INSTITUTO TECNOLGICO DE TIJUANA

Departamento de Ingeniera Industrial Agosto- Diciembre 2013

Protocolo de Investigacin ESTUDIO DE RIESGO ERGONMICO EN EL REA DE ALMACN DE MEDTRONIC S. DE R.L. DE C.V.
Presentan:
Mondaca Corral Jazmn Karolina Rodrguez Jurez Diego

Asesor Interno
Claudia Vzquez Jacobo
Tijuana, B.C., (20, octubre, 2013)

2. Introduccin
En la actualidad, los entornos laborales que exponen a los trabajadores a condiciones de trabajo ergonmicamente inadecuadas constituyen una de las principales causas de enfermedades relacionadas con el trabajo. (Asencio, Bastante, 2012: 1) La industria ha revolucionado a lo largo de la historia, siendo fundamental en la poca actual, sus logros han sido innumerables pero no solo se deben de ver los logros, tambin se tiene que tomar en cuenta todo el proceso que se realiza para lograr llegar a ello, una de las principales necesidades para que esto se lleve a cabo son los trabajadores, pero debemos asegurar su bienestar, pues este se basa en la productividad y calidad de la industria. Organizaciones pblicas como privadas hacen grandes esfuerzos para mejorar la productividad de sus trabajadores, MEDTRONIC busca las herramientas ms novedosas y ergonmicas para la salud de los mismos. Debido al constante cambio en materia de innovacin, se gener inters al realizar este presente trabajo con finalidad de conocer la situacin actual de la industria MEDTRONIC especialmente en el rea de almacn, ya que es el rea en donde existe diversos riesgos potenciales de lesiones por la movilidad que deben efectuar los trabajadores, el rea de trabajo donde se desempeas, con el fin de observar, analizar e investigar los riesgos ergonmicos que afectan a los trabajadores de sta rea. Aplicando conocimientos como la seleccin de mtodo en cada rea, puesto de trabajo, as como la garanta de fidelidad a la fuente de la herramienta o documentacin utilizada en forma ergonmica, como tambin movimientos repetitivos.

3. Antecedentes
Los argumentos ms importantes por lo que se realiza la investigacin es que actualmente se est contando mltiples renuncias y bajo rendimiento en el rea de

almacn y, se desea conocer por medio de estudios, s el factor ergonmico es el causante. En Mxico las cifras estadstica de accidentes y enfermedades de trabajo a nivel nacional no son bajas, ya que en el ao de 2004 en los datos presentados por la Secretaria de Trabajo y Prevencin Social se observa un total de 282,469 accidentes de trabajo y 7418 enfermedades de trabajo, en un total de 804,349 empresas donde laboran 12, 348,259 trabajadores. De estas cifras corresponden 32,063 accidentes de trabajo y 285 enfermedades de trabajo a la industria, de acuerdo a las estadsticas que se presentan por divisin de actividad econmica. Esta problemtica ha estado afectando a la empresa, con un bajo rendimiento en cuanto a la rapidez de la realizacin de las labores que se les tiene asignadas.

4. Planteamiento del Problema.

En la industria METRONIC actualmente se est contando mltiples renuncias y bajo rendimiento en el rea de almacn, ya que se producen ciertas lesiones que afectan la integridad fsica de los trabajadores y se desea conocer por medio de un estudio ergonmico para visualizar las reas de mayor riesgo y buscar alternativas para llevarlos a cabo de una manera ms sencilla y segura. sta investigacin se llevar a cabo por dos personas, ya que la interaccin entre un gran nmero de participantes puede llegar a obstruir la percepcin que se tiene del problema y, eventualmente tener un resultado errneo.

5. Preguntas de Investigacin
Es necesario el diagnstico ergonmico en la Industria MEDTRONIC rea de almacn, para investigar entre los factores de riesgo de trabajo, de tal manera que puedan prevenirlos? Ha disminuido la desercin laboral en el rea de almacn despus de haber puesto en marcha el estudio ergonmico experimental?/

6. Objetivo

Realizar un estudio ergonmico exhaustivo experimental para dar a conocer s la falta de conciencia ergonmica est ocasionando que el rendimiento no sea ptimo y la rotacin de trabajadores sea excesiva. 6.1 Objetivos especficos Llevar a cabo la implementacin del Mtodo RULA, para puntualizar los movimientos y hacer los respectivos cambios. Conocer, despus de llevar a cabo el mtodo RULA, s se logra disminuir el nmero de deserciones y lesiones en el rea de almacn.

