Cursos Prcticos de Tcnicas Mentales para superacin personal y autoconocimiento

Que nadie ni nada se interponga entre una tarea difcil y t, que nadie te niegue esa esplndida oportunidad para cobrar fuerza, maestra y merecer el xito. Confa en ti mismo: La auto confianza y la destreza forman un e!rcito in"encible #l me!or soldado !am$s ataca. #l luc%ador superior triunfa sin "iolencia. #l conquistador m$s grande "ence sin combate. #l director m$s eficaz dirige sin imponer. & eso se le llama ecuanimidad inteligente, a eso se le llama conocimiento de los %ombres. Lao 's

Al finalizar este Curso, estars en condiciones de alcanzar los siguientes objetivos: Lograr una comprensin profunda de las distintas temticas presentadas, que permita pensar soluciones creativas e innovadoras en funcin del contexto en el que actas. Aplicar las distintas tcnicas de interpretacin y comunicacin, para mejorar el desempeo personal en todas las reas de tu vida. Propiciar una autocrtica superadora so re tus prcticas y las creencias que las sostienen, recontextuali!ando las situaciones vividas desde una actitud positiva.

INTRO !CCI"N !nidad I# CONC$PTO% &'%ICO% (istoria )*u+ es la P,N,L %upuestos bsicos !nidad II# R$.$LAN O LA $%TR!CT!RA %!&/$TI.A 0etaprogra1as Creencias Criterios o .alores !nidad III# 0$/ORAN O LA CO0!NICACI"N $l proceso de co1unicaci2n eficaz, Rapport )C21o crear el RAPPORT %iste1as Representacionales )C21o detectarlos Algunos predicados 3ue se usan de for1a frecuente Construcciones con base sensorial .isual Auditivo 4inest+sico Los Procesos de pensa1iento 0apa Neurol2gico de los Patrones de 0ovi1ientos Oculares para Personas iestras Indicadores Conductuales $jercicio 5 $l 0eta1odelo# 0odelo de precisi2n del lenguaje, 6eneralizaci2n O1isi2n istorsi2n .iolaciones !nidad I.# LI $RA76O Co1o liderar una relaci2n $1pat8a 9 Co1batividad Objetivo bien confor1ado Posiciones precept:ales

Aldous "uxley seala que #las puertas de la percepcin son los sentidos, nuestros ojos, odos, oca y piel, estos son nuestros nicos puntos de contacto con el mundo$. %in em ar&o, las representaciones internas no son la reproduccin exacta de un acontecimiento, sino la interpretacin filtrada a travs de creencias individuales, actitudes, valores y los particulares estilos de eleccin que cada uno tiene. 'a ()' nos invita a autodescu rirnos, a explorar nuestras maneras de ver el mundo y *allar la identidad y misin propias. (rovee adems de una estructura que permite comprender e inte&rar el aspecto #espiritual$ de la experiencia *umana, la cual, ms all de nosotros como individuos, alcan!a a nuestras familias, comunidades y sistemas &lo ales. +ediante el sistema de adquisicin de convicciones, la ()' no pretende que el ser *umano cono!ca o jetivamente la realidad. 'a sa idura, la tica y la ecolo&a mental no derivan de la o tencin de un mapa ,correcto- de la realidad, toda ve! que el ser *umano no es capa! de ello. .n ve! de esto, la meta es crearse el mapa ms rico posi le que a la ve! respete la naturale!a sistmica, ecolo&a y entorno propios. 'as personas que se muestran ms capaces de lo&rarlo son aqullas que poseen un mapa del mundo que les permite perci ir el nmero ms &rande de opciones y perspectivas. 'a ()' es un medio para enriquecer las opciones que se tienen y para ponerlas al alcance de uno dentro de su entorno. 'a ()' no slo se enfoca en desarrollar competencias y excelencia, sino sa idura y visin. 'a excelencia se o tiene al contar con varias opciones. 'a sa idura se lo&ra al tener mltiples perspectivas. /.l *om re no es la suma de lo que tiene, sino la totalidad de lo que todava no tiene y podra tener/. (ean )aul *artre

(istoria de la P,N,L
'a ()' sur&i a principios de los aos setenta en la 0niversidad de 1alifornia, ..00, cuando /o;n 6rinder 2lin&3ista4 y Ric;ard &andler 2matemtico, psiclo&o &estltico y experto en informtica4 se pre&untaron cul era la diferencia entre una persona competente y un verdadero ma&o de la comunicacin 2aquellas personas rillantes que se destacan del resto a la *ora de producir cam ios en las personas y su entorno4. A partir de esta inquietud se dedicaron a o servar la manera que tienen de comunicarse las personas que tienen xito. 5e manera que inicialmente estudiaron a tres de los ms &randes terapeutas de este si&lo: <ritz Perls, el innovador psicoterapeuta y creador de la escuela de terapia conocida como 6estalt7 .irginia %atir, la extraordinaria psiquiatra familiar, capa! de resolver difciles relaciones familiares que muc*os otros terapeutas crean intrata les7 y 0ilton $ri=son, el famoso *ipnoterapeuta. 'as lneas tericas, el modo de tra ajo e incluso la personalidad de estos terapeutas eran marcadamente dismiles, pero la intencin de 8andler y 6rinder no era la de sealar lo diferente, sino la de encontrar ciertas estrate&ias comunes en las intervenciones clnicas de los tres, sistemati!arlas para poder aprenderlas y reproducirlas en otros contextos. 8andler y 6rinder llamaron a este tra ajo /modelar/. 5escu rieron entonces que, en lo que estos ma&os *acen y cmo lo *acen, y en lo que dicen y cmo lo dicen, *ay elementos que se repiten sistemticamente: encontraron los patrones de comportamiento de aquello que siempre qued en el terreno del #don natural$. %implificaron estos patrones, los depuraron, y dieron forma y sistemati!aron tres elementos que estn presentes en toda actividad *umana: La Conducta e>terna: Aquello que la persona *ace y dice. $l procesa1iento interno: Aquello que la persona piensa y cmo lo piensa. $l $stado Interno: 'o que la persona siente y cmo lo siente. As construyeron el modelo de comunicacin e intervencin ms poderoso descu ierto *asta la fec*a, que funciona a en la prctica y poda ensearse. %umaron a estas experiencias los apartados tericos de 6re&ory 8ateson, ilo&o9 antroplo&o ritnico, especialista en :eora de los %istemas. 8ateson reali! profundos aportes al modelo de 8andler y 6rinder. %ur&ieron de esta unin dos orientaciones: una *acia el estudio de los patrones necesarios para so resalir en cualquier campo 2excelencia personal4 y otra *acia los patrones de comunicacin efectiva.

A partir de ;<=> se decide denominar (ro&ramacin )euro9lin&3stica a este modelo. ?ri&inariamente aplicada a procesos teraputicos, los resultados que se producan en forma extraordinaria *icieron trascender estas fronteras. "oy es aplicada en educacin, en ne&ociacin, en ventas, en procesos de cam ios or&ani!acionales, en &randes empresas, y en todo lo que requiera *a ilidades de desarrollo personal.

)*u+ es la P,N,L,'a ()' ?Progra1aci2n Neuro Ling@8sticaA es el estudio de la #experiencia su jetiva$. .s un modelo co*erente, formal y dinmico de cmo funciona la mente *umana, de cmo las personas estructuran, perci en, representan y comunican su experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el xito personal. 'a ()' es una metodolo&a asada en la presuposicin operativa de que todo comportamiento tiene una estructura y esa estructura puede ser modelada, aprendida, enseada y cam iada 2re9pro&ramada4. .s esencialmente un modelo de comunicacin efectiva, y es por eso que sus tcnicas tienen aplicacin en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con otras, por ejemplo: $ducaci2n, Asesora1iento $1presarial, .entas, %alud, esarrollo Personal, Negociaci2n, etc, 'a ()' ofrece a las personas la posi ilidad de conocer sus procesos internos, y de actuar so re ellos modificndolos, utili!ando tcnicas sencillas y especficas para el desarrollo de estados de excelencia. (ropone *erramientas efectivas para el cam io *umano y la expansin de las opciones individuales y de las or&ani!aciones. @ncorpora material terico de distintos campos como la ci erntica, la lin&3stica, la teora de sistemas, la psicoterapia, la teora de la personalidad, la *ipnosis y la neurofisiolo&a. .l nom re en&lo a los tres elementos fundamentales que producen la experiencia y la conducta *umana: neurolog8a,

lenguaje 9 progra1aci2n#
$l t+r1ino BNeuroC 2del &rie&o )eurn o nervio4 reco&e la idea fundamental de que todo comportamiento proviene de nuestros procesos neurol&icos. (erci imos la realidad a travs de los sentidos, pero le damos si&nificado mediante un proceso de interpretacin, que siempre es su jetivo 2interno4, y actuamos se&n ello. $l t+r1ino Ling@8stica 2derivado del latn #lin&ua$4, indica que usamos el len&uaje ver al y no ver al para ordenar nuestros pensamientos y conductas, para construir nuestra realidad y para comunicarnos con los dems. D Progra1aci2n se refiere a los pro&ramas 2de comportamiento4 que producimos, entendiendase pro&rama como el modo ele&ido para ordenar una secuencia de ideas y acciones con el fin de producir resultados. .n (.).'. el concepto de pro&rama 2extrado de la @nformtica4 se *omolo&a al concepto de estrate&ia. ()' es un nuevo camino para resolver viejos pro lemas. /Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrs lo que siempre has obtenido. Si lo que ests haciendo no te funciona, haz otra cosa (osep% +,Connor.

%upuestos de la (.).'.
:am in llamados (ostulados, son un conjunto de principios que tienen distinto ori&en. 0nos pertenecen a la (sicolo&a Auncional americana, otros tiene sus fuentes en el .mpirismo y el (ra&matismo, otros derivan de la (sicolo&a y (sicoterapia 6estltica y otros ms provienen del enfoque sistmico. .stos principios fundamentan el %istema de 1reencias sico que avala o da soporte a las tcnicas de la (ro&ramacin )eurolin&3stica.

%upuestos &sicos#
E, $l 0apa no es el Territorio Arase acuada por 4orz9bs=9 2%cience and %anity, ;<BB4, usada por l como metfora para explicar como el len&uaje constituye un mapa usado por las personas para representar la realidad que perci en. .n tanto que la realidad pasa por diversos filtros 2neurol&icos, sociales e individuales4 antes de ser perci ida por nosotros, los seres *umanos nunca podremos apre*ender la realidad, tan slo somos capaces de conocer nuestras representaciones de la propia realidad. e ;ec;o, no es la realidad, sino nuestros 1apas Fneuroling@8sticosG de la realidad los 3ue le dan significado a nuestras e>periencias 9 los 3ue deter1inan nuestro co1porta1iento, (or ende, no es la realidad en s la que nos limita o nos faculta, sino ms ien nuestro mapa de la realidad. )in&n mapa refleja al mundo en una forma completa y exacta. As es posi le afirmar que el mundo percepti le es siempre ms rico que el modelo que se tiene de l. 0na ancdota de (icasso servir para ilustrar dic*a afirmacin: 0n extrao se acerca al maestro y pre&unta por qu no pinta a las cosas tal y como eran en realidad. (icasso, un poco confundido contesta: )o aca o de entender lo que quiere decir. .l *om re saca una foto&rafa de su esposa. +ire 9 dijo 9, como esto. As es mi mujer de verdad. (icasso pareca incrdulo. 9 .s muy pequea, noC DE un poco plana, noC .ste supuesto encierra en s una profunda sa idura. FeflexionemosG %i la #realidad$ que vemos, la que te rodea en este momento, los pro lemas, los conflictos que parecen irresolu les, son en verdad #tu propia y particular manera de ver el mundo$, tu #mapa privado y personal$, entoncesG H%I$0PR$ (AD OTRA 0AN$RA $ .$R LA BR$ALI A CI 1laro, no es fcil comprender las mltiples y profundas implicancias que esto tiene para tu vidaG *ay muc*os o stculos que nos impiden li erarnos. (ero aqu te doy otra uena noticia: N!$%TRO% PRINCIPAL$% O&%T'C!LO% NO PROC$ $N $L

$JT$RIOR, %INO $L INT$RIOR, %on las creencias, actitudes mentales, percepciones, que te limitan, y crean arreras en tu camino al xito. 'as afirmaciones que de nosotros mismos *acemos diariamente van conformando una realidad que se construye pala ra a pala ra, tal y como se construye una casa ladrillo a ladrillo. %i deseas un da alcan!ar conductas mejores y potenciadoras, comien!a por *a lar y pensar ien de ti mismo. %i empie!as a repetirte que eres una persona creativa y llena de recursos para lo&rar soluciones a tus pro lemas, as comen!ars a ser y actuar. A*ora te propon&o un ejercicio que puedes practicar una y otra ve!, todos los das de ser necesario.

$/$RCICIO E
@. .li&e un lu&ar cmodo, espacioso y silencioso. 5e pie, cierra los ojos, y conectndote con tu respiracin reljate lo ms posi le. @@. .l sitio donde ests parado representa tu presente: aqu dejas todas las caractersticas que te definen como al&uien sin creatividad o sin recursos. 5espjate de estas caractersticas como si te quitaras un traje, y dando dos pasos *acia el frente siente que ests saliendo de tu pasado, ya sea ste reciente o remoto. @@@. A*ora te encuentras en un amplio espacio lleno de lu!. .sts en Fecursolandia, donde todo es posi le y es a*ora tu nuevo presente. @ma&ina que todas esas caractersticas de una persona llena de soluciones creativas, capa! de a rir nuevos senderos, se transforman en un vestido, en una copa y en un som rero. Histe el nuevo ropaje, al *acerlo ste se ad*iere a tu cuerpo y al fundirse conti&o pasa a ser parte tuya por osmosis. A*ora ete la copa que ya contiene el lquido m&ico, y por ltimo colcate el som rero que al cu rir tu ca e!a te transmite todas esas caractersticas potenciadoras y las ordena desde tu cere ro a tu cuerpo. @H. A*ora da tres pasos ms *acia adelante y en este lu&ar est en tu futuro. @ma&nate as en el futuro dentro de una semana, un mes, un ao, etc. %iente como tu futuro se convierte en tu presente. %al por una puerta de este lu&ar que ya tiene el cartel de (resente, y sal tal cual eres a*ora en este futuro9presente7 una persona llena de creatividad y recursos, prctica, con altos niveles de autoestima y autoconfian!a. 1uando ests saliendo inspira profundamente llevando estas nuevas sensaciones a lo ms profundo de tu ser para que permane!can all atesoradas *asta que decidas vivenciarlas nuevamente. K,L Cuerpo D 0ente %on Procesos %ist+1icos D %e Influ9en 0utua1ente :odos los procesos que ocurren al interior de un ser *umano y entre los seres *umanos y su entorno son de naturale!a sistmica, e interactan como un circuito a ierto de comunicacin. :anto nuestros cuerpos, nuestras sociedades, as como nuestras visiones del mundo y de la realidad conforman una ecolo&a de complejos sistemas y su sistemas que se *allan en continua interaccin y que se influyen entre s. )unca es posi le aislar totalmente una parte del todo. :ales sistemas responden a ciertos principios de ,auto9or&ani!acin- y de manera natural tienden *acia los estados ptimos de equili rio u *omestasis.

