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ABSENTISMO LABORAL

Terrassa, 27 de Junio de 2005

St. Pau, 6 - 08221 Terrassa - BARCELONA - www.cecot.es - clubrrhh@cecot.es

DEFINICION

Origen: Absentis No presencia del trabajador en su puesto de trabajo Faltar al trabajo cuando estaba previsto que acudiese, justificada o injustificadamente

ABSENTISMO PRESENCIAL

Cuando el trabajador, aun acudiendo a su trabajo, no desarrolla voluntariamente sus funciones durante una parte o la totalidad de su jornada

IMPORTANCIA

Incrementa los costes laborales Origina problemas organizativos Es frecuentemente origen de prdida de eficacia y calidad En los ltimos aos se ha incrementado la tasa de absentismo en los pases industrializados Espaa es uno de los pases de la unin europea con mayor nivel de absentismo laboral

DISTINTOS SIGNIFICADOS

Para el responsable operativo supone un problema inmediato Para el responsable de rrhh supone la existencia de problemas de seguridad o salud o de incumplimiento de la normativa laboral Para la direccin es una variable que incide en los costes Para los dems empleados un incremento de la carga de trabajo o disponer de un colaborador menos fiable Para el empleado absentista puede ser una estrategia para reducir el estrs laboral, una manifestacin de insatisfaccin o de falta de compromiso con sus obligaciones laborales

TASAS DE ABSENTISMO

Es menor en empresas y organizaciones pequeas (3%-4% ) que en las grandes(5%-6%) El sector industrial tiene una tasa mayor ( 6%) y el sector servicios menor (3%) Dentro de la misma empresa los ndices de absentismo son superiores en los niveles inferiores de la organizacin y mucho menores donde la vivencia del trabajo es gratificante y significativa

CAUSAS DEL ABSENTISMO



Incapacidad temporal Causa legales Causas psicolgicas Absentismo voluntario

INCAPACIDAD TEMPORAL

Accidente de trabajo Enfermedad Maternidad

INCAPACIDAD TEMPORAL

Es la situacin en la que se encuentran los empleados que temporalmente no pueden trabajar debido a enfermedad comn o profesional o accidente, sea o no laboral, mientras reciban asistencia sanitaria de la Seguridad Social

ACCIDENTE LABORAL

Es toda lesin corporal que el trabajador sufre con ocasin o por consecuencia del trabajo.

ACCIDENTE LABORAL: REQUISISTOS


Existencia de una lesin corporal Condicin de trabajador por cuenta ajena

Relacin de causalidad entre el trabajo y la lesin

Relacin de causalidad entre la lesin y una situacin invalidante protegida

PRESUNCION DE ACCIDENTE LABORAL

Las lesiones o la muerte que el trabajador sufra durante el tiempo y en el lugar de trabajo se presume accidente laboral, salvo prueba en contra Se presume que tiene su origen en accidente laboral la muerte del trabajador precedida de una situacin invalidante derivada de contingencias profesionales

MODALIDADES DE ACCIDENTE LABORAL


Accidente in itinere: ocurrido al ir o al volver del trabajo Accidente en misin: ocurrido en el trayecto que tenga que realizar para el cumplimiento de su trabajo Accidente como consecuencia de las tareas desarrolladas por orden del empresario, distintas de sus funciones. Enfermedad comn asimilada a accidente cuando se contraiga con ocasin del trabajo. Enfermedad y defectos anteriores agravados como consecuencia de accidente o complicadas por el mismo Accidentes ocurridos en el desempeo de cargo sindical

ENFERMEDAD PROFESIONAL

La enfermadad profesional esta asimilada al accidente laboral Debe encontrarse detallada en un listado de enfermedades profesionales

ENFERMEDAD COMUN

Es la causa ms comn de absentismo laboral Es una alteracin de la salud del trabajador, que no tiene su causa en el trabajo y que le imposibilita temporalmente para trabajar

REQUISITOS PARA PERCIBIR EL SUBSIDIO POR INCAPACIDAD TEMPORAL

Tener cubierto un periodo mnimo de cotizacin de 180 das en los cinco aos anteriores al hecho causante

Estar afiliado y en alta en la seg. Social

EXTINCION DEL SUBSIDIO POR I.T.

