Ciencia Psicolgica Vol.

2, N 1, 2008 Universidad Central de Chile

Escuela de Psicologa, Facultad de Ciencias Sociales ISSN 0718-4166

CONDUCTAS DE INTIMIDACIN Y MALTRATO ENTRE IGUALES EN UNA MUESTRA DE ESTUDIANTES DE ENSEANZA MEDIA DE LA REGIN METROPOLITANA
Mercy Iriarte
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RESUMEN Se identifican y describir las conductas de intimidacin o maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) o Bullying, en una muestra de 206 alumnos de Enseanza Media de la Regin Metropolitana. Para ello se administr el Cuestionario sobre Intimidacin y Maltrato entre Iguales (M.I.A.P.), elaborado por Ortega, Mora y Mora-Mrchan (1995), a partir del cuestionario de Olweus (1983). El anlisis de los resultados nos permite identificar la existencia de bullying en el establecimiento educacional evaluado, de tal forma que el 75% de la muestra dice haber sido testigo de maltrato tanto fsico como psicolgico y social, mientras que el 4,6% indico haber participado muchas veces en situaciones de M.I.A.P. Se plantea la necesidad de realizar acciones de prevencin a nivel de las victimas probables, los abusadores, los testigos, los profesores y los padres y apoderados; las cuales tienen alta probabilidad de xito toda vez que ms del 85% de los encuestados seala que el acoso escolar es algo que hay que cambiar o remediar. Palabras clave: Violencia escolar, acoso escolar, victimas, testigos. Recibido: 28 de Diciembre de 2007 Aceptado: 10 de Marzo de 2008

INTIMIDATING BEHAVIOR AND ABUSE AMONG EQUALS IN A SAMPLE OF STUDENTS OF SECONDARY EDUCATION OF THE METROPOLITAN REGION
SUMMARY The intimidating behavior or abuse among Equals by Power Abuse (M.I.A.P) or bullying are identified and described in a 206 students of secondary education of the Metropolitan Region sample. For that purpose the Intimidation and Abuse among Equals (M.I.A.P) Questionnaire, elaborated by Ortega, Mora and Mora-Mrchan (1995) was administered, starting from Olweuss (1993) questionnaire. The results analysis allows us to identify the existence of bullying on the evaluated educational establishment, in such a way that 75% of the sample says to have been witness of psychological, physical and social abuse, while a 4,6% indicates to have participated many times in situations of M.I.A.P. It is considered the necessity to create preventing actions concerning the probable victims, the abusers, the witnesses, the professors and the parents and caretakers. These actions have a high success probability every time more of the 85% of the survey points that the school harassment is something that there is to change or to remedy. Keywords: School violence, school harassment, victims, witness.

INTRODUCCIN La meta principal de la educacin chilena es mejorar la calidad del aprendizaje de los estudiantes. As lo sealan diversos documentos como por ejemplo: El Marco De La Buena Enseanza, donde se formula que Chile marcha por un complejo momento en la evolucin de la calidad educacional (Njera, 1990) y por su