:odos los modelos y tcnicas de la ()' se principios, de los que se desprenden tam in las

asan en la com inacin de estos dos

%uposiciones Operativas#
@. Todo co1porta1iento tiene una intenci2n adaptativa o positiva, :oda conducta tiene como o jetivo conse&uir al&n eneficio. 'a ()' distin&ue entre la intencin o propsito de una conducta y la conducta en s. 5e i&ual modo, una persona no es su conducta. 'a conducta slo nos parece ne&ativa de ido a que no conocemos su propsito. 'a ()' se encar&a de darnos medios de alcan!ar esos o jetivos, medios alternativos ms eficaces que expandan nuestras opciones como seres *umanos, sustituyendo as las conductas o respuestas limitadoras. @@. Todo co1porta1iento es :til en deter1inado conte>to, .s necesario anali!ar todo comportamiento a la lu! del contexto o am iente donde se desarrolla, ya que de otro modo tal comportamiento puede parecer il&ico, irracional o fuera de lu&ar. @@@. Las personas cuentan potencial1ente con todos los recursos necesarios para ca1biar 9 para actuar eficiente1ente, %i no los tienen los pueden aprender. A lo lar&o de nuestra *istoria personal *emos acumulado experiencias, de las cuales podemos extraer los recursos necesarios para desarrollarnos como personas y afrontar con ele&ancia y flexi ilidad cualquier circunstancia que se nos presente. 5entro nuestro estn todas las capacidades que necesitamos para reali!ar los cam ios, siempre que podamos acceder a ellos. %in em ar&o, reci imos muy poca informacin para usar nuestras propias *a ilidades internas. Al no conocernos profundamente, actuamos con incon&ruencia. 'a incon&ruencia implica seales me!cladas, mensajes internos me!clados que dan un mensaje am i&uo a los dems y dan como resultado un autosa otaje. 'a con&ruencia interna, en cam io, da fuer!a y poder personal, todas nuestras partes estn en armona, y tenemos li re acceso a todos nuestros recursos. Recuerda# B%i es posible para alguien, es posible para 18C, 'a identificacin yIo creacin de modelos eficaces nos lleva directo a la excelencia. %i al&uien tiene la capacidad de *acer al&o, se puede extraer el modelo o estrate&ias que fundamentan tal capacidad y ensearlas9instalarlas en otras personas. 'a ()' posee modelos para rescatar recursos de nuestra experiencia e identificar la estructura de las capacidades o *a ilidades de las personas para lue&o duplicarlas en otra &ente.

)Puedes revivir alguna oportunidad en la 3ue sentiste incongruencias entre lo 3ue piensas, lo 3ue dices, o lo 3ue ;aces-

@H. $l significado de nuestra co1unicaci2n se encuentra en la respuesta 3ue obtene1os, .n ocasiones creemos que estamos siendo comprendidos, cuando no es realmente as. Fecordemos que nuestras pala ras son interpretadas por los dems en funcin de sus experiencias internas, y por lo tanto siempre va a existir una diferencia en el si&nificado. .sto tiene que ver con nuestra flexi ilidad como comunicadores, e implica que tenemos que ajustar y afinar nuestra comunicacin en orden de o tener la respuesta que deseamos, y no suponer que la falla se encuentra en el receptor de nuestra comunicacin. H. Las personas, cuando to1an decisiones lo ;acen de acuerdo con la infor1aci2n 3ue 1anejan ?o el 1apa 3ue poseenA, 5e ido a los filtros o limitantes de nuestra percepcin, solo podemos crear mapas de la realidad en nuestras representaciones internas, y es so re la ase de esos mapas que actuamos y respondemos. .n ese sentido, nuestras elecciones son las mejores que podemos *acer, en funcin del mapa que manejamos. 5ado que las experiencias varan en las personas, no existen dos seres *umanos que ten&an los mismos mapas o modelos del mundo. (or lo tanto, cada quien crea un modelo diferente del mismo mundo que se comparte, y por lo tanto, se experimentar una realidad diferente. 1itando a Jor!y sKy en %cience and %anity: #0n mapa no es el territorio que representa, pero si es correcto, tendr una estructura semejante al territorio, lo cual da cuenta de su utilidad$. H@. No e>iste el fracaso, sino los resultados, los 3ue tan s2lo dan nueva infor1aci2n ?retroali1entaci2n o feedLbac=A, %i el o jetivo o la respuesta o tenida no es la esperada, de emos tomarla como informacin til que nos proporciona retroalimentacin para modificar nuestra actuacin y as conse&uir los resultados que deseamos. H@@. Procesa1os la realidad a trav+s de nuestro cuerpoL1ente 9 por lo tanto so1os nosotros los 3ue crea1os nuestras e>periencias 9 los responsables por lo 3ue esas e>periencias provocan en nosotros, 1itando a +arco Aurelio: #%i te sientes an&ustiado por cualquier cosa externa, el dolor no se de e a la cosa en s, sino a tu propia estimacin so re ella7 as pues, tienes el poder de eliminarlo en cualquier momento$. Fespecto al impacto de nuestras percepciones en nuestro estado, Aldous "uxley nos dice: #'a experiencia no es lo que le sucede al *om re, sino lo que ese *om re *ace con lo que le sucede$.

.L.F1@1@? M Incre1enta tu %eguridad 9 Confianza

%intate cmodo, cierra los ojos y recuerda al&una ocasin cuando sentiste una verdadera confian!a en ti mismo. Hisuali!a en la pantalla de tu mente la ima&en de esa experiencia y escuc*a lo que dices y siente lo que estas sintiendo en esa experiencia. .la ora la ima&en lo mejor posi le: dale muc*o rillo, con colores vivos y rillantes, los sonidos fuertes y los sentimientos vi rantes. 'leva al mximo el sentimiento de confian!a y se&uridad y, al lle&ar al clmax, cuando ests en el punto mximo de ese sentimiento, lleva a ca o una accin especifica: junta y aprieta fuerte tu dedo pul&ar y medio. .sto anclar tu sentimiento de se&uridad y confian!a con la accin de oprimir tus dedos. (uedes esco&er el ancla que te sea ms conveniente. 'leva a ca o die! veces se&uidas este procedimiento para refor!ar tu ancla de acceso a tu recurso de se&uridad y confian!a. .sto provocara que con slo juntar y apretar tus dedos pul&ar y medio acceders a tu recuerdo de una fuerte confian!a y se&uridad en ti mismo. A*ora piensa en una situacin concreta en la que quieras mantener un estado de se&uridad y confian!a. @ma&ina dic*a situacin transcurriendo de manera perfecta, de acuerdo a como tu deseas que ocurra, mientras mantienes juntos tus dedos pul&ar y medio, mientras ejecutas tu ancla. .sta ve! notars una diferencia en tu sentimiento de se&uridad y confian!a. Al *acer lo anterior estars enviando un mensaje a tu mente inconsciente de que deseas contar con mas se&uridad y confian!a en esa situacin particular en el futuro.

:oma en cuenta de que no siempre podrs cam iar todo en tu vida inmediatamente, pero definitivamente que puedes cam iar la forma en la cual lo perci es o experimentas. .l xito y la felicidad no son al&o que les pasa a al&unas personas y a otras no. .l xito y la felicidad se pueden conse&uir por medio de formas particulares de comportarse, las cuales a su ve! son determinadas por nuestra forma de pensar. .n otras pala ras, no es lo que sucede lo que es importante, sino la forma que esco&emos para interpretar lo que sucede, lo cual moldea nuestras vidas. Recuerda# Bel 1apa no es el territorioC, H@@@. $n un siste1a, el ele1ento de 1a9or fle>ibilidad es el 3ue do1inar dic;o siste1a, %i al&o no funciona, *a! otra cosa: .sta presuposicin tiene que ver con la flexi ilidad que de emos tener para conse&uir nuestros o jetivos. %i constantemente estamos corro orando que el resultado esperado no se est alcan!ando, no de emos persistir en emplear los mismos medios, sino que de emos pro ar con otros diferentes *asta que lo&remos lo que nos *emos propuesto. 1ada intento fallido no constituye un error, sino un descu rimiento de una forma ms de cmo no lo&rar nuestro o jetivo.

B$l 1odo en 3ue usted percibe la e>periencia 9 c21o usted reacciona a ella, deter1ina lo 3ue ;a ;ec;o de su vida a largo plazoC, -ill Cosby

0$TAPRO6RA0A%
0n conjunto muy poderoso de distinciones so re porqu la &ente interpreta la informacin de diversas maneras es lo que llamamos los metapro&ramas. 'os metapro&ramas determinan cmo una persona procesa la informacin y forma opiniones que &o iernan su comportamiento. 0etaprogra1as son los modos *a ituales que tienen las personas de *acer determinadas cosas, como ele&ir, motivarse, etc. %on los pro&ramas internos que determinan a qu prestamos atencin. 'a mente conciente puede prestar atencin a un nmero limitado de partes de informacin solamente, entonces suprimimos y &enerali!amos la informacin para acelerar el proceso. (iensa en tu cere ro como una especie de computadora que procesa la informacin. A sor e una cantidad incre le de datos y los or&ani!a de modo que ten&an sentido para un ser *umano. (ero una computadora no puede *acer nada sin el pro&rama especfico. .ste pro&rama provee la estructura para que la computadora realice determinadas tareas. (iensa en los 1etaprogra1as como el pro&rama del cere ro. (roveen la estructura que determina a qu vamos a prestar atencin, cmo *aremos para que nuestras experiencias ten&an sentido, y las direcciones a las que ellas nos van a llevar. (roveen las ases se&n las cuales decidiremos si una situacin es molesta, interesante o potencialmente peli&rosa. (ara comunicarte con una computadora necesitas entender su pro&rama. (ara comunicarte efica!mente con otra persona, necesitas entender sus metapro&ramas. 1ada uno de nosotros tiene diversos estndares del comportamiento, y todos tenemos metapro&ramas se&n los cuales or&ani!amos nuestras experiencias para crear estos comportamientos. %i comprendemos nuestros metapro&ramas y los de los otros, podemos transmitir nuestro mensaje con ms eficacia. Aunque las situaciones pueden variar, existe un sistema constante de estndares que determina como la &ente entiende las cosas y or&ani!a sus pensamientos. .stos metapro&ramas se pueden com inar de distintas maneras, y se&n cmo se com inen permiten apreciar personalidades diferentes, y modos distintos de perci ir y enfrentar la realidad. .s importante destacar que todos los metapro&ramas son tiles para situaciones diversas. %irven para distintas cosas, y no son mejores o peores en s mismos, simplemente son distintos.

EL InternoLe>terno# 'os internos se mueven por sus propias decisiones, es decir nadie necesita decirles que sean inteli&entes para que ellos as lo sientan, en cam io los externos necesitan que al&uien ms les di&a una cualidad para que ellos piensen en que la tienen. KL OpcionesLprocedi1ientos# 'as personas que se mueven por opciones se fijan en las alternativas y lue&o si&uen la que creen mejor, las personas de procedimiento si&uen caminos preesta lecidos es decir uscan un camino ya se&uido y pro ado por otros. ML 6en+ricoLdetalle# 'os &enricos se concentran en el aspecto &eneral, &lo al, de una situacin, y slo ajan a nivel de detalle cuando la respuesta es incierta. 'os que poseen el metapro&rama detalle se fijan en un aspecto especifico de una situacin, va armando la realidad como una suerte de rompeca e!as, uniendo parte por parte *asta tener un todo. NL %elecciona a favor de s8 1is1o L selecciona a favor de los de1s# 'os que seleccionan a favor de s mismos ven las consecuencias de sus actos en si mismos, en lo que les pueda pasar a ellos y dependiendo de eso actan, mientras que los que seleccionan a favor de los dems ven las consecuencias de sus actos en las dems personas y lue&o de eso toman una decisin, normalmente la &ente que se dice que es uena persona, que es ama le, es de los ltimos. OL IgualadorL diferenciador# .l i&ualador, por ejemplo, usca los puntos en comn en una conversacin y el diferenciador usca las diferencias. @ma&inemos a un *om re, y a una mujer. %i tu mente tra aja con el +etapro&rama @&ualacin, comen!ara a uscar %I0ILIT! $%, por ejemplo. Am as son personas, son seres vivos, crecen, nacen, se reproducen y mueren. Am os tienen que comer y respirar cada da. Am os tienen r&anos prcticamente i&uales, pulmones, estoma&o, intestinos, *&ado, etc. Am os tienen sentimientos, sueos, aman y ansan lle&ar a ms. Adems la ciencia mdica *a demostrado que su A5) es en ms de un <<N i&ual, as que podemos ase&urar que el *om re y la mujer son personas prcticamente i&uales. %in em ar&o, una mente que tra aja con el +etapro&rama diferenciador, comen!ara a uscar I<$R$NCIA%: .l *om re es ms alto y corpulento que la mujer. 'a mujer tiene un cuerpo con ms /curvas/, y el *om re ms /recto/. :ienen &enitales distintos. :ienen procesos *ormonales diferentes y en cantidades distintas. 'a mujer tiene, estadsticamente *a lando, una esperan!a de vida superior. As que por todo lo anterior, podemos deducir que los *om res y las mujeres son distintos.

