Taller #5

Yo me llamo Daniel Goleman

09/08/2013 Direccin empresarial B2
Docente: JUAN MANUEL DURAN

Por:

Cristian David Bohrquez Rangel Daniela Alejandra Casanova Gmez Erika Vanessa Rodrguez Duran

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Daniel Goleman es un psiclogo de renombre internacional, que da conferencias con frecuencia a los grupos profesionales, el pblico de negocios, y en los campus universitarios. Como periodista cientfico Goleman inform sobre el cerebro y ciencias de la conducta para el New York Times por muchos aos.

Naci en Stockton, California, el 7 de marzo de 1946, Hijo de profesores de universidad, su padre (Irving Goleman) enseaba en humanidades y un curso sobre la literatura mundial, en lo que se convirti en San Joaqun Delta College (la biblioteca que lleva su nombre), su madre (Fay Goleman) era una trabajadora social que enseaba en el Departamento de Sociologa de la actual Universidad del Pacfico.

Fue presidente de su escuela secundaria, por lo que recibi una beca para el liderazgo de la Fundacin Alfred P. Sloan para asistir a la universidad de Amherst. En parte debido a un choque cultural (y aprovechando el programa entonces nuevo Amherst Acadmico Independiente), se traslad a la Universidad de California en Berkeley para su tercer ao de universidad y parte de su ltimo ao, volvi a Amherst para graduarse. En Berkeley, donde era un antroplogo importante, tuvo la suerte de tener varios profesores importantes, incluyendo un seminario de posgrado con el socilogo Erving Goffman brillante en los rituales de interaccin social. Cuando regreso a Amherst, escribi un artculo acerca de salud mental en las perspectivas histricas, antropolgicas y sociales, se gradu magna cum laude, a pesar de su desastrosa actuacin acadmica en el primer ao.

La Fundacin Ford fue lo suficientemente generosa como para darle una beca para Harvard, donde se inscribi en el programa de psicologa clnica en lo que entonces era el Departamento de Relaciones Sociales. Se sinti atrado por la idea de estudiar la mente humana desde una perspectiva interdisciplinaria, el departamento incluy antropologa, la sociologa y la psicologa. Su mentor principal, fue David C. McClelland, ms conocido por su teora de la unidad para el logro. Justo en ese momento McClelland desarroll la defensa de los mtodos para evaluar las competencias de los artistas distinguidos como estrellas.

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Con la ayuda de McClelland y de Harvard, logro una beca pre doctoral de viaje, tuvo la oportunidad de estudiar en la India, donde su atencin se centr en los sistemas antiguos de la psicologa y las prcticas de meditacin que acompaan a las religiones asiticas. El haba sido un meditador desde su primer ao en Berkeley, y se sinti intrigado por la bsqueda de las teoras de la mente y en su desarrollo que todava estaban en uso activo despus de dos mil aos o ms. Cuando regreso a la Universidad de Harvard, su investigacin doctoral trato sobre la meditacin como una intervencin en la excitacin del estrs.

Entonces recibi una beca post-doctoral de la Social Science Research Council para volver a Asia y continuar con sus estudios de psicologas antiguas, y pasar tiempo en la India y Sri Lanka. Escribi lo que se convirti en su primer libro, que ahora se llama la mente meditativa, un resumen de su investigacin sobre la meditacin.

Volvi a Harvard como profesor, dictando un curso sobre la psicologa de la conciencia, un tema de gran inters en ese entonces en la dcada de 1970. Debido a que hubo demasiados inscritos, la clase se pas de una pequea habitacin a una de las mayores salas de conferencias en el campus.

Entonces, por recomendacin de McClelland, le ofrecieron un trabajo en la revista Psychology Today, una importante revista, editada por T. George Harris. Esta fue una sacudida inesperada en su trayectoria profesional, debido a que siempre haba pensado que ser un profesor de universidad como sus padres. Pero escribir llam su atencin, y la revista fue un tutorial en el periodismo que iba a establecer en el curso del resto de su carrera.

Reclutado por el New York Times para cubrir el rea de la psicologa y otros campos relacionados, en 1984 comenz una estancia de doce aos. Aprendi mucho sobre el periodismo cientfico de sus editores y colegas, un equipo de talento en la mesa de la ciencia, tiempos que le ofrecieron el acceso y la visibilidad notable. Pero se dio cuenta que su necesidad de escribir acerca de las ideas con impacto lo envi en direcciones que no siempre se ajustan a lo que el Times vea como noticia. Esto fue especialmente cierto con el rico tesoro de la investigacin sobre las emociones y el cerebro, que haba cubierto de pequeos trozos y piezas en los ltimos aos para la poca. Sinti que el tema mereca ser un libro, y la Inteligencia Emocional lleg a ser un libro con gran xito. Por lo que llegaron solicitudes para dar conferencias que tena cada vez menos tiempo para 2

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escribir en el Times por lo que termino dejando el peridico para dedicar sus esfuerzos al mensaje del libro.

