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Braslia, 14 de dezembro de 2004.

DIRIO OFICIAL DA UNIO PUBLICA NOVA NORMA SOBRE 0300

O Dirio Oficial da Unio (DOU) publicou nesta tera-feira, 14, a Resoluo n 388, que aprova a Norma sobre Condies de Prestao de Servios de Telefonia para Ch amadas
Destinadas a Assinantes de 0300. A medida revoga a antiga Norma 6/99 (Condies e Critrios de Tarifao e de Remunerao de Redes para Chamadas com Tarifa nica Nacional do Servio Telefnico Fixo Comutado STFC), reduz em quase 90% o valor da ligao para telefones iniciados com 0300 e probe o uso do cdigo para o atendimento de reclamaes de usurios, entre outras alteraes.

A publicao no DOU d incio aos prazos estipulados pela Norma para que as empresas se adaptem ao documento em at 120 dias e manifestem o desejo de continuar ou no prestando o servio em at 180 dias. A Norma diminui de R$ 0,29 (sem impostos) para R$ 0,051 (com impostos) o valor do minuto cobrado na telefonia fixa do usurio de servios de atendimento que utilizem o 0300. Em Braslia, a diferena entre o preo cobrado hoje em uma ligao de telefone fixo para nmeros iniciados com o cdigo (R$ 0,46, com tributos) e o novo valor representa uma reduo de 88%.

O valor aprovado equivale a 50% da tarifa de Telefone de Uso Pblico (TUP), contada a cada dois minutos de conversao, e poder ser alterado a partir de 2006, quando novos contratos de concesso entraro em vigor e substituiro o pulso pela tarifa do minuto local.

CELULAR
Nas ligaes feitas por um telefone celular, o minuto da chamada vai variar entre R$ 0,60 e R$ 0,67 (com impostos), de acordo com a regio do pas onde a ligao for originada. Atualmente, o minuto cobrado est acima dos R$ 0,70 (com impostos). A referncia para a alterao o menor valor do VC-1 (Valor de Chamada) cobrado no Plano Bsico da chamada fixo-mvel. A medida tambm determina que as prestadoras do Servio Mvel

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Pessoal (SMP) encaminhem todas as ligaes destinadas a cdigos 0300. Hoje, elas no so obrigadas a completar a chamada.

Tanto nas ligaes originadas na telefonia fixa como na mvel, o custo da chamada ser compartilhado, ou seja, o detentor do cdigo a empresa a quem se dirige o usurio tambm remunerar a prestadora do servio telefnico com o valor restante da ligao. A deciso do Conselho est aderente ao Cdigo de Defesa do Consumidor e tambm determina que a numerao no poder ser utilizada pela empresa para atendimento de reclamaes de clientes. Como medida tcnica, a Reviso da Norma 6/99 ainda destina o cdigo 0303 para servios que possam gerar congestionamento de trfego, como votaes em programas de TV.

Assessoria de Imprensa Anatel