)*ui+n tiene 1s raz2n5ependiendo de cual sea tu +etapro&rama le dars ms ra!n a una exposicin u otra. %in em ar&o, visto desde un punto de vista l&ico... OAm os puntos de vista son HerdadP (orque en 'a Herdad, en 'a Fealidad que existe, siempre existe /un lado ueno, y otro malo/, o *a lando de una forma tcnica ms precisa, cosas i&uales y cosas diferentes. %in em ar&o, como *emos visto, no es la H.F5A5 la que nosotros perci imos, ni la que orienta nuestras acciones,,, sino nuestro 1apa de ella, %i nosotros interpretamos esta situacin desde el metapro&rama @&ualador, nos vemos llamados a un sentimiento de *ermandad entre *om res y mujeres, nos muestra que somos muy parecidos, as que nos ayuda a sentirnos identificados unos con otros. .sto ayuda a que el amor que sentimos por nosotros mismos se extienda *acia el otro sexo de forma &enerali!ada. Al aumentar nuestro amor, tam in aumenta nuestro entusiasmo, y por tanto nuestra eficacia en los resultados. (or el contrario, el metapro&rama diferenciador, nos llama a marcar /1lases/, a distanciarnos del otro sexo no son como nosotros, y por tanto sern o mejores o peores. E como todos deseamos ser +ejores que los dems, este +etapro&rama nos induce a decir que el otro sexo es peor. 5e a* a decir que estn mejor con la cara tapada con un velo, o que el otro sexo slo sirve para estar metido en la cocina con una sartn en la mano, *ay muy poco. )aturalmente eso nos *ace ser irracionales, reduce nuestro amor, y por tanto tiende a *acer que el entusiasmo disminuya, y que por tanto nuestros resultados disminuyan, y tendamos *acia los estados a&resivo, pasivo, competitivo, fracasando y alejando al resto. %i no me crees, acude a decirle a tu esposa que slo vale para estar en la cocina con una sartn en la mano y vers la discusin a&resiva e intil que se forma OE vers cuanto puedes perder con esoP OE todo por fijarnos en lo equivocadoP :odo por fijarnos en el aspecto intil e incorrecto. Aplicado a los ne&ocios, una persona @&ualadora, ver lo que *ay ueno en las circunstancias para si mismo, y como puede utili!arlas *asta alcan!ar lo que desea, su e su entusiasmo y le llama a la accin. %in em ar&o, una persona 5iferenciadora *ace la tontera de ponerse a mirar todas las diferencias entre su situacin actual, y la que le &ustara tener 2cosa que no vale para nada, muy /eficiente/ pero nada /efica!/4. 1omo ve tantas diferencias, se desmotiva, aja su entusiasmo, se condena los modos A&resivo, (asivo, .ficiente9 1ompetitivo9(erfeccionista y, por tanto, se condena al Aracaso. PL NecesidadesLposibilidades# "ay personas que necesitan al&o y eso las mueve a actuar, otras personas quieren o tener al&o entonces ven las posi ilidades y se deciden por la que ms les conven&a. QL <iliaci2n, logros 9 poder# 'as personas de filiacin, antes de decidir, consultan a los dems. 'es es muy importante consensuar opiniones y dejar contentos a todos. .n ocasiones son capaces de deponer sus propias opiniones o &ustos con tal de que los otros queden satisfec*os. Quien posee un metapro&rama de lo&ros manejar sus decisiones en funcin de los o jetivos o lo&ros que se propon&a. .l lo&ro est por encima de la opinin de terceros. Ainalmente, los individuos con metapro&rama de poder son personas que viven tomando

decisiones de toda ndole. %i consultan a terceros es sicamente para o tener mayor informacin y no para satisfacerlos. .s importante destacar que quienes deciden desde este metapro&rama pueden decidir acertada o desacertadamente y an as deciden. .stos metapro&ramas se com inan de a dos 2filiacin R lo&ros I lo&ros R poder4, siendo incompati les los extremos. RL Afrontar L $ludir# 'os que se alejan se fijan en las arreras de un asunto, en el dolor que puede producirles una situacin y eso los mueve a actuar, por ejemplo el que ten&an poco dinero los lleva a encontrar tra ajo. 'e dan prioridad a la se&uridad ante todo, y son capaces de sacrificar parte de lo que les &usta a cam io de la se&uridad. )o les motiva el desafo, a menos que sea se&uro. 'os que afrontan se fijan o jetivos que le den muc*o placer, muc*a satisfaccin y eso los mueve a actuar. %e motivan por los desafos y por lo que les &usta por encima de cualquier otra cosa. .l concepto de se&uridad no es relevante y lo desec*a si no lo acerca a lo que le a&rada. :odo comportamiento *umano &ira alrededor del ansia de conse&uir placer o de prevenir el dolor. .sta informacin es la fuer!a propulsora sica que est detrs de todas nuestras acciones. )os separamos de un fsforo encendido para prevenir el dolor de quemarnos. )os sentamos a o servar la dan!a de la luna en las ondulaciones de un la&o porque apreciamos la demostracin &loriosa que nos presenta. 'a misma actividad tendr diversos niveles de motivacin para diversas personas. 0na persona puede ser motivada fcilmente a su ir corriendo tres pisos de escaleras solamente por el deseo de tener un cuerpo atractivo, mientras que otra puede orse decir el da entero como su cuerpo se transformara si su iese corriendo las escaleras y nunca lo *ace. (ero si sta persona sufre de claustrofo ia, y existen solamente dos maneras de su ir, una de ellas por el ascensor y la otra por las escaleras, vers con qu rapide! la persona su ir las escaleras de dos en dos para prevenir el dolor. .ste proceso no es una re&la a soluta. :odo el mundo se mueve en direccin a ciertas cosas y se aparta de otras. )adie reacciona de la misma manera a cualquier estmulo, aunque todos ten&amos una manera dominante, una tendencia ms fuerte en direccin a un metapro&rama o a otro. Al&unas personas tienden a ser ms enr&icas, ms curiosas y a exponerse a los ries&os. %e sienten ms cmodas yendo en direccin a aquello que los excita. ?tros tienden a ser autelosos, atentos y protectores7 ven el mundo como lu&ar peli&roso y tienden a tomar medidas para evitar las cosas perjudiciales o amena!adoras y no a ir en direccin de las cosas emocionantes. (ara descu rir de qu manera las personas se mueven, pre&ntales lo que desean en una relacin, una casa, un coc*e, un tra ajo o cualquier otra cosa. D:e dicen lo qu desean o lo que no deseanC DQu si&nifica esta informacinC :odo. %i ests vendiendo un producto, puedes promoverlo de dos maneras: por lo que puede *acer o por lo que no puede *acer. (uedes intentar vender autos acentuando que son rpidos, suaves o sensuales, o puedes acentuar que no consumen muc*o com usti le, no tienen mantenimiento costoso y que es particularmente se&uro en accidentes. 'a estrate&ia que utilices tendra que depender enteramente de la estrate&ia de la persona con quin ests *a lando.

%i utili!as el +etapro&rama errado, es mejor que te *u ieras quedado en casa. .sts intentando moverla en direccin de una cosa, y todo lo que ella desea es encontrar una uena ra!n para volverse. Fecuerda, un auto puede recorrer el mismo camino para adelante o para atrs. %lo depende de la direccin en la que est u icado. 'o mismo se da en las personas. 5i&amos que deseas que tu *ijo pase ms tiempo *aciendo los de eres de la escuela. (odras decirle: /es mejor que estudies o no entrars a una uena universidad./ ?: /+ira a 'eonardo. )o estudi y fue desapro ado en la escuela, y va a pasar el resto de su vida llenando los tanques de &asolina. D.s ese el tipo de vida que deseasC/ D1mo funcionar esta estrate&iaC 5epende de tu *ijo. %i es motivado para alejarse, podra dar resultado. D(ero y si l se mueve en direccin a las cosasC Dy si es motivado por las cosas que encuentra atractivasC %i l reacciona as, tu no cam iars su comportamiento mostrndole un ejemplo de al&o que l de a *acer. (uedes insistir en que lo *a&a, pero ests utili!ando la llave equivocada, perdiendo tu tiempo y el de l. A decir verdad, las personas que se mueven en direccin a las cosas muc*as veces se sienten resentidas con aquellas que les presentan cosas que de en ser *ec*as. +otivaras mejor a tu *ijo dicindole #si estudias y tienes uenas notas, podrs esco&er la facultad a la que quieres ir$. CA0&IAN O $L 0$TAPRO6RA0A 'os metapro&ramas estn determinados por las creencias, y al conocerlos y ser concientes de ellos tam in los podemos cam iar. .xisten dos maneras de influir y cam iar los metapro&ramas. 0na de ellas es a travs de eventos emocionalmente si&nificativos. %i viste a tus padres constantemente alejndose de las cosas y, por lo tanto, no siendo capaces de alcan!ar su pleno potencial, sta es una experiencia emocionalmente si&nificativa que puede *a er influenciado la manera en que te diri&es a las cosas o te apartas de ellas *oy en da. ? si clasifica as solamente para la necesidad, y entonces perdiste una &ran oportunidad de tra ajo porque la empresa usca a a al&uien con un sentido dinmico de posi ilidades, esto puede *a erte sacudido al punto de cam iar tu a ordaje. ? si tiendes a ir en direccin a las cosas y fueras en&aado por un proyecto des*onesto de inversin que pareca suficientemente atractivo, esto afectara pro a lemente tu manera de *acer frente a una oferta posterior. ?tra manera de cam iar los metapro&ramas es a travs de la decisin conciente de reali!ar un cam io. 'a mayora de nosotros ni siquiera nos ima&inamos cules son los metapro&ramas que utili!amos. .l primer paso en la direccin del cam io es el reconocimiento. 5i&amos que descu res que tienes una tendencia fuerte a moverte lejos de las cosas. D1mo te sientes al respectoC .s claro que existen cosas de las cuales deseas separarte. %i pusieras tu mano en un *ierro caliente, por supuesto querras quitarla lo ms rpido posi le. D(ero no existen cosas en direccin a las cuales realmente deseas irC D"acer un esfuer!o conciente para ir en su direccin no es parte de mantener el controlC 'a mayora de los &randes lderes y conquistadores Dno van ms en direccin a las cosas de lo que se apartan de ellasC 1omien!a a ensanc*ar tus posi ilidades. 1omien!a a pensar en las cosas que te atraen y ve rpidamente en su direccin. (odramos pensar tam in en los metapro&ramas a un nivel ms elevado. D'as naciones y las comunidades tienen metapro&ramasC 8ien, Dellas tienen comportamientos, o no tienenC .ntonces tam in tienen metapro&ramas. :enemos que tener cuidado de no estereotipar a las personas, no o stante es ms que posi le que &rupos enteros de &ente, actuando como una unidad, ten&an metapro&ramas similares. %u

comportamiento colectivo forma muc*as veces un estndar asado en los metapro&ramas de sus lderes. %us estndares dominantes de clasificacin pueden *a er sido fuertemente influenciados por su *istoria y por el tratamiento dado a sus ancestros. Los 1etaprogra1as se deben utilizar en dos niveles# Pri1ero, como un instrumento para &uiar nuestra comunicacin con los otros. As como la filosofa de una persona puede contar un sin nmero de *istorias so re ella, sus metapro&ramas *a lan respecto de qu lo motiva y qu lo aleja. %egundo, como instrumento para el cam io personal. 'as personas fracasan por pro lemas suyos, internos DQu pro lemasC Que usan metapro&ramas equivocados, metapro&ramas que les *acen disminuir su entusiasmo 2en ve! de acrecentarlo4, con lo que se condena a s misma a no o tener resultados, y por tanto se condena al fracaso. ? lo que es lo mismo, por tratar la informacin que lle&a a sus mentes, de forma equivocada, se condenan al fracaso. (ero recuerda, t no eres tu comportamiento. %i descu res que al&n tipo de patrn est tra ajando contra tuyo, todo lo que tienes que *acer es cam iarlo. 'os metapro&ramas son uno de los instrumentos ms tiles disponi les para la re&ulacin y el cam io personal, y para la comunicacin. 5ate tiempo para re&ular tus propios metapro&ramas y los de la &ente que est a su alrededor. Has a descu rir que son un instrumento maravilloso para ayudarte a ir en la direccin que ms deseas, y para ayudar a otros a *acer lo mismo. 8asta con anali!ar lo anterior para darte cuenta que tus propias creencias, vale decir lo que t crees de ti mismo y de tu entorno te limitan y alimentan tus miedos.

$l 1ilagro no suceder si t: no lo ;aces, La 1eta no se alcanzar si t: no inicias el ca1ino Lee atenta1ente el cuento 9 refle>iona,, ate la oportunidad de vivenciarlo,
L& #.'/#.&0+/& .l viento sopla a fuerte y fro, creando pequeos remolinos de *ojas a la par que eri!a a la piel del joven muc*ac*o esparciendo el olor de su esfuer!o muscular al tensar el enorme arco. .l cielo &ris tampoco ayuda a muc*o D(or qu no podan apartarse esas nu es del cieloC 1on tan poca lu! casi no poda ver a su lanco. .n su opinin *a an esco&ido muy mal donde situar la pista de prcticas, ese cerro era escalofriante y pareca que el viento &usta a de urlarse del aprendi! de %amurai. Adems esta a convencido de que la diana esta a torcida. D1mo pretendan que aprendiese asC O)o era posi le acertar en ese lancoP 'a flec*a !um velo!mente por entre los r oles, ella como un &uila surc el cielo para fallar por casi una ra!a enteraP 9A***P 9 Fu&i de ra ia J*an 9 O.n estas condiciones no *ay quien acierteP O.s imposi leP 'a ella .ntrenadora mir sonriente al muc*ac*o, sus ne&ros ca ellos esta an reco&idos en una *ermosa tira dorada mientras que unos amplios ropajes parecan ailar ante la silenciosa msica que el travieso viento toca a contra sus exu erantes lneas femeninas. 9 D5e verdad crees que es imposi le J*anC 9 y antes de que el aprendi! pudiera responder, aadi 9 D(or qu lo crees asC 9 @sis, es o vio, creo yo 9

contest feli! de poder ser til al sealar todos los defectos de la pista de entrenamiento, y poder ayudar as a solucionarlos y facilitar el adiestramiento de todos los %amurais que fueran detrs de l 9 Quien construy esto no se dio cuenta de que este cerro no es precisamente el mejor lu&ar para una pista de entrenamiento de arqueros. Aqu el viento es irre&ular y capric*oso, te despista de tu o jetivo. Adems *ay poca lu!, con lo que el lanco se ve mal. DE a quin se le ocurri poner la diana entre los r olesC .l movimiento de las ramas distrae muc*o. 1reo que si al&uien los podara, sera todo muc*o ms sencillo. OA*P 9 Aadi 9 y la diana no est recta del todo, sino que est un poco torcida a la derec*a, eso *ace que una flec*a que le diese pudiera fallar el lanco. %i al&uien lo corri&iese, entonces s podra dar en la diana. O%i no es imposi leP DA quin se le ocurri poner esta pista aquC %in duda no sa a muc*o de arquera. @sis ri dulcemente, su risa era como una *ermosa meloda al son de la cual aila a todo su *ermoso cuerpo. J*an *a ra jurado ver dan!ar el espritu de la ella %amurai de ajo de los amplios plie&ues de su lanco Kimono. 9 D5e verdad crees que quien puso esto aqu no sa a nada de ArqueraC 9 pre&unt casi como para si misma 9 (ues qui!s ten&as al&o de ra!n, pero sin duda sa a muc*o del cora!n *umano. 9 E acto se&uido arre at el &ran arco de las manos del sorprendido joven y tomando una de las flec*as clavadas en el suelo delante de l, la tens y apunt con una rapide! y destre!a sin i&ual. 'a mujer slo apunt un momento, pero J*an jams olvidara la expresin de esos ojos, normalmente vivarac*os, seductores, y casi traviesos, a*ora esta an impresionantes, parecan a sor er la esencia de todo lo que les rodea a... a la par que se centra an en un slo y nico punto. :odo tard menos de lo que J*an podra tardar en tomar aire, y entonces la flec*a ya esta a a*, perfecta, precisa, en el justo centro de su diana, tal y como si siempre *u iera pertenecido a ese lu&ar. 9 D:e das cuenta a*ora J*anC 9 5ijo la .ntrenadora 9 'os fallos exteriores no importan, las circunstancias son irrelevantes, slo lo que *ay en interior importa. J*an se qued maravillado con, literalmente, la oca a ierta, jams *a ra esperado ver tamaa 5estre!a ni una %a idura semejante en una mujer tan joven y *ermosa. 9 DQu quieres decirC 9 al uce finalmente. 9 (ues simplemente todas esas cosas que me *as dic*o no importan. 9 dijo sonriendo con amor. 9 D1mo que no importanC 9 se re el desde lo ms *ondo J*an 9 DQu es eso de que no importanC O:odo lo que yo *e dic*o son pro lemas &ravsimos y reales que existenP DAcaso no sa es mirar a tu alrededor y verlosC 9 pronunci ofendido. 9 O1laro que los veoP 9 1ontest la +aestra en Arquera divertida 9 O .sos y msP 9 ante la extraada mirada del joven, continu 9 : no me *as mencionado que las flec*as estn mal equili radas, ni que el arco es demasiado duro pues ya es viejo y est &astado. :ampoco *as visto que el lanco est ms a ajo que nosotros, lo que siempre es incmodo, ni que las *ojas que revolotean con el viento pasan frecuentemente por delante de nosotros y la diana entorpeciendo la visin, ni unas cuantas cositas ms que nos *acen, D1mo eraC9 y tras fin&ir ponerse seria para recordar con precisin, aadi R Que *acen /imposi le/ dar en el 8lanco. J*an mira a fijamente la flec*a, perfectamente clavada en su diana, de atindose internamente entre su joven or&ullo masculino *erido, y su admiracin e incre les ansias de aprender. Ainalmente sus ansias de mejora pudieron so re el rencor y repleto de una total

