TELMEX COLOMBIA S.A. NIT. 830.053.

800-4

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Nov 02/13 - Dic 01/13
Nov 21/13

SANDRA MAY SANCHEZ

CR 29A IN5 22 46 APT 501 brr usatama BOGOTA CU

BOG CUNDINAMARCA ESTRATO 4

TVC-BOG

***1

B1 - C2 - C5

Segmento: 21

SERVICIO AL CLIENTE
www.claro.com.co solucioneshogar@claro.com.co www.facebook.com/ClaroHogarColombia www.twitter.com/ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Llama Gratis al #456 de Claro Mvil Nacional 01800 3200 200 Bogot 750 0500

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L-S 9:00 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-V 8:30 - 5:30 S 8:30 - 2:00 L-S 9:00 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-V 8:30 - 5:30 S 8:30 - 2:00 L-V 8:30 - 6:00 S 9:00 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-V 8:30 - 5:30 S 8:30 - 2:00 L-V 9:00 - 6:00 S 9:00 - 3:00 L-S 9:00 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-V 8:30 - 5:30 S 8:30 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-S 9:00 - 6:00 D 12:00 - 6:00 L-V 8:30 - 5:30 S 8:30 - 2:00 L-V 8:00 - 5:30 S 8:00 - 1:00 CAV BOGOTA PORTAL 80 CAV BOGOTA GALERIAS CAV BOGOTA SANTAFE CAV BOGOTA CALLE 76 CAV BOGOTA CENTRO MAYOR CAV BOGOTA CRA 30 CAV BTA. HAC. STA. BARBARA CAV BOGOTA HAYUELOS CAV BOGOTA MILENIO CAV BOGOTA PLAZA IMPERIAL CAV BOGOTA CEDRITOS CAV BOGOTA 20 DE JULIO

DIRECCIN
Trv 100A # 80A - 20 C.C. Portal 80 Lc 3-002 Cra 30 # 48-30 Lces 14-15-16 Cll 185 # 45 - 03 Lc N1-022 Cra 7 # 76 - 35 Av Cra 27 # 38A-27 Sur Ent 5 Lc 1-200 Cra 30 # 3B - 35/41 Cra 7 # 115 - 60 Lces 214 215 Y 216 Cll 20 # 82-52 Lc 2-86/87 Av Ciudad De Cali # 42B - 51 Sur Lc 2 - 173 Cra 104 # 148 - 07 C.C Plaza Imperial Lc 1 - 47 Av 19 # 150 - 62 Cra 10 # 26-58 Sur

TELEFONO
7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500 7500500

Informacin Tributaria: No practicar Retencin en la Fuente a ttulo de renta, somos Autorretenedores segn Resolucin N. 008339 del 24 de Agosto de 2010. Servicio de televisin exento de retencin segn Decreto 2775/83, somos Grandes Contribuyentes segn Resolucin 10520 del 18 de Diciembre de 2003. IVA Rgimen Comn, Agentes Retenedores del IVA e Industria y Comercio. Resolucin DIAN para facturacin electrnica No. 310000060741 del 17 de Abril de 2012 Autoriza desde 310000001 hasta 410000000. Segmento Residencial, Actividad Econmica CIIU 4960. Comercio al por mayor de productos diversos. Tarifa 11.04 por 1000. Actividad Econmica Secundaria CIIU 6110 Servicio de transmisin por cable Tarifa 9.66 por 1000. Esta factura presta merito ejecutivo, si no es cancelada se proceder a cobro jurdico.

TELMEX COLOMBIA S.A. NIT 830.053.800-4 Direccin Cr 7 No. 63-44 Sede Administrativa. Licenciatario del servicio de televisin por suscripcin en virtud del contrato de concesin 205 de 1.999, vigilado y regulado por la Autoridad Nacional de Televisin ANTV, Calle 59 A Bis No 5-53 de Bogot, prestador de los servicios de valor agregado y respecto de stos vigilado y regulado por la Superintendencia de Industria y Comercio, CR 13 No
27 - 00 de Bogot, telfono 6513240, info@sic.gov.co. El servicio de telefona es facturado por TELMEX COLOMBIA S.A. a nombre de TELMEX TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. NIT. 830.140.108-8, empresa que pone

