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SUMARIO
Presentaciones
Jordi Hereu Georg Kell
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G3 - La tercera generacin de la gua GRI para la elaboracin de informes sobre sostenibilidad Responsabilidad Social en el Sector Pblico Local
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Introduccin
Mireia Belil
Actividades
Joan Clos, Sobre el Barcelona, Centro del Global Compact El Barcelona Center for the Support of the Global Compact Daniel Arenas, Alianzas, gobernanza global y el Pacto Mundial El papel de la empresa en el siglo XXI (2004) Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial (2005) Qu mundo quieren las empresas? (Conferencia abierta-2005) Frum de las Redes Locales de Pacto Mundial (2006) Ciudadana corporativa, ante una encrucijada? (Conferencia abierta-2006) Joan Fontrodona, Innovacin social, responsabilidad corporativa y el Pacto Mundial El estado de las redes del Pacto Mundial Joaqun Garralda, ASEPAM, modelo de red del Pacto Mundial Progress and Value Workshop Accin colectiva de empresas e iniciativas nacionales contra la corrupcin
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Leire Pajn, El Pacto Mundial y la cooperacin internacional espaola 86 Ravi Fernando, RSC estratgica Un nuevo modelo empresarial para un mundo ms sostenible Heather Worosz, La creacin del futuro colectivo Jermyn P. Brooks, Deniendo e implantando un programa antisoborno en la empresa Joan Coscubiela, Los sindicatos tienen mucho que decir en materia de responsabilidad social. La visin de Comisiones Obreras Paul Hohnen, Ampliar, acelerar: el orden del da para la accin
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PresentaCin
Jordi Hereu
Alcalde de Barcelona
La ciudad de Barcelona acoge desde principios del ao 2005 el Barcelona Center for the Support of the Global Compact, uno de los principales proyectos de la Fundacin Frum Universal de las Culturas. Este Centro es el resultado de un acuerdo entre la Ocina del Pacto Mundial de Naciones Unidas, adscrita a la Secretara General, y la Fundacin Frum. Naci fruto del dilogo El papel de la empresa en el siglo XXI, que tuvo lugar durante el Frum Barcelona 2004 y que reuni a ms de cuarenta ponentes, entre empresarios, acadmicos y sindicalistas, para dialogar sobre las responsabilidades de la empresa en el desarrollo global. La conclusin alcanzada fue clara: los Objetivos de Desarrollo del Milenio slo podrn llevarse a cabo con la aportacin y contribucin de la empresa; una colaboracin que implica cambios en la organizacin, as como tambin en la transformacin de actitudes y respeto por las principales declaraciones internacionales de derechos y proteccin medioambiental. Por lo tanto, a ms tica, ms desarrollo. El Pacto Mundial de Naciones Unidas es una
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llamada a las empresas y entidades, pblicas y privadas, para que, con la organizacin de sus procesos de produccin, comercializacin y venta, contribuyan a la mejora de la situacin de los derechos humanos y laborales, la lucha contra la degradacin del medio ambiente, la defensa de la transparencia y el rechazo de la corrupcin. Todas ellas, pues, reas de gran impacto en la realizacin de los Objetivos del Milenio. Las prcticas promovidas por el Pacto Mundial generan benecios tanto para las empresas como para la sociedad en su conjunto porque, en denitiva, como seala la lsofa Adela Cortina ponente del Frum en el dilogo Vivir y Convivir La tica es rentable para la empresa que genera buenas conductas y cohesin social. De la aplicacin de los principios del Pacto Mundial se espera la mejora de los compromisos en la lucha contra la pobreza, la corrupcin, las desigualdades y las discriminaciones por razones de gnero, lengua, etnia o religin y, en denitiva, el desarrollo de una relacin sostenible entre ciudadanos y empresa. Este maridaje conocido tambin como ciudadana corporativa es seguramente uno
de los pilares para el cambio social y econmico del siglo XXI y para la transformacin de las relaciones empresa-sociedad. Desde Barcelona, una ciudad abierta al dilogo que promueve el conocimiento y, desde la Fundacin Frum, una institucin que proyecta el legado, las ideas e iniciativas fruto de los ms de 3.000 ponentes que pasaron por la ciudad en el 2004, ayudamos a difundir, comprender e implementar los principios del Pacto Mundial. El objetivo es que las empresas sean agentes activos en la bsqueda de soluciones para los grandes retos actuales de la humanidad: la pobreza, la desigualdad, la degradacin medioambiental y la convivencia pacca.
PresentaCin
Georg Kell
Director Ejecutivo Global Compact - ONU
Jordi Hereu
Alcalde de Barcelona
El Global Compact de la ONU (UNGC) ha hecho grandes progresos en 2006 y el Barcelona Center tiene mucho que ver en esto. En los ltimos doce meses el UNGC ha ampliado su alcance en pases de todos los continentes, mientras que la implementacin de su nuevo marco de gobernanza ha generado mejoras tanto en lo cualitativo como en lo organizativo en todos los mbitos. El ao 2006 fue un ao rcord para la iniciativa en trminos de nuevos participantes del sector empresarial. Este ao se unieron a nosotros ms de 1.100 nuevas empresas, lo que ha hecho que el UNGC sea la principal iniciativa ciudadana conjunta de todo el mundo. Cuenta con ms de 3.000 participantes empresariales y con varios cientos de organizaciones sindicales y de la sociedad civil de ms de 100 pases. Este mismo ao fue testigo tambin de importantes cambios organizativos. Las Redes Locales de cada pas han crecido en cuanto a nmero (ahora son ms de 70) y su capacidad funcional ha mejorado
notablemente para que la iniciativa sea ya parte de los distintos entornos culturales y lingsticos. Se ha consolidado la celebracin de un Frum Anual, se ha establecido un consejo global de partes interesadas y se ha creado una fundacin para garantizar que la iniciativa disponga de nanciacin. A da de hoy, el UNGC es una red global, multicntrica, privada y pblica que mantiene un despliegue en constante crecimiento tanto de agentes implicados como de acciones. En la sede de la ONU pueden destacarse asimismo progresos positivos. El Secretario General saliente, Annan, ha dicho del UNGC que es una de las partes ms importantes de su legado, mientras que el actual Secretario, Ban, se ha comprometido a dar su pleno respaldo al mismo y a presidir la prxima Cumbre de 2007 que tendr lugar en Ginebra los das 4 y 5 de julio. Con la introduccin de nuevas medidas de integridad, sobre todo del Informe de Progreso anual como medida de transparencia y de rendicin pblica de cuentas, el UNGC camina ahora rmemente por la senda de la garanta
de calidad y de la construccin de marca. Hemos dado un paso ms para asegurarnos de que el compromiso con la iniciativa genera un valor real para los participantes. El precio que se tuvo que pagar por esto en el ao 2006 puede parecer alto (hemos tenido que dar de baja a ms de 500 participantes por su negativa a divulgar pblicamente sus progresos de implementacin). Pero estamos seguros de que la mayora de los participantes acogen positivamente esta decisin ya que protege las inversiones que ellos mismos han realizado y esperamos que, a largo plazo, esto le d un valor aadido a la marca de manera que la participacin en el UNGC sea, cada vez ms, sinnimo del compromiso de mejora en los mbitos que deende y en que se desenvuelve. El Barcelona Center ha desempeado una importantsima funcin en el desarrollo organizativo y cualitativo del UNGC. Como centro de reunin y como organizador de las Redes Locales y, ms concretamente, al albergar y al asumir los preparativos principales del IV Frum Anual de las Redes, se dieron los pasos decisivos para lograr la madurez del UNGC. En lo referente a la gestin de la calidad, el Barcelona Center ha sido el primero en aplicar nuevos programas para profesionales con el n de demostrar el valor de la implementacin a la vez que fomentaba la divulgacin pblica a travs de una rigurosa disciplina en relacin a los Informes de Progreso. Con esto, el Barcelona Center ha plantado las semillas del cultivo de valiosos servicios tanto para las empresas como para la sociedad civil y la acadmica. Estamos muy orgullosos de ver cmo evoluciona el Barcelona Center como centro organizativo y plataforma de desarrollo de servicios esenciales para estimular la implantacin del UNGC. El Barcelona Center
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ya ha dado pruebas de ser un valioso socio de la ONU con su oferta de un enfoque global, de apoyo organizativo y de capacidades para el desarrollo del servicio que presta. La Sra. Mireia Belil y su notable equipo se merecen nuestro ms profundo respeto y apoyo. Estamos deseosos de colaborar con el Barcelona Center en 2007, ao que promete marcar otro hito para el UNGC. La iniciativa seguir creciendo a medida que lo haga la globalizacin. Los mercados nancieros se dan cada vez ms cuenta de que unirse al UNGC puede relacionarse con la reduccin de riesgos y el incremento de benecios. La utilidad del UNGC como herramienta organizativa para asumir los a su vez cada vez mayores retos medioambientales, sociales y de gobernacin es cada vez ms evidente. Las redes locales y los centros regionales del UNGC ganan fuerza en todas partes. La gestin del crecimiento del UNGC, junto con el fomento de un efecto mayor y de un valor ms importante mediante incentivos adaptables al mercado, seguirn siendo los retos clave en los meses que tenemos por delante. Si seguimos as, y si el amplio campo poltico e institucional contina primando los esfuerzos de colaboracin que combinan la autoridad pblica con las capacidades para dar con soluciones del sector privado, estoy seguro de que el 2007 nos acercar an ms a nuestro objetivo de hacer del UNGC y de sus principios parte integral de las actividades empresariales en todo el mundo. La cooperacin con el Barcelona Center tendr mucho que decir a este respecto. Estoy deseando trabajar con el centro y estoy seguro de que seguir siendo un factor de impulso esencial.
INTRODUCCIN
Mireia Belil
Directora, Fundacin Frum - Barcelona Center for the Support of the Global Compact
Es un honor para m presentarles la primera memoria de actividades del Barcelona Centre for the Support of the Global Compact, un proyecto de la Fundacin Frum Universal de las Culturas. Este Centro es uno de los legados ms importantes de los dilogos del Frum Barcelona 2004. Durante ms de dos aos hemos estado trabajando silenciosamente, intentando encajar en la estrategia general de una organizacin tan dinmica como la United Nations Global Compact Ofce de Nueva York. Esta primera memoria de actividades se denomina Hacia una ciudadana corporativa porque creemos rmemente que el Global Compact contribuir a desarrollar las alianzas entre los diversos agentes implicados, necesarias para conseguir que la globalizacin sea un proceso ms humano. El mundo necesita soluciones. Cambio organizacional, acciones colectivas, redes, colaboracin entre los sectores pblico y privado, alianzas con organizaciones de la sociedad civil, transferencia de conocimientos, buenas prcticas todo ello sirve para denir el
Global Compact o Pacto Global de Naciones Unidas. El xito de una iniciativa como sta es un reejo de la necesidad de cooperacin y conocimientos en la bsqueda de soluciones a los problemas ms importantes a los que se enfrenta el mundo. Las Naciones Unidas y sus pases miembros precisan de unas empresas y de unas organizaciones de la sociedad civil con capacidad para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Las empresas deben comprender el entorno cultural, social, poltico y econmico en el que operan, y en el seno del cual generan benecios y riqueza. Tambin deben relacionarse directamente con numerosos Estados y organizaciones internacionales, al tiempo que continan mejorando su imagen y su marca para seguir siendo competitivas en un mundo cada vez ms interconectado. Los ciudadanos, tanto individualmente en sus decisiones y acciones del da a da, como a travs de las organizaciones que los representan y en las que se implican, exigen y buscan mejorar su calidad de vida y la de sus descendientes.
El Global Compact emerge como un incipiente punto de partida, que ofrece muchos caminos para avanzar. Se trata de un pacto vivo, que debe adaptarse a las demandas y expectativas de la gente, como ya ha hecho al incorporar el dcimo principio de la lucha contra la corrupcin tras un largo proceso de consultas y participacin a nivel global. El Pacto Global puede devenir un punto de encuentro, en el sentido tanto literal como metafrico del trmino. Tambin puede ser un paraguas bajo el que trabajar y desarrollar un nuevo contrato social global. El perfecto funcionamiento e implementacin de los principios del Global Compact constituye un buen punto de partida para mejorar las condiciones de vida de millones de personas, especialmente de mujeres y nios. Tambin puede ser una va para proteger el medio ambiente. Adems, puede contribuir a desarrollar innovaciones productivas, organizacionales y sociales en la empresa, innovaciones que pueden proceder tanto de dentro como de fuera, a travs de la conjuncin de las ideas de sus clientes, proveedores, empleados y de otras personas y organizaciones de su esfera de inuencia. Al presentar el Global Compact, Ko Annan arm: Hemos decidido combinar la fuerza del mercado con la autoridad de los valores universales. Hemos decidido conciliar la energa creativa de la empresa privada con las necesidades de los ms desfavorecidos y las demandas de las generaciones futuras. Esta unin ha sido y contina siendo necesaria, de modo que avancemos hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, y concretamente hacia la consolidacin de la alianza por el desarrollo. Pero no basta con rmar el pacto. Para garantizar que estos principios contribuyan al desarrollo y a una globalizacin ms justa
y ms humana, las empresas deben asumirlos como parte esencial de su estrategia y de sus operaciones. Dicha estrategia tambin debe incorporar el dilogo con los representantes polticos y sindicales, con las organizaciones locales, etc. para promover unas acciones colectivas que permitan avanzar en los diez principios del pacto. El xito de la iniciativa se deber en gran parte al hecho de que el Pacto Global es una red. Adems de la ocina del Global Compact en Nueva York, seis organismos de Naciones Unidas, empresas, gobiernos, organizaciones sindicales, organizaciones de la sociedad civil, etc. forman una red de geometra variable, que adopta conguraciones especcas en las redes locales. Las redes locales son centros para la organizacin y diseminacin del Global Compact en distintas reas geogrcas. Las redes se han convertido en una de las herramientas ms efectivas para el desarrollo y la lucha contra la pobreza. Constituyen un medio de aprendizaje, dilogo y encuentro para el fomento de los derechos humanos y laborales, as como de la proteccin del medio ambiente, y que buscan frmulas especcas para dar respuesta en cada comunidad a los problemas de la integracin de la mujer, la lucha contra la corrupcin, el dilogo con las comunidades indgenas, etc. Las redes locales son foros de educacin, intercambio de ideas, comunicacin, interaccin y networking dirigidos a la mejora, la competitividad y el compromiso social. El intercambio de experiencias, la evaluacin de las acciones colectivas y el dilogo con los distintos organismos implicados estn abriendo un espectro de conocimientos que pretende fomentar las iniciativas de los agentes locales. De tener xito, estas iniciativas servirn de ejemplo. El hecho de compartir tanto objetivos
como prcticas nos permite convertirnos en autnticos agentes del desarrollo mundial, dejando de ser meros espectadores de este proceso. Las redes locales ayudan a diseminar el espritu y la prctica del Global Compact en el seno de la comunidad empresarial y de las organizaciones de la sociedad civil. Desde la Fundacin Frum - Centro de Barcelona estamos intentando dar apoyo al desarrollo de las redes locales, pilares bsicos de desarrollo del Global Compact. Aqu en Barcelona, hemos recibido a representantes de empresas, redes locales y organizaciones procedentes de ms de 70 pases, tan diversos como Argentina, Australia, Bosnia, Brasil, Canad, China, Egipto, Alemania, Ghana, India, Japn, Mxico, Nepal, Nigeria, Panam, Tailandia, Venezuela, Rusia, los EAU, Estados Unidos o el Reino Unido. La diversidad de organizaciones, instituciones y empresas representadas incluye a siete agencias de las Naciones Unidas, diversos ministerios de asuntos exteriores y cooperacin, sindicatos, entidades bancarias, ONG, institutos de responsabilidad social corporativa y grandes empresas como Telefnica, Anglo-American o Coca-Cola. Este libro contiene dos secciones muy distintas. La primera parte se dedica al resumen y descripcin de las actividades desarrolladas por el Centro de Barcelona en apoyo del Global Compact desde julio de 2004, en ocasin de su lanzamiento en el marco del dilogo El papel de las empresas en el siglo XXI. Entre las actividades llevadas a cabo en 2005 y 2006 guran dos ediciones del Global Compact Local Networks Forum; dos conferencias abiertas sobre cuestiones relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa; diversas presentaciones pblicas; diversos talleres de debate sobre acciones colectivas (el Global Compact en el sector
pblico, actividades anticorrupcin) y de formacin de formadores (taller Progress and Value); as como diversas investigaciones preliminares sobre redes locales y las herramientas para implementar los principios del Global Compact. Unos breves textos escritos por nuestro antiguo presidente, el hoy ministro Joan Clos, y por colaboradores de las escuelas de negocio ESADE e IESE y de la red local espaola ASEPAM, acompaan al resumen de estas acciones. La segunda seccin de este libro incluye las contribuciones de personas muy diversas, que amablemente han aceptado nuestra invitacin a redactar unas lneas para esta memoria. Estos autores han colaborado en algunas de nuestras actividades, como las conferencias abiertas, el foro de redes o los talleres. El lector encontrar aportaciones de expertos en responsabilidad social corporativa, de lderes sindicales, ONG, responsables gubernamentales, polticos y empresarios: Luis Abril, Mark Moody-Stuart, Herman Mulder, Leire Pajn, Ravi Fernando, Jermyn P. Brooks, Joan Coscubiela, Heather Worosz y Paul Hohnen. Un agradecimiento especial a todos ellos: gracias a sus aportaciones, este documento se ha enriquecido y ha aumentado en inters. Querra acabar estas lneas expresando mi gratitud a todas las personas que han ejercido de docentes en nuestros cursos, talleres y seminarios, as como a las redes e instituciones que amablemente han aceptado la invitacin a participar en esas actividades, convirtindolas en vivos foros de debate y accin. Una mencin especial merece el equipo de la Global Compact Ofce, y particularmente su director ejecutivo Georg Kell, Manuel Escudero, responsable de redes, y Jeff Senne, COP Manager, por su continuo apoyo y sus propuestas siempre estimulantes. Todo esto ha sido posible gracias a mi equipo
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de la Fundacin Frum, que tambin merece un agradecimiento especial: Cristina Gabarr, quien ha estado ah desde el principio de manera casi invisible, Lourdes Corrales, ngel Saz, trabajando desde Nueva York, Vernica Figueroa, coordinadora de las actividades del Centro de Barcelona de 2004 a enero de 2006, Kathrine Raleigh, coordinadora desde abril de 2006, y Nria Rota, quien cuenta con esa magia especial que transforma deseos y planes en billetes de avin, salas de reuniones y pausas para el caf bien reales. Por ltimo, pero no por ello menos importante, quiero expresar mi gratitud a todas las instituciones que de un modo u otro nos han ayudado a llevar a cabo nuestras actividades, y en particular a Telefnica y su equipo de responsabilidad social y relaciones institucionales, que tanto han facilitado nuestra tarea.
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ACTIVIDADES
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Hace dos aos que se acord la creacin del Barcelona Center for the Support of Global Compact. Fue una iniciativa suscrita entre Naciones Unidas y la Fundacin Frum Universal de las Culturas y, de ese modo, Barcelona se converta en soporte tcnico de la Ocina del Pacto Mundial de Nueva York. No fue casualidad la eleccin de Barcelona. La celebracin del Frum Universal de las Culturas Barcelona 2004 permiti situar en el centro del debate de los nuevos retos del siglo XXI a nuestra ciudad y nuestro pas. Se establecieron adems redes con los actores internacionales ms destacados e implicados en la reexin sobre temas tan destacados como la creacin de una ciudadana corporativa global. Barcelona ha podido afrontar de forma excelente el objetivo de promover y difundir los principios y objetivos del Global Compact a travs de la creacin y el fortalecimiento de espacios y estructuras de encuentro, discusin, aprendizaje y difusin en estos dos aos. El Barcelona Center ha organizado dos ediciones del Frum Anual de las Redes del
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Pacto Mundial, un encuentro internacional de expertos en la lucha contra la corrupcin, un seminario sobre la nueva gua G3 del Global Reporting Initiative y una jornada sobre la responsabilidad social en el sector pblico local. Debemos seguir trabajando en este compromiso. La globalizacin es un reto para todos, tanto para los ciudadanos como para las empresas, y el Pacto Mundial plantea soluciones para fomentar la responsabilidad cvica de estas empresas y construir, en denitiva, de forma colectiva, una economa mundial ms sostenible e inclusiva. Esta iniciativa de compromiso tico permite a las empresas de todos los pases que acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones principios de conducta y accin en materia de Derechos Humanos, Trabajo y Medio Ambiente. Hoy ya son muchos los que participan en el Pacto Mundial: empresas de todas las regiones del mundo, organizaciones internacionales de trabajadores y organizaciones de la sociedad civil. Ser socialmente responsable implica una
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forma especca de relacionarse, de trabajar, en denitiva, de hacer negocios en este nuevo mundo que estamos creando de forma conjunta. El respeto a unos principios hace a las empresas ms competitivas y generadoras de inversin y desarrollo econmico. Las empresas son una parte importante de nuestra comunidad y deben comportarse como buenos ciudadanos, su compromiso tico es una muestra evidente de su funcin social. El ex secretario general de las Naciones Unidas, Ko Annan, lo describa brillantemente: Optemos por sumar la fuerza de los mercados a la autoridad de los ideales universales. Optemos por conciliar la energa creativa de la empresa privada con las necesidades de los ms desfavorecidos y las exigencias de las generaciones futuras.
El Barcelona Center for the Support of the Global Compact es un legado del Frum Universal de las Culturas Barcelona 2004, un acontecimiento mundial que reuni a ms de 2,5 millones de personas durante 141 das para dialogar, aprender y participar en la resolucin de los principales problemas de la sociedad global contempornea. Fruto de la participacin del Pacto Mundial de NNUU en el Dilogo del Frum titulado El papel de la empresa en el siglo XXI, naci la voluntad de crear una ocina internacional en Barcelona que servira para fortalecer las redes locales del Pacto y prestar apoyo tcnico a la Ocina del Pacto Mundial en Nueva York. Con la rma del convenio de colaboracin entre la Fundacin Frum Universal de las Culturas y la Ocina del Pacto Mundial el mes de marzo de 2005, el Barcelona Center for the Support of the Global Compact inici su actividad. Desde entonces trabaja para avanzar a travs de actividades de dilogo, investigacin, difusin, aprendizaje e innovacin en relacin a los diez principios del Pacto y los objetivos de NNUU,
especialmente los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Para ello, cuenta con el apoyo de un Comit asesor formado por entidades que pertenecen al mundo empresarial, como ASEPAM (Asociacin Espaola del Pacto Mundial de Naciones Unidas), e instituciones de reconocido prestigio acadmico como ESADE, IESE Business School y el Instituto de Empresa. Las actividades de Barcelona Center se organizan en cinco reas especcas. stas son:
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estructura del gobierno multicntrico del Pacto, y representa una oportunidad excelente para el intercambio de experiencias y buenas prcticas.
2. Actos abiertos
En relacin con temas de vanguardia en el mbito de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), el Barcelona Center organiza diversas jornadas, conferencias internacionales y seminarios de carcter informativo y multisectorial. Estos actos tienen como nalidad poner en comn visiones y estrategias diversas y complementarias en apoyo de los diez principios del Pacto.
centrales del Pacto. Por este motivo, el Barcelona Center sita las actividades de formacin en el centro de su programa de trabajo. En estrecha colaboracin con la Ocina del Pacto Mundial de Nueva York, el Barcelona Center dene las reas de especializacin y elabora los contenidos de sus seminarios. As en el ao 2006, se celebr en Barcelona el primer seminario Progress and Value con la nalidad de capacitar a los representantes de las redes como mentores del Pacto. El programa de trabajo de este primer taller se enfoc hacia dos objetivos compartidos por todas las redes: inspirar un verdadero compromiso por parte de las entidades adheridas al Pacto para la integracin de los diez principios en su actividad diaria; y ayudarles a comprender el valor de la evaluacin continua y la comunicacin de los progresos hechos hacia este n.
4. Formacin
El aprendizaje prctico es uno de los ejes
La accin del Pacto se basa en los diez principios que gravitan alrededor de los derechos humanos, los derechos laborales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupcin. stos son:
Medio Ambiente Principio 7: Mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. Principio 8: Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad
ambiental.
Anticorrupcin Derechos Laborales Principio 3: Apoyar la libertad de aliacin y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociacin colectiva.
Principio 5: Apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Principio 6: Apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo
y la ocupacin. Los cuatro principios del Pacto Mundial referente a los derechos laborales son extrados de la Declaracin de los principios fundamentales y derechos en el trabajo de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). La OIT tiene una estructura nica (tripartita) formada por gobiernos, empresas y trabajadores y es la nica agencia de la ONU participada por gobiernos y empresas. De ah que la Declaracin, adoptada durante la Conferencia Laboral Internacional de 1998, represente un consenso universal entre aquellos implicados en las cuestiones laborales que los principios quieren promocionar y proteger en todo el mundo.
