento diocesano, o los sacerdotes no pueden desplazarse a un lugar de reunin podran crear un canal propio donde cada uno podra opinar sobre el tema y todos veran las opiniones de todos. Este sistema supone ahorro en desplazamiento, tiempo y dinero

2.3 Foros
Los foros consisten en sitios web o portales donde un grupo de usuarios se ponen de acuerdo para discutir un tema. La discusin consiste en enviar mensajes sobre dicho tema al foro, que son ledos por los participantes y contestados ya sea a uno o a un grupo de participantes. Para la Iglesia tiene una doble utilidad. Participando en foros ya existentes, dando su opinin sobre los diversos temas. Tambin puede crear un foro sobre un determinado tema, anunciarlo y recibir los aportes sobre el mismo. Estos quedan archivados y a disposicin de los interesados. Por ejemplo: si en la Dicesis se plantea el tema de cmo llegar a los jvenes y que materiales usar en los grupos, podemos crear y anunciar un foro sobre el tema dejando en el mismo un texto de trabajo. Cualquier usuario de Internet podra leer el documento y aportar sus propias ideas que quedaran almacenadas, a disposicin general, o a disposicin del organizador del foro. Existen listas sobre temas especficos como teologa moral, biotica, sobre vida consagrada. Sugeridos desde sitios web con temas puntuales y por tiempos determinados, con temas como la ley del divorcio, la pldora del da siguiente u otros. (Romero Martinez, 2002) 31

Algunos ejemplos de este tipo de sitios son: http://es.catholic.net/ http://encuentra.com/ http://www.servicioskoinonia.org/

2.4 Las pginas webs

Se trata de documentos integrados en Internet, que normalmente forman parte de un espacio ms amplio consolidado en sitio web. Son espacios que ofrecen informacin al usuario y que, en sus inicios, a comienzos de los noventa, eran plataformas unidireccionales a travs de las cuales slo se podan leer documentos escritos en lnea.17

2.4.1.1 Instalacin de pginas web propias Adems de acceder a millones de pginas web de muy variado contenido, existe tambin la posibilidad de ser creador de contenidos y proveedor de esa informacin (texto, imgenes, videos, sonido, etc)18 Eladia Martnez (Romero Martinez, 2002) mencionaba entre las opciones tener un servidor propio de internet, aunque aclaraba que esa opcin no era adecuada para una institucin como la Iglesia. Entre las alternativas existentes hoy en da para crear y mantener un sitio web en Internet estn:

17 18

(Soria, 2011) (Romero Martinez, 2002)

32

a) Comprar un dominio y contratar espacio en un servidor (hosting) ya existente pagando a un diseador grfico o una empresa de diseo web para la realizacin de la pgina. b) pagar tanto el dominio como el hosting y contratar a algn laico de la Dicesis para que se encargue de crear y actualizar la pgina a travs de un sistema de administracin de contenido (CMS) como Wordpress, Joomla, etc. Esta segunda opcin requiere que esta persona tenga una formacin en el rea de comunicacin y sepa cmo manejar este sistema. Lo ideal para una organizacin sin fines de lucro como puede ser considerada la Iglesia es elegir la segunda opcin no solo para ahorrar costos sino porque los miembros de la organizacin son los que conocen mejor cmo funciona la institucin y pueden responder a los usuarios en caso de que surjan dudas o cuestionamientos que necesiten una respuesta por parte de los responsables de la institucin.

2.5 RIIAL
La RIIAL es un proyecto iniciado en 1987 desde el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales y el Consejo Episcopal Latinoamericano (CELAM) para impulsar la informatizacin y la cultura de uso de las nuevas tecnologas en la misin de Iglesia catlica en Amrica Latina, llamada a comunicar el Evangelio y ser signo de comunin en la sociedad actual.19

19

(Red Informtica de la Iglesia en Amrica Latina)

33

2.6 Principios de accin RIIAL

2.6.1 Ecuacin necesidad-servicio
La RIIAL surge y se implementa segn las autnticas necesidades de una comunidad eclesial que participa en ella. No se ofrecen soluciones y estructuras a priori, sino que los responsables RIIAL locales contribuyen a responder a esas necesidades acogiendo las fortalezas y potencialidades de cada comunidad

2.6.2 El "traje a la medida" o "subsidiariedad" tecnolgica

En la RIIAL no hay soluciones tcnicas estandarizadas y uniformes. No debe incorporarse una solucin que no sea realmente necesaria. Los responsables RIIAL se mantienen actualizados en materia de tecnologa para armonizar lo mejor posible las posibilidades reales de la comunidad, con las respuestas que la tecnologa ofrece. En cada caso se responde a la situacin geogrfica y cultural de cada comunidad, implementando las soluciones con creatividad e inteligencia, sin hipertecnologizar intilmente las sedes, y aprovechando el hardware existente

2.6.3 La "mesa comn"

En la RIIAL todos participan aportando sus soluciones y recibiendo las de los dems en un intercambio amplio y fluido, en clave solidaria.

2.6.4 La prioridad por los ms alejados y necesitados

En todos los casos, la RIIAL se desarrolla con sensibilidad hacia los menos dotados (de infraestructura, de cultura, de formacin) y que sin embargo tienen mucho que aportar al conjunto de la Red. Los servicios de disean tanto para versin en lnea (para quienes cuentan con conexiones 34

estables y mquinas potentes) y fuera de lnea (para comunidades con mquinas antiguas y conexiones dbiles o costosas).

2.6.5 Formacin y cultura de uso

No basta con la infraestructura tecnolgica: es necesario siempre formar y capacitar a los responsables y usuarios para que participen activamente en el desarrollo del proyecto desde sus bases. La RIIAL establece contactos y acuerdos con las Facultades de Comunicacin de las Universidades Catlicas para este rubro.

2.7 Campos de accin

2.7.1 Conectividad y networking
Difusin capilar de soluciones tecnolgicas a medida de cada comunidad. Lema de la RIIAL es "Llegar hasta los ltimos, los ms desprovistos y necesitados" para reducir la brecha digital. Por eso sus servicios no se ofrecen slo a travs de Internet y on-line, sino tambin fuera de lnea, de manera presencial, en CD y disquets. Esta modalidad fuera de lnea est fundamentada no slo en el mtodo como tal sino tambin en la cultura de red promovida por la RIIAL en la que los miembros de la red van ms all de lo que las conexiones tecnolgicas permiten.

2.7.2 Formacin
Se forman agentes capacitados para el proyecto en sus regiones, no slo en temas tecnolgicos, sino en los diversos mbitos de comprensin de la cultura digital y la sociedad de la informacin, con una visin solidaria en el uso de las nuevas tecnologas. An en este campo podemos hablar de

35

una espiritualidad de la RIIAL. La capacitacin se realiza de manera presencial y virtual, y a los diferentes niveles de competencia necesarios para el desarrollo del proyecto.

2.7.3 Animacin del trabajo en red

Creacin de espacios colaborativos y servicios comunes como bases de datos, espacios formativos, bancos documentales, agencias de noticias, software y soluciones, etc., tiles para todos en cada mbito de accin RIIAL: continental, regional, nacional, local. Es un fruto de, y a la vez alimento, de la experiencia de Iglesia comunin.

2.7.4 Cultura digital solidaria

Los miembros de la RIIAL, a lo largo de aos de experiencia, han ido elaborando un corpus de pensamiento, espiritualidad y cultura en relacin con las nuevas tecnologas, de modo que el factor humano y social no quede relegado, sino que las personas y comunidades se beneficien de ellas. Se impulsa la reflexin interdisciplinar sobre la cultura digital, desde los aspectos teolgicos y antropolgicos hasta los tecnolgicos, impulsando una mayor conciencia eclesial en este campo, y mayor equidad y solidaridad en el entorno social.20 Al servicio de la Misin Continental lanzada por los Obispos en Aparecida, la RIIAL se propone: Articular las nuevas tecnologas con toda la actividad comunicativa y misionera de la Iglesia,

20

(Pontificio Consejo de las Comunicaciones Sociales)

36

Impulsar la inclusin digital de los que an no participan Facilitar una mayor comprensin de la cultura digital y el desarrollo de los nuevos medios para ponerlos al servicio de las personas y las comunidades.

Tejer redes de colaboracin y servicios comunes entre las iniciativas eclesiales de comunicacin digital.

Formar agentes de pastoral en este nuevo campo, que conozcan las claves tecnolgicas de cada poca para ponerlas creativamente al servicio de la misin de la Iglesia, como verdaderos misioneros en la cultura digital.21

La RIIAL es una red de la Iglesia Catlica para la Iglesia. La integran los que forman parte de la Iglesia y que hayan iniciado un proceso de informatizacin, pero que tienen intenciones de incorporar la informtica como medio para el trabajo evangelizador. Es un organismo dependiente del Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. El Proyecto RIIAL tiene como objetivo servir a la Iglesia como: Un medio de comunicacin gil, econmico y cuando sea necesario seguro. Difundir la palabra de Dios y la enseanza de la Iglesia por medio de las nuevas tecnologas.22

21 22

(Red Informtica de la Iglesia en Amrica Latina) (Romero Martinez, 2002)

37

2.8 El Office Eclesial

Uno de los resultados del esfuerzo para la informatizacin es el programa Office Eclesial, un software gratuito para parroquias y obispados hechos a la medida de las necesidades eclesiales y para las parroquias ms pequeas y necesitadas. Adems, est pensada para computadoras antiguas y consta de programas como agenda, horario de misas, sacramentos, grupos, directorio, entre otros. Est preparado para el trabajo en Red entre las parroquias y el obispado. El Office fue fruto del trabajo continental en el que participaron muchas personas que lo probaron y perfeccionaron antes de lanzarlo en 25 de marzo del 2001.23 El programa se puede bajar desde la siguiente direccin, previo registro gratuito en el sitio: http://www.centroguadalupe.org/office_eclesial/principal.php La RIIAL tambin realiza cursos online a travs del Centro de Formacin y Desarrollo Nuestra Seora de Guadalupe cuyo sitio web es: http://www.centroguadalupe.org/ En la actualidad existen tres cursos desarrollados por la RIIAL a travs de este centro de formacin online con un costo de 80 $ para los alumnos de Amrica Latina segn se explica en: http://www.centroguadalupe.org/detalle_noticia.php?id=MjMz Adems se estn realizando cursos presenciales en todo el pas para que las secretarias diocesanas y parroquiales, obispos, sacerdotes y laicos puedan aprender a utilizar el Office Eclesial,

23

(Romero Martinez, 2002)

38

las Redes Sociales y otras herramientas o servicios disponibles a travs de los representantes de la RIIAL en nuestro pas en coordinacin con la Universidad Catlica. El software tiene una versin para Parroquias y otra versin para Obispados y segn varias informaciones publicadas por algunos medios electrnicos est siendo utilizada por varias Parroquias de la Arquidicesis de Asuncin y de otras Dicesis.