Psicloga. E-mail: meriarte@gmail.com

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puesto la nueva Ley General de Educacin, promulgada recientemente y que se supone recoge el pensamiento de toda la sociedad con respecto al mejoramiento de la calidad de la educacin como un objetivo prioritario. Ahora bien, hablar de calidad de la educacin implica referirse a una gran cantidad de variables, siendo una de las ms importantes el clima y la convivencia escolar que incluye lo que se ha dado en llamar maltrato entre iguales o simplemente matonaje escolar o Bullying, fenmeno que en los ltimos aos ha ido cobrando cada da ms importancia pues, aunque este ha existido siempre, parece haber llegado a limites inusuales provocando la muerte de jvenes en condiciones dramticas, el suicidio de otros y un largo listado de secuelas fsicas y psicolgicas en los ms. Si bien el fenmeno parece vitalizarse cada da ms y expandirse a diferentes regiones, tambin la preocupacin ha ido en aumento canalizndose esfuerzos tanto en su intervencin psicosocial, como su estudio. Sin duda, ambas acciones contribuyen a que los actores principales de la comunidad educativa, especialmente los profesores, quienes son los responsables del proceso de enseanza-aprendizaje, se sensibilicen sobre los efectos perjudiciales de los comportamientos de intimidacin, ya que de esta manera toda la comunidad educativa, producto de la toma de conciencia, se har responsable de una temtica tan contingente como es la violencia escolar (Menndez, 2004). En este contexto, la agresin y las conductas violentas constituyen un tema de relevancia indiscutible, dado que la agresin en un ambiente social, como puede ser el contexto escolar, puede configurarse en interacciones que dan paso a relaciones de maltrato o de dominio sumisin, desmedidas, pudiendo producir el deterioro de la autoestima y del autoconcepto del otro (Cerezo, 1997). Este fenmeno comienza a ser sistemticamente estudiado por el psiclogo Dan Olweus denominndolo Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P), lo que con el tiempo paso a denominarse mobbing, que significa (acosar o rodear). Posteriormente, se fija la nomenclatura anglosajona, que se refiere al concepto como bully, para designar al autor de la accin, y bullying, para designar la accin. En Europa, especficamente en los pases nrdicos e Inglaterra, existen Tribunales Escolares denominados bully coufls (Olweus, 1998). As, Olweus ha definido el fenmeno como: Una conducta de persecucin fsica o psicolgica que realiza el alumno o alumna contra otro (a), a la que elige como vctima de repetidos ataques. Esta accin negativa e intencionada, sita a las victimas en posiciones de las que difcilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca en las vctimas efectos claramente negativos: descenso en su autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos, lo que dificulta su integracin en el medio escolar y el desarrollo normal de los aprendizajes (Olweus, 2000, pp.25). En este contexto es posible distinguir cuatro tipos de M.I.A.P., los cuales van cambiando dependiendo del contexto en que se den (Smith, 1996):

Fsico: Golpear, patear, quitarle cosas. Verbal: Poner apodos, llamar por telfono, mandar e-mails para molestar, y burlarse. Psicolgico: Deteriorar la autoestima de otro y fomentar su sensacin de temor. Social: Aislar al nio del resto del grupo y sus compaeros.

As mismo, dentro del M.I.A.P., es importante observar la existencia de diversas categoras para los actores que participan en la dinmica del fenmeno (Twemlow, Sacco y Williams, 1996). As tenemos: 1. El Agresor: Agresor Activo: Se relaciona directamente con la vctima. Es decir, embiste personalmente. Agresor Indirecto o Pasivo: Dirige o induce a veces en la sombra a sus seguidores para que realicen actos de violencia con sus vctimas.

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2. La Vctima: Victima Activa y Provocativa: Suelen ser alumnos que tienen problemas de concentracin y tienden a comportarse de forma irritante a su alrededor. Esto le sirve al agresor como forma de excusar su comportamiento (Menndez, 2004). Vctima Pasiva: Son inseguros. Se muestran callados ante la agresin. Lo que es interpretado por el agresor como desprecio, al no responder al ataque ni al insulto (Op. Cit.).