a su disposicin la funcin de Cdigo Secreto para que usted decida qu tipo de llamadas salen desde su lnea telefnica y as evite llamadas no deseadas, tenga en cuenta que si direcciona y/o realiza llamadas desde su telfono a mviles y/o larga distancia, stas se facturarn aparte del cobro fijo mensual de Servicios Telefona, segn tarifas establecidas por los operadores de dichos servicios. Recuerde: Los canales de televisin abierta no tienen costo, por lo que el valor de esta factura no los refleja, la revista 15 Minutos est exenta de IVA segn resolucin 164 de septiembre 1 de 1.999 expedida Mincultura. No entregue dinero a asesores o tcnicos por concepto de ventas nuevas, cambio de servicios o instalaciones. Si sabe de algn caso por favor denncielo al 018003200200 (Nacional). Cualquier irregularidad en su factura comunicarla a la firma Ernst and Young audit Ltda. Revisor Fiscal TELMEX COLOMBIA S.A. Al A.A. 092638 de Bogot. Con ocasin de la promulgacin de la Ley 1341 de 2009, la autoridad de inspeccin, vigilancia y control en materia de proteccin de los derechos de los usuarios de los servicios de telefona local, larga distancia e Internet, es la Superintendencia de Industria y Comercio. *El cargo Fijo del servicio de Telefona incluye el valor del PLAN ILIMITADO de TBCL ms el valor de los Servicios Suplementarios cuyo valor es de $10000 ms IVA. Si su servicio fue instalado antes de la fecha del perodo facturado que se indica en este documento, su factura tambin incluir el valor proporcional a los das que disfruto del servicio.

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No. de Cuenta o Ref. de Pago:
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Factura de Venta:

ESTADO DE CUENTA
Mes Anterior
Total Factura Mes Anterior Pagos Realizados en el Periodo Saldo

DETALLE ESTADO DE CUENTA

Valor
$ 98.641 -$ 98.641 $0

MES ANTERIOR
PAGOS EN EL PERIODO Descripcin Medio de Pago Fecha Valor

PAGO BANCO CITIBANK

15-Oct-13
TOTAL PAGOS

-$ 98.641
-$ 98.641

Movimientos del Mes Consumos Plan Bsico

Relacin Consumos Adicionales Valor Impuestos

Vlr Total
$ 98.159
Vlr Total

MOVIMIENTOS DEL MES

Consumos Plan Bsico Descripcin Subtotal IVA Subsidio Total

OTROS CONCEPTOS CONSUMO LD Y MOVIL IVA IPTO NAL CONSUMO MOVIL

-$ 778 $ 14.019

-$ 125 $ 2.244 $ 475

-$ 903 $ 16.738

TELEVISION INTERNET TELEFONIA

TOTAL CONSUMOS PLAN BASICO

$ 30.912 $ 32.022 $ 21.684

$ 84.618

$ 4.947 $ 5.124 $ 3.470

$ 13.541

$0 $0 $0
$0

$ 35.859 $ 37.146 $ 25.154

$ 98.159

Subtotal Mes

$ 13.241

$2.594

$ 15.835

RESUMEN MOVIMIENTOS DEL MES Total a Pagar $ 113.994

TELEVISION Descripcin Fecha Inicio Fecha Fin Das Valor

"En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto facturado antes de la fecha de pago oportuno sealada en la factura, el usuario solamente deber proceder al pago de las sumas que no sean objeto de reclamacin."(Res. 3066 de 2011 Art. 55).

PROPORC. CLAROVIDEO AVANZADO CARGO FIJO TV DIGITAL BASICO CARGO FIJO AVANZADO CLAROVIDEO

28-Oct-13 02-Nov-13 02-Nov-13

01-Nov-13 01-Dic-13 01-Dic-13

5 30 30

$ 1.516 $ 20.000 $ 9.396

$ 30.912

SUBTOTAL TELEVISION

INTERNET Descripcin
CARGO FIJO 5 MEGAS

Fecha Inicio

Fecha Fin

Das

Valor

02-Nov-13

01-Dic-13

30

$ 32.022
$ 32.022

SUBTOTAL INTERNET

TELEFONIA Descripcin
CARGO FIJO TELEFONIA*

Fecha Inicio

Fecha Fin

Das

Valor

02-Nov-13

01-Dic-13

30

$ 21.684
$ 21.684

SUBTOTAL TELEFONIA

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IMPORTANTE: Pague a tiempo su factura y contine disfrutando nuestros servicios. Cuide su historia de crdito. Recuerde que el no pago oportuno ocasionar el reporte negativo de su obligacin en mora a las centrales de riesgo.