admiracin y aprecio, acept la leccin de *umildad y se prepar para aprender lo verdaderamente importante de la experiencia. 9 D+e ests diciendo que conoces todos los fallosC 9 pre&unt con sencille!. 'a "ermosa +ujer, viendo la total sinceridad en los ojos del joven, respondi en el mismo tono franco que l. 9 :odos... o casi todos 9 sonri 9 aunque siempre *ay al&n aprendi! que me seala uno nuevo 9 su risa era como el dulce cantar de un ruiseor 9 no s cmo son capaces de 5ispersarse tanto O5e .sperar tantoP 9 D5e .sperarC D5e 5ispersarseC DQu si&nifica todo esoC R pre&unt intri&ado. 9 .st todo relacionado. 9 explic 9 cuando la &ente .spera que las cosas sean de cierta forma, y no lo son, 5ispersa su 1oncentracin y sus .ner&as en centrar intilmente sus pensamientos en todos los fallos que no le &ustan, y el desa&rado que le crean, esa 5ispersin de sus recursos internos, les *ace fracasar. J*an tra& saliva, an no lo entenda del todo, pero aquello *a a tocado una fi ra landa dentro de lo ms ntimo de su ser, al&o que jams nadie *a a conocido menos el mismo en lo ms recndito de sus no pronunciados pensamientos. .l joven se pre&unt si aquella mujer le podra leer la mente, o al menos su alma. 9 )o entiendo ien lo que me dices 9 farfull finalmente J*an 9 DQu quiere decir /.sperar/C 'a mujer dud unos momentos antes de contestar D1mo podra explicarlo para que lo entendiera lo mejor posi leC 'o que le esta a explicando lle&a a justo *asta el fondo de las ms importantes *e ras de la naturale!a *umana D1mo poder lle&ar *asta a* sin c*ocar con los muros de los prejuicios y or&ullos que sin duda *a ita an en el joven i&ual que *a itan en cada ser *umano que respira y caminaC 9 DQuin decide si una persona :riunfa o noC 9 (re&unt finalmente la .ntrenadora dando un %a io rodeo para poder traer la ms intensa lu! de la comprensin en la mente y el cora!n del joven. J*an dud durante unos momentos, su mente le deca varias cosas contradictorias, pero su naturale!a era de %amurai, as que acall sus pensamientos y se centr totalmente en escuc*ar a su cora!n. 9 .lla misma 9 dijo al final 9 %lo una persona decide si triunfa o no D1mo podra ser de otro modoC @ris Aplaudi 'iteralmente la %a idura y el Acierto del joven, pocos eran tan sa ios e inteli&entes como para dar una respuesta tan precisa y verdaderaP 9 As esP 9 5ijo tan contenta que le espet un eso de recompensa en la mejilla del joven y, posando su ra!o como si fuera un camarada de atalla, aadi 9 .res muy inteli&ente e intuitivo J*an, pues *as sa ido ver y aceptar la mayor de las verdades de esta vida, que slo uno mismo decide si triunfa o no. 'a mujer *i!o un silencio y lue&o continu. 9 "a&amos un jue&o, mi joven ami&o, vamos a *a lar rpido, yo te *a&o una pre&unta y t me respondes rpido D5e acuerdoC 9 5e acuerdoP 9 1ontest el joven. 9 DQuin decide si una persona triunfa o noC 9 .lla misma 9 Fespondi J*an con una sonrisa de triunfo. 9 DQuin decide si yo triunfo o noC 9 : misma 9 Fespondi J*an or&ulloso de sus uenas respuestas. 9 DQuin decide si t triunfas o noC 9 Eo mismo 9 contest, aunque, a ser sincero, le tem l un poco la vo!.

)o es que dudara de la respuesta, J*an %a a que esa era la respuesta correcta y verdadera, lo que pasa a es que realmente le da a un poco de miedo la importancia que tal si&nificado acarrea a so re su vida. 9 DQuin decide pues si t triunfas y das en la diana o noC 9 Eo mismo 9 1ontest el Loven %amurai alar&ando cada una de las pala ras, sa a que esta a diciendo lo correcto, pero no poda evitar sentirse como si *u iera cado en una trampa. 'a mujer sa a muc*o ms so re el cora!n *umano de lo que nadie *a ra considerado /cmodo/ estando en su presencia, as que el aprendi! no pudo evitar tem lar cuando @sis sencillamente le espet. 9 D)o te sientes a*ora mismo como si *u ieras cado en una trampaC 9 (re&unt sonriente. 9 1iertamente si 9 contest al uceando l. 9 .sta, mi joven ami&o, es la :rampa de la Hida. J*an encontr a*ora al&o ms poderoso en su interior que esa sensacin que pareca fascinarle y revolverle el estma&o a la ve!, y fue la fuerte )ecesidad de Aprendi!aje que siempre le domina a. 9 'a :rampa de la Hida 9 repiti l 9 Aascinante... DQu quieres decir exactamente con esoC 9 .s ms sencillo de lo que parece 9 explic ella 9 de pequeos se nos explica que la vida es dura, y es cierto O)o sa es cunto lo esP R explic ella, seria y feli! al mismo tiempo 9 'a vida es inmensamente 5ura porque nos *a dado a todos y cada uno de nosotros la mayor de las car&as, la car&a de la Fesponsa ilidad de )uestras (ropias Hidas. 9 "onor 9 murmur el joven identificado con el sentimiento. 9 (uede ser 9 dijo ella 9 y si no es eso, s al&o muy parecido y qui!s *asta ms poderoso 9 el joven escuc*a a extasiado 9 1uando a la &ente le dicen que la vida es dura, se ec*an a tem lar y a pensar que las mayores des&racias se a atirn so re ellos, no se dan cuenta de que la dure!a de la vida es al&o an mayor que todo eso, es la Fesponsa ilidad. .l %a er 5entro de )osotros, que en Fealidad, y despus de apartar todas las telaraas de excusas que queramos poner para no poder ver lo que es cierto, slo existe una verdad, y es que 1ada (ersona, es la nica que decide si :riunfa... o no. J*an esta a entendiendo ms de lo que qui!s deseara, as que cerr los ojos para poder asumir mejor la enorme car&a del "onor so re sus "om ros y pre&unt. 9 DQuieres decir que la vida es una cuestin de 5ecisin y Fesponsa ilidadC 9 As es, mi pequeo ami&o. Ajate en el :amao de esta verdad y comprenders por qu, en su inmensidad, an las ms &randes culturas slo pudieron aceptar y comprender pequeas partes de su totalidad. Qui!s pueda parecer que esas pequeas partes se contradicen, pero i&ual que una (ata de un .lefante es una parte, de la misma forma que lo es su :rompa o su cola, todas son parte de la fi&ura total, y no podemos ju!&ar la 6ran Herdad slo por una de las partes, slo por la :otalidad de la misma. 9 5ime, antes me respondiste ien y me dijiste que %lo : 5ecides si :riunfas... o no. 9 5ijo ella recalcando los *ec*os 9 As pues, slo t decides si acertars en la diana... o no. ? si amas... o no. ? si &anas dinero... o no. 1ualquier cosaP (ero no nos distrai&amos de lo que nos interesa, la cuestin es que el nico decide si acertars o no en la diana DQuin esC 9 Eo mismo 9 contest J*an. 9 As es. 9 y aadi 9 as pues, dado que slo t decides si aciertas o no aciertas en la diana, eso quiere decir que O'as 1ircunstancias son @rrelevantesP D:e das cuenta de esoC J*an dud antes de contestar.

9 %i eso que me dices es cierto... 9 al ver la mueca de la mujer, el joven decidi rectificar sus pala ras, pues aunque le *u iera sido ms fcil decirlo con el /%/, de a de aceptar con "onor la Herdad 9 5ado que lo que me explicas .s cierto, entonces t acertaste en la diana porque decidiste *acerlo as DHerdadC 9 As es 9 1ontest ella 9 (ero eso tam in quiere decir que yo Aracas, no le di a la diana, porque as lo decid 9 dijo torciendo la cara en una mueca de dis&usto. 9 As es 9 confirm la c*ica 9 (ero... D(or qu lo *icisteC J*an no lo sa a, no duda a que *a a fracasado porque as lo *a a decidido, cierto es que con todo su ser desea a ec*arle la culpa a otra cosa, pero so re todo era un %amurai de "onor, y eso quera decir que Feconoca sus propios fallos. As que intent descu rir por qu. 9 :e ayudar 9 dijo la joven 9 .l (ro lema no est en tus pensamientos conscientes, si no en esa parte de tu mente que tra aja sin que t seas consciente de que lo *ace, como cuando respirar, *aces que tu cora!n lata, o mueves una mano rpidamente por reflejo. 9 "i!o una pausa para que el aprendi! entendiera so re qu esta a *a lando y continu 9 'a cuestin es que t tienes una costum re que todos tenemos, y es la de *acer /uicios 9 Prejuicios. 'os (rejuicios son opciones so re lo que de eran ser las cosas antes de tener datos suficientes para tomar una opinin ien fundamentada. (ues ien, cuando t entraste en la !ona de prcticas, te *a as creado en tu mente una idea de como sera todo. : /.spera as/ que todo fuese de cierta manera... pero result que las cosas no eran tal y como espera as. As que acto se&uido te pusiste a identificar como /malo/ todo lo que no coincida con tu opinin de cmo de eran ser las cosas y lo seala as mentalmente como un /error/ que de era ser corre&ido D(or quC %encillamente porque t queras que las cosas fueran tal y como t te las ima&ina as, como .spera as que fueran. As que ese 5escontento que tenas dentro de ti identific un montn de errores y emiti un Luicio, un Luicio que qui!s no fuiste consciente de ello ms que con un simple sentimiento interno, un pensamiento tan rpido que no puedes identificar con pala ras, sino con un movimiento rpido de la mente, una sensacin de dis&usto, qui!s como un malestar escondido en un msculo, fuera como fuera, ese Luicio era #.sta Arquera est mal, nadie puede aprender aqu/ :, al /.sperar/ que las cosas fueran de una manera, y al ver que eran de otra, ).6AF:. A A1.(:AF cmo son en realidad, provoc ese Luicio en tu @nterior. E ese Luicio cre una 5.1@%@S) interna, la 5ecisin de Aracasar, de .rrar el :iro, para 5emostrarte internamente que tu Luicio era el correcto, auto afian!arte en tu interior de esta manera y qui!s *asta llamar la atencin so re los dems para que corri&ieran todos los errores. D:e das cuenta a*ora de que todo sucedi en tu interior tal y como te di&oC J*an Asinti aver&on!ado. 9 (ero no te preocupes mi ami&o, esto ocurre en el interior de todas las personas y normalmente este proceso es el causante de todos los fracasos, simplemente la persona se convence de que las situaciones que le rodean slo le pueden conducir al fracaso, y entonces internamente 5ecide que va *a Aracasar. 5espus, *ace inconscientemente todo lo que est en su mano para *acerse fracasar a si misma, pues 9 sonri 9 necesita sa er que tena ra!n. 9 .n cierta ocasin 9 coment el joven tmidamente 9 escuc* a dos +aestros %amuris *a lando de trminos parecidos... y lo llamaron D1mo eraC OA*, sP O.):0%@A%+?P 9 O.xactoP 9 .xclam complacida la *ermosa .ntrenadora R .l .ntusiasmo no es otra cosa que cmo te *a las a ti mismo, el cmo te relacionas conti&o mismo en tu interior, el cmo

funcionan tus pensamientos para formar las 5ecisiones ?portunas. 'os que se *a lan mal a si mismos, sealando los /errores/y los /fallos/, sin duda lo que estn *aciendo es convencindose a si mismos de que tienen que Aracasar, y entonces se *acen Aracasar. %e Arenan a si mismos con sus (ala ras al causarse 5ecisiones )e&ativas para si mismos. 9 (ero 9 aadi el muc*ac*o an a ries&o de ser improcedente R pero esos errores realmente existan. DAcaso si los dejo de ver no estar errando en mi apreciacinC D)o estar faltando a la realidadC 'as carcajadas de la mujer jams podan *a er sido mayores. 9 .sa es la excusa ms vieja de los ?&ros mi joven ami&o 9 al verlo ofendido aadi 9 perdona, no quera ofenderte, sin duda t tienes talento de %amurai, pero al&uien en el pasado te meti esa idea, di&na de un ?&ro, en tu *ermosa ca ecita. .n se&uida comprenders lo que quiero decirte. @ma&nate que ests en un camino en medio del osque, llamemos a ese camino /Hida/, es de noc*e, est oscuro y ima&inmonos que enciendes una vela entre tus manos. DQu ocurrirC 9 Que se crear una lu!, y podr ver mejor 9 respondi el joven. 9 D%e&uroC 9 sonri la .ntrenadora 9 D%lo &enerars una lu!C 9 Eo creo que s9 dijo el joven. 9 5e acuerdo pues, a*ora ests .%(.FA)5?, as que acompame 9 E rpidamente le condujo *asta el almacn de los arcos, una pequea casita de madera ien cuidada, una ve! dentro cerr todas las ventanas con sus posti&os y atranc la puerta creando una oscuridad casi a soluta. 9 A*ora J*an, enciende esta vela. .l muc*ac*o as lo *i!o, aunque no fue fcil en la oscuridad. .n cuanto pudo encenderla, comprendi lo que la mujer *a a querido expresarle. 9 A*ora lo veo 9 dijo al fin 9 la vela &enera lu!, pero al &enerar esa lu!, tam in estoy causando som ras. 9 'a vida es /dura/ 9 sonri ella 9 con cada vela no slo creamos una lu!, sino que tam in &eneramos som ras, eso es as por definicin, es la pura y dura realidad. A*ora ima&nate que ests en tu camino de la /vida/ y que decides encender esta vela. 8ien, a*ora tienes una lu! que te puede iluminar el camino. %i usas esa lu!, podrs lle&ar al final de tu camino con xito. (ero... qu ocurrira si te fijaras en las %om ras DQu verasC 9 %upon&o que ?scuridad 9 dijo el joven 9 As es, y DQu ocurre si cuando ests caminando vas mirando la oscuridadC 9 (ues que ver %om ras y ?scuridad... es decir, que no ver... y si no veo.. 9 pens du itativo 9 D:rope!ar y caerC 9 As es: %i te fijas en las %om ras de la vela, Aracasars. J*an estuvo en silencio durante ms de die! minutos dejando que tamaa ensean!a penetrara *asta en lo ms profundo de su mente. 9As pues 9 dijo al fin 9 (ara triunfar *e de i&norar las som ras, y fijarme en la 'u!, y usar la lu! que ten&o para alcan!ar el Txito en mi vida. DHerdadC 9 As es 9 dijo or&ullosa la +aestra de su aventajado 5iscpulo 9 As es mi %amurai. 0n %amurai se fija en la 'u!, mientras que los ?&ros, se centran en las som ras. (or eso mientras los %amuris alcan!an el Txito y o tienen todo lo que desean en la vida... los ?&ros se dan con las espinillas contra las duras rocas y se comen el arro me!clado con la furia y la ra ia de su fracaso. .l joven medit durante muc*o tiempo so re estas pala ras.