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Mecanismos de participacin
El Pacto promueve la aplicacin prctica de estos diez principios en actividades empresariales por todo el mundo, impulsando a su vez acciones en apoyo de los objetivos de las NNUU y, especialmente, los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Para avanzar en esta lnea, el Pacto ofrece cuatro mecanismos especcos de participacin: Liderazgo, Dilogos de poltica, Foros de aprendizaje y Redes locales. El compromiso de la alta direccin de cada entidad participante del Pacto a travs de la carta de adhesin y el informe anual de progreso, ambos rmados por el mximo dirigente de la entidad pone de maniesto la importancia de liderazgo en la implantacin de los principios. El conjunto de empresarios y otros dirigentes dedicados al avance del Pacto se construye como una masa crtica capaz de tener un impacto positivo y duradero en la direccin y el desarrollo de la globalizacin. Como iniciativa global, plural, abierta y voluntaria, el Pacto promueve dilogos entre actores diversos en un marco de conanza y credibilidad. Los dilogos se han demostrado tiles en la bsqueda de soluciones a los principales retos de la globalizacin, gracias a su capacidad de inuir en las polticas pblicas y tambin en el comportamiento de las entidades adheridas al Pacto, animndoles en algunos casos a participar en acciones colectivas para lograr objetivos concretos. El aprendizaje es un proceso transversal presente en cualquier actividad del Pacto. Como plataforma multisectorial para el intercambio de experiencias y conocimientos,
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el Pacto crea condiciones que favorecen el aprendizaje continuo en relacin con los valores y objetivos de las NNUU. Tambin contribuye a la identicacin de nuevas demandas, y fomenta la transparencia y el hecho de rendir cuentas por parte de entidades participantes del Pacto. Las redes locales contribuyen al desarrollo del Pacto en contextos especcos y al avance de la iniciativa en su conjunto. Las redes atraen a nuevos participantes, llevan a la prctica los resultados de los dilogos internacionales, promuevan aprendizaje en relacin con los diez principios del Pacto e impulsan acciones conjuntas adaptadas al mbito local. Con casi sesenta redes activas y unas cuarenta ms en vas de formacin, tiene mucho fundamento armar que el Pacto es global porque tambin es local. Aunque el Pacto promueve acciones y mecanismos que contribuyen a mejorar la gobernanza en mbitos relacionados con los diez principios, no es ni pretende ser un sustituto de regulaciones o acciones gubernamentales ecaces. En este sentido, cabe recordar que el Pacte Mundial no es un instrumento reglamentario u obligatorio, ni un mecanismo de evaluacin de conducta de las empresas, ni un sustituto de estndares, cdigos o legislaciones nacionales. En cambio, el Pacto s es un marco de referencia y brjula moral para la comunidad internacional que trabaja para hacer que las empresas sean partcipes de los principales retos (y oportunidades) del siglo XXI. El Barcelona Center trabaja, en colaboracin con muchos otros actores, para traducir los valores universales y la visin comn del Pacto en una realidad tangible.
Fuente: Gua del Pacto Mundial: una forma prctica para entender la visin y los nueve principios, editada por la Asociacin Espaola del Pacto Mundial (ASEPAM). www.pactomundial.org/
1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre 2. Lograr la enseanza primaria universal 3. Promover la igualdad de gnero y el empoderamiento de la mujer 4. Reducir la mortalidad infantil 5. Mejorar la salud materna 6. Combatir el VIH/SIDA, la malaria y otras enfermedades 7. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente 8. Establecer una alianza mundial para el desarrollo
Fuente: Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU. http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/
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El Pacto Mundial es una iniciativa singular en muchos sentidos, pero lo es tambin en tanto que es una alianza o partenariado, para usar la palabra proveniente del ingls que recientemente se ha difundido entre nosotros. En efecto, se trata de una colaboracin entre un organismo internacional como las Naciones Unidas (y sus diferentes agencias), la comunidad empresarial, el mundo sindical y la sociedad civil. El objetivo es conocido: que las empresas en colaboracin con los otros actores sociales sean parte de la solucin a los grandes retos globales de nuestro mundo como el respeto por los derechos humanos y laborales, la preservacin del medio ambiente y la lucha contra la corrupcin. En la llamada del secretario general de las Naciones Unidas, Ko Annan, que ejerci aqu un liderazgo indiscutible, merece la pena destacar dos implcitos que consideramos de gran relevancia: el reconocimiento de que la empresa no slo est dentro de, sino que es una red
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de relaciones, y una nueva visin de la gobernanza global donde las empresas juegan algn tipo de papel. La teora de los grupos de inters nos ha hecho caer en la cuenta de que una empresa es una red de relaciones y que gestionar una empresa es, entre otras cosas, gestionar esta red de relaciones. Una red en la que hay ms nudos que los ya conocidos: empleados, consumidores, proveedores y accionistas. Es ms amplia y, por tanto, ms compleja. Saber gestionar esta red (que en cada caso tendr una composicin un tanto diferente) es uno de los retos de la empresa de hoy. Y requiere de nuevas habilidades directivas como la empata, la comunicacin y la coherencia; as como la capacidad de priorizar y tener convicciones sobre lo que realmente es importante, puesto que surgen conictos de intereses no slo entre la empresa y alguno de los grupos sino tambin entre los distintos grupos de la red de relaciones. El reconocimiento de la importancia de
las relaciones con los grupos de inters se ha dado porque las expectativas sobre las empresas han cambiado. Se trata en muchos casos de demandas consideradas como legtimas por amplios sectores de la sociedad como, por ejemplo, esfuerzos para hacer posible la conciliacin entre vida profesional y vida personal, para mejorar el impacto medioambiental de los productos y servicios que se ofrecen, para asegurarse de que no se ha usado el trabajo infantil en la cadena de proveedores (o si se hace, en unas condiciones muy restrictivas), para evitar caer (o hacer caer) en prcticas de corrupcin. Todo ello es fruto, evidentemente, de la enorme interdependencia econmica a escala planetaria que ha convertido a las empresas en grandes actores globales y las ha puesto en el punto de mira de la sociedad. A partir de esto ha surgido la pregunta desde la sociedad, pero tambin desde dentro de las empresas sobre si y cmo las empresas pueden ser parte de la solucin (y no del problema) de los grandes retos del mundo. En denitiva, sobre cul puede y debe ser su contribucin a un desarrollo sostenible (social y medioambientalmente). Estas expectativas afectan claramente la actividad empresarial, pero las empresas difcilmente pueden hacer frente a ellas de manera aislada y por su propia cuenta. Es por ello que se requieren las alianzas, colaboraciones y partenariados entre empresas de un mismo sector, entre stas y las organizaciones sindicales, organizaciones de la sociedad civil, administraciones pblicas y organismos internacionales. Los retos son demasiado grandes para que slo un actor o grupo pueda afrontarlos con mnimas garantas de xito.
Los retos de tipo social y medioambiental son, de hecho, de un alcance tan grande que han llevado a replantear lo que se entiende por gobernanza global. De un modelo en el que los actores nicos en trminos de gobernanza eran los Estados, segn el sistema establecido tras la Paz de Westfalia en 1648, se ha pasado a un modelo en el que se tienen en cuenta actores de distinta naturaleza. Entre ellos hay que reconocer el papel que juegan los organismos internacionales, los bloques regionales que incluyen varios Estados, las regiones dentro de los Estados con su propia agenda, el sindicalismo internacional, las organizaciones no-gubernamentales transnacionales, y tambin las empresas y las asociaciones empresariales. En este modelo de gobernanza global, ms que la regulacin tradicional del tipo mandar y controlar que los Estados han usado dentro de sus fronteras, se usa una regulacin suave, una auto-regulacin o co-regulacin. Este escenario de relaciones internacionales y de poltica a nivel mundial abre ciertamente muchos interrogantes y puede ser visto como apasionante o inquietante, o incluso las dos cosas a la vez. En cualquier caso, es fruto de muchos otros grandes cambios no slo polticos sino tambin econmicos, tecnolgicos, migratorios y culturales, y es ya una de las caractersticas del tiempo que vivimos. El Pacto Mundial es en cierto sentido tambin un reejo y un impulsor de este nuevo escenario de gobernanza global.
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actuacin. Es la llamada Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Dos posiciones bsicas se recogen frente a esta demanda. La primera cree que los problemas sociales del mundo pertenecen nicamente al mbito de responsabilidad de los gobiernos y que, tal como arma Franois Perigot, presidente de la Organizacin Internacional de Empresarios, no se debe demandar a las empresas ms obligaciones y responsabilidades de las que asumen los propios gobiernos. La segunda considera que las empresas van ms deprisa que los gobiernos a la hora de modelar el mundo en el que vivimos y que, por lo tanto, en palabras de Georg Kell, las empresas deben ser parte activa de la solucin de los problemas que aquejan al planeta. Pero, existe una verdadera voluntad por desempear este nuevo papel? Muchos de los representantes del mundo empresarial repiten que s, que detectan en los altos ejecutivos y en los consejos de direccin una voluntad de cambio. Otros, los ms escpticos, recordando actuaciones presentes y pasadas, insisten, como Ignasi Carreras, ex director general de Intermn Oxfam en el 2004, en que el cambio en las empresas no ser efectivo de no existir una autntica presin social. Pero, entre las posiciones de unos y de otros, el concepto ms repetido y con ms posibilidades de convertirse en verdadero motor de esa transformacin necesaria es el del pragmtico altruismo egosta. Esta idea entiende que, dando por hecho que entre estndares ticos e incrementos de benecio los segundos tienen las de ganar en las empresas por su propia razn de ser, ser pues necesario hacer que los negocios se benecien nancieramente de su conciencia social o, al menos, les perjudique econmicamente la carencia de sta.
Durante cuatro das de julio de 2004, ms de 40 ponentes de todo el mundo se reunieron en Barcelona en el marco del dilogo El papel de la empresa en el siglo XXI. Esta conferencia internacional fue organizada por el Frum Universal de las Culturas Barcelona 2004, con la colaboracin de las tres principales escuelas de direccin espaolas: ESADE Business School, IESE Business School e Instituto de Empresa. Las intervenciones se realizaron en seis grandes bloques: la gran empresa en la nueva arquitectura mundial; la base de la pirmide y la innovacin sostenible; el buen gobierno de las empresas; emprendedores sociales; asociaciones multisectoriales para el desarrollo; y, la rendicin de cuentas sobre la actuacin de las empresas en todos los mbitos. A continuacin se resumen los principales puntos de debate, con el nimo de dar continuidad al dilogo y la reexin sobre las principales realidades y retos de la empresa en el nuevo milenio
principal de generacin de progreso y desarrollo, por lo que es necesario que en este siglo que ahora comienza desempee un papel de mayor responsabilidad social. Con los avances experimentados por el liberalismo econmico y la globalizacin durante los ltimos aos, la empresa parece ganar peso frente a gobiernos y otras instituciones mientras se consolida su consideracin como principal motor de creacin de riqueza, progreso y desarrollo. La empresa inicia pues el siglo XXI con un mayor poder del que ha ejercido nunca anteriormente. Un creciente nmero de actores sociales entiende, en este contexto, que este mayor poder conlleva tambin mayores cuotas de responsabilidad. Por ello, paralelamente al crecimiento de su fuerza, se demanda a la empresa del siglo XXI una mayor implicacin social en su condicin de ciudadana. No basta con que la empresa cree valor slo para sus accionistas, deber hacerlo tambin para el conjunto de la sociedad en la que acta, con iniciativas que vayan ms all del que hasta el momento ha sido su estricto mbito de
El contexto de la actual globalizacin econmica y comercial, cada vez ms contestada socialmente, supone un primer y nuevo territorio en el que poner en prctica desde el mundo de la empresa este altruismo egosta. Mientras se entiende que la empresa del siglo XXI debe casi por obligacin ser una empresa global, y son muchos los que consideran que en la globalizacin est la solucin a la pobreza en los pases en vas de desarrollo, tambin existe un consenso casi general sobre el hecho de que la apertura de fronteras al comercio exterior no soluciona por s sola la falta de desarrollo. Desde el mundo de la empresa se considera la globalizacin positiva pero la responsabilidad social corporativa demanda otro tipo de globalizacin diferente de la llevada a cabo hasta el momento. Se trata, por ejemplo, de entender como una fuente de oportunidades de negocio la llamada base de la pirmide, los 4.000 millones de habitantes de la Tierra que viven en la pobreza con ingresos inferiores a los cuatro dlares diarios. Slo as, se considera, pueden esos miles de millones de personas excluidas de unos mercados tradicionalmente diseados para mayores poderes adquisitivos, acceder al desarrollo social y econmico que puede suponer su acceso a bienes y servicios bsicos. Se trata, sin embargo, de una oportunidad de negocio a la que cabe acercarse con propuestas que para que sean rentables han de ser tambin originales e imaginativas. Porque para aprovechar este potencial la empresa debe saber que es necesario otro paradigma de negocio diferente al habitual, tal como demuestran numerosos ejemplos de xito, como las artesanas de BiBi Productions o la red de telefona mvil formada por 100.000 autoempleados en Bangladesh gracias a Grameen Phone. Se trata de un paradigma en
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el que es necesario contar con la colaboracin de actores diferentes a los habituales y en el que el mximo benecio no tiene porque ser necesariamente el principal objetivo empresarial. Es en este nuevo paradigma en el que parece moverse con mayor facilidad la reivindicada gura del emprendedor social, un nuevo tipo de empresario que incluye la responsabilidad social en su estrategia de negocio. Pero, ms all de la convergencia entre progreso y negocio en la base de la pirmide y en los pases en vas de desarrollo, el debate sobre el papel de la empresa en el siglo XXI se centra tambin en el problema de cmo aplicar ese altruismo egosta en el llamado primer mundo, donde realmente se produce el 90% de la actividad empresarial y se encuentran los rganos de decisin que podran ser el motor de una verdadera transformacin. Es en este debate donde algunas voces hablan de autorregulacin al mismo tiempo que otras demandan un incremento de leyes y de elementos de control por parte de los gobiernos, mientras la mayora vuelve a coincidir en la necesidad de hacer converger responsabilidad y oportunidad, atendiendo a la complejidad y competitividad de un entorno cultural en el que durante dcadas el mximo benecio ha sido la razn de ser de las empresas. En este contexto, en el que se constata el enorme valor econmico de la marca o reputacin, se dibuja como empresa socialmente responsable aquella que encuentra un nuevo modelo de integracin social aadiendo la necesidad de contar tambin con un capital social y medioambiental a su tradicional obligacin de generar capital nanciero. Como arma Miguel Mart, vicepresidente de comunicacin del Grupo Nueva de Costa Rica, no puede existir una empresa exitosa en una sociedad fracasada. Con esta
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premisa la empresa del siglo XXI entiende la responsabilidad social como imprescindible para su supervivencia a largo plazo, ya que ve sometida su actuacin al escrutinio no slo de sus accionistas sino tambin de otros elementos o stakeholders tales como los empleados, gobiernos locales, regionales o nacionales, los medios de comunicacin, ONG y, sobre todo, los propios consumidores. Pero para que estos stakeholders ganen verdaderamente el peso que frente a las empresas han ido perdiendo los gobiernos, es necesario superar el problema de la falta de informacin. En este sentido, las nuevas tecnologas y la constitucin de una sociedad en red en la que participan ms voces que nunca anteriormente, facilitan y potencian nuevas formas de control social sobre la responsabilidad de las empresas. En este entorno, la transparencia y la accountability, el rendir cuentas de toda actuacin empresarial, se convierten en elementos imprescindibles de buen gobierno empresarial. Y con ello la necesidad, reiteradamente demandada, de una metodologa universalmente adoptada para valorar empresas desde la ptica de su responsabilidad social. Una demanda nada balad cuando, por ejemplo, en la idea de unir benecio econmico a la responsabilidad, surgen fondos de inversin e ndices de referencia burstil especializados en compaas consideradas ticas o socialmente responsables que invierten recursos para poder pertenecer a estos fondos. Finalmente, ms all de las nuevas o viejas formas de control, se apela tambin al componente tico del nuevo empresario, del emprendedor, del directivo o del consejo de direccin del siglo que ahora comienza. Un componente tico que cabe potenciar desde las propias escuelas de negocio, y que ha de contagiar una nueva
manera de actuar con la promocin de las numerosas historias de xito que demuestran que es posible obtener benecios aplicando modelos de negocio sostenibles. Un lder tico que, como deni Edward Freeman, director del Olsson Center for Applied Ethics, es aquel que cuando llega a casa puede explicar a sus hijos lo que ha hecho ese da en el trabajo.
Continuidad
Uno de los principales legados del dilogo surgido de una iniciativa del Frum y el Global Compact Mundial fue precisamente la creacin del Barcelona Center for the Support of the Global Compact que presentamos con esta publicacin. El 1 de marzo de 2005 se concret el proyecto mediante la rma de un Memorando de Entendimiento entre Naciones Unidas, representado por la Ocina del Global Compact, adscrita al Secretario General de la ONU, Ko Annan, y la Fundacin Frum Universal de las Culturas.
Ponentes Jordi GUAL, profesor de Economa, IESE Business School, Espaa Rafael GUARDANS, director general, FUNDESO, Espaa Stuart HART, catedrtico de Empresa Sostenible en las escuelas de direccin de Kenan-Flagler Business School, Universidad de Carolina del Norte, y Johnson Graduate School of Management, Universidad de Cornell, Ithaca, Estados Unidos Gary HERMAN, Laboratory Director, Emergence Systems, Hewlett Packard, Estados Unidos Michael HITT, profesor distinguido de MAYS Business School, Texas, Estados Unidos Goran HULTIN, director ejecutivo de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), Ginebra Joshua KARLINER, fundador y miembro del comit ejecutivo de CorpWatch, San Francisco, Estados Unidos Georg KELL director ejecutivo de Global Compact, Nueva York Jose Mara LACASA, director de Relaciones Internacionales de la Confederacin Espaola de Organizaciones Empresariales (CEOE), Espaa Luis LADA, consejero ejecutivo y director general para el Grupo Telefnica, Espaa Pablo LARGUA, fundador y presidente de Enjoy Entertainment, Espaa Loic LE MEUR, fundador y director general de Ublog.com, Pars, Francia Jisoo LEE, analista senior del Center for Good Corporate Governance, Korea Gilbert LENSSEN, presidente de la European Academy for Business in Society, Blgica Ernst LIGTERINGEN, consejero delegado de Global Reporting Initiative, msterdam, Pases Bajos Carlos LOSADA, director general de ESADE Business School, Espaa Josep Maria LOZANO, profesor y director del Instituto Persona, Empresa y Sociedad (IPES), ESADE Business School, Espaa Johanna MAIR, profesora de IESE Business School, Espaa Miguel MART, vicepresidente de Comunicacin de Grupo Nueva, San Jos, Costa Rica Francisco MARTIN FRIAS, presidente de M.R.W., Espaa Jos L. MARTINEZ DONOSO, consejero delegado del grupo FUNDOSA, Espaa Xavier MENDOZA, decano de ESADE Business School, Espaa Israel MORENO, director de Patrimonio Hoy, CEMEX, Zapopan, Mxico Stilpon NESTOR, principal de Nestor Advisors Ltd, Reino Unido Jorge NOBREGA, director de Planicacin Estratgica, Organizaes Globo , Brasil Isabella NUNES, coordinadora del Business Social Responsibility Counsil, FIRJAN, Brasil Antoni OLIVELLA, director general de Indo Internacional S.A., Espaa Jordi OLIVERAS, director general del Frum Barcelona 2004, Espaa Jan OOSTERVELD, exvicepresidente de Royal Philips Electronics, Corporate Strategy, and Regions Countries, Amsterdam, Pases Bajos; profesor de Entrepreneurship de IESE Business School, Espaa Dick OOSTING, director de la ocina europea de Amnista Internacional, Bruselas Lynn S. PAINE, profesora de Direccin General de Harvard Business School, Boston, Estados Unidos Franois PERIGOT, presidente de la Organizacin Internacional de Empleadores (IOE), Ginebra Joseph PISTRUI, director del Centro Empresa Familiar y profesor del Instituto de Empresa Business School, Espaa Ramn PUEYO, responsable de investigacin de ECODES, Zaragoza, Espaa Joan Enric RICART, director general asociado para Investigacin de IESE Miguel ngel RODRIGUEZ, profesor de IESE Business School, Espaa Linda ROTTENBERG, directora general de Endeavor Global, Nueva York, Estados Unidos Javier RUIZ, redactor jefe de Economa de la Cadena Ser, Espaa Bibi RUSSELL, fundadora de BIBI Productions, Bangladesh Alfredo SANZ, vicepresidente y consejero delegado del Banco Santander Central Hispano, Espaa Judith F.SAMUELSON, directora ejecutiva de Business and Society Program, The Aspen Institute, Nueva York, Estados Unidos Josep SANTACREU, director general de D.K.V. Espaa Marilyn TAM, expresidenta de Reebok Apparel & Retail Group; fundadora y directora ejecutiva de Us Foundation, Estados Unidos Simon TAYLOR, director de Global Witness, Londres, Reino Unido Joan TORRAS, vicepresidente de la Asociacin Espaola de Directivos (AED), Madrid, Espaa Luis ULLA, director ejecutivo del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial (IARSE), Crdoba, Argentina Mikel URIZARBARRENA, fundador y presidente de Panda Software, Bilbao, Espaa Patrick UTOMI, presidente de Nigeria National Manpower Board; profesor de Direccin General, Lagos Business School, Nigeria Alfred VERNIS, profesor del Departamento de Poltica de Empresa de ESADE Business School, Espaa Jose Ignacio WERT, director de Relaciones Corporativas del Grupo BBVA, Espaa Lazlo ZSOLNAI, profesor de la Universidad de Budapest, Hungra
Helmy ABOULIESH, vicepresidente y director general de Sekem Group, El Cairo, Egipto Zoltan ACS, profesor distinguido de la Merrick School of Business, Universidad de Baltimore, Estados Unidos Salvador ALEMANY, consejero delegado de Abertis Infraestructuras S.A., Espaa David ALLEN, director del rea de Estrategia y profesor del Instituto de Empresa Business School, Espaa Greg ALLGOOD, director asociado, the P&G Health Sciences Institute, Procter & Gamble, Estados Unidos Alberto ANDREU, subdirector general de Reputacin y Responsabilidad Social Corporativas de Telefnica, Madrid, Espaa Enric ANDREU, director general de la Fundacin Cares, Espaa Daniel ARENAS, profesor del Departamento de Ciencias Sociales, ESADE Business School, Espaa Francisco ARENAS, decano de IPADE Business School, Mxico Denise AUCLAIR, responsable de desarrollo europeo, International Cooperation for Development and Solidarity (CIDSE) y Caritas Europa, Bruselas Donald BANDLER, director senior del European Affairs en Kissinger McLarty Associates. Washington, Estados Unidos. Alex BARKAWI, director general de SAM Indexes, Zurich, Suiza Norman BARRY, profesor de Teora Social y Poltica de la Universidad de Buckingham, Reino Unido Santiago BASSOLS, fundador de la Fundacin para una Logstica Justa; director general de la Zona de Actividades Logsticas (ZAL), Barcelona, Espaa Dominique BE, deputy Head of Unit, Employment and Social Affairs Directorate General, Comisin Europea, Bruselas Manuel BECERRA, profesor del Instituto de Empresa Business School; director de la Revista de Empresa, Espaa Lluis BRUNET, presidente de Caixa Sabadell, Espaa Valeria BUDINICH, vicepresidenta de la Iniciativa Ciudadana Econmica, Ashoka, Estados Unidos Friedrich BUTTLER, director regional de Europa y Asia central de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), Ginebra Angel CABRERA, decano del Instituto de Empresa Business School, Espaa Joan CANALS, presidente y consejero delegado del Grupo Pulligan; presidente de la Comisin Internacional de Foment del Treball Nacional, Barcelona, Espaa Jordi CANALS, director general de IESE Business School, Espaa Pablo CARDONA, profesor de Direccin de personas en las organizaciones de IESE Business School, Espaa Guillermo CARDOZA, profesor y director del Centro Euro-LatinoAmericano del Instituto de Empresa Business School, Espaa Ignasi CARRERAS, director general de Interpn Oxfam, Barcelona, Espaa Javier CHRCOLES, director de Responsabilidad Corporativa de Inditex, Espaa Anil CHITRAKAR, director de Ashoka Asia, Nepal Matt CHRISTENSEN, director ejecutivo de European Sustainable and Responsable Investment Frum (Eurosif), Pars, Francia Pau COLLADO, presidente de la Confederacin Espaola de Asociaciones de Jvenes Empresarios, Espaa Mara Teresa COSTA, secretaria de Industria y Energia, Departamento de Trabajo e Industria, Generalitat de Catalunya, Espaa Jos M. DE AREILZA, vicedecano y profesor del rea Jurdica del Instituto de Empresa Business School, Espaa Julio DE CASTRO, vicedecano y profesor del Instituto de Empresa Business School, Espaa Marcos DE CASTRO, representante de Mondragn Corp. Coop. y Presidente del Cepes, Espaa Luis DE GUINDOS, presidente del Aula de Dirigentes, Instituto de Empresa Business School, Espaa Guillermo DE LA DEHESA, presidente del Consejo Rector del Instituto de Empresa Business School; presidente del Centre for Economic Policy Research (CEPR), Londres, Reino Unido Juan DE LA MOTA, consejero delegado y secretario general de Standard & Poors, Espaa Ignacio DE LA VEGA, director del ICEVED y profesor del Instituto de Empresa Business School, Espaa Peter DEY, socio de International Corporate Governance Network, Canad Nicolas DUCOT, director de CIPPEC, Argentina Ignasi FARRERES, representante de PIMEC Sefes, Espaa Edward FREEMAN, profesor y director de Olsson Center for Applied Ethics, The Darden School, University of Virginia, Estados Unidos Andy FREIRE, director general y consejero delegado de Axialent Inc, Miami, Estados Unidos Oded GRAJEW, director-presidente del Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social ETHOS, So Paulo, Brasil
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Los objetivos del Foro Anual de las Redes Locales del Pacto Mundial son:
Fomentar el aprendizaje en base a las buenas prcticas realizadas desde las Redes Locales; Recomendar incentivos para que las Redes Locales logren excelencia, nombrar empresas que se puedan considerar campeonas en su Red Local y denir premios para las Redes Locales;
Los temas que se trataron en el Frum se hacan eco de estos objetivos. Entre los temas principales se incluan los aspectos estructurales y estratgicos de la gobernanza de las Redes Locales, los recursos e incentivos para el desarrollo de las Redes Locales y las herramientas y estrategias de valor aadido para los participantes en el Pacto Mundial. Se celebr asimismo una sesin de grupos de trabajo que ofreci a los participantes la oportunidad de estudiar asuntos concretos con ms detalle; por ejemplo, la medida de integracin de Informes de Progreso del Pacto Mundial, las pyme y los Informes Anuales de las Redes Locales. Aparte del tema principal, el de la gobernanza, que fue estudiado en detalle, surgieron diversas cuestiones que resultaron ser de mxima importancia para las Redes Locales que asistieron al Frum. Lo relacionado con hacer que haya ms miembros en las redes locales y conseguir que se queden, el tema de las comunicaciones en los mbitos tanto local como mundial, las posibilidades de nanciacin y las estrategias de CoP fueron algunos de los puntos que ms inters suscitaron. En cuanto al tema de los miembros de la Red Local, se destacan algunos puntos clave. Algunos participantes subrayaron la necesidad de articular mejor la situacin empresarial del Pacto Mundial. Otros insistieron en la importancia de traducir a los idiomas locales las herramientas existentes del Pacto Mundial. Y otros armaban que las Redes Locales deberan centrarse en darle un valor extra al hecho de ser miembro mediante plataformas de aprendizaje, el dilogo con los interesados y dems iniciativas exclusivas del Pacto Mundial. Se hizo asimismo un llamamiento para que se mejoren las comunicaciones en todos
El tercer Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial tuvo lugar en Barcelona, los das 21, 22 y 23 de septiembre de 2005. Organizado por el Centro de Barcelona fue una plataforma para la presentacin de la sede, de reciente creacin, de sus actividades y de sus planes para el futuro como centro de datos y de apoyo tcnico para las Redes Locales. Como primer Frum Anual de Redes Locales que se celebraba en el contexto del nuevo marco de gobernanza del Pacto Mundial1, esta reunin era de especial importancia tanto para las Redes Locales como para toda la comunidad del Pacto. Con ms de 130 participantes, entre los que se contaban 40 Redes Locales, pases donantes del Pacto Mundial, organismos de la ONU, empresas participantes, escuelas de negocios y ONG, fue un acontecimiento multitudinario. Adems de cumplir los objetivos generales del Frum Anual de Redes Locales2, la reunin de 2005 analiz el desarrollo estratgico de las Redes Locales, en especial lo referente a sus derechos y responsabilidades como parte integrante de la estructura general del Pacto
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Mundial. Para ello, los participantes debatieron acerca de una serie de parmetros respecto del objetivo principal de las Redes Locales, as como de sus procesos operacionales y actividades principales. Ms concretamente, esta edicin del Frum trat de estimular el crecimiento y las capacidades de las Redes Locales como medio para avanzar en la consecucin de los objetivos del Pacto Mundial en sus respectivos contextos culturales y lingsticos, de proponer parmetros de gobernanza de las Redes Locales (identicacin de las principales necesidades de las Redes Locales) y de dar un fuerte impulso a sus acciones dndole forma a las expectativas para el crecimiento futuro de la iniciativa y estableciendo las bases de una organizacin mundial radiante.