Ilustracin 2 Captura de Pantalla del Office Eclesial versin Parroquial

39

3 La Web 2.0 y sus aplicaciones

La mayora de los autores consultados coincide en citar a Tim O Reilly como creador o autor del termino Web 2.0 debido a la conferencia sobre la Web 2.0 realizada por O'Reilly Media en el ao 2004. Aunque el trmino sugiere una nueva versin de la World Wide Web, no se refiere a una actualizacin de las especificaciones tcnicas de la web, sino ms bien a cambios acumulativos en la forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. Ejemplos de la Web 2.0 son: a. las comunidades web b. los servicios web c. las aplicaciones Web d. los servicios de red social e. los servicios de alojamiento de videos f. las wikis g. blogs h. mashups y i. folcsonomas.24

24

(Web 2.0)

40

Desde el punto de vista de la comunicacin, las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) han transformado el modelo de comunicacin tradicional, basado en medios de comunicacin de masas, en un nuevo modelo, basado en Internet. En la Web 2.0, el sitio web deja de ser un objetivo en s mismo para convertirse en una plataforma donde el usuario puede crear, editar y compartir contenido generado por l, a la vez que se posibilita la interrelacin entre usuarios. El trmino Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario y la colaboracin en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre s como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estticos donde los usuarios se limitan a la observacin pasiva de los contenidos que se han creado para ellos.25 En la Introduccin de su libro denominado Web 2.0 Antonio Fumero define el concepto como:
La promesa de una visin realizada: la Red la Internet, con mayscula o minscula, que se confunde popularmente con la propia Web convertida en un espacio social, con cabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y formar parte de una verdadera sociedad de la informacin, la comunicacin y/o el conocimiento.

En este sentido, el uso fundamental de Internet que se desprende de la Web 2.0 cumple una funcin ms social que informativa.

25

(Tome Fenoll, 2011)

41

Como dice Antonio Fumero, la Web 2.0 se caracteriza por ser la web de las personas frente a la web de los datos, en la cual interactan lo social (cmo y dnde nos comunicamos y relacionamos) y lo tecnolgico (nuevas herramientas, sistemas, plataformas, aplicaciones y servicios) provocando cambios de lo uno sobre lo otro26 La web 2.0 incluye una gran cantidad de servicios, aplicaciones o herramientas por lo que en esta ocasin vamos a centrarnos en las que la Iglesia tiene presencia. Dado que el universo de servicios o aplicaciones vinculadas a la Web 2.0 incluye redes sociales que estn segmentadas segn el inters del usuario y que necesitamos realizar una seleccin de las herramientas utilizadas por la Iglesia hemos realizado una bsqueda en Google para saber en qu sitios o plataformas est presente la Iglesia Catlica a travs de las distintas Dicesis o movimientos o instituciones y si existen Redes Sociales Catlicas. Este proceso de bsqueda inicial arrojo como resultado que las herramientas y plataformas ms utilizadas por la Iglesia son: Blogs Redes Sociales: Facebook Twitter Youtube

26

(Fumero, Roca, & Sez Vacas, 2007) Citado por (Soria, 2011)

42

Algunas Dicesis tambin utilizan Flickr. Para entender mejor el procedimiento utilizado en este caso para establecer las herramientas ms utilizadas por la Iglesia vamos a plantear un ejemplo concreto: Al buscar en Google Diocesis Youtube nos aparece una lista de las Dicesis con presencia en Youtube. En este caso el resultado de esa bsqueda fueron las siguientes cuentas: Dicesis de Mlaga: Sitio Web: www.diocesismalaga.es Facebook: https://www.facebook.com/DiocesisMalaga Twitter: http://twitter.com//diocesismalaga Youtube: http://www.youtube.com/user/DIOCESISTV Diocesis de Orihuela Alicante ( Espaa): Sitio Web: http://www.diocesisoa.org/ Facebook: http://www.facebook.com/obispadoorihuelaalicante Twitter: https://twitter.com/diocesisoa Youtube: http://www.youtube.com/user/diocesisoa Diocesis de Cordoba ( Espaa): Sitio web: http://www.diocesisdecordoba.com/ Facebook: https://www.facebook.com/diocesisdecordoba Twitter: https://twitter.com/diocesiscordoba Youtube: http://www.youtube.com/user/canaldiocesistv 43

No vamos a incluir la lista completa de resultados ya que la lista sera interminable. Este ejemplo es solo con la intencin de explicar el procedimiento utilizado en esta ocasin para conocer la Presencia de las Distintas Dicesis en Internet y particularmente en las Redes Sociales. En muchas pginas web de las distintas Dicesis se encuentran enlaces a sus perfiles o pginas en las Redes Sociales y viceversa lo que nos ayuda a verificar las cuentas existentes.

3.1 Red Social

El concepto red social entr en el magisterio de la Iglesia partir de 2009. Fue en el Mensaje del Papa para la XLIII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales que ese ao se celebr el 24 de mayo y que estuvo dedicado al tema Nuevas tecnologas, nuevas relaciones. Promover una cultura de respeto, de dilogo, de amistad.

El concepto de amistad ha tenido un nuevo auge en el vocabulario de las redes sociales digitales que han surgido en los ltimos aos. Este concepto es una de las ms nobles conquistas de la cultura humana. En nuestras amistades, y a travs de ellas, crecemos y nos desarrollamos como seres humanos.27

Benedicto XVI seala que esta situacin ha sido facilitada por

El fcil acceso a telfonos mviles y computadoras, unido a la dimensin global y a la presencia capilar de Internet, han multiplicado los medios para enviar instantneamente palabras e imgenes a grandes distancias y hasta los lugares ms remotos del mundo.28

27 28

(Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2009) Idem. (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2009)

44

Al ao siguiente en su mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones N 44 Benedicto XVI se dirige a los sacerdotes exhortndolos a sumarse al mundo digital y hacer uso de los nuevos medios de comunicacin.

Para ello, ha de unir el uso oportuno y competente de tales medios adquirido tambin en el perodo de formacin con una slida preparacin teolgica y una honda espiritualidad sacerdotal, alimentada por su constante dilogo con el Seor. En el contacto con el mundo digital, el presbtero debe trasparentar, ms que la mano de un simple usuario de los medios, su corazn de consagrado que da alma no slo al compromiso pastoral que le es propio, sino al continuo flujo comunicativo de la red.29

El 45 mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones lleva por ttulo: Verdad, anuncio y autenticidad de vida en la era digital y nuevamente aborda sobre la comunicacin en la era digital e invita a los Catlicos a ser autnticos

El compromiso de ser testigos del Evangelio en la era digital exige a todos el estar muy atentos con respecto a los aspectos de ese mensaje que puedan contrastar con algunas lgicas tpicas de la red. Hemos de tomar conciencia sobre todo de que el valor de la verdad que deseamos compartir no se basa en la popularidad o la cantidad de atencin que provoca. Debemos darla a conocer en su integridad, ms que intentar hacerla aceptable, quiz desvirtundola. Debe transformarse en alimento cotidiano y no en atraccin de un momento.30

En el 46 Mensaje Benedicto XVI habla nuevamente de las redes sociales en su mensaje diciendo:

29 30

(Pontificio Consejo Para las Comunicaciones Sociales, 2010) (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2011)

45

Gran parte de la dinmica actual de la comunicacin est orientada por preguntas en busca de respuestas. Los motores de bsqueda y las redes sociales son el punto de partida en la comunicacin para muchas personas que buscan consejos, sugerencias, informaciones y respuestas .31

El mensaje de este ao nuevamente trata de las redes sobre las redes sociales y lleva como ttulo: Redes Sociales: portales de verdad y de fe; nuevos espacios para la evangelizacin

El desarrollo de las redes sociales requiere un compromiso: las personas se sienten implicadas cuando han de construir relaciones y encontrar amistades, cuando buscan respuestas a sus preguntas, o se divierten, pero tambin cuando se sienten estimuladas intelectualmente y comparten competencias y conocimientos. Las redes se convierten as, cada vez ms, en parte del tejido de la sociedad, en cuanto que unen a las personas en virtud de estas necesidades fundamentales. Las redes sociales se alimentan, por tanto, de aspiraciones radicadas en el corazn del hombre .32

3.2 Definicin de Red Social

Red, un trmino que procede del latn rete, hace mencin a la estructura que tiene un patrn caracterstico. Esta definicin permite que el concepto se aplique en diversos mbitos, como la informtica (donde una red es un conjunto de equipos interconectados que comparten informacin) Social, por su parte, es aquello perteneciente o relativo a la sociedad (el conjunto de individuos que interactan entre s para formar una comunidad). Lo social suele implicar un sentido de pertenencia.

