FALABELLA S.A.

NDICE

Introduccin Sistema de contratacin Sistema de seleccin Colaboradores por tipo de contrato Fuerza de trabajo Clima Organizacional Beneficios sociales de Falabella Seguro Complementario de salud Tarjeta institucional Premios Tarjeta de Vivienda Bonos, asignaciones y convenios Post Natal Flexible Capacitaciones Ratios financieros Ratios Principales Conclusin Bibliografa

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Introduccin

En este informe se presenta informacin resumida de los departamentos de Recursos Humanos y rea de Finanzas, la que nos ayudar a entender sus indicadores financieros y los beneficios que Falabella tiene a disposicin de sus trabajadores, demostrando el porqu est bien evaluada? Dentro de la industria.

Sistema de Contratacin

En cuanto a los procesos de contratacin de personas que realiza Falabella, selecciona a los postulantes de acuerdo a los perfiles establecidos para cada cargo, que incluyen habilidades tcnicas y competencias blandas. Esto considera, adems, competencias transversales, tales como serbio al cliente, trabajo en equipo, iniciativa, orientacin a la excelencia, que responden a las caractersticas culturales de la empresa y sus objetivos organizacionales.

Sistema de Seleccin

Los medios que permanentemente se utilizan para conseguir personal y cubrir vacantes son las siguientes: Buzn de reclutamiento en tiendas Pgina web institucional www.falabella.com Mail Institucional Oficinas Municipales de Intermediacin Laboral (OMIL) Participacin en ferias laborales y universitarias Bolsas de trabajo pertenecientes a universidades e institutos profesionales Avisos en prensa escrita Bolsas de trabajo electrnicas : www.trabajando.com, www.laborum.com,www.bumeran.com

Colaboradores por tipo de contrato

Situacin Contractual Indefinido Primer Plazo Fijo Segundo Plazo Fijo Total General 2010 10.187 696 1.236 12.119 2011 11.257 888 1.144 13.289

Fuerza de Trabajo

Clima Organizacional Contar con un equipo humano de alto nivel, es uno de los pilares de la gestin de excelencia del Grupo Falabella. Como parte del compromiso con el desarrollo profesional de las personas, todas sus empresas participan anualmente en la medicin de la prestigiosa encuesta Great Place to Work (GPTW), que es aplicada en ms de 40 pases. Cada ao, esta sociedad a mostrado mejoras sostenidas en las mediciones de GPTW, alcanzando importantes logros durante el 2011 destacandose especialmente las sucursales existentes en Per, donde obtuvieron excelentes resultados con Sodimac en el puesto nmero 3, Tottus en el lugar 12 y Saga Falabella en el 28, lo cual deja al descubierto la importancia de sus colaboradores dentro de la organizacin. Falabella Chile, fue reconocido por primera vez dentro del ranking de las 35 mejores empresas para trabajar del pas, destacandose como la nica del rea del retail presente en la clasificacin.

Beneficios Sociales de Falabella

Pensando en el bienestar y en el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, en Falabella se ha implementado una serie de beneficios y convenios, ya sean contractuales, por contratos colectivos y /o implementados y desarrollados por el rea de calidad de vida, a fin de contribuir y retribuir el trabajo realizado y manifestar nuestro apoyo a la familia y a la conciliacin que debe generarse con el mbito laboral. En esta misma lnea se exige que las empresas externas que prestan servicios en las tiendas Falabella procuren al menos estos mismos beneficios para sus trabajadores. Estos beneficios son para todos los trabajadores con contrato indefinido, independiente de la jornada laboral. Algunos de los principales beneficios que otorgan Falabella y las empresas externas a sus respectivos trabajadores son los siguientes: Seguro Complementario de Salud Aporta con reembolsos en dinero a los gastos producidos por una enfermedad. Se entrega gratuitamente a todos los trabajadores, pudiendo extenderse a muy bajo costo a su grupo familiar. Tarjeta Institucional Entrega de la tarjeta CMR institucional, con un descuento de un 5 % al 20%, dependiendo del departamento, en compras en cualquiera de las tiendas a nivel nacional. Poltica de Prstamos El sistema de prstamo contempla tres modalidades: Empresa Banco Falabella y Caja de Compensacin Premios La empresa otorga anualmente a los hijos de los colaboradores el premio Mejor alumno y Excelencia acadmica, durante el ao 2011, fueron entregados 329 premios, con un aporte econmico por parte de la empresa de $13.160.000. Adems del Mejor Promedio de enseanza media.

Tarjeta de Vivienda Se otorgan $150.000 a los colaboradores que obtengan su vivienda propia, previa participacin en el Programa Desarrollo Habitacional. Durante el ao 2011, se entregaron 26 tarjetas de vivienda, lo que benefici al mismo nmero de familias. Bonos, Asignaciones y Convenios Se entrega a los trabajadores bonos y asignaciones en dinero por nacimiento, matrculas, matrimonio, fallecimientos, vacaciones y aguinaldos. Durante los aos 2010 y 2011 se ofrecieron convenios con instituciones del rea de la educacin, salud, vivienda, automotriz, hogar, recreacin entre muchos otros. Post Natal Flexible Para apoyar el apego y la mantencin del vnculo madre e hijo, la empresa crea este beneficio donde la mujer que es madre puede retornar a sus labores despus del trmino de su post natal, da 85. El 1 y 2 mes trabaja 5 horas; el 3 y 4 mes 7 horas. El ao 2011 las colaboradores que accedieron a este beneficio fueron 11, teniendo un 100% de retorno despus de licencia post natal.

