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Cartilha Informativa para Certificao em Cultura Digital Responsvel

SELO

VERDE

APRESENTAO
Esta cartilha oferece informaes bsicas para obteno do Certificado Selo Verde, que tem por objetivo o desenvolvimento de prticas sustentveis nos ambientes digitais e nas comunidades.

O QUE O SELO VERDE


O Selo Verde uma certificao para ambientes digitais, baseado no conceito internacional dos 3 Ps People (pessoas), Profit (lucro) e Planet (planeta). A conquista do selo por uma organizao social, rgo governamental ou empresa privada significa que o ambiente digital certificado est dentro dos critrios que equilibram os pilares que norteiam a sustentabilidade: socialmente justo, economicamente vivel e ambientalmente correto. Criado em 2009, o Selo Verde resultado da parceria entre Fundao Orsa, Dr. Micro e ATN - Associao Telecentros de Informao e Negcios, que tem como misso promover a conscientizao sobre responsabilidade ambiental em espaos digitais (telecentros, lan-houses, etc), produtos (TI Verde) e servios diversos.

O CERTIFICADOR
O certificador do selo verde para cultura digital a Fundao Orsa, apoiada pelo conselho consultivo. Esses organismos formam uma estrutura com governana prpria que tem como misso promover a conscientizao sobre responsabilidade socio-econmico e ambiental com foco em tecnologia. A partir do conceito de sustentabilidade, busca-se conciliar os interesses sociais e econmicos com os ambientais, garantindo eficincia e eficcia sua produo. Concebido em 2009, o selo verde para ambientes digitais atua enquanto mobilizador de aes para desenvolvimento de ferramentas no intuito de contribuir com organizaes sociais, rgos governamentais e empresas privadas na busca da sustentabilidade de seus projetos, proporcionando um selo de certificao que assegure ao investidor e usurio a qualidade e a excelncia nas atividades relacionadas s responsabilidades sociais, econmicas, ambientais e polticas.

CONSELHO CERTIFICADOR
O Conselho Consultivo Permanente composto pela Fundao Orsa, Dr. Micro e ATN - Associao Telecentros de Informao e Negcios. Cabe ao Conselho monitorar o Certificado para assegurar o cumprimento dos objetivos estabelecidos

Funes do Conselho
Contribuir para a preservao da imagem, da marca, do patrimnio,
da reputao do Selo e para que os mais altos padres legais e ticos sejam obedecidos em todas as aes.

Compreender e apoiar a Misso do Selo Verde e as prioridades de conservao, bem como os objetivos, polticas e formas de atuao. Indicar, para apreciao do Conselho Certificador, indivduos de integridade e reputao inquestionveis que possa vir a dar contribuio expressiva ao Selo Verde. Comunicar ao Certificador, situaes ou condies pessoais ou profissionais que possam, direta ou indiretamente, implicar em conflito de interesse ou possa vir a prejudicar a imagem do SELO. Participar ativamente das reunies do Conselho Consultivo.
De acordo com suas possibilidades, contribuir: -provendo conhecimento tcnico-cientfico ou servios profissionais; -respondendo a consultas do Certificador; -auxiliando na formao de parcerias e "abrindo portas"; -divulgando o trabalho, promovendo a imagem pblica e difundindo a marca do SELO VERDE;

Atribuies do Conselho
O Conselho Verde o responsvel em promover a certificao por meio da sensibilizao dos diversos atores da sociedade sobre os benefcios scio-econmicos e ambientais da prtica digital responsvel, e: Coordena o desenvolvimento de padres de certificao nacional e regional de atuao digital. Coordena interesses junto a outros organismos visando agregar valores a misso do Selo Verde. Atua como agente que define as estratgias e regras para a emisso do Selo Verde cultura digital responsvel, que permitem a aprovao de seu uso atravs de certificao numerada. Atua como um centro de informao para o desenvolvimento de inteligncia na atuao em cultura digital responsvel. Atua na resoluo de conflitos envolvendo partes interessadas no sistema de licenciamento e certificao verde. Avalia e monitora as atividades dos ambientes digitais e divulga boas prticas de sustentabilidade. Modera redes sociais para a troca de experincias sobre boas prticas de sustentabilidade.