31 32

(Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2012) (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2013)

46

Los humanos siempre se han relacionado por grupos: familiares, laborales, sentimentales, etc. En una red social los individuos estn interconectados, interactan y pueden tener ms de un tipo de relacin entre ellos.33 La base de cualquier Red Social es la Familia. La nocin de red social, por lo tanto, est vinculada a la estructura donde un grupo de personas mantienen algn tipo de vnculo. Dichas relaciones pueden ser amistosas, sexuales, comerciales o de otra ndole. El concepto, de todas formas, se ha actualizado en los ltimos aos para sealar a un tipo de sitio de Internet que favorece la creacin de comunidades virtuales. Estos sitios web son servicios que permiten desarrollar redes segn los intereses de los usuarios, compartiendo fotografas, videos e informacin en general.34

3.3 Teora de los seis grados de separacin

Se le llama Seis grados de separacin a la hiptesis que intenta probar que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a travs de una cadena de conocidos que no tiene ms de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con slo seis enlaces), algo que se ve representado en la popular frase el mundo es un pauelo. La teora fue inicialmente propuesta en 1930 por el escritor hngaro Frigyes Karinthy en un cuento llamado Chains.

33 34

(Redes Sociales) (Definicin.de)

47

El concepto est basado en la idea de que el nmero de conocidos crece exponencialmente con el nmero de enlaces en la cadena, y slo un pequeo nmero de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la poblacin humana entera. Recogida tambin en el libro Six Degrees: The Science of a Connected Age del socilogo Duncan Watts, y que asegura que es posible acceder a cualquier persona del planeta en tan slo seis saltos. Segn esta Teora, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compaeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas ms tan solo pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos. Estos 10.000 individuos seran contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fcilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria interesada en trabajar estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad. Este argumento supone que los 100 amigos de cada persona no son amigos comunes. En la prctica, esto significa que el nmero de contactos de segundo nivel ser sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy usual tener amigos comunes en las redes sociales. 35

35

(Wikipedia)

48

En la conformacin de la Sociedad es difcil conocer cul es la conexin que tenemos con las personas que conocemos, sin embargo en las redes sociales podemos saber los amigos que tenemos en comn con otras personas sin necesidad de que estas personas nos informen de esas conexiones. De hecho, Linkedin es una red social que nos permite conocer el grado de separacin que existe entre nosotros y una persona en particular. Nuestros contactos en Linkedin o en cualquier red social son enlaces de primer grado, los amigos de nuestros amigos son enlaces de segundo grado y as sucesivamente.

3.4 Origen de las Redes Sociales.

El origen de los servicios de redes sociales se remonta a 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compaeros del colegio, instituto o universidad. En 1997 surge sixdegrees.com, que permite a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y enviar mensajes. Aprovechando la agona de Friendster, Tom Anderson ech a andar en 2003 un proyecto al que apenas si se le dio cobertura en sus inicios. Lo titul MySpace. Meses ms tarde, en 2004, Mark Zuckerber lanzara el proyecto Facebook. El fenmeno Facebook dio pie al desarrollo, consolidacin, masificacin y proliferacin de numerosas redes sociales en los meses y aos subsiguientes.36

36

(Origen: Las Redes Sociales. Su uso adecuado)

49

3.5 Caractersticas de las redes sociales

1) Estn basadas en el usuario: Las redes sociales son construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes adems las nutren con el contenido. 2) Son Interactivas: Las redes sociales poseen adems de un conjunto de salas de chat y foros, una serie de aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de conectarse y divertirse con los amigos. 3) Establecen relaciones: Las redes sociales no slo permiten descubrir nuevos amigos sobre la base de intereses, sino que tambin permiten volver a conectar con viejos amigos con los que se ha perdido contacto desde muchos aos atrs. 4) Intercambio de informacin e intereses: Las redes sociales permiten que el contenido publicado por un usuario se difunda a travs de una red de contactos y sub-contactos mucho ms grande de lo que se pueda imaginar. 5) Ofrece una variedad de servicios: Intercambio de informacin, fotografas, servicios de telefona, juegos, chat, foros.37 En relacin a las redes sociales el Ex Pontfice Benedicto XVI dijo en el 45 Mensaje de la Jornada Mundial de las Comunicaciones que:

Transmitir informacin en el mundo digital significa cada vez ms introducirla en una red social, en la que el conocimiento se comparte en el mbito de intercambios personalesEsta dinmica ha

37

(Belial Diaz Marquis)

50

contribuido a una renovada valoracin del acto de comunicar, considerado sobre todo como dilogo, intercambio, solidaridad y creacin de relaciones positivas.

El fenmeno de la incursin de la Iglesia en las Redes Sociales es muy reciente, sin embargo hemos decidido incluir el concepto de Web 2.0 que abarca las Redes Sociales, los Blog, Youtube, etc porque en los ltimos aos la Iglesia ha escrito varios documentos al respecto y ha empezado a usar estas herramientas en su comunicacin. La hermana MARY ANN WALSH del departamento de Relaciones pblicas de los Obispos de Estados Unidos ha escrito 10 recomendaciones para los catlicos que deseen evangelizar en las redes sociales teniendo en cuenta algunas caractersticas de estas plataformas en el Blog 38 de la Oficina de Relaciones Pblicas de los Obispos de Estados Unidos, pero debido a que el material est en Ingles hemos recurrido a una traduccin realizada por Jorge Enrique Mjica en su Blog.39 El documento recomienda conocer las caractersticas de los nuevos medios virtuales, cada vez ms importantes para el trabajo de la Iglesia y seguir sus reglas. Entre las recomendaciones dadas estn las siguientes: 1. Traducir las enseanzas de la Iglesia. Si slo se derraman documentos o si nicamente se enumera on line una serie de ellos, no se est difundiendo el Evangelio; simplemente se ha creado un almacn de archivo electrnico. Una lluvia de documentos puede ayudar a alguien con su tesis

38 39

(Ann Walsh, 2012) (Mjica J. E., 2012)

51

doctoral, pero no nos ayudar a seguir el mandato de ir y haced discpulos a todas las naciones. Hay que traducir las enseanzas de la Iglesia en lenguaje popular. El evangelizador es un traductor. 2. Evitar el lenguaje de iglesia. Algunas expresiones crean barreras en la comunicacin. Intrnsecamente malo, por ejemplo, puede obtener una A en una boleta de teologa, pero puede merecer una F en el discurso humano. Qu mensaje se lleva a casa: el aborto es malo porque extingue la vida de un inocente o el aborto es intrnsecamente malo? Uno le dice lo que realmente sucedi, el otro no. Un segundo ejemplo del lenguaje de iglesia es la palabra "presbiterio", que pone de relieve la distancia entre los sacerdotes y el pueblo. Hay ms calor al hablar de "nuestros sacerdotes". 3. Use imgenes, como lo hizo Jess. El amor de Dios es un regalo de promocin, no se puede ganar, slo tienes que aceptarlo. Cmo expresara eso? El amor de Dios es infinito y tienen un valor inherente o Usted es ms importante que los gorriones que slo tienen que existir para que Dios les de comer?. La imagen da algo a que aferrarse, incluso si no te gustan los gusanos. 4. Comprender que los medios sociales son sociales. Es como ir a una fiesta. Usted no puede sentarse en un rincn y no conversar. Si usted desea hacer una declaracin a la que nadie puede responder compre una valla publicitaria. Los medios sociales son conversacin electrnica. Para participar en ella hay que estar dispuesto a escuchar a los dems y conversar con ellos. 5. Los medios sociales a veces exigen una armadura. Su anonimato permite incivilidad en la sala de estar. Hay que llevar armadura emocional; maneje el desacuerdo, no lo tome como algo personal y aprenda de l. Los medios sociales no son para pieles finas.

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Todas las empresas y organizaciones sin fines de lucro que se lanzan a Internet se enfrentan al desafo de conversar con su pblico en las redes sociales y manejar las crticas adecuadamente. 6. Utilice el botn de eliminar comentarios si cruzan la lnea de la decencia. A veces, por el propio bien, slo hay que decir hasta luego. No es necesario estar encarcelado en un sitio de redes sociales. Pero no hay que alejarse demasiado rpido. Una actitud muy comn en las empresas y organizaciones que no estn acostumbradas a las redes sociales es borrar los comentarios negativos inmediatamente lo que no es recomendable porque demuestra poca tolerancia a la crtica y hasta un desinters de la institucin para escuchar las necesidades, quejas o dudas de su pblico y resolverlas. 7. Hable del catolicismo en clave de diversin. Hable acerca de los santos, como santa Teresa de vila, quien exasperada por pruebas de la vida, aconsej a Dios: Si esta es la forma en que tratas a tus amigos, no es de extraar que tengas tan pocos!. Hable de buenos sermones que ha escuchado. El catolicismo es clido, est lleno de historias, de devociones significativas. Que lenguaje que debe ayudar para llegar al cielo no sea un infierno para los oyentes. 8. Recuerde que las reglas estn cambiando. La tecnologa hoy facilita mucho el dialogo y la expresin de sentimientos. Hoy ya no hace falta llamar a alguien para expresar nuestras condolencias por el fallecimiento de un familiar o el cumpleaos de un amigo. 9. Recuerde que los mensajes web vivirn para siempre. La advertencia de no escribir nada que no quisiera ver en la primera plana del peridico es ahora ms pertinente. Una foto donde se alza 53

una cerveza parece una buena idea hasta que encuentra a alguien que est investigando en lnea sobre su puesto de responsabilidad. La gente siempre va a estar pendiente de lo que hacen los catlicos y criticar sus acciones. Hay que predicar con el ejemplo. 10. Sea corto. Los das de las frases de 75 palabras terminaron con el cardenal Newman. Frases tales como Jess llor dicen mucho. Por lo general menos es ms. De los 115 cardenales que podan elegir al nuevo Papa, algunos usan regularmente Twitter y otras redes sociales o incluso un Blog Se trata de los siguientes cardenales: Angelo Scola @angeloscola Blog: http://www.angeloscola.it Youtube: http://www.youtube.com/user/aspv09/ Flickr: http://www.flickr.com/photos/angeloscola/ Timothy M. Dolan, de New York (estadounidense-@CardinalDolan) Blog: http://www.archny.org Sean P. OMalley, de Boston (estadounidense-@CardinalSean) Blog: http://www.cardinalseansblog.org/