9 (ero los ?&ros son &ente mala DHerdadC 9 dijo al final J*an 9 8ueno, al&unas veces si, pero en muc*as ocasiones slo son personas que necesitan ayuda pero tienen demasiado or&ullo para aceptarla. As que optan por actuar inapropiadamente y fracasar, para lue&o *erir a los dems y a si mismos con el resultado de su fracaso. 9 (ero yo s de personas que *an fracasado en sus vidas y que no son malas personas, sino uenos. D%on estos ?&rosC 9 )o *ijo mo, son slo personas @rresponsa les que no *an tomado la 5ecisin de controlar sus vidas. (ero esa tam in es una decisin, la decisin de que otros controlen tu vida, y eso es al&o que suele conducir al fracaso, pues DA dnde puede conducir la irresponsa ilidadC .l xito no lle&a por casualidad, *ay que decidir alcan!arlo y aplicar esa decisin con nuestro tra ajo para triunfar. J*an esta a ansioso por sa er ms so re este tema, pues senta que era una revelacin suprema para l, sus intereses y su vida. (ero la informacin y la revelacin esta a siendo tan enorme, que decidi &uardar silencio durante casi cuarenta minutos para dejar que sus *om ros se adaptaran a la nueva car&a que porta an, una que siempre *a an llevado pero que slo a*ora reconocan como suya. @sis era (aciente, adems de "ermosa, y mientras el joven acepta a el control de su vida, ella decidi disfrutar del momento y fue feli! simplemente mirando como se pona el %ol sintiendo la suave textura de la fresca *ier a ajo su pielG.

)Puedes identificar cules son los 1etaprogra1as 3ue utilizas 1s frecuente1ente- )$n 3u+ aspectos de tu vida te estn li1itando-

Creencias
#A menos que las creencias y los valores cam ien, los nuevos procesos no funcionarn$ 'as creencias determinan nuestra percepcin del mundo. %on afirmaciones contundentes acerca de al&n aspecto de la realidad. @nvolucran dos elementos insepara les: una idea 9 un senti1iento de certeza 3ue la aco1paSa. 5esprovista de ese sentimiento la idea es tan slo una opinin. E una opinin no ofrece resistencia al cam io, cosa que s ocurre con las creencias. 'a ()' provee de tcnicas especficas para detectar y promover el cam io de creencias limitantes, aqullas que o staculi!an la concrecin de proyectos encarados por personas, &rupos u or&ani!aciones. 'as creencias son paradi&mas, son modelos que utili!amos para reconocer la realidad. 1on ellas perci imos el mundo de un modo particular. %on como anteojos que como r&anos sensoriales nos permiten ver pro lemas y tam in nos facilitan el encuentro de soluciones. (or eso dan se&uridad, motivacin y permiso. +irar, comprender y moverse en el mundo con ellas otor&a se&uridad. 0na ve! que nos identificamos con una creencia, no nos cuestionamos en qu medida sta limita nuestras percepciones y posi ilidades. +iramos la realidad a travs de ellas creyendo que realmente sa emos cmo es el mundo y permanentemente orientamos nuestras acciones de manera de compro ar estas creencias. "ay un marco fijo, se&uro y cierta movilidad para ampliar el marco de las creencias, los lmites en los que ellas dicen que de emos movernos. %i al&o no encaja con el ncleo central de ellas eliminamos aqul sector de la realidad que entra en colisin con la creencia, o inventamos teoras que toman lo anmalo como excepcin. 'as creencias tratan de certificarse a s mismas: no *ay lu&ar para lo nuevo. (odemos resolver ciertos pro lemas, pero su solucin no traspasa los lmites fijados por el conjunto de creencias modelo. %in em ar&o muc*as veces la confrontacin y las sucesivas reflexiones pueden incluso tocar ese ncleo duro, y permitir la aparicin de la duda. 1uando esto sucede se inician nuevas squedas que pueden conducir a la reformulacin de las creencias sostenidas *asta ese momento. .n ese caso atravesamos un perodo de incertidum re *asta que una nueva certe!a nos proporciona se&uridad por un tiempo. .stos cam ios en nuestras creencias repercuten en todas las reas de nuestra vida. $n su1a: .l sistema de creencias delimita el tipo de fenmeno a o servar y el tipo de soluciones que se da a los pro lemas que se presentan. (ero como siempre *ay fenmenos inesperados y nuevos que no /cal!an/ en los presupuestos, esas creencias firmes, ciertas, comien!an a &enerar duda. 'a duda promueve la squeda de nuevas referencias que sosten&an o expliquen lo que sucede. 1uando las nuevas evidencias se vuelven consistentes se puede reformular la creencia, el paradi&ma. .ste proceso es cclico. E es as como se van produciendo cam ios en la percepcin del mundo en &eneral.

<uente de las Creencias# $spejo 9 Reflejo

'as creencias se ori&inan en distintos niveles de la realidad, as como a su ve!, esos niveles en los que perci imos la realidad reflejan su fuente. .l investi&ador en ()', Fo ert 5ilts *a &enerado una representacin &rfica interesante.

CO%0O.I%I"N# Aorma el fondo tcito de conocimiento que comparte una determinada civili!acin, una determinada edad *istrica, un determinado pue lo. "ay cosmovisiones reli&iosas, poltico9filosficas y cientficas. .s un fondo tan &eneral que slo es posi le captar su naturale!a salindose del sistema. %in em ar&o ese fondo no siempre es posi le de perci ir y produce lo que los epistemlo&os llaman /daltonismo/ (ara aclarar, di&amos que los paradi&mas de las cosmovisiones pueden ser anteojos, y si son meros anteojos asta cam iar de anteojos para darse cuenta que el paradi&ma es slo un par de ellos. (ero lo que sucede con ms frecuencia es que la cosmovisin acta como una lente de contacto: con ella se ve de un modo tan completo que *asta es difcil darse cuenta que uno tiene un par de

pupilentes colocado delante de las pupilas. .l caso ms difcil y qui!s el ms frecuente es cuando lo que se da es una dificultad en la retina y a* s se tiene daltonismo. E esta es la cuestin cuando nos encontramos totalmente identificados con el sistema: no se nos ocurre que puede *a er un mundo diferente, conce ido de otra manera, al que perci imos con nuestra daltnica retina TRA ICI"NLPAI%: .n este nivel se incluyen las creencias que cada pas tiene en relacin a usos y costum res, el particular manejo del tiempo y del espacio, la literatura, el arte y las expresiones folKlricas. 'as personas se pueden identificar tan ntimamente con los cdi&os de su cultura que lle&an a considerar que ese mapa cultural es el nico posi le. .sto lo conocemos como etnocentris1o, 6R!PO% $ P$RT$N$NCIA: Aqu otro nivel desde donde se pueden &enerar creencias. .n&lo amos &rupos de edad, sexo, nivel socio9econmico, etnias, profesiones. .stos seran sectores que estn ms all de la @dentidad, es decir, del individuo en el cual se expresan. . I $NTI A : A partir de este sector encontramos cuestiones intraindividuales que tienen que ver con el destino que cada persona le da a lo que reci e de ese medio transindividual. "ay creencias acerca de quin soy yo, perteneciendo a ese mundo que me a arca, pero tam in existen: CR$$NCIA% D .ALOR$%# 1onclusiones que se o tienen a partir de experiencias personales que resultaron si&nificativas en la vida de cada individuo. CAPACI A $%# 0na persona puede tener fuertes creencias acerca de capacidades especficas que le rindan cierta se&uridad. )os referimos a cosas tales como la simpata, la *a ilidad motora, musical o matemtica. CONT$JTO# %e refiere al cundo y dnde ocurren las cosas. 1uando decimos /las canc*as de ft ol son lu&ares peli&rosos/ o cuando reconocemos /esa es una *ora inadecuada para *acer visitas/, estamos expresando creencias acerca de los contextos. 'as creencias otor&an al individuo motivacin y permisos, le dan la se&uridad de manejarse con lo conocido. .n ese sentido o ran como los paradi&mas de los cientficos: proporcionan modelos de pro lemas y modelos de soluciones.

$/$RCICIO M
@ntenta identificar las creencias que *an &uiado tu manera de vivir y relacionarte *asta *oy, que te *an llevado a la vida que experimentas *oy Aqu te presentamos una serie de pre&untas que pueden &uiarte en esta # squeda de creencias$: ;. )Te ;as encontrado en diversas ocasiones ante el 1is1o proble1a o dificultadK, )C21o ;as reaccionado cada vezB. )(as intentado distintas soluciones, o sie1pre respondes de la 1is1a 1anera-

U. )*u+ resultados obtuvisteO, )*u+ podr8as ;acer diferente la pr2>i1a vezAnaliza tus respuestas 9 la creencia 3ue gira en torno a cada uno de ellos, podras notar 3ue la 1is1a creencia te ;a conducido varias veces ;acia el 1is1o proble1a 9 es el co1un deno1inador de este,

Criterios o .alores
1onocer los valores de una persona permite comprender sus decisiones y prever con precisin reacciones futuras. 'os valores son las actitudes personales por los cuales evaluamos nuestras experiencias y el mundo que nos rodea, y que determinan nuestra conducta: )*u+ es i1portante para 18- .s importante descu rir cul es nuestra jerarqua de valores y cmo cam iarla si nos est suponiendo una limitacin. 'os valores estn influenciados por la cultura en la que vivimos, la familia a la que pertenecemos, la educacin que *emos reci ido, la ideolo&a que compartimos, la reli&in que profesamos, etc. :am in nuestra propia experiencia de vida va marcando nuestros valores, as como nuestra personalidad. :odos estos factores se influencian mutuamente. 0is valores no son los 1is1os 3ue los valores de otras personas, La escala de valores, el orden de i1portancia 3ue do9 a las cosas no tiene por3u+ coincidir con el de otro ser ;u1ano. 1omo los valores se empie!an a esta lecer desde los primeros aos de nuestra vida, se *an podido mantener valores incon&ruentes con los que esta lecemos cuando somos adultos. .stas discrepancias provocan que a veces no estemos se&uros de qu camino se&uir o que nos sintamos insatisfec*os de determinados lo&ros u o jetivos conse&uidos. .n este caso, si&nifica que esos o jetivos no concuerdan con al&uno de nuestros valores. :am in se producen conflictos cuando tratamos de imponer nuestros propios valores a los dems, pensando que, si nos sirven a nosotros, necesariamente tienen que ser uenos para todo el mundo. .sto es llevado a su mxima expresin cuando una ideolo&a impone sus valores a los dems a travs de leyes.

$/$RCICIO N
0odificar la jerar3u8a de valores, %i tienes al&n valor que en estos momentos no te sirve, o deseas tener al&n valor que en estos momentos no tiene importancia, puedes *acer el si&uiente ejercicio de cam io de valores. Paso E: Fevisa la si&uiente lista de valores y selecciona los tres que considera como los ms importantes. (uedes incluir cualquier otro valor aunque no est en esta lista: Actividad9 A*orro9 Ale&ra9 Altruismo9 Amistad9 Amor9 Aprecio Armona9 Autorreali!acin 98uen *umor R1amaradera9 1am io 1arisma 91ompaa R1ompasin9 1ompetencia9 1onfian!a 91ortesa 1reatividad 1ultura 5emocracia 5inero .cuanimidad .conomi!ar .locuencia 9.ner&a RTxito9 Aama9 Aamilia RAe9 Aelicidad9 Aidelidad Aranque!a9 Auer!a9 6usto9 "ijos9 "onestidad9 "onor9 "ospitalidad

"umanitarismo9 @dealismo9 @dentidad9 @&ualdad9 @ma&inacin @mparcialidad9 @ndependencia9 @ndividualismo9 @ndul&encia9 @nfluencia @nteli&encia9 Lusticia9 'i ertad9 'impie!a9 'ujo9 )aturale!a9 )ivel de vida9 ? jetividad R?rden9 (a!9 (ersonalidad9 (lacer9 (oder (ra&matismo9 (resti&io9 (revisin9 (untualidad9 Fa!n9 Fespeto Fesponsa ilidad9 Fique!a9 %a idura9 %alud9 %e&uridad9 %entido del de er9 %erenidad9 %osie&o9 %uperioridad9 :ernura9 :olerancia Halor9Herdad Paso K# Huelve a revisar la lista anterior y eli&e a*ora los tres valores que menos importancia ten&an para ti. Paso M: .li&e de la misma lista tres valores que no tienen importancia ni dejan de tenerla, tres valores neutros. Paso N# 5e cada &rupo de tres, eli&e a*ora uno, el que ms importancia tiene, el intermedio y el que menos importancia tiene. Paso O# (iensa en cada uno de esos tres valores y fjate cmo lo *aces, Des una ima&en, un sonido o una sensacinC D? es como una pelcula con sonidoC. Paso P# Fevisa las su modalidades de cada valor, Dqu diferencias *ay entre ellosC D1ules son las caractersticas que diferencian a cada uno de los valoresC Qui! uno ten&a ms lu! o ms rillo, qui! otro ten&a sonido y los dems no, qui! con al&uno de ellos notes al&una sensacin en al&una parte de tu cuerpo. 1ompara las diferencias en las su modalidades con tu escala de valores. Paso Q# D1ul es el valor que deseas cam iarC D5eseas modificar un valor importante y *acer que deje de tener importanciaC D5eseas adquirir un valor que a*ora no poseesC 1oncreta exactamente qu quieres cam iar y en qu direccin. Paso R# A*ora ima&ina que ese valor ya *a sido modificado, Dproducir al&n pro lema a al&uien en tu vida personal, familiar o profesionalC D1ules sern las consecuencias para ti y para las personas que te rodeanC %i consideras que no va a producir perjuicios a nadie, si&ue con el si&uiente paso. .n caso contrario, no modifiques el valor *asta que no puedas &aranti!ar que su modificacin no ser ne&ativa. Paso 5# 5etermina dnde quieres situar tu nuevo valor, al lado de qu otro valor. Paso ET# 1am ia poco a poco las su modalidades del valor que quieras cam iar acoplndolo a la importancia relativa que quieres darle dentro de la escala de valores. %i quieres conse&uir un nuevo valor de &ran importancia, ve acoplndole las su modalidades que *as detectado antes en el valor que tiene una mxima importancia para usted. He o servando las consecuencias a medida que efectas los cam ios. %iempre ests a tiempo de rectificar. %i al&o no te a&rada, vuelve *acia atrs.

