Proyecto Final Herramientas de Negociacion Problema con el Transporte en mi Colonia de Armando Fonseca el 28 de noviembre de 2012 418 Comentarios (0)

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Transcripcin de Proyecto Final Herramientas de Negociacion Evaluacin del Problema Transporte en mal estado Universidad Galileo Herramientas de Negociacin Proyecto Final Armando Jos Fonseca Caas Guatemala 29/11/12 IDE 10184018 Introduccin Este trabajo muestra la forma de negociacin para llegar a una solucin de dos partes concentrndose en las caractersticas del problema y no en las posiciones, ya que se puede llegar a un mutuo acuerdo favoreciendo a dichas partes en la negociacin. Evaluacin del Problema El problema transcurre en las unidades del transporte en mi colonia se encuentran en muy mal estado para el servicio del usuario creando inconformidad en la comunidad, ya que representantes o comit de vecinos no se hacen responsables o no generan inters por daos fsico de dicho transportes afectando a la colonia que los utiliza. Percepcin: explique el problema desde su perspectiva. Las unidades de Transporte se encuentran en mal estado.Las unidades se encuentran as por culpa de los vecinos.

Pensamiento: Cules son los argumentos son los que respalda su postura. El comit de vecinos o los representantes de las unidades no les dan el mantenimiento adecuado.Los usuarios del transporte no respetan las unidades que son para su servicio ya que las rayan, tiran basura y las maltratan.

Procedimiento:

cmo han reaccionado ante el problema. El descontento los vecinos ante las condiciones desastrosas en las que se encuentran las unidades.La falta de cultura de la gente ocasiona que estas causen daos a las unidades como ya lo mencionamos, rayando, tirando basura etc. Planteamiento Soluciones Intentadas Cambio en el mtodo de trato al usuario igual que en el aspecto fsico de los buses en un corto plazo y sin aumento de pasaje.Un cambio en el trato del servicio transporte por parte de los usuarios he invertir en el arreglo de buses aumentando el pasaje un 10% Establezca, de acuerdo a las investigaciones, las posibles alternativas que tienen las partes:

Que los del comit de vecinos o representantes del servicio de buses mejoren su aspecto sin aumentar el pasaje cada cierto tiempo para un ptimo rendimiento y servicio al cliente.Inculcar valores adecuados a todas las familias para cuidar todos el servicio que utilizan.

Conclusiones finales respecto a la Negociacin realizada Si las dos partes se concentran en los intereses y no en las posiciones puede llegar a un mutuo acuerdo que ayude a los del servicio de transporte como ayude a los vecinos que los utiliza. Conclusiones Gracias por su Atencin