La vida es ms fcil con Visa caso prctico

Los taxis de Dubln Ahora es ms fcil pagar

La historia
Al proporcionar pagos rpidos y seguros en los propios vehculos, la empresa de Dubln National Radio Cars (NRC), ha liberado a los pasajeros de la preocupacin de llevar suficiente dinero en efectivo, y, al mismo tiempo, ha ayudado a proteger a los conductores, ha hecho crecer los ingresos e incrementado la eficiencia de la empresa.

El futuro
NRC ve en los pagos con tarjeta el camino hacia el futuro y planea ampliar la instalacin de terminales de pago de los 350 taxis que cuentan con ellos actualmente, a la totalidad de su flota de unos 800 vehculos.

La historia completa
Los pagos electrnicos pueden ser utilizados por cualquier empresa de cualquier tamao para ayudar a que los clientes paguen de forma fcil, cmoda y segura. Las empresas tambin se benefician de la reduccin de los costes asociados al manejo del dinero en efectivo. Un estudio realizado en el Reino Unido por The Centre for Retail Research mostr que el 2,75% de los ingresos de los comercios, son devorados por los costes del efectivo. Las empresas suelen pensar que los cargos del banco son el nico coste del efectivo que afrontan, e ignoran los gastos de contar, volver a contar, pesar, guardar, ingresar y trasladar billetes y monedas (todos los cuales pueden verse afectados por la falsificacin o el robo).

Cmo se utilizan las tarjetas

El conductor introduce el precio del viaje y pasa un pequeo terminal al titular de la tarjeta en el que tiene que insertar su tarjeta y se le ofrece la opcin de aadir propina. El pasajero introduce entonces su nmero PIN o su firma mientras se realiza una solicitud de autorizacin a travs de una conexin mvil segura. El proceso de autorizacin es instantneo. El terminal de pago se devuelve al conductor, que imprime dos recibos, uno para el pasajero y otro para el conductor.

Ventajas para el usuario

El cliente puede pagar el precio del viaje sin preocuparse de llevar el dinero suficiente, o la cantidad exacta de efectivo, de encontrar un cajero automtico por el camino, o de tener que llevar los bolsillos llenos de monedas. Los pagos con tarjeta son tiles y estn exentos de problemas, proporcionando a los clientes en el taxi el mismo acceso fcil a su dinero que cuando usan su tarjeta Visa en tiendas o en Internet. Los clientes de hoy disfrutan de la comodidad de los pagos con tarjeta: los vehculos de National Radio Cars son la prueba de que incluso segmentos en los que ha dominado el pago en efectivo, como el taxi, funcionan mejor cuando existe la posibilidad de pagar electrnicamente.

Lo que est haciendo Visa Europe

Este ejemplo de Dubln demuestra que los pagos con tarjeta pueden introducirse en reas donde anteriormente el dinero en efectivo era el rey. Visa Europe est evaluando opciones por toda Europa para aadir la posibilidad del pago electrnico, utilizando las ltimas tecnologas e informacin para romper las barreras y la dependencia del dinero en efectivo.

Ventajas para la empresa

Los conductores de NRC no tienen que llevar (o manejar) tanto dinero en efectivo: gracias a la seguridad del chip y del PIN, los pagos con tarjeta son tan seguros para ellos como para los clientes. Despus de introducir el pago con tarjeta, la empresa ha visto cmo sus ventas van viento en popa y ha sido capaz de reducir el procesamiento manual de dinero en efectivo (y por tanto, los gastos de personal).

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