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1. 2. INVESTIGACIN CIENTFICA Y DESARROLLO TECNOLGICO ......................................................................3 TIPOS DE INVESTIGACIN ACEPTABLES COMO TESIS DE GRADO EN CIENCIAS Y TECNOLOGA ..............11 2.1 2.2 2.3 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 12.1 12.2 13. 13.1 13.2 Tesis de Investigacin Cientfica ........................................................................................................11 Los Proyectos de Grado .....................................................................................................................12 Trabajo dirigido .................................................................................................................................13
MODALIDADES DE GRADUACIN..............................................................................................................13 OBJETIVO MATERIA: TALLER DE TESIS I .....................................................................................................14 JUSTIFICACIN...........................................................................................................................................15 FORMULACIN DE PROYECTO DE GRADO ................................................................................................15 SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN................................................................................................17 LA PROPUESTA DEL PERFIL DEL PROYECTO DE GRADO ............................................................................24 ORGANIZACIN DE UN PERFIL DE PROYECTO DE GRADO EN INGENIERA ...............................................25 CARATULA DE LA TESIS ..........................................................................................................................26 TTULO DEL PROYECTO DE GRADO .......................................................................................................27 ANTECEDENTES .....................................................................................................................................30 Antecedentes Generales ...................................................................................................................30 Antecedentes Especficos ..................................................................................................................31 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA ...............................................................................................................32 Identificacin del Problema ..............................................................................................................34 Descripcin del Problema..................................................................................................................37 1
Formulacin del Problema ................................................................................................................38 OBJETIVOS .............................................................................................................................................45 Objetivo General ...............................................................................................................................45 Objetivos Especficos .........................................................................................................................45 JUSTIFICACIN Y ALCANCE ....................................................................................................................63 Justificacin .......................................................................................................................................63 Alcance ..............................................................................................................................................67 MARCO TERICO ...................................................................................................................................69 METODOLOGA ......................................................................................................................................72 Matriz de Diseo Metodolgico ........................................................................................................75 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ..........................................................................................................77 ESTRUCTURA TENTATIVA DEL ESTUDIO ................................................................................................78 NORMA PARA HACER REFERENCIA A LA BIBLIOGRAFA .......................................................................80 BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................................87
EJEMPLOS Comportamiento de un sistema, con el propsito de desarrollar teoras. Controlar el fenmeno y el comportamiento del sistema. Predecir el comportamiento y propiedades de un sistema. Medicamentos nuevos (Generacin de conocimiento). Nuevas teoras que relacionan 2 o ms variables.
MTODO CIENTFICO Es la forma de cmo se disea la ruta de realizacin. DESARROLLO TECNOLGICO El desarrollo tecnolgico busca por una serie de pasos o etapas definidas, movilizar los conceptos tericos de proceso y producto hacia la demostracin, refinacin y fabricacin de materiales y/o artefactos para su aplicacin comercial. Naturaleza: Componente terico-prctico para dar solucin a un problema tcnico real y su viabilidad tcnica y econmica. De aplicacin casi inmediata en un caso real. No requiere pruebas de laboratorio por ser un tratamiento ms prctico que investigativo.
Propsitos estratgicos del desarrollo tecnolgico: Defender, sostener y expandir los negocios existentes. Generar nuevas oportunidades de negocios empresariales.
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POR QU MI TESIS DEBE SER CIENTFICA? En la universidad se exige que tu tesis de investigacin sea cientfica. Pero, a qu se refiere con cientfica? Bsicamente que siga el mtodo cientfico, el cual no es ms que un procedimiento objetivo, metdico y muy til para generar conocimiento. El mtodo cientfico es muy sencillo, flexible y dinmico; est en constante perfeccionamiento y no es nada rgido ni limitante. Consiste en una serie de pasos lgicos universales que garantizan la calidad de la informacin obtenida. Estos pasos son: Plantear un problema, formular una hiptesis, proponer un diseo metodolgico, obtener y discutir los resultados y concluir y recomendar.
Primer paso: Plantear un problema original. Toda investigacin parte de un problema. No puedes investigar sin direccin, requieres saber qu problemas claman respuesta, y no puedes encontrar
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respuestas si no tienes problemas que solucionar. Los problemas pueden ser muy diversos y por eso debes centrarte en uno de ellos, tratando de encontrar la solucin o respuesta ms plausible y contundente. Segundo paso: Formular una solucin/respuesta tentativa al problema que sea plausible y fundamentada. El tesista, producto de su aprendizaje y estudio continuo, formula la mejor solucin o respuesta tentativa (llamada hiptesis) para su problema de estudio. La hiptesis es la mejor solucin o respuesta preliminar, lgica, plausible, pero an no comprobada o verificada. La hiptesis no es cualquier respuesta tentativa al problema, es la mejor respuesta posible. Tercer paso: Utilizar un diseo metodolgico para probar la solucin planteada. Las hiptesis no son suficientes para desarrollar la ciencia, se requiere probarlas, verificarlas, contrastarlas, demostrarlas o confirmarlas. Para eso se utiliza cualquiera de los muchos diseos cientficos que existen para contrastar hiptesis. No es suficiente con proponer una solucin o respuesta, es necesario probarla, demostrar que funciona, que en verdad resuelveel problema o que podra resolverlo. Cuarto Paso: Discutir los resultados encontrados. El investigador no solo reporta lo que encuentra, tambin lo discute, lo analiza, lo interpreta y lo critica. Los resultados de la investigacin confirmarn o rechazarn la hiptesis inicialmente formulada. No es suficiente confirmarla o rechazarla, es necesario discutirla, compararla con otros estudios, intentar explicar por qu se han obtenido tales resultados, analizar sus limitaciones, su alcance y veracidad. Quinto paso: Reiniciar la investigacin. El mtodo cientfico exige retroalimentar, es decir, volver a empezar, planteando nuevos problemas y nuevas hiptesis. La investigacin nunca termina, cuando encuentra soluciones o respuestas a los problemas planteados, siempre surgen nuevos problemas y nuevas soluciones tentativas.
Estas deben estar reflejadas en las recomendaciones y conclusiones de la investigacin. Una tesis tiene ms valor mientras ms problemas nuevos encuentres. Si sigues estos pasos generales, que no son complicados, podrs afirmar que tu tesis es una investigacin cientfica. Recuerda que la investigacin cientfica sirve para describir, informar y explicar un descubrimiento o un tema, proponer una innovacin en gestin, desarrollar un plan de negocio o alguna parte de l, crear un prototipo innovador, un proyecto profesional o presentar el resultado de una experiencia. El mtodo cientfico es bastante flexible, y puede adaptarse a cualquier tema de investigacin. Hacer una tesis cientfica y sustentarla ante un jurado es una prueba de fuego, por eso se espera que cumpla cuatro requisitos cientficos: a) coherencia, b) consistencia, c) originalidad y d) objetividad. Cada uno de ellos tiene una razn de ser. Observa con atencin: REQUISITOS CIENTFICOS DE UNA DE TESIS Coherencia Consistencia Originalidad Rigurosa a nivel emprico, respetando los procedimientos metodolgicos. Transparente, indicando los pasos del procedimiento y las fuentes de informacin. Creativa, contiene el estilo del tesista y sus aportes innovadores. Sistemtica, fundamentndose en una amplia revisin de la bibliografa. Se basa en evidencia de campo slida y rigurosamente obtenida.
Si sigues los pasos del mtodo cientfico podrs cumplir con estos requisitos sin mayor problema. Adems, aprenders a ser sistemtico con tu trabajo y te volvers ms analtico y crtico; definitivamente, el tipo de profesional que las empresas hoy requieren.
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QU ES EL DISEO DE INVESTIGACIN? La investigacin cientfica cuenta con diversos diseos y estrategias para realizar investigaciones. Todos estos diseos derivan del mtodo cientfico y son especficos segn la disciplina que los emplee. Los diseos son planes y estrategias de investigacin concebidos para obtener respuestas confiables a las preguntas de investigacin. El diseo, entonces, plantea una serie de actividades sucesivas y organizadas, que deben adaptarse a las particularidades de cada tesis y que indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. Todos los diseos usan tcnicas. Las tcnicas, son herramientas auxiliares que usan los diseos como medios de apoyo; son especficas y tienen un carcter instrumental. Por ejemplo: tcnicas de muestreo, cuestionarios, entrevistas, observacin, anlisis, etc., todas son tcnicas. Una investigacin elige o propone un diseo y puede aplicar diversas tcnicas. Entonces, un diseo es un plan estratgico que se sigue para responder tus preguntas de investigacin. Todos los diseos deben ser lo ms objetivos posibles (por eso se debe describir al detalle cmo has realizado el estudio), estar sometidos a crtica y ser los ms pertinentes para cada caso. INVESTIGACIN BSICA Y APLICADA? En el estado actual del conocimiento, cualquier investigacin es tanto bsica como aplicada. Todo depende de la creatividad del investigador. Hoy las investigaciones tienen ms valor si sus resultados aportan opciones para resolver problemas y si contribuyen aumentando las arcas del conocimiento cientfico. El inters de la investigacin aplicada es prctica, pues sus resultados son utilizados inmediatamente en la solucin de problemas empresariales cotidianos. La investigacin aplicada
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normalmente identifica la situacin problema y busca, dentro de las posibles soluciones, aquella que pueda ser la ms adecuada para el contexto especfico. No lo olvides, la investigacin empresarial casi siempre es aplicada, porque busca solucionar un problema concreto, prctico, de la realidad cotidiana de las empresas. Este es el tipo de investigacin que realizars en tu prctica profesional cotidiana. En la medida que seas original y estudies a fondo el tema, podrs hacer contribucionestericas importantes; pero eso se logra con el estudio continuo.