3. Los Testigos: Generalmente son personas que estn del lado del agresor, probablemente porque esta postura los hace parecer fuerte. Y por el contrario, estar del lado de la vctima las hara sentirse dbiles. Los testigos tambin suelen divertirse con las agresiones que ejecuta el intimidador, creyendo adems que intervenir no servira de ayuda, del mismo modo, temen que al ser mediadores se conviertan en futuras vctimas para el agresor. Adems, Segn Twemlow, Sacco y Williams (1996), los testigos pueden sentir que estn sacando de s sus frustraciones al lastimar a alguien, aunque ellos mismos no estn lastimando a la vctima directamente, sino slo mirando cmo se efecta la agresin. El xito de la primera conferencia mundial, organizada en Pars en marzo del 2001 sobre el tema Violencia en las escuelas y polticas pblicas, as como la importancia de la segunda conferencia que tuvo lugar durante el mes de Mayo del ao 2003, permitieron ampliar la red de estudios sobre el fenmeno. En el Observatorio Europeo e Internacional de la Violencia Escolar creado en Mayo del 2003 durante la segunda conferencia mundial, se planeo organizar reuniones cada dos aos con respecto a esta temtica. Lamentablemente, la investigacin y el anlisis sobre el fenmeno son an muy precarios y las respuestas educativas son hetereogeneas. Por lo tanto, hoy no se puede confirmar la existencia de un adecuado paradigma conceptual desde el cual interpretar el fenmeno del bullying en su dimensin psicolgica y social (Fernndez, 1999). Un elemento agregado a esta problemtica es abordar la resolucin de los conflictos a travs del ejercicio de la autoridad y el castigo, lo que genera un clima de tensin en la sala de clases que el profesorado no sabe resolver, quedando la temtica sumergida en el currculo oculto de las relaciones interpersonales y en el clima del Centro que lo sustenta (Martnez, 2001). Los estudios de Whitney y Smith (1993) en Inglaterra en la dcada de los ochenta, referidos a nios de Enseanza Secundaria, reflejan que un 10% manifiestan haber sido agredidos alguna vez y el 4% una vez a la semana a otros estudiantes. En Escocia, Mellor 1990 realiza el primer estudio de incidencia de abuso entre iguales con nios entre 12 y 16 aos, encontrando cifras similares a las de Inglaterra. El 3% era maltratado al menos una vez por semana y el 6% a veces o con una frecuencia mayor; el 4% agredi a otros a veces o con una frecuencia mayor y el 2% una vez por semana. El fenmeno de la violencia trasciende la simple conducta individual y se convierte en un proceso interpersonal, porque afecta al menos a dos protagonistas: quien la ejerce (el Agresor) y quien la padece (la Vctima). Como as tambin es posible distinguir un tercer componente: quien la contempla sin poder o querer evitarla, el Testigo (Njera, 1999). El maltrato escolar entre pares muchas veces pasa inadvertido por los profesores o inspectores, permitiendo que el grupo de intimidadores acte libremente en forma reiterada, provocando serias consecuencias en la conducta de la vctima, tales como: Ansiedad, baja autoestima y bajo rendimiento acadmico; perjudicando la calidad de sus relaciones interpersonales en el marco de la comunidad educativa en general (Olweus, 1998).

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Datos de diferentes estudios sobre violencia escolar realizados en Espaa, concluyeron que el porcentaje de estudiantes que participan activamente en las acciones de intimidacin se encuentran entre el 14% y el 18% (Ortega Ruiz y Mora-Merchn, 1997). Por otro lado, la variable sexo adquiere importancia cualitativa en la comprensin de los resultados, pues en los alumnos es ms frecuente la utilizacin de agresiones fsicas y amenazas como formas de intimidacin, mientras que en las alumnas son ms frecuentes los rumores y el aislamiento social de la vctima. Estos resultados aluden a la importancia de diferenciar, entre acoso directo, con ataques relativamente abiertos a la vctima, y acoso indirecto, en forma de aislamiento social y exclusin deliberada del grupo de pares. Es importante distinguir el problema de la vctimizacin entre iguales de las malas relaciones entre escolares, aunque ambos cursen con caractersticas semejantes. Las malas relaciones son un problema ms generalizado pero menos intenso. Temas como la indisciplina o el mal comportamiento, son fenmenos perturbadores que alteran la buena marcha de la vida escolar, pero que no deberamos considerarlo como verdaderos problemas de violencia (Fernndez, 1999). Lamentablemente, Chile no escapa de la violencia en los colegios, en los peridicos nacionales informaciones sobre agresiones dentro de los recintos escolares ya no resultan un hecho aislado, lo que hace de esta realidad algo muy preocupante. Una noticia que conmovi al pas fue cuando en diciembre del ao 2006, la estudiante Pamela Pizarro, alumna de 13 aos del colegio Javiera Carrera de Iquique, se suicida debido a los constantes acosos e intimidaciones de sus compaeras. Una encuesta realizada por el Instituto Nacional de la Juventud en el ao (1991), indica que el 45% de los jvenes ha presenciado situaciones de intimidacin dentro de su colegio en el ltimo ao. Mas preocupante an es que esta cifra se habra triplicado con respecto a la misma encuesta realizada en 1994 (Margolis, 2002). Formas, Obrador, Merino y Fuenzalida (2004), en su Estudio exploratorio sobre Maltrato entre Iguales por abuso de Poder y la relacin con el Apego con los Pares y Padres en Escolares entre 12 y 14 aos, realizado sobre una muestra de 106 escolares de ambos sexos provenientes de colegios pblicos y privados de la ciudad de Santiago. Obtienen que el 38% del grupo total de escolares de colegios pblicos se encontrara en la categora de alto riesgo de ser abusadores. En cuanto al grupo de los colegios privados, el 14% qued ubicado en dicha categora. Por lo tanto, segn estos autores existira mayor probabilidad de pertenecer a la categora de alto riesgo de ser abusadores, en los establecimientos educacionales pblicos, donde el riesgo se ve prcticamente triplicado en comparacin con los colegios privados. Los antecedentes hasta aqu expuestos nos permiten dimensionar suficientemente el fenmeno como para entender su importancia, pues, como hemos dicho, este no solo puede traer la muerte como consecuencia de su practica sino que puede marcar para siempre a cientos de miles de personas por toda su vida, convirtindose en una forma de perpetuar lo peor de nuestra sociedad como lo es el abuso de los ms dbiles. No cave duda que el Bullying es una temtica de relevancia social, dado la incidencia que ha tenido en el desarrollo sano y adaptativo de los individuos, adems de las repercusiones tanto fsicas como psicolgicas que conlleva. Es as que, en funcin de lo descrito anteriormente nos hemos planteado la siguiente pregunta de investigacin: Cul es el nivel y caractersticas del Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) en una muestra de alumnos de Enseanza Media de la Regin Metropolitana?

