LOS NUEVOS ROLES DOCENTES PARA EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGAS.

SUMARIO La relevancia de la educacin a distancia ante los escenarios de una formacin completa e integral da pie a una formacin a lo largo de la vida y mediada por los avances de la tecnologa para disminuir y dinamizar la enseanza; ello obliga a un cambio de actitud, de preparacin y del quehacer acadmico por parte de los docentes para enrolarse en procesos de enseanzaaprendizajes ms flexibles, convergentes, orientadores, facilitadotes, motivadores y autoevaluadores que se concretan en lo que se conoce como la funcin de la tutora; pero la tutora telemtica o mediada con la computadora requiere de una persona con caractersticas particulares y de una planificacin meticulosa para que la interaccin logre procesos de comunicacin didctica que reflejen aprendizajes concretos. Es indudable que la orientacin que ha tomado la educacin en las ltimas dos dcadas ha obligado a una metamorfosis en cuanto a sus retos y roles que ha variado la organizacin de su estructura, las formas de gestin y la visin hacia los nuevos escenarios que logren una bonanza acadmica. Lo anterior exige que quienes son responsables de promover el aprendizaje, en este caso los docentes, reflexionen sobre sus actitudes e interioricen con plena conciencia una planificacin de su quehacer pedaggico. Al respecto, Barrantes (1992) seala que la formacin del docente-tutor es en dos sentidos: una formacin acadmica que le permita estar al da en el campo del conocimiento y una formacin personal que logre un contacto directo a travs de la comunicacin, la observacin y de los mtodos. A su vez, la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior en Mxico (ANUIES, 1998) hace ver al respecto que es una prioridad poseer un equilibrio entre la relacin efectiva y cognoscitiva, as como tener capacidad, dominio y disposicin para mantenerse actualizado. Para ello es fundamental que el docente considere una formacin integral que no pierda de vista la gran demanda de conocimiento y su difusin, los ritmos y estilos de aprender y los factores tecnolgicos, sobre todo las implicaciones del trabajo a distancia o en lnea que requieren de una sutileza didctica; as como las implicaciones ideolgicas y polticas que conlleva la sociedad postindustrial; ya que la funcin del docente es la de un agente socializador que educa para lograr una formacin rentable a lo largo de la vida. Pero este compromiso involucra una entrega personal de grado mayor que no slo concierne a la educacin formal sino a otras modalidades educativas que cobran gran relevancia con la entrada de las nuevas tecnologas, como lo son la educacin abierta y a distancia, es decir, que los nuevos recursos didcticos son un canal para preparar al alumno y su manejo hace necesario el desarrollo de habilidades especficas y de un conocimiento pertinente para el xito de la enseanza. Sensibilizar para una tarea de enseanza donde se involucran la pedagoga y la tecnologa no es fcil, se requiere de un esfuerzo compartido donde los propsitos y polticas estn muy bien definidos, resaltando el papel innovador del docente como eje de un proceso planificador, coherente y realista que tendr un reconocimiento social. Dentro de las pautas mencionadas, Gutirrez (1999) seala, por ejemplo, que para preparar a los docentes en lo referente a Nuevas Tecnologas (NT) son fundamentales tres dimensiones: 1. Conocer las potencialidades de las NT, su variedad de metodologas y medios en situaciones variadas de enseanza-aprendizaje, para atender a una variedad de capacidades y destrezas en el alumno que obligan a un cambio de rol en la comunicacin al pasar de uno unidireccional a otro multidireccional. 2. Conocimiento del potencial educativo de las NT en cuanto a las formas de seleccionar, ordenar y procesar la informacin y su impacto como agente de impacto educativo. 3. Conocimiento del contexto didctico y educativo para considerar el resto de los elementos que pueden intervenir o influir en el diseo curricular y que son parte de la realidad escolar.

Para lograr estas tres dimensiones, es fundamental que las instituciones educativas formalicen de manera sistemtica su visin hacia proyectos duraderos que conlleven una gestin del conocimiento en cuanto a: qu metodologas son ms apropiadas para el desarrollo de habilidades que conllevarn a la culminacin de propsitos de aprendizaje, cules la pertinencia de los medios dependiendo de sus potencialidades; valorar el impacto que generan tanto en el contexto interno (institucional) como en el externo para sentar lineamientos de carcter cientfico y cul es la direccin que deben seguir los docentes dentro de esta conjugacin enseanza-medios, entre otras cosas. El protagonismo del docente en esto es crucial; por tanto, una actualizacin permanente inducir a pulir y dar calidad al rol que viene desempeando, sobre todo, como ya se ha mencionado, si el uso de los recursos tecnolgicos interviene en el proceso de enseanza-aprendizaje. Para que el docente se muestre interesado en una formacin que promueve el uso de la tecnologa como un recurso didctico de transmisin del conocimiento y centrado en el aprendizaje, es necesario considerar lo que resalta De Juan (1996):

Los proyectos de innovacin deben dividirse en dos:

a) En innovaciones en el proceso de enseanza-aprendizaje y b) En Innovacin en la estructura de organizacin de la enseanza.