Tabla 1: Diferencias entre investigacin bsica y aplicada Tipo tradicional de investigacin Algunos intereses Investigacin bsica -Investiga la relacin entre variables. (Generar conocimiento) - Diagnostica alguna realidad empresarial o de mercado. - Prueba y adapta teoras. - Genera nuevas formas de entender los fenmenos empresariales. - Construye o adapta instrumentos de medicin. Investigacin aplicada -Propone programas de gestin, innovacin, nuevos modelos. (Resolver problemas) - Investiga sobre la gestin administrativa para mejorarla. - Propone innovaciones tecnolgicas o de gestin. - Propone nuevas herramientas deanlisis empresarial. - Propone planes de negocio o propuestas empresariales.
Cuntos diseos de investigacin existen? Existen varios diseos de investigacin y cada da aparecen ms. Estos diseos pueden clasificarse segn diversos criterios. Segn el nivel de desarrollo del tema que se investiga, existen tres diseos generales: 1. Los diseos exploratorios. 2. Los diseos descriptivos.
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3. Los diseos explicativos. En la siguiente tabla se presenta la utilidad de cada diseo, sus caractersticas y los diseos especficos ms populares.
Tabla 2: Diseos generales y especficos de investigacin segn el nivel de desarrollo del tema estudiado Diseos generales Caractersticas Diseos especficos Exploratorio - Examina un problema de investigacin poco estudiado, - Fenomenolgica (cualitativo) del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado con - Etnogrfica anterioridad. - Histrica - Existe poca bibliografa sobre el tema. - Documental - Usa principalmente diseos cualitativos y trabaja con - Estudio de casos (Un caso es muestras pequeas. una unidad que puede ser un - Usa instrumentos cualitativos como la observacin no expediente, una norma, estructura, las entrevistas, la revisin documental, situacin,individuos, familia, historia de vida, grupos focales, etc. grupo, empresa o una - Realiza anlisis cualitativo (codificacin, tabulacin, comunidad.) anlisis de contenido) - Investigacin - accin Descriptivo - Especifica las propiedades, las caractersticas o perfiles - Simple (cuantitativo) importantes de personas, grupos, empresas, - Comparativos comunidades, mercados, etc. - Correlacionales - Existe bibliografa sobre el tema, pero pocos estudios - Longitudinales retrospectivos empricos. - Longitudinales prospectivos - Trabaja con muestras medianas y grandes. - Planes de negocio - Usa estudios comparativos, longitudinales, transversales, de encuesta. - Descriptivo-correlacional: Evala la relacin entre dos o ms variables. Intenta explicar cmo se comporta una variable en funcin de otras. Existe bibliografa sobre el tema y estudios empricos descriptivos. - Usa instrumentos estandarizados como la observacin estructurada, cuestionarios, data secundaria estadstica, ficha de registro, listas de chequeo, etc. - Realiza anlisis cuantitativo usando estadstica y finanzas (matriz de tabulacin, anlisis e interpretacin). Explicativo - Manipula variables para medir sus efectos. Busca las - Pre-experimental (dentro de l, (cuantitativo) causas de los eventos, sucesos o fenmenos. Explica por hay docenas de subdiseos)
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qu ocurre un fenmeno y en qu circunstancias ocurre. - Existen abundante bibliografa y estudios empricos descriptivos y correlacionales. - Usa simulaciones, experimentos o cuasi-experimentos, pero tambin anlisis de casos explicativos. - Realiza anlisis cuantitativo usando estadstica.
- Cuasi-experimental (dentro de l, hay docenas de subdiseos) - Experimental (dentro de l, hay docenas de subdiseos) - Simulaciones - Anlisis de casos, usando modelos explicativos
Todos estos diseos son vlidos, importantes y han contribuido al avance de las diferentes ciencias. Ninguno es mejor que otro, cada uno tiene sus objetivos y razn de ser. Los diseos se eligen dependiendo del problema de investigacin, de los recursos disponibles del investigador y, sobre todo, de su adecuacin para resolver el problema.
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2.2
PROYECTOS DE INGENIERA Enfocados al mejoramiento tecnolgico industrial. Trabajos prcticos para resolver problemas tcnicos, que tiene una industria o empresa en particular. Proyecto de optimizacin de procesos productivos industriales. Proyecto de desarrollo de gestin, mejoramiento de prcticas gerenciales industriales. Proyecto de calidad total. Proyecto de desarrollo de nuevos procesos industriales. Proyectos de desarrollo de nuevos productos. Proyectos de reingeniera.
PROYECTOS DE DESARROLLO TECNOLGICO Desarrollo de nuevas tecnologas. Adecuacin de tecnologas importadas. Transferencia de tecnologa.
PROYECTOS DE FACTIBILIDAD Documento de anlisis econmico y financiero que sirve para tomar decisiones de naturaleza econmica que de ingeniera.
2.3
Trabajo dirigido
De naturaleza terico-practico
3. MODALIDADES DE GRADUACIN
La Carrera de Ingeniera Industrial de la Facultad de Ciencias y Tecnologa (FCyT) de la Universidad Mayor de San Simn (UMSS) tiene las siguientes modalidades de graduacin: 1.- Proyecto de grado 2.- Trabajo dirigido 3.- Adscripcin 4.- Excelencia acadmica
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PROYECTO DE GRADO Trabajo terico-prctico de aplicaciones mediatas, regularmente consiste en un estudio que presenta una propuesta de implementacin y los impactos positivos y negativos. Para el desarrollo del Proyecto de Grado sehace uso de las reas de estudio de la carrera, que se encuentran en la malla curricular como ser: Ingeniera de Mtodos, Seguridad Industrial, Investigacin Operativa, Preparacin y Evaluacin de Proyectos, Gestin de Calidad, Costos Industriales y otros.
TRABAJO DIRIGIDO Prcticas evaluadas y supervisadas en instituciones, empresas pblicas o privadas, productivas o de servicio. En la modalidad de Trabajo Dirigido se debe llegar a implementar la propuesta de estudio, es decir es aplicacin prctica de los conocimientos aprendidos en la carrera. Por ejemplo implementar adecuacin de tecnologas para solucionar problemas especficos. ADSCRIPCIN Consiste en presentar una solucin a un problema o requerimiento de la UMSS, en el campo de la produccin acadmica, investigacin, interaccin y/o gestin universitaria, y se realice en un periodo de 80 a 160 das hbiles. Responde a la modalidad de trabajo dirigido. Se asigna un asesor de la tesis.
investigacin cientfica y/o tecnolgica que la ve solo en forma fragmentada en los cursos de la Carrera. En este sentido, el curso le inducir a descubrir e innovar con relevancia cientfica y/o tecnolgica para la regin y el pas.
5. JUSTIFICACIN
La asignatura de Taller de Tesis I, se justifica por la necesidad de formacin integral del futuro profesional, porque el desarrollo del curso se basa en la conviccin del aprendizaje de la elaboracin de propuestas de proyectos de grado, que implica la generacin de buenas ideas de investigacin y desarrollo tecnolgico que son importantes para un ingeniero.
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PROCESO DE SELECCIN ENTRE DIFERENTES ALTERNATIVAS Proceso generador de ideas de investigacin Tema de estudio puede ser propuesto: Por el alumno Tutor Profesional competente Banco de proyectos
Ideas de investigacin o problemas tcnicos que deben ser desarrolladas
No es tan importante el trabajo del proyecto de grado, lo es ms la experiencia adquirida por el estudiante al realizar el trabajo Idea como resultado de: Observacin ocular de un problema real de un entorno social o industrial dado. Producto de la lectura crtica de la informacin cientfica o tecnolgica disponible.
Puede convertirse en un proyecto de estudio, siempre que se identifique la metodologa a aplicar y las posibles soluciones al problema, para luego escoger la mejor solucin. RUTAS DE GENERACIN DE IDEAS POSIBLES DE INVESTIGACIN Ruta de Abajo hacia Arriba El estudiante lee uno o varios trabajos publicados en la literatura especializada. Luego propone ideas para investigar.
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Estudiante: Tiene mayor conocimiento de un problema importante no resuelto. Ver que la aplicacin de un nuevo mtodo cambiara significativamente el conocimiento bsico dentro de un campo especfico del saber.
Prctica # 1. Escribir 3 temas propuestos de investigacin en base a artculos ledos y criticados analticamente. A travs de un proceso de eliminacin (determinacin de la factibilidad del tema) se escoger el tema apropiado y factible para realizar su investigacin.
Ruta Arriba hacia Abajo El alumno realiza la observacin crtica in-situ, en escenarios diversos (sean plantas industriales o comerciales) como herramienta de identificacin de problemas a ser resueltos que luego pueden desarrollarse en ideas para investigar.
Ejemplos: Identificar cuellos de botella tecnolgicos Discriminar procedimientos y tcnicas de avanzada u obseletas
Prctica # 2 Identificar en la industria, comercio o sociedad, varios problemas de naturaleza cientfica o tecnolgica que pueden ser resueltas y convertidas en ideas de proyectos. Escribir 3 temas propuestos de investigacin
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A travs del proceso de eliminacin (determinacin de la factibilidad del tema) se escoger el tema apropiado y factible para realizar su trabajo.
