PREGUNTAS MERCADOTECNIA 1. Probabilidad real de producir, vender comprar e invertir donde resulta ms conveniente hacerlo: Globalizacin. Glocalizacin.

n. Orientacin hacia el Producto. Promocin. 2. Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptas a la vida cotidiana: Glocalizacin. Globalizacin. Orientacin hacia el Producto. Promocin. 3. Orientacin administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organizacin hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva: Orientacin a la Produccin. Orientacion a las ventas Orientacin hacia el producto 4. Los administradores declaran conocer con precisin lo que el cliente necesita, por lo que producen de inmediato y sin cuestionamientos: Orientacin hacia el Producto. Orientacion a las ventas Orientacin hacia el producto 5. Medida urgente que se emplea cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientacin que no da resultados: Orientacin a las Ventas. 6. Investigaciones que obtienen informacin para facilitar la prctica de la mercadotecnia: Investigacin de Mercado. 7. Da a conocer el producto al consumidor a tiempo que se le persuade al adquirir productos que satisfagan sus necesidades: Promocin. 8. Mercadotecnia dedicada a las empresas pequeas y medianas: Mercadotecnia Guerrillera. 9. Mtodo sistemtico que rompe el proceso creativo en fases o pasos ofreciendo mtodos que permitan desarrollar ideas: Mercadotecnia Lateral.

10. Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o un servicio a cambio de otro: Intercambio. 11. Proceso de disear y mantener un entorno en que los individuos trabajan en grupos para cumplir objetivos especficos: Administracin. 12. Proceso de planeacin organizacin, direccin y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados objetivos de la organizacin: Organizacin de La mercadotecnia. 13. Determina que, cuando y como se va a realizar una accin, as como quien la llevara a cabo: Planeacin de la Mercadotecnia. 14. Documentos que establecen las estrategias y las actividades a llevarse a cabo para alcanzar los objetivos de la empresa: Plan de Mercadotecnia. 15. La alta generacin marca los objetivos y planes para todos los niveles ms bajos: Planes de arriba hacia abajo. 16. Sostiene que los empleados deben ser dirigidos pues les disgusta el trabajo a la responsabilidad: Teora X. 17. Las unidades de la organizacin preparan sus objetivos y planes basndose en los planes que puedan alcanzar: Planeacin de Abajo hacia abajo. 18. Sostiene que los empleados gustan del trabajo y de las responsabilidades, y son ms creativos cuando participan en la planeacin: Teora Y. 19. La alta generacin asigna los objetivos anuales y las unidades desarrollan los planes para alcanzarlos, que al aprobarse, se convierten en el plan oficial anual: Objetivos abajo, planes hacia riba. 20. Anlisis de los factores internos y externos de una empresa: Diagnostico de la Empresa. 21. Ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio: Ecologa. 22. Interrelacin constante de todos los organismos que existen en un medio determinado: Equilibrio Ecolgico. 23. Conjunto de condiciones que envuelven a un organismo y que posibilitan la vida y desarrollo de dichas entidades: Medio Ambiente.

24. Conjunto de influencias amplias en una empresa como factores econmicos polticos y legales, sociales y culturales: Microambiente. 25. Elemento relacionados estrechamente con la empresa como los proveedores, intermedios y consumidores: Macroambiente. 26. Conjunto interactuante de leyes, agencia gubernamentales y grupos de precio que influyen y limitan la conducta de personas y organizaciones: Sistema Poltico. 27. Representacin de una serie de factores como conocimientos, creencias y valores que adquiere el hombre al ser miembro de una sociedad: Cultura. 28. Conocimiento sobre la forma en que se lleva a cabo las tareas y se logran las metas: Tecnologa. 29. Producto que lucha por conseguir el dinero del consumidor; para obtenerlo debe considerarle interesarle y lograr que lo adquiera: Competencia. 30. Instrucciones que facilitan el flujo de artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales: Intermediarios. 31. Consumidores reales y potenciales de un producto o servicio: Mercado. 32. Personas que normalmente adquieren un producto: Mercados Reales. 33. Personas que podran compartir un producto: Mercados Potenciales. 34. Los individuos rentan o compran bienes o servicio para su uso personal no para comercializarlos: Mercado del Consumidor. 35. Individuos y organizacin que adquieren productos, materias primas y servicios para producir otros bienes y servicios: Mercado de producto o Industria. 36. Est conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes o servicios a otros: Mercado del Revendedor. 37. Integrado por instituciones del sector pblico que adquieren bienes o servicios para realizar sus principales funciones: Mercado de Gobierno. 38. Proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los consumidores: Segmentacin de Mercados. 39. Grupo pequeo que se des emprende de un segmento de mercado y que posee caractersticas homogneas muy especficas: Nicho de Mercado.