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El cardinal Omalley fue el primer cardenal en tener un Blog y empez a publicar contenidos en el ao 2006 segn se puede comprobar en su blog. Gianfranco Ravasi, presidente del Pontificio Consejo para la Cultura (italiano-@CardRavasi) Odilo Scherer, de Sao Paulo (brasileo-@DomOdiloScherer) Wilfrid Napier de Durban, de Durban (sudafricano-@CardinalNapier) Lluis Martinez Sistach, de Barcelona (espaol-@sistachcardenal) Ruben Salazar Gomez, de Bogot (colombiano-@cardenalruben) Roger M. Mahony, arzobispo emrito de Los ngeles (estadounidense-@CardinalMahony) Ronald Wuerl, arzobispo de Washington (estadounidense-@CardinalWuerl)40 En el caso de las organizaciones, las redes sociales son importantes para que las mismas se posicionen en este espacio, con un perfil propio, y escojan este mtodo para que sus pblicos puedan interactuar con ella mediante gestin de archivos o comentarios.41 La Iglesia Catlica como institucin no solo ha buscado tener mayor presencia en las redes sociales como Facebook, Youtube, etc sino que sus miembros tambin han tratado de crear redes sociales propias con el apoyo del Vaticano. Algunos ejemplos de ello son los siguientes sitios web:

40 41

(Mjica J. , 9 cardenales con cuentas en Twitter: por qu no podrn tuitear durante el Cnclave?, 2013) Citado por (Soria, 2011)

55

Aleteia http://www.aleteia.org/es Este sitio est disponible en varios idiomas, el registro en el sitio se puede realizar a travs de una cuenta de Facebook y de otras redes sociales. Segn lo explican sus creadores en la seccin sobre nosotros aleteia.org es una importante iniciativa de evangelizacin en el mundo digital, lanzada en otoo 2011 en Roma. La Fundacin para la Evangelizacin a travs de los Medios (FEM) present la red social catlica Aleteia (la verdad, en griego), con el objetivo de ampliar el dilogo entre cristianos, creyentes de todas las religiones y no creyentes. Para ofrecer respuestas profundas a estos temas nace Aleteia, red social para que los buscadores de la verdad puedan compartir y dialogar sobre temas de fe, vida y sociedad, explicaron voceros del sitio42 No depende de ningn movimiento en particular, pero est promovida por la Fundacin para la Evangelizacin a travs de los Medios (FEM) - creada en Roma en 2010 - para movilizar a todas las grandes instituciones comprometidas en la evangelizacin y los medios de comunicacin Aleteia constituye una red abierta a la contribucin de todas las personas que buscan la verdad y vive de su interaccin (comentarios, crticas, propuestas...) El objetivo es crear una verdadera red,

42

(Abc Color, 2012)

56

donde cada participante tenga un papel protagonista al seleccionar, compartir y votar los contenidos.43

Captura de Pantalla de Aleteia.org.es Otro sitio similar es: http://www.somostuiglesia.com/ Este sitio seala en su portada lo siguiente:

43

(Aleteia)

57

Somostuiglesia.org es la primera, nica y exclusiva red social que pretende unir a todas las personas del universo catlico. Podemos hacer amigos de todo el mundo, compartir informacin, subir vdeos y fotos preferidas, oraciones, eventos, grupos, peregrinaciones, compartir vivencias, disfrutar experiencias tambin podemos chatear, crear foros y debates. Aqu encontraras noticias, radio y televisin catlica. nete a la mayor comunidad, donde encontraras personas que verdaderamente aman el mundo catlico.44

Ilustracin 3 Captura de Pantalla de Somos tu Iglesia.com

Para poder encontrar estas redes sociales catlicas realice una bsqueda en Google utilizando la palabra Red Social Catlica lo que arrojo varios sitios que mencionaban estos sitios web e incluan un enlace para visitarlo.

44

58

3.6 Blog o Weblog

Basndose en la definicin de la Wikipedia el portal especializado en Blog blogia.com define los blogs como: Un sitio web que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente. Habitualmente, en cada artculo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo. El uso o temtica de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodstico, empresarial o corporativo, tecnolgico, educativo, religioso, poltico, etc.45 Con relacin al uso de los Blogs en la Iglesia debemos sealar que existe una Asociacin de Blogueros Catlicos denominada Asociacin de Blogueros con el Papa46 cuyo objetivo es apoyar al Pontfice en su ministerio y la evangelizacin en Internet y en las Redes Sociales mediante el recurso de las nuevas tecnologas.

Desde sus orgenes, Blogueros con el Papa ha perseguido como principal finalidad de su unin el apoyo incondicional a la persona del Romano Pontfice y al ministerio por l ejercido. sta es al mismo tiempo la nota distintiva de los miembros y la finalidad principal de la Asociacin .47

Esta asociacin tiene sede en Espaa y para el cumplimiento de sus fines:

Emplear todos los medios de comunicacin que estn a su alcance, especialmente, pginas web, redes sociales y programas informticos que permitan al mismo tiempo una mayor cohesin entre sus

45 46

(Blogia.com) (Asociacin de Blogueros con el Papa) 47 (Blogueros con el Papa)

59

socios, una ms amplia difusin de los contenidos publicados en sus blogs o medios y una ms eficaz Evangelizacin.48

Entre los fines de la organizacin estn

Organizar encuentros entre integrantes de la Asociacin, adems de cursos o escuelas de formacin en las que los socios o las personas interesadas puedan adquirir o ampliar sus conocimientos tanto tericos como prcticos acerca de los medios de comunicacin por ellos empleados y en aras a una mayor y ms eficaz presencia en la Nueva Evangelizacin.
49

Ilustracin 4

Captura de pantalla del sitio web Blogueros con el Papa

48 49

Op. Cit. Quienes somos. (Blogueros con el Papa)

60

Cuando buscamos la palabra Blogs Catlicos en el Buscador nos aparecen varios directorios de Blog Catlicos, es ms el primer resultado es un Blog con el nombre de Directorio de Blogs Catlicos con la posibilidad de registrar un Blog en: http://dirblogscatolicos.blogspot.com/ El sitio est asociado a Blogueros con el Papa y posee enlaces a los sitios catlicos ms importantes como el vaticano, catholic.net, etc. En Paraguay, el Obispo de Ciudad del Este 50 y varios sacerdotes utilizan los Blogs como herramienta de comunicacin. El Departamento de Comunicacin de la Dicesis en coordinacin con el Obispo de Ciudad del Este se encargan de actualizar el Blog donde normalmente el Obispo sienta postura sobre algunos temas como el Aborto, la Homosexualidad y otros temas similares desde el punto de vista religioso y tambin habla de las decisiones que tomo o las actividades de la Dicesis. Hemos encontrado otro blog en http://rogeliolivieres.blogspot.com/, aunque desconocemos si corresponde tambin al Obispo de la Dicesis. Pai Oliva enfatiza sus post tanto en Facebook51 como en su blog52 en los problemas sociales como el problema de la tierra, el caso de Curuguaty, etc., aunque tambin trata temas religiosos en su blog.

50 51

(Blog del Obispo de Ciudad del Este) (Franciso Oliva Alonso. Pai Oliva) 52 (Blog del Pa'i Oliva)

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4 Desarrollo de la Investigacin
4.1 Proceso Comunicacional de la Iglesia Catlica en Internet. A nivel mundial
Para empezar debemos sealar que el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales es el rgano de la Iglesia que se encarga de todo lo relacionado con los medios de comunicacin y su uso dentro de la Iglesia para la Difusin del Evangelio. Esta institucin es la encargada de organizar cada ao la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales que se realiza desde el ao 1967. Desde hace varios aos la Iglesia Catlica ha demostrado un gran inters por los medios de comunicacin social y ha publicado varios documentos instando a sus miembros a hacer uso de todos los medios a su disposicin tal como demuestran las diferentes encclicas y Cartas Pastorales escritas al respecto.
El inters de la Iglesia por Internet es una expresin particular de su antiguo inters por los medios de comunicacin social.
53

La Iglesia a travs de la Historia ha buscado la forma de utilizar los medios de comunicacin y ponerlas al servicio de la proclamacin del evangelio utilizando para ello la Radio, la Televisin, la Prensa Escrita, etc y desde hace algunos aos tambin ha demostrado un inters por Internet como

53

(Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, 2002)

62

medio de comunicacin de su mensaje y ha empezado a utilizarlo para difundir sus actividades y estar contacto tanto con catlicos como no catlicos en Internet. El vaticano y otras instituciones u organizaciones de la Iglesia Catlica como la Radio del Vaticano tienen sus pginas web en Internet y en los ltimos aos tambin han creado perfiles o pginas en Facebook, twitter y Youtube para estar en contacto con los fieles y difundir el evangelio. El Pontificio Consejo para las Comunicaciones sociales en el documento: La Iglesia e Internet habla de las oportunidades y desafos que ofrecen las nuevas tecnologas para la Evangelizacin. En cuanto a la finalidad de la comunicacin en la Iglesia seala lo siguiente:
Las comunicaciones que se hacen en la Iglesia y por la Iglesia consisten esencialmente en el anuncio de la buena nueva de Jesucristo

Seguidamente seala la necesidad de comprender el funcionamiento de Internet para poder dirigirse a los jvenes que estn sumergidos en esta nueva tecnologa y para usarla bien. Si bien la Iglesia considera Internet como un importante medio de comunicacin para la evangelizacin y la difusin de las actividades de la Iglesia considera que el ciberespacio no puede sustituir el contacto con la comunidad real o los sacramentos, incluso la proclamacin directa del evangelio.

En relacin a las comunicaciones internas dentro de la Iglesia y las caractersticas de Internet el mismo documento seala:
La Iglesia tambin necesita comprender y usar Internet como un medio de comunicaciones internas. Esto requiere tener claramente en cuenta su carcter especial de medio directo, inmediato, interactivo y participativo.