MODELO GENRICO PARA ELABORAR UN RESUMEN, UTILIZANDO COMO BASE PARA LA IDEA DEL TEMA DE INVESTIGACIN
Si la ruta es de (Abajo hacia arriba) Se ha demostrado que ...................................................................................................... Si la ruta es de (Arriba hacia abajo) En el escenario de .......................... se ha identificado el siguiente problema ................... Como tratamiento al problema se propone desarrollar los siguientes objetivos ........... Para cumplir los objetivos se desarrollara la Matriz de Diseo Metodologico de la Investigacin........ El marco terico referencial ser .................................................................................. Proceso de desarrollo de la idea concreta como tema principal de investigacin Una vez definido la idea principal como tema principal. El alumno debe ejecutar una serie secuencial de pasos para convertir la idea de investigacin en tema y luego en proyecto de tesis de grado.
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ETAPA 1: Reflexin y anlisis crtico - Antecedentes y descripcin del escenario - Identificacin del problema principal - Objetivos del estudio - Justificacin y alcance
ETAPA 2: Planificacin de las acciones - Marco terico - Diseo de la metodologa - Diseo del plan de trabajo - Cronograma de actividades ETAPA 2
PROPUESTA DE PROYECTO DE GRADO
IDEA
ETAPA 1
TEMA
Figura 4: Proceso de desarrollo de una idea para convertirla en propuesta de proyecto de grado (tesis)
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Antecedentes y descripcin del escenario Debe identificarse concretamente Dnde y Cmo surge el problema de estudio?, preguntas generadas despus de visitar el escenario.
Identificacin del problema principal Punto de partida para cualquier trabajo de tesis de grado. Identificar claramente el problema central a resolver a travs de la herramienta: rbol de problemas. Plasmar posibles opciones y soluciones viables de ejecucin que resuelvan el problema principal.
Generalmente el asunto o problema central a ser estudiado, en un proyecto de tesis de grado viene en diferentes formas:
Una idea, concepto o hiptesis terica a ser definida. Una curiosidad cientfica o tcnica quese desea satisfacer. Un asunto de inters social, cientfico o tecnolgico que necesita ser estudiado. Un problema cientfico o tecnolgico a ser resuelto.
Principio bsico: cuando ms se restringe el tema a un asunto puntual, mejor se trabaja y se va ms seguro. Es preferible que una tesis de grado se asemeje a una monografa que a una enciclopedia Seleccin de los objetivos concretos El objetivo general, es un enunciado que se hace de la meta global que se persigue con la investigacin que se quiere realizar y responder a la pregunta Qu es lo que uno quiere lograr en forma general en el estudio?
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Los objetivos especficos, Deben responder a la siguiente pregunta: Qu logros especficos se desea obtener en el estudio?Son logros intermedios. Los objetivos determinan el alcance y la profundidad de la investigacin. Es importante que los objetivos especficos tengan los siguientes atributos: El objetivo debe ser directo y concreto. El objetivo debe ser planteado con claridad y sin ambigedades. El objetivo debe ser realizable no hipottico. El objetivo debe ser medible cuantitativamente, es decir que debe existir un parmetro que puede medir los resultados que produjo el objetivo.
Determinacin de la justificacin e importancia del tema de estudio Formas de justificar estudios cientficos o tecnolgicos: Justificacin en base al impacto social que aporta el estudio. Justificacin en base al impacto tecnolgico que produzca el estudio. Justificacin en base al impacto econmico que aporta el estudio. Justificacin en base al impacto medio ambiental que produzca el estudio.
Seleccin de la metodologa, diseo del plan de trabajo y el cronograma de investigacin Para convertir el tema en propuesta de proyecto de investigacin se sigue los siguientes pasos: Disear un plan de trabajo sistemtico, identificando las actividades a realizar en el estudio y priorizandolas dentro de un plan secuencial de acciones.
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Seleccionar la metodologa que emplear para realizar el estudio, tomando en cuenta cada uno de los objetivos especficos que planteo para su estudio. Se puede hacer uso de la matriz de diseo metodolgico. Elaborar un cronograma de actividades tipo Gantt, donde se indiquen todas las actividades principales a ser ejecutadas en funcin al tiempo y las precedencias de la ejecucin de las actividades, determinar la ruta crtica y el tiempo de duracin del proyecto.
Elementos para el diseo del perfil Descripcin de escenario industrial, comercial o social donde se realiza el proyecto. Descripcin detallada del asunto o problema principal que requiere de estudio. Descripcin de los propsitos generales, metas y objetivos especficos a ser logrados en el proyecto.
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Descripcin de la pertinencia cientfica o tecnolgica del asunto, y la justificacin de metas que se quieren lograr una vez terminado el proyecto. Es tambin importante que explique la importancia y rango de prioridad del proyecto dentro los planes de desarrollo de una regin y del pas. Cmo y con qu? Descripcin de la metodologa (tcnicas, procedimientos, etc) y las herramientas que se utilizaran para realizar el estudio. Incluir tambin el plan de trabajo para la ejecucin del estudio. Cundo? Descripcin de principales acciones requeridas para realizar el proyecto, incluyendo el tiempo que cada accin tomara para ser realizada.
Por qu?
2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA 2.1 Identificacin del Problema 2.2 Descripcin del Problema 2.3 Formulacin del Problema 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Especficos
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No seas redundante Elimina frases como: Aspectos de, comentario sobre, investigacin de, estudio de, notas sobre, Anlisis de,observaciones sobre Ya se sabe que la tesis es una investigacin, no es necesario colocar esas palabras en el ttulo, son redundantes. Debe contener el qu (variables), quin (sujetos u objetos) y el dnde (lugar) Ej. Niveles de inteligencia emocional de los relacionadores industriales de Cochabamba. Qu = Niveles de inteligencia emocional Quin = De los relacionadores industriales Dnde = De Cochabamba. Evita siglas y abreviaturas en el ttulo No uses siglas en el ttulo, usa el nombre extendido Cuantos menos signos de puntuacin, mejor Evita los puntos, dos puntos, comas y parntesis. Cuantas menos, mejor. De preferencia, usa los dos puntos cuando incluyas fechas (aos). Si introduces aos posteriores al actual, significa que ests proponiendo algo (plan, diseo, propuesta). Si introduces aos anteriores al actual, significa que estas estudiando lo pasado, que es un estudio descriptivo e histrico. Evita errores gramaticales y de sintaxis Revisa siempre tu diccionario y trata de hacer tu ttulo respetando las reglas gramaticales y de sintaxis.
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Ejemplos de ttulos de Proyectos de Grado de propuestas de gestin, negocio e innovacin: Estrategias de mercadeo para hacer competitivo el Centro de Convenciones del Parque Industrial de Cochabamba. Propuesta estratgica para el desarrollo del potencial exportador del arte plstico de Cochabamba. Viabilidad tcnica y financiera para la implementacin de un sistema de residuos slidos en la industria maderera de Cochabamba. Propuesta de implementacin de un sistema de gestin ambiental en la empresa X de residuos orgnicos. Diseo del plan de logstica de camiones para plantas de proceso primario de la empresa X. Implementacin de un sistema de gestin de calidad basada en la norma ISO 9001:2000 para la empresa X. Diseo de un sistema de gestin de calidad basada en la norma ISO 9001:2000 para la empresa X. Proyecto de factibilidad para exportar baba de caracol a Sao Paulo-Brasil. Evaluacin tcnico-econmica para implementar un Sistema de Comercio Electrnico en la Empresa X. Diseo de un sistema de optimizacin y automatizacin del Informe Mensual de Negocios del departamento de Control de la Empresa X. Plan de mercadotecnia para la implementacin de la lnea de artculos de natacin de la marca X en el mercado mayorista de Cochabamba: 2008-2010. Plan de exportacin de aceituna verde entera en salmuera a Guatemala.
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Potencialidad econmica y comercial del reciclaje en Quillacollo. Estrategias de penetracin al mercado australiano de ropa de punto para bebs. Aplicacin del Mtodo de Monte Carlo en el Anlisis de Riesgo de Proyectos: Automatizacin a travs de una planilla de clculo.
12. ANTECEDENTES
Indica el escenario industrial en un tiempo pasado y presente, tambin indica el propsito general del trabajo que gua al estudio. En los antecedentes el escenario casi siempre es real, sea empresarial o industrial, tratando dar solucin a problemas prcticos, debiendo incluir la siguiente informacin bsica: Los detalles, las caractersticas y particularidades geogrficas, histricas y fsicas del escenario (comunidad, regin, industria o empresa) donde se quiere realizar el proyecto. Los problemas que se han identificado en el escenario y hasta donde ha llegado la empresa para resolver este problema, y que falta por hacer. Toda informacin adicional que pueda ser relevante al proyecto, dndole un marco introductorio tcnico razonable.
No se debe exceder en incluir pormenores ni explicar en extenso las bondades y logros de la empresa, sino ms bien, ser msespecfico y explicar lo mnimo necesario para tener conocimiento de la empresa.
Crisis econmica regional, local, nacional o mundial. Globalizacin de mercados nacionales e internacionales. Economas de escala. Asociatibidad de empresas. Nuevas alternativas de desarrollo.
