Comunicado de prensa

Banco de Crdito del Per optimiza la performance de su sistema de cobranzas y logra ahorros sustanciales en procesos estratgicos de la mano de Oracle Exadata
Una de las entidades financieras de mayor prestigio y trayectoria del pas confi a Oracle Exadata la optimizacin de su sistema de procesamiento de informacin de clientes con deuda El rea de Cobranzas cuenta ahora con la informacin necesaria para realizar efectivamente su trabajo y la entidad ahorra un monto significativo diario en procesamiento de datos
Lima Noviembre de 2013

El Banco de Crdito de Per (BCP) buscaba procesar el 100% de la informacin de su cartera de deudores antes de las 7am cada jornada. Por ello, el equipo de estrategia evalu las alternativas que le permitiera alcanzar esta condicin, fundamental para que sus operadores del call center de Cobranzas cuenten con las referencias suficientes para iniciar su trabajo. Este objetivo crtico resultaba difcil hasta entonces a causa del diseo original de una aplicacin provista por un desarrollador independiente que provocaba que el procesamiento de esta informacin se hiciera en rutinas de ocho horas, lo que ocasionaba al banco prdidas significativas por cada hora adicional de procesamiento. La llegada de Oracle Exadata cambi radicalmente este panorama. La implementacin del servidor de base de datos Oracle Exadata para disminuir los tiempos de procesamiento ha generado resultados inmediatos y los tiempos se han reducido incluso a un tercio del habitual. El beneficio se ha visto tan temprano que el reto de Oracle Exadata ya no es slo mantener la performance, sino superarse y procesar con igual eficacia un caudal de informacin que se ha incrementado en 75% desde la adquisicin de la solucin. Otra de las caractersticas diferenciales de Oracle Exadata es que, al ser un equipo de hardware y software integrados, ayuda a tener un nico punto de contacto ante cualquier contingencia, sobre todo frente a ambientes complejos y diversos en donde el cliente frecuentemente tiene que solicitar ayuda a ms de un proveedor. Como parte de su enfoque estratgico, el BCP adquiri tambin una segunda unidad de Oracle Exadata para configurarla como unidad de respaldo y disaster recovery. En esta unidad se implementa el ambiente de testing, as como diversas aplicaciones adicionales. Adems, de forma complementaria, y para que la solucin sea integral, se estn implementando las herramientas de monitoreo para Oracle Exadata y la supervisin proactiva de Oracle Platinum Services, un nuevo modelo de soporte de IT que realiza monitoreo remoto de fallas con tiempos de respuesta mucho ms rpidos, 24 x 7. Finalmente, el BCP considera que Oracle Exadata ayuda a disminuir el costo de propiedad, as como los riesgos al ser un equipo redundante en sus componentes. Por esto, y dentro del rol del equipo de estrategia, se est revisando nuevas tecnologas de Oracle. El banco planea ingresar una base de datos ms este ao y dos el prximo.

Citas respaldatorias Decidimos trabajar con Oracle porque tenemos una relacin de confianza con la marca. Apostamos por dos equipos de Oracle Exadata y estamos muy conformes con el resultado. Para el equipo de Cobranzas es muy importante que los sistemas estn listos para usar en el momento adecuado, lo que les permite hacer su trabajo sin preocupaciones sobre si el sistema estar disponible o si hay que tomar medidas de contingencia. Oracle adems ha mostrado siempre compromiso con el proyecto; durante la migracin de un segundo aplicativo nos apoy en las dudas que tuvimos y nos ayud a establecer buenas prcticas de arquitectura para planificar bien la estrategia, coment Carlos Herrera, gerente de Infraestructura y Operaciones de TI de BCP. Luego de conocer las necesidades especficas del BCP y tener en claro cules eran los objetivos finales, optamos por ofrecerles Oracle Exadata dado que es una solucin integral, robusta y que ha demostrado ampliamente sus capacidades de procesamiento, siendo hasta diez veces ms rpida que otras opciones del mercado. El siguiente paso es supervisar que la migracin de nuevas bases de datos se realice con normalidad y la respuesta de esta solucin siga superando las expectativas del cliente, coment Manuel Capurro, gerente snior de ventas de Oracle. Acerca de Oracle Oracle disea hardware y software para trabajar conjuntamente en la nube y en su centro de datos. Para ms informacin acerca de Oracle (NYSE:ORCL), visite www.oracle.com/lad. Marcas comerciales Oracle y Java son marcas registradas de Oracle Corporation y/o sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.