Paso EE# (uente *acia el futuro. @ma&ina que ya posees ese nuevo valor o que *as eliminado un valor que te esta a limitando. D.s el cam io adecuadoC D5eseas modificar al&oC %i es as, vuelve *acia atrs, *asta que ests completamente satisfec*o.

.quivalencias %ensoriales de los Halores

'a equivalencia de valores especifica qu tenemos que ver, or yIo sentir para sa er si un valor est siendo satisfec*o 2o si lo fue, o lo ser4. 6eneralmente funcionamos como si las dems personas compartieran nuestras equivalencias de valores, lo cual provoca malentendidos, confusiones y conflictos, pero no siempre dos personas que comparten el mismo criterio lo satisfacen de la misma manera. (or ejemplo, dos personas son rec*a!adas para un puesto de tra ajo. Am as comparten el valor #Txito/. (ero para la primera: Txito V concretar los o jetivos propuestos. 1omo en este caso no concret su o jetivo 2conse&uir el puesto4, se siente fracasada. (ara la se&unda persona: Txito V aprender de los errores %u equivalencia la lleva a revisar la entrevista y le da motivacin para aplicar lo aprendido en la prxima ocasin. 1onocer las equivalencias de criterio de un individuo en un contexto particular es esencial para comprender sus reacciones y sus procesos internos.

La ciudad de los pozos 2Adaptacin de un cuento de +amerto +enapace4 .sa ciudad no esta a *a itada por personas, como todas las dems ciudades del planeta. .sa ciudad esta a *a itada por po!os. (o!os vivientes... pero po!os al fin. 'os po!os se diferencia an entre s, no solo por el lu&ar en el que esta an excavados, sino tam in por el rocal 2la a ertura que los conecta a con el exterior4. "a a po!os pudientes y ostentosos con rocales de mrmol y de metales preciosos7 po!os *umildes de ladrillo y madera, y al&unos otros ms po res, con simples a&ujeros pelados que se a ran en la tierra. 'a comunicacin entre los *a itantes de la ciudad era de rocal a rocal, y las noticias cundan rpidamente de punta a punta del po lado. 0n da lle& a la ciudad una #moda$ que se&uramente *a a nacido en al&n pue lito *umano: 'a nueva idea seala a que todo ser viviente que se precie de era cuidar muc*o ms lo interior que lo exterior. 'o importante no es lo superficial sino el contenido. As fue como los po!os comen!aron a llenarse de cosas. Al&unos se llena an de joyas, monedas de oro y piedras preciosas. ?tros, ms prcticos, se llenaron de electrodomsticos y aparatos mecnicos. Al&unos ms optaron por el arte, y fueron llenndose de pinturas, pianos de cola y sofisticadas esculturas postmodernas. Ainalmente los intelectuales se llenaron de li ros, de manifiestos ideol&icos y de revistas especiali!adas. (as el tiempo. 'a mayora de los po!os se llenaron a tal punto que ya no pudieron incorporar nada ms. 'os po!os no eran todos i&uales, as que, si ien al&unos se conformaron, *u o otros que pensaron que de an *acer al&o para se&uir metiendo cosas en su interior. Al&unos de ellos fue el primero. .n lu&ar de apretar el contenido, se le ocurri aumentar su capacidad ensanc*ndose. )o pas muc*o tiempo antes de que la idea fuera imitada7 todos los po!os &asta an &ran parte de sus ener&as en ensanc*arse para poder *acer ms espacio en su interior. 0n po!o pequeo, y alejado del centro de la ciudad, empe! a ver a sus camaradas ensanc*ndose desmedidamente. Tl pens que si se&uan *inc*ndose de tal manera, pronto se confundiran los ordes y cada uno perdera su identidad. Qui!s a partir de esta idea se le ocurri que otra manera de aumentar su capacidad era crecer, pero no a lo anc*o sino *acia lo profundo. "acerse ms *ondo en lu&ar de ms anc*o. (ronto se dio cuenta de que todo lo que tena dentro de l le imposi ilita a la tarea de profundi!ar. %i quera ser ms profundo de a vaciarse de contenido. Al principio tuvo miedo al vaco, pero lue&o, cuando vio que no *a a otra posi ilidad, lo *i!o. Haco de posesiones, el po!o empe! a volverse profundo, mientras los dems se apodera an de las cosas de las que l se *a a des*ec*o. 0n da, imprevistamente, el po!o que creca *acia adentro tuvo una sorpresa: Adentro, muy adentro y muy en el fondo, encontr OOOa&ua PPP

)unca antes otro po!o *a a encontrado a&ua. .l po!o super la sorpresa y empe! a ju&ar con el a&ua del fondo, *umedeciendo las paredes, salpicando los ordes, y por ltimo, sacando a&ua *acia fuera. 'a ciudad nunca *a a sido re&ada ms que por la lluvia, que de *ec*o era astante escasa, as que la tierra alrededor del po!o, revitali!ada por el a&ua, empe! a despertar. 'as semillas de sus entraas, rotaron en pasto, en tr oles, en flores, y en tronquitos ende les que se volvieron r oles despus. 'a vida explot en colores alrededor del alejado po!o al que empe!aron a llamar #.l Her&el$. :odos le pre&unta an cmo *a a conse&uido el mila&ro. 9)in&n mila&ro9 contesta a .l Her&el9 *ay que uscar en el interior, *acia lo profundo. +uc*os quisieron se&uir el ejemplo de .l Her&el, pero desandaron la idea cuando se dieron cuenta de que para ir mas profundo de a vaciarse. %i&uieron ensanc*ndose cada ve! ms para llenarse de ms y ms cosas. .n la otra punta de la ciudad, otro po!o decidi correr tam in el ries&o del vaco. E tam in empe! a profundi!ar. E tam in lle& al a&ua y salpic *acia fuera creando un se&undo oasis verde en el pue lo. 9 DQu *ars cuando se termine el a&uaC R le pre&unta an. 9 )o s lo que pasar9 contesta a9 pero por a*ora, cuanto ms a&ua saco, ms a&ua *ay. (asaron unos cuantos meses antes del &ran descu rimiento. 0n da, casi por casualidad los dos po!os se dieron cuenta de que el a&ua que *a an encontrado en el fondo de s mismos era la misma. Que el mismo ro su terrneo que pasa a por uno, inunda a la profundidad del otro. %e dieron cuenta de que se a ra para ellos una nueva vida. )o solo podan comunicarse de rocal a rocal, superficialmente, como todos los dems, sino que la squeda les *a a deparado un nuevo y secreto punto de contacto: 'a comunicacin profunda que slo consi&uen entre s, aquellos que tienen el coraje de vaciarse de contenidos y uscar en lo profundo de su ser lo que tienen para dar.

.l proceso de comunicacin efica!.

)*u+ es la co1unicaci2n'a comunicacin es un crculo que se reali!a entre dos personas al menos. 1uando uno se comunica con una persona, escuc*a su respuesta y reacciona con sus propios pensamientos y sentimientos. .sta conducta est &enerada por las respuestas internas a lo que cada uno perci e del otro. )os comunicamos mediante pala ras, calidad de vo! y con las expresiones del cuerpo: &estos, posturas. 5e manera que no podemos dejar de comunicar, al&n tipo de mensaje emitimos an cuando uno no dice nada y se mantiene quieto. 'a comunicacin es muc*o ms que las pala ras que emitimos, estas forman solamente una pequea parte de nuestra expresividad como seres *umanos. 5e manera que no es tanto lo que di&amos, sino cmo lo decimos. %i las pala ras son el contenido del mensaje, las posturas, &estos, expresin y tono de la vo! son el contexto en el que el mensaje est enmarcado y juntos dan sentido a la comunicacin.

(ara ser un efica! comunicador es necesario tener en cuenta un principio: $L %I6NI<ICA O $L 0$N%A/$ $%TA CONT$NI O $N $L CONT$JTO D /A0A% $N AL6!N 0O.I0I$NTO AI%LA O,

.sto si&nifica, entre otras cosas, que sa er comunicarse, no es cuestin de decir las cosas, si no que el otro interlocutor pueda entenderlo, que ten&a tanto la atencin, disposicin, sintona. 5e otra manera, sur&irn los malos entendidos o los pro lemas aumentarn. 'a mala comunicacin es a menudo peor que la no comunicacin. 'as *a ilidades sicas de un uen comunicador son:

Claridad de Objetivo, Agudeza Perceptiva, <le>ibilidad de Conducta,

La claridad de objetivo es la *a ilidad de sa er cul es el resultado especfico que se desea o tener. .s importante aclarar que antes de una ne&ociacin es necesario definir el o jetivo lo ms claramente posi le. La agudeza perceptiva es el proceso por el que aprendemos a enfocar la atencin y *acer ms sutiles las distinciones respecto a la informacin que reci imos del mundo. .s necesario adiestrar la a&ude!a sensorial para advertir si lo que se est *aciendo conduce a la meta. E por ltimoG La fle>ibilidad de conducta es la *a ilidad que complementa a las anteriores, dado que, el *ec*o de tener mltiples opciones nos otor&a recursos para que la consecucin del o jetivo sea de modo ms satisfactorio.

D1mo podemos entrar en el crculo de la comunicacinC D1mo esta lecemos una relacinC

CR$AN O RAPPORT,
.l rapport es un proceso que lleva a sintoni!ar, armoni!ar, descu rir cosas comunes, incentivar la capacidad de retener la atencin de una persona y a la ve! crear una sensacin de confian!a. 6enera un clima de empata, confian!a, calide! y simpata en la relacin entre dos personas que se entienden mutuamente, se sienten en el mismo nivel. (or ejemplo cuando *a lamos a nuestros *ijos y ellos estn ju&ando, por ms que los llamemos no nos escuc*arn porque no *emos in&resado a su nivel de inters o que estemos dentro de su jue&o. @&ualmente si al&uien est de pie y tu ests sentado se esta lece una diferencia en la que uno de los dos de er ceder su par. %i al&uien *a la con vo! alta y el otro con vo! aja, el entendimiento y la armona es menor que si am os estn con el mismo volumen. .l Fapport es uno de los in&redientes imprescindi les para esta lecer una comunicacin efectiva con los dems.

D1mo crear el FA((?F:C

"ay muc*as maneras de crear puntos comunes con otras (ersonas, y por lo tanto un estado de relacin.

Calibrar si&nifica reconocer cuando la &ente est en estados diferentes. .s una *a ilidad que todos tenemos y empleamos en nuestra vida diaria que es muy til desarrollar y pulir. @ncluye fenmenos ms sutiles que los que corresponden a una macro conducta, aunque i&ualmente importantes como el ritmo cardaco, tono de vo!, cam ios en el color de la piel, etc. 0na ve! reconocida esta diferencia, es necesario #i&ualarla$, es decir, utili!ar los mismos predicados del len&uaje o expresar las mismas maneras del interlocutor para favorecer el proceso de la comunicacin. 0n medio para lo&rarlo consiste en #reflejar$ o crear, como en un espejo, una fisiolo&a en comn. +ientras las palabras operan sobre la 1ente consciente del interlocutor, la fisiolog8a act:a sobre su inconsciente. 1uando uno consi&ue #reflejar$ todos los ras&os de una persona se lle&a a inspirar una simpata total, que favorece profundamente el vnculo interpersonal. 1uando se anali!a a

fondo, la armoni!acin se reduce a dos elementos claves: observaci2n aguda 9 fle>ibilidad personal, .l &rado de entendimiento que esta le!cas con otra persona est determinado por tu capacidad para se&uirle el ritmo y el tiempo. .s importante entrar en la corriente y fluir con ella en lo referente a la manera en que la otra persona piensa, acta y procesa los datos. ?tra forma en que creamos el rapport es /acompasando/ es decir, acercndonos al modelo del mundo de la otra persona. .ste proceso, utili!ado de forma intuitiva por muc*simas personas, puede ser aprendido y practicado para mejorar la comunicacin. .xisten tantas vas diferentes de acompasamiento como experiencias sensoriales seamos capaces de anali!ar y descri ir en el proceso de retroalimentar a la otra persona: (ostura corporal, movimientos y &estos. Arecuencia E (rofundidad .n 'a Fespiracin. :iempo, :onalidad, Fitmo E Holumen Al "a lar. (arpadeo E Has 5e Acceso ?cular. (atrones 5e 'en&uaje 2Hisual, Auditivo, Jinestsico, ?lfativo E 6ustativo4.

