LIDERAZGO

ES LA CAPACIDAD DE COMUNICACIN ANTE UN GRUPO DE PERSONAS LA CAPACIADD DE PODER INFLUIR EN SIS EMOCIONES HACIENDO QUE SE DEJEN DIRIJIR PARA CUMPLIR UN OBJETYIVO EN COMUN. CARACTERISTICAS COMUNICARSE : Expresarse bien y que lo entiendan EMOCIONAL Maneja el suyo y de los demas ESTABLECER METAS Y OBJERTIVOS claros PLANEACION como llegar a la meta CONOCE SUS FORTALEZAS busca superar sus debilidades CREE Y HACE CREER A SU GENTE No se aferra donde esta sino q aspira mas TIENE CARISMA Agradable ante los dems ES INNOVADOR Busca hacer de diferentes maneras las cosas RESPONSABLE Busca en beneficio para todos ( por su poder ) INFORMADO para dirigir un empresa ESTILOS DE UN LIDER AUTORITARIO (MARCIA) No toma en cuenta la opinin de su gente PATERNALISTA mucha dependencia del lder PERMISIVO no incita al grupo ( se excluye) DEMOCRATICO(mas adecuado ) (delega , propone alternativas ,escucha) LIBERAL deja que el grupo sea independiente y liberal no interviene PLANEAMIENTOS MAS RECIENTES TEORIAS ATRIBUCION DE LIDERAZGO (explica la percepcin del liderazgo ha cerca de otros individuos ) LIDERAZZGO CARISMATICO (les prima la asertividad y seguridad en si mismos en lograr metas idealizadas, comprometidos) TRANASACCIONAL VS TRANASFORMACIONAL VISIONARIO crea una visin realista y creible del futuro para mejorar el presente ESTRATEGIAS PARA EL LIDERAZGO Conocerse Fijarse objetivos Formarse Dar a conocer sus deseos Ser visible Establecer redes ( autoestima ,confianza, justo , valores ) Afirmarse Mostrar iniciativa Disear un plan de accin para el futuro

CONFLICTO Y NEGOCIACION
Cuando los objetivos y los mtodos de dos o mas personas entran en contraposicin Y es donde se busca negocias buscando la conveniencia . CLASIFICACION

Personales involucra a in individuo con su problema Sociales imbolucra a mas de dos personas como : Interpersonales entre personas Organizacionales dentro o hacia fuera

Enfrentar el conflicto
Defender, colaborar evadir, ceder

Clases de conflicto
Segn el sujeto Intra personal . grupal involucrado Inter personal , grupal segn nivel Roces, choques, crisis segn problema Sustantivos Emocionales seudosustantivos segn la causa Relacionales (falsa comunicacin) Informativos (mala informacin) Intereses Estructurales ( definicin de roles , control desigual de recursos ) Valores

Que es negociar
Proceso por el cual se trata de resolver un conflicto llegando a un acuerdo

Componentes de una negociacin

Proceso social Situacin de influencia de conflicto Solucin de problemas

Enfoques bsicos para una negociacin

Cooperativismo Adversario o posicional

Etapas de negociacin
Preparacin(planificacin ), Contacto (crear clima de unin) , Apertura ( definir la posicin de las partes ) , Desarrollo( identifica los beneficios que tienen), Cierre( estructurar el acuerdo ) Seguimiento( supervisar el acuerdo ) . Laintegridad es prioritaria

Fuentes del estrs laboral Sobrecarga de tyrabajo Las funciones de trabajo Horario laboral Poltica interna de la empresa

Signos psicolgicos de l estrs laboral La inestabilidad emocionalk Anciedad Apata Perdida de confianza en uno mismo Indesicion

Lapsus de memoria

SNDROME DE BURNOUT
Padecimiento que consiste en fatiga crnica y ineficacia

Faces

Entusiastas Desanimados Deprimidos Controlar el estrs o quemarnos