Formacin mediante apoyos institucionales.

Estos parmetros hacen reflexionar sobre los esquemas que deben considerar las instituciones de educacin si desean en verdad impactar su planta docente y sta, a su vez, impregnar una cultura o alfabetizacin tecnolgica que resalte las bondades en el manejo del conocimiento y de la informacin, ofreciendo resultados en el intelecto del alumno. Por su parte, en este mismo marco, la Universidad Autnoma de Tamaulipas cre el proyecto innovador denominado Unidades Acadmicas de Educacin a Distancia (UNAED) que tiene como objeto brindar educacin superior a siete regiones de escasos recursos econmico y responder a la demanda de crecimiento y desarrollo que exige el Etado atendiendo a las polticas educativas de equidad, igualdad, apertura y flexibilidad. El sistema UNAED en su estructura y organizacin determin definir el papel del docente como la de un facilitador que induce e inculca los principios de participacin y de actividad como ejes del modelo a distancia que activan el autoaprendizaje y el estudio independiente. La UNAED dinamiza el accionar del conocimiento en un proceso heterodidacta de recursos tecnolgicos que van desde el medio duro, los Mdulos de Apoyo Virtual e Interactivos, pasando por la videoconferencia como medio principal para lograr la interaccin multidireccional entre cada una de las sedes, valorando, esencialmente, los ritmos y estilos de aprender. Es importante destacar las delimitaciones en cuanto a las funciones que realiza el docentefacilitador en la UNAED para comprender su responsabilidad tanto acadmica como administrativa: Conocer el modelo a distancia; las capacidades y habilidades para el rol de tutor; el programa de evaluacin del desempeo del personal acadmico y comprender la estructura de las especificaciones didcticas de cada asignatura, entre otras.

ACADMICAS

Dar a conocer las guas y especificaciones didcticas para el logro de los objetivos

PEDAGGICAS

planteados; fomentar las actividades para inculcar una cultura de autoestudio y toma de decisiones en forma independiente; poner en prctica habilidades de comunicacin que logren una relacin ms amena con el alumno y con la sede central; asistir ante los problemas del uso de la videoconferencia y el mdulo virtual; as como motivar cuando sea preciso para el logro de las metas, entre otras.

TECNOLGICAS

Operar el sistema de videoconferencia; familiarizarse en el uso del mdulo virtual que contiene los programas y manejar los otros recursos asincrnicos que apoyan el aprendizaje del alumno.

ADMINISTRATIVAS

Aplicar el reglamento interno, proporcionar informacin sobre cualquier disposicin o asunto administrativo o acadmico, mantener en estado ptimo el funcionamiento de la sede y sugerir a la sede central sobre polticas o lneas de accin que son de beneficio para el alumno o la sede.

Estos roles o funciones son retomados dentro de otros contextos educativos de gran importancia y por autores de enorme experiencia como Garca Aretio (1994), Meja (1984) entre otros; destacando lo que sealan Mena, Porras y Mena (1996) en el sentido de que el conjunto de las funciones del docente tutor depende de la interaccin ya que en pedagoga es un concepto de conducta y de un estilo de instruccin. El acercamiento, las formas o estrategias cognitivas del alumno son conocibles cuanto mayor sea la capacidad del docente para comunicar e inspirar confianza. La interaccin para llevar a cabo la tutora en la educacin a distancia es un tratamiento meticuloso que requiere de cualidades, las mismas que son sealadas en el libro La tutora en la educacin a distancia Hernndez (2003), y que se rescatan para el sistema UNAED: Cordialidad. Congruencia. Comprensin emptica. Reflejo (Arancibia y otros,1999). Asertividad (Elizondo, 1999). Capacidad de escuchar. Capacidad de comunicar segn la categorizacin (Sarramona, 1988). Capacidad de lenguaje independientemente del medio (Pascual y Pioneros, 1999).