7. Justificacin y Delimitacin del Problema

7.1 justificacin A la par de la introduccin se ha visto la necesidad de conocer los diferentes y posibles efectos de la falta de un estudio ergonmico sobre la salud de los trabajadores. Por este motivo en varios pases se han venido desarrollando investigaciones en torno a este tipo de problema, motivadas tanto por lo masivo de la industria en el mundo, como por las caractersticas de los daos que se han asociado con la industria. Un buen estudio de riesgo ergonmico debe de hacerse presente en todos los centros de trabajo, ya que es una parte esencial en el desempeo de las labores de los trabajadores, los cuales son favorecidos de manera directa con las modificaciones que se llevan a cabo; tanto en la salud, como en la satisfaccin que presentan al realizar sus actividades. Con un estudio de ste tipo se estima reducir el nmero posible de lesiones y desercin de empleados, por consecuencia, se deduce que el empleado es uno de los beneficiados, pero igualmente la empresa obtiene un beneficio directo; el ahorro de los gastos en tiempo y dinero por la capacitacin desperdiciada.

Asimismo, al conservar a los empleados por ms tiempo, stos van tomando un poco ms de experiencia y, cada vez, aumentan la velocidad en el empaque del producto.

7.2 delimitacin La investigacin se llevar acabo en la industria Metronic S. de R.L. de C.V. ubicada en Tijuana Baja California, Mxico, con ubicacin en Paseo Cucapah No. 10510, Colonia El Lago; en el rea de almacn en la primera nave de la industria. Con giro como maquiladora (exportadora) para ver loyout anexo 2, como actividad principal es manufactura de productos mdicos internacionalmente conocida.

8. Marco contextual:
Medtronic es el lder mundial en tecnologa mdica, aliviando el dolor, restaurando la salud y prolongando la vida de millones de personas en todo el mundo. Con profundas races en el tratamiento de enfermedades cardacas, Medtronic ofrece ahora una amplia gama de productos y terapias, cada tres segundos, una vida es mejorada por un producto o terapia de Medtronic. (Anexo 1) Metronic tiene como visin Contribuir al bienestar humano aplicando la ingeniera biomdica en la investigacin, diseo, manufactura y ventas de instrumentos y dispositivos que alivian el dolor, restauran la salud y alargan la vida (Metronic, 2013). El rea del almacn encargada del empaque externo de Metronic, proporciona diferentes tipos de empaque para cada uno de sus productos; ya sea carmeda, trillium o balance, adaptndose a los cuidados necesarios de los 3 diferentes tipos de materiales utilizados; teniendo como objetivo proporcionar seguridad adecuada para la proteccin de los diferentes productos mdicos, que su almacenaje y transportacin a diferentes instituciones medicas evitando el mnimo dao del producto.

9. Marco Terico.

La ergonoma permite la formacin de redes de comunicacin favorables en el sistema hombre-mquina (H-M) y que interactan con el fin de hallar el punto de equilibrio necesario para llevar a cabo la ejecucin de tareas con la mnima extenuacin. Esto significa que el ingeniero, el arquitecto, el diseador y cualquier especialista que se disponga a disear un sistema H-M, debe conocer las capacidades y limitaciones del hombre tan bien o mejor que las de las propias mquinas, pues en esto se juega algo ms que un uso o una produccin deficiente (Mndelo et al, 1999:117). En general es bien conocido que los problemas relacionados con el trabajo debido a condiciones ergonmicas, sino se previenen o tratan a tiempo, resultan en un deterioro del estado de salud y en un sufrimiento innecesario afectando a individuos y sus familias. Ellos tambin podrn resultar en un incremento de los costos para todas las personas, as como para los empleadores y eventualmente para la sociedad.

El espacio de trabajo en el que se exponen todos los das cierta cantidad de trabajadores, el cual, puede no ser el ms deseable para ellos. Un par de zapatos incmodos; irritan, daan el pie, y provocan mal humor, hasta que se tiran a la basura. En un puesto de trabajo no se puede hacer ese mismo procedimiento, pues ste daa el organismo del operador, le provoca mal humor, con lo cual; afecta la productividad y la calidad del trabajo. Lo peor de todo, es que no se puede abandonar. (Mndelo, 2001, pg. 25). An en la actualidad, no se toma en cuenta el mal diseo de un puesto de trabajo y por consecuencia; tampoco los contratiempos que ste provoca. Los operadores lo soportan abnegadamente da a da durante la jornada laboral, sus defectos acostumbran a estar enmascarados tras dolores cervicales, lumbares, de hombros, de cabeza, vrices, accidentes, baja productividad, mala calidad de los productos, absentismo sin explicacin o simple apata por el trabajo

