NOMBRE DE LA EMPRESA LOGO EMPRESA MATRIZ DE METAS Y OBJETIVOS

SIG-SIG-MSI-001_F2 Ver: 00
Fec$a de cum!limiento de la meta

Fecha: 26-11-2013

COMPROMISOS DE LA POLITICA SIG

Objetivo

Indicador

Forma de Clculo

Meta

Frecuencia de Evaluaci"n#

Re !on able

Recur o

Fec$a de Pue ta en Marc$a#

Satis"acer los re+uerimientos, tratando de cumplir las expectativas de nuestros clientes

Cumplir las expectativas de nuestros clientes.

)orcenta-e de reclamos atendidos en el pla.o previsto.

(N tota !e rec a"o# rea $%a!o#& & '((N tota !e rec a"o# )ro*ra"a!o#' 80% + 100

Semestral

/erente de 0nvesti1aci2n, Desarrollo # )roducci2n

Recursos Humanos

26.11.13

03.12.13

Contar con un e+uipo de Colaboradores e"icases los cuales aporten con estrate1ias de disminuir los impactos ambientales 3 1eneraci2n de ruidos4

Disminuir los impactos ambientales.

)orcenta-e de actividades reali.adas se15n la pro1ramaci2n anual

(N tota !e act$,$!a!e# rea $%a!o#& & '((N tota !e act$,$!a!e# )ro*ra"a!o#' + 100 80%

ensual

!e"e de produccion

Recursos Humanos # $inancieros

28.11.13

30.11.13

Satis"acer los re+uerimientos adecuados, tratando de disminuir los productos no con"ormes.

Disminuir los productos no con"ormes.

)orcenta-e de actividades reali.adas se15n la pro1ramaci2n anual

(N tota !e act$,$!a!e# rea $%a!o#& & '((N tota !e act$,$!a!e# )ro*ra"a!o#' + 100 %0%

Semestral

!e"e de produccion

Recursos Humanos # $inancieros

30.11.13

1&.12.13

Contar con una importante "lota propia de m6+uinas # e+uipos, especiali.ados # di"erenciados7 con un adecuado nivel de mantenimiento # presentaci2n.

Contar con un adecuado nivel de mantenimiento # presentacion,

)orcenta-e de e+uipos # ma+uinas disponibles por serv icio.

(N !e "a-te-$"$e-to )re,e-t$,o rea $%a!o#& & '((N !e "a-te-$"$e-to )re,e-t$,o# )ro*ra"a!o#' + 100 8%% ensual !e"e de produccion

Recursos

ateriales

01.12.13

10.12.13

Contar con un e+uipo de Colaboradores con el adecuado Contar con un e+uipo de colaboradores pro"esionales nivel de cali"icaci2n pro"esional # t8cnico, actitudes proactivas # tecnicos e"icases. # comprometidos con los ob-etivos de la *mpresa

)orcenta-e trimestral de capacitaciones reali.adas vs capacitaciones pro1ramadas

(N tota !e ca)ac$tac$o-e# rea $%a!o#& & '((N tota !e ca)ac$tac$o-e# + 100 '0% )ro*ra"a!o#' (rimestral

Representantes de la Direcci2n

Recursos Humanos

0&.12.13

1&.12.13

)revenir lesiones # en"ermedades ocupacionales

Disminuir las lesiones # en"ermedades ocupacionales.

)orcenta-e de actividades reali.adas se15n la pro1ramaci2n anual

(N tota !e act$,$!a!e# rea $%a!o#& & '((N tota !e act$,$!a!e# )ro*ra"a!o#' + 100 (rimestral 3&%

!e"e de produccion

Recursos Humanos # $inancieros

03.12.13

1%.12.13

)revenir la contaminaci2n ambiental.

*vitar la contaminacion ambiental.

)orcenta-e de actividades reali.adas se15n la pro1ramaci2n anual

80% (N tota !e act$,$!a!e# rea $%a!o#& & '((N tota !e act$,$!a!e# )ro*ra"a!o#' + 100

ensual

!e"e de produccion

Recursos Humanos # $inancieros

08.12.13

20.12.13

(raba-ar con el uso racional de la ener19a # de los recursos naturales

(raba-ar con la ener1ia de los recursos naturales racionales.

)orcenta-e de campa:as de sensibili.aciones reali.adas se15n la pro1ramaci2n anual

(N !e ca")a.a# rea $%a!o#& & '((N !e ca")a.a# )ro*ra"a!o#' + 100 80%

ensual

Representantes de la Direcci2n

Recursos Humanos # $inancieros

10.12.13

18.12.13