Por otro lado, el desarrollo de la tutora intermediada por las nuevas tecnologas requiere de una planificacin de la cual el docente-facilitador debe tener pleno conocimiento y manejar su sistematizacin; tal proceso es planteado en forma innovadora por la UNAED bajo tres ejes fundamentales y dentro del siguiente mbito de flujo:

Cada uno de los ejes se describe de la forma siguiente: Desde la planeacin integral del aprendizaje: a. b. c. d. e. f. Conocer las dificultades, conductas y problemticas de cada uno de sus tutoriados. Interiorizar cada uno de los contenidos de las asignaturas para estar siempre preparado ante los cuestionamientos. Hacer una posible seleccin de las estrategias didcticas de acuerdo con la asignatura para estar preparados ante las dificultades de aprendizaje de los alumnos. Abrir y cerrar la tutora con una actitud positiva, abierta, activa y participativa para estimular y motivar la independencia de los alumnos. Anticipar a la tutora una seleccin de los posibles temas a tratar, el tipo de dificultades de aprendizaje o los problemas que limitan la asimilacin del estudiante. Considerar que todo el proceso de la tutora es una evaluacin donde se consideran aspectos cualitativos y cuantitativos valorados por el tutor con una actitud emptica.

Desde la planeacin propia de la tutora : a. b. Hacer una presentacin personal del tutor y de la asignatura en general para que los alumnos identifiquen con quin y con qu trabajarn. Precisar los tiempos de que se dispone para planear y organizar la tutora.

c. d. e. f. g. h. i.

Dar a conocer los propsitos que persigue la asignatura y las unidades en plena correspondencia con los temas a tratar. Hacer partcipes a los alumnos en la planeacin y tratamiento de cada uno de los contenidos. Consensuar el diseo de las estrategias o de las actividades que resolvern el aprendizaje para que sean conscientes y protagonistas de su formacin independiente. Dar inicio a un tratamiento objetivo de los contenidos con una participacin abierta y fluida; sta debe ocupar la mayor parte de la tutora. Guiar o dar pautas para que el o los alumnos puedan resolver mediante sus propios procesos cognitivos la aplicacin o transferencia del conocimiento. Realizar un resumen y cierre que permita identificar el aprendizaje y el proceso de lo que el alumno realiz. Con ello se puede evaluar su progreso. Tratar y agendar los siguientes encuentros en base a la programacin o continuidad de los contenidos y necesidades de los tutoriados.

Desde la ptica de los recursos tecnolgicos:

a. b. c. d. e. f.

Considerar las caractersticas o posibilidades de los recursos tcnicos para saber qu planear. Determinar la metodologa o reglas de trabajo y participacin en la tutora combinando los fundamentos de la pedagoga y la tecnologa. Considerar y plantear de antemano algunos recursos didcticos que pueden apoyar y enriquecer la tutora y contribuir con el aprendizaje. Valorar y recomendar a cada alumno los tiempos de que dispone la tutora para aprovecharla al mximo. Recordar y recomendar ser claros, objetivos y precisos en lo que se va a tratar para que el medio no sea una limitante en la interaccin. La tecnologa es slo el medio que transporta el mensaje, el propsito es el alumno.

Responder con efectividad a una planificacin de la tutora posiciona para estar preparado para lo no esperado en su proceso. La concepcin de una slida formacin pedaggica, humanista y tecnolgica son indispensables si se desean resultados eficientes; la funcin de ser tutor absorbe una personalidad eclctica que se promueve bajo la comprensin de las complejas conductas del alumno y que construye, para interesarlo, ambientes motivadores, estratgicos y autoevaluadores como condiciones que no permiten prerrogativas desarticuladas del proyecto curricular y educativo de centro, ello obliga a una toma de conciencia definida sobre las polticas de incursionar en nuevas modalidades para la formacin a distancia; no hacerlo es estar igualmente preparado para los nuevos fracasos en tiempos de las nuevas tecnologa.

BIBLIOGRAFA

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Elizondo Torres Magdalena; Asertividad y escucha activa en el mbito acadmico . Trillas, ILCE, ITESM. Mxico. 1999. Garca Aretio L. La educacin a distancia hoy . UNED. Madrid. 1994. Gutirrez Martn, Alfonso;. Formacin del profesorado en nuevas tecnologas multimedia. Revista electrnica interuniversitaria de formacin del profesorado 2(1). Espaa, 1999. Hernndez Ramrez Mauricio. La tutora en la educacin a distancia. Universidad autnoma de Tamaulipas (UAT). UNAED. Tamaulipas. 2003. Meja William; Manual del tutor . ICFES. Bogota. 1984 Mena Bienvenida; Porras, M; y Mena J.J; Didctica y nuevas tecnologas en educacin . Escuela espaola. Madrid. 1996. Pascual y Asociacin de pioneros. La escucha activa. http://www.riojainternet.com/garantiasocial/recursos/tutoria/index.htm Sarramona, J; Comunicacin y educacin ., CEAC., Barcelona-Espaa. 1988.