En 1993 co-fundo la Asociacin de Colaboracin para el Aprendizaje Acadmico, Social y Emocional, dirigida por Roger Weissberg, que comenz en el Centro de Estudios Infantiles de Yale, y luego se traslad a la Universidad de Illinois en Chicago con Roger. La colaboracin ha catalizado el movimiento SEL (social and emotional learnig), por lo que los programas de estas habilidades para la vida son ahora comunes en miles de escuelas en todo el mundo. Igual de importante, las evaluaciones cuidadosas de investigaciones estn demostrando que no slo mejora la SEL las habilidades sociales y emocionales de los nios, sino que tambin reduce los riesgos como la violencia, el abuso de sustancias, y los embarazos no deseados de adolescentes, al tiempo que los nios se comportan mejor y ms positivos sobre el aprendizaje. Ms impresionante an, los resultados de desempeo acadmico han mejorado en un promedio 12 a 15%.

En 1995 publico su libro llamado Inteligencia emocional, adquiriendo fama mundial y siendo traducido a ms de 30 idiomas. Este se mantuvo durante un ao y medio en la lista de los libros ms vendidos del The New York Times y se cree que hasta 2006 se haban vendido alrededor de 5.000.000 de copias, convirtindolo en un Best seller en la mayora de pases.

Para su sorpresa, tambin hubo un gran inters en la inteligencia emocional entre la comunidad empresarial. Esto lo impuls a escribir Trabajar con Inteligencia Emocional (publicado en 1998), y se fue de nuevo a la tradicin de la investigacin generada por David McClelland, que para entonces se haba convertido en algo comn en la mayora de las grandes organizaciones.

Esto le permiti examinar los estudios de las competencias sobresalientes realizados de manera independiente en una amplia gama de organizaciones, como la Pepsi Co, para el Gobierno Federal de los EE.UU. Este trabajo, a su vez lo llev a escribir un artculo en la Harvard Business Review llamado "Qu hace un lder?" Se convirti en un artculo de reimpresin, es ms le solicitaron la revisin de ese punto, un indicador del entusiasmo por el concepto entre la gente del mundo de las organizaciones. 3

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Su inmersin en la investigacin sobre el desempeo del trabajo lo llev a darse cuenta de que con demasiada frecuencia la calidad de los datos en los que la gente de negocios basa sus decisiones sobre las personas deja mucho que desear. Casi al mismo tiempo co-fundo el Consorcio para la Investigacin sobre Inteligencia Emocional en las Organizaciones, que el dirige, con Cary Cherniss del Programa de Posgrado en Psicologa Aplicada y Profesional en la Universidad de Rutgers.

El Consorcio, tiene una misin paralela a la colaboracin SEL, catalizando la investigacin sobre la contribucin de las habilidades de inteligencia emocional y la eficacia del lugar de trabajo.

Daniel consider que el papel de la inteligencia emocional en el liderazgo particularmente es convincente. Con Richard Boyatzis, que haba sido compaero de estudios de posgrado con McClelland, y ahora ensea en la escuela de negocios de la Case Western y su antiguo estudiante Annie McKee, quien dirige la firma consultora Teleos Instituto, escribi Primal Leadership: Aprender a liderar con problemas emocionales la Inteligencia.

La Harvard Business Review define inteligencia emocional como "una idea revolucionaria, paradigma-que rompe" y opt por su artculo "Qu hace a un lder", como uno de los diez artculos de "lectura obligada". Inteligencia Emocional fue nombrado uno de los 25 "ms influyentes de gestin Libros Negocios" por la revista Time. The Financial Times, Wall Street Journal y Accenture Insititute para el Cambio Estratgico han enumerado Goleman entre los pensadores de negocios ms influyentes.

Goleman es un co-fundador de la Asociacin de Colaboracin para el Aprendizaje Acadmico, Social y Emocional, inicialmente en el Centro de Estudios Infantiles de Yale y ahora en la Universidad de Illinois en Chicago. Centros de misin de CASEL en traer programas basados en la educacin emocional en las escuelas de todo el mundo.

En la actualidad co-dirige el Consorcio de Investigacin sobre Inteligencia Emocional en las Organizaciones en la Universidad de Rutgers. El consorcio promueve las asociaciones de investigacin entre los acadmicos y profesionales sobre los juegos de inteligencia emocional y su papel en la excelencia.

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Goleman es un miembro de la junta del Mind & Life Institute, que promueve el dilogo y la colaboracin de investigacin entre los profesionales de contemplativos y cientficos. Goleman ha organizado una serie de intensas conversaciones entre el Dalai Lama y los cientficos, que se tradujo en los libros de emociones saludables y emociones destructivas. Actualmente est editando un libro del ms reciente dilogo sobre la ecologa, la interdependencia y la tica.