Fallecimiento Transcurso del plazo mximo (12 meses ms 6 prorrogables)

Ser dado de alta Declaracin de incapacidad permanece Jubilacin

MATERNIDAD

Regulada por la ley de conciliacin de la vida familiar y laboral Equipara la adopcin y el acogimiento con la maternidad biolgica Establece la proteccin de riesgo durante el embarazo Se establece una suspensin del contrato de trabajo durante 16 semanas, ampliable en caso de parto o adopcin mltiple en dos semanas ms por cada nuevo hijo, con reserva del puesto de trabajo y percepcin del 100% de la base reguladora por la S.S., no pagando el empresario ms que la cotizacin a la Seguridad Social

MATERNIDAD II

El periodo de suspensin lo puede distribuir la interesada como desee siempre que 6 semanas sean posteriores al parto. Si el padre y la madre trabajan pueden distribuirse el periodo de suspensin y disfrutarlo simultanea o sucesivamente. Por lactancia, ausencia de 1 hora hasta 9 meses o reduccin de la jornada en hora durante este tiempo. Permiso por nacimiento de un hijo de 2 das y de 4 si nace en otra provincia.

MATERNIDAD III

Derecho a reduccin de jornada entre un tercio y la mitad de la misma hasta que el nio tenga 6 aos, con reduccin proporcional del salario. Derecho a excedencia forzosa por tres aos con reserva de su puesto de trabajo durante un ao.

CAUSAS LEGALES

Matrimonio: 15 das naturales. Nacimiento de hijo: 2 o 4 das. Traslado domicilio: 1 da. Cumplimiento de deber inexcusable de carcter publico: el tiempo indispensable para ello. Actividad sindical.

CAUSAS PSICOLOGICAS: EL ESTRES


En algunos pases de la C.E.E., es la causa de mayor absentismo laboral despus de la gripe. En EEUU la mitad de las ausencias al trabajo estn relacionadas con el estrs. El estrs es un conjunto de situaciones fsicas o psquicas que producen tensin. El estrs esta en relacin directa con la personalidad de quien lo sufre. Cualquier trabajo es susceptible de generar estrs.

CAUSAS PSIQUICAS: EL ESTRES

El estrs no es necesariamente negativo ya que nos ayuda ms rpida y efizcamente a afrontar determinadas situaciones. Lo negativo es cuando el estrs es excesivo, incontrolado o incontrolable.

CAUSAS PSIQUICAS: EL ESTRES


Causas:

Trabajo muy exigente. Trabajo sometido a continua evaluacin. Carecer de control sobre los resultados del trabajo. Falta de comunicacin con jefes, compaeros o subordinados. La escasez de personal. Una supervisin incompetente. Horarios muy prolongados. Ausencia de planificacin.

CAUSAS PSIQUICAS: EL ESTRES Causas:


Malas condiciones del puesto Presiones de tiempo Falta de seguridad en el empleo Escasa participacin en las decisiones El cambio y la incertidumbre

CAUSAS PSIQUICAS: LA FALTA DE MOTIVACION

La relacin entre absentismo y motivacin es evidente: entre los empleados con un alto grado de motivacin no se producen apenas faltas injustificadas e incluso tienen un menor nmero de ausencias por enfermedad. Llamamos clima laboral al medio ambiente fsico y humano en que se desarrolla el trabajo cotidiano.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA LABORAL


El saber hacer de El comporta miento La manera de la direccin de las personas trabajar y relacionarse

La utilizacin de la tecnologa adecuada

La formacin y las expectativas de promocin

La jornada laboral y las ventajas sociales

CAUSAS PSIQUICAS: EL MOBBING

Violencia psicolgica caracterizada por una intencin discriminatoria hacia un trabajador por parte de sus superiores o de sus propios compaeros.

CAUSAS PSICOLOGICAS: EL MOBBING II


El mobbing puede afectar a cualquier trabajador con independencia de su nivel jerrquico y es, en muchos casos, causa de absentismo. La poblacin afectada en Europa puede llegar a los doce millones de trabajadores. En Espaa se ha cifrado en un 5%. Suele consistir en acciones contra la reputacin profesional o contra la dignidad del empleado, manipulando la informacin o la comunicacin sobre el mismo.

