CREACION DE UNA EMPRESA FARMACEUTICA.

INTRODUCCION El presente trabajo

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DESCRIPCION DE LA EMPRESA Nombre : MISIN: Somos una empresa dedicada a mantener la satisfaccin de nuestros clientes innovando y comercializando productos farmacuticos con precios y ofertas accesibles, con un excelente servicio, orientado a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes garantizando su salud y la de su familia. VISIN: En nuestra empresa tenemos la visin de formar el mejor equipo humano trabajando con profesionalismo, honestidad y compromiso para as llegar a ser la mejor farmacia minorista del sector. OBJETIVOS. 1) Mejorar la salud de nuestros clientes 2) Darnos a conocer en nuestro sector de cobertura utilizando los medios de comunicacin a nuestra disposicin. 3) Ser reconocidos por nuestros clientes como la mejor farmacia minorista del sector.

VALORES HONESTIDAD: Es una de las principales cualidades que nos caracterizan de otras empresas y en ellas estan integradas la verdad, honradez y rectitud hacia nuestros clientes. RESPONSABILIDAD: Este valor es fundamental para nosotros ya que gracias a el, estamos comprometidos con nuestros clientes asumiendo las consecuencias que se presenten ante cualquier circunstancia. LEALTAD: Algo que nos caracteriza es la fidelidad que tenemos hacia la empresa y a nuestros clientes.
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CONFIANZA: Este valor nos identifica como una empresa dedicada a brindar credibilidad y esperanza en nuestros clientes. RESPETO: Aceptamos todo tipo de opiniones de cada integrante que conforma esta empresa, asi como su apreciacion y valoracin hacia los demas. PERSEVERANCIA: Es la cualidad que nos caracteriza por el cumplimiento de nuestros objetivos y metas que nos proponemos dia con dia. POLITICAS 1)Tener un buen trato hacia nuestros clientes 2)Comprometernos con la calidad de nuestros medicamentos 3)Es necesario traer receta para entregar medicamentos controlados 4)Trabajar con excelencia en el servicio 5)hacer que el cliente se sienta en confianza 6)Trabajar en equipo para el logro de nuestros objetivos 7)Todo el personal tendr un curso de capacitacin 8)Trabajamos con productos de calidad 9)Contamos con los mrgenes de seguridad e higiene 10)Se evala constantemente el funcionamiento del negocio 11)No discriminamos a ninguno de nuestros clientes ni trabajadores 12)Siempre recibir a nuestro cliente con una sonrisa y un saludo cordial

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DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO En este negocio, los productos principales que se ofrecern a los clientes son los siguientes: Medicamentos que se dispensan con receta mdica. Medicamentos que pueden despacharse sin receta mdica. Productos de parafarmacia: Aquellos que se utilizan para el cuidado de la salud y del bienestar personal (cosmticos, productos de alimentacin infantil, accesorios de higiene para nios y adultos, ortopedia, herboristera, etc.) Adems, la farmacia podr ofrecer una serie de servicios que los clientes suelen recibir de buen grado y que permite fidelizarlos para el futuro. Entre ellos se encuentran una serie de servicios tales como: toma de tensin, anlisis de sangre y orina, test de embarazo, etc. Respecto a la disposicin de la tienda, los artculos de parafarmacia, principalmente los relacionados con el cuidado, higiene y alimentacin infantil, deben ser expuestos en estanteras amplias, para que el pblico pueda escoger lo que desea libremente. En este negocio se desarrollarn todas aquellas actividades relacionadas con el asesoramiento a los clientes, la dispensacin de medicamentos y venta de los productos. Dispensacin de recetas: Acto mediante el cual interpreta la receta mdica y entrega del medicamentos recetado. Normalmente este acto va acompaado del consejo apropiado. Asesoramiento: El farmacutico analiza los sntomas menores y aconseja el producto ms adecuado para la carencia existente, informando de las distintas posibilidades que se ofertan. Venta: Se proceder a la venta del producto, procurando conseguir un beneficio mutuo para las dos partes. Tambin deben estar expuestos, ya sea dentro o fuera del mostrador todos los productos relacionados con el cuidado personal, tales como cremas, geles, productos capilares, champ, etc. Hay que tener en cuenta que si estn expuestos fuera del mostrador han de estar en vitrinas bajo llave.
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UBICACIN Y MERCADO QUE SE PROPONBE ATENDER.

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Justificacion de la Empresa

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Ventajas Competitivas que tendr

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