1 Fase siguiente del Pacto Mundial 6 de septiembre de 2005 2 En resumen, consisten en compartir las experiencias de las Redes Locales, revisar y comparar los progresos, detectar las mejores opciones y adoptar recomendaciones para potenciar la ecacia de las Redes Locales.
Identicar oportunidades para que las Redes Locales trabajen juntas y se respalden mutuamente; Identicar las necesidades de las Redes Locales, incluso en el mbito de la formacin y la capacitacin; Desarrollar polticas y procedimientos para las Redes Locales, incluso en relacin con la calidad en la gestin, medidas de integridad y la gestin de la marca Pacto Mundial; Fomentar relaciones estrechas entre la Ocina del Pacto Mundial y los Puntos Focales de las Redes Locales; entre las agencias de las Naciones Unidas que participan en el Pacto Mundial y los Puntos Focales de las Redes Locales; y entre todos los Puntos Focales de las Redes Locales.
Fuente: Trminos de Referencia para el Foro Anual de Redes Locales del Pacto Global. Ocina del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
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los aspectos del Pacto Mundial. Algunos participantes tenan la sensacin de que los sitios web de las Redes Locales y la Ocina del Pacto Mundial son factores clave en este aspecto. Otros destacaron la necesidad de mejorar el ujo de informacin entre la Ocina del Pacto Mundial y las Redes Locales, sobre todo respecto de la comunicacin con las empresas participantes. Por ltimo, se expres la necesidad de que haya una plantilla para los informes anuales de las Redes Locales. En lo que a la nanciacin se reere, hubo diversidad de opiniones. Unas se inclinan por un modelo en el que las Redes Locales sean las nicas responsables de sus recursos nancieros. Otras creen que las Redes Locales deben tener derecho a una nanciacin inicial (o de siembra), sobre todo las que dan sus primeros pasos en pases con rentas bajas. Tambin se habl de la posibilidad de que los distintos gobiernos sean fuente de nanciacin. Durante los debates, el tema del CoP se revel como uno de los principales retos a los que se enfrentan las Redes Locales como promotores y guas del proceso de CoP en el contexto local. Adems de pedir que las herramientas sean ms sencillas para poder as animar y ayudar a las empresas en sus esfuerzos por informar, muchos participantes expresaron su deseo de recibir formacin en este campo. Al mismo tiempo, el personal de la Ocina del Pacto Mundial alent a las Redes Locales a averiguar las razones por las que ciertos participantes no han cumplido todava con este requisito y tambin a adoptar una postura colaboradora en el momento de pedir su presentacin. De la reunin se obtuvieron resultados muy importantes, como una serie de directrices para la Gobernanza y las Actividades de las Redes Locales. Este documento busca
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el equilibrio entre el deseo de promover la diversidad y la propiedad local del Pacto Mundial y la creciente presin para que el trabajo se desarrolle dentro de unos parmetros mnimos. Respecto a este ltimo punto, el documento destaca una serie de requisitos bsicos en cuanto a la gobernanza interna y presenta una serie de normas y procedimientos en aras de una mayor ecacia del trabajo tanto de las Redes Locales como de la Ocina del Pacto Mundial. El III Frum Anual de las Redes Locales concluy con una Conferencia Abierta de un da de duracin bajo el ttulo Qu mundo quieren las empresas? La sesin reuni a expertos internacionales del sector privado y de organizaciones internacionales de la sociedad civil junto con autoridades polticas de todo el mundo con el n de tratar el tema de la funcin de las empresas en el mundo que nos rodea y de los desafos ms importantes a los que se enfrentan en cuanto a la aplicacin de los principios del Pacto Mundial y de las iniciativas de responsabilidad social empresarial en general.
El tercer Frum de Redes locales naliz con la conferencia abierta Qu mundo quieren las empresas?, que ofreci la Fundacin Frum - Barcelona Center. Esta jornada internacional reuni a ms de 25 expertos en Barcelona el 23 de septiembre de 2005 para compartir sus puntos de vista respecto al papel de las empresas en el mundo actual y los desafos ms importantes a los que se enfrentan al implementar los principios del Pacto Mundial. En sus discursos, los ponentes se centraron en contextos locales, las necesidades sociales y medioambientales de las sociedades en las cuales operan las empresas y los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas. Joan Clos, el entonces Alcalde de Barcelona y Ministro de de Industria, Turismo y Comercio en la actualidad, inici la conferencia armando que todo capital, ya sea humano, institucional, medioambiental, social o nanciero, contribuye al xito de la empresa. Asimismo, enfatiz la importancia de colaborar para el desarrollo sostenible y felicit al Pacto Mundial por su trabajo
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de inversin ticos y la mejora continuada de las normas de noticacin son tendencias que indican que la RSC responde a una demanda social real. La RSC gestionada de forma estratgica y con sentido comn genera valor para todos los grupos de inters.
que tengan relacin con los gobiernos. A pesar de que la distincin entre pblico y privado ha ido desgurndose, es importante recordar y respetar el papel de cada sector, adems del carcter voluntario de los acuerdos de partenariado. La empresa puede ofrecer capacidades, infraestructuras y recursos nicos basados en las competencias centrales de las empresas que participen en iniciativas de partenariado. La administracin pblica, por otro lado, debera evitar considerar a las empresas como una fuente de efectivo y acordarse de centrarse en la facilitacin y el diagnstico general.
Para concluir, las escuelas de comercio juegan un papel importante al proporcionar unos lderes del maana con valores, conocimientos y capacidades necesarias para dirigir los nuevos retos y oportunidades del siglo XXI.
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del ao prximo, que se celebrar en Monterrey (Mxico) en el mes de octubre, y coordinar las aportaciones de las Redes Locales respecto de la preparacin de la Cumbre de Lderes del Pacto Mundial de 2007 que tendr lugar en Ginebra (Suiza) los das 5 y 6 de julio.
con actividades de las Redes Locales. Los mercados nancieros pueden, en general, ser un punto de inuencia vital para que el Pacto Mundial avance y, en particular, para el trabajo de las Redes Locales. Los principios y los proyectos fueron calicados como las dos caras de la misma moneda. Las Redes Locales deberan hacer que los participantes se embarcasen en proyectos conjuntos que prueben que existe un compromiso tanto respecto de los principios del PM como de los objetivos de desarrollo de la ONU, Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) incluidos. Las Redes Locales del PM y los comits nacionales de la ISO deberan considerar el aunar sus esfuerzos para reforzar la responsabilidad social y la formulacin de la ISO 26000, de prxima aparicin.
apoyo a las Redes Locales por parte de los Socios Clave y del Desarrollo Interno de las Redes Locales.
Natasa Kalauz (Europa del Este y CIS); Mohamed El-Kalla (frica del Norte y Medio Oriente); Flavio Fuertes (Amrica Latina/ Caribe); Charmine Koda (Asia-Pacco)
*Prximamente, se elegir un miembro adicional que representar a Amrica del Norte.
Gobernanza
Como signicativo paso adelante en la aplicacin del marco de gobernanza del Pacto Mundial, el Frum consensu los Trminos de Referencia del Frum Anual de las Redes Locales, que destacan la funcin del Frum en el marco de gobernanza de la iniciativa y denen la relacin entre el Frum y las dems instituciones incluidas en dicho marco. En cuanto a los Trminos de Referencia, se form un Grupo de Coordinacin del Frum Anual de las Redes Locales (ALNF) integrado tambin por representantes de cada regin. Con la ayuda de la Ocina del Pacto Mundial (GCO) y en consulta con las Redes Locales, el Grupo de Coordinacin elaborar y aprobar el informe 2006 del ALNF. Adems, el grupo participar en la planicacin de actividades relacionadas con el Frum de Redes Locales
Apoyo prestado a las redes locales por parte de los socios clave
La ecacia de las contribuciones del organismo de la ONU suele depender del alcance y de la regularidad del apoyo prestado por el Coordinador Residente de la ONU y el Equipo del Pas de la ONU. Es necesario que se incluyan ms concretamente los objetivos del Pacto Mundial entre las prioridades de los distintos programas de los organismos (sobre todo en lo relativo a los marcos de trabajo para pases del PNUD) y en el trabajo efectuado por los equipos del pas de la ONU. Tanto las Redes Locales como los gobiernos donantes subrayan el valor de la nanciacin inicial o de siembra en contraposicin a la nanciacin a mayor escala para gastos operativos. El apoyo en especie de las
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autoridades, tanto locales como estatales (de las donantes y de las que no lo son), puede ser benecioso para el trabajo de las Redes Locales. Cada vez se es ms consciente de que hace falta una red internacional de pases donantes que le preste apoyo a las redes dado que el PM se est convirtiendo en una realidad local en todas las regiones del mundo.
presentados en Raising the Bar1. Pero el modelo de rendimiento/gestin del PM debe servir de base, no ser obligatorio. Las empresas que participan en el PM reconocen la necesidad de que haya sistemas de gestin nuevos e innovadores, un requisito imprescindible para que se d un progreso continuado en la implementacin de los diez principios. Dado que hay un gran nmero de empresas participantes en el Pacto Mundial que son pyme, el Pacto Mundial debera hacer hincapi en el apoyo que les presta respecto de sus esfuerzos de hacer propios los diez principios y as potenciar su cumplimiento
Poco despus de la clausura de la sesin del 4 Frum anual de redes de contactos locales del Pacto Mundial, se abrieron las puertas del auditorio al pblico para la conferencia abierta internacional llamada Ciudadana corporativa, ante una encrucijada?, moderada por Luis Abril, secretario general tcnico de la presidencia, Telefnica, S.A., en la que se invitaron a tres expertos para hablar sobre el estado actual y la direccin futura de la ciudadana corporativa. El Director del Pacto Mundial, Georg Kell, inaugur la sesin reexionando sobre por qu la ciudadana corporativa (CC) est ante una encrucijada y qu se puede hacer para asumir un impacto duradero y positivo en los desafos mundiales ms importantes. Desde su punto de vista, la ciudadana corporativa es la corriente dominante en todo el mundo, lo cual es un desarrollo positivo de por s. Sin embargo, el movimiento corre el riesgo de perder su inuencia e impacto en las cuestiones globales urgentes, debido a la creciente profesionalizacin de muchos de sus actores ms importantes. Respondiendo a su propia
pregunta al respecto del verdadero motivo de la CC, Kell arm que proporciona los recursos para que la empresa pueda comprometerse con otros actores sociales en un esfuerzo global concentrado en salvaguardar los bienes pblicos. Asimismo, insisti en que el creciente nmero de programas de responsabilidad social ejemplares deben sumarse a algo ms que una simple calidad empresarial, que debe realizar una contribucin notable hacia el objetivo de crear un mercado global ms justo y sostenible medioambientalmente. De lo contrario, la CC habr olvidado los objetivos propios que facilitaron un crecimiento del movimiento en primer lugar. El Presidente de Global Reporting Initiative (GRI), Ernst Ligteringen, centr su presentacin en los papeles complementarios del Pacto Mundial y del GRI en el contexto de promover la responsabilidad organizativa y la accin sostenible mejorada. Asimismo, arm que el PM cataliza el liderazgo y la innovacin al traducir los compromisos de responsabilidad social claves en visin y accin organizativas. Al mismo tiempo, los principios
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universales en los que el PM se basa son un punto de referencia central en las directrices de la GRI. Por esto, GRI recomienda el uso del Pacto Mundial como recurso prctico para la implementacin de esos principios. Herman Mulder, el entonces Vicepresidente Ejecutivo de ABN AMRO (y en la actualidad Consejero del Pacto Mundial y del Consejo Empresarial Mundial del Desarrollo Sostenible), habl con rmeza sobre la ciudadana corporativa como un imperativo, ms que como una opcin. Asimismo, ret al auditorio para trabajar rpidamente, en un esfuerzo coordinado con los grupos de inters, para ir ms all de los intereses especcos y atreverse a enfrentarse a las cuestiones globales urgentes que afectan al punto fundamental de la empresa y la sociedad en general, de forma muy real y cada vez ms inmediata. Segn su punto de vista, estas iniciativas deben contar con un foco muy prctico, que produzca ganancias rpidas y con la velocidad necesaria para escalar y reproducirse de forma exacta donde sea posible o, como alternativa, para servir de inspiracin para los distintos agentes que compartan unos mismos objetivos que puedan desarrollar otras soluciones basadas de forma local.
Ponentes
Luis Abril, secretario general tcnico de la presidencia, Telefnica S.A. Georg Kell, director ejecutivo de Global Compact, Nueva York Ernst Ligteringen, consejero delegado de Global Reporting Initiative, msterdam, Pases Bajos Herman Mulder, vicepresidente ejecutivo, ABN AMRO (2006)
Los diez principios del Pacto Mundial suponen un verdadero reto para las empresas y entidades que se adhieren a l. Los present como un reto el anterior Secretario General de Naciones Unidas Ko Annan cuando en enero de 1999 los propuso a los asistentes al World Economic Frum de Davos como un modo de comprometer a las grandes corporaciones mundiales en el impulso de un desarrollo global sostenible. Y son un reto para cada entidad que se adhiere a ellos, porque no debe entenderlos como un punto de llegada, sino ms bien como un progreso continuado en la mejora de sus actividades. La adhesin al Pacto Mundial no es el certicado de que las empresas cumplen por completo cada uno de los principios, sino sobre todo el compromiso que adquieren pblicamente de que su actuacin y sus resultados reejen cada vez con mayor claridad los principios del Pacto. El Pacto Mundial cubre cuatro grandes temas: derechos humanos, relaciones laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupcin. Son temas todos ellos que se
encuadran dentro del mbito de inters de la responsabilidad social de las empresas, aunque la responsabilidad abarca ms conceptos que los que cubre el Pacto Mundial. Que nadie piense que por cumplir con los principios del Pacto Mundial ya es socialmente responsable. Es ms bien un mnimo que hay que cubrir. Se reeren a temas muy bsicos de la responsabilidad corporativa, y como tales son temas que una empresa que quiera ser socialmente responsable debe preocuparse por trabajar en su cumplimiento. Son, por decirlo de algn modo, un primer paso, necesario, conveniente, pero en ningn caso suciente. Por eso, para muchas empresas que sienten inters en trabajar en temas de responsabilidad social, los principios del Pacto Mundial suponen un primer escaln, concreto y bien denido, que les ayuda a empezar a hacer cosas prcticas y precisas. El Pacto Mundial ha sido, desde su creacin, un buen aliado en el empeo por convencer a las empresas que deben incorporar la responsabilidad social a sus procesos de decisin y actuacin.
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Hoy en da, cuando se habla tanto de responsabilidad social, y en muchos casos se tiende a equiparar la responsabilidad social a acciones lantrpicas, de mecenazgo, de apoyo a proyectos sociales o a campaas de organizaciones sin nimo de lucro, el Pacto Mundial es una llamada de atencin sobre el verdadero sentido de la responsabilidad corporativa. La responsabilidad social no es slo una cuestin de distribucin de los benecios, sino de generacin de los mismos. Dicho de otra forma, la responsabilidad social no aparece a partir de la obtencin de benecios, para ver cmo se reparten de una forma ms justa, sino que aparece ya antes de los benecios, preguntndose por los criterios que se tienen en cuenta en el proceso de generacin de estos benecios. Los principios del Pacto Mundial reclaman por parte de las empresas formas distintas de llevar a cabo sus operaciones. No son slo prohibiciones; son ante todo, principios aspiracionales. Y esto pone de relieve otro aspecto importante de la actividad humana y empresarial. Una tica que se reduce a prohibir comportamientos es una tica antiptica, desmotivadora, empobrecida y empobrecedora. A la tica no le interesa lo que no se puede hacer sino principalmente le interesa hacer las cosas cada vez mejor. La tica es positiva, entusiasmante, desaante. Pide que hagamos las cosas siempre mejor. Para ello sabe que hay conductas que siempre tienen malos resultados y nos avisa que es mejor que no las llevemos a cabo. Pero no se queda ah. Los principios del Pacto Mundial tambin nos dicen que hay conductas que son radicalmente nocivas, pero no se quedan en el plano de denir lo que no se puede hacer sino que dejan las puertas abiertas y animan a hacer las cosas cada vez mejor.
Por esa razn los principios del Pacto Mundial y, en trminos generales, la tica son una gran fuente de innovacin social, porque reclaman a las empresas que pongan sus esfuerzos en hacer las cosas distintas: mejores y distintas. Cumplir los principios del Pacto Mundial exige cambiar comportamientos, prcticas, procesos, tanto en las propias operaciones como en la relacin con todos los grupos de inters que se relacionan con las empresas. Desde la tica est muy claro no slo que lo que importa es hacer el bien, sino que adems hay muchas formas de hacer el bien. Por eso, la tica, la responsabilidad social, el Pacto Mundial son una oportunidad fantstica que tienen las empresas para innovar y para diferenciarse. Quien las vea como un coste, se pierde la mitad de la pelcula, y adems la mitad ms divertida. Para salir adelante en este mundo tan complicado en el que vivimos necesitamos gente optimista, que bastantes cornadas da la vida!
El Pacto Mundial ha ido creciendo exponencialmente durante los ltimos cinco aos, aumentando sus redes locales y sus participantes. Este crecimiento es muy positivo, dados los enormes retos a los que se enfrenta el mundo hoy en da y la necesidad de afrontarlos desde todos los mbitos de la sociedad. El crecimiento del PM, sin embargo, no queda exento de problemas. Uno de ellos es la falta de conocimientos sucientes sobre qu est ocurriendo en todas las redes locales (RL) alrededor del mundo. Probablemente, ste sea un efecto secundario inevitable del crecimiento basado en un modelo de redes, aunque sin embargo debera estudiarse. Cules son los intereses principales de las redes locales? Cmo se relacionan las unas con las otras? Cmo perciben su rendimiento y el del resto? stas son algunas de las cuestiones abordadas en este informe con el objetivo de mejorar las
estrategias globales y jar una lnea de base que pueda utilizarse en el futuro para poder seguir la trayectoria de los progresos. El informe, que se centra principalmente en las RLs en vez de centrarse en las empresas participantes, contiene el anlisis de las caractersticas globales de las redes locales, sus actividades y logros, su evaluacin de la accin del PM, la estructura relacional entre redes locales, los obstculos principales que se han encontrado y las reas que requieren ms apoyo. La Ocina del Pacto Mundial recopila primeramente los datos que se utilizan durante los encuentros regionales, utilizando una encuesta diseada especialmente para este informe. De entre las 102 RLs existentes, se encuestaron 57, de las cuales 45 respondieron. Las 45 no representadas en la encuesta y las 12 que no respondieron son muy recientes.
* ngel Saz-Carranza Barcelona Center for the Support of the Global Compact, Wagner School of Public Service, New York University PhD, Esade, Barcelona
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Actividades de las Redes Locales Comunicaciones Obstculos al desarrollo de las Redes Locales Herramientas, recursos y apoyo para el futuro Rendimiento y resultados del Pacto Mundial
que cuentan con 69 participantes, traduce 3 documentos y ayuda a 16 empresas a preparar sus informes de comunicacin de progresos. No obstante, debera apuntarse que existe un vaco importante entre la red ms activa y la menos activa. De hecho, si no se contemplaran unas pocas RLs que son excepcionalmente amplias y dinmicas en este clculo, la media resultante sera signicativamente inferior. Por ejemplo, las redes europeas, americanas y caribeas ayudan anualmente a una media de 20 o ms empresas con sus informes de comunicacin de progresos. Estas cifras suponen ms del doble de las respectivas cifras en frica y Australasia. Las ayudas que las RLs encuestadas ms valoran fueron: en primer lugar, un defensor del PM local1; en segundo lugar, un consejero experto y otras redes locales; y, en tercer lugar, recursos para ayudar con los informes de comunicacin de progresos y otras publicaciones. Las RLs importantes con 100 participantes o ms valoran este apoyo, aunque en menor medida que las ms pequeas. En general, las RLs identicaron la nanciacin y las actividades de mentora de comunicacin de progresos como reas clave donde quisieran recibir un apoyo adicional. Las cuestiones importantes para las acciones de las redes futuras son (de mayor a menor importancia): las cuestiones especicas de la empresa, los estndares medioambientales, la lucha contra la
1 Una empresa participante que ja un precedente excelente en trminos de implementacin de principios del PM y que asume el papel de lder en la red de contactos local.
corrupcin, los objetivos de desarrollo de las NU, los derechos laborales y los derechos humanos. La densidad de la red global, o lo que es lo mismo, la comunicacin y colaboracin entre redes locales, es an baja, y existe todava un gran margen de mejora. El rendimiento global del PM en una escala global se percibe como mayor que el rendimiento de las RLs a nivel local. Las redes en Europa dieron puntuaciones un poco ms bajas en ambos informes.
en la corriente dominante a los diez principios y catalizar la accin empresarial a favor de los objetivos de las NNUU), ms que intentar organizar proyectos complejos que puedan plantear demandas excesivas en la capacidad estructural y de gestin de la red. De hecho, las RLs son ms ecaces comunicndose con los participantes, promoviendo la interaccin y la comunicacin entre ellos, facilitando la accin y diseminando el PM y la informacin relativa entre los participantes y la sociedad en general.