Entre las herramientas que se pueden hacer uso para el anlisis externo tenemos: Anlisis PESTAL, Matriz EFE, las 5 fuerzas competitivas de PORTER, las 5 Ms y otros.
Entre las herramientas que se pueden hacer uso para el anlisis interno tenemos: Matriz EFI, las 5 Ms y otros.
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ORGENES Y FUENTES DE PROBLEMAS Vacos de conocimiento en un rea de estudio. Aplicar al medio soluciones propuestas por otrosinvestigadores. Analizar la variacin de un fenmeno en condiciones diferentes. Proponer explicaciones a fenmenos ya estudiados.
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Descubrir situaciones que requieran de alguna solucin. Para explicar hechos, fenmenos, o simples variables. Generar conocimientos que permitan explicar hechos desconocidos. Para solucionar problemas relevantes. Para modificar la realidad. Para mejorar la calidad devida. Para criticar soluciones conocidas, buscandopuntos dbiles en el tratamiento otorgado aciertos problemas. Para enfrentar viejos problemas con nuevos Conocimientos.
CMO SURGE EL PROBLEMA La tarea de investigacin se inicia identificando y definiendo problemas. Los conocimientos van de lo simple a lo complejo, de lo abstracto a lo concreto, de lo general a lo particular y especfico, de lo inferior a lo superior y viceversa. La percepcin-observacin detecta fenmenos con hechos perturbadores que sale de ocurrencias habituales y da lugar a un efecto inesperado y no previsto por las leyes cientficas. Despus de esta impresin surgen interrogantes. El Problema denota falta de conocimientos. El Problema responde a la pregunta Qu investigar?
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2. Bajo rendimiento de los nios y nias en los primeros aos de educacin Primaria Ejemplo1: rbol de Problemas
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2. 3. 4.
5.
reas geogrficas afectadas: Conocer cules son las reas geogrficas ms afectadas por el problema. Caractersticas de grupos de la poblacin: existen grupos especiales de la poblacin afectadas por el problema? Soluciones Posibles: Verificar si se han hecho intentos posibles para solucionar el problema qu tipo de soluciones se han propuesto? Preguntas sin respuesta: Cules han sido las preguntas que han quedado sin respuesta? Qu aspectos del problema necesitan investigarse ms a fondo?
3. El elemento de enlace entre las variables 4. El elemento espacial (lugar) 5. El elemento temporal (duracin y ocasin) FORMULACIONES DE PROBLEMAS La situacin problemtica se presenta en una institucin universitaria, donde se ha observado unelevado ndice de reprobacin en los estudiantes del primer ao: Cules son los factores que pueden estar causando el bajo rendimiento acadmico de los estudiantes de primer ao? La situacin problemtica se presenta para una empresa XYZ donde se ha observado que los costos no estn bien distribuidos y esto afecta a la toma de decisiones: Qu sistema de costos es el ms adecuado para distribuir los costos indirectos en la empresa XYZ? EJEMPLOS DE RBOL DE PROBLEMA Y FORMULACIN DE PROBLEMAS:
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EJEMPLO 1:
Formulacin del Problema Qu factores influyen en la poca venta y el poco consumo de aceite de ssamo en la zona urbana de Cochabamba?
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EJEMPLO 2:
Formulacin del Problema Cmo podra la empresa responder de manera eficiente ante la demanda insatisfecha E.E. y Telecom tanto en el rea rural como en el rea urbano, desde el tratamiento de postes de eucalipto hasta la instalacin del tendido elctrico y telecom?
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EJEMPLO 3:
Formulacin del Problema Una vez detectadas las causas y los problemas existentes, el estudio de implementacin de la filosofa Lean Manufacturing podr generar cambios significativos en la productividad?
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EJEMPLO 4:
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EJEMPLO 4:
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14. OBJETIVOS
OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
Objetivos: General y especficos del proyecto, donde se disea el alcance del estudio, as como sus limitaciones naturales. Son puntos de referencia que guan el desarrollo de una investigacin. Qu se pretende lograr a travs de una investigacin? Deben expresarse con claridad y ser susceptibles de alcanzarse por ser las guas del estudio, debern tenerse presente a lo largo del proceso. Tienen que ser congruentes entre s y susceptibles de ser modificados. Se derivan de los antecedentes y del problema principal identificado en el rbol de problemas del proyecto.
Simbolismo y definicin de trminos; cada rea de especialidad tecnolgica tiene su propia simbologa y se debe estar familiarizado, y si se crea alguno es necesario definirlos en forma clara. Establecen el detalle de lo que se deber investigar haciendo referencia a las variables especficas a estudiar y las actividades que se desarrollarn para lograrlo.
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Los Objetivos deben expresar: ACCIN Y CONTENIDO Qu? Tarea que debe ser ejecutada por el sujeto respecto al tpico o elementos propios sobre los que recae el acto o accin a ser realizado. Accin expresada con un verbo que d lugar a pocas interpretaciones. Qu son los objetivos de investigacin? Con el problema de investigacin respondiste el Por qu? de tu tesis. Ahora es tiempo de responder una nueva pregunta: el Qu hacer? Como la coherencia es una propiedad clave en la tesis, existe una relacin funcional entre la formulacin del problema, los objetivos y las hiptesis. Por tanto, si ya tienes formulado el problema, entonces los objetivos surgirn por s solos. Los objetivos son acciones propuestas para la investigacin, Indican las metas de tu estudio y marcan el final de tu tesis. En efecto, la investigacin termina cuando has cumplido los objetivos; el objetivo, entonces, es el indicador-meta de tu tesis, pues indica cuando has acabado. Los objetivos establecen qu pretende tu investigacin. Indica lo que hars, pero no cmo lo hars (actividades/diseo) o qu beneficios obtendrs (fines/justificacin). Estas son diferencias importantes que muchas veces se olvidan. Veamos las diferencias. Son iguales los objetivos, los fines y las actividades? Es muy probable que confundas a los objetivos con los fines y con las actividades de tu investigacin. Por eso, es importante que aprendas a diferenciarlos, porque los tres son completamente distintos. Veamos: Los fines estn ms emparentados con la justificacin que con los objetivos.
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Los fines corresponden a la implicancia que tiene tu estudio, a su justificacin, a su razn de ser. Se refieren al impacto potencial o beneficio que se busca producir con el estudio; adems, corresponden a la justificacin e impacto potencial de la tesis, respondiendo el Para qu? Por otro lado, las actividades son las acciones o los pasos del procedimiento cientfico, necesarios para cumplir con los objetivos. Corresponden a la metodologa, al procedimiento, al mtodo y responden al Cmo? Nota que hay una relacin jerrquica: Las actividades sirven para cumplir con los objetivos; y los objetivos sirven para contribuir con los fines. (Revisar la metodologa de Cuadro de Marco Lgico).
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Ejemplo: Diferencia entre objetivos, fines y actividades Un estudiante ha elaborado un diseo de gestin para aumentar la eficiencia del proceso de embalaje y embarque de mangos. Durante sus aos como practicante ha visto que ste funciona, y quiere proponerlo como investigacin de tesis. En la tesis de investigacin, necesita demostrar que el diseo de gestin AB en verdad funciona y que aumenta la eficiencia del embalaje y embarque. En este caso tenemos: Ejemplo de fin: Exportar mangos garantizando la mejor calidad y en el menor tiempo. En este caso, el fin es el beneficio que se espera de la aplicacin del diseo de gestin. El estudiante cree que su diseo mejorar la eficiencia y, por tanto, la rentabilidad del negocio y, por consiguiente, la calidad del producto. Ms que un objetivo, es una justificacin de su estudio, pues indica que es un tema importante considerando los altos costos por prdidas de tiempo y magulladas del mango en su embalaje y embarque. Ejemplo de actividad: Realizar un experimento donde se aplique el diseo de gestin AB en el embalaje y embarque de mangos. En este caso, la actividad es una parte del procedimiento, el cual consiste en aplicar el diseo de gestin AB creado. Solo es una parte del procedimiento, porque hay otras actividades, como medir el tiempo de embalaje y embarque de los mangos, la cantidad de insumos requeridos, medir la cantidad de mangos magullados por el procedimiento tradicional, etc. En general, todas estas actividades se detallan en la metodologa. Ejemplo de objetivo: Determinar los efectos del diseo de gestin AB en la eficiencia del embalaje y embarque de mangos a Estados Unidos. Este s es un objetivo porque, de cumplirse, la investigacin ha culminado. En este caso interesa saber si el diseo de gestin AB creado es til para mejorar la eficiencia (costo, tiempo, prdidas) del embalaje y embarque de los mangos. De ser efectivo, entonces se demuestra la utilidad del mismo y se estar aportando a la profesin.
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Entonces, ten cuidado de confundir los fines con objetivos y actividades. Recuerda que las actividades siempre se mencionan en la metodologa, mientras que los fines en la justificacin de la investigacin. Los objetivos siempre son especficos, finitos y susceptibles (posibles) de realizar. Cmo identifico mis objetivos? Para identificar los objetivos, necesitas haber formulado los problemas. Hay una regla importante aqu: a cada problema formulado corresponde un objetivo. Si has formulado tres problemas, entonces, tendrs tres objetivos; si has formulado dos problemas, entonces tendrs dos objetivos. Los objetivos nunca son preguntas, siempre son afirmaciones o propuestas de accin. Como los problemas formulados son preguntas; entonces, en los objetivos slo debes transformarlas a afirmaciones o propuestas de accin. Los objetivos son oraciones que siempre inician con un verbo infinitivo (Ej. Determinar, identificar, disear, evaluar, medir, proponer, etc.). Al ser afirmaciones, nunca usan preguntas ni tienen signos de interrogacin. Ejemplo: Relacin problema-objetivo Ejemplo 1 Ante la pregunta de investigacin: Existe relacin entre la Inteligencia emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la empresa X? Entonces, el objetivo ser:Determinar la relacin entre la Inteligencia emocional y el volumen de ventas de los trabajadores de la empresa X.
