2012

NEGOCIO ELECTRNICO

Modelo de Negocio

Modelo de Negocio de BuyVIP

BuyVIP ha introducido en Internet el modelo de ventas privadas, donde las marcas daban salidas a los stocks de colecciones de temporada o de temporadas pasadas. Internet permite la presentacin de los productos mediante fotos y videos, que integrados en tecnologas como flash player y html5 permiten disfrutar al usuario de una optima experiencia. Recientemente ha incorporado Catwalk, una tecnologa que permite ver la ropa como si se estuviera en una pasarela de moda. Se puede definir BuyVIP como una comunidad privada de venta online. Tambin se podra definir como un outlet privado online (e-outlet), en el cual las distintas marcas exponen sus excedentes de la misma temporada o de temporadas pasadas en campaas temporales con grandes descuentos. BuyVIP se comporta como un intermediario que aade demanda entre el comprador y la marca. BuyVIP no compra, sino reserva, para ello las marcas deben acceder a reservar el stock, con esto se consigue que tanto BuyVIP como la marca tengan un riesgo bajo. Por el contrario este modelo aumenta la complejidad logstica haciendo que los plazos de entrega sean menos competitivos. BuyVIP se encarga de todo el proceso de venta, desde la organizacin de la campaa de publicidad para las distintas marcas, pasando por el diseo bajo supervisin de la marca del espacio web dentro del portal principal. Estos espacios son similares a los corners de los grandes almacenes, por lo cual se podran denominar E-corners. Una de las claves de xito de BuyVIP es la relacin que establece con sus proveedores, que por estrategia deben ser proveedores de marcar conocidas, las cuales proporcionan un margen de ganancia ptimo. BuyVip desde su nacimiento en el ao 2006 ha adaptado su modelo de negocio a la evolucin del mercado, adems de las promociones de campaas temporales, ha incluido tiendas permanentes, pero el gran cambio de estrategia devino tras la compra de la empresa por el grupo Amazon. Con Amazon se pas a una estrategia de campaas nicas a multicampaa que volvi a hacer necesario una adaptacin del modelo de negocio, ya que la empresa deba hacerse con las prendas antes de venderlas, pasando de un mero intermediario a un actor principal en la venta de la mercanca. Con este cambio el riesgo de la empresa es superior al que se tena con el anterior modelo: BuyVip asume el riesgo de la venta. Por el contrario, esta decisin de cambio de modelo de negocio ayuda a reducir el tiempo de entrada de mercanca.

Modelo de negocio de BuyVip

Pgina 1

Proposicin de valor
BuyVIP vende ropa y complementos con grandes descuentos, entre un 30 y un 70%, de marcas de moda reconocidas, con tiempos de entrega garantizados y con coste cero a partir de un gasto superior de 75 . Utiliza diseos de calidad en los distintos sitios diseados especialmente para cada marca. BuyVIP es una marca reconocida respaldada por un gran grupo como Amazon, lder mundial del mercado de comercio electrnico.

Modelos de ingresos
A lo largo de la corta y exitosa vida de BuyVIP, se puede diferenciar dos modelos de ingresos diferentes. En su etapa como empresa independiente BuyVIP era un mero intermediario que ofreca un sitio web dentro de su pgina principal, un sitio web (ecorners) donde BuyVIP promocionaba las distintas prendas que las marcas enviaban en sus catlogos, BuyVIP solo compraba las prendas que los clientes haban pedido y pagado previamente, no asumiendo ningn riesgo ya que no tena stock y sin necesidad de adelantar dinero. Algo reseable del modelo de ingresos de BuyVIP es como juega con el periodo de compra durante el cual el cliente puede comprar productos, el tiempo de venta de las campaas es muy reducido, haciendo pensar al cliente que o compra ahora o se quedar sin el producto. Despus de la compra por parte de Amazon, BuyVIP cambia el modelo de negocio y compra las prendas antes que el cliente las haya comprado, asumiendo mayores riesgos.

Entorno competitivo
BuyVIP ha entrado en un mercado poco maduro, un mercado incipiente, donde el nmero de competidores no es muy grande y las barreras de entrada son bajas. Cuenta con competidores directos como Privalia, Vente Privee (lder en Francia e inspiracin de BuyVip), Ofertix y como ltimo competidor importante esta Primeriti perteneciente al corte ingls. Como competidores indirectos estn todas las grandes tiendas fsicas que han extendido su canal de venta a Internet: Zara, Mango, el corte ingls, etc. Tambin empresas de ventas por catlogo como Venca.es que tambin ha tomado la decisin de utilizar Internet para incrementar sus ventas.

Ventaja competitiva
Unas de las ventajas competitivas de BuyVIP es su posicionamiento Europeo, que hace desarrollar su negocio en un mercado global, pudiendo ofrecer mayor nmero de marcas internacionales y un mayor nmero de socios. Otra ventaja competitiva de BuyVIP respecto de sus competidores es el uso de la tecnologa catwalk, que permite ver a los clientes de BuyVIP la ropa en un modelo en movimiento. Como ltima ventaja competitiva que se podra incluir, sera pertenecer al grupo Amazon, que le ofrece una estabilidad financiera, experiencia en el negocio electrnico y su capacidad tecnolgica.

Modelo de negocio de BuyVip

Pgina 2

Estrategia de mercado
El equipo ejecutivo de BuyVIP tena como reto inicial conseguir el mayor volumen de accesos para hacer atractivo el portal a las marcas y poder negociar precios interesantes para sus clientes. Al lanzar un e-outlet privado es muy importante la experiencia de los usuarios, ya que estos usuarios sern los que inviten a los nuevos clientes. Un cliente que ha tenido una buena experiencia repetir compra y aconsejar ser cliente de BuyVIP.

Cliente de BuyVIP
El cliente tipo de BuyVIP es una persona joven y con cierto poder adquisitivo. El porcentaje de hombres y mujeres se reparte al 50%, y como se podra deducir sus mejores clientes son mujeres, llegando a alcanzar el 70% de las compras de prendas y complementos para el hogar, en cambio el hombre se inclina ms hacia las campaas de productos electrnicos.

Modelo de negocio de BuyVip

Pgina 3