TRABAJO COLABORATIVO FINAL Aporte Individual

Estudiante Viviana Alejandra Puerta Mena Cdigo: 1057582129

Grupo 102024_150 Desarrollo De Habilidades De Negociacin

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas Y De Negocios Administracin de Empresas Villavicencio 21 de octubre de 2013

INTRODUCCIN

A travs de este trabajo aplicaremos nuestros conocimientos aprendidos por medio del mdulo 1 del curso desarrollo de habilidades de negociacin, dando solucin al caso expuesto en la actividad del trabajo colaborativo. Esto lo realice asumiendo el rol de mediadora, un tema muy interesante ya que la toma de decisiones ser de suma importancia para nuestra labor en el maana, nuestra labor ser dar soluciones a nuestra vida cotidiana y laboral.

OBJETIVOS

Aplicar lo aprendido en el modulo

Dar solucin a los conflictos

Tener buen dominio ante la toma de decisiones

1. Identifique las etapas del conflicto que se presenta y realice la argumentacin. 1. Surgimiento El surgimiento del conflicto ocurre cuando se sanciona de un plantel educativo a un adolescente por haber agredido al docente cuando le pijo que no cumpla con las reglas del plantel ya que tena el cabello largo y solicito cortrselo. 2. Lactancia El padre del estudiante, quien considera que no es una falta llevar el cabello largo ya que es una forma de libertad que no afecta al plantel, y an ms molesto porque en el plante aseguran el libre desarrollo de los estudiantes 3. Manifestacin El padre de juan, al no sentirse satisfecho con las reglas del colegio acude a la secretaria de educacin para solicitar una sancin contra el plantel, cuando los directivos del plantel se enteran de la notificacin deciden negarle la entrada al estudiante al plantel educativo considerando que el joven no cumple el reglamento, agredi a un docente y puede ser un mal ejemplo para otros estudiantes, considerando importante imponer reglas y buenas costumbres, organizando una marcha hacia la secretaria de educacin, convocando a los padres de Colegios cercanos, que comparten la decisin del plantel educativo. 4. Evidencia Toda esta situacin gnero un paro de actividades de los docentes del magisterio, ocasionado una prdida de clases de dos semanas, para una poblacin de mil (1000) estudiantes, debido a que se orden el despido del docente que fue agredido por el estudiante; por lo tanto, solicitan a la Secretaria de Educacin se restituya al compaero en sus funciones.

5. Madurez De igual forma, el padre de familia interpone una Accin de Tutela en contra del Colegio, que es fallada en primera instancia por un Juzgado de la ciudad de Cali, que obliga a las directivas a permitir el ingreso del estudiante de manera inmediata. Pero no se le da una solucin al conflicto como tal, ya que en este caso solo se solucion el reintegro del

estudiante al plantel, pero no se dio solucin al reintegro del docente ya que el actu de acuerdo al reglamento estudiantil ni se evalu de forma adecuada el reglamento, en si total a toda la problemtica no se le dio solucin

2. Establezca los pasos

que seguira para dirimir, o

transformar o solucionar esta

situacin conflictiva, apoyndose en los contenidos de la unidad 1 del mdulo Desarrollo de Habilidades de Negociacin.

En mi caso aplicara lo siguiente, la mediacin para poder solucionar el conflicto.

Preparar el escenario En este caso el escenario para la mediacin del conflicto seria las instalaciones del plantel educativos, all se podrn hacer reuniones Comprender a las partes y las cuestiones en controversia Identificar los puntos del conflicto, en este caso hay varios temas en cuestin, esta lo que dice el reglamento estudiantil, la libre expresin del estudiante, la expulsin del estudiante y el despido del docente.

Tenemos una parte que es el plantel educativo, sus docentes y reglas y la otra parte que esta el estudiante, su padre y su apoyo a la idea de la libre expresin

El problema es originado por el estudiante que agrede al docente cuando este le pidi que se cortara el cabello ya que iba en contra de las reglas del plantel, esto desencadeno algunos eventos en serie que contrajeron nuevas situaciones.

Estudiante: se siente vulnerable al ver que estn afectando su libre expresin y este reacciona de una manera agresiva hacia el docente Padre del estudiante: al ver en la situacin que se encuentra su hijo, busca ayuda profesional poniendo una queja en la secretaria de educacin hacia el plantel educativo Plantel educativo: est regido por reglas y su deber es hacerlas cumplir, sienten indignacin que por cumplir las reglas hayan despedido a un docente por la queja que puso el padre del estudiante en la secretaria de educacin y le niegan la entrada al plante al estudiante luego de recibir la notificacin

Lo anterior ocasiono un paro estudiantil en el cual muchos estudiantes perdieron clases ya que todos los docentes estaban apoyando el paro

Formulare preguntas directas al implicado: al estudiante Por qu agredi al docente? Al padre no hubiera sido mejor hablar claramente con los directivos del plantel para una clara explicacin antes de haber puesto la queja en la secretaria de educacin? Al plantel educativo Por qu no le explicaron al padre como est regido por sus reglas el plantel educativo?

Estas preguntas hubieran aclarado dudas e inconvenientes para cualquiera de las partes.

Buscar alternativas Hablar con las partes afectadas para buscar una solucin que los pueda favorecer a cada uno de ellos. Aceptar cualquier idea y/o aporte que sugiera cualquiera de las partes Se leer claramente el reglamento estudiantil para todas las partes, algn funcionario de la secretaria educacin estar presente por si existe alguna falencia en el reglamento estudiantil la cual se pueda reformar, sin afectar ninguna de las partes. Dialogar de lo ocurrido entre los directivos del plantel, el padre y el estudiante y asi poder llegar a una solucin del conflicto Finalizacin de la mediacin Por ultimo despus de esta reunin se tendrn en cuenta todas las alternativas sugeridas y tenidas en cuenta a aplicarlas para una igualdad entre todas las partes y asi poder solucionar el conflicto, teniendo en cuenta lo hablado, el estudiante podr seguir sus estudios y tendr q regirse por las reglas del plantel cuando se encuentre en este. Se le devolver el empleo al docente ya que el actu siguiendo reglas del plantel y el plantel deber modificar su reglamento estudiantil expresando claramente a que se refiere cuando dice que el estudiante se forma con su libre expresin para evitar futuros inconvenientes.

CONCLUSIONES

El pensar en la solucin de este caso nos permite identificar la estructura de los conflictos, como se puede solucionar y como lo afrontaremos para conseguir el xito.

WEBGRAFIA

Liderazgo comunicacin efectiva y resolucin de problemas, Jos Antonio Viveros, 2003, descargado conflictos de: http://www.slideshare.net/vitalprosperidad/liderazgo-y-resolucion-de-

Mdulo de Desarrollo de Habilidades de Negocio, Edgar Rodrguez Afanador, descargado de: http://66.165.175.205/campus12_20132/course/view.php?id=1445