63

La Iglesia e Internet finaliza con algunas recomendaciones para el uso de Internet por parte de Obispos, sacerdotes y fieles en general.

En el Segundo Seminario de Comunicacin Institucional de Iglesia realizado en los primeros das de Abril del 2013 se trataron algunos temas importantes como el valor de las historias y como estas ayudan a posicionar en el pblico de Redes Sociales temas relevantes para la Iglesia. Los expositores fueron Gustavo Entrala, cabeza de la agencia hispana 101, quien alcanz notoriedad mundial como asesor del papa Benedicto XVI en la creacin de su cuenta de Twitter @Pontifex; y Rafael Rubio, socio director de DOG Comunicacin y Director de Comunicacin en la JMJ de Madrid 2011. El panel fue presidido por el profesor de la PUC, Eduardo Arriagada, experto en contenidos digitales y Redes Sociales. Para Entrala, Evangelizar encuentra sentido a travs de una estrategia de dos puntos: Contar el da a da (qu hemos hecho, qu estamos haciendo, qu vamos a hacer como Iglesia) y Conectar, es decir, dar a conocer testimonios de Catlicos, facilitar el acceso a las redes sociales, usar la actualidad para incorporar contenidos afines a la doctrina cristiana, y seducir con una esttica atractiva y llamativa. Uno de los puntos crticos en este proceso de acercar buenas historias al pblico radica, segn el especialista, en un adecuado manejo de los recursos disponibles. Aqu Entrala seal lo importante de pensar muy bien cmo focalizamos el esfuerzo de comunicar (qu hacemos y qu

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dejaremos de hacer para potenciar nuestras historias). Por otro lado, destac la necesidad de crear una red activa de voluntarios y buscar financiamiento para profesionalizar los contenidos.54 Por su parte, Monseor Celli Presidente del Consejo Pontificio para las Comunicaciones Sociales mostr algunos estudios estadsticos sobre el inters y bsqueda de contenido catlico y cmo los nuevos medios digitales han aumentado su importancia en relacin con los medios tradicionales. Destacando las diferencias en el consumo de medios y bsqueda de informacin entre las actuales generaciones y las generaciones que l llam pre vaticanas. Las primeras han dejado de lado casi por completo el uso de medios escritos para informarse, reemplazndolos por medios de comunicacin online o radiales. Las generaciones pre vaticanas, en cambio, se siguen informando a travs de la prensa escrita con menor uso de las nuevas tecnologas. Este problema de cmo evangelizar es siempre actual, porque las maneras de evangelizar cambian segn las diversas circunstancias de tiempo, lugar, cultura; por eso plantean casi un desafo a nuestra capacidad de descubrir y adaptar, dijo Celli haciendo referencia a Pablo VI y la Exhortacin Apostlica Evangelii Nuntiandi. El impacto de los medios de comunicacin en la vida de las personas de hoy plantea, por lo tanto, interrogantes ineludibles y espera decisiones y respuestas inaplazables.55

(Entrala) Este resumen est basado en las notas de prensa publicadas por la Universidad que organizo en el evento en su sitio web. http://www.duoc.cl/secomiglesia/prensa/
55

54

65

4.2 En Paraguay.
La Iglesia Catlica Paraguaya a travs de la Pastoral de la Comunicacin elaboro un informe sealando las fortalezas y debilidades de la Comunicacin de la Iglesia Catlica Paraguaya sealando como debilidades el poco conocimiento y comprensin de la pastoral de la comunicacin por parte de algunos obispos, sacerdotes, diconos, religiosos/as, Movimientos Eclesiales y laicos. Habla tambin de la necesidad de una formacin profesional de los laicos, obispos y sacerdotes en el mbito de la comunicacin para un mejor uso de los medios de comunicacin disponibles en cada dicesis. (Radio, TV e Internet) Se seala adems que no hay recursos suficientes y deseos de invertir en el rea de comunicacin e incluso que existe falta de motivacin personal para emprender proyectos comunicativos Otro aspecto importante que resalta el informe es la falta de promocin de las iniciativas existentes debido al desconocimiento o miedo a lo novedoso. Los administradores del Portal Informativo Catlico Paraguayo Infocatolicos.com en la seccin quienes somos del sitio sealan lo siguiente:

Las exposiciones completas de estos autores estn disponibles en la el canal de Youtube de la Universidad donde se realiz el evento. http://www.youtube.com/user/DuocUCvideos/videos

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Sabemos que desde la Iglesia Catlica se estn llevando adelante varias acciones pero hacen falta difundirlas. Es por ello que esta pgina busca ser un espacio para dar a conocer lo que se est haciendo desde los diferentes carismas de la iglesia, ya sea una misa, retiros, premiaciones, peregrinaciones, encuentros, charlas, festivales o visitas a hogares y hospitales.56

Tambin existen deficiencias a nivel pas en cuanto al acceso a Internet que dificultan el uso de las nuevas tecnologas. Sin embargo, se sealan como fortalezas la existencia de departamentos o secretarias de comunicacin en algunas dicesis. En este sentido, el Licenciado Anbal Casco de la RIIAL menciono que existen 3 Dicesis que cuentan con un departamento de Comunicacin y son: Encarnacin. Ciudad del Este Arquidicesis de Asuncin57

Existe un Inters por las nuevas tecnologas e inversin en las mismas al servicio de la pastoral. Es de destacar en este punto el esfuerzo desinteresado de muchos laicos que ofrecen sus recursos propios y su tiempo, para una mejor comunicacin de la pastoral en que se encuentran. Se evidencia un ligero aumento de presencia pastoral en Internet principalmente a travs de los Blogs y redes sociales, lo cual se debe tambin a la paulatina reduccin de costos en el servicio.58

56 57

(Centurin, Maria Jos; Collar, Jorge) (Casco, 2013) 58 (Conferencia Episcopal Paraguaya, 2011)

67

En el ao 2009 los responsables del rea de Comunicaciones se reunieron para elaborar un plan de comunicacin que sera aplicado durante los prximos 3 aos.59 La Iglesia Catlica Paraguaya a travs de la RIIAL empez a capacitar a los Obispos, sacerdotes y laicos en el uso de las nuevas tecnologas y de los distintos medios de comunicacin disponibles en cada Dicesis sobre la base del diagnstico FODA realizado por la Pastoral de la Comunicacin. Los encargados del rea de comunicacin de las distintas dicesis en coordinacin con la Pastoral de la Comunicacin de la Conferencia Episcopal Paraguaya empezaron a realizar cursos para un mejor aprovechamiento de los medios de comunicacin disponibles en cada Dicesis incluyendo Internet y las Redes Sociales. En este sentido, hay que mencionar que la Conferencia Episcopal Paraguaya junto con la Universidad Catlica est encarando desde algunos aos cursos para que los agentes pastorales, los sacerdotes de las distintas Dicesis puedan aprovechar las redes Sociales y usen el Office Eclesial.

4.2.1 La Iglesia Catlica y la Evangelizacin. Utilizacin de las Nuevas Tecnologas.

En la memoria de Licenciatura realizada en Chile hace 10 aos se hablaba de algunos programas y herramientas disponibles en Internet entre las que se mencionaban el Office Eclesial, el correo electrnico, etc.

59

(Diario Ultima Hora, 2009)

68

Para saber ms sobre la utilizacin de las nuevas tecnologas dentro de la Iglesia consultamos al respecto al responsable de la Red Informtica de la Iglesia en Amrica Latina (RIIAL) en Paraguay Licenciado Anbal Casco. Desde cundo se estn realizando los cursos que se estn desarrollando para que los Obispos, sacerdotes y encargados de las Parroquias aprendan a usar el Office Eclesial y las Redes Sociales dentro de la Iglesia? Buenoen realidad estos cursos que nosotros iniciamos es en el marco de un proyecto que arranco a partir de la participacin que tuvimos en un Congreso de Comunicacin Digital de Iglesia en Chile en el ao 2011. All tuvimos experiencias de varios pases de la regin que estaban incursionando en todo lo que tiene que ver con la Pastoral Digital y con lo digital en s, entonces propusimos en un primer momento plantearles a los que trabajan en las parroquias, en las dicesis, a los mismos obispos, sacerdotes y otros referentes de la Iglesia mostrarle alternativas en cuanto a programas digitales. Lo que se propone desde un principio es que la Iglesia se actualice en trminos de informacin, porque se tiene informacin impresa desde la poca colonial y son datos sumamente interesantes que por ah se est perdiendo, entonces lo ms importante es que eso se pueda recuperar eso es digitalizndolo. Trabajamos con un programa llamado Office Eclesial que sirve para digitalizar documentos. Entonces uno fcilmente puede entrar a consultar el certificado de bautismo de tal ao, de fulano, de tal parroquia. 69

Ese trabajo abarco 15 dicesis que hicimos en el ao 2012 y capacitamos alrededor de 300 funcionarios de las distintas parroquias para que entiendan y sepan cmo utilizar el programa. Por otro lado, a partir de esa experiencia se habl de lo importante que son las redes sociales para las parroquias o para las dicesis y los sacerdotes. Tambin seguimos avanzando en eso hasta que recibimos la otra propuesta de lo que es digitalizar documentos que se est trabajando tambin en la Argentina que tiene que ver incluso con la Pastoral Digital. Justamente hace poco recibimos la visita del Licenciado Tadeo Ruso que es el Director de la Pastoral Digital y habla de la posibilidad de digitalizar los documentos y tenerlos en la nube y cualquier persona que tenga el correo electrnico y la clave para acceder pueda entrar all y consultar los documentos de cualquier pas. A partir de esa propuesta que hay se evaluara en la Conferencia Episcopal este ao o el ao que viene la que ms conviene a la Iglesia para que se pueda implementar. Por de pronto lo que tenemos son opciones y estamos capacitando a la gente para utilizar esas herramientas. Por lo general, los Obispos no se involucran mucho con las nuevas tecnologas. A nivel mundial uno de los pocos obispos en tener un blog es el caso del Cardenal Sean OMalley. En Paraguay he visto que el Obispo de Ciudad del Este y algunos sacerdotes utilizan los blogs como plataforma de comunicacin. Como ves esa situacin aqu en Paraguay?

