DESCRIPCION DE CARGOS

Cargo

Gerente de Ventas Corporativas Planificar, organizar, coordinar y controlar todas las actividades de Comercializacin y promocin de productos y servicios del negocio, informar el status del mercado y posicionamiento de los productos de la empresa, velar por la atencin al cliente, rentabilidad del negocio, facturacin acorde a las cuotas de ventas estimadas en el plan del negocio, cobranza, despacho de productos y asesoras tcnicas.

Objetivo General

Responsabilidades 1. Tomar las acciones para prevenir la aparicin de no conformidades en el producto, proceso o sistema, satisfaccin al cliente, proveedores y personal a su cargo. 2. Crea, esarrolla y Participa en el proceso y elaboracin de normativas de la empresa en todas las !reas del negocio "#dministrativas y Comerciales$ %. &arantiza el flu'o de informacin de indicadores de gestin y desempe(o del personal a su cargo. ). *ealiza la induccin necesaria del personal +ue ingresa a la organizacin para fomentar el traba'o en e+uipo. ,. #dministra eficientemente los recursos fsicos, financieros y de capital humano. -. Cumplir y hacer las normas de la organizacin y la normativa legal en materia de higiene, seguridad y ambiente. .. /valuar las causas de las no conformidades detectadas en la organizacin y recomendar acciones correctivas para aportar las soluciones del problema y verificar la implantacin de dichas soluciones. 0. 1dentificar y administrar correctamente los recursos necesarios para lograr los ob'etivos planteados en el plan de negocios. 2. 3upervisar el personal a su cargo. 10. Cumplir y hacer cumplir la normativa referente a la 4ey 5rg!nica de Prevencin, Condiciones y 6edio #mbiente de Traba'o "4opcymat$ 11. *ealizar los procesos de apertura y cierre de operaciones diarias del negocio, o en sus efectos ba'o su responsabilidad designar a otra persona. 17. 8igilar la integridad de la organizacin, la sede fsica9 del personal a su cargo y la marca. 1%. 8elar por todos los activos de la organizacin, "#ctivos :i'os Tangibles, e 1ntangibles$ 14. Cumplir y hacer cumplir la normativa referente a la 4ey 5rg!nica de Prevencin, Condiciones y 6edio #mbiente de Traba'o "4opcymat$. Actividades Tireland, CA Aliado Comercial Covencaucho Industrias, SA. Coordinacin de Talento Humano. -1-

DESCRIPCION DE CARGOS
1. /'ecutar el proceso de apertura y cierre de operaciones del negocio. 2. Planificar y evaluar el traba'o de las empresas +ue prestan servicio a clientes corporativos. Tcnicar C.;. 6ultiservicios *uiz 6P 3ervicios 6ultiservicios Claros 3. Planificar y programar semanalmente las actividades de desarrollo de ventas a clientes corporativos y clientes potencialmente corporativos. 4. 8erificar y re direccionar reportes de inspecciones realizadas por las empresas terceras. . *ealizar reuniones peridicas con los clientes corporativos para presentar informe de inspecciones realizadas por las empresas +ue prestan los servicios in<company. !. Canalizar los pagos de los servicios realizados mensualmente por las empresas terceras. ". /valuar permanentemente el cumplimiento de los presupuestos dise(ados, desarrollados y dise(ados en el plan de negocios, determinar las acciones correctivas pertinentes a los efectos de orientar a la organizacin hacia el logro y=o superacin de las metas propuestas. 0. 8erificar la #genda de movimientos diarios de ventas y cumplir con los cupos de ventas de productos y servicios, as como la recoleccin estimados y difundidos en el plan de negocios de la organizacin. 2. #utorizar las aplicaciones de las >otas de Crditos a cuentas de ventas a crdito, por productos y servicios con no conformidad, fi'acin de precios en factura de ventas erradas, a'uste poltico comercial emitidas por la &erencia de #dministracin. 1?. #ctualizar y clasificar la base de datos de los clientes tomando en cuenta el tipo, descuentos otorgados, lmites de crditos, entre otros. 11. Captar nuevos clientes potencialmente corporativos, realizando el reporte de captacin de nuevos clientes. 17. 3olicitar a los nuevos clientes los re+uisitos y recaudos e@igidos por la organizacin, para ser entregados a la &erencia de 8entas, de #dministracin y=o ireccin &eneral. 1%. &enerar y esarrollar un plan de comunicacin constante con los clientes, proveedores, aliados y asociados para realizar las gestiones de ventas. 14. 6antener el control de la cartera de sus clientes corporativos. 1 . Aacer seguimiento al cumplimiento de la programacin de visitas de los clientes corporativos. 1-. 8erificar los reportes de Cauchos en /@istencia, *echazados por el proveedor de reencauche y en proceso de renovacin, as como el #n!lisis de 8encimiento de ventas a crdito por cliente, para realizar la programacin de las visitas a los clientes por zona, as como tambin, la programacin de la cobranza. Tireland, CA Aliado Comercial Covencaucho Industrias, SA. Coordinacin de Talento Humano. -2-