Capacitaciones

Fomento al Desarrollo Profesional Todo trabajador de Falabella o de las empresas externas administradoras de las tiendas tiene oportunidad de acceso a la formacin requerida para su desarrollo en la medida que muestre nivel de desempeo acorde a las expectativas de la compaa, real inters y compromiso con su labor. Para la empresa la capacitacin es un proceso de aprendizaje formal, sistemtico y permanente que se asume para conjugar necesidades, intereses y expectativas a travs de acciones organizadas y planificadas que, al mismo tiempo, proveen desarrollo profesional a los trabajadores y para aquellos que colaboraron en las tiendas. Evaluaciones de Desempeo Falabella cuenta con un sistema de gestin de desempeo, que busca el mejoramiento continuo de los trabajadores y colaboradores y el desarrollo de la organizacin, a travs de una herramienta que es aplicada a todos quienes trabajan y con una antigedad mnima de 3 meses en su cargo.

Ratios Financieros

Comprende el estudio de ciertas relaciones y tendencias que permitan determinar si la situacin financiera, los resultados de operacin y el progreso econmico de la empresa son satisfactorios para un periodo de tiempo. Medidas de liquidez Las razones de liquidez empresa para satisfacer pueden obtener muchos caso de situaciones obligaciones y recursos obligaciones. se utilizan para juzgar la capacidad que tiene una sus obligaciones de corto plazo, a partir de ellas se elementos de juicio sobre la solvencia de efectivo en adversas. En esencia, deseamos comparar las de corto plazo disponibles para satisfacer dichas

Razn Circulante : Es la ms utilizada para medir la solvencia a corto plazo, e indica el grado en el cual los derechos de los acreedores a corto plazo se encuentran cubiertos por activos que se espera que se conviertan en efectivo en un periodo ms o menos igual al vencimiento de las obligaciones. Razn cida: Los inventarios constituyen, por lo general, el menos liquido de los activos circulantes de una empresa y sobre ellos ser ms probable que ocurran prdidas en el caso de liquidacin. Por tanto, sta es una prueba cida acerca de la habilidad de la empresa ara liquidar sus obligaciones en el corto plazo, para enfrentar las obligaciones ms exigibles. Un resultado igual a 1 puede considerarse aceptable para este indicador. Si fuese menor que 1 puede existir el peligro de caer en insuficiencia de recursos para hacer frente a los pagos. De ser mayor que 1 la empresa puede llegar a tener exceso de recursos y afectar su rentabilidad. Razn efectivo: Permite medir la capacidad efectiva de la empresa en el corto plazo; considera nicamente los activos mantenidos en efectivo y los valores negociables, descartando la influencia del variable tiempo y la incertidumbre de los precios de las dems cuentas del activo corriente. Nos indica la capacidad de la empresa para operar con sus activos ms lquidos, sin recurrir a sus flujos de venta.

Ratios Principales

Los ratios de Falabella en comparacin al promedio de la industria (para el 2011, siendo adems comparados con el ao anterior) Este ratio es menor a 2, por lo que la empresa corre el riesgo de no poder pagar sus deudas a corto plazo. A pesar de esto, podemos observar un crecimiento de ste con relacin al ao 2010, y adems est en el mismo nivel que el promedio de la industria. Esto tambin puede significar que haya invertido. Razn Circulante 1.5801 Razn efectivo : Existi un leve aumento de la capacidad de la empresa en operar con sus activos , ms lquidos en cubrir sus pasivos circulantes, es decir su efectividad en el corto plazo. Este ratio es mayor a 1, por lo que la empresa podra cubrir sus deudas en el corto plazo, lo que no era capaz de lograr en aos anteriores.

2010 2011

De liquidez/Indicador actual

De endeudamiento/Razn entre deudas y activos totales

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Ratios principales

2010 2011

De rentabilidad (ROA) Rendimiento sobre los activos totales

De rentabilidad (ROE) Rendimiento sobre el capital de los accionistas.

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Conclusin

Falabella sabe que sin sus colaboradores, no sera un exitoso retail internacional. Su afn es que estos se sientan orgullosos y contentos de trabajar en esta empresa. Su motivacin, bienestar y capacitacin es la principal prioridad. Por eso, desarrolla un clima laboral agradable, una cultura de trabajo y colaboracin en equipo, de objetivos comunes que hacen a todos participes de sus xitos y relevante rol social.

Bibliografa

http://www.falabella.com/falabella-cl/category/cat40006/Nuestra-empresa http://www.falabella.com/static/staticContent/content/minisitios/Inversionistas/m emoriaWeb/2011 www.falabella.com

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