CAUSAS PSICOLOGICAS: EL MOBBING III


Podemos distinguir tres fases:

En la primera, se produce un cambio repentino en una relacin hasta ese momento buena o neutra y suele estar motivada por la envidia o la competitividad. En la segunda fase, la victima aguanta ataques de sus jefes o compaeros o de ambos, ofendiendo la reputacin de la victima, calumnindola, ridiculizndola y aislndola socialmente en el mbito laboral. En la tercera fase, la situacin llega a conocimiento de algn responsable de la empresa que suele penalizar a la victima atribuyendo a su carcter o a su comportamiento la situacin y descalificando sus explicaciones, aislndola totalmente, lo que concluye en muchas ocasiones en un desequilibrio psquico.

CAUSAS PSICOLOGICAS: EL BURNOUT


Es el sndrome de estar quemado. Se trata de un agotamiento emocional que poco a poco se va generalizando hasta convertirse en psquico. Produce problemas psicosomticos como fatiga crnica, dolores de cabeza, disfunciones del sueo conductuales como abuso de sustancias nocivas y conductas violentas y problemas emocionales como depresin, y todos ellos, derivan en absentismo laboral.

ABSENTISMO VOLUNTARIO

Son ausencias al trabajo que carecen de causas exgenas o motivacionales. La fuerza que les impele a ausentarse es mayor que la que les motiva para acudir a trabajar. Existe un pequeo porcentaje de empleados que carecen de la suficiente responsabilidad o autodisciplina para cumplir con sus obligaciones laborales. En la mayora de los casos este absentismo se justifica mediante una enfermedad simulada y legitimizada por el mdico. En muchos casos, la enfermedad es real pero el empleado prolonga innecesariamente la situacin. Se caracterizan por bajas frecuentes pero de corta duracin.

INDICADORES DEL ABSENTISMO LABORAL


Los indicadores son datos en series temporales que Cuanto ms sofisticadas y completas son las
reflejan y registran cambios a travs de un nmero significativo de dimensiones relevantes (niguel norris). mediciones, ms necesario se hace la simplificacin de los resultados, pues de lo contrario se hace muy difcil su interpretacin. que una empresa opera.

La seleccin de los indicadores influye en el modo en

REQUISITOS DE LOS INDICADORES DE ABSENTISMO LABORAL

FIABILIDAD: Estabilidad y consistencia de las medidas a lo largo del tiempo.

VALIDEZ: Confianza en que el indicador mide lo que queremos.

RELEVANCIA: Que monitorice aspectos importantes

INDICADORES DEL ABSENTISMO LABORAL


Cuanto mas sean utilizados los indicadores en la
toma de decisiones,mas tendera la organizacin a presionar para manipular aquellos, lo que puede acabar afectando su fiabilidad e incluso modificar los objetivos de la organizacin.

Los ms utilizados son:


Magnitudes de duracin: miden el tiempo pedido por

el empleado durante un determinado periodo Magnitudes de frecuencia: indican el numero de episodios de ausencia en un periodo determinado de tiempo

SELECCIN DE LOS INDICADORES DEL ABSENTISMO LABORAL

Han de ser adecuados a las caractersticas de cada


empresa.

Es preciso que permitan diferenciar las causas del


absentismo.

Han de tenerse en cuenta variables como el sexo, la


edad, la ubicacin geogrfica, la clasificacin profesional, el nivel jerrquico y la actividad desarrollada.

TERMINOLOGIA EN LOS INDICADORES DEL ABSENTISMO LABORAL

Baja:
periodo ininterrumpido de ausencia por I.T.

Da inicial/final:
el primer y ultimo da de ausencia.

Duracin:
nmero de das de ausencia de una sola baja

INDICES DEL ABSENTISMO LABORAL

ndice de absentismo momentneo:


nmero de ausencias en un determinado momento, respecto del nmero de trabajadores en estudio multiplicado por cien. ndice de absentismo absoluto o tasa global de ausencias: proporcin porcentual entre los das de ausencia de todos los empleados respecto de todos los das de trabajo tericos previstos. ndice de incapacidad: nmero de jornadas perdidas por empleado y ao divida por el numero de empleados.