Recursos Financieros Recursos Humanos Tiempo Conocimiento y habilidades Enfoque y orientacin Acceso y relaciones con grupos de inters Legitimidad y reputacin
Conclusiones
Las conclusiones principales investigacin son las siguientes: de esta
Europa, Amrica y el Caribe son las regiones ms heterogneas en cuanto al nmero de participantes por RL y el estado de desarrollo de las mismas. Por lo general, las RLs se ven a s mismas, en primer lugar, como plataformas para el aprendizaje y, en segundo, como espacios para el dilogo. Anualmente, la RL media realiza 5 proyectos de colaboracin y 6 eventos de promocin
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contexto local y ofrecer su ayuda a los participantes mediante la implementacin de los diez principios. En la actualidad, la mayora de herramientas y canales de ayuda estn orientados hacia los participantes de empresas individuales en un esfuerzo para ser mejores ciudadanos corporativos. Comparativamente, hay poco apoyo destinado a fortalecer las redes locales. La ayuda para las RLs se puede dividir en dos apoyos temticos, tales como la traduccin o desarrollo de contenidos relativos a la Ciudadana Corporativa, y las ayudas administrativas y de gestin, en forma de gua para la consecucin de fondos, protocolos de comunicacin de los participantes, etc. El apoyo temtico es importante, puesto que proporciona a las RLs materiales que pueden ofrecer a los participantes. Sin embargo, dada la disponibilidad de otros recursos no del PM en esta rea, el volumen de material del PM ya producido y los retos administrativos y de gestin a los que las redes locales se enfrentan, parece adecuado centrar los esfuerzos inmediatos en la gestin de RLs. Que a da de hoy las RLs son plenamente conscientes de los retos administrativos a los que se enfrentan se hace visible en el informe nal del Frum Anual de Redes Locales 2006, que exige ms herramientas de gestin. Los protocolos, plantillas y manuales para las redes locales tienen mucha demanda. Asimismo, las RLs requieren a menudo herramientas que gestionen aspectos como la estructura de gobernabilidad de red mnima, la jacin y el acuerdo de objetivos, gestin nanciera, estrategias y actividades de comunicacin, y la facilitacin de actividades y gestin de participantes.
Al desarrollar herramientas temticas en reas como la lucha contra la corrupcin, el medio ambiente, los derechos humanos, los derechos laborales, etc., el objetivo debe ser respaldar a las redes locales en sus esfuerzos para ayudar a los participantes. En este sentido, es crucial que las RLs reciban materiales y formacin diseada para ayudarles a presentar y promover el PM en general, y especcamente, ayudar a los participantes a implementar los diez principios y comunicar su progreso mediante los informes anuales de comunicacin de progresos. Adems, es importante recordar que las RLs ms pequeas an en su infancia cuentan con menos recursos y, por consiguiente, tienden a valorar las ayudas mucho ms que sus compaeras mayores. Las RLs se pueden fortalecer mediante una mayor interaccin con otras redes. La facilitacin externa de comunicaciones RLRL puede ayudar a aumentar la densidad de redes globales. Esto se podra realizar a travs de una mejor comunicacin entre redes locales centrales regionalmente. Por ejemplo, los enlaces se podran fomentar entre Panam y Pakistn, o entre Pakistn y Espaa. Adems, las redes locales africanas requieren una atencin y unas ayudas especiales para asegurar su desarrollo continuado y una mayor integracin en la red global.
estas necesidades y retos de las RLs en los prximos aos, es de gran ayuda considerar las caractersticas principales del PM en su totalidad. Como red de redes, el PM es un conjunto de organizaciones autnomas, la composicin de las cuales vara constantemente con la adicin de nuevos participantes u otras modicaciones en los miembros. La diversidad es inherente al PM, lo que signica que los distintos participantes contribuyen con recursos nicos y esenciales o impulsan la iniciativa global. Esto es algo natural e incluso conveniente, ya que la red internacional del PM como sistema global recibe y se benecia de estas contribuciones distintivas. Cada participante y RL contribuye en lo que puede, cuando puede. Con el tiempo, la red global se compensa de un modo no muy distinto del ujo de material o lquido entre diferentes vasos comunicantes. No obstante, el PM, como cualquier otra red, slo puede avanzar si es capaz de crear y diseminar un conocimiento consensuado, relaciones y acciones que se muevan hacia una direccin coherente. Otra consideracin es que las redes, para que sean ecaces, deben ser diversas y unicadas. El desafo es asegurar que la diversidad integral en el sistema no afecta a la capacidad de accin integrada alineada con los objetivos comunes. A veces, los gestores de redes reaccionan a estas presiones competitivas de diversidad y unidad imponiendo estrictos parmetros en las actividades de los miembros individuales. Sin embargo, para sobrecompensar la amenaza de dispersin, la red reduce su fuerza y valor aadido. Al mismo tiempo, el hecho de no conseguir crear una conciencia de sistema en la que todos los participantes se centran
en la misma misin y son conscientes de las actividades de los dems disminuira la ecacia de la red al gestionar las cuestiones propias que llevaron a su creacin.
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Australasia
Filipinas India China Pakistn Japn 143 127 72 61 49
Europa
Francia Espaa Italia Reino Unido Paises Nrdicos 432 368 138 93 92
Desde que el Pacto Mundial comenz en 1999 ya son ms de 100 pases y 3.000 entidades las que se han sumado a esta iniciativa. La evolucin que ha tenido en cada pas el Pacto Mundial es muy diversa y depende, en gran medida, de la red local que impulsa la iniciativa. En el caso espaol, el principal impulsor en sus orgenes fue la Fundacin Rafael del Pino. En la actualidad son los propios rmantes del Pacto Mundial quienes, constituidos en una Asociacin para poder consolidar las actuaciones e iniciativas, deciden los pasos a seguir por medio de un Comit Ejecutivo. Se trata de la denominada ASEPAM, que responde a las siglas de Asociacin Espaola del Pacto Mundial. El nmero de adscritos al Pacto Mundial en Espaa es de casi 470 a principios de 2007 y es, junto con Francia, una de las mayores redes a nivel internacional. Este dato reeja la buena acogida que est teniendo en nuestro pas debido principalmente a la buena reputacin que goza el nombre de Naciones Unidas y al hecho de que, frente a otras
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iniciativas existentes, el Pacto Mundial aporta una visin ms internacional y global de la RSE, basada en principios universalmente aceptados y englobando a una mayor pluralidad de actores de la sociedad civil. ASEPAM es de las pocas redes formales reconocidas por Naciones Unidas, cuyo modelo de gestin es de los ms avanzados debido a su estructura organizativa as como al tipo de actividades y herramientas que se han creado para fomentar la implantacin de los diez principios del Pacto Mundial. En cuanto a su estructura organizativa, ASEPAM est compuesta por rmantes del Pacto Mundial que pagan anualmente una cuota en funcin del tipo de entidad al que representan (Gran empresa, pyme, ONG, entidades educativas e instituciones pblicas o sociales). Este sistema de autonanciacin es poco comn en otras redes de Global Compact, que en su mayora dependen de fondos pblicos o patrocinios para su funcionamiento. Adems ASEPAM cuenta con un Comit Ejecutivo, que es el rgano ejecutivo que representa a los distintos
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grupos que componen la Asociacin, permitiendo que exista una pluralidad de posturas y que las decisiones que se tomen estn equilibradas. Una actividad singular y novedosa del Pacto Mundial en Espaa, es la Mesa Cuadrada. Se trata de un foro de dilogo donde representantes de los cuatro grupos de inters que forman el Pacto, debaten y analizan el nivel de implantacin de los diez principios en las entidades rmantes. Este modelo de trabajo, que permite tomar el pulso de los integrantes, avanzar en distintos campos, sacar conclusiones y lneas de investigacin, ha despertado gran inters en otros pases siendo objeto de estudio y de posible emulacin en lugares tan diversos como India, Francia, Kenia, Polonia, Turqua, Bulgaria, etc. La razn del xito reside en la aproximacin multistakeholder, que coincide con los objetivos establecidos por Naciones Unidas para el resto de redes del Global Compact. Pero no slo es importante la participacin de los rmantes en las actividades organizadas ASEPAM, si no tambin el informar a la opinin pblica sobre cmo estn avanzando en la implantacin de los principios, mediante la elaboracin de un Informe anual de Progreso. Para ello, ASEPAM ha puesto en marcha recientemente un nuevo formato online del Informe de Progreso. Este documento es una herramienta que permite a las entidades rmantes realizar una auto-evaluacin anual de sus progresos en materia del Pacto, a la vez que sirve de orientacin para el camino futuro a seguir. Dicha herramienta que est basada en indicadores de RSE reconocidos a nivel internacional es la primera que existe de estas caractersticas y por eso ha sido presentada a otras redes de Global Compact
en dos ocasiones. Fruto de todo el trabajo que realiza ASEPAM, en la ltima reunin de redes del Pacto Mundial que tuvo lugar en Barcelona el pasado mes de septiembre, organizaciones empresariales y sociales y organismos internacionales de ms de 60 pases, ASEPAM fue destacada en un informe elaborado por Naciones Unidas como la red a nivel internacional ms slida y con ms conexiones con otras redes.
El 28 y el 29 de septiembre de 2006, la Fundacin Frum - Barcelona Center for the Support of the Global Compact alberg el primer Taller sobre Progreso y Valor del Pacto Mundial justo despus de la celebracin del Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial. El objetivo de este taller consista en brindar a los participantes una serie de herramientas y conocimientos necesarios para que pudieran convertirse en autnticos mentores capaces de prestar apoyo a otros participantes en sus esfuerzos por hacer propios los diez principios, por contribuir activamente a los objetivos de desarrollo de la ONU y por informar sobre los progresos realizados en el transcurso de sus actividades. Con estos objetivos presentes, tres miembros del sector privado Esther Trujillo, Malene Ostergaard y Michael Frst (en representacin de Telefnica S.A., Danfoss A/S y Novartis International AG, respectivamente) compartieron sus experiencias respecto de las diferentes fases de aplicacin, puesta en prctica y comunicacin de los principios del Pacto Mundial. El coordinador del Taller,
Claude Fussler, proporcion un marco para el anlisis sobre la base del modelo de actuacin del Pacto Mundial, mientras que Jeff Senne, jefe de la seccin de Informes de Progreso de la Ocina del Pacto Mundial en Nueva York, ofreci una provechosa visin acerca de los elementos bsicos de los informes de progreso y de las Medidas de Integridad del Pacto Mundial. Con 22 participantes de 15 pases, este Taller reuni a representantes de las Redes Locales del Pacto Mundial y profesionales del mundo empresarial, de organizaciones de la sociedad civil y de organismos de la ONU. El debate del Taller examin complicadas cuestiones referentes a los motivos de las empresas para suscribir y comprometerse con el Pacto Mundial, a las tensiones entre las fuerzas del mercado, a las polticas pblicas y a los valores de empresa y a los obstculos concretos a los que se enfrentan las pyme. El taller, de dos das de duracin, se dividi en cuatro mdulos. El primero fue concebido para aumentar la comprensin de los participantes de cmo interpretan las empresas los diez
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principios del Pacto Mundial. Los participantes y los tres formadores empresariales estudiaron temas como las zonas de inuencia, los distintos contextos en funcin del pas y las relaciones entre las empresas y sus partes interesadas. El segundo mdulo abord cuestiones relacionadas con la direccin y gestin de los procesos de implementacin, centrndose en aspectos tales como la visin, el liderazgo, la estrategia y las polticas. Los formadores subrayaron asimismo la importancia de establecer las prioridades de accin, as como de ganarse la opinin y el corazn de la gente. El tercer mdulo trat de demostrar el modo en que las empresas pueden hacer realidad la visin inicial y el compromiso asumido por la direccin. Para ello, profundiz en los factores que contribuyan a generar procesos que integren ecaz y ecientemente los diez principios en la actividad empresarial cotidiana. Los formadores, en sus presentaciones, se centraron en temas como el establecimiento de objetivos, el desarrollo de nuevos sistemas de gestin, la distribucin de responsabilidades, la accin colectiva y el aprendizaje compartido. El cuarto mdulo hizo hincapi en la necesidad de valorar el impacto de las actividades asumidas y de comunicar con sus grupos de inters sobre el proceso de implementacin. En esta sesin nal, los participantes y los representantes de las empresas hicieron una reexin sobre las recompensas y los benecios de la presentacin de Informes de Progreso (CoP por sus siglas en ingls), sobre las dicultades con que se toparon en el camino y sobre la importancia de aprender tanto de los xitos como de los fracasos. La nalidad de estas actividades de formacin y, en cierto modo, el tutelaje, es que se traduzcan en un notable aumento del nmero total de participantes activos del Pacto Mundial que,
de manera competente y regular, presenten informes sobre los progresos logrados en cuanto a la aplicacin de los principios. Asimismo, se espera que este Taller haya servido de inspiracin a los participantes para que integren los conocimientos adquiridos en su vida profesional, y se conviertan en los mentores de otros miembros de sus redes. La Fundacin Frum - Barcelona Center for the Support of the Global Compact continuar con la evaluacin ininterrumpida del impacto de este Taller en el terreno, y organizar nuevas ediciones internationales y regionales a lo largo del 2007.
Organizaciones representadas
Banca Intesa SPA Asociacin Responsabilidad Social Corporativa de Turqua Grupo Xcaret (Mxico) Hinopak Motors Ltd. OIT Instituto Ethos (Brasil) Manssur Group MAS Holdings (Sri Lanka) Newports Institute of Communications and Economics Philippines Business for Social Progress (PBSP) Procon Consulting PNUD ONUDI
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existentes como ejemplo para las Redes Locales del Pacto Mundial que preparen la presentacin de sus propias iniciativas nacionales contra la corrupcin.
hay ventajas en dividir el coste del esfuerzo entre las empresas y dems partes interesadas involucradas en el proyecto. Siempre es ms probable que sean las organizaciones que realicen aportaciones econmicas las que sigan implicadas y exijan resultados prcticos. No obstante, es importante tener presente que a las empresas no les gustan los gastos indirectos y que tienen umbrales de dolor en cuanto a los gastos que varan en funcin del tamao de las mismas. El centrarse en actividades locales y especcas garantiza que las iniciativas de accin colectiva aborden temas de inters para las actividades cotidianas empresariales. En este sentido, algunos participantes destacaron que para ellos era importante no pasar por alto iniciativas de menor alcance en la bsqueda de soluciones que ms adelante pudiesen aplicarse a una escala mayor. Por ltimo, gran nmero de participantes armaron que la accin colectiva de empresas tiene ms posibilidades de xito si demuestra que puede marcar la diferencia y si los participantes tienen conanza para llevar a la prctica las medidas que se acuerden. Por tanto, las estrategias y los mecanismos de control de la aplicacin se revelaron como un rasgo imprescindible de toda iniciativa anticorrupcin. Las iniciativas mundiales contra la corrupcin que luchan por su implantacin en el mbito nacional deben tener en cuenta diversos aspectos adicionales, como la necesidad de forjar una coalicin entre los paladines nacionales e internacionales de la causa. La necesidad de que una o varias de las empresas que tomen parte en la iniciativa mundial se erijan en lderes locales y fomenten la colaboracin con los dems agentes nacionales es tambin de vital importancia. La aplicacin local exige asimismo
Los das 10 y 11 de julio de 2006, el Taller Mundial de Expertos reuni en Barcelona a especialistas de empresas privadas, de consultoras, de Redes Locales del Pacto Mundial y de organizaciones internacionales de Responsabilidad Social Corporativa con el n de debatir sobre la Accin colectiva de empresas e iniciativas nacionales contra la corrupcin. La Fundacin Frum Barcelona Center for the Support of the Global Compact acogi este taller de dos das que fue organizado por la Ocina del Pacto Mundial, el Foro Internacional de Lderes Empresariales (IBLF), Transparency International (TI) y el Instituto del Banco Mundial (IBM), con el apoyo del Barcelona Center. La reunin, que forma parte de un proyecto en curso en apoyo del compromiso de las Redes Locales del Pacto Mundial en la accin colectiva y en iniciativas nacionales en torno al dcimo principio del Pacto Mundial contra la corrupcin, tena un tinte marcadamente internacional. Los centros de las Redes Locales de Mxico, Argentina, Bulgaria, Brasil, Malaui y Espaa intercambiaron ideas y prcticas adecuadas con expertos del IBLF, del WBI, de TI y de la Iniciativa de Partenariado contra la Corrupcin del Foro Econmico Mundial. Organizaciones del sector privado tales como TOTAL, Deloitte Espaa, Halcrow, la Confederacin de Industrias Danesas,
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Electricit de France, la Cmara de Comercio Internacional, PricewaterhouseCoopers LLP, Statoil ASA, Novozymes y Sanlam Limited South Africa participaron en este taller. Los organizadores del taller les plantearon tres cuestiones a los participantes al inicio de la reunin: cmo hacer que funcionen las iniciativas empresariales nacionales contra la corrupcin, cmo aplicar una iniciativa mundial contra la corrupcin en el mbito nacional y en qu medida pueden ser de ayuda contra la corrupcin las coaliciones nacionales. Con el n de estimular la creatividad y de construir una base comn de conocimientos se presentaron muchos casos especcos, como por ejemplo el China Business Leaders Forum, Transparency International de Colombia, el Club de Negocios de Makati, en las Filipinas, y el Pacto Corporativo por la Integridad y contra la Corrupcin de Brasil. Pese a que haba muchos rasgos y dinmicas comunes en todos los casos presentados, Jermyn Brooks, miembro del consejo directivo de TI, arm que la intencin no es aplicar o denir un modelo concreto, sino servir de inspiracin los unos a los otros y en general a la comunidad de RSC para poder saber qu es lo que funciona. Asimismo, Peter Brew, del IBLF, declar que el objetivo consiste en reforzar las iniciativas locales
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que tanto la perspectiva como la formacin y el seguimiento posterior se asuman a largo plazo y que, adems, hagan que los representantes del sector empresarial se preparen y se impliquen de lleno para as garantizar el cumplimiento. Finalmente, para conseguir que haya un autntico compromiso local y para identicar las especicidades de cada sitio. Deber haber una voluntad para interpretar y adaptar la iniciativa mundial (el conjunto de los principios, los estndares y el cdigo de conducta) a lo que en verdad importa en ese contexto local. A n de fomentar la implicacin del sector empresarial en las coaliciones nacionales contra la corrupcin se pueden aplicar diversas estrategias. Los lderes dignos de crdito y adems inuyentes de la comunidad empresarial, por ejemplo, pueden abogar por la iniciativa diciendo que es una valiosa inversin de tiempo y recursos. Un sistema de recompensa podra demostrar que el liderazgo de la empresa en su lucha contra la corrupcin bien vale la pena. Sin embargo, todo reconocimiento formal del trabajo bien hecho ser creble nicamente si est vinculado a un sistema de control basado en acciones tangibles. Al nal haba muchos participantes que crean que la posibilidad de presentar quejas en un dilogo abierto con los representantes pblicos constituye un estadio crucial de la creacin de comunicacin efectiva y de la construccin de mutua conanza entre las empresas y las autoridades.
estn elaborando una herramienta de formacin sobre accin empresarial conjunta contra la corrupcin que tiene en cuenta las conclusiones de este Taller. Y por ltimo, organizaciones tales como el IBLF, la CCI, el FEM, el PACI y TI renovaron su compromiso de seguir colaborando con el Pacto Mundial en sus actividades de apoyo a la accin colectiva contra la corrupcin. A buen seguro, sus esfuerzos darn lugar a nuevas iniciativas en un futuro prximo.
Fuente: Texto adaptado del Informe del taller de expertos Accin colectiva de empresas e iniciativas nacionales contra la corrupcin, Barcelona, 10 11 de julio de 2006.
Organizaciones participantes
African Institute of Corporate Citizenship ASEPAM Bulgarian Business Leaders Forum Cmara de Comercio Internacional Center for International Private Enterprise Confederation of Danish Industries Deloitee Espaa lectricit de France Global Advice Network Global Compact Learning Forum Sub-Saharan Africa Halcrow Instituto Ethis International Business Leaders Forum Ministerio de Administracin Pblica, Mxico Novozymes OCDE - Grupo de trabajo sobre corrupcin PNUD Argentina PNUD Bulgaria PNUD Mxico PricewaterhouseCoopers LLP Publish What You Pay Sanlam Limited South Africa Statoil ASA TOTAL Transparencia por Colombia Transparency International Transparency International Bulgaria UN Global Compact Ofce Universidad de Mannheim UNODC World Bank Institute World Economic Frum Partnering Against Corruption InitiativeUniversity of Mannheim UNODC World Bank Institute World Economic Forum Partnering Against Corruption Initiative
El Global Reporting Initiative (GRI) es una organizacin independiente sin nimo de lucro que bsicamente se dedica al desarrollo y a la mejora continuada del marco de informes sobre sostenibilidad de GRI y, en particular, la gua GRI para la elaboracin de informes. La GRI tambin trabaja para desarrollar capacidades en el uso de la gua y la sostenibilidad en general. En 2005, GRI se embarc en un ambicioso esfuerzo para ofrecer un nuevo nivel de rigor y utilidad a esta gua, un proceso que ha dado lugar al nacimiento de un estndar de informes de tercera generacin (G3). El encuentro -que tuvo lugar en Barcelona el 14 de marzo de 2006- fue una de las ms de veinte sesiones celebradas internacionalmente para presentar el borrador nal de la gua G3 y ofreci a los participantes la oportunidad de conocer las caractersticas principales que distinguen a la G3 de las versiones anteriores de la gua. La sesin tambin sirvi como foro de discusin en el marco del proceso de
1 Global Reporting Initiative: http://www.fgrig3.org/
consultacin pblica que lanz GRI en enero de 2006 para redenir la gua G3 antes de su lanzamiento formal el 5 de octubre de 2006. La Fundacin Frum - el Barcelona Center for the support of the Global Compact, KPMG, el Foro de Reputacin Corporativa y GRI organizaron conjuntamente la presentacin de Barcelona como un servicio a la amplia comunidad de grupos de inters organizativos de GRI en Espaa, a las varias organizaciones espaolas que utilizan la gua GRI en la actualidad y al pblico en general. Con ms de 250 participantes entre el encuentro de Barcelona y su encuentro homlogo celebrado en Madrid unos das antes, los eventos de presentacin espaoles fueron la serie de presentaciones de la G3 ms grande de las celebradas en todo el mundo. Asimismo, los eventos en Espaa recibieron el apoyo de relatores de sostenibilidad activa como: el Grupo Agbar, BBVA, Repsol YPF, Telefnica, Iberdrola, Ferrovial, Gas Natural, Iberia y Renfe. Todos los ponentes, incluyendo a Raquel
Acciones futuras
El Taller Mundial de Expertos concluy con buenos propsitos para acciones en un futuro. Por ejemplo, varios participantes se ofrecieron voluntarios para llevar a cabo un esfuerzo conjunto de desarrollo de una gua prctica para directivos empresariales que se enfrenten a retos respecto de la aplicacin de las polticas anticorrupcin sobre el terreno. Asimismo, el Instituto del Banco Mundial y el Pacto Mundial
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Aranguren de la Fundacin Entorno-Consejo Empresarial Espaol para el Desarrollo Sostenible, Ramn Pueyo de KPMG, Mireia Belil Directora General de la Fundacin del Frum Universal de las Culturas - Barcelona Center for the support of the Global Compact, Mara del Carmen Gonzlez Subdirectora de Reputacin corporativa de Gas Natural y el Director de GRI, Ernst Ligteringen, coincidieron en subrayar la importancia de la gua G3 como una ayuda para ordenar y comunicar la informacin sobre la accin de la ciudadana corporativa en las empresas. De hecho, se espera que la generalizacin del uso de las guas G3 haga que los informes sobre sostenibilidad puedan llegar a un mayor nmero de lectores. Asimismo, la tarea de evaluar los informes sobre sostenibilidad debera ser ms sencilla una vez la gua G3 se est utilizando extensamente. Segn Ligteringen, la G3 es una herramienta para las empresas para informar a los grupos de inters no slo del progreso conseguido en todas las esferas de la sostenibilidad, sino tambin en las reas donde hace falta mejorar. Asimismo, arm que la calidad de la informacin afecta a la credibilidad del relator. Este es un argumento importante a favor del uso de marcos de informes estndar tales como GRI, en especial si se considera el efecto que podra tener una baja credibilidad en factores competitivos como la motivacin de los empleados y el valor empresarial en los mercados nancieros. Mireia Belil concluy la sesin armando que el Pacto Mundial y el GRI son absolutamente compatibles y complementarios. Adems, aadi que, mientras que el Pacto Mundial insta a las empresas a actuar segn diez principios reconocidos universalmente en las reas de los derechos humanos, empleo,
medio ambiente y lucha contra la corrupcin, GRI ofrece herramientas y guas a las organizaciones que quieran informar sobre sus actividades en esas reas y otras esferas que pertenezcan a la responsabilidad social corporativa. El Centro de Barcelona mantiene un dilogo abierto y continuado con la ocina internacional de GRI. A la luz de la alianza estratgica entre el Pacto Mundial y el GRI, anunciada el 6 de octubre de 2006, esta colaboracin se intensicar sin lugar a dudas durante los prximos meses.
