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ISO
INGENIERIA DE PROCESOS ERP
Para quin es significativo? ................................................................... 5 Seguridad de la Informacin ISO 27001 ...................................................... 7 Para quin es significativo? ................................................................... 7 ISO - IEC 15504 SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE ............... 8
Requisitos generales Poltica medioambiental Planificacin de implantacin y funcionamiento Comprobacin y medidas correctivas Revisin de gestin Ello significa que puede identificar aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esa situacin. El paso siguiente consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestin para alcanzarlos, con revisiones peridicas para la mejora continua. De este modo, podemos evaluar el sistema regularmente y, si cumple la normativa, registrar la compaa o la sede para la norma ISO 14001. Para quin es significativo? El impacto medioambiental se est convirtiendo en un asunto importante en todo el globo. La presin para minimizar ese impacto procede de muchas fuentes: gobiernos locales y nacionales, organismos reguladores, asociaciones sectoriales, clientes, empleados y accionistas. Las presiones sociales tambin proceden del creciente despliegue de grupos de inters o partes interesadas, como consumidores, organizaciones no gubernamentales (ONG) dedicadas al medio ambiente o a los intereses de grupos minoritarios, crculos acadmicos y asociaciones vecinales. De modo que la norma ISO 14001 resulta significativa para toda organizacin, incluidas:
Compaas de una sola sede y grandes compaas multinacionales Compaas de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales Todos los sectores industriales tanto pblicos como privados
2.1 Beneficios
La certificacin del sistema de gestin medioambiental de la compaa segn ISO 14001 significa que un tercero independiente, como BSI, lo ha evaluado y ha concluido que cumple los requisitos establecidos en la norma. La certificacin segn ISO 14001 permite:
Demostrar a los organismos reguladores y gobiernos el compromiso de lograr el cumplimiento de las leyes y normas Demostrar el compromiso medioambiental a los grupos de inters Demostrar a clientes y empleados potenciales el enfoque innovador y progresista Aumentar el acceso a nuevos clientes y socios comerciales Mejorar la gestin de los riesgos medioambientales, ahora y en el futuro Reducir potencialmente los costes de los seguros de responsabilidad civil Mejorar la reputacin En algunos sectores en particular, muchas organizaciones grandes ejercen presiones: por ejemplo, los fabricantes de equipo original (OEM) que instan a sus proveedores a adoptar prcticas inocuas o respetuosas con el medio ambiente y pueden obligar a que la certificacin segn ISO 14001 sea la licencia para operar en el sector.
ISO 9000 Fundamentos y vocabulario: presenta al usuario los conceptos subyacentes a los sistemas de gestin y especifica la terminologa utilizada. ISO 9001 Requisitos: establece los criterios que se deben cumplir si se desea funcionar conforme a la norma y lograr la certificacin. ISO 9004 Directrices para mejorar el rendimiento: basadas en los ocho principios de gestin de la calidad, las directrices se han concebido para que las utilice la cpula directiva como marco para conducir a las organizaciones hacia la mejora del rendimiento, teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas, no slo de los clientes.
Para quin es significativo? ISO 9001 es una norma adecuada para cualquier organizacin que busque mejorar el modo de funcionamiento y gestin, independientemente del tamao o sector. Sin embargo, los mejores retornos de la inversin los obtienen las compaas preparadas para implantarla en toda la organizacin, no slo en ciertas sedes, departamentos o divisiones. ISO 9001 se ha concebido, adems, para ser compatible con otras normas de sistemas de gestin y especificaciones, como OHSAS 18001 Salud y seguridad en el trabajo e ISO 14001 Medio ambiente. Pueden integrarse a la perfeccin por medio de la gestin integrada. Comparten muchos principios, por lo que optar por un sistema de gestin integrada.
2.3 Beneficios
Ventaja competitiva
Atrae inversiones, mejora la reputacin de la marca y elimina barreras al comercio La certificacin segn ISO 9001 potencia la reputacin de marca de la organizacin y puede convertirse en una potente herramienta promocional. Enva un mensaje claro a todas las partes interesadas poniendo de manifiesto que es una compaa comprometida con el cumplimiento de las normas ms rigurosas y la mejora continua.
Ahorra dinero
Las pruebas demuestran que los beneficios financieros de las compaas que han invertido en un sistema de gestin de la calidad y en la certificacin de este segn la norma ISO 9001 incluyen eficiencia operativa, aumento de las ventas, mayor retorno de la inversin y mayor rentabilidad.
La evaluacin del sistema de gestin de la calidad se centra en los procesos operativos. Esto alent a las organizaciones a mejorar la calidad de los servicios y productos que suministran y ayuda a reducir los residuos y las reclamaciones de los clientes.
ISO 9001 garantiza que los empleados se sientan ms implicados gracias a las mejoras de la comunicacin. Las visitas de evaluacin continua pueden detectar antes cualquier falta de aptitud y desvelar problemas del trabajo en equipo. Aumenta la satisfaccin del cliente La estructura planificar, hacer, verificar, actuar de la norma ISO 9001 garantiza que se tengan en cuenta y satisfagan las necesidades del cliente.
3.
La informacin tiene una importancia fundamental para el funcionamiento y quiz incluso sea decisiva para la supervivencia de la organizacin. El hecho de disponer de la certificacin segn ISO 27001 le ayuda a gestionar y proteger sus valiosos activos de informacin. ISO 27001 es la nica norma internacional auditable que define los requisitos para un sistema de gestin de la seguridad de la informacin (SGSI). La norma se ha concebido para garantizar la seleccin de controles de seguridad adecuados y proporcionales. Ello ayuda a proteger los activos de informacin y otorga confianza a cualquiera de las partes interesadas, sobre todo a los clientes. La norma adopta un enfoque por procesos para establecer, implantar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar un SGSI.
3.2
Beneficios
El hecho de certificar un SGSI segn la norma ISO 27001 puede aportar las siguientes ventajas a la organizacin:
Demuestra la garanta independiente de los controles internos y cumple los
de aplicacin.
Proporciona una ventaja competitiva al cumplir los requisitos contractuales y
independientemente que los riesgos de la organizacin estn correctamente identificados, evaluados y gestionados al tiempo que formaliza unos procesos, procedimientos y documentacin de proteccin de la informacin. seguridad de la informacin.
Demuestra el compromiso de la cpula directiva de su organizacin con la El proceso de evaluaciones peridicas ayuda a supervisar continuamente el
rendimiento y la mejora.
La norma ISO 16949, especifica los requisitos del sistema de calidad para los proveedores y suministradores de componentes en el sector de la automocin , industria del automvil, industria automotriz. Tiene por objeto el desarrollo de un sistema de gestin de calidad que ofrece para la mejora continua, haciendo hincapi en la prevencin de efectos y la reduccin de la variacin y de los residuos en la cadena de suministro.
5.2
La Norma ISO 16949 va dirigida especficamente al sector de la automocin, industria del automvil e industria automotriz. En definitiva todo tipo de industria que desarrolle en su proceso de produccin y fabricacin productos relacionados con el sector de la automocin .