INDICES DE ABSENTISMO LABORAL POR I. T.

ndice de frecuencia: relacin porcentual entre el

nmero de casos de enfermedad o accidente laboral que causaron ausencias con respecto al nmero de personas ao (plantilla media). baja, estableciendo la duracin entre el nmero de jornadas perdidas por enfermedad o accidente y el nmero de casos de enfermedad o accidentes que han causado ausencias durante el ao. de das de trabajo perdidos por enfermedad y el nmero de casos de enfermedad o accidentes causantes de ausencias, multiplicado por cien.

ndice de gravedad: mide la duracin media de cada

ndice de incapacidad: es la relacin entre el nmero

INDICES DE A. L. POR TIPO DE ABSENTISMO

ndice de absentismo legal:


divide el nmero de horas perdidas por accidente, enfermedad o licencias legales entre el numero total de horas de trabajo disponibles, por cien.

ndice de absentismo personal:


divide el nmero de horas perdidas por permisos, ausencias no autorizadas y conflictos laborales entre el nmero total de horas de trabajo disponibles, por cien.

ndice de permanencia:
se obtiene de restar a cien la suma de los ndices legal y personal.

INDICES DE ABSENTISMO USADOS POR EL INSALUD

ndice de incidencia:
es el nmero de bajas tramitadas durante el mes, dividido por el nmero de asegurados activos del mes.

EVALUACION DEL COSTE DEL ABSENTISMO

No solo se han de tener en cuenta los costes

directos sino tambin los indirectos como las cotizaciones a la S.S., las aportaciones sociales, los periodos de descanso retribuidos, los gastos de formacin, los gastos corrientes, etc.

Hay que cuantificar los costes de sustitucin. Hay que tener en cuenta los costes que suponen
los errores y la menor productividad ocasionada por la menor experiencia de los sustitutos o por el cansancio de quienes les suplen.

FACTORES QUE INTEGRAN EL COSTE DEL ABSENTISMO

COSTES DE PERSONAL: Costes de horas perdidas

FACTORES QUE INTEGRAN LOS COSTES DEL A.L.

Costes de personal integrados por el coste de las


horas de ausencia.

Costes de asistencia a los enfermos o accidentados. Costes de produccin integrados por la interrupcin
del trabajo o por un funcionamiento deficiente.

AUDITORIA DEL ABSENTISMO LABORAL (I)

Una auditoria es parte del proceso administrativo de


control de cualquier empresa y ste a su vez, es parte de las funciones directivas.

El control consiste en verificar que todo

funciona de acuerdo con el plan previamente establecido. retrospectivo del cumplimiento de criterios estndares, normas, instrucciones o disposiciones y la efectividad y eficiencia de las mismas. es su formato de control, sino su aspecto de evaluacin que permite que los responsables de RR.HH comprendan las diferencias entre el fenmeno observado y lo planificado. no

La auditoria es un proceso de evaluacin

El aspecto ms relevante de una auditoria laboral

AUDITORIA DEL ABSENTISMO LABORAL (II)

La auditoria del absentismo laboral permite realizar

diagnsticos, detectar elementos disfuncionales y en consecuencia, tomar decisiones en cuanto a las polticas y practicas empresariales en esta materia. no es solo conocerlo sino tambin establecer previsiones y proporcionar sugerencias y soluciones y verificar la eficacia de las decisiones y acciones emprendidas para su reduccin.

La finalidad de una auditoria del absentismo laboral

FASES DE LA AUDITORIA DEL ABSENTISMO LABORAL


PRIMERA FASE:
Se procede a la obtencin y recopilacin de los datos relativos al absentismo y sus causas. Hay que tener en cuenta factores como el sexo, la edad, los hbitos de vida, el centro y la categora, el nivel jerrquico, etc. Se han de seleccionar los indicadores que vamos a utilizar que tiene que tener idoneidad representativa, capacidad de discriminacin, simplicidad y comparabilidad.

SEGUNDA FASE:
Se realiza el anlisis de los datos obtenidos en la fase anterior. Se elaboran unos ndices que permiten reunir y comparar varios indicadores.

AUDITORIA DEL ABSENTISMO LABORAL

En una auditoria de absentismo laboral deben

recabarse las ausencias totales y por centros de trabajo, unidades o secciones de la empresa, la duracin de aquellas y sus causas clasificadas por edad, sexo, etc.

Deben analizarse tambin otras variables como:


Las condiciones de trabajo La seguridad y salud laboral La motivacin y el clima El estrs La participacin

CONTROL DEL ABSENTISMO LABORAL

Control del tiempo de trabajo Control del rendimiento Control de las ausencias por enfermedad o accidente Control tecnolgico

CONTROL DEL TIEMPO

Debe estar adaptado a cada empresa. Hay mltiples soluciones a medida. Deben hacerse distintas clasificaciones de las
ausencias por su voluntariedad, justificacin, previsin, efectos econmicos, etc.