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Ejemplo 2 Ante la pregunta de investigacin: Qu factores de distribucin estn asociados al nivel de satisfaccinde los clientes de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? El objetivo ser:Identificar los factores de distribucin asociados al nivel de satisfaccin de los clientes de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. Ejemplo 3 Ante la pregunta de investigacin: Qu factores de la cadena logstica influyen en la relacin entre el espacio asignado por el Centro de Distribucin a grupos de productos y las coberturas de stock en la empresa X? El objetivo ser:Identificar los factores de la cadena logstica que influyen en la relacin entre el espacio asignado por el Centro de Distribucin a grupos de productos y las coberturas de stock en la empresa X. Ejemplo 4 Ante la pregunta de investigacin: Cul es la influencia de la responsabilidad social empresarial interna en el compromiso organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X? El objetivo ser:Determinar la influencia de las actividades de responsabilidad social empresarial interna en el compromiso organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X . Observa que tanto el problema como el objetivo tienen, prcticamente, la misma estructura gramatical. Lo que las diferencia, es que la primera es interrogativa y la segunda es afirmativa y propositiva. Lo nico que se ha hecho es cambiar la interrogacin
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Existe? por Determinar, y Qu? por Identificar. Adems, se ha eliminado los signos de interrogacin. As de sencillo. Ahora, intntalo t. Ten en cuenta que los objetivos bien formulados siempre responden tres preguntas elementales: Qu?, En quin? Y Dnde? El Qu se va a hacer?, se refiere a la accin que se pretende seguir. El En quin se va a realizar?, se refiere al sujeto u objeto que realiza la accin. El Dnde se va efectuar?, se refiere al lugar o contexto donde se realiza la accin
Estas preguntas, casi siempre, siguen este orden: Qu>Quin>Dnde. Veamos algunos ejemplos.
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Ejemplo1: Estructura del objetivo Determinar la relacin entre la Inteligencia emocional y el volumen de ventas de los vendedores dela empresa X. Qu se va a hacer? Determinar la relacin entre inteligencia emocional y volumen de ventas. En quin se va a realizar? En vendedores. Dnde se va a efectuar? En la empresa X.
Ejemplo2: Estructura del objetivo Determinar los efectos de programa de capacitacin AB en el tiempo estimado de atencin al cliente por los promotores de servicio de la empresa X. Qu se va a hacer? Determinar los efectos del programa AB en el tiempo estimado de la atencin al cliente. En quin se va a realizar? En promotores de servicios. Dnde se va a efectuar? En la empresa X.
Ejemplo3: Estructura del objetivo Identificar los factores de distribucin asociados al nivel de satisfaccin de los clientes de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. Qu se va a hacer? Identificar los factores de distribucin asociados al nivel de satisfaccin. En quin se va a realizar? En los clientes.
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Ahora que ya sabes identificar los objetivos, veamos los criterios para saber si estn bien planteados.
Estarn Bien Planteados mis Objetivos? Los objetivos de la investigacin bien redactados tienen algunas peculiaridades.Utiliza los siguientes criterios y recomendaciones: Tabla: Criterios para determinar si estn bien planteados los objetivos
Criterios Son coherentes con los problemas formulados Recomendaciones Los objetivos y los problemas deben ser coherentes en dos aspectos: en nmero (si hay dos preguntas, hay dos objetivos), y en contenido (si se pregunta cul es X, el objetivo ser identificar X). Cuidar siem pre la coherencia. Siempre son afirmaciones, son proposiciones de accin. Nunca son cuestionamientos, por eso no llevan signo de interrogacin ni preguntas. No se usan verbos como estudiar, leer o conocer, porque son muy generales y ambiguos. En tal caso, se pueden usar otros verbos ms especficos: determinar, comparar, describir, identificar, explicar, demostrar, definir, clasificar, generalizar, ordenar, agrupar, diferenciar, distinguir, adaptar, calcular, sistematizar, medir, localizar, elegir, transformar, modificar, relacionar, utilizar, descifrar, descomponer, detectar, disear, desarrollar, extender, reconstruir, especificar, interpretar, organizar, formular, componer, integrar, constatar, examinar, verificar, proponer, caracterizar, entre otros. No se contradicen unos con otros. Revisa siempre la coherencia entre ellos. Recuerda que pueden descomponerse estructural o secuencialmente. No son ambiguos, se entienden con facilidad. Un objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir, de manera precisa y con el menor nmero de interpretaciones, lo que intenta hacer el investigador. Responden tres
Nunca son preguntas o interrogaciones Siempre inician con un verbo que concreta la idea
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preguntas Qu?, En quin? y Dnde? Son realistas, estn dentro de tus posibilidades de accin. S modesto, evita plantearte objetivos que se cumplirn en 10 aos o que escapan a tus recursos y posibilidades.
Por tanto, los objetivos son las guas de tu tesis y siempre debes tenerlos presente. La evaluacin de la investigacin se realizaen funcin de los objetivos propuestos. Recuerda que tu tesis acaba cuando has cumplido tus objetivos. Necesito un objetivo o varios objetivos? En la investigacin se puede tener uno o varios objetivos; todo depende del nivel de complejidad de tu tesis. Guate de los problemas formulados. Ejemplo 1: Objetivos generales y especficos Objetivo General: Identificar tcnicas de seleccin de personal que permitan reducir el ndice de rotacin de personal en la organizacin X. En este caso, el objetivo es demasiado amplio y se requiere objetivos especficos organizados en orden lgico: describir, problematizar, revisar, identificar, proponer. Usando el mtodo secuencial, se plantean cinco objetivos especficos. Observa: Objetivos especficos: 1. Determinar el ndice de rotacin de personal en la organizacin X, durante los aos 20002004. 2. Demostrar los problemas y perjuicios del alto ndice de rotacin de personal en la empresa X, durante los aos 2000-2004.
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3. Analizar las tcnicas de seleccin de personal adoptadas por la organizacin X, durante los aos 2000-2004. 4. Analizar las tcnicas de seleccin de personas recomendadas por la bibliografa de Recursos Humanos. 5. Identificar las tcnicas de seleccin de personal ms adecuadas para las caractersticas de la organizacinX.
Ejemplo 2:Objetivos generales y especficos Objetivo General: Determinar los efectos de programa de capacitacin AB en el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa X. En este caso, el objetivo general no se puede realizar por s slo. Es demasiado amplio y por eso se utiliza el mtodo secuencial. Para medir el efecto del programa se requiere tres pasos bsicos: - Primero, describir y caracterizar el programa de capacitacin. - Segundo, medir el rendimiento laboral de los trabajadores. - Tercero, comparar las puntuaciones en el rendimiento antes de aplicar el programa y despus de hacerlo. Cada uno de estos aspectos representa un objetivo especfico. Veamos: Objetivos especficos: 1. Describir las caractersticas del programa de capacitacin AB diseado para aumentar el rendimiento laboral de los trabajadores.
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2. Determinar el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa X antes y despus de aplicar el programa de capacitacin AB. 3. Comparar las diferencias en los niveles del rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa Xantes y despus de aplicar el programa de capacitacin AB.
Ejemplo 3:Objetivos generales y especficos Objetivo General: Identificar los factores de comercializacin que estn asociados al nivel de satisfaccin de los clientes de la empresaX que produce y comercializa revestimientos cermicos. En este caso el objetivo general tambin es muy amplio, pues se puede tener varios factores de comercializacin considerados. En este caso, utilizando el mtodo estructural, se ha considerado al tiempo de entrega, la calidad del producto, el servicio postventa, las condiciones de entrega, las promociones y el trato del vendedor. Por tanto, se tendra seis objetivos especficos: Objetivos especficos: 1. Determinar si existe relacin entre el tiempo de entrega del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. 2. Determinar si existe relacin entre la calidad del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. 3. Determinar si existe relacin entre el servicio postventa y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. 4. Determinar si existe relacin entre las condiciones de entrega del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos.
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5. Determinar si existe relacin entre la promocin del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos. 6. Determinar si existe relacin entre el trato del vendedor y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? VERBOS PARA LA REDACCIN DE OBJETIVOS VERBOS EMPLEADOS EN LOS OBJETIVOS GENERALES
Actualizar Adquirir Analizar Aplicar Aportar Apreciar Ayudar Captar Comprender Conocer Consolidar Construir Crear Contribuir Demostrar Desarrollar Descubrir Determinar Ejecutar Entender Escuchar Elaborar Establecer Examinar Formular Generar Identificar Implementar Interpretar Escuchar Evaluar Hablar Interpretar Localizar Lograr Mejorar Observar Obtener Organizar Participar Planificar Pensar Producir Proponer Publicar Realizar Reconocer Representar Resolver Saber Seleccionar Trabajar
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Indicar Inferir
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EJEMPLOS DE OBJETIVOS EJEMPLO 1: Objetivo General Desarrollar un estudio econmico financiero y tcnico para la creacin de una empresa industrial de confeccin con materias primas camlidas, como una alternativa de inversin para el
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desarrollo y sostenibilidad de los agentes econmico productivos que intervienen en este proceso. Objetivos Especficos Realizar un anlisis del sector industrial, en el cual la empresa desarrollar sus actividades. Realizar un estudio de mercado. Identificar la localizacin exacta donde se instalar el proyecto. Determinar el tamao ptimo de la planta. Determinar los requerimientos tcnicos y de procesamiento de la planta productiva. Realizar la evaluacin econmica y financiera del proyecto. Realizar un anlisis de sensibilidad.