La responsabilidad social en el sector pblico local fue el ttulo del seminario celebrado en Barcelona el 21 de junio de 2006 organizado por la Fundaci Frum - Barcelona Center for the Support of the Global Compact, AUREN y el Ayuntamiento de Sabadell. Esta reunin abierta, de un da de duracin, analiz el potencial colaborador entre el sector empresarial, las autoridades locales y las dems organizaciones para poder promover los principios del Pacto Mundial en entornos urbanos. Los ponentes de las tres entidades organizadoras trataron las estrategias de integracin de los principios de responsabilidad social en la gestin de los gobiernos locales, el Pacto Mundial como marco y plataforma para el dilogo multisectorial y los pasos especcos que pueden dar los municipios interesados en hacer que el sector privado se implique en los esfuerzos para mejorar tanto la calidad de vida de los ciudadanos como la sostenibilidad medioambiental. Las caractersticas y los proyectos del Programa CITIES del Pacto Mundial sirvieron de ejemplo de los mecanismos de compromiso de
que disponen los municipios interesados en el desarrollo de estrategias ecaces de responsabilidad social en el contexto local. Mireia Belil, Directora General de la Fundacin Frum, destac asimismo que las ciudades, al igual que las empresas privadas, deben asumir posiciones dentro del mercado internacional. Al demostrar su compromiso respecto de los valores universales representados por los principios del Pacto, las autoridades locales mejoran no slo la gestin ciudadana diaria, sino que tambin refuerzan la internacionalidad de su ciudad como marca. Finalmente, se subray el valor de la unin de distintos agentes en el trabajo coordinado de apoyo de los objetivos comunes. Tales esfuerzos de colaboracin ya estn demostrando su ecacia como medio para la resolucin de problemas, concretos y muy arraigados, en muchas ciudades de todo el mundo.
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de una pyme se ocupa de una lista ya muy larga de responsabilidades que aseguran el funcionamiento diario de la empresa. La presin del tiempo y la falta de recursos dos realidades que afectan a las pymes por regla general, independientemente del sector o pas donde operan. En este contexto, la Fundacin Frum - el Barcelona Center for the Support of the Global Compact participa en un grupo de trabajo interdisciplinar e internacional1, que est desarrollando una gua que debe servir de orientacin para las pymes que deseen intergrar los diez principios en sus operaciones. De forma complementaria, el Barcelona Center est compilando y organizando informacin sobre herramientas y publicaciones pensadas para acompaar a las empresas en el diseo y la aplicacin de una estrategia de RSE. La tabla que se presenta a continuacin ofrece un anticipo de un proyecto para crear esta base de datos como referencia disponible en Internet. Cabe destacar que ni el formato, ni los contenidos de la misma se encuentran en su forma nal.
Siete aos despus del lanzamiento del Pacto Mundial, el compromiso de las Pequeas y Medianas Empresas (pymes) sigue siendo uno de los retos clave a los que se enfrentan las Redes Locales. Teniendo en cuenta que las pyme representan ms del 45% de todos los signatarios empresariales del Pacto Mundial, esta circunstancia merece cierta atencin. Nos podemos preguntar si la actitud discreta de muchas pyme en el Pacto Mundial es un reejo de la lentitud en la integracin de los diez principios en sus operaciones diarias, de la existencia de obstculos que diculten la comunicacin de los progresos logrados, o de ambas cosas a ala vez. Felizmente, las pymes pueden contar con un verdadero ejrcito de aliados en el mbito de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE). Los ltimos aos han visto un aumento palpable en el nmero y la diversidad de
actores que actan en este mbito. A las Redes Locales del Pacto Mundial y las entidades especializadas, se han sumado gobiernos regionales y nacionales, escuelas de negocios, organizaciones empresariales, ONG e incluso asociaciones de pymes. Gracias a los esfuerzos de estos actores, hoy las pyme tienen a su disposicin una gran variedad de herramientas gratuitas o de bajo coste y de guas para facilitarles el desarrollo y la consolidacin de una estrategia empresarial fundamentada en la responsabilidad social y medioambiental. No obstante, la misma proliferacin de materiales de apoyo puede ser motivo de desnimo por parte del equipo de direccin de una pyme, si no cuenta con una hoja de ruta que establezca prioridades para su programa de RSE. Sin esta orientacin bsica, el nmero de instrumentos y ayudas por muy interesantes que sean simplemente resulta abrumador. Sin saber dnde empezar o cmo asegurar un impacto positivo para su negocio y para la sociedad, es natural y lgico que el gerente
* Kathrine Raleigh. Coordinadora, Barcelona Center for the Support of the Global Compact
1 International Task Force on the UN Global Compact Operational Guide for SMEs
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Descriptivo
La herramienta es el producto de ms de 6 aos de trabajo entre los expertos y la industria. Es un diagnstico de autoevaluacin basado en preguntas prcticas e indicadores. Puesto que cuenta con 350 preguntas y 1.000 indicadores, es muy minuciosa. Se actualiza anualmente y puede utilizarse para evaluar, controlar e informar. Los usuarios reciben un informe personalizado al completar la evaluacin, a dems de referencias sobre los riesgos especcos de su rea. Tambin cuenta con una evaluacin de comprobacin rpida gratuita. REAP es una herramienta de informacin de RSC y de gestin para pymes. Ayuda a los usuarios en su autoanlisis, en sus informes, tarjetas de puntuacin, gestin de cadenas de suministro, a encontrar soluciones, etc. Se basa en los Principios del Pacto Mundial. This is an initial guide to the 10th Global Compact principle. It makes the ethical and business case for action against corruption. It provides guidelines for implementation: internally (based on Transparency Internationals 6-step process), externally and collectively. This is a time-saving interactive presentation and management tool for business of any size, and especially SMEs. It allows users to explore Social Responsibility from 3 different angles: policy, practice and stakeholders. It can be used individually or in groups and tailored to the users needs, interest or time. The journey addresses products & services, company culture, policies and relationships. There is also a case study database that can be searched by topic, sector or company size. Bsicamente, se trata de un resumen de informes de RSC que se pueden rellenar con datos del usuario. Gua a los principiantes a travs de una evaluacin y redaccin de informes de triple balance (Triple Bottom Line) paso a paso. Contiene grcos e ilustraciones que se pueden copiar directamente de Excel. Los resultados se pueden utilizar en auditoras internas o publicarse en un informe social. El sitio web SME Key publica los informes nalizados. Tutora en lnea ilustrada y de alta calidad sobre el caso empresarial para el desarrollo sostenible, diseado para equipar a los empleados con el conocimiento necesario para transmitir las prioridades corporativas. La herramienta utiliza varios mtodos de enseanza y se adapta a las necesidades, tiempo e inters del usuario. Cuenta con 6 secciones: Bienvenido, Usted y su mundo, Usted es el cambio, Plantear su caso, Hacerlo posible, Avanzar. Este paquete contiene guas y materiales para empresas que estn implementando el marco de trabajo. Muestra dnde encaja este marco, cmo se puede difundir con actividades existentes y pasos para conseguir resultados positivos. Cuenta con plantillas para la implementacin prctica dentro de su organizacin. Esta herramienta ofrece medidas de sentido comn que las empresas pueden tomar para reducir los costes de produccin, mejorar la productividad en general y reducir el impacto medioambiental de la empresa. Cuenta con listas y organigramas que se pueden completar. Se pueden consultar en lnea los mejores estudios de casos. Se trata de una herramienta de fcil manejo que permite a los empleados involucrarse en la gestin medioambiental. Es un mapa de carreteras de un sitio, una fbrica, un taller, etc. Su uso puede llevar a una gestin medioambiental mejorada y puede ofrecer una base slida para un sistema de gestin medioambiental ms formal, de acuerdo con ISO o EMAS. Se trata de una prctica herramienta, compuesta de tarjetas movibles con preguntas para analizar los aspectos de prioridad medioambiental, productos o servicios de la empresa, disposiciones actuales de la empresa como la organizacin y la gestin. El resultado nal puede ser un plan de accin prctico. Asimismo, el uso de la herramienta aumenta la conciencia y ayuda en la preparacin para la ISO 14001. Esta gua ofrece instrucciones simples para construir indicadores sin ayuda externa de ningn tipo para conseguir una informacin sinttica y operativa. Esta gua presenta una metodologa denida y unos objetivos especcos que constituyen un elemento bsico de estrategia de planicacin para implementar acciones de prevencin de contaminacin. Se puede usar para identicar las fuentes de contaminacin en un proceso de produccin. Se trata de una lista muy rpida para estimar el tiempo medioambiental en una organizacin dada. Puede ser una forma muy ecaz para aumentar la participacin de los empleados. Se trata de una lista rpida que se puede utilizar para evaluar la poltica medioambiental de una empresa. Mediante JavaScript se sospesan las respuestas y se calcula la puntuacin de la empresa. Lista rpida que se puede utilizar para analizar la complecin y calidad de los informes o comunicados medioambientales.
Herramienta
GRI High5!
Descripcin
Esta publicacin ofrece una gua paso a paso y adems de consejos prcticos sobre el uso de las directrices de GRI de modo que las pymes puedan crear de forma fcil y ecaz informes de sostenibilidad y dar valor a sus negocios y prcticas de comunicacin. Se actualizar prximamente. Se basa en la tercera generacin de directrices de la gua G3, lanzada en octubre de 2006. Gua prctica para las empresas sobre cmo interiorizar los principios de los derechos humanos en las operaciones y actividades de la empresa. Se desarrolla de forma sistemtica, ofreciendo consejos y ejemplos reales en materias como: el desarrollo de casos empresariales para los derechos humanos, la integracin de los derechos humanos en la estrategia de la empresa, la formacin en derechos humanos, la medicin del impacto y la informacin sobre los derechos humanos. Esta gua presenta la iniciativa del Pacto Mundial y ofrece consejos sobre cmo incorporar los diez principios en las prcticas empresariales. Va dirigida al equipo de direccin, desde pymes a empresas de gran tamao, en todas las industrias. Incluye ejemplos de buenas prcticas para cada principio. Ofrece pautas generales sobre los mnimos y el cumplimiento deseados en cuanto a los estndares de los derechos humanos en un entorno empresarial.
REAP - Responsible Entrepreneur Achievement Programme (Programa de logros del emprendedor responsable) Business Against Corruption: a Framework for Action (Empresas contra la corrupcin: un marco para la accin) Small Business Journey
A Guide for Integrating Human Rights into Business Management (Gua para la interpretacin de los derechos humanos en la gestin empresarial) How to implement the ten principles into business practice (Cmo implementar los 10 principios en la prctica empresarial) Business Leaders Initiative on Human Rights Matriz (Iniciativa de lderes empresariales en matriz de derechos humanos) Business & Human Rights: A Geography of Corporate Risk (Empresa y derechos humanos: una geografa de riesgo corporativo) The Human Rights and Responsibilities of Companies (Derechos humanos y responsabilidades de las empresas) Conict Impact Assessment and Risk Management (Evaluacin del impacto de conictos y gestin de riesgo)
SME Key (Clave PYME) (Nota: el sitio web no se encuentra disponible a fecha de 22 Nov. 2006)
Serie de mapas que ilustran el lugar donde las empresas son ms vulnerables de sufrir daos de coste y de reputacin asociados a las violaciones de los derechos humanos.
Chronos
Gua rpida y fcil para implementar polticas de derechos humanos. Incluye sugerencias para las leyes existentes sobre el trabajo infantil, los derechos de asociacin de los trabajadores, el trabajo con subcontratistas y cmo asegurarse de que los acuerdos de seguridad no llevan a la tortura, el maltrato o la reduccin de la libertad de expresin. Herramienta que ayuda a las empresas a desarrollar estrategias que minimicen los efectos negativos y maximicen los efectos positivos de la inversin en reas en conicto o conicto potencial. Puede ayudar a corporaciones, en particular a pymes, a promover las condiciones bsicas para el xito, incluyendo transparencia, estabilidad sociopoltica, principios de derecho y respeto hacia los grupos de inters. Ayuda a los directivos a determinar cundo las tensiones subyacentes y los conictos pueden escalar hasta confrontaciones violentas y a asegurar que sus acciones y decisiones no las agravarn. Se trata de una lista de normas de conducta para luchar contra la corrupcin.
CSR Competency Framework Introductory Pack (Paquete de introduccin al marco de competencias de la RSC) Good Housekeeping: Guide towards eco-efciency (Gua de la buena administracin hacia la ecoeciencia) Ecomapping
ICC Rules of Conduct for Fighting Corruption: A Corporate Practice Manual (Normas de la ICC de conducta en la lucha contra la corrupcin: un manual de prctica corporativa) Business Principles for Countering Bribery (Principios empresarials para la prevencin de sobornos)
ICC: Fighting Corruption - A Corporate Manual para ejecutivos de empresas multinacionales grandes y pymes. Ofrece un resumen extenso Practice Manual (ICC: Lucha contra de los marcos legales de la OCDE, los EE.UU y la UE y sugiere unos pasos concretos para su la corrupcin Manual de prctica cumplimiento. corporativa) Partnering Against Corruption Principles for Countering Bribery (Colaboraciones contra la corrupcin Principios para la prevencin de sobornos) Los principios de PACI se aaden a los principios de la lucha para la prevencin de sobornos que Transparencia Internacional desarroll en 2002.
Environmental Performance Information Board (Informacin del rendimiento medioambiental.) MOED Minimization Opportunities Environmental Diagnosis (Diagnstico medioambiental de oportunidades de minimizacin) Environmental Weather Map (Mapa del tiempo del medio ambiente)
Monitoring Guidance and Compliance Esta herramienta se puede utilizar para comprobar el cumplimiento con el Cdigo de Conducta Benchmarks (Gua de control y puntos de la Asociacin para el Trabajo Justo. Se divide en dos partes: 1) compilacin de informacin, 2) de referencia de cumplimiento) puntos de referencia para designar el cumplimiento o incumplimiento. International Declaration on Cleaner Production (Declaracin internacional sobre produccin ms limpia) The Efcient Entrepreneur Calendar (Calendario del emprendedor eciente) The SMART Entrepreneur (El emprendedor INTELIGENTE) Declaracin voluntaria pero pblica de compromiso con la estrategia y prctica de la produccin limpia. Su aplicacin puede ayudar a conseguir benecios econmicos, medioambientales y de salud/seguridad. Junto con la gua del usuario, este calendario ofrece ayuda en la medicin y mejora del rendimiento empresarial. Presenta unos pasos de accin fciles de evaluar y valorar. Su programa mes a mes comienza con la asignacin de un equipo coordinador en enero y naliza con un simple informe de emprendedor eciente en diciembre. Esta herramienta transforma el Calendario de emprendedor eciente en un paquete de sostenibilidad que tambin cubre aspectos socioeconmicos. Esta nueva versin, llamada The SMART Entrepreneur es un diario en formato electrnico que incluye la introduccin del uso de la gua GRI a las pymes para la realizacin de informes de sostenibilidad. Se trata de una serie de guas que ayudan a las organizaciones a: 1) cumplir con los retos planteados por dilemas sociales, medioambientales y econmicos, amenazas y oportunidades; 2) convertirse en arquitectos de un futuro sostenible.
Environmental Policy Checklist (Lista de poltica medioambiental) Environmental Statement and/or Report Checklist (Comunicado medioambiental y/o lista de informes) Eco-design Health Check (Chequeo de eco-diseo)
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Se trata de una lista rpida que se puede utilizar para evaluar si una empresa est incorporando correctamente los conceptos de diseo medioambiental en la planicacin de un producto.
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Business Against Corruption: a Framework for Action (Empresas contra la corrupcin: un marco para la accin)
Editor: Transparencia Internacional, Pacto Mundial, IBLF (Frum internacional de lderes empresariales) Web: http://www.globalcompact.org/NewsAndEvents/ recent_publications.html Formato: documento pdf y software interactivo que se puede descargar Pgs.: 22 Fecha de publicacin: 2005 Lenguas: ingls Coste: gratuito
Editor: CSR Campaign, The Copenhagen Center, IBLF (Frum internacional de lderes empresariales) y organizaciones de RSC nacionales Web: http://www.smekey.org/english_lan/default.aspx Formato: documento pdf (introduccin), software interactivo que se puede descargar Pgs.: 22 (documento pdf) Fecha de publicacin: / Lenguas: documento pdf en espaol, ingls e italiano; software interactivo en espaol e ingls Coste: gratuito
Chronos
Editor: WBCSD (Consejo empresarial mundial para el desarrollo sostenible), Universidad de Cambridge, con la participacin de otros grupos de inters Web: http://www.sdchronos2.org/ Formato: en lnea, CD Rom Pgs.: N/A Fecha de publicacin: 2004 Lenguas: disponible en espaol e ingls. La web se puede consultar tambin en portugus Coste: el precio vara segn el nmero de usuarios
CSR Competency Framework Introductory Pack (Paquete de introduccin al marco de competencias de la RSC)
Editor: CSR Academy of the United Kingdom Department of Trade and Industry (DTI) (Academia de RSC del Reino Unido, Ministerio de Industria y Comercio) Web: http://www.tsoshop.co.uk/bookstore.asp?Action=Book&Pr oductID=0115155163&trackid=000815 Formato: publicacin en papel Pgs.: / Fecha de publicacin: 2006 Lenguas: ingls Coste: 18,50 libras esterlinas
Good Housekeeping: Guide towards ecoefciency (Gua de la buena administracin hacia la ecoeciencia)
Editor: German Technical Cooperacin tcnica alemana (GTZ/ P3U) y SBA), con nanciacin del programa LIFE de la UE. Web: http://www.sba-int.ch/downloadtools.htm Formato: documento pdf Pgs.: 44 Fecha de publicacin: / Lenguas: rabe, espaol, francs, ingls y turco Coste: gratuito
Environmental Statement and/or Report Checklist (Comunicado medioambiental y/o lista de informes)
Editor: International Network for Environmental Management (INEM) (Red internacional para la gestin medio ambiental) Web: http://www.inem.org/default.asp?Menue=94 Formato: en lnea Pgs.: 1 Fecha de publicacin: 1999 Lenguas: ingls Coste: gratuito
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A Guide for Integrating Human Rights into Business Management (Gua para la interpretacin de los derechos humanos en la gestin empresarial)
Editor: Iniciativa de lderes empresariales en materia de derechos humanos (Business Leaders Initiative on Human Rights), Pacto Mundial de las NN UU, Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos Web: http://www.unglobalcompact.org/Issues/human_rights/ index.html Formato: documento pdf Pgs.: 45 Fecha de publicacin: / Lenguas: / Coste: gratuito
ICC: Fighting Corruption - A Corporate Practice Manual (ICC: Lucha contra la corrupcin Manual de prctica corporativa)
Editor: Cmara de Comercio Internacional (ICC) Comisin para la lucha contra la corrupcin Web: http://www.iccwbo.org/home/news_archives/2004/ anti_corruption_day.asp Formato: publicacin en papel Pgs.: / Fecha de publicacin: 2003 Lenguas: ingls Coste: 57 euros
How to implement the ten principles into business practice (Cmo implementar los 10 principios en la prctica empresarial)
Editor: El Pacto Mundial Mxico Web: http://www.pactomundialmexico.org.mx/ Formato: documento pdf Pgs.: 30 Fecha de publicacin: 2006 Lenguas: espaol Coste: gratuito
Business Leaders Initiative on Human Rights Matrix (Iniciativa de lderes empresariales en matriz de derechos humanos)
Editor: Iniciativa de lderes empresariales en materia de derechos humanos (Business Leaders Initiative on Human Rights) Web: http://www.blihr.org/matrix%20table.htm Formato: documento pdf Pgs.: 1 Fecha de publicacin: 2003 Lenguas: ingls Coste: gratuito
Partnering Against Corruption - Principles for Countering Bribery (Colaboraciones contra la corrupcin Principios para la prevencin de sobornos)
Editor: Forum Econmico Mundial, Transparencia Internacional, el Convenio de Basilea y un grupo de empresas Web: http://www.weforum.org/pdf/paci/principles_short.pdf Formato: documento pdf Pgs.: 8 Fecha de publicacin: 2006 Lenguas: ingls Coste: gratuito
Monitoring Guidance and Compliance Benchmarks (Gua de control y puntos de referencia de cumplimiento)
Editor: Asociacin por el trabajo justo Web: http://www.fairlabor.org/all/monitor/compliance.html Formato: documento pdf Pgs.: 48 Fecha de publicacin: 2005 Lenguas: camboyano, espaol e ingls Coste: gratuito
Business & Human Rights: A Geography of Corporate Risk (Empresa y derechos humanos: una geografa de riesgo corporativo)
Editor: IBLF (Frum internacional de lderes empresariales), Amnista Internacional Web: http://www.iblf.org/resources/general.jsp?id=69 Formato: documento pdf, publicacin en papel Pgs.: 8 Fecha de publicacin: 2002 Lenguas: ingls Coste: el pdf es gratuito, la publicacin cuesta 15&
The Human Rights and Responsibilities of Companies (Derechos humanos y responsabilidades de las empresas)
Editor: Amnista Internacional-Reino Unido Web: http://www.amnesty.org.uk/uploads/documents/ doc_15550.pdf Formato: documento pdf Pgs.: 6 Fecha de publicacin: 2003 Lenguas: ingls Coste: gratuito
Conict Impact Assessment and Risk Management (Evaluacin del impacto de conictos y gestin de riesgo)
Editor: Ocina del Pacto Mundial de las Naciones Unidas Web: http://www.globalcompact.org/Issues/conict_ prevention/conict_impact_assessment_and_risk_management. html Formato: documento pdf Pgs.: 28 Fecha de publicacin: 2002 Lenguas: ingls Coste: gratuito
ICC Rules of Conduct for Fighting Corruption: A Corporate Practice Manual (Normas ICC de conducta en la lucha contra la corrupcin: un manual de prctica corporativa)
Editor: Cmara de Comercio Internacional (ICC) Web: http://www.iccwbo.org/home/statements_rules/ rules/1999/briberydoc99.asp Formato: en lnea Pgs.: N/A Fecha de publicacin: 1999 Lenguas: alemn, espaol, francs e ingls Coste: gratuito
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Lista de abreviaturas
ASEPAM Asociacin Espaola del Pacto Mundial de Naciones Unidas CC OO Comisiones Obreras CCI Cmara de Comercio Internacional DUDH Declaracin Universal de los Derechos Humanos FEM Foro Econmico Mundial G3 Third generation of the GRI sustainabilty reporting framework GRI Global Reporting Initiative IBLF International Business Leaders Forum ISO Organizacin Internacional para la Estandarizacin MFA Multi-Fibre Agreement ODM Objetivos de Desarrollo del Milenio de Naciones Unidas OACDH Ocina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos OIT Organizacin Internacional del Trabajo ONG Organizacin No Gubernamental ONUDI Organizacin de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial PACI Partnership Against Corruption Initiative PNUD Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo PNUMA Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente PPP Public-private partnerships RSC Responsabilidad Social Corporativa TI Transparencia Internacional UNCED Conferencia de Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, (tambin conocida como la Cumbre de la Tierra) UNODC Ocina de las Naciones Unidas para el Control de Drogas y la Prevencin de Delito UNGC United Nations Global Compact WBI Instituto del Banco Mundial (World Bank Institute)
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Hace unos meses, el peridico Financial Times publicaba un artculo de Ko Annan, anterior Secretario General de las Naciones Unidas, en el que el autor reexionaba sobre el papel de la empresa en el nuevo milenio. Y en ese artculo se haca la siguiente armacin: es exactamente la ausencia de actividad empresarial, y no su presencia, lo que condena a gran parte de la humanidad al sufrimiento. La frase, por contundente, merece la pena ser releda. Y, de la relectura, se desprende una idea muy sencilla. Las empresas hoy son parte de la solucin para el desarrollo econmico y social de la humanidad, no parte del problema. As lo entendi la ONU y por ello puso en marcha dos grandes programas: el Pacto Mundial (o Global Compact) y el de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. En uno y otro las empresas tienen algo que decir. En el primero, aquellas organizaciones que lo suscriben asumen, como propia, la defensa de los derechos humanos, del trabajo, del medio ambiente y la lucha contra la corrupcin. En el segundo, aun cuando
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los Estados son los rmantes, las empresas pueden coadyuvar al cumplimento de esos objetivos promoviendo e impulsando alianzas pblico-privadas que ayuden a reducir la pobreza y las desigualdades. Y este es el reto del Global Compact y de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. La ONU ha abierto las puertas a las empresas para ponerlas como agentes y actores del cambio social. Y las empresas slo podemos responder a ese ofrecimiento con un s rotundo. Un s que, hoy por hoy, se traduce en el impulso consciente y sostenido de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Pero, nos guste o no, la RSC est avanzando despacio. Por mencionar alguna razn, pudiera ser que an no hayamos sido capaces de ponernos de acuerdo en entenderla de la misma manera: falta de consenso conceptual. O que no hayamos sido capaces de integrarla de forma natural en la estrategia empresarial: falta de visin empresarial. O que, por qu no, no nos atrevamos a dar los pasos denitivos para actuar sin medias tintas: falta de valenta corporativa. El caso es que avanzar nunca es
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fcil; y, adems, tanto ms difcil es cuanto ms grande y menos gil es la compaa que decide avanzar. Pero no nos detengamos en las dicultades sino en las buenas noticias. Y el Global Compact es, cada da, con mayor intensidad, una buena noticia. En ese camino difcil de la responsabilidad social, las multinacionales hemos encontrado un apoyo incomparable en el Global Compact. Por muchas razones. En primer lugar, los principios de Global Compact suponen, para cualquier compaa global una manera de entenderse: un idioma comn. Podemos encontrar tantas derivadas a la RSC como queramos, podemos y debemos aterrizar nuestras polticas en los contextos locales, sociales y culturales de aquellos pases en que cada compaa opera. Pero hay unos mnimos en los que todos coincidiremos siempre, y stos se encuentran recogidos en GC. Estamos hablando de los valores universales que han hecho avanzar y progresar el mundo; estamos hablando de los derechos humanos, la no discriminacin o la defensa de la infancia mediante la erradicacin del trabajo infantil. Es decir, estamos hablando de un lenguaje comn, de un idioma que en todas las culturas se tendra que entender y compartir. Y eso es, sin duda, una gran ayuda para una empresa multinacional en trminos de fortalecimiento de la cultura e identidad corporativas. En segundo lugar, el Global Compact tiene como n promover la creacin de una ciudadana corporativa global, que permita la conciliacin de los intereses de la actividad empresarial con las demandas de la sociedad, de la comunidad en la que cada empresa opera. Para ello, el Pacto establece los puentes necesarios y teje la red adecuada: empresas, estados, organizaciones
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no gubernamentales, asociaciones de consumidores, acadmicos, etc. Y esto, para las empresas, supone una plataforma tan amplia y tan rica que no es fcil de encontrar bajo un lenguaje comn. Cuatro aos despus de suscribir los Principios del Global Compact, en Telefnica hemos comenzado a sentirnos, permtanme expresarlo de esta forma, una parte integrante de ese gran pool de recursos que el mundo necesita para progresar en la direccin adecuada. Hemos analizado en detalle la contribucin que las telecomunicaciones suponen para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio; hemos avanzado con paso rme en el dilogo con nuestros grupos de inters; estamos realizando proyectos de partenariado con las diferentes organizaciones; hemos protegido a nuestra compaa y a nuestros trabajadores con un nuevo modelo de actuacin y comportamiento...etc. Y todo ello se debe, en buena medida, al entendimiento de que el Global Compact es una pieza que hay que hacer vivir. En tercer lugar, Global Compact ha sabido preservar el carcter voluntario de la iniciativa con unas Medidas de Integridad que preservan su reputacin y la de las empresas rmantes. Los Informes de Comunicacin del Progreso, principal elemento de medicin en la implantacin de los Principios, si bien an estn en una etapa incipiente para la mayora de las pymes, para muchas empresas multinacionales son una herramienta crtica de mejora. De nuevo, ya ven, en nuestro camino hacia la responsabilidad corporativa, el espritu del Global Compact siempre estuvo presente y fue un motor de mejora y una manera de subir el listn, desde la credibilidad que le otorga su vnculo con Naciones Unidas.