CONTROL DE LAS AUSENCIAS POR I.T.

El E.T. (Art. 20,4) permite

al empresario verificar el estado de la enfermedad o accidente del trabajador mediante reconocimiento por personal medico. obligacin.

Este control es una facultad empresarial, no una La comprobacin debe hacerse por un facultativo
designado por la empresa.

Puede hacerse en cualquier momento. El trabajador no puede negarse.

LIMITACIONES AL CONTROL DEL ABSENTISMO POR I.T.

Ha de respetar el derecho a la intimidad y dignidad


del empleado. al trabajador.

Los resultados del control han de ser

comunicados

La informacin medica no puede facilitarse al


empresario sin consentimiento.

CONTROL DE LAS AUSENCIAS POR I.T. (II)

En caso de discrepancia entre el control medico de la


empresa y el servicio medico oficial, prevalece la opinin de este ltimo.

Es muy conveniente regular este control en el

convenio colectivo pues se le puede dotar de un mayor alcance como la presuncin de simulacin si el trabajador se niega al mismo o el seguimiento de las prescripciones facultativas. mdicos de la propia empresa, por mutuas o por profesionales o empresas contratadas para ello.

Este control se puede llevar a cabo por los servicios

CONTROL DE LAS AUSENCIAS POR I.T. (III)

El T.C. ha prohibido el uso de las bases de datos

informatizadas referentes a los diagnsticos mdicos de los trabajadores por parte de las empresas por entender que vulnera su derecho a la intimidad.

Son tambin de aplicacin en esta materia el Art.

22,2 de la ley de prevencin de riesgos laborales y el Art. 7,4 de ley de proteccin de derecho a la intimidad que seala como revelacin ilegitima cualquiera en esta materia.

CONTROL TECNOLOGICO
Denominamos control tecnolgico a la captacin de
la imagen y/o el sonido de los trabajadores mediante sistemas audiovisuales en el centro de trabajo para controlar su rendimiento. adoptar las medidas oportunas de vigilancia y control del cumplimiento del trabajador de sus obligaciones laborales (Art. 20,3 constitucin y 90,1 de la ley de procedimiento laboral). intimidad (Art. 7) consideran intromisin ilegitima emplazamiento sin consentimiento de aparatos audiovisuales que capten la intimidad de las personas.

El empresario tiene reconocida la facultad para

La constitucin (Art. 18,1) y la ley de proteccin de la

CONTROL TECNOLOGICO II
El uso de aparatos audiovisuales en los centros de trabajo,
vulnera el derecho a la intimidad del trabajador?

El T.S. ha sostenido la plena efectividad del derecho a la

intimidad en el marco de las relaciones laborales, si bien matiza que no es absoluto, pudiendo ceder ante derechos relevantes siempre que el recorte sea necesario y proporcionado. tecnolgico sean necesarios en el sentido de que sea el nico viable para efectuar el control con garanta de un resultado fiable. proporcionados en el sentido que de su implantacin se deriven mas beneficios para el inters general que perjuicios.

Es preciso que la instalacin de los sistemas de control

Los medios de captacin audiovisual tienen que ser

CRITERIOS PARA IMPLANTAR ESTE CONTOL

No deben instalarse en lugares de descanso, en


vestuarios, comedores, ni en locales sindicales. indiscriminada. instalacin.

No deben instalarse de manera masiva e Deben ser visibles y haberse comunicado su

PLAN DE REDUCCION DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Autentico compromiso de la direccin de la empresa,


la siniestralidad laboral.

no solo por razones ticas sino tambin econmicas.

Establecer como objetivo empresarial la reduccin de Todos los niveles jerrquicos de la organizacin
deben asumir la prevencin como algo integrado dentro de sus funciones. niveles de actuacin:

Un plan de reduccin de accidentes debe tener dos


Prevencin primaria Prevencin secundaria

PREVENCION PRIMARIA
Programa de observacin preventiva. Condiciones requeridas por la legislacin pero sin riesgo. Condiciones no graves. Condiciones de peligro.

PREVENCION SECUNDARIA
Estudio epidemiolgico. Seguimiento individualizado de las enfermedades profesionales. Estadstica de siniestralidad laboral por departamentos. Modelo de parte de trabajo.