Su libro ms reciente, Liderazgo: El Poder de la Inteligencia Emocional , ofrece un resumen hasta al da de su pensamiento en el liderazgo mediante la recopilacin de pasajes claves de sus libros juntos por primera vez en un solo volumen con los artculos de la Harvard Business Review. Estos incluyen "Qu hace un lder? y "Liderazgo que obtiene resultados."

Otra reciente libro de Goleman, El cerebro y la inteligencia emocional: New Insights recoge los ltimos hallazgos de la investigacin del cerebro y de otras fuentes sobre temas que van desde la creatividad y el rendimiento ptimo, la conexin de cerebro a cerebro en el liderazgo, y la forma de mejorar la inteligencia emocional en s .

En el 2009 publico su libro Inteligencia ecolgica de Goleman: Cmo Conocer los impactos ocultos de lo que compramos, puede cambiarlo todo? argumenta que las nuevas tecnologas de la informacin podran crear "transparencia radical", que nos permite conocer el medio ambiente, la salud y las consecuencias sociales de lo que compramos. Como los compradores utilizan comparaciones ecolgicas en el punto de compra para guiar sus compras, participacin en el mercado se desplazara para soportar constantes, mejoras incrementales en cmo se hacen los productos - cambiar algo siempre para mejor.

El trabajo de Goleman como periodista cientfico ha sido reconocida con numerosos premios, incluyendo el Premio Washburn de periodismo cientfico, un premio a la 5

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Trayectoria por vida de la American Psychological Association, y fue hecho miembro de la Asociacin Americana para el Avance de la Ciencia en reconocimiento a su comunicar la ciencia al pblico general. Goleman ha recibido numerosos premios por sus escritos, incluyendo el premio a la Trayectoria de periodismo de la Asociacin Americana de Psicologa y fue ganador del Premio Pulitzer en dos ocasiones.

OBRAS El cerebro y la inteligencia emocional Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional El espritu creativo Inteligencia ecolgica Inteligencia emocional infantil y juvenil El punto ciego Transparencia: Cmo los lderes forjan una cultura de la sinceridad Inteligencia social. La nueva ciencia de las relaciones humanas Inteligencia emocional en el trabajo El lder resonante crea ms Emociones destructivas. Cmo entenderlas y superarlas Primal Leadership: darse cuenta del poder de la Inteligencia Emocional La prctica de la inteligencia emocional La meditacin y los estados superiores de consciencia La salud emocional: conversaciones con el Dalai Lama Inteligencia Emocional Los caminos de la meditacin

AO 2013 2013 2009 2009 2009 2008 2008 2006 2005 2003 2003 2002 1999 1997 1997 1995 1986

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. La inteligencia emocional nos permite: -Tomar conciencia de nuestras emociones. -Comprender los sentimientos de los dems. -Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo. -Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo. -Adoptar una actitud emptica y social que nos brindara mayores posibilidades de desarrollo personal.

Por qu algunas personas parecen dotadas de un don especial que les permite vivir bien, aunque no sean las que ms se destacan por su inteligencia? Por qu no siempre el alumno ms inteligente termina siendo el ms exitoso? Por qu unos son ms capaces que otros para enfrentar contratiempos, superar obstculos y ver las dificultades bajo una ptica distinta?

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El libro demuestra cmo la inteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida en todos nosotros, y cmo la falta de la misma puede influir en el intelecto o arruinar una carrera.

La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y social, que nos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal.

En un lenguaje claro y accesible, Goleman presenta una teora revolucionaria que ha hecho tambalear los conceptos clsicos de la psicologa, que daban prioridad al intelecto.

EVALUACIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Mientras que varias herramientas de evaluacin para la inteligencia emocional en el lugar de trabajo afirman estar asociadas con Daniel Goleman, la nica medida que ha ayudado a desarrollar es el Inventario de Competencias Emocionales y Sociales, o ESCI. Trabaj en la exci con su viejo colega Richard Boyatzis, profesor de la Weatherhead School of Business de la Universidad Case Western Reserve, y con los investigadores del Instituto de McClelland en HayGroup en Boston.

Para los entrenadores y profesionales de recursos humanos que deseen solicitar medidas relacionadas con sus libros y artculos en el Harvard Business Review, Daniel Goleman recomienda: Inventario de Competencia Emocional y Social (ESCI) - co-diseado por Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Hay Group para evaluar las competencias emocionales y sociales que distinguen a los lderes sobresalientes. Formacin y certificacin disponible de HayGroup en Boston y en Londres.

ESCI Manual Tcnico - Describe los hallazgos ms recientes que utilizan la ECI as como los detalles tcnicos, tales como la fiabilidad y validez. La ESCI-U est diseada para su uso en el colegio y en la escuela de posgrado.