OBJETIVOS El objetivo General: Identificar y describir las conductas de intimidacin o maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) en una muestra de alumnos de Enseanza Media de la Regin Metropolitana.

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Objetivos especficos: 1. Identificar y describir conductas de intimidacin o maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) en alumnos de 1 a 4 ao de Enseanza Media. 2. Identificar y describir las caractersticas psicolgicas de las vctimas de conductas de Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) en alumnos de 1 a 4 ao de Enseanza Media. 3. Identificar y describir las caractersticas psicolgicas de los abusadores que ejercen las conductas de Maltrato entre Iguales por abuso de Poder (M.I.A.P.) en alumnos de 1 a 4 ao de Enseanza Media. 4. Identificar y describir las caractersticas psicolgicas de los testigos que presencien las conductas de Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.) en alumnos de 1 a 4 ao de Enseanza Media. METODOLOGA Enfoque Metodolgico: La presente investigacin tiene a un enfoque cuantitativo, ya que se utiliz la recoleccin y el anlisis de los datos mediante la aplicacin del Cuestionario sobre Intimidacin o Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder (M.I.A.P.). Tipo y Diseo de Investigacin: El presente estudio, es de tipo descriptivo, ya que se busc especificar las conductas de intimidacin o M.I.A.P que manifiestan los individuos de la muestra estudiada (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2004). As mismo, el tipo de diseo de es No-experimental de corte transeccional. Delimitacin del Campo a Estudiar:

Universo:
El Universo estudiado corresponde a los alumnos del Liceo Augusto D Halmar, de 1 ao a 4 ao de Enseanza Media, siendo un total 778 alumnos.

Muestra:
De la poblacin se obtuvo una muestra, estratificada y probabilstica compuesta por 206 alumnos de 1 a 4 de Enseanza Media, representando el 26,5% del universo. La siguiente tabla muestra la conformacin de la muestra, segn Estrato y Sexo: Tabla N 1. Descripcin de la muestra Estrato (Niveles de E. M.) 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao Total Muestra Total Hombres 36 25 24 18 103 Total Mujeres 36 25 24 18 103 Total Alumnos 72 50 48 36 206