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La realidad, por lo menos en la mayora de los pases de Amrica Latina es la misma. Cuesta muchsimo hacer que la gente, por sobre todo entre la gente ms grande, los sacerdotes, los obispos y algunos funcionarios de las parroquias se incorporen a las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin. Entonces lo que hacemos es despertar el inters en ellos mostrndoles las propuestas y opciones que tienen para agilizar su gestin o sea que por ejemplo hoy en da si a una secretaria de una parroquia Mara Auxiliadora de Caaguaz le piden de Buenos Aires un certificado de bautismo, fcilmente sin tener que pasar por todo ese paso burocrtico de imprimir el documento original, ir hasta el correo, pagar un canon y enviar hasta Buenos Aires fcilmente se puede enviar a travs de 2 o tres clicks ese certificado de bautismo hasta Buenos Aires. En ese sentido, es mucho ms gil y practico el trabajo. Al mostrarle eso a la gente, se interesan y muchsimo. Si cuesta como todos los lugares que la gente se interese porque no conoce las garantas y la facilidad que te ofrecen las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, pero al mostrarle efectivamente les interesa y quieren. Y por otro lado lo que cuesta mucho es capacitarle a la gente o sea con los pocos recursos que tiene la Iglesia cuesta mucho llegar a todos ellos. En Paraguay tenemos 15 dicesis y alrededor de 380 parroquias a nivel nacional, despus estn las cuasi parroquias, las capillas con muchsimos funcionarios y colaboradores de la Iglesia. Entonces: Cmo les capacitamos a todos ellos? Y all, pensamos un poco en la posibilidad de crear videotutoriales que abarco todo este ao como proyecto de la RIIAL Paraguay. Hicimos alrededor de 20 videotutoriales que estamos 71

levantando en un Blog creado para uso de la RIIAL y tambin entregamos a la gente en un soporte magntico (CD o DVD) esos videotutoriales. Incluye desde cual es la CPU, cuales son los cables que se conectan hasta como uno puede utilizar el Skype como una plataforma de comunicacin virtual, como utilizar el correo electrnico, como se puede usar el Excel, el Word, el Teamviewer para controlar una PC de manera remota. Hay varios videotutoriales que estamos distribuyendo y la idea es llegar a las ms de 350 parroquias de todo el pas y que entre ellos estn los obispos, sacerdotes y secretarias de las parroquias. Lo que yo me pude percatar es que hay algunas dicesis que trabajan mejor su presencia en Internet. El caso de ciudad del este que tienen perfiles en varias redes sociales como Facebook, Twitter e incluso publican videos. Asuncin tambin est en una situacin similar. Al parecer hay una estrategia de comunicacin, no es que tengan presencia nomas. No digo que todas, pero algunas Dicesis tienen gente que conoce sobre comunicacin y trabaja con ellos. Claro, lo que pasa es que son varios factores. No es que uno solamente tiene que conocer cmo utilizar el Facebook y punto sino tiene que ver tambin con una estrategia de comunicacin institucional de la Iglesia. Por ejemplo, la dicesis de ciudad del este tiene un Departamento de Prensa que trabaja todo lo que tiene que ver con redes sociales, trabaja la comunicacin en s y est vinculado muy fuerte con el uso de las nuevas tecnologas. As tambin la Dicesis de Encarnacin se dio cuenta, se dio en cuenta el Obispo que era muy importante el contar con una oficina de prensa y crearon. Entonces, estn poco a poco tambin 72

avanzando en ese sentido, pero son varios factores. Se cre la Oficina de Prensa en la Dicesis de Encarnacin, pero se tiene que trabajar varias cosas all. Por ejemplo: Cmo redactar una gacetilla, cmo preparar un boletn digital, el cmo administrar el Facebook, el Twitter, como se puede crear una pgina web o por lo menos como administrarlo y eso lleva su tiempo. Hay otras dicesis que tienen simplemente responsable de Pastoral de la Comunicacin y no todos tienen. Esas personas con la mnima capacidad que tienen tratan de ayudar en ese sentido, pero es muy poco. Yo creo que va a llevar un buen tiempo instalar el inters de las Dicesis en el uso de las nuevas tecnologas y en generar una estrategia para llegar a la gente y evangelizar a travs de las nuevas tecnologas. Si bien el acceso a Internet en el Chaco no es muy alto como puede ser en Asuncin y en algunas ciudades importantes del pas. Todava existe una importante brecha digital, pero igual encontr una pgina web que llevaba el nombre del Vicariato. Obviamente el medio ms importante en el Chaco no es Internet sino la Radio Pai Puku, pero aparentemente pagaron a un diseador grfico, crearon su pgina web, pero nunca se actualizo. Qu va a pasar con esa Dicesis por ejemplo? Lo que pasa es que el Vicariato Apostlico del Pilcomayo tiene otra realidad y tiene otra necesidad. Hay mucha necesidad que se tiene que cubrir en cuanto a provisin de alimentos, agua. La gente estn muy distanciadas, casi no hay ni siquiera comunicacin interpersonal por la distancia, hay muchas necesidades que primero se tienen que cubrir. Una vez que se cubra o por lo menos se logre paliar esa situacin yo creo que podra avanzar un poco ms en trminos de 73

comunicacin, pero es cierto el crear y sostener una pgina web en el chaco est en un plano secundario en el sentido de que ellos lo que ms usan es la Radio. Hay muchsimas radios comunitarias que es todo un problema porque no se est utilizando las radios comunitarias con el fin que debera utilizarse. Mismo que el Chaco no es una regin muy catlica. As mismo, a pesar de que eso no importa mucho. Todo lo que puedan proponer en trminos de comunicacin bienvenidos sean, pero la realidad del Chaco es muy particular.60 En una nota publicada en la Edicin Digital del Diario Ultima Hora el padre Alberto Luna manifest que las redes sociales son una plataforma vlida para compartir la fe, la esperanza y para dialogar. Segn el Sacerdote Jesuita: las Redes Sociales son un foro abierto en el que cualquiera puede opinar, es importante que la fe cristiana entre en dilogo con toda la gente, con los creen y los que no creen. Es una forma para tener un contacto con los jvenes, lo ms interesante de las redes es la interaccin, yo soy un pa'i y predico en la homila, pero ah nadie me discute, nadie me dice que es un disparate, en las redes sociales te dicen 'moopio nde', es un foro ms arriesgado, pero es interesante. No tens el monopolio, es sano tambin", explica. Adems del uso de las redes sociales, el padre Luna utiliza con mucha frecuencia el correo electrnico para enviar mensajes evangelizadores a la gente. "Hago reflexiones en guaran y envo

60

(Casco, 2013)

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por correo el texto y una grabacin y eso se transmite en varias radios. As llega el mensaje", comenta el sacerdote al que solo le falta incursionar en Twitter. Varios sacerdotes e incluso obispos han empezado a tener presencia en las redes sociales. La nota seala que los obispos que ms usan las redes sociales son el monseor Adalberto Martnez, obispo de las FF. AA. y la Polica Nacional; Edmundo Valenzuela, arzobispo coadjutor de Asuncin; Ricardo Valenzuela, obispo de Villarrica; Lucio Alfert, obispo del V. A. Pilcomayo. Tambin se suman los padres Alberto Luna, vicario pastoral de los Jesuitas y Mariosvaldo Florentino, sacerdote franciscano capuchino. El prelado con ms amigos y seguidores en la red social Facebook es el obispo de Villarrica y responsable de la Pastoral Juvenil en Paraguay, Ricardo Valenzuela, quien cuenta con ms de 7.588 seguidores. El obispo comunica a los fieles, a travs de fotografas, lo ms positivo de sus giras parroquiales en el interior del pas, as como cuando asiste a las celebraciones religiosas en otros pases. Estos espacios son vistos por la Iglesia Catlica como puentes para el acercamiento certero y firme a la gente y principalmente a los jvenes con las redes sociales. Para ir al paso de las nuevas innovaciones de la fe en internet, en Paraguay se iniciaron capacitaciones en las que participaron alrededor de 200 personas, entre ellas secretaras parroquiales, sacerdotes y religiosos.

75

Con esto se lleg a cubrir casi todos los departamentos/dicesis. Para el ao 2013 se planea capacitar a los obispos para que puedan utilizar ms sus notebooks e incursionar ms en internet, as tambin a cada representante de las 15 dicesis para que estos puedan asesorar de forma permanente a los obispos.61

5 Estudios de Casos. Descripciones de las Pgina Web

5.1 Presencia de las Distintas Dicesis Paraguayas en Internet.

El primer objetivo de este trabajo era saber cuntas Dicesis tienen pginas web y Presencia en Redes Sociales (Blogs, Facebook, YouTube, etc.) y si la propia Conferencia Episcopal utilizaba alguno de estos medios de comunicacin. Para ello hemos revisado primeramente la pgina web de la Conferencia Episcopal Paraguaya cuyo sitio web es: www.episcopal.org.py. Debemos destacar que el sitio se encuentra referenciado en los documentos escritos por la Iglesia Catlica Paraguaya, en las pginas web de las Dicesis y de otros sitios web catlicos paraguayos lo que facilita su ubicacin y constituye en cierta forma como la forma ms fcil de dar a conocer un sitio web.