Pruebas de inteligencia emocional evaluados - Para decidir qu evaluacin es ms apropiado para un uso determinado, consulte las evaluaciones por el Consorcio de

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Investigacin

sobre

Inteligencia

Emocional

en

las

Organizaciones.

En 1996 en el New York Times el escritor cientfico Goleman sostiene que las emociones juegan un papel mucho ms importante en el pensamiento, la toma de decisiones y el xito individual que se reconoce comnmente. Se define la "inteligencia emocional" Un rasgo no se mide por medio de pruebas de coeficiente intelectual? Como un conjunto de habilidades, incluyendo el control de los impulsos de uno, auto-motivacin, la empata y la competencia social en las relaciones interpersonales. Aunque su estudio muy accesible de la investigacin en el desarrollo cognitivo y emocional no puede convencer a los lectores que este cajn de sastre de las facultades comprenden una aptitud claramente reconocibles y bien definido, su informe es sin embargo una gua interesante y prctica a la maestra emocional. En el matrimonio, la inteligencia emocional significa escuchar bien y ser capaz de calmarse. En el lugar de trabajo, que se manifiesta cuando los jefes subordinados dan retroalimentacin constructiva sobre su desempeo. Goleman tambin se ve en programas piloto en las escuelas de la ciudad de Nueva York a Oakland, California, donde los nios se les ensea la resolucin de conflictos, control de los impulsos y las habilidades sociales.

EL LIDERAZGO El liderazgo primal

Con respecto al liderazgo, Goleman afirma que los grandes lderes nos mueven. Ellos encienden la pasin e inspiran lo mejor de nosotros. Cuando tratamos de explicar por qu son tan eficaces, hablamos de la estrategia, la visin, o ideas de gran alcance. Pero la realidad es mucho ms primaria: El liderazgo trabaja a travs de las emociones. No importa lo que los lderes se proponen hacer sino que trata de la creacin de la estrategia o la movilizacin de los equipos de accin y su xito depende de cmo lo hacen. Incluso si tienen todo lo justo, si los lderes fracasan en esta tarea primaria de conducir las emociones en la direccin correcta, no hay nada que hacer funcionar tan bien como podra o debera. Aunque la mayora de la gente reconoce que el estado de nimo de un lder como l o ella impacta en el estado de nimo de los dems, desempea un papel importante en cualquier organizacin, las emociones se ven a menudo como demasiado personal o no cuantificable para hablar de una manera significativa. Pero la investigacin en el campo de las emociones ha dado una amplia visin no slo en la forma de medir el impacto de las emociones de un lder, sino tambin cmo los mejores lderes han encontrado formas efectivas para comprender y mejorar la forma en que manejan las emociones propias y las ajenas. Entender el poderoso papel de las emociones en el lugar de trabajo establece los mejores lderes del resto, no slo en bienes materiales como mejores resultados de negocio y la retencin de talento, sino tambin en los intangibles de suma importancia, 9

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Tales

como

la

moral

ms

alta

el

compromiso.

Esta tarea emocional del lder primal-es que, en primer lugar, en dos sentidos: Es tanto el original como el acto ms importante del liderazgo.

Los lderes siempre han jugado un papel primordial emocional. Sin duda la humanidad jefes tribales han ganado su lugar en gran parte debido a que su liderazgo fue emocionalmente convincente. A lo largo de la historia y en las culturas de todo el mundo, el lder de un grupo humano ha sido el nico al que otros buscan seguridad y claridad cuando se enfrentan a la incertidumbre o la amenaza, o cuando hay un trabajo que hacer. El lder acta como gua emocional del grupo.

En la organizacin moderna, la primordial tarea emocional, aunque por ahora en gran parte invisible, sigue siendo el principal entre los muchos puestos de trabajo de direccin: conduccin de las emociones colectivas en una direccin positiva y limpiar el smog, creado por emociones txicas. Esta tarea se aplica a la direccin en todas partes, desde la sala de juntas de la planta.

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Ideas principales

El coeficiente intelectual no es suficiente: se necesita de la inteligencia emocional para ser un mejor lder. Identificar, manejar y aprovechar las emociones en el mbito del trabajo El nuevo modelo de lder: emptico e interactivo.

En conclusin las contribuciones de Goleman al campo de la psicologa han influenciado de manera significativa el mundo de los negocios. Su comprensin de la mente humana y sus grandes instintos periodsticos lo han convertido en uno de los psiclogos ms reconocidos a nivel mundial.

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Bibliografa y enlaces de inters

http://www.youtube.com/watch?v=PnGjUK_rNvQ http://www.youtube.com/watch?v=P7_BaZ7Kyic http://danielgoleman.info/ http://www.wobi.com/es/speakers/daniel-goleman-1 http://www.youtube.com/watch?v=7Qv0o1oh9f4

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