Pague su factura antes de la fecha lmite de pago. Evite la suspensin de los servicios y un cargo por reconexin de $20.000 pesos ms IVA por cada servicio reconectado.

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SANDRA MAY SANCHEZ CC 52778621 No de Cuenta o Ref. de Pago: Fecha de la Factura:

68491935 Nov 02/13

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Factura de Venta Periodo:

Saldo Renta Mensual

349879808

Total a Pagar: Pagar Antes de:

$ 113.994 Nov 21/13

Nov 02/13 - Dic 01/13

(415)7709998002319(8020)0349879808000068491935(3900)00113994(96)20131121

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No. de Cuenta o Ref. de Pago:
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Factura de Venta:

HISTORICO CONSUMO LOCAL (Minutos)

Lnea 13062707 Abr 0 May 0 Jun 0 Jul 0 Ago 15 Sep 323 Oct 219 Prom. 169

Claro - Comunicacin Celular S.A NIT 800.153.993-7 COMCEL FMC 13062707 Tel. Origen: Fecha
01-Oct-13 01-Oct-13 01-Oct-13 03-Oct-13 08-Oct-13 09-Oct-13 13-Oct-13 13-Oct-13 14-Oct-13 14-Oct-13 14-Oct-13 16-Oct-13 17-Oct-13 20-Oct-13 20-Oct-13 20-Oct-13

Hora
08:48:08 14:26:05 17:03:36 10:02:11 13:30:47 16:00:35 16:38:58 20:27:42 17:53:09 18:03:59 18:35:23 15:36:27 17:29:56 10:16:47 10:26:59 10:39:20

No. Marcado
3118444041 3118444041 3118444041 3214310331 3103240939 3107632339 3105661872 3104820948 3115617834 3115617834 3105661872 3214558760 3112142860 3155891049 3105661872 3155891049

Descripcin Duracin
MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL MOVIL 0023:00 0001:00 0012:00 0005:00 0001:00 0014:00 0001:00 0001:00 0004:00 0002:00 0008:00 0003:00 0001:00 0001:00 0012:00 0001:00

Tarifa
$ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87 $ 124,87

Valor
$ 2.872,01 $ 124,87 $ 1.498,44 $ 624,35 $ 124,87 $ 1.748,18 $ 124,87 $ 124,87 $ 499,48 $ 249,74 $ 998,96 $ 374,61 $ 124,87 $ 124,87 $ 1.498,44 $ 124,87

Consumas lo que consumas con tu plan ilimitado de voz local, el valor de tu servicio de telefona no cambia.

RELACION CONSUMOS ADICIONALES

Descripcin Subtotal Impuestos Valor

OTROS CONCEPTOS CONSUMO LD Y MOVIL IVA IPTO NAL CONSUMO MOVIL

TOTAL CONSUMOS ADICIONALES

-$ 778 $ 14.019

-$ 125 $ 2.244 $ 475

-$ 903

$ 16.738
$ 15.835

$ 13.241

$2.594

SUBTOTAL COMCEL

$ 11.238,30

RESUMEN CONSUMOS ADICIONALES

OTROS CONCEPTOS Descripcin
FALLA MASIVA DE TELEVISION

Fecha

Subtotal

IVA

Total

01-Nov-13

-$ 778
-$ 778

-$ 125
-$ 125

-$ 903
-$ 903

TOTAL OTROS CONCEPTOS

CONSUMOS LD Y MVILES Descripcin Subtotal Impuestos Valor

CARGO FIJO INCLUIDOS CLARO - COMCEL TIGO

TOTAL LD Y MOVILES

LD

30 MINUTOS

$ 2.155,00 $ 11.239,00 $ 625,00

$ 14.019

$ 345,00 $ 2.249,00 $ 125,00

$2.719

$ 2.500,00 $ 13.488,00 $ 750,00

$ 16.738

RESUMEN CONSUMOS LD, MVILES Y ALIANZAS (CLOUD)

Colombia Mvil S.A. E.S.P. NIT 803.114.921-0 TIGO FMC 13062707 Tel. Origen: Fecha
08-Oct-13

Hora
13:39:33

No. Marcado
3134365642

Descripcin Duracin
MOVIL 0005:00

Tarifa
$ 124,87

Valor
$ 624,35

SUBTOTAL COLOMBIA MOVIL

$ 624,35