Una de nuestras metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para nuestros accionistas.

Nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformacin de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentacin basado en el valor para capturar el potencial de la industria (!) la implementacin de estrategias de multi"segmentacin en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de mercado# divididos por ocasin de consumo# intensidad competitiva y nivel socioeconmico ($) la implementacin de estrategias de producto# empaque y precios a trav%s de diferentes canales de distribucin (&) impulsar la innovacin a lo largo de nuestras distintas categor'as de productos# y (() alcanzar el m)s alto potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar me*oras operativas a lo largo de nuestras operaciones. +ara lograrlo# tratamos de enfocar continuamente nuestros esfuerzos# entre otras iniciativas# en lo siguiente:

Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y participando en nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de productos actuales, as como promocionar y comercializar efectivamente nuestros productos;

Desarrollar estratgicas y

expandir

nuestro acuerdos

portafolio para

de

bebidas

no

carbonatadas de forma orgnica, a travs de innovacin, ad uisiciones celebrando ad uirir compa!as conjuntamente con The Coca-Cola Company;

"xpandir nuestra estrategia para el agua embotellada, junto con The Coca-Cola Company, a travs de la innovacin y de ad uisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a travs de nuestros territorios#

$ortalecer nuestra capacidad de venta e implementar estrategias de distribucin, incluyendo sistemas de preventa, venta convencional y rutas %ibridas, con el objetivo de acercarnos a nuestros clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;

&mplementar estrategias de empa ue selectivas, dise!adas para aumentar la demanda de consumo de nuestros productos, para as construir una slida base de presentaciones retornables para las marcas Coca-Cola;

'eplicar nuestras mejores prcticas dentro de la cadena de valor;

'acionalizar y adaptar nuestra estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor posicin para responder al cambiante entorno competitivo;

(omprometernos

construir

un

e uipo

multicultural

de

colaboracin a todos los niveles, y )mpliar nuestra %uella geogrfica mediante crecimiento orgnico y ad uisiciones estratgicas# Arriba

Ventajas Competitivas
Liderazgo de mercado. ,oca",ola -./01 es el embotellador m)s grande de bebidas marca registrada ,oca",ola en el mundo en funcin al volumen de ventas# con operaciones en /%xico# 2uatemala# Nicaragua# ,osta 3ica# +anam)# ,olombia# 4enezuela# 1rgentina y 5rasil. Asociaciones de negocio. ,oca",ola -./01 est) traba*ando con 67e ,oca",ola ,ompany para desarrollar en con*unto# modelos de negocio m)s avanzados y continuar explorando y participando en nuevas l'neas de bebidas# ampliando las l'neas de productos actuales# as' como promocionar y comercializar efectivamente nuestros productos. ,omo socios# tenemos los incentivos comunes que nos permiten capturar oportunidades importantes de crecimiento en el mercado de r)pido crecimiento# pero subdesarrollado# de bebidas no"carbonatadas en 8atinoam%rica# desarrollado y expandir nuestro portafolio de bebidas no" carbonatadas a trav%s de innovacin# adquisiciones estrat%gicas y celebrando acuerdos para adquirir compa9'as con*untamente con 67e ,oca",ola ,ompany. Slido portafolio de marcas. 8a compa9'a ofrece un amplio y slido portafolio de bebidas a sus clientes y consumidores# continuamente explora diferentes categor'as de bebidas que ofrezcan oportunidades promisorias para capturar crecimiento en sus diferentes mercados. +ara acercarse m)s a sus clientes y apoyarlos para que satisfagan las necesidades crecientes de sus consumidores# ,oca",ola -./01 7a convertido en un proveedor integral para sus clientes# al ofrecer un portafolio completo de bebidas "incluyendo refrescos# agua embotellada# *ugos# naran*adas# isotnicos# t%s# energy drin:s# lec7e# caf% e incluso cerveza en algunos mercados como 5rasil. Relaciones de colaboracin con sus clientes. ,omo organizacin# ,oca",ola -./01 continuamente busca profundizar su relacin con los