A certificao verde busca incentivar o desenvolvimento de aes que contemplem a incluso social e digital dos indivduos, se comprometendo em aplicar prticas de sustentabilidade econmica e conscientizao ambiental nos servios e produtos oferecidos. Para que o ambiente digital consiga contribuir na incluso ambiental dos usurios, sua estratgia de sustentabilidade deve ser pensada em trs nveis:

Transformao
de hbitos e atitudes dentro dos ambientes digitais;

Mobilizao
da comunidade do entorno para a causa do meio ambiente;

Construo
de uma rede de parcerias para o desenvolvimento sustentvel.

INSTITUCIONAL

Viso
Ser uma referncia em avaliao e certificao de ambientes, produtos e servios de tecnologia oferecidos como alternativas para o desenvolvimento social, proporcionando ferramentas de inovao e sustentabilidade.

Misso
Promover solues de qualidade para ambientes digitais, certificando espaos, produtos e servios em tecnologia social, garantindo a comunidade acesso com qualidade e profissionalismo.

Valores
Usurio: Aproveitamento, satisfao e comprometimento. Organismos executores: Eficincia, responsabilidade e tica. Apoiador: Responsabilidade Social, satisfao e participao. Servio: Qualidade, transparncia e rentabilidade.

Poltica de Qualidade
Oportunizar aos usurios servios de qualidade, a comunidade ambientes inovadores e aos parceiros produtos ticos para sua participao em processos sustentveis, buscando a eficincia continuada.

CRITRIOS

Critrios Sociais

1 - Participao em redes sociais. Os ambientes digitais devem adotar prticas de comunicao virtual com o objetivo de proporcionar a seus usurios um real aproveitamento das tecnologias de comunicao disponveis na web 2.0 para a interao e integrao de usurios e comunidades, no importando a distncia. 1.1 - Indicadores: 1.1.1 - Participao de usurios em redes sociais nos ambientes digitais. 1.1.2 - Participao do organismo em redes de discusso na Web. 1.1.3 - Disposio de espao destinado ao acesso livre dos usurios a participao em redes sociais. 2 - Adoo de prticas inclusivas. Os ambientes digitais so tambm espaos pblicos de incluso social. Portanto devem prover acessibilidade para que todos, sem distino, possam utilizar seus servios e produtos. 2.1 - Indicadores 2.1.1 - Adaptao de espaos fsicos facilitando os acessos. 2.1.2-Disponibilizao de ferramentas digitais como, softwares e outros, de acordo com a necessidade, para a incluso de deficientes. 2.1.3 - Adoo de prticas de sociabilidade que inibam o preconceito.

3 - Responsabilidade pelo patrimnio pblico. O ambiente interno, bem como o externo de responsabilidade do usurio da organizao executora do servio ou produto. Promover iniciativas para zelar pelo patrimnio pblico se torna uma responsabilidade urgente e necessria. 3.1 - Indicadores 3.1.1-Regulamento interno que oportunize a clareza nas responsabilidades: organizao, limpeza, horrio de funcionamento, grade curricular e outras regras pertinentes ao bom funcionamento do ambiente. 3.1.2 -Normas de segurana para garantir o devido respeito ao usurio, como por exemplo, filtros de acesso, regras de segurana, softwares de gesto de espaos digitais. 3.1.3 - Prticas para preservao do patrimnio pblico fora dos ambientes digitais, parques, praas, florestas, rios, e outros. 3 - Ser referncia na comunidade como espao de mobilizao local e transformao social. A idia de transformar o ambiente digital em uma referncia na comunidade, no s para a incluso digital e acesso s Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs),

