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Dom ingo, 17 de Novem bro de 2013 | ISSN 1519-7670 - Ano 17 - n 772

MONITOR DA IMPRENSA
ANTROPOLOGIA NO JORNALISMO
PRIVACIDADE DIGITAL

Por que as redaes precisam de antroplogos

Por Wal Azeez e Sarah Marshall em 12/11/2013 na edio 772 Traduo de J Amado, edio de Leticia Nunes. Informaes de Wal Azeez e Sarah Marshall [Why newsrooms need anthropologists, do site Journalism.co.uk, 7/11/2013]

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A crise financeira global foi prevista em 2006 por uma jornalista, Gillian Tett, do Financial Times . Vinte anos antes ela era uma antroploga procurando grupos nmades no Tibete e, depois, conhecendo os rituais de casamento no Tajiquisto. Foi com base em sua experincia como antroploga que Gillian Tett mapeou os fluxos financeiros e os comparou com a cobertura que a mdia fazia dos mercados. Ela procurava aquilo que no era discutido na cobertura jornalstica, ignorado como maante ou irrelevante. O antroplogo social Pierre Bourdieu chamou isso de silncio social, na dcada de 70, e Gillian Tett elaborara essa teoria na dcada de 80, quando contrapunha o simbolismo cultural que observara nos vilarejos do tajiques forma pela qual as pessoas discutiam as prticas do casamento (veja aqui uma palestra por Gillian Tett). Posteriormente, em 2011, o Guardian publicou um estudo antropolgico da regio conhecida como The City, onde ficam as principais instituies bancrias em Londres, com a ajuda do jornalista holands Joris Luyendijk, que continua escrevendo um blog sobre bancos. Mas no s o jornalista pesquisando uma matria que pode contribuir com esses conhecimentos; os antroplogos tambm podem ajudar as organizaes jornalsticas a compreender suas audincias. O uso de antroplogos pela IBM A antropologia , fundamentalmente, o ramo das cincias sociais que estuda as culturas e as sociedades humanas e as relaes sociais que se formam dentro e atravs delas. O principal modelo de pesquisa da antropologia a observao participante: os pesquisadores passam longos perodos de tempo com seus objetos de pesquisa em seus habitats naturais, principalmente para compreender a diferenciar o que eles dizem do que eles fazem. Alm de longas entrevistas, dirios dessas pessoas, mapeamento das relaes e amostras estatsticas quando necessrias, essas observaes so escritas na forma de uma etnografia. Tanto o jornalismo quanto a antropologia pretendem observar e analisar o comportamento e a experincia humanos, ainda que de maneiras diferentes e ao longo de prazos extremamente divergentes. Ambos servem para revelar suas descobertas ao mundo exterior de forma a dar-lhe uma maior compreenso de si prprio e do que significa ser humano. A combinao dos dois poderia contribuir para uma maneira mais holstica e mais rica de contedo ao contar histrias jornalsticas, assim como poderia desafiar boa parte dos conhecimentos recebidos e dos comentrios ortodoxos, muitas vezes aceitos pelo seu valor aparente. Tome, por exemplo, a noo popular de que a tecnologia digital aliena os seres humanos e nos torna menos sociveis. Ponto. Sem contexto algum. Mas uma pesquisa antropolgica iria sugerir concluses totalmente diferentes. Esses objetivos em comum entre as duas disciplinas comeam a criar muito mais interesse dentro da produo jornalstica, logo atrs das indstrias da publicidade, do design e da tecnologia das comunicaes, em particular. No ltimo caso, a IBM tem sua Melissa Cefkin, e a Intel, Genevieve Bell, ambas consideradas superestrelas da Antropologia no Vale do Silcio. A IBM usa o trabalho de antroplogos h muito tempo para manter informados seus servios globais de tecnologia. A gigante da tecnologia envia os cientistas sociais para pesquisar os ambientes culturais de seus clientes de maneira a garantir que faam as ofertas adequadas.