EJEMPLO 2: Objetivo General Efectuar la determinacin del Valor Econmico de Metal Mecnica Nern Ltda. Segn el Modelo de Descuento de los Flujos de Caja Libre, para poder captar nuevos inversionistas, o adecursela plan de Hospital de Empresas. Objetivos Especficos Realizar un diagnstico de la situacin Interna y Externa de la empresa (FODA). Realizar una investigacin del programa de Hospital de Empresas. Efectuar un anlisis econmico-financiero de Metal Mecnica Nern.
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Elaborar los supuestos de proyeccin de flujos. Realizar el descuento de los flujos de caja futuros Seleccionar los distintos mtodos de valoracin.
EJEMPLO 3: Objetivo General Proponer un modelo de planificacin de la produccin para la imprenta VIRMEGRAFS.R.L., que le permita optimizar la utilizacin de sus recursos. Objetivos Especficos Realizar un diagnstico del sistema Disear el subsistema de previsin Disear el subsistema de programacin Disear el subsistema de control Integrar y coordinar los subsistemas
No es obligatorio que tu investigacin tenga los cuatro impactos. Tu estudio puede aportar en cualquiera de ellos o en todos. Todo depende del problema que ests investigando. S creativo, recuerda que mientras ms argumentos de justificacin identifiques, ms valor explcito tendr tu tesis ante el criterio de los dems. Justificacin del tema del proyecto escogido. Descripcin del por qu el estudio es importante para la empresa o industria, escenario del proyecto. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN, POR QU? En qu medida es importante el planteamiento? Vale la pena estudiarlo? Cules son las razones para estudiarlo? Puede aportar algo al campo en que se relaciona? A quin beneficia? Qu aportaciones puede hacer a otras disciplinas? Justifica un trabajo de investigacin? Justifica los recursos invertidos?
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Ejemplo 1: Justificacin Justificacin Tcnica trabajo mostrar la importancia de la Gestin de Operaciones como una tcnicapara lograr incrementar su productividad en las Pymes, especialmente las del sector industrial textil.
Este
Analizar los problemas que enfrentan las empresas dedicadas al diseo y bordado computarizado en el sector industrial textil, a la vez va a contribuir con nuevas alternativas de solucin para las distintas dificultades que afrontan. Se demostrar cmo los modelos de Gestin de Operaciones permiten generar una ventaja competitiva para las Pymes y, sobre todo, permitir su desarrollo sostenible en el tiempo generando valor en sus procesos. La temtica de la gestin de operaciones muchas veces muestra su aplicacin a grandes corporaciones, pero muy pocas son las investigaciones aplicadas a Pymes. Es por ello que la presente investigacin mostrar cmo un modelo de Gestin de Operaciones se puede aplicar con xito sobre la empresa Pymey as esta pueda servir de modelo para nuevas implementaciones a otras Pymes dedicadas al mismo rubro. La presente investigacin brindar un nuevo modelo de Gestin de Operaciones a la empresa con el fin de mejorar su problemtica empresarial de gestin de operaciones. Con los resultados se podran resolver problemas como el incumplimiento de entrega de pedidos, obtener un mejor control de inventarios, mejorar la administracin de recursos, entre otros. Justificacin Econmica Esta investigacin ser til para las Pymes dedicadas al diseo y bordado computarizado, ubicadas en el sector industrial textil, que deseen implementar un modelo de gestin de operaciones a fin de obtener mayores ingresos, reducir costos y por ende, un mejor rendimiento de su inversin.
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Adems, beneficiar a las empresas confeccionistas, ya que estas tendrn a tiempo sus pedidos, mejorando su productividad, incrementando sus ventas, captando nuevos clientes y as podrn ser ms competitivas a nivel nacional e internacional, logrando mejorar la productividad del sector industrial textil.
Ejemplo 2: Justificacin Justificacin Tcnica Este estudio aportar informacin sobre el tamao actual del mercado, la demanda potencial del rubro de confecciones de ropa femenina casual, brindar aportes para prever una futura expansin del segmento de mercado al que apuntamos, informacin sobre la cuota de mercado que es posible conseguir, y sobre los mtodos ms apropiados de distribucin y comercializacin del producto. Las empresas buscan incrementar su competitividad a travs de la innovacin del producto y ponen gran nfasis en calidad, diseo y creatividad, conociendo estos factores podemos desarrollar un producto que no slo satisfaga las demandas del mercado al que nos dirigimos, sino que ataque directamente a nuestra competencia en labase medular de su estrategia ganndonos una representacin en el mercado. La presente investigacin servir para que el sector de confecciones conozca los requerimientos cualitativos y cuantitativos para exportar sus productos. Podra servir para brindar una perspectiva de un nuevo mercado creciente y dinmico; para desarrollar mayores competencias y poder identificar y materializar oportunidades de negocio, estandarizar nuestras prcticas y procesos productivos alinendolos a los requerimientos y lineamientos europeos: calidad esperada, plazo de entrega, empaque, etiquetado, etc. De tal forma que seamos capaces de mejorar y garantizar la calidad de nuestros productos y sobre todo ganar experiencia en la implementacin del negocio, lograr especializarnos, potenciar la
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innovacin constante y ser reconocidos como un pas que posee una ventaja competitiva en el rubro de confecciones. La presente investigacin realiza un estudio del mercado de ropa casual femenina y asimismo conocer las implicancias de exportar con xito una lnea de ropa hacia Espaa. Justificacin Econmica Podra ser una fuente vital de ingresos y trabajo para muchos empresarios que buscan incursionar en un nuevo mercado. Mediante el estudio de mercado se podrn conocer la demanda y exigencias en ropa casual de las mujeres, es importante porque permitir a su vez lograr incrementar el volumen de exportaciones de confecciones hacia mercados menos saturados. Justificacin Social Beneficiar a todas las empresas de confecciones que en la actualidad se encuentran exportando y a aquellas empresas que deseen incursionar en las exportaciones. Adems beneficiar al pblico objetivo que tendr a su alcance una amplia gama de productos y ofertas provenientes de nuestro pas, desarrolladas con materias primas de gran calidad y en variedad de texturas y diseos.
15.2 Alcance
ALCANCE DE LA INVESTIGACIN, HASTA DONDE? Alcance Espacial Alcance Temporal Alcance Temtico
Delimitando el problema
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Todas las investigaciones tienen lmites; para que un estudio cientfico sea efectivo, debe establecer de antemano dnde, cundo y hasta cunto va a investigarse. Ello se conoce como delimitacin o alcance y tiene tres aspectos bsicos. Delimitacin o Alcance Espacial: Indicando el lugar dnde se realizar la investigacin y de dnde se obtendr la informacin primaria. Especifica el alcance geogrfico que tendr el estudio: regional, local, nacional o internacional. Delimitacin o Alcance Temporal: Indicando el periodo de tiempo de la procedencia de los datos y el periodo de tiempo que tendr es estudio. Delimitacin o Alcance Temtico o Conceptual: Indicando los aspectos, temas, reas, procesos o conceptos que se harn uso para realizar la investigacin y tambin los que no. Describe las disciplinas o reas de conocimiento que abarcara el estudio. Ejemplo 1: Delimitacin del problema Una tesis de negocios internacionales, est investigando los factores que incrementan los costos de exportacin de harina de maz de Cochabambina a los Estados Unidos. Alcance Espacial La Harina de Maz se cultiva con fines comerciales en el Departamento de Cochabamba Bolivia. Las plantas de procesamiento se encuentran en provincia de Quillacollo ubicado al oeste de la Ciudad de Cochabamba. Para la investigacin el estudio se centrar en las empresas productoras de la Provincia de Quillacollo. Alcance Temporal El Maz es una planta de follaje siempre verde, que tarda en producir entre 7 a 8 meses, cuando se siembra en semilla. Los frutos se obtienen entre los 5 a 8 meses. Al octavo mes, cada planta produce 20 gramos de maz.
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En el presente estudio se analizar los costos de las empresas, registrados en los tres ltimos aos y el estudio tendr un tiempo de duracin de 6 meses (un semestre). Alcance Temtico El estudio se enfocar solamente a los costos de exportacin en los procesos de presentacin, empaque y envo. No se incluir los costos de sembro, cultivo y acopio. Para el estudio se har uso de las siguientes asignaturas de la Carrera de Ingeniera Industrial: Costos Industriales: Para determinar los costos fijos y costos variables de la actividad productiva. Ingeniera Econmica: Para elaborar los flujos de efectivo y calcular los indicadores de evaluacin econmica con la implementacin del proyecto como la TIR y el VAN. Estadstica: Para proyectar la demanda futura a travs de mtodos cuantitativos como los mtodos causales con regresin. Ingeniera de Mtodos: Para realizar el Lay Out y los flujos de procesos a travs de cursogramas sinpticos y analticos. Planificacin y Control de la Produccin: Para organizar los requerimientos de la cadena de suministro.