Como bien se sabe, las personas son el recurso ms valioso; ya que el valor de una vida, no en trminos monetarios, es invaluable, pero, al mismo tiempo que es invaluable, es el recurso ms sustituible, pero no por ese motivo debe de ser cambiado. El trabajador es el que le proporciona a la empresa la fama que necesita para ser reconocida como un buen lugar para trabajar, Best place to work, el cual es el reconocimiento que se le otorga cuando los trabajadores por medio de encuestas aceptan que la empresa es atenta con ellos, es decir, que se reconoce que ellos son los que hacen que la calidad del producto sea aceptable, que se cumplan los objetivos de produccin; y que la efectividad es aceptable. Vindolo de un punto de vista gerencial, conviene a la empresa que el trabajador quiera conservar su empleo, ya sea por el pago o por la comodidad. Habra menos rotacin de empleo, que poco a poco vuelve a ser una realidad, con lo que el trabajador perfeccionara su funcin que le es asignada, haciendo sus operaciones con mayor rapidez sin disminuir la calidad, por lo que, tras el paso de algunos meses, se pueden aumentar las metas de produccin. Una incapacidad se lleva a cabo cuando una persona no puede llevar a cabo las actividades que debe, puede ser por lesin o fractura. Teniendo en cuenta que los trabajadores normalmente usan en que tienen destreza, se daa la musculatura de esa parte del cuerpo y, aunque no haya fatiga, se ocasionan molestias musculares, semejante a la prctica de deportes en que se presentan los mismos sntomas. La aparicin de molestias en la zonas de hombros, codos y de la mano-mueca de carcter acumulativo tiene su origen sobre todo en la excesiva extensin y flexin o desviacin radial o cubital de la mueca1, unas posturas de flexin, extensin y abduccin2 exageradas de los brazos, unidas a una repetitividad excesiva de la

1 2

Desviacin radial o cubital de la mueca: Abduccin:

tarea, que cobran mayor importancia cuando aparece ligadas, adems, a esfuerzos excesivos.3 Principios de la accin preventiva.

1. El empresario aplicar las medidas que integran el deber general de prevencin, con arreglo a los siguientes principios generales: a. Evitar los riesgos b. Evaluar los riesgos que no se puedan evitar c. Combatir los riesgos en su origen d. Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepcin de los puestos de trabajo, as como a la eleccin de los equipos y los mtodos de trabajo y de produccin, con miras ,en particular, a atenuar el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud e. Tener en cuenta la evolucin de la tcnica f. Sustituir lo peligroso por lo que entrae poco o ningn peligro g. Planificar la prevencin, buscando un conjunto coherente que integre en ella la tcnica, la organizacin del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo h. Adoptar medidas que antepongan la proteccin colectiva a la individual i. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores

2. El empresario tomar en consideracin las capacidades profesionales de los trabajadores en materia de seguridad y de salud en el momento de encomendarles las tareas.

3. El empresario adoptar las medidas necesarias a fin de garantizar que slo los trabajadores que hayan recibido informacin suficiente y adecuada puedan acceder a las zonas de riesgo grave y especfico.

Mondelo, Pedro, 2001, pg. 102

4. La efectividad de las medidas preventivas deber prever las distracciones o imprudencias no temerarias que pudiera cometer el trabajador. Para su adopcin se tendrn en cuenta los riesgos adicionales que pudieran implicar determinadas medidas preventivas, las cuales slo podrn adoptarse cuando la magnitud de dichos riesgos sea substancialmente inferior a la de los que se pretende controlar y no existan alternativas ms seguras.

5. Podrn concertar operaciones de seguro que tengan como fin garantizar como mbito de cobertura la previsin de riesgos derivados del trabajo.

10. Estado del arte.

Asencio en su actual libro hace referencia a los entornos laborales que exponen a los trabajadores a condiciones de trabajo ergonmicamente inadecuadas, este factor siendo una de las principales causas de enfermedades de trabajo. (Asencio, Bastante, 2012: 1) Debido a la importancia de la ergonoma industrial han derivado varias investigaciones sobre la mejora del entorno laboral para los trabajadores, la revista espaola salud publica hace referencia sobre la prevencin de riesgos laborales y la proteccin de la salud y la seguridad de los trabajadores desde todos sus mbitos, incluyendo la Medicina del Trabajo, la Higiene Industrial, la Seguridad, la Ergonoma, la Enfermera del Trabajo, la Psicosociologa del Trabajo y el Derecho del Trabajo. (Rev. salud pblica: 2013) concordando con lo fundamental del la ergonoma industrial Jos Caas hace una exhausta investigacin para su libro ergonoma en los sistemas de trabajo remarcando los diferentes factores de riesgos ergonmicos que se puede dar en un sistema de trabajo (caas: 2012). Por otra parte anteriormente la revista salud publica da a conocer la investigacin sobre Tecnologa y pensamiento futuro del trabajo desde la ergonoma en momentos de crisis global dando nfasis al pensamiento futuro de trabajo basado en dos planteamientos, El primero que privilegia la anticipacin buscando la reaccin ante las tecnologas venideras, y el segundo que propicia el plan y la