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Tcnica de recoleccin de los datos: La tcnica utilizada fue el Cuestionario Autoadministrado. El instrumento utilizado fue el Cuestionario sobre Intimidacin y Maltrato entre Iguales (M.I.A.P.), elaborado por Ortega, Mora y Mora-Mrchan en 2005, a partir del cuestionario de Olweus (1983). El cuestionario mide la variable Intimidacin o M.I.A.P. mediante una escala ordinal e tems de seleccin mltiple permitiendo detectar Testigos, Vctimas y Abusadores; as como tambin los aspectos situacionales de las intimidaciones. A mayor puntaje en las preguntas, ms riesgo de tener la caracterstica. As tenemos que el instrumento permite detectar:

Caractersticas Sociodemogrficas, por la suma de puntajes de los tems: 1, 2, 3, 4, 5 y 6 Abusadores, por la suma de puntajes de los tems: 16, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25 y 26. Vctimas, por la suma de puntajes de los tems: 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 y 20. Testigos, por la suma de puntajes de los tems: 19, 27, 28, 29 y 30.

Dicho cuestionario ha sido adaptado a nuestro pas por un grupo de investigadores de la Facultad de Educacin de la Universidad Catlica de Temuco obteniendo una confiabilidad de 0.8278 y una validez de 0.8612 (Barra, Matus, Mercado y Mora, 2004). El instrumento es un cuestionario annimo auto-administrado de 30 tems, dirigido a los alumnos del establecimiento educacional referente a la situacin de intimidacin que ocurre en el colegio o liceo. Dichas preguntas permiten identificar las caractersticas sociodemogrficas del alumnado (6 tems), las condiciones del perfil de las Vctimas (9 tems), las condiciones del perfil de los Abusadores (9 tems), y las condiciones del perfil de los Testigos (5 tems) (Op. Cit.). Tcnica de anlisis de la informacin: Utilizando el programa estadstico SPSS 11.0 se aplic estadstica descriptiva obteniendo las frecuencias de cada variable asociadas a 1, 2, 3 y 4 ao de Enseanza Media. RESULTADOS A continuacin se presentan los resultados del estudio en orden de los objetivos de la investigacin, as tenemos: Las primeras 6 preguntas del cuestionario aluden a caractersticas sociodemogrficas mediante las cuales es posible presentar el perfil general de la muestra en funcin de dichas variables, lo cual se muestra en la tabla 2. Tabla N 2. Perfil Sociodemogrfico de la Muestra. Perfil Sociodemogrfico del Alumno

15 aos de edad promedio El alumnado es mayoritariamente masculino Reside en la comuna de uoa Vive con ambos padres. Tiene entre uno y dos hermanos. Se encuentra bien en su casa. Es el mayor entre los hermanos. Presenta situaciones de discusin en la casa. El modo de transporte esencial para dirigirse al Liceo, es en micro.

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El cuadro muestra el perfil sociodemogrfico de la muestra. Como puede apreciarse se describe un joven de 15 aos aproximadamente, como cualquier otro joven de clase media. Un dato interesante es que El 40,7% de la muestra seala presenciar escenas de discusiones y peleas en el hogar, situacin que podra estar relacionada con la presencia de MIAP en el colegio. Los datos permiten sealar que el 75,24% de la muestra examinada indica observar de manera habitual escenas de violencia o M.I.A.P. Dicha proporcin de M.I.A.P se divide en un 42% de ndole psicolgico, un 29% de tipo fsico y en 29% de tipo social. Los escenarios ms sealados por la muestra donde se desarrollan las conductas de intimidacin son el patio (30.06%), la sala (19.41%) y la calle (13.10%). Por otro lado, el 77% de la muestra expres que interviene ante las situaciones de intimidacin ya sea el mismo o avisando a algn profesor. Slo un 12.13% no realiza ninguna accin tomando un rol pasivo. El 85.92% de la muestra cree en la necesidad de solucionar el problema de la violencia existente en el establecimiento educativo. A continuacin se describe el perfil psicolgico de los actores involucrados en el M.I.A.P.