La delimitacin es parte fundamental de todo planteamiento del problema. Es importante que seas consciente y menciones en tu planteamiento, cul es la delimitacin de tu trabajo de investigacin.
La formulacin del problema y la construccin del marco terico son procesos simultneos El marco terico permite describir, comprender, explicar e interpretar el problema desde un punto de vista terico El Marco Terico va de lo General a lo particular
EL MARCO TERICO SE REALIZA PARA: Ampliar la descripcin y anlisis del problema Orientar hacia la organizacin de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes Integrar la teora con la Investigacin
DEFINICIN Y CONCEPTO DE MARCO TERICO Constituye el conjunto de conocimientos tericos y empricos existentes sobre los individuos, cosas, procedimientos, hechos y fenmenos que dan origen al problema planteado Consiste en recoger y aportar toda la informacin relevante sobre los objetos de la investigacin
FUNCIONES DEL MARCO TERICO Orientar la forma en la que se deben realizar la propuesta y los siguientes pasos Permitir describir, comprender, explicar e interpretar el problema Relacionar el problema con teoras ya existentes Ampliar la descripcin y anlisis del problema
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Integrar la teora con la Investigacin Ayudar a prevenir errores que se hancometido en otros estudios Retroalimentar el proceso de investigacin Proveer de un marco de referencia para generar una propuesta e interpretar losresultados
ESTRATEGIAS PARA CONSTRUIR EL MARCO TERICO Analizar una teora completamente desarrollada Analizar varias teoras aplicables a nuestro problema de investigacin Analizar piezas y trozos de teoras (generalizaciones empricas o microteoras) Analizar guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el tema de investigacin
MARCO TERICO GENERAL Y ESPECFICO Marco Terico General: Se refiere al marco conceptual genrico que rodea al fenmeno o problema en estudio [Conceptos generales de base] Marco Terico Especfico: se refiere a los conceptos puntuales que sern utilizados enla investigacin y que deben ser totalmente desarrollados. ESQUEMAS Y CONTENIDOS DEL MARCO TERICO Tema: Gestin de Inventarios, Marco Terico:
1. Inventario 2. Clasificacin de los inventarios 2.1 Clasificacin de inventarios por su forma 2.2 Clasificacin de inventarios por su funcion 3. Costo de Inventario 4. Modelo general de inventario 71
5. Modelos con Demanda Determinstica 5.1 Modelo EOQ Bsico 5.2 Modelo EOQ bsico con plazo de entrega diferente de cero 5.3 Modelo EOQ con descuentos por cantidad 5.4 Modelo EPQ 6. Modelo con Demanda Probabilstica 6.1 Modelos stock de seguridad, nivel de servicio 6.2 Modelo de pedidos de una sola vez 7. Control de Inventarios 8. Demanda 9. Pronsticos 10. Mtodos de pronstico 10.1 Mtodos de Pronsticos cualitativos 10.2 Mtodos de Pronsticos cuantitativos
11 METODOLOGA
Metodologa a seguir para lograr cada objetivo propuesto, incluyendo la descripcin de los procedimientos y tcnicas de realizacin del estudio y los mtodos estadsticos a ser aplicados. Tambin se incluyen los equipos y accesorios requeridos por el estudio, incluyendo materiales y programas computacionales, software y hardware. Es muy recomendable que aqu se introduzca el marco o tratamiento terico del estudio, es decir que dada metodologa o tcnica descrita deber estar acompaada por el soporte terico correspondiente, en base a la revisin de la literatura especializada efectuada y descrita en el marco terico. Plan de trabajo, donde se describen los pasos que se sern seguidos en la realizacin del estudio de principio a fin y en el orden en que ocurrirn. En los proyectos de ingeniera es aconsejable combinar el marco terico con la metodologa a ser empleada en el trabajo. En este caso cada paso metodolgico a ser empleado deber estar sustentado conceptualmente con las teoras pertinentes, dndole mayor substancia cientfica al perfil.
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Esta seccin contiene la contribucin personal que se plantea para la solucin al problema central, en consecuencia se incluye la proposicin y desarrollo de alternativas tcnicas viables, mtodos de clculo, formas de diseo, flujogramas de elaboracin del producto, frmulas de clculo de costos, etc. Todo con el fin de dar una informacin adecuada sobre la solucin. Se debe tener un plan coherente del trabajo a ser realizado, incluyendo las etapas necesarias para realizar el trabajo propuesto. QU TIPOS DE ESTUDIOS HAY? El diseo, los datos recolectados, lamanera de obtenerlos, el muestreo y otros componentes del proceso de investigacin varan de acuerdo al tipo de estudio. Exploratorios Descriptivos Correlacinales Explicativos
ESTUDIOS EXPLORATORIOS Se efectan cuando elobjetivo es examinar un temao problema de investigacinpoco estudiado o que no hasido abordado antes Son como realizar un viaje aun lugar no conocido, del cual no hemos visto ni ledo nada Ej: Investigacin delComportamiento (Freud).Elton Mayo; Pavlov Se caracterizan por: a) Ser ms flexibles en sumetodologa b) Son ms amplios ydispersos
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c) Implican un mayor riesgo d) Requieren gran paciencia, serenidad y receptividad ESTUDIOS DESCRIPTIVOS Describir situaciones yeventos. Decir como es ycmo se manifiestadeterminado fenmeno. Buscan especificarpropiedades importantes depersonas, grupos,comunidades Se elige una serie decuestiones y se mide(describir es medir) Ej: Censo Se caracterizan por: a) Medir conceptos con lamayor precisin b) Requiere considerableconocimiento del rea quese investiga c) Pueden ofrecer laposibilidad de predicciones ESTUDIOS CORRELACIONALES Medir el grado de relacinque existe entre dos o msconceptos o variables La utilidad y propsito essaber cmo se puedecomportar un concepto ovariable conociendo elcomportamiento de otras Ej: A mayor variedad en eltrabajo corresponde mayormotivacin? Se caracterizan por: a) Ser positivos o negativos b) Evaluar el grado derelacin entre dos o msvariables
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c) Tienen un valor explicativoaunque parcial d) Riesgo: correlacin espuria ESTUDIOS EXPLICATIVOS Estn dirigidos a responder alas causas de los eventosfsicos o sociales. Explicarpor qu ocurre un fenmeno yen qu condiciones se daeste; por qu dos variablesestn relacionadas Ej: porqu alguien vota por undeterminado partido Se caracterizan por: b) Ser ms estructuradas b) Proporcionan un sentido deentendimiento delfenmeno al que se hacereferencia DE QU DEPENDE EL TIPO DE INVESTIGACIN Para que una investigacin se inicie como Exploratoria,Descriptiva, Correlacional o Explicativa, depende: 1. Del Conocimiento actual del tema deInvestigacin que nos revele la revisin de la Literatura, a) Puede revelar que no hayantecedentes b) Puede revelar que hay trozosde teora c) Puede revelar la existencia derelaciones entre variables d) Qu existenvarias teoras aplicables a nuestro estudio 2. Del enfoque que el investigador pretenda dar alEstudio
Objetivo Especifico
Desarrollar el estudio de Mercado.
Unidad de Anlisis
Personas que habitan en el rea de Cercado de Cochabamba. El contexto Datos histricos.
Fuente Informacin
Fuentes primarias: Encuestas
Tcnicas de Anlisis
Estudios de mercados, tcnicas de muestreo.
Resultado Esperado
Determinar el tamao de la muestra. Determinar la demanda, la oferta, los precios y el canal de comercializacin. Proyectar la oferta y la demanda. Calcular el punto de equilibrio del mercado. Seleccionar la localizacin y emplazamiento.
Fuentes secundarias: Revistas, Artculos. Fuentes primarias: Entrevistas, cotizaciones Internet, Catlogos, libros, revistas tcnicas, Artculos cientficos. Fuentes primarias: el estudio de mercado, los aspectos tcnicos, y la organizacin Fuentes secundarias: Literatura
Tcnicas de Regresin.
Ciudad de Cochabamba
Mtodo cualitativo por puntos. Mtodo cuantitativo por costos marginales. Diagramas de flujo de procesos. Balances de lnea. Balance de masa. Tcnica del CAUE. Anlisis costo volumen utilidad. Tcnicas de Matemtica Financiera.
Procesos
Definir los procesos. Seleccionar la tecnologa. Determinar la distribucin en planta. Calcular la capacidad productiva. Determinar la inversin, los costos e ingresos. Determinar la forma de Financiamiento.
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financiera
Literatura financiera.
Patrimonio del proyecto. Liquidez del proyecto. Rentabilidad y sensibilidad del proyecto.
12 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
El cronograma de actividades presenta de manera grfica a travs de un diagrama de GANTT las actividades que se realizaran a travs del tiempo. En el cronograma de actividades se puede identificar los momentos de inicio y terminacin de cada actividad, as como el tiempo de duracin del proyecto. Cronograma de actividades, incluyendo las acciones (eventos) ms importantes y el tiempo que llevara realizar dichas acciones mediante un diagrama de Gantt. Ejemplo: Cronograma de actividades para un proyecto de Estudio de Factibilidad Tcn ica y Econmica Objetivos Especficos: Realizar el estudio de Mercado. Determinar los elementos tcnicos. Desarrollar los aspectos financieros. Realizar la Evaluacin Financiera.