Finalmente, y como suma de todo lo anterior, quisiera resaltar el carcter eminentemente prctico de Global Compact. Los derechos humanos, la sostenibilidad del medio ambiente, el dilogo con los grupos de inters o la lucha contra la corrupcin, son apenas algunos de los ejes crticos sobre los que gira rpidamente la globalizacin de los mercados. Pero para acometerlos es necesario dotar a las empresas de herramientas, de instrumentos prcticos, de lugares de encuentro neutrales con las partes interesadas, y otras muchas metodologas de trabajo real. Es preciso, en denitiva, pasar de las musas al teatro y de la teora a la prctica. O permaneceremos para siempre en el debate, sin superarlo. Todas estas cosas son las que hacen al Pacto Mundial algo importante. Por eso merece la pena impulsarlo y apoyarlo. Y es que, como dijo el anterior Secretario General de las Naciones Unidas, es exactamente la ausencia de actividad empresarial, y no su presencia, lo que condena a gran parte de la humanidad al sufrimiento.
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acentan por las decisiones de dedicar estos ingresos en distintas zonas del pas.
IEs un placer asistir a la reunin de hoy del Pacto Mundial de la ONU. He escuchado a personas de todo el mundo, del sector empresarial, de la sociedad civil y de las organizaciones del trabajo, as como de organismos de la ONU, que trabajan en la aplicacin de los diez principios del Pacto Mundial. Todas estas deliberaciones han hecho que me enterase de muchas cosas y adems me ha rearmado en la importancia de las redes locales de este tipo. He vivido en diez pases y visitado operaciones de recursos naturales en otros treinta, ms o menos. He podido ver el impacto del desarrollo a lo largo del tiempo. La primera vez que trabaj en Omn en los aos sesenta como gelogo de campo, aquello era un pas medieval. Haba tan slo un par de mdicos para un milln de personas, el tracoma, que puede dejar ciega a la persona, asolaba el pas y la educacin era o bsica o inexistente.
1 Este artculo es una transcripcin de la conferencia impartida por Mark Moody-Stuart en el Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial, celebrado en Barcelona del 26 al 27 de septiembre de 2006.
Desde entonces, con un cambio de gobierno y con otra manera de hacer las cosas, Omn se ha convertido en un pas moderno que cuenta con una distribucin razonable de sus ingresos por el crudo, con un excelente sistema educativo, una asistencia sanitaria de la que enorgullecerse y con un Majlis o parlamento electo que incluye la representacin femenina. En ese tiempo, Malasia se ha transformado: de una economa dependiente de las materias primas (petrleo, gas, estao y goma), de que la raza determinase tanto las opiniones como los empleos de las personas, ha pasado a ser una economa moderna con una slida base de industria ligera, una sistema educativo estable y una sociedad en la que los empleos ya no se asignan en funcin de la etnia. Por otro lado tenemos a Nigeria, pas en el que los resultados y la aplicacin de los benecios del crudo y del gas no han tenido consecuencias tan positivas. Los ingresos obtenidos no se han aplicado como deberan y en ocasiones han desaparecido por la corrupcin. Las divisiones en la sociedad se
activa son elementos bsicos del desarrollo, qu pasa con las empresas?, cmo se limita su funcin? Cuando empec a trabajar para la Shell en los aos sesenta, la actuacin de la ITT en los pases en vas de desarrollo era un hecho y las actividades de United Fruit daban lugar a la aparicin del trmino repblica bananera. Las empresas se centraban en no interferir en la actividad poltica en modo alguno. En los aos setenta, junto con muchos de mis compaeros, crea que si una empresa efectuaba una operacin ecientemente con un desarrollo de personal slido, con polticas de empleo, seguridad y medio ambiente, si no sobornaba a nadie, si pagaba los impuestos correspondientes en el pas donde se hubiese obtenido el benecio y si se comprometa hasta cierto punto con el desarrollo de la comunidad, ah acababan sus obligaciones. El peridico The Economist todava deende esta postura y as, hace poco expresaba en portada su preocupacin por el hecho de que las empresas puedan asumir, sin orientacin alguna, responsabilidades que deberan recaer sobre los gobiernos y viceversa. Hace poco, tambin en portada, armaron que corresponde a los polticos electos jar los objetivos normativos, solucionar las externalidades, mediar entre los distintos intereses, atender las demandas de justicia social, facilitar bienes pblicos y encargarse de la recaudacin de los impuestos al efecto, denir las prioridades colectivas donde fuese necesario y organizar los recursos al respecto. Como idea est muy bien, pero qu pasa con las vastas zonas en las que los gobiernos no pueden o no quieren desempear esta funcin? O peor an: qu pasa cuando son los gobiernos los que roban los medios con los que se supone afrontarn la tarea? Cuando los benecios de una industria, sobre todo los de la dedicada a la extraccin, no se gastan como se debiera
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o se asignan equivocadamente por parte de los gobiernos, la gente le dice a la empresa: habris ganado dinero, pero no se nota en el pas. Aducir que ya hemos pagado nuestros impuestos no sirve de nada. Puede que no sea cosa nuestra, pero s se convierte en un problema nuestro. Si queremos una sociedad que funcione en la que poder hacer negocios tenemos que trabajar con los dems para que se den las capacidades y las condiciones necesarias para que haya un gobierno estable. Decir que una vez que se han pagado los impuestos acaba la responsabilidad es como aceptar que un pasajero que hubiese pagado la totalidad de su billete no est obligado a ayudar al hombre que bombea el agua de un barco que se hunde porque eso es consecuencia de la incompetencia del capitn. Es, cuando menos, simplista y desde luego muy en contra de los intereses de todos. Decir de quin es cada responsabilidad es una ardua tarea. Hace un tiempo mantuve una discusin en Londres con el ministro de un pas en el que la empresa para la que yo trabajaba es de gran importancia. Me pidi que interviniese para detener las actividades irregulares de ciertas personas en su pas. Por principio, evitamos toda referencia a sus actividades y el ministro lo saba. Cuando dije que esto no era asunto mo, que no era ni mi pas ni mi gobierno, as que por qu yo, me respondi que cuando todo fuese mal podra hacerme una idea de de quin parecera la culpa. Al principio me pareci injusto. Pero realmente lo era? ramos amigos del pas. De tratarse de una catstrofe natural o incluso de un tema social de la nacin, nos habramos ofrecido inmediatamente. Es amigo el que aparta su vista y cruza la calle cuando ve que se est cometiendo un delito simplemente por el hecho de que no es asunto suyo?
que para algunos s sea eso, pero hace poco, en una Cumbre regional del Pacto Mundial que tuvo lugar en Shangai, me qued muy sorprendido al ver como en sesiones con representantes gubernamentales abordaban temas especcos de corrupcin y de condiciones de trabajo en las fbricas y en las minas locales. Las organizaciones sindicales internacionales y de derechos humanos y las ONG, presentes gracias al Pacto Mundial, se unieron con entusiasmo y se pudieron ver los benecios de su incorporacin al debate.
del contexto de los resultados generales. Claro est que lo ideal sera que dichos indicadores se comprobasen de manera independiente. El GRI tambin desarrolla directrices para sectores concretos de la industria, ONG, gobiernos y autoridades locales. El propio GRI, ciertas autoridades locales y algunas ONG estn empezando a elaborar informes compatibles con el GRI sobre sus propias actividades, unindose a empresas de todo el mundo que trabajan por la consecucin de un estndar de alcance mundial. A principios de octubre se present la tercera generacin de directrices. Que grupos de ONG y empresas anen esfuerzos respecto de temas concretos es otra manera de construir conanza, de lo cual hay excelentes ejemplos. Surgida de la campaa de Global Witness y de la Soros Open Society Foundation Hagan pblico lo que pagan, el gobierno del Reino Unido ha presentado la Iniciativa para la Transparencia de las Industrias Extractivas, que versa sobre que los sectores del crudo, del gas y de extraccin minera publiquen lo que le pagan a los gobiernos antriones y que stos a su vez declaren lo que han recibido, estando ambas versiones auditadas por separado. Puede que sea posible ampliar esta transparencia al uso ltimo e importante de necesidad que se hace de los ingresos estatales. Es una accin parecida a la del Proceso Kimberley, que surgi de los conictos por el uso de diamantes como fuente de nanciacin de conictos y que en la actualidad abarca el 99% de la produccin mundial de diamantes y evita que se alimenten los conictos. Otro ejemplo es el de los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos, que fueron desarrollados por el Ministerio de Asuntos Exteriores britnico y el
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Departamento de Estado estadounidense, junto con la colaboracin de las empresas ms importantes y de las ONG de derechos humanos. Los Principios Voluntarios ofrecen directrices consensuadas respecto del uso de seguridad armada, de la evaluacin del riesgo y de los pasos que se deben dar si se llegan a utilizar las fuerzas de seguridad del estado. La correcta aplicacin de estos principios ayuda a que las empresas se puedan proteger de acusaciones de complicidad en asuntos de violacin de los derechos humanos. Se realizan esfuerzos similares en cuanto a la iniciativa Pesca Sostenible y al Forest Stewardship Council (Consejo para el Manejo Forestal).
local efectuado por diversos sectores de la sociedad que trabaja en equipo como se puede lograr un progreso tangible. Por eso las Redes Locales del Pacto Mundial de la ONU, en sus distintas formas, en ocasiones imperfectas, son tan importantes. Y por eso debemos agradecerle todos al Centro de Barcelona que nos haya permitido celebrar esta reunin para conocernos y aprender los unos de los otros.
Aunque los estudios sobre los efectos de la emisin de gases de efecto invernadero (GHG) suenen convincentes, las tecnologas para mitigar los mismos en un estadio avanzado de desarrollo (sobre todo las referentes a la captura y secuestro de carbono, CCS, respecto de centrales elctricas) y los criterios econmicos y de medicin de los valores del carbono estn ms denidos, no existe certeza alguna de que nosotros, el equipo mdico brillante y de gran corazn de este planeta, seamos capaces de bajarle la ebre a nuestro paciente ni mucho menos de que podamos curarlo de su afeccin de climatosis aguda. Y cmo es esto? Como observacin general: el momentum (o hacer que se hagan las cosas) depende de (1) el detonante (o, en este caso, el dolor, como el Katrina, Darfur o la ebre, como los altos precios del petrleo), de (2) la escala (como el impacto de Una verdad inconveniente, de Al Gore) y de (3) la ejecucin disciplinada. Como se vio en la reciente conferencia celebrada en msterdam Make Markets Work for Climate, es en esto ltimo en lo que
fracasamos: se habla mucho (o se aporta), pero el camino, es decir, el centrarse y comprometerse para crear soluciones conjuntas es lo que falla. El Pathways to 2050 se cre nicamente pensando en el camino y para hacer un camino que sea bueno de verdad no podemos caminar en solitario (Martin Luther King). Y como el camino actual slo llega hasta 2012, con un gran quo vadis?, se nos plantea la grave cuestin de por qu sumarnos al mismo o siquiera seguir caminando. Para hacer esto es preciso ver y compartir una perspectiva mayor (cosa que nosotros, los cientcos y los profesionales hacemos en buena parte ahora). Pero cmo llevar a la prctica de manera extensa y ecaz esta perspectiva con resultados tangibles? Corremos el grave riesgo de que parte del momentum creado por el MDL (Mecanismo de Desarrollo Limpio) y la ETS (Directiva sobre el comercio de emisiones) se pierda a medida que nos acercamos al 2012 sin perspectiva alguna de lo que pase despus. Los prximos 18 meses sern clave para esta perspectiva conjunta.
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Qu es lo que nos detiene? No son las pintadas de las paredes lo bastante claras para buena parte de la sociedad, pese al dolor que ya se ha sufrido? Es la causa nuestro estilo de vida tradicional, sobre todo en las comunidades pudientes? La postura, quiz, del gobierno de los EE UU? El reto poltico que afrontan los pases en vas de desarrollo para combinar la reduccin de la pobreza y la seguridad energtica con la responsabilidad medioambiental? El deseo de todo pas (y empresa) de desarrollar la frmula o solucin que mejor se ajuste a sus propios intereses? Nuestra brjula econmica estropeada, con costes externos (como los relacionados con el cambio climtico) que no se reejan adecuadamente en los aspectos econmicos o de viabilidad ltimos? La falta de preparacin de los gobiernos (la facilitada por la AOD, Ayuda Ocial para el Desarrollo, incluida), de las instituciones nancieras (ms all del Fondo para el Medio ambiente Mundial, el GEF), del sector empresarial y nanciero (a travs de la IED, Inversin Extranjera Directa, de prstamos, etc.) para comprometer recursos nancieros a gran escala? Todo lo anterior contribuye a la parlisis actual. Pero no hay en todo esto, quiz, algo ms bsico? En realidad, s. Y si reere a nuestro reto, incluso incapacidad, para pensar en trminos de sistemas y cadenas globales y respecto del ciclo vital. Todos nosotros, los gobiernos, los cientcos, las empresas y la sociedad en general, nos jamos sobre todo en la funcin concreta que desempeamos en la sociedad. Para los gobiernos son los prximos cuatro aos, para las empresas el prximo trimestre, olvidando que tambin somos accionistas los unos respecto de los otros. Nuestra disciplina o enfoque tradicional, especco, suele chocar con uno
a medio plazo, ms holstico. Adems, la fragmentacin poltica mundial es claramente la tendencia que se sigue hoy en da, en contraposicin a las ambiciones multilaterales de los aos 90 (con la OMC como ejemplo). Son escasas las polticas gubernamentales que cuentan con un enfoque integral en cuanto al Desarrollo Sostenible, que sean realmente integradoras, por ejemplo referentes a aspectos climticos (Asuntos Medioambientales), energticos (Asuntos Econmicos), de desarrollo (de Cooperacin para el Desarrollo Internacional) y de recursos nancieros (Hacienda). A las universidades se las valora sobre todo por publicaciones y logros cientcos concretos; la cooperacin interuniversitaria, bien por sistemas o por objetivos, es un asunto menor. Las empresas luchan por ejemplo por equiparar las lneas de negocio mundiales con los retos y las oportunidades que ofrecen los mercados locales, lo que en el mejor de los casos provoca que la mano izquierda no sepa lo que hace o quiere la derecha y, en el peor, que las estrategias entren en conicto. Esto se traduce en divisiones en el seno de estos agentes. Pero la gran brecha entre ellos se acenta en tanto que el sector pblico y el privado no hablan el mismo idioma ni entienden las razones que motivan las acciones del otro. El hecho de ser conscientes de los benecios de conciliacin (RoR) parece ser un reto de comunicacin y cooperacin internas, sin contar ya lo que supone el factor externo. As que, qu podemos hacer? Los temas mundiales, como el clima, la energa, la pobreza y la inclusin precisan de mltiples soluciones locales y mundiales en las que se incluyan a todos los implicados de modo que se pongan a trabajar sus motivaciones y sus razones y que las aspiraciones se reejen en
los resultados. El gobierno tiene una funcin normativa y social, las universidades una educativa y de investigacin y las empresas quieren hacer realidad sus benecios (sostenibles). En este contexto es importante tener presente que las empresas son cada vez ms conscientes de que no pueden prosperar a largo plazo en un vecindario feo y de que no obtienen benecio nicamente por s mismas, sino que ste procede de sus mltiples interesados, de ah el mayor compromiso e inters respecto del triple balance: las personas, el planeta y los benecios. As que, con todas estas brechas y diversidad, cmo podemos estar a la altura de las circunstancias, o ms bien afrontar el reto dando lugar a que haya una oportunidad para solucionarlo? Si se quiere, o se tiene que contar con diversos factores (dado que todos somos tanto parte del problema como de la solucin), se tiene que denir con tino y sensibilidad la perspectiva compartida y reconocer que en un equipo ganador todos tenemos que jugar con sus puntos fuertes: algunos son mejores en defensa mientras que otros lo son en ataque. Y tambin hace falta un entrenador que no juegue y en el que confe todo el equipo. La regla de oro es: piense a lo grande, empiece por centrarse en lo pequeo y acte rpidamente: un enfoque concreto y prctico que da resultados pronto, que se puede copiar y adaptar en cualquier sitio. Adems, no hay una nica solucin para cada problema: se tiene que reconocer que los resultados a corto plazo (p. ej. los de eciencia energtica y de descarburacin) en un pas dado son ms importantes que un acuerdo mundial tardo. Antes de que se introdujese el euro, a la UE le iba bien con distintas monedas. Esto no signica que no
se necesite con urgencia un nuevo acuerdo global (al contrario, como con el euro), pero se deben tomar medidas intermedias en cuanto a la poltica local y en los distintos niveles empresariales para la preparacin para una economa de bajo consumo de carbono. Qu quiere decir esto en la prctica para las iniciativas relacionadas con el carbono? Los gobiernos pueden asumir compromisos de cero emisiones netas de carbono en cuanto a su propia huella (es decir, en su propia casa); lo mismo vale para el sector empresarial, mientras que el nanciero puede tener en cuenta su propia huella indirecta (a travs de sus acciones y de sus polticas de inversiones y de prstamos). La medicin, la reduccin y la divulgacin de estas intenciones son fundamentales. Adems, los sistemas (restrictivos) de Cap and Trade no precisan de un consenso mundial previo. Los gobiernos locales y las empresas pueden desarrollar conjuntamente sistemas de este tipo e impulsar MDL con un valor aadido. Otro ejemplo lo constituyen el hincapi sobre la eciencia energtica a pequea escala y los proyectos de energas renovables. El futuro es ahora y tenemos que actuar.
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De hecho, hemos podido observar cmo el sector privado se involucra en actividades con sus trabajadores, el medio ambiente y las comunidades en las que trabajan que van ms all de la generacin de benecios; cmo algunos gobiernos reducen su participacin en la sociedad, privatizando sus servicios y no asumiendo sus principales responsabilidades de garantizar un bienestar social. El mercado no ha garantizado el acceso de los ciudadanos a servicios bsicos y nuestros estados tienen que garantizar polticas pblicas que los aseguren.
viven con menos dos, creando una situacin donde el 40% de la poblacin mundial vive en un nivel de pobreza tan abyecto que amenaza su propia supervivencia. Siguiendo el ritmo actual, y sin promover un cambio radical de polticas, la brecha entre los objetivos del milenio de reducir la pobreza a la mitad y los resultados proyectados equivale a 380 millones de personas adicionales en los pases en desarrollo cuyos ingresos sern inferiores a un dlar al da en 2015. Siguiendo las tendencias actuales sino somos capaces cambios y cumplir los compromisos no seremos capaces de reducir la mortalidad de los nios menores de cinco aos, y por lo tanto, en el transcurso de los prximos 10 aos, 41 millones de nios morirn por causas fcilmente prevenibles. Por cada nio que muere, millones ms se enferman o no asisten a la escuela, atrapados en un crculo vicioso donde la deciente salud en la infancia se traduce en pobreza en la vida adulta. Igual que las 500.000 mujeres que mueren cada ao por causas relacionadas con el embarazo, ms del 98% de los nios que mueren son de pases pobres. De modo que, despus de ms de cuatro dcadas de polticas de cooperacin, parece razonable indicar que la Ayuda Ocial al Desarrollo (AOD), incluso despus del compromiso del G8 en Gleneagles de aumentarla a 100.000 millones de dlares anuales, no podr, por s sola, generar el cambio suciente para erradicar la pobreza. Y esto pone en evidencia que existe la necesidad de buscar nuevas formas de interaccin entre los agentes sociales para poder potenciar sus contribuciones y alcanzar objetivos sostenibles de desarrollo. Debemos aadir mecanismos innovadores de nanciacin
Queridos amigos y amigas, es un placer estar con vosotros y daros la bienvenida en nombre del Gobierno espaol a nuestro pas, para tratar un tema en el que creemos rmemente y al que dedicaremos importantes esfuerzos. La implicacin que las empresas privadas estn mostrando en el mbito de la responsabilidad social y, en denitiva, en la bsqueda de un segundo dividendo en trminos de mejor desarrollo humano y social, adems de su crucial contribucin al crecimiento y la creacin de empleo, es un elemento decisivo para afrontar el gran reto de un desarrollo global e integrador. De todos es sabido que globalizacin ha trado un cambio drstico en la gobernanza mundial que ha exigido replantearse el papel que tienen los diferentes actores sociales, en particular a la hora de proveer los bienes y
1 Este artculo es una transcripcin de la conferencia impartida por Leire Pajn en el Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial, celebrado en Barcelona del 26 al 27 de septiembre de 2006.
servicios pblicos y garantizar un desarrollo digno para toda la humanidad. En dcadas pasadas pudimos asistir a debates polarizados sobre donde radicaba la responsabilidad en los problemas del desarrollo, encontrando argumentos pesados y muy enfrentados que sealaban, por una parte, a la ineciencia e hipertroa del sector pblico, y por otra, a la falta de tica y a la voracidad del sector privado. Ese debate est siendo superado hoy, y nos encontramos en un escenario en que se entienden como complementarios tanto el desarrollo de instituciones pblicas ecaces y transparentes que respondan a las problemticas de cada lugar, como el dinamismo y la actividad del sector privado. La dialctica, entonces, entre mercado y estado, ha sido superada. De manera que la necesidad de un estado que funcione mejor, y de una mayor participacin del mercado son factores necesarios para el progreso econmico y social.