accin para la proyeccin de las tecnologas de trabajo futuro con base en principios como la voluntad y la libertad (Rev. Salud pblica: 2012).

11. Hiptesis.
Se ha determinado que la mayor cantidad de incapacidad son, por dolor de espalda en la regin lumbar. Cada operador disminuye la produccin porque el dolor lumbar es generado por estar toda la jornada laboral de pie o sentado en la misma posicin de operacin. Algunos operadores disminuyen su produccin porque deben de llevar a cabo esfuerzos excesivos al cargar su propio material de trabajo (material a recubrir, llevado en cajas), por lo que se agachan en determinadas ocasiones y trabajan de pie. El acompaante del dolor de espalda y segundo responsable de la baja produccin en el rea de recubrimiento, es el dolor de mueca que es ocasionado por laborar con las manos, generando una tendinitis en la mueca o sndrome de tnel carpiano. El trabajo que se lleva a cabo en el rea de almacenamiento es de pie, ya que las mesas de trabajo tienen una altura de 1.50 metros. En el rea de recubrimiento el operador labora sentado en la misma posicin toda la jornada laboral dnde las sillas no estn en condiciones adecuadas ergonmicamente para su funcionamiento, se necesita un rediseo ergonmico que cumpla con las exigencias del trabajador para la mejora de la operacin, as como la calidad del producto.

12. Estrategia metodolgica.

12.1 Conceptos de mtodos y herramientas.

La adopcin continuada o repetida de posturas penosas durante el trabajo genera fatiga y a la larga puede ocasionar trastornos en el sistema musculo-esqueltico. Esta carga esttica o postural es uno de los factores a tener en cuenta en la evaluacin de las condiciones de trabajo, y su reduccin es una de las medidas fundamentales a adoptar en la mejora de puestos. Para la evaluacin del riesgo asociado a esta carga postural en un determinado puesto se han desarrollado diversos mtodos, cada uno con un mbito de aplicacin y aporte de resultados diferente. Mtodo rula: Rula evala posturas concretas; es importante evaluar aqullas que supongan una carga postural ms elevada. La aplicacin del mtodo comienza con la observacin de la actividad del trabajador durante varios ciclos de trabajo. A partir de esta observacin se deben seleccionar las tareas y posturas ms significativas, bien por su duracin, bien por presentar, a priori, una mayor carga postural. stas sern las posturas que se evaluarn. Si el ciclo de trabajo es largo se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas son fundamentalmente angulares (los ngulos que forman los diferentes miembros del cuerpo respecto de determinadas referencias en la postura estudiada). Estas mediciones pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante transportadores de ngulos, electro gonimetros, o cualquier dispositivo que permita la toma de datos angulares. No obstante, es posible emplear fotografas del trabajador adoptando la postura estudiada y medir los ngulos sobre stas. Si se utilizan fotografas es necesario realizar un nmero suficiente de tomas, desde diferentes puntos de vista, y asegurarse de que los ngulos a medir aparecen en verdadera magnitud en las imgenes. El mtodo debe ser aplicado al lado derecho y al lado izquierdo del cuerpo por separado. El evaluador experto puede elegir a priori el lado que aparentemente

est sometido a mayor carga postural, pero en caso de duda es preferible analizar los dos lados. El mtodo rula divide el cuerpo en dos grupos, el grupo A que incluye los miembros superiores (brazos, antebrazos y muecas) y el grupo B, que comprende las piernas, el tronco y el cuello. Mediante las tablas asociadas al mtodo, se asigna una puntuacin a cada zona corporal para, en funcin de dichas puntuaciones, asignar valores globales a cada uno de los grupos A y B. La clave para la asignacin de puntuaciones a los miembros es la medicin de los ngulos que forman las diferentes partes del cuerpo del operario. El mtodo determina para cada miembro la forma de medicin del ngulo.

