Reestruturao dos Processos Logsticos Caso Prtico

Helena Gaspar

09 | Novembro | 2007 1/24

Reestruturao dos Processos Logsticos Caso Prtico

Logstica no HSM Anterior Modelo de Logstica no HSM Novo Sistema e Circuitos de Distribuio Resultados Prximos Desafios

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Logstica no HSM
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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM

Total dos Consumos dos Armazns
25.000.000

Repartio dos Consumos

20.000.000

0%4% 3% 2%
15.000.000

Material Consumo Clnico Produtos Alimentares Material Consumo Hoteleiro Material Consumo Administrativo

10.000.000

5.000.000

91%

Material Manut. Conservao

0 2004 2005 2006 2007 E 2007 O

Executado 1 Semestre
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Anterior Modelo de Logstica no HSM

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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM

Anlise Sumria do Anterior Modelo de Logstica no HSM
8 Locais distintos de armazenagem, com Layout deficiente; Reactividade na Gesto de Stocks; Circuitos da informao em suporte papel; Existncias em Armazm e servios muito elevadas (+3 meses de consumo); RH pouco qualificados; Inexistncia de Estruturas Fsicas e Mtodos Adequadas para o Armazenamento nos Servios Utilizadores; Ausncia de Indicadores de Performance.
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Anlise Sumria do Anterior Modelo de Logstica no HSM
procura

...
tempo

Rupturas

Distoro da Procura

Resultado: amplificao e variabilidade da procura, com atraso, e ricochete dos pendentes

Encomendas acima do necessrio

Aumento do stock de segurana

Entregas Incorrectas

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Novo Sistema e Circuitos de Distribuio

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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM

Novo sistema e Circuitos de distribuio
Resultados

Novo Armazm Central nico

Novo circuito de distribuio

Reduo das existncias ao longo da cadeia; Diminuio dos desperdcios; Reduo dos custos com pessoal; Aumento do tempo disponivel do pessoal de enfermagem;

Introduo de Hardware e Software

Novo mtodo de reposio (KanBan)

Aumento da disponibilidade dos artigos e satisfao do cliente interno.

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Soluo Implementada - Software
Introduo da Aplicao das Requisies Electrnicas em 31.07.2006, caracterizada pela existncia de 3 Tipos de Requisio, designadamente:

Requisio Tipo

Requisio Validao Superior

Requisio Urgente

Obrigatrio para todos os artigos, antes do kanban e aps o kanban para:

Material de Consumo Administrativo Material de Manuteno e Conservao

Produtos Alimentares

Material Clnico de Uso Especfico

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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM

Soluo Implementada Em 31 de Julho de 2006 (s/ kanban)
Entrada em funcionamento da aplicao informtica de Requisies Electrnicas Racionalizao dos Processos Logsticos ao nvel dos Servios:

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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM Soluo Implementada Requisio - Tipo (Exemplo)
Nvel - constitui a quantidade mxima que o utilizador pode requisitar de determinado produto.

O sistema no deixar que no campo quantidade o utilizador indique uma quantidade superior ao nvel.

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Reestruturao dos Processos Logsticos no HSM MILESTONES DO PROJECTO

RACIONALIZAO DOS PROCESSOS LOGSTICOS DO HSM

NOVO SISTEMA DE DISTRIBUIO A FUNCIONAR

ARMAZM CENTRAL

SERVIOS A (34)

SERVIOS B (43)

SERVIOS C (84)

31 Jul 2006

31 Dez 2006

30 Abr 2007

30 Nov 2007

CONTROLO DA GESTO DE COMPONENTES DE PROJECTO 14/24

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Soluo Implementada Montantes Investidos

Construo do Pavilho

310.922

Automatismos

241.953

Empilhadores e estanteria Metlica

59.631

Armrios Modulares

813.542

Carros de Transporte

158.319

TOTAL

1.584.187

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Resultados
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Resultados
Recursos Humanos

Antes

- 43%
Depois

Reduo do n. de efectivos Reduo do custo mdio

Armazm Central Reduo Total

Antes

- 55%
Depois

Reduo das existncias no armazm central de 3 meses para 1 ms

4,4 M

Servios Utilizadores

Antes

- 89%
Depois

Reduo das existncias nos servios utilizadores para cerca de 2 semanas

Consumo

Antes

- 10%

Depois

Racionalizao do consumo devido ao aumento da fiabilidade do sistema 17/24

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Resultados: Consumos dos Armazns em 2004, 2005, 2006 e 2007 (est.)
23.500.000 23.000.000 22.500.000 22.000.000 21.500.000 21.000.000 20.500.000 20.000.000 19.500.000 19.000.000 18.500.000 2004 2005 2006 2007 E 2007 O
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Mat Man Conserv Mat C Adminis Mat Hoteleiro Prod Aliment MCC

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Resultados
Nvel de Servio
100%

% de rupturas

10%
98%

8%
96%

94%

92%

Melhoria da Qualidade do Sistema

6%

4%

90%

2%

20 2 00 06 6

20 2 00 06 6

88%

20 2 00 07 7

0%

JJu ul lh ho o

JJu ul lh ho o

O O ut u tu ub brr o o

31 3 1

31 3 1

de d e

31 3 1

31 3 1

de d e

O O ut u tu ub brr o o

de d e

de d e

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Resultados Custos Directos do Servio de Logstica
Custos Directos N de Colaboradores

2007 E

2.200.000

103 91 70 61

2006

2.294.338

2005

4.239.112

2004

7.658.001

3.000.000

6.000.000

9.000.000

2004

2005

2006

2007 E

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Resultados O reconhecimento pblico 1 Prmio na Categoria de Melhoria de Processos

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Prximos Desafios
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Prximos desafios
Integrao do CL ACE Entidade Empresarial de Servios Partilhados em Sade para as reas de Compras e Logstica.

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FIM
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