(ero o servar al mismo tiempo todas estas vas es un tra ajo endemoniado, prcticamente imposi le. (or eso es mejor seleccionar una o dos y fijarnos especialmente en ellos para poder copiarlos. %i ests reflejando la postura corporal, la respiracin y los &estos, es difcil que puedas tam in atender a la vo! o a los patrones del len&uaje simultneamente. (or eso es importante la prctica. (racticando se pueden ir aumentando poco a poco esas vas de acompasamiento *asta lle&ar al nivel de rapport deseado. %i uno de las conductas que quieres acompasar, por ejemplo el parpadeo o la respiracin, no son conforta les para ti, por el motivo que sea, cam ia y usca al&una otra modalidad ms adecuada para ti, un pequeo movimiento del ra!o o al&una pala ra que repite con ms asiduidad. 5ependiendo de cul sea tu propio sistema de representacin del mundo, puedes fijarte y acompasar ms fcilmente unos aspectos que otros. (ara personas cuyo sistema de representacin sea el Auditivo, copiar el tono de vo!, el ritmo o los patrones de len&uaje podra ser muc*o ms fcil que cali rar la postura corporal o los patrones del parpadeo. )C21o saber 3ue es eficaz lo 3ue esta1os ;aciendo- 5espus de *a er acompasado una conducta, puedes determinar si estas en rapport simplemente cam iando la conducta y verificando si la otra persona te si&ue. %i la otra persona si&ue tu nueva conducta quiere decir que ests en rapport. %i no te si&ue quiere decir que no estas en rapport. .n este caso, vuelve a acompasar su conducta de nuevo. .xisten muc*as reas que se pueden acompasar: emociones, valores y creencias, aspectos culturales 2de or&ani!acin, de pas o de re&in4, metapro&ramas individuales, procesos de lneas del tiempo, etc. )o slo es eneficioso acompasar para uscar comprensin, sino que con el acompasamiento se consi&ue tam in *acer ms a&rada le el propio proceso, tener acceso a nuevas perspectivas del mundo diferentes a las propias, liderar conductas, etc. @&ualmente existen al&unas circunstancias en las que es mejor no acompasar. (or ejemplo, cuando la conducta de la otra persona es incmoda para ti, viola al&uno de tus principios o

cuando el acompasamiento podra crear incomodidad al otro. (or otro lado, tam in podemos utili!ar el no acompasar deli eradamente para poner lmites a la otra persona o para aca ar una conversacin. .l len&uaje utili!ado por una persona conlleva no slo informacin so re el contenido del mensaje pensado, sino tam in so re cmo esa persona est procesndolo y qu sistema de representacin esta usando en ese momento. .scuc*ando, oyendo o sintiendo pala ras y usando ese mismo sistema representacional para devolvrselo al otro, es otra preciosa forma de acompasar. %iste1as Representacionales .n la ()', las maneras como reco&emos, almacenamos y codificamos la informacin en nuestra mente 2ver, or, sentir, &ustar y oler4 se conocen con el nom re de: %iste1as de Representaci2n %ensorial, .xisten tres %istemas Fepresentacionales sicos:

. U .isual# que implica la capacidad de recordar im&enes vistas con anterioridad y

la posi ilidad de crear otras nuevas, as como de transformar las ya vistas. 'as personas visuales tienden a considerar al mundo en im&enes, se sienten ms fuertes cuando estn en comunicacin con la parte visual de su cere ro, es decir, plasman las im&enes en pala ras.

A U Auditivo: que es la capacidad de recordar pala

anterioridad y de formar otros nuevos.

ras y sonidos escuc*ados con

'os del tipo auditivo suelen ser ms selectivos en cuanto al voca ulario que usan. "a lan con vo! ien tim rada y un ritmo ms lento, ms re&ular y ms comedido.

4 U 4inest+sico: aqu se incluyen las

sensaciones corporales, tctiles y viscerales y las propio perceptivas, las emociones, sa ores y olores. 'os sensoriales 2Jinestsicos o 1inestsicos4, son todava ms lentos, reaccionan principalmente ante las sensaciones tctiles, epidrmicas y *a lan ms despacio. .n cada persona se destaca una de estos sistemas representacionales, lo que determinar sus prioridades, sus intereses, su manera de perci ir el entorno, y por lo tanto, sus reacciones al mismo. 0n sistema representacional puede ser ms o menos adecuado que otro, dependiendo del contexto. (or ejemplo, si va a comprar !apatos para ir de excursin, le convendr evaluar mediante el sistema Kinestsico 2compro ando que sean ien conforta les4 ms que por el visual 2si se ven lindos o coloridos4.

)C21o detectarlos.s posi le definir cul es el sistema representacional dominante en cualquier persona, si prestamos atencin a:

'os (redicados y construcciones ver ales que utili!a %u (roceso de pensamiento %us Accesos oculares 'os @ndicadores 1onductuales

.isual H.F
@ma&en (antalla!o Aparecer +irar @ma&inar .nfocar 1laro 8rumoso (erspectiva (anorama Apariencia .sclarecer

Auditivo .%101"AF
+e suena +encionar +e pre&unto .star a tono Fesonante Femarcar 6ritar )ota falsa ?ral "acer eco %oy todo odos "a lar

4inest+sico %.):@F
1lido A urrido Al&o firme (resionar Apretar Arialdad .strs @nsensi le +ueve Adormecido :omar Fudo

Inespec8ficos

(ensar 5ecidir +otivar 1omprender (lanear %a er 1onsiderar Aconsejar 5eli erar 5esarrollar 1rear +anejar

"ori!onte +ostrar .scena ? servar Her la pelcula +irar por encima A primera vista Her la vida de 1olor de rosa

?r voces 5ecir %uena fuerte Armona :e escuc*o .so *ar ruidos (restar odos ?dos sordos .star al son que ms se aila

Wspero .motivo %lido (esado %uave +ullido 1on los pies en la tierra .l cora!n en la mano .star al sol que ms calienta

Fepetir @ndicar Advertir Activar (reparar 5efender 5elatar Activar (royectar Anticipar

1onstrucciones con ase sensorial .isual

Ea veo lo que quieres decir. 1uando vuelvas a ver esto, te reirs. .sto dar al&o de lu! a la cuestin. :ras la som ra de la duda. 5ar una visin oscura y rillante. .l futuro parece...

Auditivo
.n la misma onda. 5ar en la nota. Hivir enarmona. +e suena a #1*ino sico$. "acer odos sordos. (ala ra por pala ra. .xpresado claramente. 0na forma de *a lar. 'ejos de mis odos.

4inest+sico
.staremos en contacto 'o siento en el alma. :ener piel de pollo. (oner el dedo en la lla&a. .star *ec*o polvo. 5iscusin acalorada. (isar fuerte. Fomper el *ielo. Quitarse un peso de encima.

'os (rocesos de pensamiento:

P$N%A OR$% .I%!AL$%
(iensan en varias cosas al mismo tiempo y en im&enes. 'as im&enes representan ideas. (ueden crear im&enes de varias ideas al mismo tiempo, moverlas alrededor del pensamiento, ponerlas en secuencia, a&re&arle ms im&enes, unir dos im&enes para *acer una nueva, etc. %us posi ilidades no tienen fin. %on las personas que tra ajan ien con las ideas a stractas, matemticas, reas conta les, sistemas, ra!onando para resolver pro lemas. :ienen *a ilidad para perci ir la comunicacin no ver al.

P$N%A OR$% A! ITI.O%

(iensan de manera lineal, una idea por ve!, en forma secuencial. .l proceso de pensamiento es ms lento, profundo y completo. %on las personas que interpretan ien los textos, la pala ra escrita, escri en con expresividad, se expresan ien oralmente y si&uen las directivas.

P$N%A OR$% 4IN$%T$%ICO%

'os pensadores Kinestsicos confan en sus sentimientos, sensaciones e intuiciones. 1onocen ms a travs de lo que sienten que de lo que piensan. (ueden estar involucrados con aquello que estn *aciendo y continuar concentrados an en el medio de las distracciones..xpresan sus sentimientos. .s ueno tener confian!a en sus opiniones y sus sensaciones. 'os motiva participar en los &rupos con sus opiniones.

0apa Neurol2gico de los Patrones de 0ovi1ientos Oculares para Personas iestras

'a posicin de los ojos desempea un papel en la or&ani!acin neurofisiol&ica que facilita la representacin o recuperacin de informacin. +ovemos los ojos indicando cual es nuestro canal de percepcin ele&ido y es *ermoso o servarlo en los otros, ya que en ti mismo no podrs *acerlo. "a! la prue a y fjate atentamente. (ara ayudarnos a mejorar la disposicin de visuali!ar o ima&inar al&o, levantemos la ca e!a y la mirada. %i en cam io deseamos sentir profundamente, ajemos la ca e!a y la mirada.

@ndicadores 1onductuales

H@%0A'
?r&ani!ado (rolijo y ordenado ? servador Quieto 9 +ueve sus manos 1uida su aspecto 8uena orto&rafa +emori!a con im&enes 1oncentrado an con ruidos (refiere leer a escuc*ar (ro lema en recordar lo dic*o +ueve los ojos, parpadea %e toca los ojos o sienes 8ar illa levantada ?jos *acia arri a Fespiracin alta

A05@:@H?
%e *a la a s mismo (uede imitar voces 'e &usta la msica "a la rtmicamente 5ificultad en matemtica y orto&rafa (uede repetir lo escuc*ado +emori!a secuencia 9 procedimiento %e distrae fcilmente (refiere escuc*ar Aprende oyendo +ueve los la ios 2su vocali!a4 %e toca las orejas y oca Aacilidad para *a lar idiomas ?jos *acia orejas Fespiracin media

J@).%:.%@1?
Fesponde a estmulos fsicos .xpresa muc*o corporalmente %iente y lo muestra %e mueve muc*o 8usca la comodidad 8ueno en la oratorios y experiencias +emori!a caminando (refiere escri ir y actuar, dramati!ar Aprende *aciendo +ueve el cuerpo. %e toca y toca %e toca 2acaricia4 el cuerpo 8ar illa *acia a ajo ?jos *acia a ajo Fespiracin aja
H@%0A' .O7 Alta, rpida y clara Auditivo +edia, plena, con ritmos y pausas 5ialo&a interna I externamente (rue a alternativas tonales. Fesponde a todo R retrico 'o que escuc*a Adora discutir. %e enoja si lo interrumpen. Felato secuencial *asta el final .scuc*o. "a lo. %uena. Fitmo. 5ijo Aontica Ftmica R 5eletrea J@).%:.%@1? %usurra o grita, tono bajo o lento 0anipula, (ace, %iente <uncional# $ntretenerse

APR$N $

+apa o plan &lo al, propsito. 1laridad . Hisin de detalles

R$C!$R A CON.$R%ACI"N

'o que ve Her la situacin &lo al en claros detalles .nfocar. Her. +irar. @ma&en Fevelar. Aparecer He y deletrea

Lo 3ue ;ace, Lo 3ue siente, La $>periencia Tctil, Con gestos 9 1ovi1ientos

PALA&RA%

%entir, Agarrar, %ostener, 0anejar C;e3uea con senti1ientos,

ORTO6RA<IA

su vocal . L$CT!RA $%CRIT!RA @+A6@)A1@S) Helo! 5i uja , mira , escri e prolijo I1aginaci2n vivida Ho! alta "a la mientras escri e I1aginaci2n auditiva V sonora

eletrea con 1ovi1ientos Lento subLvocalista 6usta de libros de acci2n Presi2n irregular, esprolijo Intuici2n fuerte , asociado , Protagonista, Respiraci2n baja

$/$RCICIO O $%C!&RI$N O $L CANAL $ T! %I%T$0A $ R$PR$%$NTACION PR$<$RI O

.sta lista contiene oraciones incompletas y tres maneras de completar cada frase, selecciona la que te pare!ca ms familiar. 'ue&o cuenta cuantas casillas seleccionaste de cada columna la columna con mas tantos es tu canal predominante. 0is e1ociones se pueden Interpretar por lo general en 0e 1antengo al d8a de lo 3ue acontece Cuando tengo 3ue ;acer un negocio con otra persona Cuando 1e enojo, Nor1al1ente Cuando 1anejo .xpresiones faciales 'a calidad de mi vo! +i postura corporal

'eyendo todo el diario cuando ten&o tiempo +e reno personalmente con l o le escri o cartas. +e encierro y dejo de *a lar a todo el mundo

.scuc*ando la radio o viendo las noticias de la :H "a lo por telfono para a*orrar tiempo

'eyendo muy rpido el diario o viendo la :H unos minutos 1onverso mientras salimos a correr, caminar u otro ejercicio fsico +e muerdo los dientes, aprieto al&o con muc*a fuer!a o exploto. )o encuentro una (osicin cmoda y 5e o cam iar 1ontinuamente 0na persona que se

"a&o que fcilmente los otros sepan que estoy molesto

)ormalmente c*eco .nciendo la radio el retrovisor y la @nmediatamente al autopista con muc*o entrar al auto cuidado 0na persona que se 0na persona que se

Do 1e considero

viste (ara verse ien A una reuni2n, 9o

viste de Histe para sentirse Acuerdo a la ocasin 1moda.

Hoy pensando que me &ustara estar en al&n otro lado disfrutando. $n 1i tie1po libre Her :H, ir al cine o .scuc*ar la radio o "acer al&n tipo de prefiero al teatro discos, ir a un Actividad fsica. concierto o tocar al&n instrumento. La 1ejor 1anera %eparar al nio y Fa!onar con el nio 0sar formas de discutir so re la y discutir so re la acepta les de casti&o isciplinar es situacin situacin fsico. La 1ejor 1anera de pre1iar A un estudiante es TOTAL$% 1on comentarios 0na felicitacin positivos por escrito ver al que los dems o diplomas que otros en la clase escuc*en puedan ver .I%!AL ? A A! ITI.O ? A 0na palmada en la espalda, un a ra!o o cualquier otra accin Asica. %$N%ORIAL ? A

Hoy preparado con Hoy a discutir temas notas y cuadros. y a or los puntos de vista de los otros.

.l +etamodelo
0odelo de precisi2n del lenguaje,
.l mapa %ensorial 2inscripto en los circuitos neurol&icos4 se expresa por medio del len&uaje. .l len&uaje pasa a ser as una representacin. E de ido a esto, el len&uaje ver al no parece ser demasiado preciso para comunicar nuestros mapas individuales. (odemos decir que la expresin ver al constituye la estructura de superficie del mapa sensorial. %in em ar&o *ay un modo intuitivo de pre&untar para poder recuperar la informacin faltante, la estructura profunda, y poder as &enerar transformaciones. .s un modelo creado por los lin&3istas que sirve para o tener mayor precisin en el len&uaje, llamado 0$TA0O $LO. 1onsiste en un conjunto de pre&untas sistemati!adas, tiles para ir ms all del propio modelo del mundo, cuando ste nos limita. 'as pre&untas del 0$TA0O $LO tienen tres propsitos sicos

E,L Co1pletar infor1aci2n faltante K,L $>pandir los l81ites del 1odelo de la persona M,L Corregir distorsiones

.stas pre&untas parten de la ase de que creamos nuestros modelos a partir de tres procesos universales de modelado:

6eneralizaci2n
1iertos elementos o tro!os de la persona se desprenden de la experiencia personal y pasan a representar la cate&ora total. .s la ase de nuestro proceso de aprendi!aje, pero tam in de serias limitaciones de nuestra conducta.