mas tambm como um modelo nas reas de educao para a cidadania e para a preservao do meio ambiente essencial para a aquisio do selo verde. 3.1 - Indicadores 3.1.1 - Aplicao de diagnsticos e estudos quantitativos e qualitativos para levantamento de perfis. 3.1.2 - Ampliao das atividades de incluso digital para um trabalho de cultura digital. 3.1.3 - Relacionamento com as escolas ou instrumentos educacionais locais. 4 - Ser um plo de formao de multiplicadores em conceitos tecnolgicos. Uma das funes mais importantes de um ambiente digital verde promover educao nas reas social, ambiental e tecnolgica para seus usurios. No entanto, o processo educativo deve ser continuado. Os conhecimentos construdos e aslies aprendidas devem ser difundidas em sua comunidade e outros ambientes digitais. 4.1 - Indicadores 4.1.1 - Programas de formao vivencial (o aluno dedica uma porcentagem de tempo como apoio no espao digital). 4.1.2 - Programas de voluntariado nos espaos digitais. 4.1.3 - Aes de disseminao de informao e comunicao via tecnologia aplicada.

Critrios Ambientais
5 - Adotar prticas ambientalmente responsveis, utilizando o conceito dos trs Rs: REDUZIR, REUTILIZAR, RECICLAR Muito se fala em reduo, reutilizao e reciclagem de materiais, mas a mudana no est no discurso. Precisamos colocar estes conceitos bsicos para a preservao do meio ambiente em prtica. Tanto no sentido de adotar prticas sustentveis deste tipo nos ambientes digitais, como tambm incentivar a comunidade a fazer parte desta mudana de hbito. 5.1- Indicadores 5.1.1-Execuo de projetos de Reciclagem de resduos. 5.1.2-Desenvolvimento de aes de reuso e condicionamento de materiais e equipamentos. 5.1.2-Programas de reduo de uso dos recursos naturais. 6 - Assegurar meios de neutralizar as emisses dos gases de efeito estufa (GEEs). Este um assunto novo no mundo todo. Todos sabem que nossas atividades dirias geram poluentes que vo para a atmosfera. A acumulao destes poluentes na atmosfera est causando uma alterao acelerada na temperatura da Terra, e desequilibrando a ordem natural do Planeta, os ambientes digitais tem sua parcela de responsabilidade, para tanto precisa desenvolver aes para minimizar seus efeitos nocivos. 6. Indicadores 6.1.1-Programa de medio de gases poluentes. 6.1.2-Programa de reduo e compensao de crditos de carbono. 6.1.3-Programa de conscientizao ambiental direcionado para os usurios diretos e indiretos dos espaos digitais. 7- Promover conscientizao ambiental na comunidade. Os projetos de preservao ambiental devem estar sempre integrados a comunidade, fazendo com que cada integrante se envolva com a causa. O resultado esperado que cada indivduo entenda a importncia de colaborar com a preservao do meio ambiente, e leve esta experincia para sua vida cotidiana. 7. Indicadores 71.1-Cursos de conscientizao ambiental para usurios e comunidade. 7.1.2-Programas de envolvimento do ambiente, dos produtos e da comunidade com aes prticas de preservao ambiental. 7.1.3 - Criao de mtricas para compartilhar informao com foco educacional na comunidade e assim incentivar a troca de experincias sobre boas prticas ambientais.