61

(Diario Ultima Hora Edicin Digital, 2013)

76

El sitio posee estadsticas de la cantidad de visitas lo que permite saber la cantidad de visitantes que ha tenido el sitio, aunque para saber si la cantidad de visitantes es mucha o poca habra que comparar esas estadsticas con la de otros sitios paraguayos similares. Las estadsticas de un sitio web ayudan a saber si la inversin realizada en crear una pgina web o una pgina de Facebook est arrojando algn resultado, si la gente visita nuestro sitio, desde que pases o navegadores y cules son los contenidos ms valorados por nuestro pblico. Sin datos estadsticos podemos estar pagando por varios aos un servicio de dominio y hosting intilmente y nunca lo sabramos. Esto por supuesto va ligado a una adecuada promocin del sitio. Si no promocionamos nuestro sitio pocas personas lo van a visitar. Sobre este punto debemos sealar que existen muchas formas de promocionar la presencia de una organizacin en Internet. Alguna de esas opciones son gratuitas y otras pagadas. En el sitio se mencionan cada una de las Dicesis en la que est dividida la Iglesia Catlica Paraguaya y su historia, aunque no se incluye un enlace al sitio web de cada una de ellas lo que nos obliga a hacer una bsqueda en Google para saber si esas Dicesis tienen un sitio web, pgina en Facebook o en alguna otra red social. Debemos destacar que varias Dicesis incluyen en su sitio web enlaces a sus perfiles o pginas en Facebook, Youtube, etc lo que nos facilita el trabajo de bsqueda.

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5.2 Conferencia Episcopal Paraguaya.

Direccin Web: http://www.episcopal.org.py/

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Antes de iniciar la Descripcin de las pginas web de las distintas Dicesis es importante describir la pgina web de la Conferencia Episcopal Paraguaya que es el organismo que dirige todas las acciones de las distintas dicesis, instituciones o movimientos de la Iglesia Catlica y establece los criterios a utilizar por las distintas dicesis. La pgina fue diseada por una empresa de diseo y posee un sistema de administracin propio (a medida). La pgina web de la Conferencia dispone de varias secciones con informaciones sobre la Historia de la Conferencia Episcopal Paraguaya y de las distintas Dicesis. Dispone de un contador de visitas, herramientas para compartir en las redes sociales y la posibilidad de realizar comentarios en las noticias publicadas en la pgina principal, aunque al pie de cada comentario se aclara que se eliminaran los comentarios que se consideren inapropiados y se establecen algunas normas de uso, entre ellas una limitacin en la extensin de los comentarios, adems de aclarar que los comentarios son del lector y no de la Conferencia. No posee enlaces a algn perfil de Twitter, a una pgina en Facebook, un blog o a una cuenta de la Conferencia en alguna Red Social. Dispone de una Galera de Fotos, un calendario de actividades, un rea de usuarios con acceso privado, una seccin de descarga de documentos sobre la Postura de la Iglesia en relacin a diferentes temas como la Familia, la Carta de los Obispos de Paraguay, etc. No dispone de un enlace de suscripcin de contenidos por e-mail.

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A continuacin vamos a hablar de cada una de las Dicesis y sus respectivas pginas web o perfiles o pginas en algunas redes sociales: 1. San Lorenzo: No hemos podido encontrar su sitio web a travs de una bsqueda en Google, no existen enlaces al sitio en las pginas web de las dems Dicesis ni en la de la Conferencia Episcopal Paraguaya lo que nos lleva a concluir que no posee pgina web. Lo que si hemos podido comprobar es que existe un perfil en Facebook con el nombre Dicesis de San Lorenzo 2. Coronel Oviedo: Tampoco hemos podido encontrar su sitio web debido a lo expuesto anteriormente 3. Villarrica: Pgina web: http://www.diocesisdevillarrica.com/ Facebook: http://www.facebook.com/diocesis.villarrica?ref=ts&fref=ts 4. Dicesis de Misiones y eembucu: No hemos podido encontrar su sitio web 5. Carapegu: No hemos podido encontrar su pgina web, aunque si hemos podido encontrar un perfil en Facebook:

http://www.facebook.com/diocesisdecarapegua.obispado?ref=ts&fref=ts 6. San Pedro: No hemos podido encontrar su pgina web. 7. Dicesis Ciudad del Este: Web: http://diocesiscde.info/

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Adems de tener una pgina web esta dicesis tambin tiene una pgina en Facebook, un perfil en Twitter y el obispo de la Dicesis tiene un Blog. Tambin hemos podido constatar que posee una cuenta en Youtube y suele publicar videos en su pgina de Facebook para dar a conocer las actividades de la Dicesis en las Redes Sociales. En Paraguay el Obispo de Ciudad del Este y varios sacerdotes poseen un blog. Algunas Dicesis tienen un perfil en Facebook e incluso la Dicesis de CDE tiene un perfil en Twitter. La pgina de Facebook empez a publicar contenidos el 30 de Diciembre del 2011. Los enlaces a sus cuentas en las Redes Sociales se incluyen en su sitio web lo que facilita su ubicacin. 8. Obispado Castrense: No hemos podido encontrar su sitio web, aunque si hemos podido encontrar una pgina en Facebook que es: http://www.facebook.com/pages/Obispado-Fuerzas-Armadas-y-

Polic%C3%ADa-Nacional-Paraguay/132790143465755?ref=ts&fref=ts 9. Caacup: En este caso al buscar en Google Dicesis de Caacup en la lista de resultados nos encontramos con la pgina del santuario de Caacup que es: http://www.santuariovirgendecaacupe.com/ En el sitio se puede encontrar la historia del santuario, el horario de las misas, la historia de la imagen de la Virgen, una seccin llamada Prensa destinada a los comunicados o gacetillas de Prensa.

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Tambin posee una seccin denominada Galera con fotos, videos o msica relacionados a la virgen de Caacup con imgenes de la Baslica y de las procesiones. El sitio fue construido usando el Sistema de Administracin de Contenidos Wordpress y en la parte inferior de la pgina posee enlaces a los perfiles o pginas de Facebook, Twitter y foursquare, adems de widgets con informacin en tiempo real de las actualizaciones en esos sitios. En la parte inferior se insert un enlace a la pgina web de la empresa que se encarg de desarrollar el sitio y se encarga de actualizarlo. La empresa se llama Kuarahy, aunque no se tienen mayores datos al respecto debido a que la pgina est vaca.

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5.3 Arzobispado de Asuncin:

Pgina Web: http://www.arzobispado.org.py/ En este caso nos encontramos con una pgina web elaborada por una reconocida empresa de Diseo Web y Social Media que es Puntopy con un diseo ms atractivo que fue renovado recientemente. La pgina web posee enlaces a las cuentas de la Arquidicesis en Facebook, Youtube y otras redes sociales. La Arquidicesis de Asuncin y la Dicesis de CDE tienen una cuenta en Youtube a travs de la cual difunden videos en Internet. Las noticias no se pueden comentar directamente en la pgina web, pero se puede enviar los comentarios al administrador de la web o responsable del sitio, sin embargo en las Redes Sociales se pudieron encontrar algunos comentarios en las publicaciones. El men principal de acceso a las distintas secciones de la pgina est en la parte superior de la pgina e incluye: La Arquidicesis: Con submens a la Historia de la Arquidicesis, Misin y Visin y Arzobispos que incluye una pequea biografa de los 2 obispos responsables de la Arquidicesis. Otras secciones son: Curia Pastoral, Agenda, donaciones, Homilas, Parroquias, Galera Revista Es una seccin donde se puede descargar una Revista en formato digital (PDF) con el evangelio diario de cada mes (Noviembre, Diciembre, etc.) y algunos documentos publicados por la Iglesia 83

Links de Inters Posee enlaces a otras pginas web catlicas como el de la Conferencia Episcopal Paraguaya, Infocatlicos, etc. Contctenos Las noticias no se pueden comentar directamente en la Pgina Web, aunque dispone de un formulario en la pgina web para enviar comentarios sobre la pgina Dispone de enlaces a las pginas de Facebook de la Arquidicesis y a su cuenta en Youtube.

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5.4 Vicariato Apostlico del Pilcomayo

Visitado el 31 de Diciembre del 2012 Sobre esta Dicesis debemos sealar que es meramente informativa ( Web 1.0) y no ha sido actualizada desde que se cre en el ao 2002. Se cre con el nico fin de tener Presencia en Internet. A pesar de esta situacin debemos sealar algunas cosas importantes al respecto: En el Chaco el medio de Comunicacin ms importante no es Internet sino la Radio Pai Puku lo que qued demostrado en la campaa de Ayuda al Chaco que fue canalizado por la Iglesia a travs de enlaces directos entre Radio Caritas de Asuncin y Radio Pai Puku en coordinacin con la Pastoral Social Nacional. A diferencia de Asuncin y otras capitales departamentales Internet no es un medio de uso masivo en el Chaco debido a las dificultades de acceso a Internet y a la escasa poblacin de la Regin Chaquea. La pgina Web dispone de un enlace para conocer su Historia, otra seccin con informacin para conocer las misiones o las reas pastorales presentes en la zona y las Parroquias que la componen. Tambin dispone de una seccin con los datos de las personas que se pueden contactar para cualquier consulta acerca del trabajo del Vicariato (Nombres, Nmeros de telfono, email) Tiene una seccin de enlaces catlicos con links a la pgina de la Conferencia Episcopal Paraguaya, El Vaticano, etc.

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La pgina no dispone de opciones para compartir el contenido en las Redes Sociales ni realizar comentarios. Tampoco posee una Galera de Fotos o Videos. Sin embargo, es importante aclarar algunas cosas al respecto. En el Chaco el medio de comunicacin ms importante no es Internet sino la Radio PaPuku en el Distrito de Teniente Irala Fernndez. Debemos recordar tambin que si bien el acceso a Internet ha ido creciendo mucho en los ltimos aos y los costos de acceso se han reducido bastante todava existe una gran cantidad de personas que no pueden acceder a los beneficios de las nuevas tecnologas debido al fenmeno conocido como: Brecha Digital El acceso a las nuevas tecnologas en el Chaco no es igual al de otras ciudades o regiones del pas. Es probable que debido a lo expuesto anteriormente nadie promocione esa pgina a travs de la Radio Pa Puku o de otros medios.