PERFIL VICTIMAS La observacin de las variables del instrumento que permiten identificar las caractersticas psicolgicas de las victimas de conductas de Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder, nos permiten establecer que: El 3,39% de las victimas se lleva mal con la mayora de sus compaeros, el 15,4% ni bien ni mal. El 33.98% dice que lleva con sus compaeros en el colegio. Un 5,82% de las victimas no tiene ningn amigo, el 11,16% solo uno. A un O,55% le va mal en el colegio, el 65,53% ni bien ni mal. Al parecer el rendimiento escolar no es un factor que se deteriore significativamente por lo cual no constituira en un sntoma o indicador de bullying. El 21% de los encuestados se ha sentido maltratado a lo menos pocas veces, solo el 1,45% se ha sentido intimidado muchas veces El 5,33% se ha sentido intimidado desde siempre, el 9,22% desde principios del curso. Adems el 7,28 dice ser intimidado por otras personas El 9,22% de las victimas no sabe por que lo intimidan, el 6,31% dice que es por ser diferente, el 4,36 por que es ms dbil; hay un 2,91% que dice que es intimidada por que el mismo lo ha provocado, en 3,88 por molestarlo. El 12,62% de las victimas no habla de la situacin, el 17,47 lo habla con los compaeros, el 10.19 lo conversa con su familia y solo el 3.88% lo cuenta a los profesores.

PERFIL ABUSADORES La observacin de las variables del instrumento que permiten identificar las caractersticas psicolgicas de los perpetradores de conductas de Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder, nos permiten establecer que: Un 4.6% de la muestra revel haber participado muchas veces, en situaciones de M.I.A.P y un 37,37% pocas veces. El 18,93% de la muestra expresa haber abusado de algn compaero y nadie le ha dicho nada, slo un 5,33% expresa que ha recibido una llamada de atencin de los profesores o de la familia. El 4.36% dice que 12
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a sus compaeros les ha parecido mal. El 3,0% de la muestra seala que su familia o amigos les dijo que estaba bien. Ver tabla 7. En el 34,95% quien maltrata es un grupo de compaeros, lo que nos muestra la tendencia grupal del fenmeno y inclinacin hacia el sexo masculino. En el 25,24% de los casos el abusador se encuentra en la misma sala El 20.87% seala como causa de la intimidacin el ser provocados por la victima, el 7,28% no lo sabe y 4,36 por hacer una broma Ver grfico 5. En el 34,95% quien maltrata es un grupo de compaeros, lo que nos muestra la tendencia grupal del fenmeno y inclinacin hacia el sexo masculino El 20.87% seala como causa de la intimidacin el ser provocados por la victima , el 7,28% no lo sabe y 4,36 por hacer una broma Las formas ms frecuentes de maltrato son dejar en ridculo con un 36,89%, hacer dao fsico con 24,24) y rechazo, aislamiento con un 25,24%. Las amenazas se observan con un 8,25% El 11,65% percibe que el bullyin se da muchas veces El 4,36% de los sujetos dice haber participado en intimidaciones

PERFIL TESTIGOS La observacin de las variables del instrumento que permiten identificar las caractersticas psicolgicas de los testigos de conductas de Maltrato entre Iguales por Abuso de Poder, nos permiten establecer que: Un 25.72% de la muestra expresa intervenir en las situaciones de abuso y un 77.66% indica que las conductas de abuso les parecen mal. Un 39.8%, indica que no interviene en las situaciones de intimidacin aunque debera hacerlo. En general quien para las intimidaciones son los propios compaeros con un 28,15% o algn profesor (13,105) El 12% de los testigos piensa que es normal que se de maltrato entre los compaeros, al 12,62% no le importa Segn los testigos, las razones para que los abusadores intimiden es por quieren hacer una broma o simplemente por que son ms fuertes (22,33%) Solo el 11,65% avisa a alguien que pueda parar la situacin de intimidacin, la gran mayoria (65,43%) intenta parar la situacin por ellos mismos