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Filtrar grandes volumes de dados Na Gr-Bretanha e na Irlanda, a Intel vem observando nos ltimos anos o uso da tecnologia entre os idosos, em busca de ideias sobre como aproveit-la para aliviar a solido e ajudar a administrar o bemestar. E no uma coincidncia se esse interesse adicional da mdia pela antropologia aplicada ocorre justamente quando a natureza da informao e a coleta de dados se tornam mais complexas. Este ano, pelo menos um veculo jornalstico discutiu a contratao de antroplogos para dar sentido anlise lgica que coletou atravs de seu servio de informaes online. No ms de junho, Kevin Beatty, principal executivo da DMG Media grupo que possui vrios veculos, como o Mail Online, o Daily Mail e o Metro explicou s pessoas presentes a uma conferncia como os negcios atingem 36% da populao britnica todas as semanas. A empresa tem um nvel de penetrao crescente nas 31 milhes de pessoas que constam no banco de dados central. O publisher do Mail Online poderia aprender 50 bilhes de dados sobre 43 milhes de pessoas num perodo de 10 dias, como disse Beatty, mas quem teria condies de explicar os comportamentos nos dados coletados? Os antroplogos, claro. Na verdade, em sua apresentao, Beatty disse que empresas que trabalham com edio estavam avaliando a contratao de antroplogos. Os antroplogos da mdia no s iro reforar o processo de pesquisa transformando-o em matrias e eventos mundiais, em especial para os trabalhos longos e investigativos, como tambm iro complementlo com o uso de anlise lgica para ajudar a filtrar grandes volumes de dados. Audincias desafiam produtores da notcia No prprio processo de coleta de dados, esse tipo de compreenso vem se tornando mais necessrio, medida que assistimos crescente globalizao das informaes: organizaes jornalsticas nacionais, como o Mail e o Guardian , cada vez abrangem mais as fronteiras internacionais na sua absoro e cobertura. E juntamente com isso vem o correspondente aumento da necessidade de mapear essas novas complexidades, desconhecidas e diferentes em seus contextos social, cultural e poltico tanto para levantar as matrias quanto para gerenciar a sua produo. Os antroplogos so treinados para fazer precisamente isso. As empresas de tecnologia usam com frequncia antroplogos para ganhar penetrao nas vidas de atuais clientes e clientes em potencial e ter acesso aos nmeros que mostra a pesquisa quantitativa. No sculo 21, o contedo da mdia tornou-se uma extenso da tecnologia das comunicaes que a propaga uma verdadeira fuso de mdia e mensagem. No deveriam, portanto, as empresas jornalsticas ser to curiosas sobre a evoluo do mercado quanto seus equivalentes tecnolgicos? Veja os noticirios de TV, por exemplo: j no assistimos a eles passivamente, nos envolvemos com a ps-transmisso via comentrios postados na verso digital da matria. A proliferao do uso do Twitter, juntamente com o smartphone e, ultimamente, o tablet, significa que as audincias agora opinam e o que mais interessante desafiam os produtores da notcia em tempo real. Rigor coleta de informaes No contexto da convergncia da tecnologia de mdia e da resistncia relativamente recente ao tradicionalmente didtico modelo de divulgao de notcias, a natureza do que muda no significado da notcia para suas audincias seria um tema digno de uma investigao antropolgica para qualquer organizao jornalstica. Numa escala global, a recente compra do Washington Post pelo principal executivo da Amazon, Jeff Bezos, exemplifica perfeitamente a confluncia entre tecnologia e mdia e como os dois lados iro eventualmente evoluir para alm do atual reconhecimento. Para ficar a par destas mudanas, a indstria jornalstica precisa de antroplogos: deveria usar a abordagem dessa cincia social para adicionar rigor coleta de informaes e ampliar a natureza e o tipo de matrias que so criadas. Em seguida, deve voltar a lente antropolgica para as pessoas a quem, em ltima instncia, serve seus espectadores, ouvintes e leitores, numa poca em que eles esto mais dispersos e geograficamente longe do que nunca antes. *** Reportagens, vdeos e outros contedos do site indicados por seus amigos na rede social.
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