DESCRIPCION DE CARGOS
1". 5frecer asesora tcnica al cliente corporativo. 10. 8erificar las necesidades de servicios al cliente. 1#. #tender de forma inmediata a los reclamos de productos hechos por los clientes corporativos. 7?. &estionar los re+uisitos y=o documentos necesarios para notificar los reclamos. 71. Canalizar los pagos de cancelaciones de crditos por los clientes de la zona. 77. 8erificar +ue las facturas estn debidamente firmadas y selladas por el cliente. 7%. *ealizar cotizaciones de nuevos clientes del portafolio de productos re+ueridos. 7). *ecibir el pedido de los productos solicitados por los clientes de la zona. 7,. /nviar el pedido al depositario y programar el despacho de los mismos. 7-. &estionar y programar la recoleccin de las carcasas aptas para renovar. 7.. 4lenar las boletas por cada carcasa apta para enviar al proceso de renovacin al proveedor de reencauche. 70. /nviar al recolector las boletas, con'untamente con la planificacin de recoleccin de carcasas por zona. 2#. 8erificar +ue las boletas sean incluidas en el sistema para ser enviada al proceso de renovacin al proveedor de reencauche. %?. Aacer seguimiento a los productos en e@istencia. %1. &estionar la devolucin de los cauchos rechazados por el proveedor de reencauche, a los clientes de la zona y solicitar la boleta correspondiente a dicha carcasas. %7. /ntregar los recibos de pagos y=o abonos a cuentas por cobrar a los clientes de la zona. "/fectivo, che+ues y retenciones +ue generan las facturas$. %%. *ecaudar las boletas +ue los clientes tengan en su poder. Perfil del Cargo &rado de instruccinB 1ngeniero industrial, 4icenciado en #dministracin o Carrera afn. 6C#, /studios de Post &rado y =o 6aestra. /@periencia 4aboralB iez "1?$ a(os en el !rea de ventas o cinco ",$ a(os de e@periencia en la industria cauchera nacional o internacional. Aabilidades y estrezasB 1. #lta facilidad de e@presin y comunicacin efectiva. 7. ominio de grupo y traba'o en e+uipo. %. 8isin 1ntegral de la organizacin. ). ominio del 1dioma 1ngles. ,. ominio de Aerramientas en la concepcin, desarrollo y seguimientos de planes de negocios, planes de ventas y plan de marDeting. Tireland, CA Aliado Comercial Covencaucho Industrias, SA. Coordinacin de Talento Humano. -3-

DESCRIPCION DE CARGOS
-. 4iderazgo. .. Coaching. 0. Pensamiento /stratgico. 2. Competencia del >aufrago. 1?. >egociacin /stratgica. 11. 5rientacin a los *esultados. 17. 5rientacin al Cliente, los Proveedores y el Personal a su cargo. ConocimientosB 1. 6ane'o efectivo de indicadores de gestin y desempe(o. 7. ominio del pa+uete 6icrosoft 5fficeB ba'o ambiente EindoFsB /@cel, PoFer Point, Eord y herramientas de correo electrnico. 3. Conocimiento de la normativa referente a la 4ey 5rg!nica de Prevencin, Condiciones y 6edio #mbiente de Traba'o "4opcymat$. 4. Conocer la normativa +ue rige el tr!fico de carga pesada segGn el 6inisterio de #mbiente "*egistro de #ctividades 3usceptibles de egradar el #mbiente "*#3 #$ como 6ane'ador 3ustancias, 6ateriales y=o esechos Peligrosos. ,. Preparacin de rutas, bit!coras, vas alternas, restricciones vehiculares, ley de Tr!nsito Terrestre.

$esarrollado %or& ( A%ro)ado %or&

'evisado

*ar( Ter+n ,elson *attar. Coord. Talento Humano $irector -eneral

'eci)ido %or& .s/aldo 'an0el -erente de 1entas Cor%orativas. Tireland, C.A.

Tireland, CA Aliado Comercial Covencaucho Industrias, SA. Coordinacin de Talento Humano. -4-