Reexiones sobre el actual momento del desarrollo y la necesidad de la actuacin conjunta de todos los actores hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio de NN UU
La Cumbre del Milenio 2005 evidenci que todava se est muy lejos de lograr los Objetivos del Milenio y conseguir un estado de desarrollo equitativo que garantice una vida digna para todos. Por un lado, Ko Annan declaraba que: Es posible alcanzar los ODM de aqu al ao 2015, pero slo si todas las partes involucradas rompen con su estilo habitual de funcionamiento y ahora mismo drsticamente aceleran y aumentan el alcance de las medidas. Sin embargo, dieciocho pases, que en conjunto suman una poblacin de 460 millones de personas, empeoraron entre 1990 y 2003 sus niveles de desarrollo humano. Ello demuestra que los avances en la reduccin de la pobreza han sido parciales, y todava uno de cada cinco habitantes del mundo sobrevive con menos de un dlar al da, y otros 1.500 millones
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la Convencin de Naciones Unidas contra la corrupcin corporativa, que propona no solamente evitar el soborno, la extorsin y otras formas de corrupcin, sino tambin desarrollar polticas y programas concretos para abordar el tema. El Pacto Mundial fue seguramente la iniciativa ms notable a la hora de involucrar al sector privado en alianzas para el desarrollo, no tanto por la invitacin a las empresas de adherirse y cumplir con los diez principios propuestos, ya que se proponen sin ningn tipo de obligatoriedad ni sistemas de evaluacin de cumplimiento, y son de carcter voluntario, sino por el foro de dilogo que se ha creado entre los diferentes sectores. Por primera vez, lderes empresariales, directores de grupos sociales, representantes gubernamentales y tcnicos de agencias internacionales comparten una agenda comn y discuten regularmente los principales retos del desarrollo y cmo trabajar conjuntamente para resolverlos. El Consenso de Monterrey, suscrito en la Conferencia Intergubernamental sobre Financiacin del Desarrollo en marzo de 2002 profundiz en estos mismos planteamientos, sealando que si bien los gobiernos son quienes establecen el marco en que se desenvuelven las actividades comerciales, las empresas, por su parte, tienen la responsabilidad de participar en el proceso de desarrollo de manera que inspiren conanza y se pueda contar con ellas. Instamos a las empresas a que tengan en cuenta no slo las consecuencias econmicas y nancieras de sus actividades sino tambin los aspectos sociales, ambientales, de desarrollo y de gnero. En este espritu, invitamos a los bancos y a otras instituciones nancieras de los pases en desarrollo y desarrollados
a que promuevan enfoques innovadores de nanciacin para el desarrollo. Acogemos con beneplcito todos los esfuerzos que se hagan por promover el espritu cvico en los crculos empresariales y tomamos nota de la iniciativa de las Naciones Unidas tendiente a promover asociaciones a nivel mundial y arm que apoyarn la creacin de nuevos mecanismos de nanciacin en los que participen los sectores pblico y privado y en que se utilicen instrumentos de deuda y valores, tanto en los pases desarrollados como en los pases con economas en transicin, y que benecien en particular, a los pequeos empresarios, las empresas pequeas y medianas y los servicios de infraestructura. Despus de la Conferencia se present el informe Financiacin para el Desarrollo: propuestas del sector empresarial, describiendo cmo ejecutivos de empresas y representantes de la sociedad civil pueden trabajar conjuntamente con pases desarrollados y en desarrollo para aumentar la nanciacin en reas como el microcrdito y la nanciacin de proyectos de gran envergadura; las cuestiones de gnero, pobreza y eliminacin de la brecha digital; los entornos mundiales para la inversin; la scalidad nacional e internacional; o la expansin del comercio. Sin lugar a dudas, el sector privado es un motor econmico fundamental y su desarrollo es un factor importante en la erradicacin de la pobreza, ya que su impacto no slo tiene la capacidad de generar empleo, aumentar el ingreso per cpita y la productividad, sino que puede tambin mejorar el acceso a bienes y servicios bsicos de las comunidades pobres, erradicando los efectos devastadores de la pobreza. Aunque el impacto general que ejerce el
crecimiento econmico sobre la pobreza depende de varios factores, los estudios demuestran que, en general, su efecto es claramente positivo para la reduccin de la pobreza. A pesar de ello, los efectos de este crecimiento no siempre han sido capaces de mitigar la pobreza, y por lo tanto, se debe poner especial nfasis en que el crecimiento y desarrollo econmico se traduzca en mejoras sociales para el conjunto de las poblaciones y en particular en ingresos para los ms pobres.
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Annan el 27 de abril en la Bolsa de Valores de Nueva York, a las empresas que invierten un comportamiento responsable en torno a valores como los del Pacto Mundial. El Pacto Mundial, se ha convertido ya en la mayor iniciativa en el terreno de la Responsabilidad Social de la Empresa en el mundo. El Pacto, como todos ustedes saben bien tiene dos nalidades: que las empresas adopten los diez principios en sus estrategias y en sus operaciones diarias, en toda su rea de inuencia incluida su cadena de aprovisionamiento; y que las empresas, a travs de alianzas partenariados pblico privados realicen acciones en apoyo de los objetivos del desarrollo y la lucha contra la pobreza global. Efectivamente, en la medida en que las empresas se convierten en ciudadanos corporativos conscientes de sus responsabilidades con la sociedad, pasan a ser aliados estables y estratgicos de organismos multilaterales como Naciones Unidas o de nuestro Gobierno, dispuestos a trabajar decididamente en la consecucin de los Objetivos del Milenio y en que los Derechos Humanos sean respetados de modo efectivo en todo el planeta.
pblica como privada) a la sociedad; y al sector privado le permite compartir la gestin de riesgos y expectativas, acceder a nuevos contratos y desarrollar productos y servicios orientados a la base de la pirmide, adems de ayudarle a mejorar su conocimiento y experiencia en el acceso a comunidades de pases empobrecidos. El Gobierno espaol, y la Secretara de Estado de Cooperacin Internacional en particular, tienen un inters especial en el fomento de este tipo de alianzas, y pretende fomentarlas mediante instrumentos e iniciativas concretas. Existe ya una iniciativa pblicoprivada, nanciada y promovida por diferentes ministerios y un grupo de importantes empresas, muy vinculadas al Pacto Mundial. Se trata de la Fundacin Carolina, especializada en el rea cultural, educativa y cientca, y que es una experiencia signicativa en este mbito.
un importante activo en este escenario de bsqueda conjunta de soluciones y acciones ante las carencias de la sociedad global, que son carencias de todos nosotros y cada uno de sus ciudadanos y ciudadanas, de todos nosotros. Adems del Global Compact, otras iniciativas, tanto vinculadas al Parlamento espaol que ha tratado y seguir tratando con inters y buscando medidas concretas y legislativas para dar impulso a la Responsabilidad Social como a grupos multisectoriales de dilogo entre expertos, han sido promovidos y seguirn siendo respaldados por este Gobierno. Por eso el gobierno espaol apoya el Pacto Global de Naciones Unidas, y espera su consolidacin, su extensin y que cada da tenga mayor impacto modernizador en las sociedades en las que opera. Apoyndolo estamos contribuyendo de un modo decisivo a consolidar los partenariados pblicos privados. Todos sabemos ya que la riqueza y el bienestar no se extiende de modo automtico, que la globalizacin no es aun convergente, y que no lo ser dejada de la mano exclusiva de los mercados: la alianza entre los poderes pblicos, la sociedad civil y las empresas responsables puede realmente ayudar a resolver los problemas planteados.
Constituye un reto muy importante aanzar grupos de trabajo del Global Compact en los pases en desarrollo que reciben una fuerte inversin extranjera. Esa ser, a todas luces la forma ms ecaz para conseguir que los diez principios trasciendan de la estrategia de una matriz que gobierna a miles de kilmetros acciones de fuerte impacto local. Hemos vivido en estos ltimos tiempos algunos conictos entre gobiernos de pases en desarrollo y empresas privadas. La recuperacin de la conanza y el respeto mutuo requieren no pocos cambios. Hoy, que nos encontramos en un foro eminentemente enfocado al papel de la empresa, quiero decir que un compromiso rme y transparente de las empresas con los diez principios del Pacto Mundial, contribuir sin duda a evitar esos conictos y a ganarse la conanza de los estados y las poblaciones del mundo en desarrollo. Ello exige al sector privado, al igual que a los Gobiernos, una cierta capacidad de autocrtica y voluntad de cambio cuando sea pertinente para cumplir esos diez principios. Igualmente en esta misma lnea, es preciso un trabajo de ajuste de los principios a la realidad local de cada pas. Los principios son, claro est, universales, pero su traduccin no puede obviar las diferencias de todo tipo que existen en todos los pases. No se trata de establecer un doble rasero en este punto, sino de garantizar que conseguimos hacer del Pacto Mundial mucho ms que una declaracin de principios, para convertirlo en un elemento dinamizador y operativo de las inversiones responsables y de un dilogo permanente franco y abierto entre los diferentes sectores que intervienen en el desarrollo local y global, incluyendo a la sociedad civil, cuya mirada vigilante y dispuesta al dilogo es muy trascendente hoy.
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Mensaje de despedida
El Frum que hoy se inaugura es, sin duda, expresin del camino ya recorrido por el Pacto Global de Naciones Unidas. Los representantes de las redes de pas, y en consecuencia de las empresas que se han agrupado en torno al Pacto, que se han dado cita en Barcelona vienen de todos los puntos del planeta, y hablan con elocuencia de la extensin alcanzada por el Pacto Global. Hoy estn representadas aqu las empresas responsables, las empresas que ya han abrazado el camino de ser ciudadanos corporativos, de 67 pases de todos los continentes. Es la ONU, sin duda, la que puede tener este poder de convocatoria, esta realidad genuinamente global, y estamos sin duda orgullosos de colaborar a que esta iniciativa siga la senda de rpido crecimiento que ha recorrido en sus escasos seis aos de existencia. Me han comentado, y estoy de acuerdo, que el Pacto Global es global precisamente porque esta oreciendo de modo local, en todas las regiones del planeta. S que tenis muchos retos planteados por delante, dos das intensos de debates, de aprendizaje mutuo y de mirar hacia el futuro. Os deseo todo el xito en vuestro trabajo.
En una poca marcada por la persistencia de unas condiciones laborales abusivas en muchas fbricas de muchas regiones del mundo, la industria de la ropa ha ido tomando conciencia de los riesgos que supone trabajar con subcontratistas que tengan valores poco ticos. La creciente toma de conciencia de muchas marcas importantes ha abierto una ventana de oportunidades a las empresas manufactureras que puedan demostrar un compromiso slido con la gestin tica y unas condiciones laborales decentes. MAS Holdings es una empresa familiar con sede en Sri Lanka que ha construido una slida base de clientes en el nicho de mercado de la lencera y la ropa interior. Ravi Fernando, Director de Estrategias de branding corporativo y de RSC de MAS Holdings, nos cuenta cmo un enfoque estratgico hacia la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha ayudado a situar a la empresa favorablemente respeto a los duros competidores de bajo coste de otros pases asiticos, sobre todo despus del vencimiento del acuerdo de Multibras (MFA en ingls) el ao 20051.
Anticipndose al escenario posterior al MFA, MAS Holdings haba introducido una estrategia para gestionar de forma proactiva la amenaza, y se perciba, as, un optimismo moderado. Al n y al cabo, MAS se haba asegurado el puesto de vendedor estratgico para Victorias Secret, Nike, Gap Inc. y Speedo. Asimismo, la empresa haba invertido en una integracin regresiva y se haba forjado su credibilidad como socio fabricante formal para lencera de alta calidad y ropa de deporte. Como consecuencia, MAS supona una buena opcin como proveedor alternativo a China. Sin embargo, en un entorno en el que la competencia poda asociar a MAS con calidad, capacidad de desarrollo y de
1 Este acuerdo, el MFA, entr en vigor en 1974 y estableca restricciones en la exportacin de textiles de los pases en vas de desarrollo hacia los pases desarrollados. El entorno competitivo cambi en 2005 cuando el MFA venci, dando n as a las cuotas textiles y a la preparacin del terreno para un comercio ms abierto y libre globalmente. En seis meses, las exportaciones de textil chino hacia la UE y los EE.UU crecieron un 534% y 627% respectivamente.
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productos, y cadena de suministro, era vital diferenciar la empresa a otro nivel. Entr en la empresa en junio de 2003, justo 18 meses antes de que el acuerdo MFA venciera. Antes de asumir mi nuevo cargo como Director de Estrategias de branding corporativo y de RSC, decid visitar las instalaciones de la empresa, y qu grata sorpresa tuve! En una industria que con esas desagradables imgenes de talleres hmedos, fros, oscuros y peligrosos que tanto la deslucan, me qued sorprendo por las condiciones laborales y el entorno tan favorecedor de que todos los trabajadores de MAS disfrutaban. Cada fbrica contaba con aire acondicionado, unas vistas preciosas, centros mdicos, zonas deportivas y de culto, transporte pblico para que los empleados pudieran desplazarse de sus hogares a las fbricas, cantinas limpias y saludables, uniformes para todos los trabajadores, bancos y, adems, se pona un gran nfasis en mejorar la calidad de vida de las mujeres, que predominaban entre los trabajadores. Estas prcticas ticas se han estado implantando en MAS desde que abri en 1987. Los programas aumentaron los costes entre un 3 y un 4%, aunque la retribucin lleg de distintas maneras. Por ejemplo, los empleados adoptaron la cultura de la empresa y se identicaron con ella. La productividad aument y el perodo de inactividad se vio reducido por debajo de los niveles tpicamente experimentados en la industria. Por todo esto, me pregunt a m mismo por qu MAS no estaba contando todas estas prcticas tan ejemplares al resto del mundo. La respuesta, en parte, era que los gerentes de la empresa simplemente consideraban estos programas como una parte natural de las operaciones de MAS y lo que haba que
hacer. Por aquel entonces, no vean estas excelentes prcticas como una oportunidad de desmarcarse de sus competidores. Yo, como recin llegado, tena una perspectiva distinta. En seguida me di cuenta de que MAS estaba apoyando de forma activa los principios del Pacto Mundial, a la vez que haca una contribucin activa a los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas promoviendo la igualdad de sexos y otorgando ms poderes a las mujeres. De hecho, MAS estaba muy por delante de otros fabricantes en Asia en cuanto a los derechos humanos, laborales y los estndares de gestin tica en general. Rpidamente me convenc de que esta prctica, desarrollada correctamente e integrada en la estrategia de la empresa, atraera a otros nombres de grandes marcas, muy presionadas para demostrar que sus subcontratistas utilizaban prcticas laborales justas. Entonces, decid desarrollar un programa de capacitacin de las mujeres usando la cultura de empresa actual, ya muy arraigada para dar credibilidad centrada en los 17 aos de ptimas prcticas. El programa, titulado Go beyond (Ve ms all), se cre con la intencin de ayudar a cada mujer empleada en MAS a ascender en su carrera profesional y en su vida privada. En noviembre de 2003, se lanz el programa de MAS Women Go Beyond en las 17 fbricas de ropa. Durante los seis meses siguientes, yo mismo visit cada fbrica junto a mi equipo para presenciar este marco para el ascenso profesional, el equilibrio entre la vida profesional y la privada, y el reconocimiento, adems de presentar el programa. Asimismo, en 2004, cada fbrica seleccion a un miembro de la plantilla como defensor del Go Beyond y a otros miembros
del equipo que se encargaban de asegurar la implementacin de las varias iniciativas. Mientras tanto, el equipo de Go Beyond en las ocinas centrales desarroll un marco de medicin del impacto del programa en julio de 2004 y en octubre colg un sitio web. Durante el primer ao de Go Beyond, las fbricas de MAS ofrecieron 290 programas de cuatro reas y llegaron al trabajador medio 3,7 veces. En 2005, se completaron con xito un total de 560 programas y se lleg al empleado medio en 8,5 ocasiones. No hizo falta mucho tiempo para que las grandes marcas reconocieran el valor del programa Go Beyond de MAS. En 2005, MAS desarroll su primer programa entre marcas con Gap Inc. Con el mismo nombre, GAP Go Beyond, MAS impuls programas adicionales para desarrollar las competencias emprendedoras de los empleados e inculcar a las chicas en edad escolar las bases para un consumo sostenible junto con el programa del PNUMA de intercambio juvenil. GAP tambin patrocin los premios de la seccin activa MAS Go Beyond. Poco despus, Victorias Secret dio su apoyo a los premios MAS ntimos, tambin en 2005. Otro ejemplo fue la labor de MAS con Unilever para el lanzamiento del programa Unilever Go Beyond, llamado Getting More out of Life (Conseguir ms en la vida), con el objetivo de educar a las mujeres en los aspectos claves de salud, higiene y cuidado personal. Muy pronto qued bien claro que la clave para el futuro crecimiento de MAS girara entorno a Go Beyond como una marca de calidad mundial nica representativa de la SRC en la industria textil y en las prcticas laborales ticas en general. Al trabajar hacia este objetivo, hemos cosechado muchos benecios, tanto internamente en la
disminucin de costes debido a la reduccin del ausentismo y el aumento del rendimiento y, externamente, en cuanto a la consecucin de valiosos contratos con empresas lderes del sector de la ropa. En 2005, MAS tambin consigui el premio de las asociaciones americanas del vestir y del calzado, AAFA, por su calidad en la Responsabilidad Social Corporativa. Asimismo, se debera apuntar tambin que MAS es signataria del Pacto Mundial y defensora activa de los 10 principios en la red nacional como parte de la comunidad internacional de participantes y grupos de inters del Pacto Mundial. Todos estos desarrollos me hacen abogar a favor de lo que yo llamo RSC estratgica, o lo que es lo mismo, la inversin estratgica en iniciativas de RSC sostenibles, ayudando a conseguir la visin y objetivos estratgicos de la organizacin, al mismo tiempo que se asegura un impacto positivo en los empleados y las comunidades en las que se trabaja. Las empresas que asumen la RSC estratgica tambin actan como defensoras de la causa de la responsabilidad social y medioambiental en la sociedad en general. De hecho, la adopcin generalizada de la RSC estratgica en el mundo empresarial podra generar el impulso, el compromiso y la capacidad necesarios para construir unas colaboraciones ecaces con los actores del gobierno y de la sociedad, en un esfuerzo conjunto para reconducir los desafos globales ms importantes. No obstante, esto slo suceder si las empresas perciben las ventajas reales de hacer lo correcto. Lo que esto signica es que los consumidores nales deben estar informados sobre los estndares de trabajo y los programas de RSC de las empresas que fabrican productos que estos consumen. Con un 25 hasta un
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28% de consumidores dispuestos a pagar una prima por las marcas ticas (Informe Edelman, 2004), hay motivos para creer que est surgiendo una tendencia global de apoyar el consumo sostenible. Volviendo a mi experiencia directa en este terreno, soy optimista y creo que llegar el da en que habr una etiqueta con el logo Go Beyond cosida detrs de cada pieza de lencera o de ropa interior fabricada en MAS, junto con la
etiqueta con el nombre de la marca y las de cuidado y lavado. Cuando esto ocurra, los consumidores nales sabrn que la prenda que estn comprando a sido hecha por mujeres capacitadas en MAS.
La creciente popularidad de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en todas las esferas hace tentador creer que las cifras crecientes se traducirn automticamente en un mayor impacto positivo a largo plazo en los problemas mundiales urgentes. Sin embargo, para que la RSC sea una fuerza efectiva para una economa global sostenible y ms justa, debe trazarse una conexin ms clara entre las acciones de las empresas individuales y la dinmica de un sistema ms grande. Como director general del Global Compact, Georg Kell, apunt durante la conferencia abierta Ciudadana corporativa, ante una encrucijada? (Barcelona, 26 de septiembre de 2006), que los profesionales y partidarios de la RSC deben tener en cuenta la razn de ser del movimiento, que es el aumento de la comunidad empresarial internacional en un esfuerzo de colaboracin multisectorial para resolver los desafos globales ms importantes. Un cambio como este en el papel del sector privado nicamente se puede dar si contamos con un gran nmero de lderes
importantes que tengan una idea clara de la direccin que deben tomar y la conviccin y compromiso necesarios para llegar ah. Este artculo, escrito por Heather Worosz, Consejero Principal de The Natural Step International, reexiona sobre el papel de la visin de futuro y el liderazgo como factores que determinan el impacto de las iniciativas de sostenibilidad empresariales, tanto a nivel de empresa como global. El cambio climtico, el importante aumento del precio de los carburantes y la seguridad energtica, por nombrar algunos problemas mundiales, sitan la sostenibilidad en la cima de nuestra agenda social. En los ltimos aos, hemos visto una agitada actividad de inversin creciente en nuevos enfoques, herramientas y tecnologas, en nombre del desarrollo sostenible, por parte de gobiernos, empresas y sociedad civil. Esta conciencia, compromiso y actividades crecientes deberan ser un buen presagio para nuestro futuro colectivo. Entonces, por qu el verdadero progreso hacia la sostenibilidad nos elude an? El reto de la sostenibilidad al que nos
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enfrentamos no parece ser la falta de capacidad intelectual, de soluciones tcnicas ni de capital de inversin, sino ms bien una falta de conanza, individual y colectiva, en que realmente podemos inuir al sistema ms amplio que nos rodea, y la falta de comprensin compartida de lo que en realidad hay que hacer. A nivel individual, las opciones de vivir nuestras vidas de forma ms sostenible no son siempre obvias, fcilmente disponibles o asequibles. A menudo, tenemos la sensacin de que el sistema ms amplio que nos rodea debe cambiar antes de que nosotros podamos realizar acciones a ttulo personal. Adems, a veces, ni siquiera estamos seguros de qu es lo que deberamos hacer de un modo distinto. Y lo mismo pasa cuando organizamos una sociedad en familias, comunidades, municipios y gobiernos nacionales, o en pymes, sociedades annimas, y multinacionales. Debido a la forma en que el sistema est establecido, no vemos una salida fcil para poner en prctica un desarrollo sostenible. Si el sistema actual que hemos creado colectivamente no nos permite vivir y actuar de forma sostenible ni comprender fcilmente lo que necesitamos, parece claro que estamos tratando con un problema de diseo a nivel social. Parece como si hubiramos diseado una sociedad que fundamentalmente est en desacuerdo con el sistema natural. Si no llegamos a comprender la esencia de este problema de diseo y lo que verdaderamente necesitamos para conseguir el xito, solamente seguiremos yendo ms rpido y en muchas direcciones, sin llegar jams a nuestro destino.
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Las empresas han invertido mucho ms tiempo y recursos en medir e informar sobre sus actuaciones sostenibles, que en centrarse en los problemas de hoy y en cmo poder minimizar sus impactos. No obstante, centrndonos en lo que queremos en menor medida y arreglando los problemas posteriores no nos har llegar a la sostenibilidad. Para llegar a estar juntos de una forma ms sostenible, necesitamos cambiar nuestra manera de pensar por lo que nos pide el sistema ms amplio que nos rodea y, de este modo, conseguir que la vida humana sea sostenible en el planeta. En este contexto y dentro de los lmites de este sistema, podemos imaginar el futuro que queremos crear juntos.
crculos sociales. A nivel personal, ms all de un cierto umbral en que se satisfagan las necesidades bsicas, el aumento de la prosperidad nanciera no siempre se equipara a un mayor bienestar. Cules son las deniciones correctas para el xito social? Antes de que podamos empezar a reconducir esta cuestin a un macronivel y de forma seria, quiz debamos conectar primero con nuestro propsito y nuestros valores. Podra ser que reejando simplemente nuestros propios valores podamos modicar los ideales de la sociedad que nos rodean y conseguir estar mejor situados con las intenciones del sistema natural.
Aceptar la diversidad dentro de las organizaciones y las divisiones sociales tradicionales ser clave para la capacidad de disear una manera de avanzar. Para hacerlo, ser necesario: Escuchar con atencin a nosotros mismos, los unos a los otros y a lo que intenta surgir entre nosotros; Aprender entendiendo estudiantes y profesores; que somos
Fortalecer la conanza tomndonos el tiempo para llegar a conocer a los dems y encontrar un sentido comn; y Tener una perspectiva de sistema ser capaces de ver una situacin ms amplia, nuestro papel y nuestras interdependencias.