Posteriormente, las puntuaciones globales de los grupos A y B son modificadas en funcin del tipo de actividad muscular desarrollada, as como de la fuerza aplicada durante la realizacin de la tarea. Por ltimo, se obtiene la puntuacin final a partir de dichos valores globales modificados. El valor final proporcionado por el mtodo RULA es proporcional al riesgo que conlleva la realizacin de la tarea, de forma que valores altos indican un mayor riesgo de aparicin de lesiones musculo esquelticas. El mtodo organiza las puntuaciones finales en niveles de actuacin que orientan al evaluador sobre las decisiones a tomar tras el anlisis. Los niveles de actuacin propuestos van del nivel 1, que estima que la postura evaluada resulta aceptable, al nivel 4, que indica la necesidad urgente de cambios en la actividad. El procedimiento de aplicacin del mtodo es, en resumen, el siguiente: Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos. Seleccionar las posturas que se evaluarn. Determinar, para cada postura, si se evaluar el lado izquierdo del cuerpo o el derecho (en caso de duda se evaluarn ambos).

Determinar

las

puntuaciones

para

cada

parte

del

cuerpo

Obtener la puntuacin final del mtodo y el Nivel de Actuacin para determinar la existencias de riesgos. Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dnde es necesario aplicar correcciones. Redisear el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario. En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el mtodo RULA para comprobar la efectividad de la mejora. 12. 2 ESTRATEGIA DE LA METODOLOGA Se realizara un diagnostico ergonmico mediante el mtodo RULA utilizando los diferentes ciclos para determinar

13. Presupuesto.
El nico mbito que se toma en cuenta es el transporte y, como las visitas se llevan a cabo durante los horarios permisibles de clases, se puede usar la credencial estudiantil que es otorgada en el Instituto Tecnolgico de Tijuana. El costo por camin se reduce a cinco pesos por camin. Se deben de abordar dos camiones para llegar a Medtronic, y otros dos de regreso al Instituto Tecnolgico de Tijuana, en total se toman cuatro camiones, individualmente se gastan veinte pesos por viaje. NOTA: Solo se permite una visita por semana. Descripcin. Viaje en camin a Medtronic por da (Individual) Costo. 20 $

14. Capitulado Introduccin:

Capitulo

Semanas. Actividades. 1 Primer visita de reconocimiento 2 3

15. Cronograma

de rea. Primera visualizacin del rea. Verificar movimientos de los tres trabajadores. Anlisis de movimientos peligrosos. Propuesta inicial. Verificar factibilidad de propuesta. Crear Layout mejorado. Implementacin de la propuesta.

16. Fuentes de consulta

Augusto, C. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico: Pearson. El Colegio de la frontera norte (El Colef). (2010). Manual de presentacin de tesis para los programas de posgrado de El Colegio de Frontera Norte. Adquirido de la direccin general de docencia, Tijuana baja california. Schmelkes, C. (1998). Manual para la presentacin de anteproyectos e informes de investigacin. Mxico: OXFORD. Sabina, C. (2012). Evaluacin ergonmica de puestos de trabajo. Espaa: copyright. Mndelo, P. (2001). Ergonoma: fundamentos. Espaa: Mc Graw Hil.

Ramos, C. (2007). Estudio de factores de riesgo ergonmico que afectan el desempeo laboral de usuarios de equipo de computo en una institucin educativa. Instituto Politcnico Nacional: Mxico, D.F.

Martnez, K. (2009). Solucin ergonmica para la captura de imgenes endoscpicas. Instituto Politcnico Nacional: Mxico, D.F.

Garca, D. Archivos de prevencin de riesgos laborales. Otra revista espaola de salud pblica en medline / pubmed. Vol. 87: pg. 89.

Puentes, D. Tecnologa y pensamiento futuro del trabajo desde la ergonoma en momentos de crisis global. Vol.: pg. 137.

Caas, J. Ergonoma en los sistemas de trabajo. Mxico: Grijalva.

17. Anexos
Anexo-1 INFORMACIN DE LA INDUSTRIA: Organizacin: Medtronic Mxico, S. de R.L. de C.V. Corporativo: Medtronic, Inc. Giro: Maquiladora (Export.) Actividad Principal: Manufactura de productos mdicos Correo Electrnico: hrtijuana-resume@medtronic.com Telfono:(664) 903-1100 Direccin: Paseo Cucapah No. 10510 Colonia: El Lago (frente A Cetys.) Ciudad: Tijuana, Baja California Sitio Web: http://www.medtronic.com

Anexo 2-Layout de la industria