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Cronograma de actividades para un proyecto de Estudio de Factibilidad Tcnica y Econmica Mes 1 Nro. Actividad 1 2 3 4 Estudio de mercado Estudio tcnico Estudio financiero Evaluacin financiera 1 X 2 X 3 X X X X X X X X X X X X X 4 1 Mes 2 2 3 4 1 Mes 3 2 3 4
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1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7
Antecedentes Descripcin del problema Objetivos del estudio Justificacin y alcance Matriz de diseo metodolgico Proyecto Estudio de factibilidad Estudio de mercado El mercado Segmento de mercado Marketing Estudio tcnico Estudio organizacional Evaluacin Econmica Estudio de la demanda Anlisis de la oferta Anlisis de Precios Comercializacin Canales de distribucin Costo de venta y distribucin Conclusiones del Estudio
4.1 Tamao del proyecto 4.1.1 Mercado 4.1.2 Disponibilidad de Materia prima 4.1.3 Disponibilidad de Financiamiento 4.1.4 Determinacin del tamao de la planta 4.2 Capacidad de produccin 4.3 Programa de Produccin 4.4 Localizacin 4.5 Macro localizacin 4.6 Micro localizacin
CAPITULO 5: INGENIERA DEL PROYECTO
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7
Centro de costos de produccin Centro de costos de administracin Centro de costos de comercializacin Mano de obra Mano de obra directa e indirecta Estimacin de sueldos y salarios Estimacin de costos diferidos Conclusiones Evaluacin financiera Inversiones Financiamiento del proyecto Determinacin del precio de venta Ingresos del proyecto Flujo de fondos Evaluacin econmica
Infraestructura Proceso Productivo Balance de masa Maquinaria y Equipo Distribucin en planta de maquinaria y equipo 5.6 Conclusiones
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones Recomendaciones
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Figura 12. Relacin citas-referencias Nota: Uno los principios base de una buena citacin es la relacin cita-referencia. Todas las citas deben estar referenciadas. Y viceversa, todas las referencias deben tener un refrendo en alguna cita, caso contrario, existen vacos y referencias fantasmas. Existen normas de uso generalizado para citar y describir bibliografa, algunas de ellas internacionales, como las ISBD (Descripcin Bibliogrfica Internacional Normalizada), otras de uso especfico en una disciplina o reas disciplinarias, y otras de uso establecido en una disciplina pero extensivas a otras, como las normas contenidas en el Manual de estilo de publicaciones de la American PsychologicalAssociation (APA).
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Cmo elaboro las referencias? Existen varios estilos para elaborar referencias bibliogrficas. Por ejemplo, se tiene el estilo de la Asociacin Psicolgica Americana (APA), el cual es muy conocido. Existen tambin otros modelos como: ISO 690, Chicago, Vancouver (ciencias mdicas), GB7714, Turabian, MLA, entre otros. Independiente del estilo empleado y solicitado por cada universidad, todos hacen referencia a un criterio: minuciosidad suficiente. Segn este criterio, la referencia citada debe tener la informacin mnima para poder ubicarla. Lo importante de dar las referencias completas no es el formato, sino que la informacin sea suficiente para que el lector acuda a las fuentes de informacin originales; aunque, debe haber consistencia en el formato. una referencia est completa, cundo indica quin es el autor, el ao de publicacin, el ttulo del trabajo, el nombre de la revista cientfica, volumen y nmero de edicin de la revista, y el nmero de pginas en donde se encuentra el documento. Las referencias son distintas si son libros, artculos de revista, artculos de Internet, peridicos o documentos oficiales, entrevistas, tesis, videos, entre otros. En este caso utilizaremos el modelo APA, sexta edicin. Veamos algunas reglas: Tabla: Formato para la presentacin de las referencias segn tipo
Casos y estructura de la referencia Libros: Apellidos del autor/editor, Inicial del nombre. (Ao de publicacin). Ttulo del Libro. Ciudad de publicacin: Editorial Un autor: Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. 8 ed. Mxico: McGraw-Hill Interamericana. Fernndez-Ballesteros, R. (1996). Evaluacin de programas. Una gua prctica en mbitos sociales, educativos y de salud. Madrid: Pirmide. Ms de un autor: Ejemplos de cmo se presenta
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Vara, A.; Roa, Y. &Lescano, G. (2004). Teora de la Tutora Integral. Lima: Impresa Editores. Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. & Cook, S. W. (1976). Mtodos de investigacin en las relaciones sociales. Madrid: Rialp. Sin autor definido: S.A. (1991). The bluebook: a uniform system of citation. Cambridge: Harvard Law Review Association. Autor corporativo o institucional: Fundacin Mexicana para la Calidad Total, A.C. (1988). Primer inventario mexicano: esfuerzos y procesos para la calidad total. Mxico: FUNDAMECA Captulos de libros: Apellidos del autor, inicial del nombre. (Ao de publicacin). Ttulo del captulo citado. En: Apellido del editor, inicial del nombre del editor. (eds.). Ttulo del libro. Nmero de pginas donde se ubica el captulo.Ciudad. Editorial. Artculos en revistas: Apellidos del autor, Inicial del nombre, (Ao de publicacin). Ttulo del artculo. Nombre de la Revista.Volumen (Nmero), Nmero de pginas donde se ubica el artculo. Tesis: Vara, A. (2006). Niveles de estrs en operarios de confecciones en Lima Metropolitana. Revista Boliviana de Ciencias Empresariales, 12 (3), 23-49. Alcal, A. & Cid. B. (1999). La educacin inclusiva en el Brasil. En Garca E. & Gonzlez, R. (Eds.). La educacin moderna en Amrica Latina, pp. 122-136. Sanganna: Buenos Aires.
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Apellido del autor, Inicial del nombre. (Ao de sustentacin). Ttulo de la investigacin. Tesis profesional /de licenciatura/ maestra/doctoral. Escuela o Facultad,Universidad de (Nombre de universidad), Ciudad.Nmero de pginas. Internet: Apellido del autor, Inicial del Nombre. (Ao). Ttulo del documento. Recuperado de: (direccin de Internet).
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Peridicos: Nombre del diario o revista. (Ao). Ttulo del artculo o reportaje. Ciudad de publicacin. Fecha de edicin. Nmero de pgina donde se ubica el reportaje. Diario Los Tiempos (2000). Se lanza nuevo programa de exportacin de la quinua. Cochabamba. 2 de junio de 2000. P. 13. Revista Industriales (2003). Los emprendedores de Cochabamba. 12 de agosto de 2003. Pp. 14-15.
Separatas: Apellido del profesor. Inicial del nombre. (Ao). Ttulo de la separata. Separata del curso de (nombre del curso). Facultad o Escuela. Universidad. Ciudad. Nmero de pginas. Prez, Omar (2007). El proceso de la planificacin de la produccin. Separata del curso Seminario Planificacin de la Produccin. Departamento de Industrias. Universidad Mayor de San Simn. Cochabamba. 45 p.
Informes institucionales: Nombre completo de la institucin. (Ao). Ttulo del documento. Ciudad. Nmero de pginas. Gobierno Regional del Cochabamba (2003). Plan Estratgico Institucional del Gobierno Regional de Cochabamba 2004-2006. Cochabamba. 88 p. United Status General Accounting Office GAO (1998)Performance measurement and evaluation: Definitions and relationships. Abril. GAO/GGD-98.
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Las Referencias comienzan en una pgina separada y siempre va al final de la tesis. Puede tener varios nombres como Bibliografa, Referencias u Obras consultadas, pero siempre indican lo mismo. Ejemplo. Referencias segn APA Referencias 1. American Society for Quality Control (1989). Definicin de Calidad. Disponible en Internet http://www.asq.org/ Acceso el 14 de mayo de 2009. 2. Baudass, T. y Hinojoza, A. (2009). La importancia del capital social para el desarrollo. Veritas, 72, 31. 3. Chase, R.; Jacobs, F. y Aquilano, N. (2005). Administracin de la produccin y operaciones para una ventaja competitiva. 10 ed. Mxico: McGraw-Hill Interamericana. 4. Garca, G. (2005). Eliminacin del sistema de cuotas textiles: nuevo entorno competitivo para la industria exportadora de prendas de vestir en Mxico. Estudios Sociales, 25, 70 - 91. 5. Garzn, M. (2008). Modelo de Intraemprendedor para la Innovacin. Pensamiento & Gestin, 24, 274-276. 6. Noreen, E.; Smith, D. y Mackey, J. (1997). La teora de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestin. Madrid: Daz de Santos.
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Criterios Ubcalas por orden alfabtico Recomendaciones Las referencias estn ubicadas en orden alfabtico. En MsWord existe una funcin que se llama ordenar texto, slo tienes que seleccionar el texto y luego pedirque se ordene por lista alfabtica (ascendente). Puedes numerar las referencias automticamente(usando numeracin en MsWord) o puedes usar sangra francesa.
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- En las referencias deben figurar todos los documentos citados en la tesis. Revisa que todos los autores citados figuren en las referencias. Lo nico que no se referencia es la cita En comunicacin personal.
- En las referencias no pueden figurar documentos que no estn citados en el cuerpo de la tesis. Referenciar documentos no citados es un indicio de plagio, pues son referencias fantasma
Estas referencias van al final del perfil y deben ser escritas siguiendo las normas de manejo de la escritura cientfica o tecnolgica.
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