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las condiciones correctas para que el autoliderazgo y la autoorganizacin puedan surgir. No resolveremos los problemas complejos causados por nuestra conducta no sostenible por dictado. Adems, mientras las normativas, las polticas y las estrategias continan siendo importantes, la experiencia nos ha demostrado que, sin embargo, no lo son en suciente grado. Necesitamos dar cabida a la voluntad y el saber de todos los participantes en el sistema para catalizar la continuacin del progreso. Uno de los mayores retos a la hora de adoptar este concepto de liderazgo ser cambiar las percepciones actuales sobre nuestra capacidad de inuenciar al sistema ms amplio que nos rodea. Hasta que cada uno de nosotros no comprenda y aprecie su papel individual para inuenciar al sistema, nunca lo conseguiremos como colectivo. Otra amenaza signicativa al autoliderazgo y nuestra capacidad de reinventar el futuro juntos es la cultura del no hay tiempo que hemos creado como parte de nuestro diseo social. A menudo, percibimos que no hay tiempo para reexionar sobre la manera de ser o de hacer, para comprendernos los unos a los otros y ver qu es lo que verdaderamente necesitamos, y focalizar as nuestra energa en los nuevos enfoques y colaboraciones que nos llevarn hacia una direccin ms sostenible. Esta percepcin dene nuestra verdad, aunque en realidad es una cuestin de intencin y de prioridades.
futuro colectivo en todos los sectores de la sociedad? Una de las claves para el liderazgo ecaz ser una mayor conciencia y claridad sobre a qu queremos decir s realmente en nuestras vidas. Para conseguirlo, necesitamos tener claro a qu queremos decir no. Del mismo modo, necesitaremos creer que como parte del sistema podemos inuir en el cambio hacia una direccin sostenible y que nuestros esfuerzos individuales y colectivos marcan una diferencia.
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Foro Econmico Mundial (FEM) Transparencia Internacional (TI) ha desempeado una funcin clave al estar ambos miembros en la comisin anticorrupcin de la CIC y al inspirar la iniciativa del FEM con el fondo de un ecaz programa antisobornos. El trabajo de TI se basa en el producto de un ejercicio con mltiples interesados entre 2000 y 2002 que result en la elaboracin de los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno y que se ha convertido en el criterio de muchas empresas que desean alcanzar el nivel de buenas prcticas a este respecto. Fue la base para los Principios PACI del FEM y sigue en aplicacin por medio de una serie de herramientas: un Documento ms extenso, el Proceso de Implementacin en seis pasos y la ahora en sus ltimas fases de desarrollo, una Herramienta de Autoevaluacin para comprobar la ecacia del programa anticorrupcin que se hubiese implantado y un Mdulo de Vericacin para las empresas que crean en la necesidad de aumentar la credibilidad de sus esfuerzos a ojos de terceras partes. La totalidad de estas herramientas se encuentran gratuitamente a disposicin para los suscriptores del UN Global Compact. Los principios y herramientas de TI se basan en el concepto fundamental de que un compromiso antisoborno comienza con un compromiso claro, una poltica que condene el soborno en las actividades empresariales, pero tambin requiere un compromiso mayor: una minuciosa implantacin de esta poltica mediante un programa de cambio de gestin por toda la organizacin empresarial. Es ste un proceso muy exigente. Empieza con el anlisis de los riesgos asociados al soborno y a la corrupcin dentro de la empresa y, si procediese, en todas las entidades y lneas de
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negocio de un mismo grupo de empresas. Lo ideal sera que el personal de los distintos niveles se implicase en el proceso con el n de garantizar, en primer lugar, que se identiquen ejemplos de la vida real de problemas y dilemas y, en segundo lugar, que se motivase a los empleados para que sientan que son parte del nuevo programa. Una vez se haya diseado una poltica acorde con las circunstancias concretas de cada empresa comienza la dura tarea de la implantacin. Adems de designar las responsabilidades en el mbito interno respecto del plan de trabajo pormenorizado, puede que haya muchos procesos internos que se tengan que revisar. Por lo general, esto afecta al departamento de recursos humanos con el n de garantizar que las nuevas polticas quedan reejadas en los procesos de contratacin, formacin y evaluacin del rendimiento de la plantilla (la poltica que obligue a un comportamiento sin corrupcin que no est acompaada de mensajes que se enven a la plantilla a travs de sus objetivos personales y decisiones referentes a la remuneracin estar condenada al fracaso). La sancin para las conductas que no cumplan es un requisito especialmente delicado del programa ecaz que exige un estudio detallado y asesoramiento al respecto, como lo hace un programa de denuncia de este tipo de prcticas dentro de la empresa. Ambos aspectos debern tener en cuenta la legislacin local y las prcticas de contratacin. Por ltimo, ni siquiera el programa mejor implantado es un conjunto esttico de procesos, sino que se modica con el tiempo, por lo que precisa un control y tambin que se produzcan mejoras como resultado de los defectos sobre los que se informe. En este punto, y a intervalos regulares, la alta direccin deber implicarse
de nuevo para asegurarse de que su propio compromiso para con una conducta honrada descansa en la prctica sobre slidos sistemas de gestin que aplican la poltica a todos los integrantes de la plantilla. Hay una serie de temas relacionados con el carcter voluntario del Global Compact y de los cdigos anteriormente mencionados. Dadas las dudas existentes en distintos sectores de toda la sociedad acerca de la integridad de las empresas y de sus directivos, el derecho a seguir voluntariamente una serie de reconocidos criterios antisoborno exigir que la direccin lleve a cabo acciones posteriores con el n de aumentar su nivel de credibilidad. El primer paso es el que dan los suscriptores del UNGC, o sea, un compromiso escrito suscrito por la direccin de la empresa para adoptar los diez principios, el anteriormente mencionado principio anticorrupcin incluido. El proceso del FEM tambin exige un proceso suscrito pblicamente. Las ventajas de un documento de estas caractersticas de adopcin de principios es que el precio del incumplimiento aumenta. En otras palabras: el coste en reputacin de no cumplir el compromiso adquirido es elevado, sobre todo para las empresas que coticen en bolsa y para las que poseen un valor de marca pblicamente visible. Sin embargo, este primer paso es slo eso, el comienzo. Para que el compromiso se traduzca en cambios reales en la conducta empresarial debemos avanzar hasta el paso siguiente: la implementacin pormenorizada de sus polticas sobre la base de sus principios. Un modo de demostrar que la implementacin realiza autnticos progresos es el de informar sobre los esfuerzos efectuados y los xitos conseguidos como exige el UNGC segn su
procedimiento de Informes sobre la marcha. El FEM exige asimismo que los rmantes presenten un informe en la reunin de Davos de enero de 2008 que recoja los progresos realizados en cuanto a la implantacin de los Principios PACI, para lo cual sugiere que se tome como marco el proceso de TI de implementacin en seis pasos. Una vez se inicia un programa contra los sobornos y se informa sobre el mismo, la fase siguiente consiste en conrmar la ecacia del sistema a travs de un proceso de autoevaluacin o control. Esto recibe el nombre, en muchas empresas, de funcin de cumplimiento y puede llevarse a cabo mediante auditora interna, a travs de los agentes de tica, del departamento jurdico o bien a travs de asesores externos que presenten sus informes ante la direccin. Los resultados tambin podrn usarse para la mejora de los sistemas de la empresa. Si la empresa se siente lo bastante segura para informar a agentes externos acerca del propio proceso de autocontrol (ms que sobre los resultados del mismo) podra aumentar el nivel de credibilidad del compromiso de la empresa a ojos de terceras partes. La prueba nal de la ecacia del programa la facilita la vericacin externa y la posterior publicacin del informe. En el caso de las empresas que se estn recuperando de daos en su reputacin o que deseen subrayar su compromiso con las prcticas empresariales claras, tal garanta externa podra ser una manera de demostrar que el compromiso no consiste en una serie de meras palabras, sino que tambin se basa en las acciones adecuadas. Lo ms difcil para las empresas que pretenden acabar con las prcticas de
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soborno y corrupcin es el llamado dilema del prisionero, es decir, si yo no soborno pero mi competencia s, perder el pedido. Aqu es donde el UNGC y sus redes locales pueden ser de mayor ayuda al facilitar una plataforma para la accin colectiva de las empresas que cooperen para fortalecer sus compromisos antisoborno. Esto es particularmente ecaz entre competidores directos una vez superan la lgica reticencia inicial a compartir unos con otros sus criterios de integridad. La presencia de una tercera parte independiente que le preste apoyo a este proceso de compartir suele ser muy beneciosa y la implicacin de TI en muchas iniciativas sectoriales le devuelve a su funcin de facilitador. La accin colectiva puede hacer que las empresas comparen las dicultades por las que pasan para implantar los criterios contra el soborno, que denan cmo tratar retos especcos y que se dirijan como colectivo al gobierno y a los organismos pblicos cuando stos hubiesen sido culpables de extorsin. El Centro de Barcelona es una iniciativa excelente y pionera en lo que se reere al concepto de la funcin vital que pueden desempear las estructuras de las redes locales al prestar apoyo a los rmantes del UNGC.
LOS SINDICATOS TIENEN MUCHO QUE DECIR EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. LA VISIN DE COMISIONES OBRERAS (CCOO)
Joan Coscubiela
Secretario General de CCOO de Catalunya Formado como abogado, Joan Coscubiela empez su carrera en 1984 cuando entr a trabajar en la ocina catalana del sindicato Comisiones Obreras. En un primer momento representaba la organizacin en el Spanish Council on Employment, el Instituto Nacional de la Seguridad Social y tambin como miembro del Consejo del Instituto Cataln de la Salud. Ms tarde fue nombrado Secretario de Relaciones Institucionales y Acciones, y en diciembre del 1995, fue elegido Secretario General de la organizacin en Catalua.
Lo que denominamos globalizacin comporta, entre otras cosas, una gran facilidad del capital para escapar de cualquier regulacin que no sea la de los mercados y en paralelo una crisis de las instituciones propias del Estado nacional para regular las relaciones de la economa con la sociedad. En este contexto las grandes empresas multinacionales imponen sus lgicas en el escenario global, actan al margen de cualquier regulacin. Y es frecuente comprobar como a menudo olvidan la funcin social de la propiedad privada especialmente en aquellos pases con menos cultura democrtica y con menos peso de los contrapoderes sociales propios de los estados sociales de derechos existentes en la Unin Europea. Como siempre los abusos generan
desequilibrios que incluso afectan negativamente los intereses del capital. Y es aqu donde nace el concepto de Responsabilidad Social de las Empresas que es a la vez una exigencia social de una globalizacin con reglas de juego y derechos universales bsicos y tambin la respuesta de algunas empresas a la cada vez ms grande deslegitimacin social de este modelo de globalizacin. El sindicalismo que representa CCOO que tiene como mxima implicarse en las soluciones ha decidido ser un sujeto activo de la implantacin de mecanismos de responsabilidad corporativa. A partir de dos premisas bsicas. La primera responsabilidad social de las empresas es el respeto escrupuloso a los convenios internacionales de la OIT, especialmente los relacionados con la libertad sindical y los derechos sociales
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bsicos. Slo que las empresas que deciden compartir el objetivo de la responsabilidad social garantizasen el cumplimiento de los tratados internacionales en sus relaciones laborales y en las de las empresas que trabajan bajo la rbita organizativa, la mejora para millones de trabajadores de todo el mundo sera impresionante. Si a ms del respecto a la normativa internacional hay empresas que quieren ir ms all a partir de desarrollar prcticas de RSE reales y efectivas, CCOO est encantado de jugar un papel activo, como de hecho ya est desarrollando. Entre otras cosas porque el sindicalismo es hoy un autntico stakeholder organizado, tanto en la empresa como en el exterior y en su entorno. Nuestro concepto de cdigos de RSE es integral: no es posible considerar responsable socialmente una empresa en un campo determinado y admitir que, al mismo tiempo, tiene comportamientos antisociales en otro. Y por este motivo son bsicos los compromisos en relacin con las condiciones de trabajo y su calidad, pero tambin los relacionados con la salud de los trabajadores y el respeto al medio ambiente, la participacin de los trabajadores en la organizacin del trabajo tanto personal como sindicalmente- y la situacin de los trabajadores de las empresas subcontratadas o subministradoras en cualquier rea geogrca del mundo. Pero de la misma manera que jugamos un papel activo en el desarrollo de cdigos de RSE complementarios respecto a la normativa legal, somos contrarios, y por eso en ocasiones las hemos denunciado, a algunas prcticas empresariales que hacen de la RSE una mera operacin de mrketing empresarial. Y por eso exigimos que los trabajadores participen en la conguracin y
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el seguimiento de los cdigos de RSE. Que sean voluntarios no signica que se puedan implantar unilateralmente, porque esto es tanto como desmentir la razn de ser de la RSE, que es tener presente el factor humano y el compromiso de las empresas en su desarrollo.
Me gustara recomendar un lema para un plan de accin colectiva de los gobiernos, las empresas y la sociedad civil que comienza este ao. En dos palabras, es ampliar: acelerar. Permtanme explicarles en qu se basa este programa. El ao 2007 es de especial importancia. No slo se cumplen veinte aos desde que el Informe de la Comisin Brundtland introdujese el concepto de desarrollo sostenible en nuestro vocabulario, sino que supone tambin que llegamos a la mitad del perodo que transcurre entre la promulgacin de los Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU (ODM) y su supuesta fecha de consecucin el 2015. Habrn pasado tambin diez aos desde que se rmase el Protocolo de Kioto. En resumen, es un buen momento para reexionar sobre qu hemos conseguido, qu camino nos queda por recorrer y qu tenemos que mejorar. En lo referente al desarrollo sostenible desde una perspectiva ms amplia, la dura realidad es que estamos an muy lejos de ser sostenibles. Segn diversos estudios, en
la actualidad usamos el capital natural a un ritmo de un 20% ms de lo que la naturaleza es capaz de reponer. La conclusin de un estudio de la Universidad de Columbia/Yale presentado en el Frum Econmico Mundial celebrado este ao era que en la actualidad no hay ni un solo pas en todo el mundo que est en vas de convertirse en sostenible. Hace poco dos Primeros Ministros de pases de la UE armaron que nos quedan entre 10 y 15 aos antes de que el riesgo de cambio climtico se vuelva irreversible. Y cmo hemos llegado a esta situacin? Se puede hablar del consumo insostenible, de mercados inecientes, de la falta de concienciacin, etc., pero la verdad se reduce a tres factores. En suma, la sociedad: no se desenvuelve dentro del marco de los valores y de la legislacin internacionales, no vive dentro de los lmites ecolgicos de nuestro planeta ni tampoco aprovecha al mximo las habilidades y la ingenuidad humanas.
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la biodiversidad, a los bosques y a las reservas de pescado. Sin embargo, la brecha entre lo que acuerdan los gobiernos y lo que se tiene que hacer de base sigue siendo demasiado grande en demasiados mbitos. Los gobiernos debern revisar en 2007 los diversos compromisos asumidos respecto del desarrollo sostenible y ver por qu no se ha avanzado ms en su aplicacin y puesta en marcha. En algunos casos hay confusin de tipo legal. El sector empresarial y la sociedad civil comprenden que los tratados internacionales son vinculantes nicamente para los gobiernos, pero necesitan que se les diga claramente lo que el gobierno espera que hagan, adems de que se les preste apoyo a ese n. En otros casos sigue sin haber seales por parte del mercado. Hay muchas leyes y compromisos que se pueden aplicar mejor con un coste mnimo o cero. Hay casos en los que es preciso que haya nuevas leyes. Por ejemplo, la creacin de mercados de carbono necesitar que se jen colectivamente objetivos y calendarios dentro de un marco que sea rme. Si las empresas quieren servirse ecientemente de las fuerzas del mercado y trabajar en igualdad de condiciones es conveniente que exista algn tipo de normativa. En otros casos los cambios polticos (p. ej., mayor contratacin pblica) y un mayor uso de efectos de voluntariado es lo que se deberan tener en cuenta. En lo tocante al voluntariado, en los ltimos diez aos hemos sido testigos del surgimiento de numerosos esfuerzos creativos realizados por las empresas y la sociedad civil dirigidos a comprender el alcance y el contenido de las diferentes convenciones internacionales y de las diversas declaraciones sobre derechos humanos (incluidos los laborales),
sobre desarrollo y sobre medio ambiente. El motor de esto ha sido, en gran parte, el reconocimiento de importancia histrica que se le otorga a estos temas y porque la ayuda prestada por los gobiernos no ha bastado para hacer que las organizaciones puedan interpretar y llevar a la prctica lo acordado de una manera sencilla y rentable. Iniciativas como el Pacto Mundial (Global Compact) de la ONU, el Global Reporting Initiative (GRI) y los Principios de Inversin Responsable se cuentan entre las ms conocidas y las que ms se aplican de entre los cientos de cdigos, directrices y criterios voluntarios que han ido apareciendo. stos abarcan un amplio abanico de temas muy importantes, como la identicacin de los principios esenciales (como el de transparencia y responsabilidad) y de los interesados, as como la prestacin de ayuda respecto de medios prcticos de llevar todo esto a cabo. Comparten el objetivo comn de ayudar a las organizaciones a avanzar en las desconocidas y difciles aguas del Pas de la Sostenibilidad. As que, cmo intervienen en esto los puntos de ampliar, acelerar? Cuando se reconoce que es probable que la mayora de las organizaciones existentes no sean conscientes de su impacto en cuanto a sostenibilidad y que no cuentan con polticas formales que traten los temas de los ODM, comenzamos a hacernos una idea de las dimensiones del problema. Todas las organizaciones producen servicios, ya sea en forma de ideas, de productos o de capital. Imagnense si se las pudiese animar a prestar estos servicios de modo que se adelantasen a los ODM y se llegase antes desarrollo sostenible. Podra llegarse a una reaccin social en cadena de este tipo si el desarrollo
En vez de ser parte del problema, cada organizacin empieza a ser parte de la solucin
Hoy en da tan slo una minora, aunque importante, de las organizaciones se sirve de los instrumentos disponibles para incorporar los asuntos sociales y medioambientales en su concepto del mundo. Las ms conocidas son el Pacto Mundial y el GRI, que albergan buena parte del ADN que se necesita, en lo laboral, en derechos humanos, en temas medioambientales y anticorrupcin y en lo referente al compromiso de todos los interesados. Pero hay muchas otras iniciativas que han comenzado a indagar sobre cuestiones del tipo quines son mis interesados?, qu efectos provoco? y cmo puedo alcanzar mis objetivos como organizacin y ayudar a prestar servicios esenciales a la vez?. Ahora es el momento de renovar esfuerzos para animar a ms organizaciones, tanto lucrativas como sin nimo de lucro, a que utilicen los instrumentos a su alcance. En esto consiste el ampliar: hacer que se extienda el uso de las herramientas que ya hay a disposicin. Ahora es el momento de este proceso de ampliacin. Aunque de carcter voluntario, la experiencia demuestra que pueden ser ecaces para dar lugar a un cambio signicativo y tangible en mbitos en los que las medidas normativas no son posibles o convenientes. La ampliacin tendr distintos efectos positivos: eciencia: optimizacin del uso de los instrumentos disponibles
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aprendizaje: trabajo sobre las redes existentes y la experiencia acumulada consenso: fomento de un enfoque ms complementario entre los distintos instrumentos coste: no han de crearse nuevos organismos; se reducen los costes de transaccin para todos. En un mundo en el que los planes empresariales se guan cada vez ms por, por ejemplo, los diez principios del Global Compact, tenemos la capacidad de liberar sinergias y energa creativa no explotada hasta el momento. La aplicacin de enfoques diversos y exibles nos permite potencialmente crear un efecto de enjambre en el que se avance simultneamente en distintos aspectos, todos ellos basados sobre principios resultantes de los convenios internacionales alcanzados. Con este ADN comn, en lugar de ser parte del problema, cada organizacin se esfuerza por ser parte de la solucin. Una vez se inicia el proceso de ampliacin puede comenzar el de aceleracin. Aqu se recoge el concepto de que a la vez que hay muchas organizaciones que hacen una serie de cosas positivas (p. ej., descenso de las emisiones de gases de efecto invernadero mediante la introduccin de nuevas tecnologas u objetivos de eciencia energtica), ellas mismas pueden acelerar estos procesos. Esto puede llevarse a cabo dentro de la propia organizacin, con sus socios principales y a travs de las cadenas de suministros. Irnicamente, un enfoque colectivo coordinado suele poder identicar eciencias de escala que hacen que sea ms sencillo aplicar los cambios.
La aceleracin incluye asimismo el concepto de que las organizaciones puedan utilizar instrumentos voluntarios que permitan que despus de centrarse en un nico asunto (p. ej., los principios laborales del Pacto Mundial) puedan avanzar hasta otros igualmente importantes (p. ej., el soborno).
se necesitan asociaciones que acten y mentalidades activas a este respecto. Como se ha podido ver con muchas iniciativas RSC, si no son los organismos internacionales existentes quien los crea, otros lo harn en respuesta a sus necesidades y segn su sentido de urgencia. En el proceso de ampliar y acelerar, tanto las empresas como las organizaciones de la sociedad civil deben revisar sus planteamientos respecto de los antiguos cdigos del compromiso e indagar sobre nuevos modelos para que se pueda producir el cambio. Por suerte s que existen algunos de los marcos para esta nueva mentalidad tridimensional, como el Global Compact. Sus puntos fuertes, no obstante, incluyen las mismas cosas por las que se le critica: es voluntario, busca el compromiso multilateral y opera con una pequea serie de amplios principios. Con sus diez principios, la participacin diversa y la estructura de las redes locales, lo que hace es ofrecernos: una brjula para que podamos comprender mejor los principales retos de nuestra poca un marco para reexionar sobre cmo reaccionar (ante principios que son y deberan ser de gran importancia para directivos, trabajadores, comunidades locales, inversores y para la comunidad en general) y una oportunidad para compartir el aprendizaje y las mejores prcticas de otros como nosotros o de aqullos con los que podramos trabajar.
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Mark Moody-Stuart
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Gavin Power, Manuel Escudero, ngel Saz, Neesa Whelan y Paul Hohnen
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Sesin de trabajo
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Lourdes vila
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Sesin plenaria
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Grupo de trabajo
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Grupo de trabajo
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Grupo de trabajo
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Herman Mulder
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Alberto Andreu (Telefnica), Kadri Ozen (Coca-Cola), Michael Frst (Novartis) y Joan Fontrodona (IESE)
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Paul Hohnen
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Manuel Escudero
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Pamela W. Kersey (JPMorgan Chase), Ariane Arpa (Intermn Oxfam), Olivier Kayser (ASHOKA), Alyson Slater (GRI) y Alfred Vernis (ESADE)
Responsabilidad social: moda o necesidad? - Qu mundo quieren las empresas? (Conferencia abierta Barcelona, 23 de septiembre de 2005)
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GRI3G
G3 - La tercera generacin de la gua GRI para la elaboracin de informes sobre sostenibilidad (Barcelona, 14 de marzo de 2006)
Punto de encuentro
Qu mundo quieren las empresas? (Barcelona, 23 de septiembre de 2005)
Carlos Losada (Esade), Antonio Argadoa (IESE) y ngel Cabrera (Ex IE)
El papel de la empresa en el siglo XXI Conferencia de prensa (Frum Universal de las Culturas Barcelona 2004)
Personal de la Fundacin Frum con Lus Ernesto Salinas, punto focal de la Red Local de Colombia
Frum de las Redes Locales del Pacto Mundial (Barcelona, 26 27 de septiembre de 2006)
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www. uneptie.org ASEPAM www.pactomundial.org Aspen Institute Business in Society program www.aspeninst.org Boston College Center for Corporate Citizenship www.bc.edu/corporatecitizenship Business for Social Responsibility www.bsr. org Business in the Community www.bitc.org.uk Centre for the Advancement of Sustainable Development Partnerships www.casdp.org CSR Europe www.csreurope.org Ecodes-Ecologa y Desarrollo www.ecodes.org Empresa y Sociedad www. empresaysociedad.org Esade Business School www.esade.es FTSE4Good www.closefm.com/ftse4good Global Compact www.unglobalcompat.org Global Reporting Initiative www. globalreporting.org Fortica www.foretica.es FRC- Foro de Reputacin Corporativa www.reputacioncorporativa.org IESE Business School www.iese.edu Institute Ethos www.ethos.org.br Instituto de Empresa Business School www. ie.edu International Business Leaders Forum www. iblf.org International Chamber of Commerce www. iccwbo.org International Institute for Environment and Development www.iied.org International Institute for Sustainable Development www.iisd.org Johannesburg Sustainability Index www.jse. co.za Philippine Business for Social Progress www. pbsp.org.ph SustainAbility www.sustainability.com World Economic Forum www.weforum.org World Business Council for Sustainable Development www.wbcsd.ch UNEPs Technology, Industry and Economics Ofce
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UN COMPROMISO CIUDADANO CON EL DILOGO, LA CREATIVIDAD Y EL SENTIDO COMN PARA UN DESARROLLO JUSTO, HUMANO, SOSTENIBLE Y PACFICO
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