O1isi2n
.ste proceso nos permite atender selectivamente ciertas porciones de la experiencia 2focali!ar4 y excluir otras para no ser a rumados por los estmulos externos. Feduce el mundo a dimensiones en la que sentimos capaces de manejarlo y puede ser til en ciertos contextos 2leer en un ar lleno de &ente4, y en otros ser ori&en de sufrimientos o pro lemas 2no escuc*ar mensajes de afecto4.

istorsi2n
.s el proceso que nos permite cam iar los datos sensoriales de nuestra experiencia. %in este proceso no podramos tener fantasas o planear el futuro: *ace posi les las creaciones artsticas y la ciencia. (ero tam in puede limitarnos seriamente 2como cuando reinterpretamos los mensajes de cario como si fueran falsos o inautnticos4. .n el pasaje de una estructura a otra, *ay distintos mecanismos de &enerali!acin, omisin y distorsin de la estructura de superficie que aparecen en la frase de diferentes modos. A stos mecanismos los llamamos .iolaciones:

;.9 ?misin simple

Aaltan porciones de la experiencia ori&inal BTengo 1iedoC 5e qu I quin C B0e cuesta co1unicar1eC 1on qu I quin C

M.9 %upresin comparativa 2omisin simple por comparacin4

%e elimina con qu se compara una cosa o persona B$s el 1ejor cantanteC Dcomparado con quinC B$lla es 1ejor para 1iC D+ejor que quC D+ejor que quinC

B.9 )ominali!acin 2 %ustantivacin4

0n proceso que transcurre en el tiempo se transforma en un suceso, al&o ya aca ado, terminado, *ec*o. 5e un proceso en el que pudimos influir se pasa a uno fuera de nosotros, que no est ajo nuestro control. .l desafo vuelve a recuperar la informacin so re el proceso. BNo recib8 ning:n reconoci1ientoC D1mo quieres ser reconocidoC BNecesito a1orC D1mo necesitas amar o ser amadaC

U.9 Her os inespecficos 2omisin relacionada con el ver o4

1asi todos los ver os tienen al&n &rado en donde son inespecificos, pero en al&unos casos se elimina mayor cantidad de informacin. B0arcelo se lasti12C D1mo, especficamente, se lastimC

BLa cebolla 1e irritaC D1mo, especficamente, te irritaC

X.9 Aalta de ndice referencial 2pala ras sin ndice referencial4

)o se puede distin&uir una persona o cosa. )o se sa e cul es, especficamente el sujeto de la oracin. B$sto es pesadoC D.specficamente, que es pesadoC B$llos no 1e 3uierenC D.specficamente, quienes no te quierenC

>.9 1uantificadores universales

(ala ras como #todos$, #nunca/, #nadie$, #jamYs$, #siempre$, etc., son &enerali!aciones, ya que no *ay espacio para la excepcin o para averi&uar la excepcin que contradi&a la propia &enerali!acin #)adie me presta atencin$ #%iempre .H@:? .ste tipo de situaciones$

= .9 ?peradores modales
%on re&las o &enerali!aciones que el sujeto *ace, asndose en su propio modelo del mundo. @ndican que no *ay alternativas. .s importante desafiarlos porque as ampliaremos su modelo del mundo con ms opciones.

Z. 1ausa efecto
'a persona tiene la creencia de que otra persona o un conjunto de circunstancias puede causarle al&una emocin o estado interno. %i el otro 2o al&o externo4 le provoca el estado, la persona no tiene control de lo que le pasa y por lo tanto pierde opciones, no puede *acerse car&o de lo que ocurre. (ara desafiar esta violacin de emos pre&untar so re la causa y as recuperamos la informacin so re el proceso. B 0i esposa 1e irritaC D1mo lo irrita su esposaC BLa crisis 1e depri1eC DE de qu manera lo deprimeC

<. 'ectura de +ente

'a persona cree que se puede conocer lo que piensa o siente otra persona, sin tener comunicacin directa. @mplica que puedo adivinar los pensamientos o sentimientos del otro, y que el otro puede 2o tiene o li&acin4 conocer mis pensamientos o sentimientos. .l desafo consiste en pre&untar como ocurren estos procesos, qu informacin externa se tuvo en cuenta para lle&ar a determinada conclusin. #(ap est enojado conmi&o$ D1mo lle&aste a esa conclusinC #% lo que lo *ace feli!$ D1mo lo sa esC #.l 6rupo me rec*a!a$ D1mo lle&aste a esa conclusinC

;[. Auente perdida

%on juicios acerca de uno o del mundo, re&las de conducta que la persona &enerali!a. "a itualmente no aparece informacin de quin emiti stos juicios o creencias. 'a pre&unta desafo esta destinada a recuperar la fuente ori&inal de esos juicios. B$s 1alo de1ostrar los senti1ientosC D1mo lo sa esC B$sa no es la 1anera correcta de ;acerloC DQuin lo diceC B$s 1ejor callar 3ue 1entirC D(ara quinC

.l misterio de la cima slo se a re a los *om res de uena voluntad. )o a las naciones, no a las reli&iones, sino a los individuos que ostentan el podero secreto de la fe. All lejos vemos la montaa. "ay das en que nos parece irreal, como un teln de fondo que en lontanan!a parece pintado e imposi le. "ay das en que la vemos clara y radiante, maternal e invitadora. All en la montaa, coronada por la alta cima. Al&unos sa en que su destino es ascender a ella, y se sola!a con la ilusin. (ero el ascenso no se reduce a proyectar el da de la partida, los planes, las etapas, los tre ejos, las cuerdas. "ay que ponerse en marc*a: levantarse y avan!ar. 'o primero es a andonar el valle: el valle conocido y complaciente. (re&untar a los prcticos por la nica o las diversas formas de aproximacin. 1omen!ar el tra ajo, acaso por la cara de la montaa que no reci e el sol, acaso por la que lo reci e demasiado. 5ejar atrs los caseros que nos invitan a descansar. %e&uir de da y de noc*e la vocacin de la difcil cima, con tanta frecuencia oculta, y en muy pocas ocasiones sonriente y despejada. 5ejar atrs los lu&ares conocidos, donde la vida es fcil, y donde *a itan nuestros antecesores rendidos, resi&nados, o conformes con lo que consi&uieron. 'a llanura es a veces demasiado anc*a: nos da la sensacin de que nada *emos adelantado, sino que, por el contrario, sin sa er cmo ni porqu, retrocedimos. %on las peores tentaciones: flaquear, tirarlo todo al a ismo, volver a la ti ie!a y a la comodidad. (ara evitarlas, desde el principio, el deseo de la ascensin de e ser nuestro, resuelta1ente nacido de nuestro coraz2n no influido por otrosW si no es as, no su iremos jams. 0n deseo rotundo, positivo y flam&ero, se&uido de un esfuer!o que, en muc*as circunstancias, ju!&aremos ms &rande que nuestros propios ros. )o astar la renuncia a otros sueos, ni el desec*o de otras oportunidades. %e precisa de un compromiso de involucrarse con pasion y asistirse de los mejores &uas, y toda la sa idura que slo da el camino, y el mayor autodominio para apretar los dientes y prose&uir. (orque son muc*os los convocados por la &loria de la cima, pero nunca muc*os los que aca an por poseerla. "ay que destrur la primera y ms prxima arrera que nos impida emprender el ascenso7 pero su sisten lue&o muc*as otras, que *ay que romper tam in 2i&norancias, recelos, prejuicios, me!quindades4 porque si no, nos impedirn la victoria.E tendremos que aprovec*ar, ms an que la ajena, nuestra improvisada experiencia, puesto que no *ay dos modos i&uales de escalada. 'a revolucin que ella si&nifica la de er *acer cada uno contra las opresiones, y el falso dominio, y el falso amor, y las envidias, y tam in contra la autojustificacin. .quipados de ese modo, compro aremos que nuestras fuer!as crecen a medida que su imos, como si la cima nos atrajera. E es que atrae, y nos acercamos a ella como el *ierro al imn. .lla ser la fuente del entusiasmo y la a ne&acin. E as, cuando la poseamos y ella nos posea, confirmaremos la si&uiente verdad: el misterio de la cima slo se a re

a los *om res de uena voluntad. )o a las naciones, no a los &rupos, no a los

partidos, no a las reli&iones, no a or&ani!acin al&una, sino a los individuos que ostentan el podero secreto de la fe.
.llos son los que no desean para s la &rande!a, ni la *eroicidad, ni la pa! durmiente de los valles, sino slo un cora!n valeroso, una inteli&encia difana y una disponi ilidad fraternal. 5e a* que el que lle&a a la cima, acto continuo, se vuelve *acia los que aspiran a lle&ar, y les entre&ue, para confortarlos y apurarlos, el tesoro de su conocimiento, de su estmulo y de su ien &anada serenidad. &ntonio 1ala

1omo liderar una relacin

'a &ente que tiene muc*o xito en la comunicacin interpersonal, de manera consciente o inconsciente, lo que *ace es primero adquirir el ritmo de la otra persona construyendo una slida ase de entendimiento. Al&unas caractersticas de los #lderes naturales$ son: EA %$R CR$I&L$: Aportar *ec*os de manera elocuente y respetar los de los otros. KA %$R CO($R$NT$: 5ar ra!onamientos l&icos, claros, accesi les a los otros. MA %$R CON6R!$NT$# Que estn de acuerdo sus actos con sus ideas, cumplir sus promesas, mantener su rum o, ser fia le y realista NA %$R CON $%C$N I$NT$: 1ompartir con el otro sus afinidades, re&istros de expresin 2*umor, seriedad, etc4 y de comunicacin 2movimientos armoni!ados, tono de vo! sincrnica, mirada alentadora4. 0na ve! que *ayas lo&rado el rapport, el nuevo escaln para ser un comunicador efica! es ser capa! de liderar para #&anar9&anar$, es decir, para lo&rar acuerdos en los que todos &anen.

.mpata y 1om atividad

'a empata de e servir para entender las ideas que existen detrs de las pala ras del otro, para simplemente ayudarlo a or&ani!ar su decisin. .n ciertos casos ser necesario cierto carcter com ativo, que no implica necesariamente luc*ar en contra del otro o presionarlo en su decisin. %$R $0P'TICO $% .ntrar en la l&ica del otro 5emostrar estima por lo que dice 8uscar comprender ms que influir :ener una actitud de apertura y de aceptacin :ener el reflejo de pre&untar para profundi!ar

%$R $0P'TICO NO $% %er enevolente %er influencia le %er lando o indeciso %er tolerante en exceso %er indiferente o ausente Her al otro a travs de s mismo @nducir sus respuestas %$R CO0&ATI.O $% %er claro con lo que se lleva en s :ener la voluntad de expresarlo 5ar prue a de compromiso +ovili!ar su ener&a para sostener lo que se cree %er tena! y sa er insistir Aceptar esfuer!os, lle&ar al lmite de s mismo %$R CO0&ATI.O NO $% A&redir 5escalificar (elear .nfadarse (rovocar Acalorarse .l lidera!&o es un proceso a travs del cual podemos influir en los otros a travs de acciones, experiencias, creencias, valores y formas de ser que nos llevan a compartir un o jetivo.

Rapport X Objetivo U Liderar

B%i no se donde vo9, se ;ace dif8cil llegar ;asta alli, Las oportunidades e>isten solo cuando son reconocidas,
(or eso es necesario tener un ? jetivo ien conformado que sea: E,L Positivo, (iense ms en lo que quiere que en lo que no quiere Dqu es lo que realmente quieroC K,L Parte Propia (iense si el o jetivo deseado est ajo su control Dqu voy a *acer para alcan!ar este o jetivoC Dcmo puedo empe!ar a mantenerloC M,L $specificaci2n @ma&nese el o jetivo lo ms especficamente posi le DQuin, donde, cundo, qu y cmo, especficamenteC

N,L $videncia (iense cmo sa r que *a lo&rado el o jetivo. D1mo sa r que lo *e conse&uidoC Dqu ver, que escuc*ar y sentir cuando lo ten&aC O,L Recursos DQu recursos necesito para alcan!ar este o jetivoC DQu o quin podra impedirme que lo lo&reC P,L Ta1aSo :iene el o jetivo el tamao adecuado a su deseoC Q,L 0arco 9 Conte>to DQu o tendr si lo lo&roC D.s ueno tam in para los otrosC %i pudiera tenerlo ya, Dlo tomaraC R,L Acci2n #.l viaje de mil Kilmetros comien!a con el primer paso$.

(osiciones perceptuales
.n los procesos de comunicacin podemos perci ir los *ec*os desde tres lu&ares, o #posiciones$, desde las cuales pueden ser evaluados los resultados de nuestras interacciones. .l resultado o tenido al variar la posicin en la que nos u icamos cam ia completamente el si&nificado de esa interaccin.

Y Pri1era posici2n
.s en la que se toma en consideracin nuestro propio punto de vista. (or eso se denomina Posici2n !no 0is1o 2o (osicin %elf4. %lo podemos evaluar lo que nosotros pensamos, sentimos y *acemos. .stamos metidos en nuestros propios !apatos7 nos quedamos fijados a nuestra propia perspectiva.

Y %egunda posici2n
.s la que tiene en cuenta el punto de vista del otro u otros involucrados en la interaccin. )os ponemos en los !apatos del otro, suponiendo que sa emos qu piensa y siente. .sta posicin 2como es producto de nuestra lectura de la mente y de las emociones del otro4 puede llevarnos a distorsionar las suposiciones que *acemos. 'a alan!a puede inclinarse a exa&erar tanto la mala actuacin como la uena. 'a llamamos Posici2n Otro. 1reemos sentir y pensar tan mal o tan ien como el ?tro supuesto. .sto nos lleva a su ordinar nuestra interaccin a la supuesta accin del otro.

Y Tercera posici2n
.n este caso nos u icamos en el punto de vista de un o servador externo. .n trminos de ()' #estamos disociados$. La Posici2n Observador 2+etaposicin4 nos separa de la interaccin, nos u icamos como espectadores. 'a ventaja es que nos permite *acer evaluaciones desapasionadas. .n esta posicin es ms sencillo darse cuenta de los recursos que necesitamos para cam iar el rum o de la interaccin en direccin a un resultado deseado. 1uando nos encontramos en la (osicin 0no +ismo o en la (osicin ?tro vamos a asociarnos a ello y, por lo tanto, nuestros sentimientos y sensaciones corporales estarn incrementados. Tstas son las seales ms importantes a tener en cuenta. 'a posi ilidad de perci ir una situacin desde estos tres lu&ares nos da flexi ilidad, comprensin, apertura y nos permite contactarnos con los recursos que podran resolver mejor el conflicto, cam iando los marcos de referencia.

Ante una dificultad: (re&ntese cmo se soluciona en lu&ar de porqu sucedi. "a le de resultados a alcan!ar en lu&ar de pro lemas que aparecen. .vale si al&o es til en lu&ar de si es ueno o malo. (iense en posi ilidades en lu&ar de las limitaciones que tiene un *ec*o. A veces son los nios quienes nos rindan los ejemplos ms claros. .n una ocasin, i a caminando con mi so rina de ;[ aos por la calle y la nia vio &ente corriendo. 5ijo con entusiasmo: #ay, qu lindo es correr$. Eo, que esta a todava convaleciente de una intervencin quirr&ica en mi rodilla, le respondi: #%, pero yo no puedo correr, ten&o que ir caminando$. 1asi inmediatamente, ella me respondi: #8ueno, pero al ir caminando puedes disfrutar mejor de lo que *ay en el camino$. .ste ejemplo nos muestra cmo los nios pueden salir ms rpidamente de las limitaciones y pasar a ver las posi ilidades de una situacin.