PLAN DE REDUCCION DE BAJAS POR ENFERMEDAD


Los objetivos de un plan son: Reducir el numero de enfermedades

de los empleados Aminorar los das de baja Detectar los supuestos de fraude

HITOS DE UN PLAN DE REDUCCION DE BAJAS


Estudio de los requerimientos de la salud de cada puesto. Anlisis de los factores de las bajas. Prevencin primaria. Plan de reduccin secundaria. Actuaciones en caso de baja. Control de las baja. Estudio comparativo y medidas correctoras.

LA MOTIVACION COMO TECNICA DE REDUCCION

La implantacin de un plan de motivacin requiere en primer lugar conocer los elementos motivadores y la satisfaccin de cada uno de ellos en el seno de la empresa mediante una encuesta de clima laboral.

PLAN DE MOTIVACION
Encuesta de clima laboral. Establecimiento de principios de actuacin asumidos por la direccin de la empresa con compromisos pblicos. Aplicacin de tcnicas para promover el desarrollo de los empleados. Reconocimiento del trabajo. Implantacin del empowerment. Nueva medicin del clima laboral.

REDUCCION DEL ESTRES


Auditoria del estrs. Formacin para prevenir y enfrentarse al estrs. Tcnicas teraputicas para quienes lo padezcan. Incrementar la autoestima. Potenciar la comunicacin. Mejorar las relaciones interpersonales.

MEDIDAS LEGALES CONTRA EL ABSENTISMO LABORAL

La sustitucin de los trabajadores ausentes. El ejercicio del poder disciplinario. La extincin del contrato de trabajo por absentismo.

SUSTITUCION DE TRABAJADORES AUSENTES

Contrato de interinidad. Uso de las E.T.T. Realizacin de horas extraordinarias.

EJERCICIO DEL PODER DISCIPLINARIO

Limites del poder disciplinario. Falta de asistencia. El fraude en la justificacin de la inasistencia como causa de despido.

EXTINCION DEL CONTRATO DE TRABAJO POR ABSENTISMO


Requisito individual: el trabajador debe faltar al menos un 20% de las jornadas hbiles en un periodo de 2 meses o un 25% en 4 meses. No son faltas a estos efectos las faltas por accidente laboral o por enfermedad superiores a 20 das seguidos. Requisito colectivo de que el ndice de absentismo total de la plantilla del centro de trabajo al que pertenece el empleado absentista sea superior al 5% en los mismos periodos de tiempo.

LA NEGOCIACION COLECTIVA

La negociacin colectiva puede ser una herramienta de reduccin del absentismo colectivo contemplando percepciones ligadas a la asistencia, no incluyendo los complementos por I.T. y potenciando el control empresarial del fraude.

ABSENTISMO PRESENCIAL

Internet y el correo electrnico son herramientas de trabajo. Hay estudios que cifran el coste del uso extralaboral de estas herramientas en el10% del coste salarial. En EEUU existe una ley que permite el control electrnico de los empleados. En el Reino Unido la norma autoriza tambin el control. En Alemania ocurre lo contrario. Espaa carece de regulacin.

POSIBILIDADES TECNICAS DE CONTROL

Existe la posibilidad tcnica de controlar y archivar todo el correo electrnico. Se puede monitorizar las paginas de Internet a que se conectan los empleados.

EL CONTROL EMPRESARIAL DEL CORREO ELECTRONICO


Puede existir una colisin de derechos. El empresario tiene la facultad de controlar que el trabajador cumpla sus obligaciones. La constitucin garantiza el secreto de las comunicaciones. Los preceptos que sostienen la facultad del empresario son los Art. 5,18,y 20 del E.T. y el 1.903 del C.C. El derecho a la privacidad se sostiene en los Art. 10 y 18,3 de la constitucin y el Art. 278 del cdigo penal.

CRITERIOS DE APLICACIN PARA EL CONTROL DEL C.E.


Si el uso no es abusivo y esta dentro de la buena fe no puede ser objeto de sancin. Es conveniente establecer normas internas para su uso. Si existe consentimiento por parte del empleado para el control no hay problema. Ha de explicarse la instalacin del control a los empleados y a sus representantes legales. No puede ser indiscriminado. No debe entrar en los contenidos.

St. Pau, 6 - 08221 Terrassa - BARCELONA - www.cecot.es - clubrrhh@cecot.es