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Pgina Web: http://www.vicpilcomayo.org.py/

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5.5 Dicesis de Encarnacin

Direccin Web: http://www.diocesisencarnacion.com.py/ Revisado por ltima vez el 31 de Diciembre del 2012 Entre las noticias encontradas se encuentran el Primer Tweet del Papa Benedicto XVI, de una misin de la Iglesia Catlica Paraguaya en Argentina, del significado del Adviento, entre otras cosas. La pgina no permite comentarios. Es meramente informativa.(Web 1.0) Fue creado usando el sistema de Administracin de Contenidos llamado Joomla. Posee un registro de la cantidad de personas que visitan la web diariamente, mensualmente y la cantidad total de visitas al sitio. Tiene un men de acceso a las distintas secciones de la pgina en la parte superior de la pgina con los siguientes enlaces: Home (Pgina Principal) Obispo: posee un submen llamado Curia donde se incluye los nombres, direcciones y mail de las autoridades responsables de la Dicesis Decanatos: Est dividido en 4 secciones. Cada una de ellas con informacin acerca de las parroquias que compone el rea de influencia de ese decanato. Pastorales: Dispone de varios submens con informacin sobre cada rea Pastoral (Pastoral Social, Pastoral Penitenciaria, Pastoral del Nio, Pastoral Juvenil, Pastoral Familiar, etc) 89

Consejos: Es una seccin similar al del Obispo. Tiene informacin de contacto de los representantes de los distintos consejos (Econmico, Presbiterial, etc.), de las fundaciones a cargo de la Dicesis, etc. Movimientos: Tiene una seccin de informacin sobre los responsables de cada uno de los movimientos de la Dicesis. Instituciones: Al igual que las secciones anteriores incluye datos de contactos de cada una de las Distintas instituciones dependientes de la Dicesis (Casas de Retiro, Seminarios, etc.) En la pgina principal incluye enlaces al perfil de la Dicesis en Facebook (259 Amigos) Enlaces a pginas web recomendadas entre las que se incluyen la pgina web del vaticano, la pgina web de la Conferencia Episcopal Paraguaya, el Consejo Episcopal Latinoamericano (CELAM), entre otros. Tambin dispone de un Calendario de actividades, Frases del Da as como tambin el Santoral del Da

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5.6 Dicesis de Concepcion

Direccin Web: http://www.diocesisconcepcion.org.py Los menus de acceso a las distintas secciones de la pgina estan ubicados a los costados y en la parte superior. En la Parte Superior enlaces tiene enlaces a: Obispos: Breve Historia de la Diocesis y de los Obispos mas destacados desde su fundacion. Cleros y seminarios: La Dicesis de Concepcin ofrece a traves de esta seccion el antiguo Seminario de Saladillo totalmente remodelado para encuentros, cursos y acontecimientos sociales. Posee algunas secciones vacias entre ellas Museos, Administracion General y Centro de Espiritualidad. Biblioteca Archivos En esta seccion se pueden descargar algunos documentos. En el lado izquierdo hay un menu con enlaces informativos o fotos sobre cada una de las Parroquias, aunque algunos enlaces estan vacios. En el costado Derecho existe un menu con enlaces a las Distintas Aras Pastorales El area Central esta destinado a las gacetillas de Prensa o noticias sobre la Diocesis. Las gacetillas de Prensa se muestran de manera aleatoria y no cronologicamente.

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Las noticias o informaciones sobre la Diocesis no pueden ser comentadas ni compartidas en las Redes Sociales de manera directa ya El sitio no dispone de Galerias de Fotos o Videos y tampoco se incluyen enlaces a algun perfil o pgina en Facebook, Twitter o alguna Red Social o Blog.

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5.7 Dicesis de Ciudad del Este.

Direccin Web: http://diocesiscde.info/ El men Principal est ubicado en la parte superior e incluye las siguientes secciones: Noticias: Este men tiene submens con enlaces a subsecciones tales como: Noticias de la Dicesis, Noticias de la Conferencia Episcopal, Noticias externas, informaciones sobre el novenario al santo Patrono San Blas y Noticias del Vaticano. Obispo: Tiene submens con enlaces a subsecciones tales como: Biografa del Obispo, el escudo Episcopal (imagen del escudo que distingue a la Dicesis), Apoyo a nuestro Obispo (en esta rea se menciona una campaa de desprestigio hacia el obispo y se invita a firmar una carta de apoyo a su gestin) Curia: Dispone de submens con la historia de la Dicesis, Contactos (Datos de contacto de los responsables de las distintas reas) y Documentos Pastorales (una seccin con las cartas del obispo sobre temas vinculados a la tarea Pastoral, decisiones del obispo sobre ciertos temas como el Bautismo de los nios, etc) Seminario: Dispone de submens relacionados con la historia y justificacin del seminario para la formacin de sacerdotes, el Plan de Formacin, autoridades y profesores del seminario, el reglamento interno, informes financieros de aos anteriores (ingresos y egresos del seminario de los aos 2010 y 2011), Calendario Anual de Actividades, etc.

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Vocaciones. Submens con informaciones relacionadas a la Pastoral Vocacional, Artculos Vocacionales, testimonios que inspiran, etc. Parroquias: Tiene submens con enlaces a Noticias Parroquiales de las Parroquias de cada uno de los Decanatos, contactos parroquiales y horarios de misas. La Dicesis tiene una pgina en Facebook con ms de 5 mil Fans, un perfil en Twitter (568 seguidores), una cuenta en Youtube con 44 videos subidos, y un Blog del Obispo, aunque por lo que hemos podido observar estos canales actan como meros canales informativos ya que no se pudieron encontrar muchos comentarios en la pgina web ni interacciones con su pblico en Twitter. Se incluye la posibilidad de realizar comentarios y compartir en las redes sociales. Tambin posee un enlace de suscripcin de contenidos por e-mail.

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Conclusiones
El primer objetivo de esta investigacin era verificar si todas las dicesis tienen pginas web y presencia en las redes sociales. En cuanto a este punto debemos sealar que de las 15 dicesis existentes en la actualidad solo algunas estn presentes en internet a travs de una pgina web, un perfil o pgina en Facebook. La mayora de las Dicesis que tienen sitios web tambin han creado un perfil o pgina en Facebook, aunque el uso de estos espacios como herramienta de comunicacin es muy reciente ya que la mayora de los perfiles o pginas en esta red social fueron creados entre el 2011 y 2012. La Iglesia esta tratando de adaptarse a las nuevas tecnologas y principalmente a las herramientas de la Web 2.0, aunque su comunicacin sigue siendo muy limitada a los conceptos de lo que representa la Web 1.0. En general, se puede sealar que la mayora de las Dicesis solo buscan tener una presencia en Internet, pero sin una estrategia de promocin que permita a los catlicos conocer los espacios en donde ella esta presente.

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Recomendaciones Finales
Por lo que hemos visto a lo largo de este trabajo podemos sealar que la Iglesia Catlica se encuentra en un proceso de adaptacin a las nuevas tecnologas y a las aplicaciones de la Web 2.0 como son los blog, las redes sociales, los videos en Youtube, etc. La Iglesia Catlica a nivel mundial y en particular la Paraguaya es consciente tanto de las debilidades y fortalezas que tiene la organizacin en cuanto al rea de la comunicacin y ha iniciado acciones para tratar de resolver o mitigar esos problemas. Si bien el acceso a Internet en nuestro pas ha crecido mucho en los ltimos aos todava sigue siendo un problema que impide que algunas Dicesis tengan mayor presencia en Internet, aunque tambin existen problemas de formacin tanto de laicos como de los obispos y religiosos en el mbito de las nuevas tecnologas que se est tratando de corregirse a travs de los cursos que se estn realizando en las distintas Dicesis a travs de la RIIAL. Hemos notado que la Iglesia Catlica a nivel mundial tiene un inters por utilizar las nuevas tecnologas y trata de adaptarse a los nuevos medios de comunicacin principalmente para tratar de llegar a los ms jvenes que estn insertos en las redes sociales, los blogs, etc., aunque el principal desafo ser aprender a dialogar, a conversar sobre los distintos temas relacionados a su doctrina. Otro aspecto sobre el cual tendrn que trabajar es como dar a conocer su presencia en Internet considerando lo expresado por el informe que ellos mismos elaboraron y sealaba la falta de difusin por desconocimiento o miedo a lo novedoso.

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Si bien algunas Dicesis tienen presencia en las Redes Sociales la mayora de ellas creo su cuenta entre el 2011 y 2012 lo que significa que este proceso es bastante nuevo en nuestro pas. La mayora de las Dicesis creo un perfil en vez de una pgina en Facebook lo que refleja el desconocimiento de quienes crearon estas cuentas de las Diferencias entre una pgina y un perfil. Los perfiles fueron creados para uso personal y tienen una limitacin en la cantidad de personas que se pueden agregar. Las pginas fueron creadas para el uso de empresas y organizaciones polticas, religiosas o de otra ndole y tienen la ventaja de brindar estadsticas de la cantidad de me gusta, los comentarios y otros datos que nos ayudan a saber cules son los contenidos que ms interesan a nuestro pblico facilitando la interaccin, la participacin de los usuarios en relacin a los contenidos publicados. Otra ventaja de las pginas de Facebook es que se pueden promocionar de manera gratuita invitando a los amigos o conocidos a sumarse al sitio o pagando anuncios en Facebook. Las pginas de Facebook pueden ser administradas por varios usuarios usando su cuenta personal y a diferencia de los perfiles personales no requieren aceptar invitaciones de amistad. Cualquiera puede sumarse a la pgina con tal solo darle Me gusta. Se recomienda utilizar sistemas de Administracin de contenidos (CMS) tales como Wordpress y Joomla para la creacin y administracin de los sitios web de las distintas Dicesis y la formacin de las personas que estarn a cargo de actualizar esos medios.

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Anexos

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