En sntesis, el anlisis de los resultados obtenidos nos permite identificar la existencia de Bullying en el establecimiento educacional evaluado, de tal forma que el 75% de la muestra dice haber sido testigo de maltrato tanto fsico como psicolgico, mientras que el 4,6% indico haber participado muchas veces, en situaciones de M.I.A.P. En cuanto al contexto donde las conductas de intimidacin se dan, tenemos que las escenas de abuso se observan ms frecuentemente en el patio (30,06%), no obstante la sala (19,41%) y la calle (13,10%) son tambin contextos frecuentes. El tipo de intimidacin ms observado, es el psicolgico con un 42%. Por otra parte, slo un 5,33% dice haber recibido una llamada de atencin de los profesores o de la familia despus de haber cometido actos de intimidacin. El 3,0% de la muestra seala que despus del abuso su familia o sus amigos les dijo que estaba bien. 13
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La causa ms frecuentemente aludida del bullying por los intimidadores estara en el comportamiento de la misma victima, la cual los provocara (20.87%). Quien maltrata es un grupo de compaeros (34,95%), lo que seala la tendencia grupal y masculina del fenmeno. Se identificaron como vctimas de intimidacin a los alumnos que indican tener malas relaciones con el resto de los compaeros, presentan pocos amigos y por lo tanto son rechazados y aislados.

DISCUSIN Los datos encontrados nos permiten por una parte, dimensionar el fenmeno de Bullying y por otra conocer algunas de sus caractersticas. As, se ha encontrado que este, si bien es una conducta absolutamente contraria a los ideales de sociales actuales, tampoco es una situacin que involucre a la mayora de los alumnos, por lo menos es lo que nuestros datos nos dicen en el contexto del establecimiento educacional de donde se obtuvo la muestra. Es interesante observar que el 40,5% de la muestra seala presenciar escenas de discusiones y peleas en el hogar situacin que segn Ortega (2000) afecta directamente en el desarrollo de relaciones de dominio y sumisin dentro del contexto escolar. Generalmente el intimidador posee una personalidad problemtica, que muchas veces se debe a las experiencias previas de haber sido victimizado por adultos, en un clima familiar de inestabilidad emocional. No obstante, los alumnos o alumnas sealados por otros como intimidadores, son jvenes que muchas veces han sufrido la violencia de adultos o de otros compaeros, Respondiendo aun aprendizaje social que los empuja a comportarse despiadadamente con aquellos otros que perciben como dbiles. Las graves consecuencias que genera el M.I.A.P son: una devaluacin de la autoestima y el deterioro de la imagen de s mismo. Segn Ortega (2000) los vnculos interpersonales que crea el alumnado entre s contribuyen a la construccin de la valoracin personal, sin embargo la sumisin personal se transforma en un espejo en el cual ir observando el crecimiento de uno mismo, que se fragmenta y desfigura la identidad propia de la victima, provocando un riesgo de enfermedad psicolgica (Problemas de sueo, alimentacin y disminucin de las defensas). Segn Cerezo (1997), cuando un agresor insulta, humilla, intimida a otros en presencia de terceros, sin ahorrar el espectculo a los que puede estar mirando e incluso piden su complaciente asentamiento, est provocando en la mente del testigo un problema de disonancia moral y de culpabilidad, porque le esta pidiendo que aplauda, o al menos ignore, una escena cruel de la que el espectador no es responsable como agente, pero s como consentidor. Sin embargo, este hecho no coincide con los resultados obtenidos en el presente estudio, ya que un 77% de la muestra expres que interviene ante las situaciones de intimidacin y slo un 12.13% toma un rol pasivo. Es as que tal vez lo ms importante de observar sea que ms del 85% de los encuestados seala que el acoso escolar es algo que hay que cambiar o remediar y solo un 3,4% dice que no. Esto nos dice que la posibilidad de intervencin exitosa a nivel de prevencin primaria tiene asociada una ms alta probabilidad. La intervencin que se programe para abordar los problemas de violencia entre iguales que existen en la escuela, debe dirigirse a todos los actores e involucrados en este fenmeno: Vctimas, Abusadores, Testigos, Profesores y Padres. Estos ltimos son de gran importancia pues, segn Freedman (2000), la sobreproteccin que los padres despliegan en la educacin de las vctimas, tiende a formar adolescentes inseguros y que no saben manejar con asertividad las conductas agresivas, obligndolos a refugiarse en su entorno familiar.

REFERENCIAS Barra. B. P.; Matus, C. C., Mercado, Y. D. y Mora. R. C. (2004). Bullying y Rendimiento Escolar. Tesis de Licenciatura, Escuela de Educacin, Universidad Catlica de Temuco. 14
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