clientes. Nuestra compa9'a est) traba*ando de forma muy cercana con sus clientes m)s grandes para desarrollar fuertes relaciones en m;ltiples facetas. .ntre estas iniciativas# la compa9'a est) adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas" bas)ndose en condiciones demogr)ficas y socioeconmicas de los mercados locales# las ocasiones de consumo relevantes y las caracter'sticas distintivas de sus negocios. 8a compa9'a est) asoci)ndose con sus clientes en m;ltiples frentes "desde la administracin de la informacin 7asta el desarrollo de 7abilidades para definir estrategias de mercadeo y e*ecucin en el punto de venta" asegur)ndose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor. Mercadotecnia de Canales. +ara otorgarle una mercadotecnia m)s din)mica y especializada a nuestros productos# nuestra estrategia consiste en clasificar nuestros mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribucin. Nuestros principales canales de distribucin son peque9os detallistas# consumo <on"premise= como son restaurantes y bares# supermercados y terceros distribuidores. 8a presencia en estos canales requiere un an)lisis integral y detallado de los patrones de compra y preferencias de varios grupos de consumidores de bebidas# en cada una de las diferentes ubicaciones o los canales de distribucin. ,omo resultado de este an)lisis# adaptamos nuestras estrategias de producto# precio# empaque y distribucin para satisfacer las necesidades particulares de cada canal de distribucin y explotar su respectivo potencial. Multi-segmentacin. >emos estado implementando una estrategia de multi"segmentacin en la mayor'a de nuestros mercados. .sta estrategia consiste en la implementacin por de diferentes de portafolios o de producto?precio?empaque grupos mercado clusters

(segmentos). .stos grupos de mercado son definidos con base en ocasin de consumo# intensidad competitiva y nivel socioeconmico# y no solamente por los tipos de los canales de distribucin. Gestin de Valor del Cliente. >emos ido transformando nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes con un enfoque de segmentacin basado en el valor para capturar el potencial de la industria. >emos comenzado el despliegue de este nuevo modelo en nuestras operaciones en /%xico# 5rasil# ,olombia y ,entroam%rica.

Estrategias Go-to-mar et. ,ontinuamente evaluamos nuestro modelo de distribucin para poder seguir las din)micas del mercado y analizamos la manera de ir 7acia el mercado# reconociendo las diferentes necesidades de servicio de nuestros clientes# mientras buscamos un modelo de distribucin m)s eficiente. ,omo parte de esta estrategia# estamos implementando una variedad de nuevos modelos de distribucin a trav%s de nuestros territorios# buscando me*orar nuestra red de distribucin. Modelos de Venta ! "istribucin #le$ibles. Utilizamos varios modelos de ventas y distribucin# dependiendo de las condiciones del mercado# geogr)ficas y del perfil del cliente: (1) el sistema de preventa# el cual separa las funciones de venta y de entrega# permitiendo cargar los camiones de reparto con la mezcla de productos que previamente ordenaron los detallistas# aumentando as' la eficiencia en las ventas y la distribucin# (!) el sistema de reparto convencional# en el cual la persona a cargo de la entrega realiza tambi%n ventas en funcin del inventario disponible en el camin de reparto# ($) el sistema de distribucin 7ibrida# donde el mismo ve7'culo contiene producto disponible para venta inmediata y previamente ordenado a trav%s del sistema de preventa# (&) el sistema de telemar:eting# que puede ser combinado con visitas de preventa y (() ventas de nuestros productos a trav%s de terceros distribuidores. %leno %otencial &perati'o. /)s con menos# es una parte clave en la cultura corporativa de ,oca",ola -./01. 8a compa9'a continuamente busca optimizar su capacidad de produccin y distribucin para maximizar la eficiencia de su operacin adaptando sus procesos organizacionales para enfrentar el cambiante entorno competitivo# econmico y sociopol'tico. 1dicionalmente nos apoyamos en sistemas avanzados de inteligencia de mercado le permiten a la compa9'a e*ecutar y perfeccionar sus estrategias de mercadotecnia y multi" segmentacin# siendo consostentes con los patrones y preferencias de sus clientes y consumidores. E$periencia gerencial. Nos enfocamos en la calidad de la gente como un elemento clave de nuestra estrategia de crecimiento y nos mantenemos comprometidos a fomentar el desarrollo de la calidad de su gente en todos los niveles de la organizacin. 6anto -./01 como 67e ,oca",ola ,ompany le proporcionan a ,oca",ola -./01 experiencia gerencial. +ara construir en funcin a estas 7abilidades# la compa9'a

ofrece programas de capacitacin gerencial# dise9ados para fortalecer las 7abilidades de sus e*ecutivos e intercambiar experiencias# conocimiento y talento entre un creciente n;mero de e*ecutivos multinacionales de sus territorios tanto nuevos como ya existentes. "esarrollo Sostenible. .l desarrollo sostenible es un pilar importante de la estrategia de nuestra ,ompa9'a. ,ontinuamente desarrollamos programas para asegurar la creacin de valor social y econmico impulsando la calidad de vida de nuestros empleados# promoviendo una cultura de salud y bienestar# apoyando a las comunidades que nos rodean y minimizando el impacto ambiental de nuestras operaciones.