Critrios Econmicos
8 - Articular parcerias para promoo da sustentabilidade econmica do ambiente digital. Os ambientes e projetos nascem quase sempre dependentes de recursos financeiros, tcnicos e operacionais de organismos pblicos e ou privados. A proposta que esses ambientes e servios possam alcanar sustentabilidade a partir do desenvolvimento de planos estratgicos de captao de recursos prprios por meio dos servios oferecidos. 8 - Indicadores 8.1.1-Plano de negcios e sustentabilidade adaptado para o ambiente digital. 8.1.2-Prestao de servios com possibilidade de captao de recursos. 8.1.3- Rede de parcerias. 9 - Promover incluso digital atravs do oferecimento de cursos tecnolgicos e profissionalizantes. A vocao primeira de um ambiente digital prestar servios de formao e informao a comunidade. Isso significa que a formao e a qualificao da comunidade por meio de programas educativos alinhados a utilizao de tecnologia como base pedaggica. 9- Indicadores 9.1.1- Cursos de alfabetizao digital para a comunidade. 9.1.2- Cursos de qualificao tcnica para a comunidade. 9.1.3- Uso para formao superior e-learning. 10 - Adotar procedimentos diagnsticos e de avaliao dos processos executados nos ambientes digitais. Processo de monitoramento e avaliao deve ser uma ao constante nos ambientes digitais para garantir a transparncia necessria ao processo democrtico. Para tanto deve conter um elenco de instrumentos para garantir informao sobre os produtos, servios e usurios. 10.1- Indicadores 10.1.1- Utilizao de banco de dados e softwares de gesto de ambientes digitais. 10.1.2- Disponibilizao de relatrios tcnico-financeiros dos espaos. 10.1.3- Programa de avaliao de processo, resultado e impacto das aes desenvolvidas nos espaos digitais, leve esta experincia para sua vida cotidiana.
OS CRITRIOS APRESENTADOS SERO APLICADOS QUANDO HOUVER SINERGIA COM O PRODUTO A SER CERTIFICADO. CASO HAJA NECESSIDADE, UTILIZESE OUTROS CRITRIOS ESTABELECIDOS OU PROCESSOS SEMELHANTES.

TIPOS DE CERTIFICAO
A certificao com o selo verde acontece em duas etapas, que so superadas conforme o desempenho dos projetos desenvolvidos nos ambientes digitais:

Organizao registrada
Consiste num estgio probatrio para os interessados que anseiam sua certificao com o selo verde. A investidura nesta etapa acontece a partir do momento em que o interessado se inscreve pelo site www.seloverde.org.br, apresentando uma proposta para seu ambiente digital, de acordo com os pontos apresentados nesta cartilha. O estgio de registro de organizao tem durao mnima de 6 (seis) meses, podendo ser prorrogvel por mais 6 (seis) meses. Ao trmino deste prazo, os ambientes digitais devem submeter uma nova proposta de sustentabilidade para serem certificados novamente.

Organizao certificada
O selo verde um estgio pleno de certificao, a ser concedido para os organismos que implantarem atividades de sustentabilidade que atendam, no mnimo, 01 (hum) critrio de cada rea temtica (social, ambiental e econmico), contidos nesta cartilha. O desempenho do ambiente certificado em suas aes de sustentabilidade ser constantemente monitorado e avaliado pelo conselho certificador, e suas aes estaro disponveis na internet, sendo submetidas opinio do pblico em geral. Os estabelecimentos que porventura descontinuarem suas aes de sustentabilidade, no atendendo aes que contemplem o mnimo de 01(hum) critrio por rea e um mnimo de 60% dos critrios estabelecidos, estaro sujeitos a retirada do selo. Para reconquist-lo, o proponente deve submeter um novo plano de sustentabilidade, reiniciando todo o processo de certificao.

BENEFCIOS DA CERTIFICAO
1. Reconhecimento: enquanto ambiente socialmente justo, economicamente vivel e ecologicamente responsvel; 2. Envolvimento: aproximar-se de comunidades, entidades e empresas relacionadas tecnologia, ambientes digitais e meio ambiente; 3. Valorao: agrega valor a suas prticas dando sentido a sua atuao comunitria; 4. Participao: passa a pertencer rede de organismos certificados e aumenta a proximidade com as comunidades que atuam e desenvolvem a cultura digital por todo o pas. 5. Parcerias: acessam os benefcios da rede de parceiros do programa, possibilitando, dentre outras vantagens, o provimento de novos servios a favor da sustentabilidade econmica, ambiental e social; 6. Referncia: o ambiente certificado verde se torna uma referncia em incluso social, digital e ambiental na comunidade, podendo participar de editais pblicos e privados. 7. Sustentabilidade: produtos ou servios certificados ganham valor de mercado na conquista por clientes que cada vez mais prezam pela responsabilidade ambiental;

CONTATOS

Programa selo verde


Para mais informaes sobre o programa de certificao selo verde, acesse: www.seloverde.org.br, ou certificacao@seloverde.org.br.