40. En un mercado Industrial las variables ms importantes o las ms usadas son: Usuarios finales. Necesidades de los Usuarios. Tasa de uso. Sensibilidad a la mercadotecnia. Ubicacin Geomtrica. 41. Aquella que tiene dentro de su seno a una amistad viviendo temporalmente: Familiar Compuesta. 42. Reacciones afectivas, ms o menos espontaneas ante eventos significativos: Emocin. 43. Diferencia o discrepancia entre el estado real deseado: Necesidad. 44. Deseo particular mente repentina hacia un objetivo: Impulso. 45. Pasa directamente a la necesidad sentada a la compra real: Comprador Impulsivo. 46. Debaten el problema de comprar o de no comprar: Comprador Moral. 47. Incertidumbre o sentimientos que produce el artculo comprado: Disonancia cognoscitiva. 48. Personas explicitas o implcitamente ejercen alguna influencia en la decisin: Influyentes. 49. Quien determina, en ltimo trmino, parte de la decisin de comprar o su totalidad: Decisor. 50. Personas que realizan la compra o adquisicin del bien: Comprador. 51. Proceso sistemtico de recopilacin e interpretacin de hechos: Investigacin de Mercados. 52. Los objetivos bsicos de la informacin de mercados se pueden dividir en tres: Objetivo Social. Objetivo Econmico. Objetivo Administrativo. 53. La investigacin de Mercados se puede llevar acabo de dos maneras: Dentro de la Empresa. Mediante las agencias que se dedican especficamente a eso. 54. El principal objetivo de la mercadotecnia es: El consumidor. 55. Recopilacin de informacin por medio de procedimientos y mtodos para la toma de decisiones: Sistema de Informacin de Mercadotecnia. 56. Miden de forma estadstica el porcentaje de respuesta de las preguntas realizadas: Estudios Cuantitativos. 57. Buscan encontrar las respuestas motivacionales en el sujeto: Estudio Cualitativos. 58. Serie de decisiones que consideran en conjuntos constituyen un modelo para la realizacin de un estudio de investigacin: Plan de Investigacin. 59. Atencin de conocimiento bsico sobre un problema: Investigacin Preliminar. 60. Suposicin susceptible de ser comprobada: Hiptesis 61. Artculos tangibles y de uso cotidiano: Productos duraderos.

62. Artculos que tiene poca vida: Productos no Duraderos. 63. Productos con caractersticas nicas o de identificacin: Productos Especiales. 64. Bienes o servicios utilizados en la produccin de otros artculos: Productos Industriales. 65. Lista completa de los productos que una empresa ofrece al consumidor: Mezcla de Productos. 66. Surtido de Tamaos, colores, modelos, precios y calidad que brinda una lnea: Profundidad. 67. Nmero de lneas de productos que maneja una empresa: Amplitud. 68. Nmero total de productos que integra el portafolio de una empresa: Extensin. 69. Mercanca que genera grandes Flujos de efectivo para su empresa: Productos Vaca. 70. Creacin de un nuevo producto: Investigacin. 71. Importancia de un objeto de acuerdo a lo que presente el individuo: Valor de Uso. 72. Atributo de un artculo que lo hace capaz de satisfacer deseos: Utilidad. 73. Expresin cuantitativa del poder que tiene un producto de atraer otros productos a cambio: Valor. 74. Valor expresado en moneda: Precio. 75. Dinero que se paga para llevar acabo cierta operacin: Costo. 76. Aquel en que los costos totales es exactamente igual a los ingresos totales: Punto de Equilibrio. 77. Un bien depende de la existencia de productos sustitutos complementarios: Elasticidad Cruzada. 78. Nmero de productos que los factores estn dispuestos a producir a los posibles precios del mercado: Oferta. 79. Economa estancada o en declive, se reconoce por los altos niveles de desempleo: Recesin. 80. Disminucin grande de la produccin y el empleo: Decepcin. APTULO 9 1. Grupo de Intermediarios relacionados entre s que llevan los productos y servicios a los consumidores y usuarios finales: Canal de Distribucin. 2. Acerca el producto al consumidor para que no recorra grandes distancias para obtenerlo y satisfacer sus necesidades: Beneficio del Lugar. 3. Llevar un producto al consumidor en el momento ms adecuado: Beneficio de Tiempo. 4. Distribuidores que obtienen la propiedad de los productos: Mayoristas. 5. Distribuidores que no adquieren el ttulo de propiedad de los artculos y solo aceleran el proceso de venta: Gerentes y Corredores. 6. Lugar destinado al suministro de servicios: Sucursal de Venta. 7. Comerciantes con actividades relacionadas a la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales: Minoristas o Detallistas.

8. Movimiento de mercancas que se realiza para entregar los productos en el lugar y momento indicado: Distribucin Fsica. 9. Infraestructura logstica en la cual se almacenan productos y se embarcan rdenes de salida para su distribucin: Centro de Distribucin. 10. Nivel al que disminuye la mercanca en el que se realiza un nuevo pedido: Punto de Pedido.