Associao telecentro de informao e negcios


Para conhecer mais sobre a rede ATN, seus parceiros, e os benefcios que ela pode oferecer para seu telecentro, acesse: www.atn.org.br, ou contato@atn.org.br.

Dr. Micro
Saiba mais sobre o sistema de ensino Dr. Micro e os cursos oferecidos, acesse: www.drmicro.com.br ou drmicro@drmicro.com.br

Fundao Orsa
Para saber um pouco mais sobre os programas sociais desenvolvidos pela fundao Orsa, acesse: www.fundacaoorsa.org.br, ou fundorsa@fundacaoorsa.org.br.

CONSELHO PERMANENTE
Conhea um pouco mais sobre as organizaes que fazem parte do conselho consultivo permanente

Fundao Orsa
A Fundao Orsa uma Instituio sem fins lucrativos, criada de forma pioneira em 1994, que desenvolve e compartilha tecnologias sociais inovadoras nas reas de educao, sade, profissionalizao e gerao de renda, garantia de direitos humanos, arte, cultura, meio ambiente e esportes. Idealizada pelo Grupo Orsa, um dos maiores fabricantes de madeira, celulose, chapas e embalagens de papelo ondulado do pas, considerada a empresa social do Grupo que incorpora modelos de atuao baseados no conceito dos 3 Ps: economicamente viveis, socialmente justos e ambientalmente corretos. As primeiras aes da Fundao Orsa foram direcionadas para a formao integral da criana e do adolescente. Hoje, de atuao nacional, desenvolve modelos que possam ser disseminados por meio de uma rede de parcerias com empresas, instituies, organizaes da sociedade civil e diferentes esferas governamentais, com o intuito de ampliar o alcance de suas aes na busca de uma sociedade justa e equilibrada.

Dr. Micro
Uma empresa sediada no Parque Tecnolgico da Universidade do Vale do Paraba em So Jos dos Campos - SP, um plo tecnolgico e referncia nacional em inovao a Dr. Micro surgiu de necessidades eminentes no mercado de educao digital: atualizao permanente, flexibilidade para concorrer neste mercado e criatividade para garantir resultados a baixo custo e com eficincia. J formou mais de 200 mil alunos atravs de seu sistema de ensino baseado no uso de tecnologia assistiva por computador no Brasil e em Portugal desde o lanamento de seu sistema de ensino on-line. A soluo baseia-se no uso de tcnicas de programao neurolingustica e tcnicas de memorizao associadas com os contedos educacionais, transmitidos em uma linguagem totalmente multimdia e interativa. Nosso foco levar solues de tecnologia e contedo para escolas particulares, institutos de ensino e projetos sociais de incluso digital de forma sustentvel nos quesitos tcnicos, comerciais e pedaggicos.

Associao Telecentro de Informao e Negcios


A ATN uma entidade civil sem fins lucrativos, com sede em Braslia/DF. Foi estabelecida no dia 07 de Maro de 2006, e tem por finalidades participar do processo de incluso digital das microempresas e empresas de pequeno porte, orientar e capacitar pessoas para a gesto e uso dos equipamentos com o intuito de obter ou produzir informaes, interagir com a comunidade local, nacional e internacional, contribuir para a melhoria das condies econmicas, sociais, educacionais e culturais das pessoas, estimular a parceria empresarial atravs das redes de negcios e orientar a formao de novos empreendimentos, com nfase nas micro e pequenas empresas.

www.seloverde.org.br

Fotos: Capa, pginas 02, 09, 12 e 24 - Heider Torres Pgina 30 - Luiz Prado

O Selo Verde uma certificao que assegura ao investidor ou usurio a qualidade e a excelncia nas atividades relacionadas as responsabilidades ambientais, sociais, econmicas e polticas.

SELO

Iniciativa

sistema de ensino

micro

Apoio